第一篇:国外客户接待欢迎词推荐[范文模版]
国外客户接待欢迎词推荐
在现实社会中,需要使用欢迎词的场合越来越多,欢迎词用语务必富有激情和表现出致词人的真诚。那么,怎么去写欢迎词呢?下面是小编整理的国外客户接待欢迎词推荐,欢迎大家分享。
尊敬宾客朋友:
欢迎您浏览精彩纷呈新君悦酒店网站,感谢您对新君悦酒店支持与垂注!
酒店于20xx年8月29日对外营业,20xx年2月被国家旅游局评为“四星级旅游涉外酒店”后,为了提高酒店竞争力,在xx年新增加了二座酒店式公寓楼,之后于xx年又新建了一座客房楼,使客房总数达260多间,接待能力大大提高。酒店于xx年将餐饮扩大经营,增加了经营面积,餐位达1600多个(其中豪华贵宾房三十多间,中型宴会厅两个)。多年来酒店成功接待了省运会,每年国际环南中国海自行车赛、高尔夫亚洲巡回赛,花卉世界多个大型活动以及各类型社团、婚庆等活动。均得到客人认可,在社会上留下了良好口碑。
酒店为提升企业形象,分别成为广东省烹饪协会、中国烹饪协会会员单位、团体单位。xx年度酒店被评为“顺德餐饮名店”,在广州、番禺、佛山、大良等周边地区享有饮食美誉。经过全体员工共同努力,xx年度酒店皇朝食府被中国烹饪协会评为“中华餐饮名店”,为酒店争取了饮食行业最高荣誉。
面对行业竟争,酒店与时俱进地调整经营策略,加强内部深化管理,健全各项规章制度,并定期进行服务质量月、员工技能大赛及每月杰出员工评选,推出“用你专业去感动客人”活动和连续多年进行春秋两季交易会“微笑礼貌大使”评选活动,另外酒店全年实施“五常法”管理,提出常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律等“五常”管理精髓。酒店通过一系列活动,促进了行业服务质量提高,在总办领导下酒店各部门紧密配合,团结一致,在各个活动中都能收到预期良好效果。
光阴似箭,日月如梭,新君悦酒店经过多年洗礼,无论在设施硬件、经营理念、还是服务质量上,都有了很大提高,今天新君悦酒店已发展成为配套功能齐全四星级商务型酒店,为陈村地区各类型接待、应酬及旅游业发展作出了积极贡献。
今天有幸得到您光临,为我们酒店更上一层楼提供更专业意见,这是我们荣幸,我们一定认真听取,不断改进,相信你们意见,一定能成为我们酒店进取动力和成功基石。多谢!
第二篇:国外客户接待流程
TCK国际部 国外客户接待流程
为了完善国际部外事活动的程序,提高对外接待的水平和效率,降低部门及个人的成本费用,特制订以下流程。
一、接待上报
1.国际销售业务员在跟客户确定来访后,需要提前一周上报给部门主管。内容包括来访客户公司名称,国家或地区,来访时间,预估来访目的,公司情况简介,来访客户人数、姓名、职务等(把这些做成一个WORD即可);并附上日程表或培训表(时间,内容,培训人或陪同人员都要写清楚)。若没有此2项内容,部门主管将不给予批准。
2.部门主管批准后,由部门主管统一协调需要陪同接待的人员。3.若是部门主管的客户来访,也需向本部门内相关人员发送培训表,以便让相关人员提前做好准备。
二、接待申请
1.部门主管批准业务员的客户来访计划后,该业务员须填报公司的用车计划单,客户到公司考察审批单,费用申请单,经部门主管和营销总监签字后,一并送到行政办和总监审批。2.部门主管批准上报后,业务员向副总裁(杨总)或技术总监或总工办申请培训需配合的技术人员。
三、接待前准备
1.业务员全权负责给客户预定宾馆,预定餐厅。客户的住宿费用
由客户自行解决,餐饮标准根据客户的级别参照公司标准执行。2.车辆使用:市内接送客户用公司的轿车、商务车或的士。原则上使用轿车或商务车接送客户往返洛阳机场,酒店和公司,市内一般打的士。客户往返郑州机场和公司的,请业务员详细告知客户自己乘坐大巴到市内,公司派车到市内接送客户。
四、接待原则
1.国外商人讲究谈判对等的原则,根据来访客户的人数,国际部不要每次所有人都去接待,尤其是在商务谈判时,董事长、部长、副部长(看对方人数定)、业务员出席即可。
2.请客费用要控制。中午吃快餐,晚上可以请客户去餐厅。第一天和最后一天或有董事长参加的晚宴可以丰盛。
3.娱乐费用。客户如果想在晚餐后有娱乐活动,一般情况下自费。培训后,出外旅游尽量避免。旅游费用由客户自费,特殊情况上报审批。
4.接待结束后,要提交一个简单的汇报。主要阐明来访效果、总结和经验。
TCK营销中心国际贸易部
2010年1月16日
营销总经理:
总监: 董事长:
备注:关于国际部申请派车接送客户事宜,我们会为公司和个人考虑,但毕竟这是关系公司形象和实力的事情,即使在国外,只要是第一次参观、考察,并在客户的同一城市内,主人都会派商务车接送客户往返机场和公司。希望公司还是能够大力支持。
第三篇:接待国外客户常用英语小结
接待国外客户常用英语小结
问好
1.Good morning/afternoon/evening./May I help you? /Anything I can do for you? 2.How do you do? /How are you? / Nice to meet you.3.It’s a great honor to meet you./I have been looking forward to meeting you.4.Welcome to China.5.We really wish you’d have a pleasant stay here.6.I hope you’ll have a pleasant stay here.Is this your fist visit to China? 7.Do you have much trouble with jet lag? 机场接客
1.Excuse me;are you Mr.Wilson from the International Trading Corporation? 2.How do I address you? 3.May name is Benjamin liu.I’m from the Fuzhou E-fashion Electronic Company.I’m here to meet you.4.We have a car an over there to take you to you hotel.Did you have a nice trip? 5.Mr.David smith asked me to come here in his place to pick you up.6.Do you need to get back your baggage? 7.Is there anything you would like to do before we go to the hotel? 相互介绍
1.Let me introduce my self.My name is Benjamin Liu, an Int’l salesman in the Marketing Department.2.Hello, I am Benjamin Liu, an Int’l salesman of FUZHOU E-FASHION ELECTRONIC COMPANY.Nice to meet you./pleased to meet you./ It is a pleasure to meet you.3.I would like to introduce Mark Sheller, the Marketing department manager of our company.4.Let me introduce you to Mr.Li, general manager of our company.5.Mr.Smith, this is our General manage, Mr.Zhen, this is our Marketing Director, Mr.Lin.And this is our RD Department Manager, Mr.Wang.6.If I’m not mistaken, you must be Miss Chen from France.7.Do you remember me? Benjamin Liu from Marketing Department of PVC.We met several years ago.8.Is there anyone who has not been introduced yet? 9.It is my pleasure to talk with you.10.Here is my business card./ May I give you my business card? 11.May I have your business card? / Could you give me your business card? 12.I am sorry.I can’t recall your name./ Could you tell me how to pronounce your name again? 13.I’ am sorry.I have forgotten how to pronounce your name.小聊
1.Is this your first time to China? 2.Do you travel to China on business often? 3.What kind of Chinese food do you like? 4.What is the most interesting thing you have seen in China? 5.What is surprising to your about China? 6.The weather is really nice.7.What do you like to do in your spare time? 8.What line of business are you in? 9.What do you think about…? /What is your opinion?/What is your point of view? 10.No wonder you're so experienced.11.It was nice to talking with you./ I enjoyed talking with you.12.Good.That's just what we want to hear.确认话意
1.Could you say that again, please? 2.Could you repeat that, please? 3.Could you write that down? 4.Could you speak a little more slowly, please? 5.You mean…is that right? 6.Do you mean..? 7.Excuse me for interrupting you.社交招待
1.Would like a glass of water? / can I get you a cup of Chinese red tea? / How about a Coke? 2.All right, let me make some.I’ll be right back.3.A cup of coffee would be great.Thanks.4.There are many places where we can eat.How about Cantonese food? 5.I would like to invite you for lunch today.6.Oh, I can’t let you pay.It is my treat, you are my guest.7.May I propose that we break for coffee now? 8.Excuse me.I’ll be right back 9.Excuse me a moment.告别
1.Wish you a very pleasant journey home? Have a good journey!2.Thank you very much for everything you have done us during your stay in China.3.It is a pity you are leaving so soon.4.I’m looking forward to seeing you again.5.I’ll see you to the airport tomorrow morning.6.Don’t forget to look me up if you are ever in FUZHOU.Have a nice journey!约会
1.May I make an appointment? I‘d like to arrange a meeting to discuss our new order.2.Let’s fix the time and the place of our meeting.3.Can we make it a little later?
4.Do you think you could make it Monday afternoon? That would suit me better.5.Would you please tell me when you are free? 6.I’m afraid I have to cancel my appointment.7.It looks as if I won’t be able to keep the appointment we made.8.Will you change our appoint tomorrow at 10:00 to the day after tomorrow at the came time? 9.Anytime except Monday would be all right.10.OK, I will be here, then.11.We'll leave some evenings free, that is, if it is all right with you.品质
1.We have a very strict quality controlling system, which promises that goods we produced are always of the best quality.2.You have got the quality there as well as the style.3.How do you feel like the quality of our products? 4.The high quality of the products will secure their leading status in the market place.5.You must be aware that our quality is far superior to others.6.We pride ourselves on quality.That is our best selling point.7.As long as the quality is good.It is all right if the price is a bit higher.8.They enjoy good reputation in the world.9.When we compare prices, we must first take into account the quality of the products.10.There is no quality problem.Quality is something we never neglect.11.You are right.It is good in material, fashionable in design, and superb in workmanship.12.We deliver all our orders within one month after receipt of the covering letters of credit.13.Do you have specific request for packing? Here are the samples of packing available now, you may have a look.14.I wonder if you have found that our specifications meet your requirements.I’m sure the prices we submitted are competitive.I've come to make sure that your stay in Beijing is a pleasant one.我特地为你们安排使你们在北京的逗留愉快。2 You're going out of your way for us, I believe.我相信这是对我们的特殊照顾了。It's just the matter of the schedule,that is,if it is convenient for you right now.如果你们感到方便的话,我想现在讨论一下日程安排的问题。I think we can draw up a tentative plan now.我认为现在可以先草拟一具临时方案。If he wants to make any changes,minor alternations can be made then.如果他有什么意见的话,我们还可以对计划稍加修改。Is there any way of ensuring we'll have enough time for our talks?我们是否能保证有充足的时间来谈判?
So our evenings will be quite full then?那么我们的活动在晚上也安排满了吗?We'll leave some evenings free,that is,if it is all right with you.如果你们愿意的话,我们想留几个晚上供你们自由支配。We'd have to compare notes on what we've discussed during the day.我们想用点时间来研究讨论一下白天谈判的情况。That'll put us both in the picture.这样双方都能了解全面的情况。Then we'd have some ideas of what you'll be needing.那么我们就会心中有点儿数,知道你们需要什么了。
I can't say for certain off-hand.我还不能马上说定。Better have something we can get our hands on rather than just spend all our time talking.有些实际材料拿到手总比坐着闲聊强。It'll be easier for us to get down to facts then.这样就容易进行实质性的谈判了。But wouldn't you like to spend an extra day or two here?你们不愿意在北京多待一天吗?
I'm afraid that won't be possible,much as we'd like to.尽管我们很想这样做,但恐怕不行了。
We've got to report back to the head office.我们还要回去向总部汇报情况呢。
Thank you for you cooperation.谢谢你们的合作。We've arranged our schedule without any trouble.我们已经很顺利地把活动日程安排好了。Here is a copy of itinerary we have worked out for you and your friends.Would you please have a look at it?这是我们为你和你的朋友拟定的活动日程安排。请过目一下,好吗?If you have any questions on the details,feel free to ask.如果对某些细节有意见的话,请提出来。
I can see you have put a lot of time into it.我相信你在制定这个计划上一定花了不少精力吧。
We really wish you'll have a pleasant stay here.我们真诚地希望你们在这里过得愉快。I wonder if it is possible to arrange shopping for us.我想能否在我们访问结束时为我们安排一点时间购物。
Welcome to our factory.欢迎到我们工厂来。I've been looking forward to visiting your factory.我一直都盼望着参观贵厂。You'll know our products better after this visit.参观后您会对我们的产品有更深的了解。Maybe we could start with the Designing Department.也许我们可以先参观一下设计部门。
Then we could look at the production line.然后我们再去看看生产线。These drawings on the wall are process sheets.墙上的图表是工艺流程表。
They describe how each process goes on to the next.表述着每道工艺间的衔接情况。
We are running on two shifts.我们实行的工作是两班倒。
Almost every process is computerized.几乎每一道工艺都是由电脑控制的。
The efficiency is greatly raised,and the intensity of labor is decreased.工作效率大大地提高了,而劳动强度却降低了。
All produets have to go through five checks in the whole process.所有产品在整个生产过程中得通过五道质量检查关。
We believe that the quality is the soul of an enterprise.我们认为质量是一个企业的灵魂。
Therefore,we always put quality as the first consideration.因而,我们总是把质量放在第一位来考虑。
Quality is even more important than quantity.质量比数量更为重要。
I hope my visit does not cause you too much trouble.我希望这次来参观没有给你们增添太多的麻烦。
Do we have to wear the helmets?我们得戴上防护帽吗?
Is the production line fully automatic?生产线是全自动的吗?
What kind of quality control do you have?你们用什么办法来控制质量呢?
All products have to pass strict inspection before they go out.所有产品出厂前必须要经过严格检查。
What's your general impression,may I ask?不知您对我们厂总的印象如何?
I'm impressed by your approach to business.你们经营业务的方法给我留下了很深的印象。
The product gives you an edge over your competitors,I guess.我认为你们的产品可以使你们胜过竞争对手。
No one can match us so far as quality is concerned.就质量而言,没有任何厂家能和我们相比。
I think we may be able to work together in the future.我想也许将来我们可以合作。
We are thinking of expanding into the Chinese market.我们想把生意扩大到中国市场.50 The purpose of my coming here is to inquire about possibilities of establishing trade relations with your company.我此行的目的正是想探询与贵公司建立贸易关系的可能性。
We would be glad to start business with you.我们很高兴能与贵公司建立贸易往来。
I'd appreciate your kind consideration in the coming negotiation.洽谈中请你们多加关照。53 We are happy to be of help.我们十分乐意帮助。
I can assure you of our close cooperation.我保证通力合作。
Would it be possible for me to have a closer look at your samples?可以让我参观一下你们的产品陈列室吗? 56 It will take me several hours if I really look at everything.如果全部参观的话,那得需要好几个小时。
You may be interested in only some of the items.你也许对某些产品感兴趣。
I can just have a glance at the rest.剩下的部分我粗略地看一下就可以了。
They've met with great favor home and abroad.这些产品在国内外很受欢迎。
All these articles are best selling lines.所有这些产品都是我们的畅销货。
Your desire coincides with ours.我们双方的愿望都是一致的。
No wonder you're so experienced.怪不得你这么有经验。
Textile business has become more and more difficult since the competition grew.随着竞争的加剧,纺织品贸易越来越难做了。
Could I have your latest catalogues or something that tells me about your company?可以给我一些贵公司最近的商品价格目录表或者一些有关说明资料吗?
At what time can we work out a deal?我们什么时候洽谈生意?
I hope to conclude some business with you.我希望能与贵公司建立贸易关系。
We also hope to expand our business with you.我们也希望与贵公司扩大贸易往来。
This is our common desire.这是我们的共同愿望。
I think you probably know China has adopted a flexible policy in her foreign trade.我想你也许已经了解到中国在对外贸易中采取了灵活的政策。
I've read about it,but I'd like to know more about it.我已经知道了一点儿,但我还想多了解一些。
Seeing is believing.百闻不如一见。
I would like to present our comments in the following order.我希望能依照以下的顺序提出我们的看法。
First of all, I will outline the characteristics of our product.首先我将简略说明我们商品的特性。
When I present my views on the competitive products, I will refer to the patent situation.专利的情况会在说明竞争产品时一并提出。
Please proceed with your presentation.请开始你的简报。
Yes, we have been interested in new system.是的,我们对新系统很感兴趣。
Has your company done any research in this field?请问贵公司对此范畴做了任何研究吗?
Yes, we have done a little.But we have just started and have nothing to show you.有,我们做了一些,但是因为我们才刚起步,并没有任何资料可以提供给你们。
If you are interested, I will prepare a list of them.如果您感兴趣的话,我可以列表让你参考。
By the way, before leaving this subject, I would like to add a few comments.在结束这个问题之前顺便一提,我希望能再提出一些看法。
I would like to ask you a favor.我可以提出一个要求吗?
Would you let me know your fax number?可以告诉我您的传真机号码吗?
Would it be too much to ask you to respond to my question by tomorrow?可以请你在明天以前回复吗?
Could you consider accepting our counterproposal?你能考虑接受我们的反对案吗?
I would really appreciate your persuading your management.如果你能说服经营团队,我会很感激。
I would like to suggest that we take a coffee break.我建议我们休息一下喝杯咖啡。
Maybe we should hold off until we have covered item B on our agenda.也许我们应该先谈论完B项议题。
As a matter of fact, we would like to discuss internally regarding item B.事实上,我们希望可以先内部讨论B项议题。
May I propose that we break for coffee now?我可以提议休息一下,喝杯咖啡吗?
If you insist, I will comply with your request.如果你坚持,我们会遵照你的要求。
We must stress that these payment terms are very important to us.我们必须强调这些付款条件对我们很重要。92 Please be aware that this is a crucial issue to us.请了解这一点对我们至关重要。
I don't know whether you realize it, but this condition is essential to us.我不知道你是否了解,但是,这个条件对我们是必要的。
Our policy is not to grant exclusivity.我们的方针是不授与专卖权。
There should always be exceptions to the rule.凡事总有例外。
I would not waste my time pursuing that.如果是我的话,不会将时间浪费在这里。
Would you care to answer my question on the warranty?你可以回答我有关保证的问题吗?
I don't know whether you care to answer right away.我不知道你是否愿意立即回答。
I have to raise some issues which may be embarrassing.我必须提出一些比较尴尬的问题。
Sorry, but could you kindly repeat what you just said?抱歉,你可以重复刚刚所说的吗? 101 It would help if you could try to speak a little slower.请你尽量放慢说话速度。
Could you please explain the premises of your argument in more detail?你能详细说明你们的论据吗?
It will help me understand the point you are trying to make.这会帮助我了解你们的重点。
We cannot proceed any further without receiving your thoughts with respect to the manner of payment.我们如果不了解你们对付款方式的意见,便不能进一步检讨。
Actually, my interest was directed more towards what particular markets you foresee for our product.事实上,我关心的是贵公司对我们产品市场的考量。
We really need more specific information about your technology.我们需要与贵公司技术相关更专门的资讯。107 Our project must proceed at a reasonably quick tempo.Surely one month is ample time, isn't it?这个计划必须尽速进行。一个月的时间应该够了吧?
I will try, but no promises.我会试试看,但是不敢保证。
I could not catch your question.Could you repeat it, please?我没听清楚你们的问题,你能重复一次吗?
The following answer is subject to official confirmation.以下的答案必须再经过正式确认才有效。
Let me give you an indication.我可以提示一个想法。
Please remember this is not to be taken as final.请记得这不是最后的回答。
Let's imagine a hypothetical case where we disagree.让我们假设一个我们不同意的状况。
Just for argument's sake, suppose we disagree.为了讨论各种情形,让我们假设我方不同意时的处理方法。
There is no such published information.没有相关的出版资料。
Such data is confidential.这样的资料为机密资料。
I am not sure such data does exist.我不确定是否有这样的资料存在。
It would depend on what is on the list.这要看列表内容。
We need them urgently.我们急需这些资料。
All right.I will send the information on a piecemeal basis as we acquire it.好。我们收齐之后会立即寄给你。
I'd like to introduce you to our company.Is there anything in particular you'd like to know?我将向你介绍我们的公司,你有什么特别想知道的吗?
I'd like to know some information about the current investment environment in your country?我想了解一下贵国的投资环境。
I'd like to know something about your foreign trade policy.我非常想了解有关贵国对外贸易的政策。
It is said that a new policy is being put into practice in your foreign trade.据说你们正在实施一种新的对外贸易政策。
Our foreign trade policy has always been based on equality and mutual benefit and exchange of needed goods.我们的对外贸易政策一向是以平等互利、互通有无为基础的。
We have adopted much more flexible methods in our dealings.我们在具体*作方法上灵活多了。
We have mainly adopted some usual international practices.我们主要采取了一些国际上的惯例做法。
You have also made some readjustment in your import and export business, have you?你们的进出口贸易也有一些调整,对吗?
129We are sure both of us have a brighter future.我们相信双方都有一个光明的前景。
How would you like to proceed with the negotiations?你认为该怎样来进行这次谈判呢?
Perhaps you've heard our product's name.Would you like to know more about it?也许你已听说过我们产品的名称,你想知道更多一点吗?
Let me tell you about our product.关于产品一事让我向你说明。
This is our most recently developed product.这是我们最近开发的产品。
We'd like to recommend our new home health monitor.我们想推荐我们新的家庭健康监测器。
That sounds like the product we had in mind.那种产品好像就是我们所想要的。
I'm sure you'll be pleased with this product.我敢保证你会喜欢这种产品的。
I'm really positive that this product has all the features you have always wanted.我确信这种产品有各种你所要的款式。
I strongly recommend this product.我强力推荐这种产品。
If I were you, I'd choose this product.如果我是你,我就选择这种产品。
We've already had a big demand for this product.这种产品我们已有很大的需要求量。
This product is doing very well in foreign countries.这种产品在国外很畅销。
Our product is competitive in the international market.我们的产品在国际市场上具有竞争力。
Let's move on to what makes our product sell so well.让我来说明是什么原因使我们的产品销售得那么好。
Good.That's just what we want to hear.很好,那正是我们想要听的。
The distinction of our product is its light weight.我们产品的特点就是它很轻。
Our product is lower priced than the competition.我们产品价格低廉,具有竞争力。
Our service, so far, has been very well-received by our customers.到目前为止,顾客对我们的服务质量评价甚高。
One of the real pluses of this product is that it is of very high quality and of compact size.这种产品的真正优点之一就是高质量和小体积。
Could we see the specifications for the X200?我们可以看一下X200型的详细规格吗?
Certainly.And we also have test results that we're sure you'd be interested to read.当然,同时我们也有测试结果,我们相信你们会有兴趣看的。
151 How about feed-back from your retailers and consumers?你们的零售商和消费者的反映怎样? 152 We have that right here in this report.在这份报告书内就有。
153 Could you tell me some more about your market analysis?请你多告诉我一些你们的市场分析好吗?
154 Yes, our market analysis tells us our prime user will be between 40 and 60.好的,我们的市场分析告诉我们,我们产品主要的使用者年龄将在40至60岁。
155 How soon can you have your product ready?你们多久才可以把产品准备好呢?
156 We certainly expect our product to be available by October 1.我们的产品在可在10月1日前准备好。
157 How did you decide that product was safe?你怎样决定产品是安全的呢?
158 What's the basis of your belief that the product is safe?你凭什么相信产品是安全的?
159 I'd like to know how you reached your conclusions.我想知道你们是如何得出结论的。
160 Why don't we go to the office now?为何我们现在不去办公室呢?
161 I still have some questions concerning our contract.就合同方面我还有些问题要问。
162 We are always willing to cooperate with you and if necessary make some concessions.我们总是愿意合作的,如果需要还可以做些让步。
163 If you have any comment about these clauses, do not hesitate to make.对这些条款有何意见,请尽管提,不必客气。
164 Do you think there is something wrong with the contract?你认为合同有问题吗?
165 We'd like you to consider our request once again.我们希望贵方再次考虑我们的要求。
166 We'd like to clear up some points connected with the technical part of the contract.我们希望搞清楚有关合同中技术方面的几个问题。
167 The negotiations on the rights and obligations of the parties under contract turned out to be very successful.就合同保方的权利和义务方面的谈判非常成功。
168 We can't agree with the alterations and amendments to the contract.我们无法同意对合同工的变动和修改。
169 We hope that the next negotiation will be the last one before signing the contract.我们希望下一交谈判将是签订合同前的最后一轮谈判。
170 We don't have any different opinions about the contractual obligations of both parties.就合同双方要承担的义务方面,我们没有什么意见。
171 That's international practice.We can't break it.这是国际惯例,我们不能违背。
172 We are prepared to reconsider amending the contract.我们可以重新考虑修改合同。
173 We'll have to discuss about the total contract price.我们不得不讨论一下合同的总价格问题。
174 Do you think the method of payment is OK for you?你们认为结算方式合适吗?
175 We are really glad to see you so constructive in helping settle the problems as regards the signing of the contract.我们很高兴您在解决有关合同的问题上如此具有建设性。
176 Here are the two originals of the contract we prepared.这是我们准备好的两份合同正本。
177 Would you please read the draft contract and make your comments about the terms?请仔细阅读合同草案,并就合同各条款提出你的看法好吗?
178 When will the contract be ready?合同何时准备好?
179 Please sign a copy of our Sales Contract No.156 enclosedhere in duplicate and return to us for our file.请会签第156号销售合同一式两份中的一份,将它寄回我方存档。
180 The contract will be sent to you by air mail for your signature.合同会航邮给你们签字。
181 Don't you think it necessary to have a close study of the contract to avoid anything missing?你不觉得应该仔细检查一下合同,以免遗漏什么吗?
182 We have agreed on all terms in the contract.Shall we sign it next week?我们对合同各项条款全无异议,下周签合同如何?
183 We had expected much lower prices.我们希望报价再低一些。
184 They are still lower than the quotations you can get elsewhere.这些报价比其他任何地方都要低得多。
185 I can show you other quotations that are lower than yours.我可以把比贵公司报价低得多的价目表给你看看。186 When you compare the prices,you must take everything into consideration.当你在考虑对比价格时,首先必须把一切都要考虑进去。
187 I can assure you the prices we offer you are very favorable.我敢保证我们向你提供的价位是合理的。
188 I don't think you'll have any difficulty in pushing sales.我认为你推销时不会有任何困难。
189 But the market prices are changing frequently.但是市场价格随时都在变化。
190 It's up to you to decide.这主要取决于你。
191 The demand for our products has kept rising.要求定购我们产品的人越来越多。
192 How long will your offer hold good?一般你们报盘的有效期是多长?
193 We have new methods like compensation trade and joint ventrue.我们有补偿贸易和合资经营。
194 I think a joint venture would be beneficial to both of us.我认为合资经营对双方都是有利的。
195 Please give us your proposal if you're ready for that.如果你们愿意做合资经营,请提出你的方案。
196 Please go over it and see if everything is in order.请过目一下,看看是否一切妥当。
197 Do you have any comment on this clause.你对这一条款有何看法?
198 Don't you think we should add a sentence here like this?难道你不觉得我们应该在这儿加上一句话?
199 If one side fails to observe the contract,the other side is entitled to cancel it.如果一方不履行合同协议,另一方则有权终止合同。
200 The loss for this reason should be charged by the side breaking the contract.造成的损失必须由毁约方承担。
201 We should add a clause regarding arbitration of differences.我们应该附加一条关于仲裁分歧的条款。
202 The contract contains basically all we have agreed upon during our negotiations.这个合同基本上囊括了所有我们在谈判中所达成协议。203 Anything else you want to bring up for discussion.你还有什么问题要提出来供双方讨论的吗?
204 We agree to insert a clause giving you a ten-day grace period.我们同意给你加上一条10天宽限期的条款。
205 When the grace peroid expires, the contract is annulled.当这个宽限期届满,你仍未执行合同的话,该合同就终止了。
206 I don't want to imply that every point in this contract is negotiable.不用我说,该合同中的每一条都要严格执行的,没有讨价还价的余地。
207 I hope no questions about the terms.我看合同的条款没有什么问题了。
208 It is our permanent principle that contracts are honored and commercial integrity is maintained.重合同、守信用是我们的一贯原则。
209 I'm glad our negotiation has come to a successful conclusion.我很高兴这次洽谈圆满成功。
210 I hope this will lead to further business between us.我希望这次交易将使我们之间的贸易得到进一步发展。
211 We'll sign two originals, each in Chinese and English language.我们将要用中文和英语分别签署两份原件。212 I am ready to sign the agreement.我已经准备好了签合同。
213 I'm sure you need an original signature, not a faxed copy.我知道你们需要的是原件,不是传真件。
214 So I will receive and sign it overnight.那么,我明天就可以收到并且签上名了。
215 We'll still be able to meet the deadline.我们还是可以赶上最后期限的。
216 I will keep you posted.我会与你保持联络。
217 What is your hurry?什么事让您这么着急呢?
218 I'm sorry to burst in on you like this, but I'm really upset.我很抱歉这样突然地找您,但我真的很心烦。
219 What on earth has happened to trouble you so?到底发生什么事让您如此发愁? 220 I'm afraid I have bad news for you.恐怕我有坏消息要告诉您。
220 Our prices compare most favorably with quotations you can get from other manufacturers.You’ll see that from our price sheet.The prices are subject to our confirmation, naturally.我们的价格比其他制造商开价优惠得多。这一点你可以从我们的价格单看到,所有价格当然要经我方确认后方有效。
221 We offer you our best prices, at which we have done a lot business with other customers.我们向你们报最优惠价,按此价我们已与其他客户做了大批生意。
222 Will you please tell us the specifications, quantity and packing you want, so that we can work out the offer ASAP.请告诉我们贵方对规格、数量及包装的要求,以便我方尽快制定出报价。
223 This is the pricelist, but it serves as a guide line only.Is there anything you are particularly interested in.这是价格表,但只供参考。是否有你特别感兴趣的商品?
224 Do you have specific request for packing? Here are the samples of packing available now, you may have a look.你们对包装有什么特别要求吗?这是我们目前用的包装样品,你可以看下。
225 I wonder if you have found that our specifications meet your requirements.I’m sure the prices we submitted are competitive.不知道您认为我们的规格是否符合你的要求?我敢肯定我们的价格是非常有竞争力的 226 Heavy enquiries witness the quality of our products.大量询盘证明我们的产品质量过硬。
227 We regret that the goods you inquire about are not available.很遗憾,你们所询货物目前无货。
228 My offer was based on reasonable profit, not on wild speculations.我的报价以合理利润为依据,不是漫天要价。229 Moreover, we’ve kept the price close to the costs of production.再说,这已经把价格压到生产费用的边缘了。
230 Could you tell me which kind of payment terms you’ll choose? 能否告知你们将采用那种付款方式?
第四篇:接待国外客户流程及细节
接待外国客户技巧
客户来中国, 做好接待工作是比较关键的。但由于风俗,习惯等各方面的不同, 会造成很多麻烦。
提前做好详细的资料搜集和准备是非常必要的。
1.敲定客户访问时间访问人员名单、职位、手机号码等信息,以便安排相应接待。
2.同客户商讨参观访问行程表, 同工厂(公司接待部门)沟通, 一切敲定之后, 发送邮件让客户确认,同时让工厂做好接待准备。
3.安排酒店: 确认该客户是否需公司提供酒店。需提供的,和客户敲定酒店星级、房间类型、房间位置及包含设施等细节,要对酒店实地查看后方可确认预定。位置选在工厂附近或机场附近等便利之处。不需提供的,至多根据客户要求,提供信息,协助预定。确定后通知客户确认。4.打印访问行程表, 准备工厂资料和产品资料, 客户所要求的资料等文件, 装订。5.根据客户的国籍、宗教信仰准备饮食和话题。6.安排接送车辆要合理、合适。(座数、重视度等)
7.接送至酒店后, 将访问行程和工厂资料等文件交给客户, 敲定第二天参观访问事项, 也有客户直接先去工厂参观, 务必提前让工厂准备。
8.第二天准时至酒店接客户。(不同国家的客户对时间的观念会有不同, 我方一般提早10分钟在酒店大堂等候)9.接到工厂或者办公室之后, 根据行程表进行参观访问和会谈, 安排专人记录会议内容。
(如果第一次接触, 应安排多媒体会议室, 双方可以用投影幻灯对各自的企业进行介绍)10.访问结束后, 准备一份小礼品送给客户, 一般挑有中国特色的, 比如茶叶, 工艺品等。
11.访问以后, 根据客户的意见, 适当安排娱乐购物等活动, 很多不发达国家的客户往往要求去购物, 特别是电子产品, 服装等, 且对价格比较敏感。
有些客户则希望去采购中国特色的商品, 如丝绸, 茶叶, 瓷器等等。另外有客户想去酒吧等场所,了解附近的餐馆, 酒吧, 购物,娱乐场所等。
有些客户比较随意,可以安排一些中国特色的活动, 比如喝茶,看戏,参观景点等等。
12.送客户, 一般送到机场。有些客户不喜欢麻烦人, 送至酒店即可。在飞机起飞前,给客户电话道别。13.收尾: 这个工作务必做好。客户走后, 及时发邮件给客户, 一是问候, 二是将本次访问双方达成的共识, 或者会议记录, 备忘录发给客户, 敦促项目的执行。
几个小点: 1.着装: 接机和会议时一般用正装, 带客户娱乐购物时便装。
2.参观: 严格按照工厂的参观制度, 涉及到安全,卫生, 不让进去的地方就是不能进去, 不然随随便便, 人家会对工厂的管理等产生疑问。
3.饮食:一般来说, 不用太隆重, 接待穆斯林, 最好是鱼, 虽然他们也吃牛羊肉, 但是对加工的方法很讲究,推荐中国菜, 海鲜比较好。印度人不吃牛肉.西方人最保险是西餐, 大酒店自助餐一般不错.韩国日本就比较好安排。
一般的接待
其实做接待也是很有技巧的。细节上多注意下会给客人留下非常好的印象,为之后的合作添加多一份成功的把握。
首先我们先谈下一般的接待吧:
1.客人来到公司的时候,我们带他到会议室或者展厅里面就座的时候,不妨询问下:Can I bring you something to drink?(您想喝点什么?)或者简单点:coffee or tea?(咖啡还是茶?)一般来说,很多客人在中国的时间安排的比较紧,早餐都吃的比较仓促,有的餐厅早上没有咖啡供应,对于他们来说是很难受的。(程度不亚于我们早上起来没有刷牙就去上班的感觉)如果在正式谈生意之前可以给他们来上杯咖啡的话,不但有助提神,而且他们会觉得很心情都会变的很好。当然,很多外国人不喜欢速溶咖啡,就像我们也不是很多人喜欢茶包泡的茶。如果是水的话,瓶装的矿泉水是最好的。(老外们崇尚健康比我们厉害的多)
2.会议室里与其放水果,不如放点小糖果(薄荷糖或者咖啡糖,小巧包装的巧克力也不错)。我所接触到的外国人,基本上没有不喜欢甜食的。在中国的饮食不习惯也导致他们比较容易有饥饿感。这个时候。小糖果就起了大作用了。其实我个人就搞不懂为什么用水果盘来诱惑人。一般的水果要吃的文雅那都要辅助以工具。但是你总不能在人家办公室削苹果吧?
3.如果他们来到的时间是下午3、4点,那么没有什么比做工精致的小蛋糕更好了举个例子,有次在展会,我陪老外在一个展位洽谈了很长时间,这个时候他们一个女孩子打包了一盒隔壁酒店做的巧克力慕丝蛋糕过来。而我看到老外们的脸刹那间就亮了起来。补充了“弹药”以后,剩下的生意在愉快的气氛中谈完了。不能说蛋糕有绝对的作用,但是蛋糕所带来的好心情和对公司的好印象是绝对功不可没的。
之后我们再谈下带客户出去吃饭吧。
1.餐厅的选择:不一定豪华,但是一定要看起来干净。因为外出工作,身体非常重要。要是因为拉肚子干不了活,他们的中国之行就亏大了。
2.菜式的选择:之前一定要问:Do you have anything that you don't eat?(有没有什么你是不吃的?)这个问题其实是很关键的。老外的体质跟中国人有很大的不同。他们对很多东西都会过敏。我之前接待过4个德国工程师。每个人都对很多种食物过敏。鸡蛋,海鲜,贝壳都不可碰。吃了就浑身痒,严重的呼吸困难。对面粉类东西过敏听说过吗?我的一个意大利客户就是。更离谱的是我还遇见过一个对茄子过敏的人~~~~ 还有就是印度人,要是你听到他说他是个vegetarian(素食主义者)也别见怪,他们的宗教要求就是这样的。对于他们,如果他没有自己带食物来中国吃,那就要给他特殊点全素的食物。在点菜的时候要特别关照下点菜员。而且最好不要给他们点过辣的食物。因为他们实在是不耐中国的辣,吃点辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己国家很能吃辣也不行)
3.吃饭的餐具:大城市大餐厅一般都有刀叉,但是如果你是个小地方,不妨请外国客户吃饭的时候提前帮他们准备套刀叉带着。因为让他们使用筷子他们会有点难堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄脏了衣服对于商务出行人士是非常麻烦的一件事情。
4.上菜:上菜前要提醒下服务员,鸡要去头去脚再端上来。鱼也尽量不要点鱼头之类的菜。(也别点什么吃活鱼活虾)对于他们来说,看见脑袋在盘子里面是非常恐怖的事情。
5.夹菜:由于公筷的使用也不是很普遍。上菜的时候大家先别动筷子,让服务员先用公共的筷子把菜拨到外国客人的盘子里。(当然事先要询问:do you want to try this ?)然后大家再一起吃。
6.甜点:如果有甜食,放到最后上就最合适了。没有的话,水果盘也可以凑合。
7.饮料:差点忘记说了。对于大部分人来说,中国的啤酒度数比他们那边的高的多,要是饭后还有工作的话,不妨叫青岛啤酒,度数低点,口感也比较适合他们。要是你看他不喝酒,身体又比较胖的话,减肥可乐/健怡可乐(diet cola/light cola)就最好了。但是饭店不一定都有。那就要看你有没有心了~~ 要是啤酒也不喝可乐也不要的,就上100%纯果汁。绝对没有错:)但是无论什么时候都不要强迫客人喝白酒。我们的白酒对于他们来说都是非常烈的。
如何接待客户
一 心理准备:调整好心态
平时怎么跟人说话就怎么跟他们说就行。
外商是来跟你合伙赚钱的,赚钱永远是第一。只牢记一点,大家合作赚钱,这样心态就平和了,不卑不亢。
放松自己, 做个真实的而不是装模作样的人, 往往更能赢得外商的尊重,把事情办好----外商和我们一样,愿意跟一个看上去比较稳重地道,而不是一个跑前跑后、慌张亢奋的家伙做生意。
STEP ONE:心理的准备。
二行程安排
同客户商讨参观访问行程表, 同工厂(公司接待部门)沟通, 一切敲定之后, 发送邮件货传真让客户确认, 同时让工厂做好接待准备。
既然是来赚钱,而不是来旅游观光,商务性的、务实的、紧凑的行程安排总是最受欢迎的。大摆宴席以及陪他们旅游反而不一定能促成交易。
因此,事先跟外商详细商量好他的行程,但外商访厂/公司阶段的安排则最好由你自己做出, 看哪些产品和车间, 扬长避短, 把你想展示给外商的东西充分安排进去。可以征求外商的意见,也可以把自己设想成外商,“如果我到一个陌生国度的陌生供货厂去考察,希望看到什么?”
实际到访的时候,严格按照行程计划来做(甚至故意严格去做也无妨),常能给外商以好印象。---道理很简单,采购商并不讨厌古板的供货商,最怕说了不算、无明确计划的厂家。
STEP TWO:如果可以,实现跟客人商量好行程安排,至少应该知道客人来中国的时间和班次和联系方式。
三公司信息的把握
这个前面已经说过,你首先应该对公司产品,生产流程,技术参数了解了才有可能带领客人参观。
STEP THREE:事前最好准备一些关于公司的英文介绍,整个生产流程的英文,省的到时候翻译出现困难。另外,对于一些客人可能问到的问题要提前准备好。
四 客人信息的打探
1、了解客户,包括客户的详细联系资料,公司背景,公司实力,经营状况,经营范围,客户此次来访的目的,主要对什么感兴趣。还包括外商公司的股份结构,经营现状,技术水平,近三年的资产负债数字。
2.详细了解外商的谈判代表的具体情况,包括年龄,学历,爱好,身体健康状况,他在外商公司中的位置,他在经商履历中的业绩,他对投资项目的兴奋点。调查客户性质:客户来之前你就需要对客户进行一些评估,是哪国人?是零售还是批发?网站是什么内容?针对于哪些产品?区域市场在哪等等。了解客人的宗教问题,以方便接待。多了解客人国家习俗,习惯和喜好,注意细节,对自己所在城市文化以及景点也尽可能多了解,对本国文化当然应该多了解,客人问及时至少也应知道一点,不要 这些都能赢得客人对你的尊敬。不仅在工作上,在其它方面都是这样。
STEP FOUR:了解客人公司及其本人的信息,更能达到知彼!
五 准备接待材料和工作(STEP FIVE)1 参观和谈判可能用到的物品:
数码相机、预先准备好的CD盘刻录的产品目录和企业介绍(包括你们常用的付款方式,生产周期等),产品册子,易于携带的小样品;
色板,计算器,尺,笔记本,订书机,图册还有针对性的报价单。记得要在客人来之前回顾一下以前的来往邮件,作好基本的准备。
一个专门的记录本子,计算器,价格表,记录本子
最好选用有活页的夹子。过一段时间可以整理一下,但是,已经记录的不能随便扔掉,整理好备查。
2、公司大厅的欢迎客户来访之类的接待牌,让客人感觉其受到重视。提前告诉前台接待有XX公司客来访,若接待能记住来访的客人名字就更好了。
3、会议室的安排,谈判资料的预备,包括企业演示文稿的准备,以及相关需要展示客户的文件资料以证明公司实力。企业演示文稿内容要美观详尽,至少包括: 企业的竞争优势,市场分析,往年的业绩 清晰的组织结构图,客户服务流程,企业服务标准,投诉渠道,处理流程
研发队伍的实力,历史荣誉,开发的项目介绍,实验室的参观,负责人的资力介绍,荣誉证书,各种认证 咖啡茶及一些小食品糖果的准备。客人小礼物及样品的准备。
6.提前确定与外商谈判的三个方案,最佳方案,折中方案和妥协方案;准备好为达到上述三个方案的策略和手段。
注意:有时候需要打印接待通知,下发给相关部门或工厂!
七 安排参观和谈判 第二天准时至酒店接客户(不同国家的客户对时间的观念会有不同, 我方一般提早10分钟在酒店大堂等候。(STEP NINE)接到工厂或者办公室之后, 根据行程表进行参观访问和会谈, 安排专人记录会议内容, 如果第一次接触, 应安排多媒体会议室, 双方可以用投影幻灯对各自的企业进行介绍。(STEP TEN)谈判
谈判技能主要是练出来的,不是学习或者理论可以造就的。你需要多与人交流,包括多去一些市场进行买卖训练,甚至讨价还价的训练。谈判的基础上互信互利,要保证自己的盈利基础上想办法为客户盈利是很重要的。谈判的顺序,参观公司工厂的顺序,陪同人员的级别,产品介绍的专业性和正确性,务必给客人留下专业的好印象,切忌不能一问三不知,当然这些都来源于平时工作经验的积累和学习。(STEP ELEVEN)
4,一定要随身带着笔记本随时记录客户的要求,询问的款式,以便在邮件回访时有针对性。让所有客人了解自己公司的操作方式,能使客人更倾向于合作,对于敏感问题保持沉默,矜持的习惯应该避免。更不要对客人撒谎,自己是工厂,自己制造产品。客人的一些评估方式关键是在于如何和你合作,你如何和他互动操作等,你的产品质量竞争优势和你交货期稳定性等。聊天,这很重要,几句话就打消他的矜持。讲的内容可以是汇率,建设,基金,家庭,房价,收入等成人问题。通过这些对对方性格充分了解,然后在谈生意时在有分歧的地方进行具体交流。6 打印谈判报价单或合同给客人。(STEP TWELVE)客人走时要送到门口,当然最好是送到电梯口,等客人上了电梯,道了再见,电梯门关上后再回到办公室。实际操作中直接去一起吃饭了!(STEP THIRTEEN)八 餐饮安排 访问洽谈结束,仍有时间,可以征询外商意见,并主动提出宴请。宴请时,人越少越好。如果你英语很好,则无妨;英语不大好的,尽量避免什么特色菜---这类菜往往很诡异,而且颇费时间,等待的冷场尴尬局面,会让宴会成为一种折磨,无论对你或对外商。总之,以“大家一起做生意”的平常心态,而不是“接待贵宾”的夸张方式,去接待你的第一个到访外商,事情会更好办。
3.客人来到公司的时候,我们带他到会议室或者展厅里面就座的时候,不妨询问下:Can I bring you something to drink?(您想喝点什么?)或者简单点:coffee or tea?(咖啡还是茶?)如果是水的话,瓶装的矿泉水是最好的。(老外们崇尚健康比我们厉害的多)
2.会议室里与其放水果,不如放点小糖果(薄荷糖或者咖啡糖,小巧包装的巧克力也不错)。我所接触到的外国人,基本上没有不喜欢甜食的。在中国的饮食不习惯也导致他们比较容易有饥饿感。个时候。小糖果就起了大作用了。
3.如果他们来到的时间是下午3.4点,那么没有什么比做工精致的小蛋糕更好了举个例。餐厅的选择:不一定豪华,但是一定要看起来干净。因为外出工作,身体非常重要。要是因为拉肚子干不了活,他们的中国之行就亏大了。
5.菜式的选择:之前一定要问:Do you have anything that you don't eat?(有没有什么你是不吃的?)这个问题其实是很关键的。老外的体质跟中国人有很大的不同。他们对很多东西都会过敏。
6.吃饭的餐具:大城市大餐厅一般都有刀叉,但是如果你是个小地方,不妨请外国客户吃饭的时候提前帮他们准备套刀叉带着。因为让他们使用筷子他们会有点难堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄脏了衣服对于商务出行人士是非常麻烦的一件事情。
7.上菜:上菜前要提醒下服务员,鸡一定一定一定要去头去脚再端上来。鱼也尽量不要点鱼头之类的菜。(也别点什么吃活鱼活虾)对于他们来说,看见脑袋在盘子里面是非常恐怖的事情。狗啊猫啊蛇啊一般不要点。也不要和他们说我们吃这些。要不他们家里在家里宝贝孩子一样的狗,看到咱们吃狗肉,心里别扭。琉璃宝宝就干过这样的笨蛋事情:对方是个美籍韩国女人。吃饭的时候讨论到吃狗猫的问题,我以为她是韩国人(他们吃狗肉是传统)应该不忌讳这个,谁知道她听了脸色都变了,跑去一边眼泪汪汪的干呕起来。
7.夹菜:由于公筷的使用也不是很普遍。上菜的时候大家先别动筷子,让服务员先用公共的筷子把菜拨到外国客人的盘子里。(当然事先要询问:do you want to try this ?)然后大家再一起吃。
8.甜点:如果有甜食,放到最后上就最合适了。没有的话,水果盘也可以凑合。
9.饮料:差点忘记说了。对于大部分人来说,中国的啤酒度数比他们那边的高的多,要是饭后还有工作的话,不妨叫青岛啤酒,度数低点,口感也比较适合他们。要是你看他不喝酒,身体又比较胖的话,减肥可乐/健怡可乐(diet cola/light cola)就最好了。!
10、餐饮方面最好了解客户的一些信仰问题,谈话应该是轻松自然的,也可以谈工作,也可以谈其它,可以根据客人的兴趣顺其自然,不必刻意拘束
九 送走客人及扫尾工作 访问结束后, 准备一份小礼品送给客户, 一般挑有中国特色的, 比如茶叶, 工艺品等(最牛比是一次去东北, 工厂送客户人参, 看起来价值不菲).如果你是中间商, 最好自己准备礼品, 随机应变, 以免客户赠送礼品而工厂未准备礼品而找成尴尬.(STEP FOURTEEN)
可能的话不妨多拍照,包括人员合影,外商与你们公司/厂铭牌的合影等, 这些资料以后常有用处。
2.访问以后, 根据客户的意见, 适当安排娱乐购物等活动, 很多不发达国家的客户往往要求去购物, 特别是电子产品, 服装等, 且对价格比较敏感.另外有客户想去酒吧等场所, 因此在接待之前务必做好功课, 了解附近的餐馆, 酒吧, 购物,娱乐场所等.有些客户比较随意, 可以安排一些中国特色的活动, 比如喝茶, 看戏, 参观景点等等.(STEP FIFTEEN)
3.送客户, 一般送到机场.有些客户不喜欢麻烦人, 自己搞定, 这样送至酒店即可.在飞机起飞前,应给客户打电话道别.(STEP SIXTEEN)
4.收尾: 这个工作务必做好.客户走后, 及时发邮件给客户, 一是问候, 二是将本次访问双方达成的共识, 或者会议记录, 备忘录发给客户, 敦促这个项目的执行.客人走后写一封感谢函感谢其来访。另将要准备的样品或待回复事宜列出并告之回复或跟办的日期。这样还有另外一个好处,若你有会谈中漏记的客人还可及时指出。
第五篇:接待欢迎词
接待欢迎词
接待欢迎词1
尊敬的市政府领导、各方合作伙伴代表:
大家晚上好!欢迎你们参加本公司成立20周年庆典酒宴。在此,我谨代表本公司,向各位领导和各方合作伙伴代表,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
本公司是一家中外合资的企业,来的风雨历程,造就了20年来的辉煌业绩。此次庆典活动我们将以“为企业创造价值”为主题,让我们共同回顾本公司在20年来所经历的风风雨雨、所取得的辉煌成绩。
我们十分的珍惜市政府领导与合作伙伴B公司、D公司、和C公司对我们公司的资助和支持,我们将不懈地努力,借鉴以往成功的经验,努力将本公司办成一间具有综合性、文化性、技术性兼备的`企业,为推动广州市企业的发展作出积极的贡献。
现在,我提议:
为本公司成立20周年庆典酒宴圆满成功。
为各位领导、代表的幸福安康。
为我们的友谊地久天长。
干杯!
接待欢迎词2
尊敬的东方职业技术学院院长、老师、酒店管理系同学:
欢迎你们来上海金华酒店。我们十分高兴地迎接你们的到来。在此,请允许我以上海金华酒店总经理的身份,代表上海金华酒店和全体员工,向远道而来的东方职业技术学院院长、酒店管理系部分师生,表示热烈的欢迎和衷心的.感谢!
东方职业技术学院是一所综合性普通高等学院,其酒店管理系的培养目标是为适应对外开放及旅游业、酒店业发展的需要,培养掌握现代旅游与酒店专业理论知识和操作技能,具有现代化管理思想和素质,熟悉现代酒店、旅游经营管理方法和手段,并有较强的实践能力和应变能力的应用型人才。我们热烈欢迎贵校师生前来本酒店参观学习,希望通过此次的学习,共同的推动双方的友谊以及合作的步伐。
本酒店坐落于X路X号,是一所五星级酒店,它是本地区的地标建筑,环境优雅、配套齐全,室内有大型的酒楼与健身设施,是娱乐与居住的不二之选。同时,本酒店希望能与东方职业技术学院酒店管理系师生共同学习,共同促进酒店管理业的发展。
最后,对东方职业技术学院院长、老师、酒店管理系同学的来临表示热烈欢迎。
祝大家生活愉快、身体健康!
接待欢迎词3
尊敬的各位领导、各位专家:
你们好!
春意浓浓,春光无限,在这万象更新的新春时节,我们非常高兴地迎来了省电力公司对我局安全文明生产“双达标”创建工作的正式验收,这是我们武都县电力局的一件盛事,标志着我局安全生产、文明生产的工作已经步入了科学化、标准化、规范化的轨道。我们深深地感到了上级领导对我局工作的无限期望和信任。在此,我代表武都县电力局向省地两级的各位领导和各位专家的莅临表示热烈的欢迎!
20xx年,我局就在陇南电力局的正确领导下,开始了安全文明生产“双达标”创建工作,经过全局职工半年多的不懈努力,在各个方面取得了前所未有的进步,取得了较好的成绩,以总分703分通过了省公司的正式验收。但由于我们安全管理方面的问题导致12·26事故的发生,使我们半年多的辛勤劳动在瞬间付之东流。这是我局工作中的一个败笔,充分说明了我局的安全工作还存在着许多漏洞,需要我们深入反思,扎实整改。
20xx年,我们在20xx年工作的基础上,认真反思挫折,总结经验,全面开展了安全文明生产“双达标”创建工作。从建章立制、加强管理、严格落实规章制度入手,努力消除安全生产管理漂浮、安全责任落实不力、职工安全意识淡薄现象;从购置微机等先进设备、加强职工培训入手,努力提高全员素质;从建设营销网络、实施微机开票、增设营业网点入手,加强行风建设工作,不断提高服务质量,努力营造一个宽松有利的电力营销环境。同时,补充完善了20xx年“双达标”创建工作中的不足之处。通过“双达标”创建工作,有效地促进了我局20xx年安全生产各项工作的顺利进行和经济效益的增长。这一切,都离不开省公司和陇南电力局的正确领导,我们在此表示衷心的感谢。
目前,我局正处于发展建设的关键时刻,省公司各位领导和专家的`光临指导,必将给我局的发展建设带来不可估量的推动力量,使我局的安全生产和文明生产更加科学、规范、标准。作为创建单位,我们的工作还有很多问题,离上级要求和省颁《标准》还有很大的差距,我们真诚的欢迎各位领导、专家对我们的工作给予批评指正,提出宝贵意见。我们将认真贯彻落实,深入整改,不断完善,使我局的安全文明生产工作更上一个新台阶。
最后,祝各位领导和武都之行一帆风顺、万事如意!
谢谢大家。
接待欢迎词4
各位议员朋友,女士们,先生们:
中国政府一向重视亚欧会议进程,是进程的积极参与者和推动者。中国国务院总理出席了历届亚欧首脑会议,积极倡导和平、开放、协作、发展的理念,阐明建立亚欧新型伙伴关系的基本原则,提出关于加强亚欧政治对话与磋商、深化和提升经贸关系、加强环境与农业领域合作、拓展文化文明对话、推动青年交流等倡议和主张。中国发起和主办了多项部长级会议和其他重要活动,内容涉及环境、文化、科技、中小企业、海关、农业、司法等众多领域,是首倡部长级会议最多的成员,为推动亚欧政策对话与务实合作做出了积极努力。
今年20xx年xx月xx日至xx日,中国将在北京主办第七届亚欧首脑会议。本届首脑会议是亚欧会议实现第二轮扩大后45方领导人首次聚会。会议主题为“对话合作、互利共赢”,将围绕政治、经济和社会文化三个领域进行深入讨论,包括与可持续发展相关的问题。我们希望借此次首脑会议,进一步加强与亚欧国家的友好关系,深化亚欧双方在各领域的平等对话与互利合作,创造共赢局面,造福两大洲人民。
为推动亚欧会议进程进一步深入发展,我愿在此谈谈以下几点看法:
第一,亚欧会议应成为成员间增进互信、理解和协调、配合的渠道。为不断适应新的`形势发展,应对当前各种传统和非传统安全挑战,亚欧各方应进一步加强协调与配合,共同推进和平与发展的事业,共同推动国际热点问题和地区争端的妥善解决,在国际事务中发挥更大的建设性作用。
第二,亚欧会议应成为地区间开展全方位、多领域务实合作的平台。亚欧各方同为全球化的重要参与者,应继续探求有效的具体途径,加强在经贸、金融、科技、文化、教育等领域的全面交流和务实合作,从对话走向行动,使亚欧人民切实受益,实现互利共赢。
第三,亚欧合作应成为国家间实现和谐共处的典范。亚欧各国在历史背景、社会制度、文化传统和经贸发展等方面的多样性和互补性应成为各方相互借鉴、共同进步的基础和动力。亚欧各方应继续坚持相互尊重、平等互利的原则,开放包容,和谐共处。