见客户的开场白（共5则）

第一篇：见客户的开场白

自我介绍

一、先自我介绍：姓名（详细的介绍下，记忆深刻）从事中央空调行业，什么学校毕业，什么专业，在中央空调行业工作多久，业算是个专业人士吧！

二、产品（日立中央空调），产品介绍

1、品质保证：

A、品牌保障：世界500强企业，排名第38位，是做中央空调的企业排名最高的。百年企业，百年荣誉与信誉。

世界电子制造业第三，亚洲第一。

B、技术保障：

三大技术：

压缩机，1983年第一台涡旋压缩机，世界上最大的涡旋压缩机生产厂家，全球唯一能生

产第三代组合曲线涡旋压缩机厂家。

变频器，日本最大的变频制造商，包括日本的新干线列车及VOLVO汽车。

控制系统，和Intel并列为全球两大最优秀的芯片制造商，Intel主要是用于家用电脑等系统，日立主要用于工业系统包括自动取款机、电梯、大型设备等。

研究院：拥有70年历史的科技研究院。

C、生产保障：生产设备原装进口，生产管理、工艺流程都是日方管理和执行，上线材料检查、生产过程中的质控检查、成品的检测与检验、出厂前的检查。

2、设备优势：全系类带有排水泵，只要是空调均会有冷凝水，若果没有冷凝水排水泵排水的时候未来保证流水的畅通就必须降低吊顶的高度，或者穿梁打孔（由于水往低处流，打梁的孔将会一个比一个低，就会打到梁上的钢筋，对建筑的安全有影响。

3、公司优势

A、企业保障：注册资金1000万元，机电设备安装二级资质，公司的年营业额5000万以上。

B、团队保障：设立有独立的空调事业部、采购部、工程部、工程监理等部门，对整个空调的销售、辅材采购及安装、监督等全方面统一管理和团队协作。

C、服务保障：在本地区拥有2家专卖店而且公司有独立的办公场所，有工程部门对设备的安装维护及时响应，做到优质产品、优质服务。

三、我们的产品仅作为参考，货比三家嘛，让你知道有我们这样的公司和产品就可以了。

第二篇：见客户礼仪

见客户礼仪

一 手的动作身体语言中手的动作非常重要，善于利用手势能提高推销效果。有客人到公司为客人带路时，要说“请这边走”，介绍公司各个部门时要把手微微斜举，手掌朝外。手指目录或说明书时，手掌朝上方为正确，而如果指小的东西或细微之处，就用食指指出，且也手掌朝上较好。4 在拜访客户时，如果客户端茶水让你喝，应轻屈中指和食指在杯子旁边微敲两下，以示感谢，同时也应把谢字说出口。

二 眼睛

眼睛向下，或东张西望都是不利于推销的视线，正确的方法是：与男性商谈时，视线的焦点要放在对方的鼻子附近；如果对方是已婚女性，可注视对方的嘴巴，假如是未婚小姐，则看着对方的下巴。视线的范围可扩大至对方的耳朵及领结附近。聆听或说话时，可偶尔注视对方的眼睛。若把自己双眼视线放在对方的一只眼睛中，就会使对方产生柔和的感觉。

三 坐相

当客户请你做时，记得说一句“谢谢”再坐下。坐满整个椅面，背部不可靠着椅背，采取稍微前倾的姿势。（前倾第一可以表示对谈话内容的肯定，第二能起到催眠的作用，让对方接受我们的推介。）膝盖张开约一个拳头的距离。（女性则双腿并拢）勿用手撑住头，头要微微扬起，让对方感到你的自信，且被你感染。

四 站相

采取立正姿势的人，做任何事情都可能成功。行礼是从立正开始的，不能做好立正姿势的人，打招呼的姿势亦必无法令人满意。立正时，双手交叉放在背后或轻轻握拳于体侧，双脚平行的分立。站立时尽量放松，视线以水平直视。

五 业务员与客户的距离

我们在拜访客户时，双方应保持一定的距离。双方均站着谈话时，保持彼此都伸出手臂能碰触的距离即可（半臂距离）双方坐着谈话时，若无桌子间隔，距离保持在一臂以内。坐着谈话若中间有间隔，尽可能靠近客户。（身子微侧，声音控制在客户可以听见即可，不高也不低）4 在结束谈话的最后阶段或作特别的请求时，要起身接近对方至彼此的脸的距离50公分的地方，看着对方的眼睛说话。

六 名片的递交方法

初次见面，互通姓名后接着是交换名片，下面几点即为交换名片应注意的事项：尽可能使用名片夹，放置于上衣口袋，或公文包内，切勿放于裤子的口袋。自我介绍时，递名片要用双手，微欠身子，恭敬的递上名片。双手接过对方名片，认真地看过一遍后慎重地收藏起来。不易念的姓名要向对方请教，注意技巧。对方有二人以上时，按职位将名片排好收起，并按顺序进行商谈。若名片放于桌上没收起，应在结束谈话后将名片慎重收起，向对方点头致意。

第七章 如何接近客户

接近了推销对象，你就接近了成功。

既然推销是业务员与客户在面对面的交往中进行的，那么从一开始就应该建立一种并不陌生的感觉，这样才能更好地进行下一步。

一 电话约访

电话是现代人与人之间必不可少的沟通工具，如何有效地、正确地利用电话进行约访

可以说是每个业务员必修的课程之一。不礼貌、口气不好、没耐心、含糊不清、口齿不清、罗罗嗦嗦等的电话是最令人讨厌 的；声音甜美、礼貌十足的电话则令人舒心欢畅。人类天生对美的事物都有好感，所以帅哥靓妹总是比较吃香。因此，甜美亲切的声音

也常余香绕梁，另人回味无穷。（“喂，找XXX”或“喂，您好，麻烦找一下XXX，谢 谢”“喂，请找XXX听电话”，这三种电话接听，人们都喜欢中间那一种。）声音甜美、声调适中，语气温和能使电话另一端的人心情受到感染。

二 说出有魅力的声音

如何说话，才能在电话中使声音充满魅力，让对方舍不得放下电话，甚至想一睹庐山真面目呢？日本推销之神----原一平先生曾提出以下建议：在打电话之前必须调适自己的情绪，然后再从容地拿起电话。语调低沉明朗；咬字清晰；善用“停顿”；音量大小要适宜；言辞声调要配合表情；措辞要高雅，发音要正确。

一般来讲，女性比较适合做电话约访，不过，仁者见仁，智者见智，男性也能创造充满魅力的声音，问题是讲话的声音和技巧。电话约访的准则：

A 保持轻松愉快的心情；

B 简单扼要的讲述我们的约访目的，最好不要在电话里过多的谈论我们的网络工程，因

为有些话在电话里是讲不清楚的；

C 具备专业的知识水平；

D 让客户觉得你是值得面谈的。

通常，在把握上述准则的前提下主要说明以下内容：

A 亲切的问候与自我介绍（必须让对方感受到善意、尊重与诚心）

B 引起客户的兴趣（诱之以“利”，必须提到对客户有利的方面）

C 约定时间与地点并确定下来。缘故拜访

A 通过朋友介绍上门拜访，应注意掌握从人情上入手的技巧来展开业务；

B 通过较有影响力的人介绍上门拜访，要充分讲出企业上网的优势及效益；

C 通过带采购商上门拜访，更要从网络和贸易方面的相关联系及利益方面谈起；

D 如果客户是亲友，那更不能马虎，决不强迫推销，只能引导他们的正确的意识观念，让他们自己体会到企业上网的重要性和必然性，从而主动接受你的推介；

E 站在对方的立场上，用对方的眼光来看待问题，了解客户需要什么，拒绝什么，这样 我们才能对症下药，起码能找到接近客户的办法。陌生拜访（又称直冲式拜访）

A 既有辛苦狼狈的一面，也有他惊喜的一面，辐射面较广；

B 能够很自然的“陌生拜访”的业务员比别人更长进；

C 直接进入陌生的工厂的大门，或以“走错了”为理由，或以XXX介绍来的为理由等等

都要有胆识、临场反应敏捷、技巧的推介及良好的服务态度；

D 想办法突破门卫防线，一定要面见老板；若老板不在一定要问出老板的姓名，以便下 次的联系工作；E 从相识到业务交往，都要让客户读出你的诚恳。

第八章 如何进行友好的面谈

有名人说过：“从对方说第一句话开始，你就应该注意，闪光的东西就存在于这些言谈之中。”我们都知道，接待客人、与人交往时，要善于倾听别人的谈话，使对方感到尊重与兴趣，否则是很不礼貌的。注意以下几个重点：

A 保持谦虚的态度；

B 掌握分寸，避免口头禅；

C 始终和蔼可亲，因为微笑是一种无声语言；

D 谈话时，坐立都要将身体正面对着客户，做到起码的尊重与礼貌；

E 如前面讲过的坐姿，还有座位应在客户的下首，做到温文尔雅、谦恭有礼（不能跷起 二郎腿，不能打呵欠伸懒腰，不能弄指甲套耳朵，不能老看手表，不能双手搂在脑后 交叉双臂紧抱胸前，不能双腿叉开揉眼搔头，不能对着别人乱吐烟圈，不能随地吐痰 扔丢果皮或烟头等等）。学会对客户说敬辞（客套话并非废话）

对初次见面的客户说“久仰”，对好久不见面的客户说“久违”，询问客户年龄时用“贵庚”，询问客户姓名时用“贵姓”，客户到公司时用“光临”，向客户祝贺时说“恭喜、恭贺”，等候客户时用“恭候”，约访客户时说“拜访、拜望”

谈话中途离开一下用“失陪”，客户送你出门时用“留步”，请客户原谅时用“包涵”，未及欢迎用“失迎”

请求客户的帮助时用“劳驾、费心”，请教客户问题用“赐教”，网站完成请客户看时用“斧正”，赞客户见解时用“高见”。学会瞒天过海

A 如果“循规蹈矩”地敲门、递名片、寒暄、准备开场白等，在现时的推销活动中并不

畅通（一般企业对推销业务员都不欢迎，不管你是哪一行的推销，这问题很明显。）

B 没有人喜欢接待不速之客，你要找最接近客户的方法与之见面。C“皇帝的女儿不愁嫁”，好货不怕卖不出的普通心理，你越是拼命推销，越会引起对 方的怀疑，所以你要适可而止，收放自如。不要在电话中轻易暴露身份

A 非老板本人接电话，最好不要轻易暴露身份，没有人会轻易让他们的老板会见任何推 销员的，除非那个人对网络有很好的认知意识。

B 直闯老板的办公室。（人总爱面子，见了面自不好意思逐客）

C 自圆其说以掩饰你的冒昧。

D 如前所讲的陌生拜访。原谅自己是堕落的开始

对一些“豪门巨户”或“别墅雅舍”形企业的推销中，许多业务员会觉得自卑而踌躇不进，或因为该企业的老板不好说话，于是抱着避难就易原谅自己的心理，把“步步为营”变为“择善而栖”了，主要有以下几种心理：

A “好气派的公司，一定瞧不起我”的心理．

B “他们这么大的规模一定上网了,不用去访问了”的心理.C “算了,他们的老板一点都不好讲话,一点都不接受网络”的心理.D “路程那么远,去了也不一定成功,以后再说吧.”的心理.有了这样的心理因素,业务员就自认为别去“自讨苦吃”而另找“适销对路”的客户了,诸如这样的心理都是推销失败的根源.我们应该记住,原谅和侥幸的心理不能有第一次,有了第一次就会有第二、第三次的开始,道理同赌钱一样.犹豫不决,踌躇不前的心理是对自己的叛逆,如果害怕尝试,那么此人绝对无法掌握住更多的技巧和经验,也绝对无法做一个成功的业务员.所以与其说是在一次次原谅你自己,不如说你一次次地赶走了成功.一个有作为的业务员应该从客户的拒绝的借口中看穿其本意,并善于改变对方的观念,把他们的淡漠拒绝变为对新生事物的关心,最后让他们接受.接触客户警戒让客户静心听你讲述事由和目的;静听客户的所有不信任和困难,静记心中并默默思考.发扬你对网络知识的口才,一一解开对方的疑惑,把他的抗拒意识压制.让客户用理智权衡

第三篇：见客户准备工作

一．心态上的准备

心态很重要，态度决定一切

我们去见每一个客户之前，都要保持一个积极的心态，都想的是这个就是我的准客户，抱着一种只要见了就必签的决心！积极的心态会人让人成为强者，成功者！

积极的心态

积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。

积极的人像太阳，走到那里哪里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。

见面前准备工作

获取约见人的信息，尽可能详尽

做好时间管理，提钱到达约见地点

了解约见人的喜好及见面场合，衣着要得体。

预备自己的名片和30秒的自我介绍

对公司企业文化的宣传

见面前明确推销产品类型，并准备好相关资料

二．客户资料准备

文件夹

 公司彩色宣传页

 合作的一些案例（各个行业）

 公司相关资质证书（营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人身份证复印件） 400电话代理证书

 我们公司的银行帐号（公司开户行：）

 400电话包年、充值、特号号码优惠政策

 400十月份包年价格调整到3600元

 签过的案例合同（按有知名度的，特号的，不同行业的（餐饮，食品，医院，物流，汽车贸易，律师，卫浴，等等）年限，）

 400电话业务受理单，收据

 短信群发资料与合同

 网站合同，优化合同

 文件夹里面可以附带一些自己关系比较好的客户写几分感谢信，这样更具有说服

力。还有带些在公司获得的荣誉。告诉客户和你合作是最好的选择。因为你的服务是最好的，在公司是最优秀的。

第四篇：初次见客户注意事项

初次见客户注意事项

一．首先弄明白你初次去找客户的目的。这个问题猛一看，简直是废话，去找客户就是想把产品卖出去，还能去做什么。但如果你是这么想的话，那么你就错了。我在拜访客户的时候总会遇到一些新业务员，在接触客户的时候比较紧张，面对客户总是默默无语，或干巴巴等客户问一句回答一句，最后就开始介绍起产品，等采购听完后，就对他说：好的，你的产品我差不多了解了，你先回去吧，我考虑一下再和你联系。然后就一直等采购的电话，或不停地给采购打电话，最终无法做成生意。这些情况就是业务员在和客户初次接触时，不知道到底第一次来是做什么的，把产品卖出去难道就那么容易，就是和采购介绍一下产品和回答采购几个问题这么简单吗？要是这样生意也轮不到你做，早给人家做完了。那么初次去和客户接触的目的是什么呢，我告诉你。你初次去和客户接触就是去让他对你感兴趣，让他对你和对你的产品感兴趣。那么怎么样才能让他对你感兴趣呢，想知道就接着往下看。

二．找出客户感兴趣的话题。在你确认到你初次接触客户就是想让他对你敢兴趣的时候，要想让他对你感兴趣最好的办法就是参与到他的兴趣中去。加深人与人之间感情的最好方法，就是找到彼此都感兴趣的共同话题和嗜好，这些对于初次和他接触的你，尤为重要，更能使客户对你的防范之心减少。可是又有朋友问了，怎么知道对方对什么话题感兴趣呢，又怎么知道他都有什么嗜好呢？这个就简单了，你是有嘴巴的嘛，你可以问呀，换着问，只要他两眼发亮，那么就对了，跟着他的话聊下去，只要他愿意说你听就是了，他说的都是他感兴趣的话踢。问出来了，你的初次接触客户就成功一半了。

不过要要提醒你一下，并不是什么事情都可以问的，也不是什么话题都可以和客户去聊的，以下几点你千万不要和客户谈：1。不谈政治。2。不谈比赛或有输赢的话题。不谈客户的忌讳和缺点（比如容貌，身材）。3。不谈不景气，或失败的话题。4。不谈竞争对手的坏话。5。不谈你的老板或同事。6。不谈你别的客户的秘密。7。不谈自己的业绩，不过分浮夸。掌握好这些话题，那么你就成功一半了。

三．为再访做准备。当你找出客户的兴趣后，你会发现客户和你感情增进了许多，对你的态度也改变了不少，那么接着你要做的事就是为下次来访找借口了，你可以任意找出一个

第五篇：拜访客户开场白

**经理好,首先非常感谢百忙中安排今天的拜访，贵公司在化工行业是一家非常著名的国际性的公司，对供应商的选择非常注重产品和服务的品质。而这，也正是安吉汽车租赁所追求的。

首先我介绍下安吉汽车租赁有限公司的背景,她是由上海汽车工业销售有限公司与AVIS欧洲集团控股有限公司于2002年合资成立的,是商务部特批的国内首家合资的汽车租赁公司, 注册资金是6600万美元.外方股董，AVIS是目前世界最大的汽车租赁公司之一，从1946年 WARREN AVIS先生在美国底特律的民用飞机场创办了第一家汽车租赁公司到目前，经过60年的持续经营,已在全球174个国家设立了5000个营业网点,服务员工超过19000人,提供租赁的车辆超过500000辆.以其标志性的红色LOGO及 WE TRY HARDER 再接再励的SLOGEN 激励着全球每一位AVIS员工向客户提供国际化的最佳服务

中方股董是.，上海汽车工业销售有限公司,是由上汽集团全额投资的子公司, 涉及业务包括********年销售额超过100亿.刚才说了，我们合资公司成立于2002年，经过9年的发展，公司目前在中国20个城市设立了26个营业网点,可以为客户提供全方位的 安全高效的专业汽车租赁服务.我们提供的租赁车辆达到3500辆,15个车组30种类型的车辆，服务员工达到1600人,是国内最大的全国性的汽车租赁服务供应商。

目前我们服务的主要客户包括GEBOSI微软 等多家世界500强的跨国企业.同时我们也是本次上海世博会官方组委会指定的世博汽车租赁服务供应商.由于有多年服务高端客户的经验，我们可以根据具体客户需求,定制个性化的汽车租赁服务.我先介绍下目前AVIS在国内已经开展的业务.根据租车时间的长短,6个月以上的,我们可签定长期租赁合同,6个月以下的,我们归为短期租赁,同时根据客户需要,我们可提供带驾司机

租车的好处

1免除购车 上牌 维修、年检、违章处理等一系列烦恼，省事省心

2从财务角度，提高资金利用率保证良好的财务状况人员便与管理，不好可调换

4有利于提高成本观念，避免浪费（养车成本管理成本维修漏洞等）灵活调配车型，为企业商务用车提供全方位解决方方案规避车价下跌风险费用少，效率高。买1辆40万的车，可以租3辆，资金得到有效利用。

是当今跨国公司流行的做法