第一篇:见客户之前做好各项准备工作
见客户之前做好各项准备工作。
1.思想准备
一般来说,思想准备必须在出发拜访之前(前一天晚上)完成,思想准备应该包括所拜访客户的行程计划。一个有效的思想准备一般包括以下几个方面:
(1)、分析客户背景情况,一般分析客户背景情况需从以下几个方面着手:
a)公司的性质、规模、市场分布及运作情况 ,公司可能存在的问题。
b)客户对互联网的认知程度如何是否已有网站效果如何
c)客户所处行业地基本情况有哪几家较为出名的企业,上网及公司运作情况如何:
d)所见人是否是具体负责人,具体的职务,是否了解互联网:
e)有无竞争对手在联系:是哪一家,分析竞争对手的情况:价位如何
f)我们公司做过的一些精美网站。
g)合同,域名等申请表。
h)公司的一些宣传报道。
i)公司介绍,超越杂志,培训等资料。
j)签过单的合同复印件。
k)查域名有否注册
(2).如何判断客户近期要做?
1.很有意向型---已经找了几家竞争对手面谈做比较近期要做(这样的客户一定要跟紧一点)
2.比较有意向型---正打算要做大概两个月左右做,正打算找几家公司做比较,以前也有好几家网络公司打过电话
3.有意向型考虑型----以前听说过做网站的好处,想做又不想做。
(3).签有网站客户注意事项
成功的签下一个要有网站的客户有两个过程:一是跟客户打电话,二是去拜访客户。正常来说成功的签下一个客户一般打电话的次数和见客户的次数均为2—3次。
a.打电话要让客户了解什么呢?
1.了解我们公司的历史,实力,规模,我们公司的合作伙伴。
1.我们公司做了哪些客户(或者从客户的服务商转过来的客户)。
2.我们公司一些产品,我们公司大概的价格。
3.客户的同行业一些我公司做的网站
4.我公司的会员服务介绍
b.打电话及见客户之前你要了解客户什么呢?
1.客户的大概实力及规模
2.上客户的网站看客户主要生产什么产品的,客户网站做的是否漂亮?客户的网站大概做了多少网页有没有数据库,服务商是谁?客户的网站做的效果怎样,有否得到订单,速度怎样?售后服务怎样?
3.客户同行的情况。
4.客户是否打算改版还是只租用空间,如果改版打算做多少内容,公司预算是多少。
5.客户大概每年的维护费是多少?客户做网站有多少年了,共花了多少费用。域名什么时候注册的,何时到期的?网站何时到期?网页是自己做的还是别人做的?负责人(经办人)是谁?
c.见客户之前你要做些什么呢?
1.客户同行的网站。
2.公司做过的一些精美网站。
3.一些从竞争对手转到中企网的客户的委托书,签过单的合同复印件。
4.合同,培训资料。
5.公司介绍,成功案例,报纸电视等宣传报道,超越杂志,培训等资料。
6.带工卡或者公司证明。
d.见客户要让客户了解什么呢?
1.比较详细的产品及产品报价及服务等。
e.见客户你要了解客户什么呢?
1.客户希望得到什么优待。
2.客户的付款条件。
3.客户对合同条款的要求。
f.客户要转走的理由:
1.售后服务比较差 2.价格比较高(年费比较高)3.很少得到订单 4.速度很慢或者经常打不开 5.网页做的很差 6.没有服务器 7.公司规模小知名度不高 8.没有什么培训 9.邮箱经常出问题
g.客户选择我公司的理由:
1.公司规模大知名度高 2.有服务器 3.售后服务完善 4.有效果
5.速度快 6.众多知名网站均为我公司做的 7.有培训
(4)、设定具体拜访目标
通过对客户完全的背景情况的公析,得出这个客户存在的问题和机会后,你就是可以开始设定拜访这个客户的具体目标了。(它是你完成客户拜访中至关重要的一步)。它包括:
a)、即时目标:即时目标即为风客户当次目标。每一个目标应是具体、现实而又乐观的,同时是可以衡量的。
一般来说,第一次见客户需达到以下目标:
1.全面了解客户的基本情况。2.全面了解所见人的基本情况
3.给所见人一个良好的印象,且建立良好的友谊,下一次见面,就象老朋友一样。
4.有无竞争对手在联系。5.全面介绍公司的实力及服务。6.针对客户的具体情况,提出建设性方案、拓扑图。
7.尽力能一次性促使成交 8.对于多次拜访的客户,每一次拜访之前都需设定即时目标,如签单、与客户沟通感情等。
b)长期目标
并不是每一次见客户都能一次性成交,因此,要做好长期打算,如找到相关具体负责人,与相关负责人交成朋友。
(5)、准备具体推销主题
有了拜访目标,就需针对客户的情况,准备具体的推销主题,也就是本次向客户重点推荐的服务或上网的作用。
一般推销主题包括以下几方面:1.域名 2.网站可促进公司的销售 3.网站可树立企业形象,提升品牌的价值
4.方便与国内外客户交流 5.节约营销成本 6.获取需求及竞争对手的信息
网站推广的重要性——建议享受我公司的会员服务
2.售工具的准备
公司资料(包括宣传品、相关剪报、价格表)名片笔纸
第二篇:见客户准备工作
一.心态上的准备
心态很重要,态度决定一切
我们去见每一个客户之前,都要保持一个积极的心态,都想的是这个就是我的准客户,抱着一种只要见了就必签的决心!积极的心态会人让人成为强者,成功者!
积极的心态
积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。
积极的人像太阳,走到那里哪里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。
见面前准备工作
获取约见人的信息,尽可能详尽
做好时间管理,提钱到达约见地点
了解约见人的喜好及见面场合,衣着要得体。
预备自己的名片和30秒的自我介绍
对公司企业文化的宣传
见面前明确推销产品类型,并准备好相关资料
二.客户资料准备
文件夹
公司彩色宣传页
合作的一些案例(各个行业)
公司相关资质证书(营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人身份证复印件) 400电话代理证书
我们公司的银行帐号(公司开户行:)
400电话包年、充值、特号号码优惠政策
400十月份包年价格调整到3600元
签过的案例合同(按有知名度的,特号的,不同行业的(餐饮,食品,医院,物流,汽车贸易,律师,卫浴,等等)年限,)
400电话业务受理单,收据
短信群发资料与合同
网站合同,优化合同
文件夹里面可以附带一些自己关系比较好的客户写几分感谢信,这样更具有说服
力。还有带些在公司获得的荣誉。告诉客户和你合作是最好的选择。因为你的服务是最好的,在公司是最优秀的。
第三篇:关于做好各项防汛准备工作的紧急通知
文章标题:关于做好各项防汛准备工作的紧急通知
关于做好疏通三沟和各项防汛准备工作的紧急通知
各镇区政府、县府各部门:
6月份以来,我县降雨114毫米,比历年同期降雨偏多52。目前已进入主汛期,大的降雨极易发生。为确保防汛万无一失,人民生命财产不受损失,县政府要求,各级各有关部门要抓
紧组织力量疏通三沟,同时做好迎战大洪水的各项准备工作,确保安全度汛。现将有关问题通知如下,希认真遵照执行。
一、进一步增强水患意识,牢固树立防大汛抗大洪的思想。据气象部门预测,今年汛期我县极易出现强对流天气,局部地区极有可能发生洪涝灾害。因此,我们要有清醒的认识,从思想上、组织上、队伍上、工程上、物资上做好迎战大洪水的准备,从讲政治的高度来对待安全度汛问题。
二、积极疏通三通,保证排涝畅通。各镇区抓紧组织力量对三沟排查一遍,该疏通的疏通,该治理的治理,一定要保证田间不积水;各镇区、各有关部门对所管辖的堤防、涵闸要立即进行全面检查,加大清障力度,确保河道行洪畅通。
三、严格落实防汛责任制,做好各项防汛准备工作。认真落实行政首长负责制、包工程责任制等各项防汛责任制,尤其要对主要交通路口、险工险段和病险涵闸等,落实好防守责任,实行责任到人,并备足草袋、麻袋、土、沙、石等料物。加快度汛工程的建设进度,确保工程质量,对跨汛期施工的,要落实好应急措施,确保安全施工,安全度汛。
四、加强防汛值班,及时处理雨情、汛情和灾情。各镇区自即日起24小时值班,实行突发情况,重大汛情和灾情要及时逐级上报制度,汛期值班不仅要有领导带班,还要安排技术人员值班,汛情紧张时必须由行政责任人主持工作。发现有脱岗、离岗以及值班人员不熟悉情况的,将予以通报批评。
二OO六年六月三十日
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第四篇:开酒店之前准备工作
8017文化餐厅开酒店之前准备工作(古今传媒简单方案): A选好地理位置,规划客房、前厅等位置,预计床位规模等,沟通卫生监督、消防、工商、税务等部门办理审批手续。
B安排专人负责酒店装修、检查与验收:如是加盟需要参考该品牌的风格,需要按照加盟要求进行装修。
C安排人员招聘与培训,招管理人员、员工,酒店还没建好前,为员工找好宿舍,稳定人心。
D物资采购:前厅、客房等需要的物品、电器、耗材、布草、家具,要货比三家。
E酒店网络、电路、冷热水等(煤水电气)
F酒店宣传,至少要提前两个月以上,包括宣传品印制,酒店电视宣传片,软硬文推广以及其他渠道营销,提前开发协议客户等。(F项目内容为古今传媒擅长项目,在酒店开业庆典、企业宣传专题片制作、邀请函、手提袋制作、公关礼仪提供、花篮摆放、拱门设计、飘球设置、人员邀请、创意菜谱制作、应景节目助兴等均是我公司强项。)
第五篇:面试之前的准备工作
面试之前的准备工作:
1.面试前一定要搞清楚面试的内容
任何一个面试,都有一定的要求。这些要求,希望大家特别的注意。比如说时间方面,如果人家要求1分钟的自我介绍,那么你就要准备50-70秒的介绍词为宜,如果是3分钟,就要准备2分半到3分钟为宜……还有就是要搞清楚面试对语言等方面的要求,比如说要不要英文介绍啊,会不会有英语提问什么的,一定要有所准备。
2.对面试的评委要有一定的了解
保研这种面试,一般都会有不止一位评委,首先要弄清楚评委的人数,这也是有意义的。假设人家安排了10人以上,而你却只认为有3-5人,估计一进门就会特别有压力。(不过一般都会在6-8人左右)而最好要对评委有一定的了解,一般这些评委中有一个人是负责人,他会向你提出主要的问题,这些问题对你的分数影响较大。而同时,搞清楚各个评委的身份的好处还在於,如果人家问你一个专业问题,而人家又是这方面的专家,千万不要瞎扯,知之为知之。
3.正视简历的作用
可以的话,面世之前一定要打印一分个人简历,一般以1页为宜。因为评委们没有太多的时间,所以如果可能的话,尽量在一页纸上充分的展示自己,让人在短短数秒之间就能了解到你的特点。就算人家不看,估计也会感受到你的诚意,对你的印象分有帮助哦!
面试时要注意的:
1.注意你的穿着
有一句最最最俗的话叫“人靠衣妆马靠鞍,狗配铃铛跑的欢”,面试时的穿着的确对你会有一定的影响,一套得体的衣服无疑会增添你的印象分。当然,在学校里,没有必要搞的特别正式,没有必要西装革履,打个领带,整个发型什么的。但是,切记不可太随便,有的同学拿着水壶,背着书包,下身穿个短裤,上身穿个球服什么的,趿拉着拖鞋,好像上一刻还在中二什么地方上自习呢,而且准备面试完了接着去上。这显然给人一种不重视对方的感觉,显然是不行的。
2.注意你的举止
人的举止最容易反应一个人的素养,进门前的敲门啊,进入后的关门啊,自我介绍之前的问候啊,传递物品时用双手啊,说话用敬语啊……都是一个人举止的反应,良好的举止显示了良好的修养,更能给你带来丰厚的回报。
3.诚实守信
还是那句话,知之为知之,不知为不知,是知也。一个理工学科的人,最重要的就是这一点。千万不可弄虚作假,虚情假意,这是最让人讨厌的。当然,这种面试,专业的知识应该不是很多,但是如果人家问到,一定要如实回答。
4.千万不要过分紧张,要懂得调节气氛
紧张是必然的,但是千万不要过分的紧张,导致你说不出话或者大脑反应迟钝就不好了,这样的话,即使你做了很多的工作,但是由于你无法充分的表达,也很难受到别人的重视。当你紧张的时候,一定要学会缓解紧张的方法,比如自嘲什么的,你的镇定自若才能充分的展现你的才华和风度。
5.不要冷场,不要过分的追求问题的答案
这种面试,一般都会问你一些对某些事情的看法,比如你为什么要读研啊?还有的就是通过你的自我介绍,比如说你喜欢古典音乐,人家可能就会问你对古典音乐的理解啊,什么是古典音乐啊?这些问题都没有正确答案的,关键你要言之成理。最好要有一套自己的体系,始终围绕着自己的体系来阐述问题,这样就能把别人的提问变成对自己的充分展示了。所以,有的时候学些哲学还是很有用的。
6.最好可以开启一个话题
如果可能的话,开启一个话题让别人来参加讨论,这样你就会立于不败之地,通过话题来阐述自己,得到别人的认同,同时也可以活跃气氛,不让现场冷场。
7.注意时间
任何人的面试都是有时间限制的,在规定的时间内阐述了你想阐述的内容就足够了,不要有太多的奢望,当然,如果人家愿意跟你多交流的话,当然是求之不得的了。
最后,我想说一下写这些东西的原因,这些大多是我对保研面试的理解,不一定很贴切,但我想把我的想法与大家交流,在交流中才能有进步与提高。另外,感受到我们身边的好多同学都是如此的优秀,但是就是因为没有能够充分的展示自己而失去了许多的机会,我感到特别的惋惜。难道我们真的就比别人差吗?不是的,只因为我们没有机会去锻炼自己,没有勇气去表达自己的想法,希望我们的学弟学妹们能够抓住这次机会,勇敢的超越自我,为了以后取得更大的成就而努力!