第一篇：《个人数字化信息资源管理实例》说课稿
一、说教材
1、地位：本节内容由两部分组成：个人数字化信息资源及管理实例。这些内容既是对前一节学生形成信息资源标准思想的实践，又能帮助学生解决生活中的实际问题，也是为后续数据库管理思想作下铺垫。
2、教学目标
（1）知识与能力目标：
了解当前个人数字化信息资源管理的必要性和普遍性，信息资源分类管理办法和数字化管理工具的使用方法。
（2）过程与方法目标：
通过教师的讲解、演示和学生自己的实际操作，让学生了解个人数字化信息资源的分类和掌握数字化资源、管理工具的使用。
（3）态度、情感和价值观目标：
使学生能够综合运用信息资源管理的思想，合理选择工具管理个人学习、工作、生活中的信息资源，体验与自己相关的各种活动中所涉及的个人信息资源管理的意义，养成良好的信息资源管理习惯。
3、教学重点：让学生在实践中加深对信息资源分类管理方法和和标准化思想的理解，能独立地选择个人数字化信息资源的管理方法。
4、教学难点：提高学生的兴趣，培养学生将个人数字信息资源管理方法应用到生活中的意识，让学生能够学以致用。
二、说媒体
1、多媒体网络教室 教学课件大量的与学生生活、学习相关的数字化信息资源
2、对象：高一学生在前面六章的学习实践中已积淀了基本的信息素养：如什么是信息、信息的获取、加工、传输、处理等基本技能，也掌握了与此相关的一些方法，但在学习及生活中，对生成的个人数字化信息资源的存放随意性较大，尤其在管理时还缺少方法，从这个角度讲，学生有对信息化资源管理的需求，只是管理意识较淡薄。
3、时间：45分钟
三、说教学方法
1、教法：根据本课的内容，我选择了这样的教学方法：
（1）启发式教学法即创设情境将学生置身到解决实际问题的情况中去，培养学生的解决问题的意识；
(2)任务驱动式教学法即化解难点，突出重点，由浅入深，逐层递进，分层教学。
(3)演示法教学即通过教师的现场操作讲解，让学生掌握信息资源分类管理方法和数字化管理工具的使用方法。
2、学法
(1)动手实践即对教师提出的问题能独立思考、实践操作；
(2)讨论法即学习中遇到的问题能与同学或老师交流解决；
(3)自主探究法即培养学生的探究意识与对信息分类整理的思想；
四、说教学思路和过程（分五个步骤）
1、创设情境，提出问题 时间：2分钟
升入高中以来，与初中最大的不同：一是学生要对自己的学习生活做出计划安排，二是学校对于学生学业进行非常详细的科学评估，学校对学生如何评价？学生在校的各种学习表现是如何管理的？（通过与学生密切相关的情境引发学生的思考：这些繁杂的不同种类的信息如何管理？为下面的学习任务的开展埋下伏笔）
2、分析问题 明确任务 时间：3分钟
针对上述问题，师生共同进行探讨，并提出，生活中类似这样的个人数字信息资源非常多，如何将他们分门别类的进行管理也是一种信息技能，这节课，我们将主要研究三类个人信息的管理办法。（出示任务，呼应教学目标）
3、自主探究，逐步实施
任务一：整理自己的学习文件夹-----资源管理器
要求：将学习文件至少进行两种不同形式的分类（如按课时分类、按作业主题分类、按作业保存类型分类）
时间：6分钟
学习指导：利用课前提供的自学指导自主实践。
应用的技能是：文件及文件夹的创建、移动、复制、粘贴、重命名等基本操作。
此处的可能问题是：学生对文件分类还存在着疑义，在教学中教师根据情况进行个别指导。
任务二：从老师提供的日常教学管理表中统计出本期自己作业上交、出勤、课堂表现记录、加分、提交的研究性学习资料等方面的信息。-------电子表格
要求：选择自己掌握最好的统计方法进行统计。
时间：15分钟。
学习指导：教师建议同学们应用EXECL进行统计，如有问题可参阅自学指导，此时教师也根据学生选择该项工具的多少及出现问题的情况进行统一指导。
应用技能：EXECL的数据的统计、汇总及分类等，是这个环节中的难点，教师可根据情况进行演示指导。
可能出现的问题：有些学生可能会选择计算器和手工统计办法相结合的处理方法，课堂中教师根据问题进行必要的指导。
任务三：分类整理自己机器上收藏夹内的网站。
要求：对照教材，结合资源管理器的操作动手实践，熟悉收藏夹管理网站的基本方法。将自己收藏的网址按照一定的主题分类。
时间：5分钟
学习技巧：在收藏夹下进行文件夹的创建，然后进行移动、和文件夹的改名等操作。
目的：通过三个任务的分解，从心理上减轻了学生学习的压力，给了学生一个学习的抓手，即给学生了目标，又让学生在完成任务的过程中能积极的思考，发展了学生的管理信息的能力。
4、上传作品 总结方法
时间：8分钟
要求：让学生将三类作业抓图后上传到教师机。
老师从每组中任选两个同学的作业进行展示，组织同学对这三种类型的管理信息的方法进行评价(一突出管理的技能、二是关注学生使用的方法，三是关注学生将个人信息整理后的效果)
通过评价总结出管理的目的和每一种管理方法的.特点：教师画出一个框图帮助学生梳理学习目标。
目的：通过评价，帮助学生进一步明确本节课的目标及自己在本节课发展的状况。教师与学生的共同总结帮助学生突出了本节课的重点，突破本节课的难点。
5、延伸拓展走进生活 时间：6分钟
本节课，我们获得了管理个人数字信息的三种方法，他们都是以文件单位进行管理的。我们称之为文件管理方式。如果全校每位学生的信息我们都需要进行处理，应用这些方法还能有效地解决吗？还有没有更好的数据管理方式呢？下一节课的学习将给我们一个很好的回答。
目的：与前面情境呼应，让情境一体化，同时进一步激发了学生的兴趣，为下一节课的学习打下基础。
在生活中，掌上电脑已日益成为人们常用的个人信息管理工具，学生对掌上电脑是否了解和熟悉？可以安排学生通过网络搜索相关资料进行了解，并与学生共同交流。另外，本学期的学习即将结束，我对每一个学生的评价已基本做好，放在班上的博客里，让学生利用课余时间，登录并留下给其他同学鼓励的话，看一看我是怎样管理班级博客的？下学期，我将博客的管理权限交给学生。
目的：由于本节内容较多，根据学生情况，我做了这样的处理，起到灵活使用教材的作用。
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第二篇：个人数字化信息资源管理(教案)
个人数字化信息资源管理
【教材分析】：本节是教科版高一《信息技术基础（必修）》第七章第二节的内容，在了解信息资源管理的一般过程的基础上，通过让学生体验几种个人数字化信息资源的管理方法，来讲解信息资源的计算机文件管理方式。从第一节一般意义上的信息资源管理缩小到本节仅讲个人的数字化信息资源管理，并且让学生在实践中加深对第一节中分类方法和标准化思想的理解。
【学生分析】：高一学生来自不同的学校，初中各学校信息技术开设的情况不同，因而学生的信息技术理论、技术水平参差不齐。个别学生能使用资源管理器、收藏夹，会使用电子表格进行简单的数据管理。
【教学目标】：
1、知识目标：学会管理个人数字化信息资源。
2、能力目标：初步掌握提高个人数字化信息管理效率的办法，养成良好的信息素养。
3、情感目标：通过对个人数字化信息资源管理的几个实例，使学生形成对个人信息资源管理的良好习惯并能互相交流管理的心得，培养学生勤俭节约的优秀品德，使学生形成数字化生存和终身学习的意识。
【教学重点】：在实践中加深对第一节中分类方法和标准化思想的理解。
【教学难点】：通过几个实例提高学生对个人数字化信息资源管理的兴趣，并在以后的生活、学习中能学以致用。
【教学方法】：讲授法、发现法、讨论、探索解决问题途径
【教学思路和过程】
（一）个人数字化信息资源
1、创设情境，引入新课。
创设情境：每天晚上学习完后，你如何整理书包里的书？2．在你衣柜里有许多衣服，你如何管理你的衣柜？
老师：同学们，其实生活里许多领域都会涉及到资源的管理。又比如你们平时是如何听音乐的呢？（好多同学是使用手机mp3等来听音乐的）接下来，请同学们说一下自己拥有哪些数字化的信息资源？
学生：朗诵课文的录音、英语听力测试带、从网上下载的mp3音乐、数码相机拍的相片，从网上下载的图片、视频等。
老师：好。那么同学们知道这些数字化信息资源用什么来管理的吗？
学生：用计算机管理。
老师：好的，答对了！我们知道：MP3播放器只是一个播放工具，能对音乐文件进行简单的管理。我们一般用计算机从网上下载好听的音乐、歌曲，然后再放到MP3播放器中欣赏，软盘、硬盘、光盘、闪存、数码相机、数码摄像机、扫描仪等都要通过计算机来管理，计算机是数字化信息资源管理活动的核心。
下面我们来学习几种个人信息资源管理实例，深入地了解一下个人信息资源的管理。
（二）个人数字化信息资源管理实例
1、用个人数字助理安排学习计划
资料：
向阳的爸爸买回了一个掌上电脑来管理日常工作事物。快解禁期末考试了，爸爸这些天正好不忙，于是，向阳将爸爸的掌上电脑拿来安排自己的学习计划。打开记事管理，向阳输入最近三天的学习计划，并设置了闹铃、以便适时提醒自己按计划做事。
以上资料中提到的掌上电脑即PDA(英文全称Personal Digital Assistant),是人们常用的个人信息管理工具，可以记录个人安排、待办事项、具备电话薄、计算机、电子词典等功能，甚至具备记事、游戏、MP3播放、视频回放、通讯、摄像、收发电子邮件、网络下载及连接全球定位系统等功能。
现在很多数码产品就具备以上的PDA功能，例如：手机、学习机、电子词典等，将它们应用到学习中可以成为我们学习的小助手，给我们带来很多方便。
2、用资源管理器管理本地计算机资源
教师：同学们，平时是如何管理个人资源的？如果将自己的个人资源整理创建一个学习文件夹，该如何管理呢？（让学生带着问题来学习）
针对上述问题，师生共同进行探讨，自主探究，逐步实施。
任务：整理自己的学习文件夹-----资源管理器
要求：将学习文件至少进行两种不同形式的分类（如按学科分类、按作业主题分类、按作业保存类型分类）
此处的可能问题是：学生对文件分类还存在着疑问，在教学中教师根据情况进行个别指导。教师总结：我们知道，计算机一般分为如干个区：C、D、E等盘，C盘一般作为系统盘，其他分区可以自由安排。同学们可以将自己的学习文件、文件夹按学科分类或是主题分类，并以合适的名称命名。
3、用电子表格管理个人财务
教师演示： 从老师提供的日常教学管理表中统计出本学期班上作业上交、出勤、课堂表现记录等方面的信息，并用EXECL表格进行统计。
学习指导：教师建议同学们应用EXECL管理自己的财务，从而调整自己的消费习惯，此时教师也根据学生选择该项工具的多少及出现问题的情况进行统一指导。
4、用收藏夹分类管理喜爱的网站
教师：同学们，你们都喜欢哪些网站？
学生：音乐类、学习类、军事类等。
教师：好的。那大家知道怎样收藏自己喜欢的网站吗？
学生：用浏览器的收藏夹收藏。
教师：好的，这么多网站我们放入收藏夹中，但当收藏夹中的网站逐渐变多时就需要对它进行整理，使之条理化。基本方法就是按照一定的主题分类，新建不同的文件夹收藏不同类别的网站。
任务：分类整理自己机器上收藏夹内的网站。
要求：对照教材，结合资源管理器的操作动手实践，熟悉收藏夹管理网站的基本方法。将自己收藏的网址按照一定的主题分类。
5、用Blog管理网上学习资源
教师：今天你博客了吗？
学生A：我还没有自己的博客呢。
学生B：我好多天都没有更新我的博客了。
„
教师：好的，看来同学们Blog，还是又一些了解的。Blog也就是WEB LOG的缩写简单来说就是网络日记。它不仅可以用来作学习笔记，还可以用文件的形式上传学习资源（如：文档、图片、声音、视频文件等）。我们还可以通过Blog相互交流、共同学习，相互探讨问题等。
在大家开通Blog之前，老师要提醒同学们，发表信息的时候一定要注意不要发布个人信息，例如：家庭电话，住址等个人信息。
学习实践：没有Blog的同学，现在可以尝试在网络上开通自己的Blog。有Blog的同学可以更新你的Blog。
【选择题】
1.陆军同学上高中后，离开家成了一名住宿生，每个月生活的各项费用不得不自己安排。为了管理好自己的财务，陆军同学用下列（）方案是最佳选择
A．用文字的形式把每天的收入和支出记录下来
B．不做计划，不做管理，钱花哪里是哪里
C．用“电子表格”做一个简单的财务管理工作簿，管理收入支出
D．把每个月的收入平均分摊到每一天，每天花完
2.一个学期下来，张明同学通过各种途径收集到的各科学习资料已经在电脑中积累了上千个电子文件，为了自己今后查找和使用的方便，张明同学准备对这些资料进行整理，请你帮助他在下列方法中选择最合适的方法（）
A．创建一个文本文件，记录每个资料文件在计算机上所存放的路径
B．把全部文件打印出来，堆放在书架上
C．为这些文件专门建立一个网站
D．利用“资源管理器”对这些文件按不同学科、题型分类，存放到相依的文件夹中
3.下列英文缩写中，意思为“个人数字处理”的是
A．FTP B．PDA C．MP3 D．PC 4.英文缩写Blog的中文含义是（）A．博客、网络日志 B．个人数字助理
C．视频高密光盘 D．运动图像专家
5.对本地计算机上存放的文件进行分类整理，可以通过（）
A．电子邮件 B．控制面板 C．资源管理器 D．网上邻居
6.资源管理器是Windows系统提供的信息资源管理工具，他采用（）实现目录管理 A．树形目录 B．网络型目录 C．交叉型目录 D．线型目录
7.在Windows中要选定多个非连续文件或文件夹的操作中，要按住键盘上的（）键，再依次单击各个被选择对象
A．Tab B．Shift C．Alt D．Ctrl
8.下列英文缩写中，意思为“博客，网络日志”的是（）
A．ebook B．http C ．Blog D．VCD
9.我们可以利用以下（）项帮助我们管理我们放在网络上的资源。1.网络硬盘 2.博客 3.电子邮箱 4.移动硬盘
A．
1、2 B．1、2、3 C．1、3、4 D．2、3、4、10.我们把自己喜爱并且经常浏览的网站地址存放在浏览器的（）中。A．标题栏 B．电子邮箱 C．状态栏 D．收藏夹
11.收藏夹中存放的网址过多过乱时，合理的整理操作是（）。A．打开收藏夹，删除所有网址
B．打开收藏夹，单击整理按钮，创建文件夹，然后按分类将不同的网址添加到不同的文件夹中
C．打开收藏夹，删除一部分文件夹
D．打开收藏夹，单击刷新按钮
12．在Windows操作系统的“资源管理器”左部窗口中，若显示的文件夹图标前带有加号意味该文件夹里面（）
A．含有下级文件夹 B．仅含有文件
C．是空文件夹 C．不含下级文件夹
二．将下列文件按照一定的类别进行分类
*.doc *.fla *.mp3 *.bmp *.mp4 *.ape *.txt *.jpg *.swf 三．将下列网站按照一定的类别进行分类
www.xiexiebang.com/bbs 4.情景模拟
小明一家三口（爸爸、妈妈和小明）公用一台电脑，他们经常为寻找各自的文件头痛不已。如果你是小明，你应该如何合理设计自己的磁盘分配方案。
我的实施方案：
【教学反思】
本节课，我们获得了管理个人数字信息的三种方法，他们都是以文件单位进行管理的。在生活中，掌上电脑已日益成为人们常用的个人信息管理工具，可以安排学生通过网络搜索相关资料进行了解，并与学生共同交流。鼓励学生登陆班级Blog，我以教师的身份登陆，并留下积极鼓励的话，加强与学生交流，激发学生的上进心。
第三篇：信息数字化教案
课题：数字化信息基础（第二节，1课时）
教学目的与要求：掌握二进制数概念及其简单运算；正确理解数据、编码、模拟信号、数字信号等概念；了解信息处理过程。
教学重点与难点：二进制数基础知识（重点）；
二、十进制的换算（难点）。教学方法：运用对比法学习二进制，进行换算竞赛，激发兴趣。教学过程： a）设问
你对十进制数2001.9是如何认识的？（针对数位权重、数码等关键问题提问）2．导入
b）数字化信息基础（板书或投影）二进制数举例：（1001.01）2 = ? 3．对比
2001.9 = 2×103+0×102+0×101+1×100+9×10-1（1001.01）2 =（学生仿照上题回答）
数码个数的对比；（投影，下同）数位权重的对比；运算法则的对比；书写格式的对比。4．题例
二进制数与十进制数的换算：
整数部分“除以2反序取余”；（举例）小数部分“乘2取整”；（举例）5．演算
若干习题。（学生运算竞赛）6．探索
简述八、十六进制数与二进制数的关系； 举例；（学生讨论）规律小结。（板书或投影）7．简介
数据和编码；（板书或投影，下同）模拟信号与数字信号； 信息的处理。8．小结 概括学习要点：
二进制数的有关规则；（板书或投影，下同）二-十进制换算； 布置阅读。[板书]二进制：逢二进一 0+0=0，0+1=1，1+0=1，1+1=100 引导学生观察其规律，并计算。
教师简单介绍ASCII码、汉字国标码、多媒体信息编码。
第四篇：信息资源管理
1、按深度加工信息可分为
2、信息是为服务的3、信息资源的特征
4、MISIRSOASDSSESCIO3COLTPOLAPOAEIISBNISSNSCI5、迪博尔德霍顿怀特伍德 施特勒特曼卢泰宏孟广均
6、学习型组织的特征信息时代的组织的特性
7、信息孤岛米诺骨牌效应葡萄藤
8、系统工具有哪些部分每一个工具的功能信息检索技术及关键字
9、数据仓库
10、预测型模式描述型模式
11、商务智能的作用商务智能过程商务智能系统的主要功能
12、信息来源信息源信息采集
13、文献信息采集途径
14、知识产权
15、数字化
16、维护文献信息资源知识产权的对策
17、网络信息资源的特点
18、WAP网络信息资源管理现存的问题三维结构论
19、OIS的安全功能
20、网络信息资源的人文管理
21、政府信息资源的特征
22、政府信息资源的作用政府职能政府信息采集途径政府信息化的构成23、我国电子政务建设要坚持的原则
24、一站 两网 四库
25、信息资源的基本作用评价企业信息资源利用水平主要考虑的方面CIO的岗位责任CIO的素质要求企业信息资源管理的制度建设
ERPCRM
第五篇：信息资源管理
第一章：信息资源管理基础
1.阐述信息化的基本内涵及其影响。
答：信息化的基本内涵：信息化特质一个具体组织实体（政府部门、事业单位或企业）应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
影响有三点：首先，在信息化的进程中，信息化与工业化、农业化相互融合、相互促进、协同发展，社会产业结构发生重大变化。其次，随着社会信息化的深入，社会经济形态和就业结构发生根本性变化，传统的工业经济形态逐步被新的信息经济（或知识形态）所改变。最后，信息化对社会组织和个人行为方式也产生了重大影响。
2.什么是信息资源？信息资源有哪些类型？
答：狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理并大量积累的有用信息的集合。即霍顿所说的单数意义下的信息资源。广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合。包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合，为某种目的而生产的有用信息的信息生产者的集合，加工、处理和传递有用信息的信息技术集合。即霍顿所说的复数意义下的信息资源。
分类：按社会组织属性的不同划分，信息资源被分为政府信息资源、企业信息资源和公共信息资源。按增值状况划分，信息资源被分为基础性信息资源和增值性信息资源。按可利用范围的不同划分，信息资源可分为共有信息资源、专有信息资源和个人信息资源。
3.全面（多角度）阐述信息资源管理的内涵。
答：综合运用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程，其目的是有效的开发和利用信息资源，为社会发展服务。
（1）从管理对象上看，信息资源管理队信息过程中的所有信息要素----信息、人员、信息技术等进行管理。
（2）从管理过程内容看，信息资源管理队信息资源进行规划、组织、开发、利用和控制。
（3）从管理手段看，信息资源管理手段包括技术手段、经济手段、行政手段和法律手段四大类。
（4）从管理层次看，信息资源管理可以分为宏观和微观两个层次、宏观信息资源管理主要解决国际、国家、地区等信息资源管理活动所面临的具有普不安和战略意义问题。微观信息资源管理则指一个社会组织（政府部门、企事业单位等）利用现代信息技术，有效的开发利用内外部信息资源，为其事业发展所开展的管理活动。
（5）从管理应用领域看，信息资源管理呗分为政府信息资源管理、企业信息资源管理和公共信息资源管理等。
实践能力考核要求
要求学生了解信息的概念、信息资源以及信息资源管理的内涵与意义，并能够在现实生活中举出应用信息资源管理解决问题的实例。
实践能力考核选例
根据本章学习的内容，利用信息资源管理的观点，系统地考察一般社会组织（如政府部门、企事业单位）的信息化内涵和过程。
答：政府信息化包括三方面的基本任务：统一的网络平台建设、统一的数据环境建设、建设重点业务系统，其中最艰巨、最复杂的是统一的数据环境建设。政府信息化，从理论上说，就是工业时代的政府（即传统政府）向信息理，来提高政府的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度、节约政府开支，改进政府的组织结构、业务流程和工作方式，全方位地向社会民众提供超越时间、空间与部门分隔的限制的优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。政府信息化主要包括这样几个方面：
1．政府间的电子政务(GtoG)； GtoG是各级各地政府、不同政府部门之间的电子政务。
（1）电子法规政策系统。对所有政府部门和工作人员提供相关的现行有效的各项法律、法规、规章、行政命令和政策规范，使所有政府机关和工作人员真正做到有法可依，有法必依。
（2）电子公文系统。在保证信息安全的前提下在政府上下级、部门之间传送有关的政府公文，使政务信息十分快捷地在政府间和政府内流转，提高政府公文处理速度。
（3）电子司法档案系统。在政府司法机关之间共享司法信息，通过共享信息改善司法工效率和提高司法人员综合能力。
（4）电子财政管理系统。向各级国家权力机关、审计部门和相关机构提供分级、分部门历年的政府财政预算及其执行情况，包括从明细到汇总的财政收入、开支、拨付款数据以及相关的文字说明和图表，便于有关领导和部门及时掌握和监控财政状况。（5）电子办公系统。通过电子网络完成机关工作人员的许多事务性的工作，节约时间和费用，提高工作效率，如下载政府机关经常使用的各种表格，报销出差费用等。
（6）电子培训系统。对政府工作人员提供各种综合性和专业性的网络教育课程，加强对员工的专业培训，员工可以通过网络随时随地注册参加培训课程、接受培训，参加考试等。
（7）业绩评价系统。按照设定的任务目标、工作标准和完成情况对政府各部门业绩进行科学的测量和评估，等等。
2．政府对企业的电子政务（GtoB）；
GtoB是指政府通过电子网络系统进行电子采购与招标，精简管理业务流程，提高办事效率，方便快捷地为企业提供各种信息服务，减轻企业负担，促进企业发展。
（1）电子采购与招标。[4]通过网络公布政府采购与招标信息，为企业特别是中小企业参与政府采购提供必要的帮助，向他们提供政府采购的有关政策和程序，使政府采购成为阳光作业，减少徇私舞弊和暗箱操作，降低企业的交易成本，节约政府采购支出。
（2）电子税务。使企业通过政府税务网络系统，在家里或企业办公室就能完成税务登记、税务申报、税款划拨、查询税收公报、了解税收政策等业务，既方便企业，也减少政府的开支。
（3）电子证照办理。让企业通过因特网申请办理各种证件和执照，缩短办证周期，减轻企业负担，如企业营业执照的申请、受理、审核、发放、年检、登记项目变更、核销，统计证、土地和房产证、建筑许可证、环境评估报告等证件、执照和审批事项的办理。
（4）信息咨询服务。政府将拥有的各种数据库信息对企业开放，方便企业利用。如法律法规规章政策数据库，政府经济白皮书，国际贸易统计资料等信息。
（5）中小企业电子服务。政府利用宏观管理优势和集合优势，为提高中小企业国际竞争力和知名度提供各种帮助。包括为中小企业提供统一的政府网站入口，帮助中小企业同电子商务供应商争取有利的能够负担的电子商务应用解决方案等。
3．政府对公民的电子政务（GtoC）。
政府对公民的电子政务，是指政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务。（1）教育培训服务。建立全国性的教育平台，并资助所有的学校和图书馆接入互联网和政府教育平台；政府出资购买教育资源然后对学校和学生提供；重点加强对信息技术能力的教育和培训，以适应信息时代的挑战。
（2）就业服务。如开设网上人才市场或劳动力市场，提供工作职位缺口数据库和求职数据库信息；在就业管理部门所在地或其他公共场所建立网站入口，为没有计算机的公民提供接入互联网寻找工作职位的机会；为求职者提供网上就业培训，分析就业形势，指导就业方向。
（3）电子医疗服务。通过政府网站提供医疗保险政策信息、医药信息、执业医生信息，为公民提供全面的医疗服务，公民可通过网络查询自己的医疗保险个人账户余额和当地公共医疗账户的情况；查询国家新审批的药品的成分、功效、试验数据、使用方法及其他详细数据，提高自我保健的能力；查询当地医院的级别和执业医生的资格情况，选择合适的医生和医院。
（4）社会保险网络服务。通过电子网络建立覆盖地区甚至全国的社会保险网络，使公民通过网络及时全面地了解自己的养老、失业、工伤、医疗等社会保险账户的明细情况；通过网络公布最低收入家庭补助；还可以通过网络直接办理有关的社会保险理赔手续。
（5）公民信息服务。使公民得以方便、容易、费用低廉地接入政府法律法规规章数据库；通过网络提供被选举人背景资料，促进公民对被选举人的了解；通过在线评论和意见反馈了解公民对政府工作的意见，改进政府工作。
（6）交通管理服务。通过建立电子交通网站提供对交通工具和司机的管理与服务。（7）公民电子税务。公民个人通
过电子报税系统申报个人所得税、财产税等个人税务。
(8)电子证件服务。居民通过网络办理结婚证、离婚证、出生证、死亡证明等有关证书。如建立电子身份证与居民这册信息系统，可以帮助政府对每个居民实行不分地区、不分单位的高效管理，以解决由农村人口大量涌入城市、城市人口流动性增加所引起的原来户籍管理制度与新形式之间的矛盾。
第二章：信息化规划与组织
1.什么是组织战略？它的意义是什么？
答：组织战略是组织达到目标、完成使命的综合计划。具体来讲，组织战略是组织为
了在外部环境中生存和发展，在总结历史经验、调查现状和预测未来的基础上，所做出的长远的、全局性的谋划和方案。
审时度势、科学规划的战略对于组织发展具有激励和引导的作用。
2.信息化战略规划的主要方法有哪些？
答：主要有战略目标集转化法、价值链分析法、关键成功因素法
3.阐述信息资源规划的重点工作。
答：信息资源规划及方方面面的活动，其中，重点工作是业务分析，主题数据库与数据标
准化。
业务分析是信息资源规划的重点工作之一。为了系统、本质、概括地把握组织的功能结构，进而清晰地把握所需要规划和管理的信息资源，需要开展业务分析工作，也就是从“职能域—业务过程—业务活动”的角度描述组织的业务。主题数据库是一种集约的数据库环境，构成组织独立于具体应用的数据资源。主题数据库是根据业务主题建库的，而不是按业务报表原样建库的；数据标准化包括数据元素标准化和信息分类编码标准化。数据元素是最小的不可再分的信息单位，是数据对象的抽象。信息分类编码决定着信息自动化处理、检索和传输的质量与效率。
实践能力考核要求
要求考生掌握信息化规划的主要步骤和方法，并应用到信息资源管理实践中去。
实践能力考核选例
根据本章学习的内容，结合一个组织的具体情况，说明其信息化战略规划的内涵、作用、架构和步骤。
第三章：信息系统资源管理
1.信息系统资源管理的主要内容是什么？
答：把信息系统资源管理的时间属性和空间分布性结合起来考虑，就构成了信息系统
资源管理的全部内容，包含了开发阶段和运行维护阶段对人、硬件、软件、数据和处理规程的所有管理。
2.信息系统维护包括哪几方面？
答：信息系统维护是为了使信息系统处开合用状态而采取的一系列措施，目的是纠正
错误和改进功能，保证信息系统正常工作。内容包括程序的维护，数据的维护，代码的维护，设备的维护。
3.信息系统评价分为几个方面？
答：管理方面（对企业的管理水平）、技术方面（系统的性能）、经济方面（系统的成本与效益）
实践能力考核要求
要求考生掌握信息系统运行与维护管理所涉及的人员管理、数据管理、维护管理、文档管理、IT服务管理等内容和方法，并能灵活运用。
实践能力考核选例
根据本章学习的内容，结合某个信息系统成功的案例，从信息资源管理的角度，总结其成功的原因和具体实施的管理措施有哪些。
第四章：信息资源内容管理
1.信息存储的主要技术包括什么？
答：传统的信息存储技术主要是指纸张印刷存储技术，现代信息存储技术主要包括缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术、光盘存储技术、网络存储技术，它们具有存储容量大、密度高、成本低、存取迅速等优点，所以获得了广泛应用
2.信息分类的主要方法有哪些？
答：信息分类的具体方法包括：地区分类法、时间分类法、内容分类法、主题分类法、综合分类法
3.什么是知识管理？组织知识管理有哪些内容？组织知识管理涉及哪些技术？
答：知识管理是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程，目的是提高组织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，创新商业模式，增强核心竞争力。
组织知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。
组织知识管理涉及的技术有：文档管理、知识门户、数据挖掘与知识发现、搜索引擎、智能检索技术、专家系统、电子会议、在线学习以及群件等。
实践能力考核要求
要求考生掌握主要的信息采集方法和信息采集途径，并能灵活运用。
实践能力考核选例
根据本章学习的内容，将信息采集、存储与检索、加工与分析、传递和共享等所涉及的方法、技术综合地应用到组织的信息化实际中，分析和解决相应的实际问题。
第五章：信息资源管理的标准与法规
1.简述信息资源管理标准化的意义和作用。
答：标准的制定和执行是工程技术和管理的基础和尺度，是企业和组织进行生产技术
活动和经营管理工作的依据，并以获得最佳经济效益和社会效益以及最佳社会秩序为主要目标。为了发挥信息资源管理的巨大能量，使之充分地为社会生产和生活服务，并进行科学有效的管理，必须开展信息资源管理的标准化工作。
信息资源管理的标准化涉及社会生产、人民生活的很多领域和方面。它不仅是信息技术监督工作的科学技术基础，而且也是经济和社会发展的技术基础，对促进信息产业技术进步，加强信息产业现代化管理，提高企业素质，提高信息产品质量，提高劳动生产率，充分开发和利用信息资源，都具有十分重要的作用。具体有：保证信息产品开发与使用各个环节的技术衔接和协调；改进、保证和提高信息资源产品的质量；合理发展产品品种；促进科研成果和新技术的推广应用；便于信息资源的使用和维护；缩短信息资源的开发周期，提高劳动生产率；保护用户和消费者利益。
2.简述信息资源管理标准化的内容。
答：标准化技术、标准化设施、标准化术语、标准化管理过程，其中标准化技术是最重要的部分.3.简述ISO 9000系列标准的构成。
答：从概念体系上讲，ISO9000系列原则上由5个标准构成：外部质量保证，设计--售后服务（ISO9001），生产、安装（ISO9002），最终检验、试验（ISO9003），内部质量管理（ISO9004、ISO8402）
实践能力考核要求
要求考生掌握制定与实施信息资源管理标准的过程与基本方法，并能灵活运用。
实践能力考核选例
根据本章学习的内容，结合实际，考察信息资源管理标准的制定与实施过程；针对具体的信息资源管理问题（如知识产权问题），考察相关信息法规的制定与实施。
第六章：信息资源安全管理
1.阐述信息资源安全管理的主要任务。
答：信息资源安全管理的主要任务是：采取技术和管理措施，保证信息资源可用，即
使信息和信息系统在任何时候可被合理用户使用；采用数据加密技术，使信息在其处理过程中，内容不被非法者获得；建立有效的责任机制，防止用户否认其行为；建立可审查的机制，实现责任追究性。
2.概述信息系统安全层次模型—层次及其内容。
答：第7层：数据信息安全第6层：软件系统安全第5层：通信网络安全 第4层：硬件系统安全第3层：物理实体安全第2层：管理制度措施 第1层：法规道德纪律其中1、2层是行为规范，3、4层是实体安全，5、6、6层是技术安全（核心）
3.数据库管理系统中包括哪些主要安全技术措施。
答：用户及其权限管理、访问控制、数据加密、日志与审计、数据备份等
实践能力考核要求
要求考生掌握数据加密技术的基本原理，并能灵活运用。
实践能力考核选例
根据本章学习的内容，利用信息系统安全模型，系统地分析一个组织的信息资源安全管理问题；利用成熟的安全技术和方法（如安全协议、CA等）实现信息资源安全管理。
第七章：企业与政府信息资源管理
1.阐述企业经营管理系统及其环境。
答：企业通过其生产运作向市场提供自己的产品或服务，以期在满足公益（消费者需求和国家税收）的同时，也得到最大的收益。持续经营和利润最大化是企业追求的永恒目标。能否实现利润最大化的目标，取决于消费者需求情况、同质性企业竟争情况、供给情况（含宏观经济环境）、政府的法规、政策与服务和企业自身条件（生产能力）等企业的内外部环境因素。
2.说明企业信息资源管理的一般过程。
答：企业信息资源管理是以企业战略为指导，综合运用各种方法和手段对企业信息
及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程，其目的是有效地开发和利用企业信息资源，提高企业各种业务和管理活动效率，实现企业可持续经营和最大化的目标。它是一项典型的组织系统工程，具体地需要完成如下工作：信息化规划，信息化组织建设，信息化项目实施，信息系统应用。
3.阐述政府信息资源管理的成功因素。
答：制定较为完善的促进政府信息资源管理的各种法律；成立各种领导和促进政府信息资源管理的机构、委员会和工作级，并由政府高级官员负责；制定明确的政府信息管理政策，并制定信息管理框架、责任框架，以及各种标准和指南；政府在信息资源及其基础设施的建设上，投入大量人力和财力；定期召开各种研讨会；统一电子工作平台并进行相关的培训
实践能力考核要求
要求考生了解企业信息资源管理和政府信息资源管理的内涵及特点，能够通过案例具体而系统地考察企业和政府的信息化内涵和过程。
实践能力考核选例
根据本章学习的内容，利用信息资源管理的观点和方法，具体而系统地考察企业和政府的信息化内涵和过程。
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