第一篇:项目总监对监理工作陈述说明课件
项目总监对监理工作陈述说明
尊敬的各位专家老师:你们好!
我公司在认真阅读 公开比选建设工程监理入闱资格比选文件和有关资料基础上,结合工程项目的实际情况,我司将按监理工作服务的范围和内容要求,组建满足工程监理工作需要的项目现场监理机构,配备专业搭配合理监理人员,同时明确各自岗位分工,建立各类人员岗位责任制,我司在项目监理工作中将依法、依规严格监理,我们本着强势而不霸道、规范而不死板、到位而不越位的监理工作理念,优质、高效、廉洁地实现建设单位的建设预期目标。若我公司有幸入闱,本人作为拟派项目总监对项目的监理工作计划作如下陈述:
一、质量控制方面
1、按照建设工程监理规范的要求,针对本工程特点编制针对性及可操作较强的监理规划、监理实施细则、旁站监理方案、见证取样送检计划、各分项工程监理交底书等技术指导文件;并督促项目监理人员严格按指导文件要求规范、有序地开展监理工作。
2、认真审查承包单位及分包单位提交的施工组织设计,关键分部分项工程的专项技术方案,质量保证体系、措施并督促承包单位严格按审定方案落实;
3、通过巡查、旁站、平行检查、见证取样对本工程使用的各种材料、构配件、机械设备和各分部分项工程及工序质量实施事前、事中、事后的全过程、全方位跟踪监督和检查,及时发现问题并及时督促整改;
4、强化事前控制,要求项目监理人员认真熟悉设计图纸、规范标准及方案要求,在每项分项工程施工前向施工单位项目部作监理交底,并要求施工单位项目部随后向班组交底,让项目全部管理人员及操作人员在实施前熟悉技术标准,规范、正确的进行施工操作,避免无谓的返工、整改。
5、每周召开一次监理例会或现场质量分析会,对工程实施质量进行评估和小结,及时解决施工中存在的质量问题,确保各分部分项工程的施工质量,从而确保该工程总体质量达到建筑工程施工验收规范要求的合格标准,使质量处于受控状态。
二、进度控制方面
1、审查施工单位现场的管理组织机构、人员资质、设备、单位资质、业务水平等是否适应工程的需要并提出审查意见;
2、审查施工单位提交的工程项目总进度计划是否符合总工期控制的要求与施工方案的协调性和合理性等,并按拟定总进度计划分解为月、周进度计划,并督促其执行;
3、审查施工单位的施工方案,主要审核保证工期,充分利用时间间歇的技术组织措施的可行性、合理性。审核施工总平面图与施工方案、施工进度计划的协调性和合理性。制定由业主供应材料、设备的需用量及供应时间参数、编制有关材料、设备部分的采供计划。督促施工单位尽量采用新工艺、新技术,采用高效能的施工机械设备从而缩短工艺过程和工序间的技术间歇时间;
4、进度的事中控制,一方面是进行进度检查、动态控制和调整;另一方面,及时进行工程计量,为向施工单位支付进度款提供进度方面依据。
5、提醒建设单位按合同规定的时间及时向施工单位支付工程进度款;保证资金供给。
6、在每周的监理例会及时进行实际进度与计划进度的比较,分析进度提前或拖延的原因,并建议对施工单位项目部阶段进度实施适当的奖惩制度,以激励项目部进度主动控制的热情,对已不适宜项目需要的进度计划督促施工单位及时进行调整。
三、投资控制方面
1、建立健全的监理组织,完善职责分工及有关的经费签证制度,落实好投资控制的责任;熟悉设计图纸、设计要求、招投标书,分析合同价构成因素,明确工程费用最易突破的部分和环节,从而明确投资控制重点;
2、严格工程计量和工程变更程序;工程变更、设计修改要慎重,事前应进行技术、经济合理性预分析;
3、审核施工组织设计及施工方案,积极推广新技术、新材料、新工艺;选择最佳的施工方案,合理开支施工措施费,提高综合经济效益;
4、及时进行计划费用与实际费用的比较分析,找出偏差并时提请注意进行调整;
5、加强合同管理,防止过早过量的进度支付;
6、加强全面履约的管理,减少索赔的可能性,正确地处理业主与承包商双方的索赔;
7、搞好与各协作单位的协调与配合,不造成对方索赔的条件;
四、安全及文明施工管理方面
1、要求施工单位项目部必须建立、健全安全生产责任制,责任落实到人;安全保证措施及体系须报监理审查签认。
2、编制的施工组织设计应有全面具体的安全技术措施,监督施工单位的安全保证措施及体系在施工过程中能切、有效运行。
3、工程开工前,必须进行安全技术交底。分部分项工程必须进行全面、具体、有针对性的书面安全交底,并经交、接双方签字确认。
4、特种作业人员,必须经培训考试合格后,持证上岗;
5、建立安全检查制度。安全检查要有书面记录,检查后履行签字手续。对查出的重大事故隐患要发整改通知单,并及时整改;
6、要求施工单位采取合适的措施确保在施工期间或材料设备运输期间公共道路的清洁;
7、监督施工单位在选择施工设备、设施和施工方法时,应遵守贵阳市有关部门的要求,考虑噪音标准和对周围居民的影响;
8、对工程现场排水及废水的处理应督促施工单位采取措施,其处理方法应符合管理机构和监理工程师的要求,禁止将泥浆排入河道、沟渠或雨、污水管。
五、合同、信息管理方面
1、拟订本工程项目合同体系及合同管理制度。
2、对合同执行情况的进行分析和跟踪管理;
3、协助业主处理与项目有关的索赔事宜,调解合同纠纷。
4、收集、传达、并监督执行政府主管部门文件精神,收集与项目相关的信息供项目决策层参考。
5、按建设工程资料、档案管理规定,监督施工单位及监理项目部规范工程资料的收集、归档工作。
六、组织协调方面
项目总监理工程师是公司派出的全面履行监理合同和全权负责人,行使监理合同授予的权限,并领导项目监理部的工作,对外向业主负责,对内向公司负责。
项目总监理工程师最主要的任务--“协调”:
对外协调--业主、设计单位和施工承建单位之间关系,对内协调--项目监理部各专业监理人员分工、协作、团结、配合的关系(包括人员到位、到岗等)。其工作方法是:通过日常、大量、各方面的协调工作,履行其职责并实现“三要”--工作要有计划(事前预控)、工作要严谨(事中监控)、工作要有记录(事后防患)。
1、监理工程师应从以下几方面加强与业主的协调。
1).监理工程师首先要理解建设工程总目标、理解业主的意图。对于未能参加项目决策过程的监理工程师,必须了解项目构思的基础、起因、出发点,否则可能对监理目标及完成任务有不完整的理解,会给他的工作造成很大的困难。
2).利用工作之便做好监理宣传工作,增进业主对监理工作的理解。
3).尊重业主,让业主一起投入建设工程全过程。
2、与承包商的协调
监理工程师对质量、进度和投资的控制都是通过承包商的工作来实现的,所以做好与承包商的协调工作是监理工程师组织协调工作的重要内容。
1)坚持原则,实事求是,严格按规范、规程办事,讲究科学态度。
2)协调不仅是方法、技术问题,更多的是语言艺术、感情交流和用权适度问题有时尽管协调意见是正确的,但由于方式或表达不妥,反而会激化矛盾。而高超的协调能力则往往能起到事半功倍的效果,令各方面都满意。由于双方的目的都是为了项目能够顺利完成,因此只要监理工程师能够端正态度,本着监帮结合的原则做事,就能得到施工单位的理解和支持,顺利完成协调工作。
3、与设计单位的协调(1)真诚尊重设计单位的意见。
(2)施工中发现设计问题,应及时向设计单位提出,以免造成大的直接损失;
(3)注意信息传递的及时性和程序性。
4、与政府主管部门的协调
工程质量监督站是由政府授权的工程质量监督的实施机构,监理单位在进行工程质量控制和质量问题处理时,要做好与工程质量监督站的交流和协调。
(1)认真执行工程质量监督、安全监督部门发布的各项工程质量、安全管理规定,督促施工单位及相关单位的落实情况;
(2)主动与质监、安监部门加强联系,及时、如实汇报工程质量、安全情况以及监理单位质量体系执行情况;
(3)尊重质监站的权限,并密切配合使之在工程项目上行使顺畅,形成工程建设各主体单位对质量监督工作的积极支持、全力配合的局面;
(4)积极配合质监、安监部门对工程实施的监督和检查;在工程各阶段验收中按时向质监站报送相关工程质量资料,接受质监站的审查,并对存在的问题认真督促各相关单位积极整改并按时报告。
七、监理的难点、重点及建议:
1、施工阶段全过程监理,工程施工涉及队伍多,专业多、分包多,造成合同管理,信息管理、监理人员专业配置及协调量大是工程监理工作的难点和重点;
2、建筑工程多处于高空作业,对安全文明施工带来极大的安全隐患;
3、市政工程监理工作面临严重的安全施工问题,市政工程的施工地点是在城市居民聚集区,其施工会给城市居民的正常工作、生活都造成非常严重的问题,具体来说,会造成一定的人身安全问题、交通堵塞问题、施工噪声污染问题等,这是市政工程施工的一大难点。
工程质量要求较高,工程质量难以控制,为了出色地完成好工程的监理任务,确保工程质量、工期、投资按预定的目标进行,抓好以上重点和难点,监理工作才能园满地完成任务,监理工作也才能事半功倍,就如何抓好以上工作,现叙述如下:(1)开工前组织监理人员认真阅读、研究施工图,做到熟悉施工图及有关技术资料,发现矛盾、疏漏、错误等及时提醒设计研究解决,避免图纸上的不足带到工程上,减少和避免以后返工和变更。
(2)严格审查施工单位编织的施工方案,达到技术可行,经济合理、施工方便,有确保工程质量的技术和组织措施。
(3)搞好各种中间验收,审查隐蔽工程验收记录,查看施工现场,把好工序、单元、分部验收关。建议:
(1)业主、监理、承包商三方关系要明确,责任要分清,要讲规范,要努力完善操作程序。
(2)业主对工程施工招标最好选择有专业技术知识、有一定的施工经验和施工能力并具有一定经济实力的对口施工企业承包。
(3)加强雨季施工管理,指导承包商制定切实可行的雨季施工管理方案和施工技术方案,科学合理的加大工程投入保证工程质量安全可靠。
(4)响应各级领导的提出的可持续发展政策,加强环境意识、环境保护,定期开展环境保护教育,杜绝环境污染事件发生。
以上为本人对监理工作及投标监理大纲监理主要工作内容的一些浅见,不当、不足之处很多,请各位专家给予批评、指正。谢谢!
陈述人:
年 月 日
第二篇:监理公司对总监授权委托书
监理公司对总监授权委托书1我________(姓名)系________(公司名称)的法定代表人,现授权委托我公司的________(姓名)为我公司代理人,以本公司的名义前来贵单位________(办理事件)。代理人在此过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务,我们均予以承认。
代理人无转委托权。特此委托。企业授权委托书范本。
代理人:________性别:________年龄:____单位:________
部门:________职务:________代理人身份证号码:________________
单位名称(盖章):
法定代表人(签字):
代理人(签字):
日期:________年________月________日
监理公司对总监授权委托书2本授权书宣告,在下面签字的XXX公司、总经理、XXX以法定代表人身份合法代表本单位(以下简称投标人)授权:XXX为XXX公司的合法代理人,授权代理人在XXXXXXX工程的招标中,以本单位的名义,并代表本人与贵单位进行磋商、签署文件和处理一切与此事有关的事务。代理人的一切行为均代表本单位,与本人的行为具有同样的法律效力,本单位承担代理人行为的全部法律后果。
代理人无权转让委托权。
本委托有效期限为本次招标活动终止之日。
投标人(盖章):XXXXX公司
法定代表人(签字):
代理人(签字):
日期:年月日
投标人地址:
邮编:
联系人:
电话:
传真:
监理公司对总监授权委托书3委托方:____________ 受托方:_______________ 身份证号码:_______________ 委托方因业务需要,特委托__________在其与__________(付款单位)的业务往来中,作为_____(款项)的收款代理人。代收金额:人民币_____拾_____万_____仟_____佰_____拾_____元_____角_____分(¥ _____)。付款单位对以下受托方账号的付款行为即视为向委托方完成付款。委托方委托收款行为所引起的一切经济及法律责任与付款单位无关。
特此委托!
户 名:__________ 账 号:__________ 开户行:__________
委托方签章 受托方签章
日期: 日期:
监理公司对总监授权委托书4委 托 单 位:________________ 法定代表人:________________
受委托人:姓名:________,工作单位:________________ 职务:________,职称:________
姓名:________,工作单位:________________ 职务:________,职称:________________
现委托上列受委托人在我单位与________________________因________________纠纷一案中,作为我方诉讼代理人。
代理人____________的代理权限为:____________________
代理人____________的代理权限为:____________________
委 托 单 位:________________(盖章)法定代表人:________________(签名)
____年____月____日
第三篇:市场营销总监工作说明
市场营销总监工作说明
一.基本情况
工作职称:市场营销总监
所属部门:市场营销中心
直接上级:总经理
直接下级:拓展经理、客服经理、督导经理
二.工作概述:
参与公司市场营销战略决策,制定市场营销战略规划,负责市场营销中心的部门建设和业务管理,建立与完善市场营销管理体系,提升公司的市场营销能力,完成经营计划和经营目标,提高产品市场占有率,实现公司和客户价值最大化。
三.工作职责与标准
1.形成一个共识
标准:在公司的发展战略和品牌规划上有独到见解,把多年养成的市场经验的综合优势与老板的战略意图形成高度统一。
2.带领一支团队
标准:营销总监是整个营销人员的灵魂与标签,除了自身的职责外,要具有全局和整体观念,要在领会公司政策前提下带领团队步调一致认真贯彻执行,在对待员工态度上既要有鞭策更要有鼓励,想方设法如何凝聚人心,找出市场突破口。
3.制定一套计划
标准:合理制定分解任务计划,认清市场发展趋势和现有产品销售运行中的真实情况。
4.设定一个目标
标准:产品上市要有清晰的定位,要有一个远景目标,在市场营销总监范围内布置的营销工作中的每个步骤、每个细节、都要根据目标任务进行科学规划、合理分解。
5.寻求一种方法
标准:在面临强大的对手时,营销总监职责是大胆在产品概念、定位、包装等方面突出差异化、创新化。
6.总结一套模式
标准:在经济过剩时代里,营销总监应该有敏捷的思维,到底是应该采取传统的营销模式还是现代营销模式,这些都是营销总监做的精细的工作。
7.完善一套制度
标准:在一个团队中,上下级之间如何层级沟通、不同职能部门如何携手做事、团队成员如何管理和进行绩效考核等等都需要制度来保障。营销总监职责不能平个人喜好、经验主义来代替制度管理,要有一个合理的流程,要有一个好的完善制度。
8.建立一个品牌
标准:营销总监要把产品上升到做品牌的认识上来,做为营销总监应深刻体会到当团队在运作一个品牌时,它就暗含着产品与顾客之间的关系,暗示顾客所期望的一组特质与服务,由此,品牌忠诚度是靠符合甚至超出顾客的期望,也就是靠传递顾客愉悦建立起来的,同时品牌管理的挑战就在于掌握所有品牌接触的品质。
四.工作协作关系
内部协作关系:总经理
外部协作关系:客户、经销商、行业协会等
五.任职资格
学历要求:本科及以上学历
专业要求:服装设计、市场营销相关专业
工作经验:3年以上同类服装产品销售经验,5年以上同类服装产品营销管理经验。
知识要求:掌握营销管理知识,公司所有产品的产品知识,知晓人力资源管理知识,财务知识等。
能力素质要求:要有创新能力,分析判断能力,问题解决能力,学习能力,培养下属能力等;并且要有团队精神,全局意识,事业心等素质。
技能技巧:一定的计算机操作能力,市场实际操作能力,公文写作能力,良好的工作协作能力。
六.工作条件及环境
使用工具:计算机,传真机,打印机,文件柜,因特网和内部局域网
工作环境:固定办公室
工作时间:正常工作时间,经常出差
第四篇:总监本关于项目监理工作总结2011年
关于本项目监理工作的总结
2011年即将结束,在即将结束的11年中,本人在公司领导的指导下,从事了梅江会展中心二期工程的监理工作。通过对这些工程的监理,锻炼了自身,丰富了监理知识,提高了工作水平。在自己的的工作中又迈出了坚实的一步。现将今年的工作总结如下:
一、本主要工作
本主要负责天津梅江会展中心二期工程,天津梅江会展中心二期工程位于天津市友谊南路与外环线交口。该项工程建设单位为天津国泰会展有限公司,由天津市勘察院勘察,天津市建筑设计院设计由中建三局建设工程股份有限公司总承包施工。
天津梅江会展中心二期工程位于天津市友谊南路与外环线交口。本工程建设单位为天津国泰会展有限公司,由天津市勘察院勘察,天津市设计院设计,天津市建设工程监理公司监理,中建三局建设工程股份有限公司总承包施工。工程总建筑面积280550m2,地上面积为215882m2,地下面积为64668m2。中央部位设计用途为会议办公、餐饮娱乐、部分小型展厅及相关配套,“两翼”共设4个展厅,每个厅设有标准展位704个。建成后配合一期项目,承接各类大型会议展览。相关配套服务更加完善,结构类型为钢筋混凝土结构。屋面为网架金属结构,会展二期工程以钢筋砼框架结构,尤以大跨度多连跨双向预应力钢筋砼结构,创造了天津预应力钢筋砼工程之最。到目前为止主体已经完成,正在进行幕墙、屋面及二次结构施工。
二、取得的成果与工作经验
天津梅江会展中心二期工程由于工期非常紧张,又加上是天津重点工程,质量标准、安全标准要求高,工程特点是体量大、难点多、危险源多。在监理过程中根据工程的进展情况,分别组织不同的监理小组,充分发挥每个监理人员的长处,不断的强调工程的重要性,自己带头放弃休息,关键工作亲力亲为,带领大家较好的完成了主体施工阶段的监理工作,提供了高水准的服务,受到了指挥部、业主的肯定,提升了单位的服务形象。天津梅江会展中心工程在指挥部、业主、施工单位、监理单位的共同努力下,被评为质量安全观摩工地,获得结构海河杯,得到市委书记、市长以及建交委领导的一致好评。
梅江会展中心二期工程除加强自身监理队伍建设外,积极参与图纸审查工作,积极主动提出合理建议,其中不少建议被领导采纳为保质量、保安全、保工期。节约投资作出了贡献。
三、工作方法;在监理过程中,根据工程特点及其工程分布情况,土建共划分3个监理小组,分别实施一、二、三区的监理工作,根据工程80%以上都是高架体的特点,又成立了以总监理工程师为组长的高架体验收小组。还有其他小组,例如:钢结构小组;幕墙监理小组;屋面监理小组;安全监理小组;见证取样监理小组;安装水电监理小组;安全检查小组;资料监理小组。我们通过加强日常巡视,加强平行检查,加强现场过程控制,通过联系单、通知单、监理例会、会议纪要等口头或书面形式及时给予提醒要求其改正。强调事前、事中控制,严格事后控制。使得整个工程始终处于良好的可控制状态。有效的避免了安全事故的发生。
四、响应公司号召,依据工程需要及时进行对新、老人员进行教育,每周坚持对项目人员进行业务培训,通过对规范和方案等标准的学习经验交流,针对的现场实际需要,采取以老带新的方式,使监理人员快速掌握工作的重点和工作的方法,及时高效的进入工作状态,有效的弥补了监理人员不足和监理人员水平高低不均的缺陷。
五、建议:建立企业文化,调动监理人员积极性。加强责任心教育,提高业务水平、提高监理服务理念,用规范的、高标准的服务占领监理市场。
六、本人明年将继续在公司的领导下,听从指挥部的指挥,积极主动的为业主服务,作好本职工作,丰富专业知识,提携年轻力量,充分调动大家的积极性,决心出色的完成领导交给的监理工作任务。
总结人:
2011年12月13日
第五篇:工程项目总监如何搞好监理工作
工程项目总监如何搞好监理工
作?上一篇下一
篇
上传时间:2009-04-21 15:30点击:737
一、总监应努力提高自身素支持一下
51,思想素质:总监必须有良好的思想品德,热爱祖国的建筑事业,全心全意为人民服务的思想,严肃认真的工作作风,一丝不苟的工作态度,对人民高度负责的责任心、为人正直廉洁、办事公道,不绚私情.2,业务素质:总监必须熟练掌握国家的有关法律法规,政策法令,掌握工程相关的规范、文件,有广泛的阅历,多学科的专业理论知识,有丰富的工程建设实践经验.正确合理利用监理手段处理好工作中出现的各种问题.3,心理素质,沉着冷静地面对出现的各种纷繁复杂的问题.总监应该以身作则,严格要求自己,做出表率.必须为人正直,站在公正的立场上,维护各方的合法权益.4,勾通协调能力:在一个工程项目中牵涉到方方面面各种关系,总监应该主动积极地协调好与各方的关系,为人谦虚,态度和蔼,办事公道,从工程的实际情况出发,实事求是的处理问题,使工程项目有个和谐友好的氛围.此外,总监还应有健康的体魄和充沛的精力、才能胜任工作.二、项目监理部建设
1,项目监理部人员要求:必须具有较高的学历和多学科的专业知识,有较丰富的工程建设实践经验、有良好的的道德品质,对工作认真负责的工作态度,严谨的工作作风,身体健康.2,项目监理部应建立相应的责任制度和管理制度.使每个项目监理人员清楚明白自己的职责,谨慎而勤奋的工作,正确行使自己的权力、全面的履行自己的义务.使项目监理部成为一个团结高效的团体.3,项目监理部还应有定期会议制度:总监应定期组织召开项目监理部的会议,总结工作中出现的问题,检查前段时间的工作成效,提醒注意现阶段的工作重点、以及可能出现的问题及预防措施.4,注意对项目监理部人员的激励:充分的调动项目监理人员的主观能动性,主动积极的开展工作,使项目监理工作始终充满活力.不但要建立相应的规章制度,还要有物质奖励和精神鼓励相结合的激励手段.还要尽可能的创造良好的工作和生活环境、使监理人员能够安心愉快的工作.三、对施工队伍的管理
1,施工项目部的管理班子:施工项目部的建立健全,是工程能否顺利进行的基本保证、尤其是项目经理和主要管理人的思想素质和业务素质,必须具有相应的资质资格,能力水平能适应工作的需要、必须配备齐全,权责分明,高效合理的运行.2,对施工组织设计和施工方案的审查:对进度计划,平面布置,劳动力需用计划,材料设备需用计划仔细审查,重点审查质量,安全保证体系的建立,各种安全技术措施是否合理,在实施过程中跟踪实际监控,确保施工过程按计划进行.3,督促施工方建立键全自控体系,并建立相应的规章制度,自行把好安全,质量关,要求施工方严格按照管理程序运行.4,对分包商及班组的管理:分包商必须要有相应资质,具备承担分包项目的技术实力、督促总承包加强对分包的监管.要求项目作业班组建立三检制,和定期会议制,如:班前会,工序工作前交底会等.四、对工程实体的监理
1,严格遵守监理程序:程序控制是监理的必要手段.从材料,构配件的报验、到隐
蔽工程,各分项分部验收,从工程计量,索赔、到设计图纸变动等、都应严格按照规定程序进行、才能使监理工作切实有效的开展.2,图纸变动的控制:图纸的变动是非常慎重的事情、不管是哪一方提出的变动,监理人员要认真的对待、利用自己的知识和智慧,在充分考虑了各种因素后,再作结论、必须是程序合法,资料手续完备.切忌随意更改设计图.3,原材料构配件的管理:工程质量的好坏,材料质量是基本保障,要重视材料的使用认证、严把材料质量关,进场材料严格按规定抽样送检、待检验合格后才能用于工程.要建立各种材料进场和检验试验台帐,使原材料的质量始终处于掌控之中.4,蔽验收和旁站监理:项目监理人员工要有高度的责任心和认真负责的工作态度,在隐蔽验收的过程中、严格按照设计图纸和施工规范进行验收,不合格的部位决不放行.在重要的部位、关键环节,监理人员工必须实行旁站监理,使工程质量得到有效的保障.5,过程验收的控制:各检验批分项工程分部工程的验收,必须是施工方自检合格的基础上再报监理验收,验收过程必须仔细认真不走过场.结构分部牵涉到实体检测的分部,必须要有资质的检测机构检合格后才能验收.6,总监还应定期和不定期的巡视工地现场、发现问题及时解决,抽查监理日志,了解监理工作成效,实行动态控制.五、总监还应搞好与参建各方的关系
1,处理好与甲方的关系,正确合理的行使甲方赋予的权力、牵涉到费用增加要及时与甲方勾通,对甲方提出的问题,首先要尊重、不合理的地方要多作说服解释工作,只要做到工作认真负责,处理问题公正合理,是能够赢得甲方的信任和尊重的.2,正确的处理好与施工方的关系,首先要为人正直,廉洁奉公,不贪图小便宜,维
护监理的威信和形象.在处理具体事务上要客观公正,站在公正的立场上,维护双方的合法权益.3,处理好与政府管理机构和质监站的关系:质监站人员代表政府对工程项目行使监督管理权、监理应充分尊重他们的意见、严格按规定程序办事,正确合理的履行自己的职责,是能够得到他们的支持.4,例会制度是各方进行勾通的桥梁、总监要把握利用好,在会上各方意见可以充分表达,出现的问题及时解决,避免了误会,使参建各方融洽,协调的开展工作,使项目建设顺利进行.正因为总监在工程项目中有着特殊的地位和作用,他的工作成效好坏,将对工程项目有着直接的影响.总监,必须要有严肃认真的工作作风,虑心求实的工段态度,科学合理的工作方法,适当有序的工作手段,以身作则,严格要求自己,充分调动各方的积极性,使工程项目得以顺利园满的完成.