企业文化的利智信

第一篇：企业文化的利智信

企业文化的普世价值是利-智-信，起步期的企业必须逐利求生存，成长期的企业始于创新求发展，成熟期的企业守本守信求规模，所以利润是根，创新如命，信用为本。

认清“利-智-信”

企业文化不能回避“利”，商人讲文化而不言利，这是商人的虚伪。从商者，可自我冠名为儒商、仁商、德商等等，都是反商业文化的杂交概念，混淆了社会人文与商业文化的差别。商人逐利乃天经地义，亚当·斯密写了两本书：一本是《国富论》，另一本是《道德情操论》，前者解读财富的性质和起源，解读了理性经济人的行为；后者诠释社会人的道德情操，解读了理性自然人的行为。企业家群体，是人格分裂的二元化行为主体，作为自然人可立德立言，作为企业家要成长创新。因为，企业家是公司创新成长的永动机，而利润则是永动机的润滑油。自然人的天性可以温文恭俭让，而企业家的天性却必须承担责任，挑战风险。企业文化若绝口不言“利”，不仅漠视了资本家的逐利天性，而且违背了企业家的诚信准则，看似高雅智慧，其实虚伪愚蠢。在商业文化中，“信”高于“利”，“利”高于“智”，特别是管理上市公司的企业家，诚信为本，“信”有三面：一要面向投资人，求信用；二要面向管理团队，求信任；三要面向消费者，求信心，三者缺一不可。企业家的价值实现高度依赖于资本、团队和客户，而资本重“利”，团队重“智”，客户重“信”，企业文化的普世价值就是“利-智-信”，其价值实现的方式可量化为企业的利润、创新和商誉。

企业家和普通商人的差异在于“智”，没有智慧的商人如过江之鲫，有智慧的企业家是百里挑一。企业之“利”若包含了创新利润就是“厚利”，有别于普通商人的“薄利”。犹太商人崇尚“逐厚利”，中国商人注重“薄利多销”，我们常说犹太人贪婪，这可能包含着自卑。消费者若愿意支付“厚利”的价格，是因为在“厚利”之中有企业家的溢价，也就是“智”的货币化。

企业文化与有文化的企业家

现实生活中的企业都是由个性化的企业家所代表的，有文化的企业家就像名牌商标一样，以其个人魅力和领袖气质使企业流光溢彩，但却不能因此说没有文化的老板们就不是企业家。企业文化的价值和企业家的文化素养不同，这是共性与个性的统一，标准化和差异化的和谐。

有文化的企业家会给企业带来特殊的溢价，因为物以类聚，人以群分，文化认同会产生团队的凝聚力，从而淡化赤裸裸的利益关系。在股权投资产业中，投资的成功仰赖于天时、地利、人和，其中“人和”最为重要，天有不测风云，商场无穷变幻，惟有“人和”是可以经营的。

因此，有文化的企业家能把企业文化较快从“利”升级到“智”和“信”的层面，将企业的逐利行为升华到智慧与诚信的货币化，而创新和守信是企业的厚利之源。现代企业的文化是厚利文化，所以资本市场才会给企业两种溢价：创新溢价和成长溢价。

第二篇：艾信企业文化诠释

艾信企业文化诠释

2009-03-11 08:27:38|分类： 默认分类 |标签： |字号大中小 订阅

一、核心价值观：友爱、诚信、求实、创新

友爱、诚信取自儒家思想，孔子说“仁者、爱人”，“先行其言，而后从之”，让大家做一个有仁爱之心的人，做一个一诺千金的人，强调的是人与人之间的关系；求实、创新取自道家，老子说：“道可道，非常道；名可名，非常名”首先让大家做一个实事求是，依从规律的人，但也要发挥主观能动性，做一个打破

常规，创造性的人。强调的是人与环境之间的关系。

二、工作理念：态度决定结果，责任高于一切

态度决定结果取自医家智慧。好心情才能欣赏到好风光，好心态才能得到好结果，我们可能改变不了某个事情，但可以改变对这个事情的态度，千里

之堤毁于蚁穴，天堂和地狱也只是一念之差。

责任高于一切取自儒家精华。孔子曰：“敬其事而后其食”，也就是说先负责任地把工作做好，然后再考虑自己的待遇。或者说先把事情做好了，自然会

得到应得的报酬。在工作中，每人都同样有一种责任，这是做人的基本准则。一个有责任心的人知道什么该做，什么不该做。

三、行为规范：宽容别人，快乐自己

取自墨家思想，墨子主张“兼爱、非攻”，“视人如己”，用包容之心宽容别人。能够宽容别人的人才能受到他人的宽容，人生最大的智慧来自心灵的宽广。包容是一种修养，一种成熟，是对个性的充分尊重，是对共存原则的贯彻与实施。如大家都做到彼此宽容相对，则可形成人与人之间的和谐，人自身“思想、心

里、人格”的和谐，社会的和谐。人就会拥有一个良好的心态，工作上争先创优，生活上知足常乐。

四、公司口号：员工和公司共同成长

取自法家的思想，韩非子认为治国之道要讲究维护团队利益，个人的荣辱和团队紧密相连。只有以团队利益为最高利益，才能获得个人与团队双赢的结果。因为团队的成功，就是你个人的成功，团队的失败，当然就是你个人的失败。在失败的团队中每个人都是失败者，没有英雄存在，只有团队成功了，你

才能成长为一个成功人士。

五、公司愿景

1、员工之间彼此尊重，平和相处；

2、高度的工作责任心和永续不断的创新精神

3、公司快速发展，员工和公司共同致富，共享成功。

六、服务理念：以真心付出追求完美结果。

2009年3月10日

第三篇：“农信企业文化”之我见

“农信企业文化”之我见

要谈“农信社企业文化”，首先得了解什么是企业文化，企业文化是企业发展过程中形成共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是整个企业的灵魂，是员工的精神导向，是企业生存与发展的行动指南。笔者作为刚进入农信系统的新员工，以一个新人触角，对农信社企业文化目前现状、特点以及未来发展提几点看法和建议，敬请斧正。

农信社是“立足社区、服务三农”的地方性股份合作制金融企业，其企业文化除了有一般企业文化的共性之外，还具有明显的地域性、制度性(合规性)、涉农性等。以笔者所在信用社为例，省联社成立后，农村信用社对企业文化建设的力度明显增强，以人为本、以客户为中心的企业文化理念正逐步形成，业务工作不再以利润最大化作为唯一考核目标，而是对业务发展指标的全面考核，强调股东利益最大化；在人事用工方面，也逐渐形成“任人唯贤、唯才是举”的企业风格；对外服务过程中，“顾客至上”人性化的服务正逐步贯彻到业务工作的各个领域；企业文化正从一个抽象的概念转变为企业员工的日常行为准则。在农信社企业文化建设取得大发展的同时，笔者以为当前农信社在企业文化建设方面仍存在以下一些误区：

一、宣传力度不足，基层网点对企业文化建设的重视程度明显不够。部分网点负责人对企业文化建设的认知存在误差，把企业文化当成“标语”，当成宣传口号，日常工作中不重视企业文化建设，不注

意员工诸如“社兴我荣、社衰我耻”等共同价值观的培养。

二、农信社企业文化建设是个长期过程，当前农信社企业文化建设存在短视行为，没有设臵专人负责企业文化建设，没有投入足够物力人力，没有与时俱进，没有结合当前具体的业务行为，体现企业文化的时代特点。

三、作为金融企业，农信社的企业文化建设根源于合规文化建设，因而合规文化建设也是农信企业文化建设的重要组成部分。谈企业文化建设时，不能只谈规章，不讲执行。一个优秀的企业文化，应该涵盖业务各个领域、囊括各个人员，并具体体现在业务实践中。

四、没有旗臶鲜明的提出品牌文化，品牌文化是企业文化的归属地和载体，作为老牌的农村金融企业，农村信用社正在丧失“支农”品牌的优势地位。当前企业文化建设中，品牌设计没有跟上新的市场定位。

五、创新是企业发展的动力之源，作为经营货币的金融企业，如何应对全球化的金融市场，应对来自邮政储蓄、农村城镇银行的挑战，农村信用社在当前企业文化建设中缺少一种创新的企业文化精神，企业的业务品种创新速度，落后于市场竞争对手。

六、在强调以人为本的企业用人文化时，没有形成团队的荣誉感，更多是体现在个体精英表现方面。企业日常管理中，更多重视员工个体综合素质培养、而团队精神、协作精神的强调不足。

农信社的企业文化建设是一个长期系统的工程，要创建优秀的企业文化，就要长期规划、以人为本；要内强筋骨、外树形象；要领导

重视、全员参与；要与时俱进、特点分明；要简明扼要、表述清晰；要注重创新、强化风险；要重点突出、涵盖全面。笔者以为当前农信社要做好企业文化建设，重点在做好以下几点：

一、要领导重视、全员参与。一个企业具有怎么样的企业文化跟它的主要领导的工作风格特点息息相关，在农信社企业文化建设的过程中，领导的观念和行为起着至关重要的作用。代表全员利益、股东利益领导者拥有什么样的价值观，就会在企业形成类似的企业文化。因此领导要注意塑造积极向上的企业文化、宣传倡导先进的企业理念，并身体力行。普通的工作人员要紧密团结在社领导周围，同心同德，形成共同的价值观，并作为企业文化的实际践行者。

二、要长期规划、以人为本。一是企业文化建设是长期行为，要形成长效机制。要自上而下，制定整套的企业文化建设时间安排表，在人力、财力、物力等方面的不断投入，要设定专门的机构或者指定专人进行组织和管理。二是即要有长期规划，又要有阶段性目标，并将企业文化建设阶段性目标纳入经营管理考核之中，促进企业文化建设发展。三是要以人为本，在员工“主人翁”意识培养的同时，强调团队精神、合作精神。先进的企业文化建设，应该把“以人为本”的思想始终贯穿在文化建设的全过程。

三、要与时俱进，特点分明。企业文化的建设不是一成不变，它应有自己的灵魂，会随着时代发展显现不同的状态。农信社的企业文化建设要结合农信社的业务发展进程的不同阶段，提出不同的理念，并结合具体的专项活动展开。农信社的企业文化建设，要充分体现其

涉农性、合规性、地域性等特点。比如：建阳农信社的企业文化建设，既要有闽北区域特点、又要有合作制金融行业特点。

四、要简明扼要、表述清晰。农村信用社的共同价值观是什么，它的行为特点和内在要求等，要以一种简明扼要的语言，准确、清晰地传达到每个工作人员。农信社企业文化应该具有的涉农性、区域性、合规性等特点，要精简提炼，便于记忆和操作执行；要选择典型事例，将抽象的问题具体化，通过典型事例的宣传和示范，让员工看到农信社倡导什么，追求什么，形成学习先进、积极向上的良好氛围。

五、要内强筋骨、外树形象。农信社企业文化建设要紧紧围绕发展做文章，要结合农信社中长期发展战略，建立良好的品牌文化。内强筋骨就是要做到：一是加强全员培训，建立复合型人才队伍；二是加强礼仪培训，形成完整的服务礼仪流程；三是加快自动化机具布局，提供高效便捷的金融服务；四是创新业务品种，提供个性化服务；外树形象就要做到：一是加快营业网点外型改造，统一网点形象，以一种形象示人；二是严格统一着装制度，以一种声音对外；三是积极参与社会公益活动，加大宣传力度，形成社会一致认同良好口碑。

六、要规范先行、合规管理。合规管理、风险管理作为企业管理文化的重要组成部分，对经营货币的农信社而言尤为重要。农信社管理文化通过特定的制度约束规范员工的行为，要让员工对企业管理文化有深刻认同和理解。在建立企业文化时渗透风险意识，使风险意识扎根广大员工的思想之中。

纵观世界百强企业，无不是先进企业文化的身体力行者，企业文

化建设深深扎根企业发展的各个阶段，涵盖各个领域。农信社的百年发展大计离不开良好的企业文化，在不久的将来，农信社会因为具有良好的企业文化而受益良多。

（建阳市联社漳墩信用社周文宣、吴麟姗）

第四篇：农信的企业文化（最终版）

如果把农信事业比喻成一棵参天大树的话，那么它的员工队伍、金融产品、客户群体、社会声誉等等就是依托于树的枝和叶，而枝繁叶茂又取决于根的茁壮。只有根的不断吸收养份、摒弃杂质和吸取精华才使得树慢慢成长，最终成为参天大树。农信的根是基于几代农信人的摸索和实践才慢慢扎根于土壤，并且养育一片地的。农信人在严谨、认真、诚信的工作理念下，通过不断完善服务质量，以立足“三农”为根本，逐步实现着自身的社会价值。这种清晰的管理战略为农信事业的蓬勃发展提供了强劲的动力。

一、文化理念战略

作为金融系统的一份子，农信同样负有维护金融秩序稳定和社会经济发展的重要责任。而金融行业的特殊地位，决定了我们从事的职业需要严谨、认真、诚信的工作理念。自96年脱离农行开始走向独立发展道路以来，农信在这十几年中，不断改革、不断探索，逐步建立起了一套较为完善的适合农信发展的内部管理制度和企业文化。虽然改革离建立以“产权清晰，权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度的目标还有一段距离，但我们毕竟已经迈出了可喜的一步，并且取得了一定的成绩。这些成绩的取得是源于我们一贯坚持的严谨、认真、诚信的工作准则。

走进农信就能发现，条条框框的规章制度和会计工作准则数不胜数。但如此之多的条目说明的只有一个问题，那就是“严谨”。无论做什么事都能在这些条目中找到具体操作方式。这并不是“死板”，而是一种认真和负责。与其他行业相比，我们的严谨是基于工作的本身和对客户的负责。每天接触大量的现金和有价资产，这需要我们有清醒的头脑和一丝不苟的认真。任何一个细微的纰漏都可能导致重大的差错。财务会计工作的本身就需要所有工作人员具备这种工作态度。所以我们临柜人员坚持每天三扎库制度，并且上班时间都在监控下进行。这样做的目的首先是确保我们储户的资金准确和帐库相符。储户之所以把他们的资金存放到我们农信，就是因为他们对农信的信任，而这种信任是源于我们一贯的严谨。对客户负责也就是对我们自己负责。

农信的严谨还在于员工的言行和敬业。任何错误的言论和道听途说都有可能误导我们的客户，并造成不良的社会影响。我们坚持不宣传未成文的规定和政策，答复客户的疑问也是经深思熟虑并且是有据可查才作出的。向客户传达准确无误的信息是我们的职责。所以我们的敬业不仅在于做好自己分内的事情，更重要的是在于能够透析自己的职业，遵守职业道德。

现代企业都将诚信视为自己的根本工作宗旨。农信更需要讲诚信。面对成千上万的储户，他们放心地把钱存到我们农信，这是基于对农信的信任。我们当然也会尽量帮客户理好财，管好帐。诚信也是双向的，储户对农信的信任，农信同样给予储户充分的信任。每年的贷款，农信就是充分依据储户的信用等级给予其不同额度的贷款。诚者，信使然。长久以来农信一直坚持一丝不苟、一诺千金的诚信敬业精神与一大批忠实的客户建立起了良好的合作关系，并且我们的目标客户群在不断扩大，优质客户也逐年增多。

无论是会计制度上的严谨还是待人处事工作态度上的诚信，农信始终坚持这样一种理念：制度统一，言行一致，承诺不变。

二、服务战略

信用社属金融业，而金融行业在本质上是服务性行业，与其他行业相比其主要特点是没有有形的产品，完全是靠提供金融服务来满足客户的需求，从而实现其利益价值的。因此这就决定了我们在工作过程中必须树立客户至上、为顾客

着想的服务理念。虽然就目前来看，信用社与其他商业银行相比，我们的“产品”（金融服务产品）形式单一，大部分业务都集中在了存贷上。也正因为我们目前的金融产品形式单一，所以更需要我们在现有的产品领域里集中力量做好、做强，并且不断拓展新的业务，争取更多客户的信任，不断提高信用社的社会地位和声誉。

服务质量、服务感受等等应该是被提及最多的了。随着社会经济的不断发展，人们的生活水平和文化素养的不断提高，顾客对我们信用社的要求也在不断地提高。我们面对的是如何在激烈的市场竞争环境下站稳脚跟并且得以发展壮大的问题。服务是我们仅有的产品：win the customer，for the customer。只有树立一切为顾客着想的服务理念，树立“我为人人，人人为我”的服务观念，树立满足客户的需求就是满足客户期望的观念，才能为我们信用社赢得更多的客户，创造更好的效益。

三、着眼“三农”战略

从宏观上来说，“三农”问题是事关国家命脉的根本性问题。目前，农业作为国家第一大产业的地位并没有随着工业的崛起而动摇，占人口绝大多数的农民都还居住在条件相对落后的农村。正是因为这种国情决定了我们现代化建设必须首先关注“三农”问题。在党的“十七”上“三农”问题已经成为国家重点乃至全世界都关注的焦点话题。正是基于这样的背景，为植根于农村的农信提供了广阔的发展空间，这是现实的机遇。另一方面，农信作为国家金融体系的重要组成部分理应为新农村建设贡献自己的一份力。

农信的根本在农村，服务“三农”是历史的选择，也是现实的要求。农信成立之初就将自己的定位放在了农村，解决农民的资金需求提高农业生产效益是农信的根本任务。几年来，农信在帮助农民走上富裕路的例子已经不胜枚举了。这种特殊的地位和作用也为农信在农村赢得了良好的社会声誉，不仅巩固了农村这块根据地，同时也进一步发展壮大，逐渐扩大自己的市场。但农信不能因此而停滞不前，坐享其成了，任何的改革和发展都要围绕新农村建设这个中心。因此，成为一个懂“农业知识”、会“农村语言”、交“农民朋友”的农信人是做好工作的基本前提。

目前正是我们农村信用社发展的关键时期，全社会都在关注新农村建设问题。历史既然赋予农信良好的机遇，我们就要牢牢把握，将服务“三农”进行到底。

根需要不断浇灌吸收，才能为绿叶提供更多的养份。同样，农信事业的蒸蒸日上需要有科学的发展战略和管理理念。为此我们已经做好准备，有了这“根”，我们期待着有那么一天，农信人的足迹遍及每一个角落；我们期待着有那么一天，农信事业成为行业的楷模；我们期待着有那么一天，农信的一切都为人们津津乐道。

第五篇：信团公司的企业文化

信合集团公司的企业文化

信合集团公司自一九九八年创建，已经走过了十多年的发展历程。在企业发展的实践中，积累了一整套的企业管理制度，并总结提炼了自己的企业文化、企业精神，对做大做强企业、推动企业健康持久发展发挥了巨大的作用。

1、“做大做强企业，打造百年信合”

在前不久召开的工作会议中，确定了公司今后奋斗的发展理念。这些理念是他和创业伙伴们经过长期奋斗、长期积累、长期思考的结晶，是企业发展的宝贵财富。这些经营理念是根据企业发展的现实提出来的，目前已经深深扎根于公司经营活动之中，对于公司发展起到巨大的推动和引领作用。

关于公司的长远发展目标，概括了八个字：“稳定本土，走向全国”。信合公司经历了十三个年头，从企业成长的轨迹上看，可以称作是跳跃式发展，一年一个新台阶。随着企业的不断做大做强，我们不能小富则安，偏安固始，更不能妄自菲薄，要有全国视野，所以公司已做出计划，要把信合打造成集团公司，总部要设在大的城市，公司当前的理念就是要“打造百年信合”。

公司的经营理念就是立足主业，多元化发展。信合的主业仍然是房地产业，通过十多年的打拼，公司积累了相应成熟的经验和管理模式，并集聚了一大批优秀的专业技术人才，这是公司宝贵的无形资本。同时公司还拥有大量的土地资源，必须科学合理地开发好、利用好，可以说这是公司的立足之本。在开发利用地产的同时，采取措施，盘活现有的商业地产。

今年公司成立商业地产运营公司，专门经营商业地产和商业房产，确保 增值，发挥最大效益。在立足本业的基础上，积极发展多元化产业。具体包括四个方面：首先是巩固教育产业，打造独具特色的教育品牌。其二是加大工业项目的投资力度，立足潢川药厂项目，带动固始药厂项目建设。其三是作好项目论证，发展食品饮料产业等。其四，集中精力抓好信合医院建设项目，打造豫东南地区一流医院，造福一方人民。

2、公司经营管理的六大理念

关于经营管理，公司确定了“品牌、责任、规范、服务、效率、细节”六大经营理念。就是要求企业全体员工特别是企业管理层要牢固树立品牌意识，强化工作责任，规范企业的各项经营行为，提高服务意识和水平，提高工作效率和执行力，尊重客户，为客户创造价值。要求在细节上下大功夫，最终提高企业的经济效益和社会效益。

在今后的发展时期，公司将把这些理念贯彻到企业各项工作实践中去，并成为全体员工的自觉行为。一是健全企业决策管理制度。决策管理是企业管理核心，直接决定和影响着企业的生存发展。二是加强公司人力资源管理工作，完善企业激励机制。改善员工工作环境，加大培训力度，完善激励机制。企业的发展靠人才，公司的每位员工在他的岗位上都是独档一面的人才。

3、信合公司的人才观

信合的人才观：尊重人才，与员工分享美好生活，为他们提供广阔的空间；要求员工勇于承担工作责任，有进取意识；把企业的利益至上，具有全局观念；以积极的态度和角度面对困难，用心解决矛盾；要善待客户，一切从市场出发，尊重规范，不断创新；不回避矛盾，大胆管理，思维严谨，工作计划性强；知道如何激励自己的下属，有效授权，控制得当。让沟通成为习惯。今后我们要注重真正使想干事的人有机会、能干事的人有舞台、干成事的人有地位，激励广大员工更加自觉、更加主动的投入工作、贡献企业。同时，不断地提高员工的待遇（含养老、医疗保险）要通过不断提高员工待遇进一步激发员工的工作积极性。

4、做有责任感的企业，树立品牌意识

要规范企业经营行为，做有责任感的企业。企业的生存和发展靠的是核心竞力，核心竞争力要求一要有创新意识，要以本业为主，走多元化发展道路，只有不断创新才能有强大的竞争力和生命力；要有全新的人才意识和科学制度的管理；要有品牌意识。细节决定品牌，品牌决定成败。信合公司的产品要做到质量一流，品位一流，服务一流，才能树立起自己的品牌。为此，他要求每位员工都要树立品牌意识，让信合品牌走出固始、走向全国。

只有做到以上几点，我们的企业才能真正称得上是对国家、对社会、对客户、对员工具有责任感的企业！