第一篇：万科全套成本规章制度成本核算指引
万科全套成本制度--成本核算指引
1.目的：加强成本管理，规范集团房地产开发企业成本核算，正确计算开发产品成本，便于成本资料的比较和分析。
2.范围：适用于集团内全资、控股及受托非控股经营的房地产开发企业。
3.职责：总部财务管理部负责本规范的推行、解释、修改并检查执行情况； 集团内各房地产开发企业负责严格按照国家以及集团成本管理的要求，正确组织成本核算工作，建立成本核算责任制，完善成本核算基础工作，改进成本核算办法，合理确定成本计算对象，正确归集和分配开发成本及费用，及时、准确、完整地提供成本核算资料，并及时发现成本管理中存在的问题，不断寻求降低成本的途径，同时对在本规范实施过程中发生的问题及时向总部财务管理部反馈。
4.
方法和过程控制 4.1
成本核算的基本程序 成本核算的一般步骤依次如下：
4.1.1 根据成本核算对象的确定原则和项目特点，确定成本核算对象。
4.1.2 设置有关成本核算会计科目，核算和归集开发成本及费用。
4.1.3 按受益原则和配比原则，确定应分摊成本费用在各成本核算对象之间的分配方法、标准。
4.1.4 将归集的开发成本费用按确定的方法、标准在各成本核算对象之间进行分配。
4.1.5 编制项目开发成本计算表，计算各成本核算对象的开发总成本。
4.1.6 正确划分已完工和在建开发产品之间的开发成本，分别结转完工开发产品成本。
4.1.7 正确划分可售面积、不可售面积(由主管部门划分提供)，根据有关规定分别计算可售面积、不可售面积应负担的成本，正确结转完工开发产品的销售成本。
4.1.8 编制成本报表，根据成本核算和管理要求，总括反映各成本核算对象的成本情况。
4.2
成本核算对象的确定 4.2.1
成本核算对象的确定原则 4.2.1.1 满足成本计算的需要； 4.2.1.2 便于成本费用的归集； 4.2.1.3 利于成本的及时结算； 4.2.1.4 适应成本监控的要求。
4.2.2
成本核算对象的确定方法 各公司可根据成本核算对象的确定原则，并结合项目实际情况，确定具体成本核算对象。
4.2.2.1 成片分期（区）开发的项目，可以以各期(区)为成本核算对象。
4.2.2.2 同一项目有裙楼、公寓、写字楼等不同功能的，在按期(区)划分成本核算对象的基础上，还应按功能划分成本核算对象。
4.2.2.3 同一小区、同一期有高层、多层、复式等不同结构的，还应按结构划分成本核算对象。
4.2.2.4 根据核算和管理需要，对独立的设计概算或施工图预算的配套设施，不论其支出是否摊入房屋等开发产品成本，均应单独作为成本核算对象。对于只为一个房屋等开发项目服务的、应摊入房屋等开发项目成本且造价较低的配套设施，可以不单独作为成本核算对象，发生的开发费用直接计入房屋等开发项目的成本。
4.3
成本费用项目及核算内容
4.3.1
成本费用项目 开发产品成本核算应视开发产品的具体情况，按制造成本法设置成本项目。成本项目一般包括下列八项：
4.3.1.1 土地获得价款 4.3.1.2 开发前期准备费 4.3.1.3 主体建筑工程费 4.3.1.4 主体安装工程费 4.3.1.5 社区管网工程费 4.3.1.6 园林环境工程费 4.3.1.7 配套设施费
4.3.1.8 开发间接费 4.3.2
各成本项目的核算内容 4.3.2.1 土地获得价款 指为取得土地开发使用权而发生的各项费用，主要包括以下内容：
A、政府地价及市政配套费：支付的土地出让金、土地开发费，向政府部门交纳的大市政配套费、交纳的契税、土地使用费、耕地占用税，土地变更用途和超面积补交的地价。
B、合作款项：补偿合作方地价、合作项目建房转入分给合作方的房屋成本和相应税金等。
C、红线外市政设施费：红线外道路、水、电、气、通讯等建造费、管线铺设费、接口补偿费。
D、拆迁补偿费：有关地上、地下建筑物或附着物的拆迁补偿净支出，安置及动迁支出，农作物补偿费，危房补偿费等。
4.3.2.2 开发前期准备费：
指在取得土地开发权之后、项目开发前期的水文地质勘察、测绘、规划、设计、可行性研究、筹建、“三通一平”等前期费用。主要包括以下内容：
A、勘察设计费 勘测丈量费：包括初勘、详勘等。主要有：水文、地质、文物和地基勘察费，沉降观测费，日照测试费、拨地钉桩验线费、复线费、定线费、施工放线费、建筑面积丈量费等。
规划设计费：
规划费：方案招标费、规划设计模型制作费、方案评审费、效果图设计费、总体规划设计费。
设计费：施工图设计费、修改设计费、环境景观设计费等。
其他：可行性研究费、制图、晒图、赶图费、样品制作费等。
(3)
建筑研究用房费：包括材料及施工费 B、报批报建增容费(1)报批报建费：包括安检费、质检费、标底编制费、交易中心手续费、人防报建费、消防配套设施费、散装水泥集资费、白蚁防治费、墙改基金、建筑面积丈量费、路口开设费等、规划管理费、新材料基金(或墙改专项基金)、教师住宅基金(或中小学教师住宅补贴费)、拆迁管理费、招投标管理费等。
项目整体性报批报建费：项目报建时按规定向政府有关部门交纳的报批费。
(2)增容费：包括水、电、煤气增容费 C、“三通一平”费：
(1)临时道路：接通红线外施工用临时道路的设计、建造费用。
(2)临时用电：接通红线外施工用临时用电规划设计费、临时管线铺设、改造、迁移、临时
变压器安装及拆除费用。
(3)临时用水：接通红线外施工用临时给排水设施的设计、建造、管线铺设、改造、迁移等费用。
(4)场地平整：基础开挖前的场地平整、场地清运、旧房拆除等费用。
D、临时设施费(1)临时围墙：包括围墙、围栏设计、建造、装饰费用。
(2)临时办公室：租金、建造及装饰费用。
(3)临时场地占用费：含施工用临时占道费、临时借用空地租费。
(4)临时围板：包括设计、建造、装饰费用。
4.3.2.3 主体建筑工程费 指项目开发过程中发生的主体内列入土建预算内的各项费用。主要包括：
A、基础造价：包括土石方、桩基、护壁（坡）工程费，基础处理费、桩基咨询及检测费、降水。
B、结构及粗装修造价：主要包括砼框架（含独立柱基和条基等浅基础）、砌体、找平及抹灰、防水、垂直运输、脚手架、超高补贴、散水、沉降缝、伸缩缝、底层花园砌体（高层建筑的裙楼有架空层，原则上架空层结构列入裙楼、有转换层结构并入塔楼）。
C、门窗工程：主要包括单元门、入户门、户内门、外墙门窗、防火门的费用。
D、公共部位精装修费：主要包括大堂、电梯厅、楼梯间、屋面、外立面及雨蓬的精装修费用。
E、户内精装修费：主要包括厨房、卫生间、厅房、阳台、露台的精装修费用。
4.3.2.4 主体安装工程费 A、室内水暖气电管线设备费；(1)室内给排水系统费（自来水／排水／直饮水／热水）；(2)室内采暖系统费（地板热／电热膜／分户燃气炉／管道系统／暖气片）；(3)室内燃气系统费；(4)室内电气工程费：包括楼栋及单元配电箱、电表箱、户配电箱、管线敷设、灯具、开关插座、含弱电工程管盒预埋 B、室内设备及其安装费(1)通风空调系统费：包括空调设备及安装费用、空调管道、通风系统费用；(2)电梯及其安装费；(3)发电机及其安装费：包括发电机供货、安装、机房降噪费；(4)消防系统费：包括水消防、电消防、气体灭火、防排烟工程费；(5)人防设备及安装费：包括密闭门、气体过滤装置等。
C、弱电系统费(1)居家防盗系统费用：包括阳台及室内红外探测防盗、门磁、紧急按扭等；(2)对讲系统费用：包括可视及非可视对讲系统费用；(3)三表远传系统费用：包括水、电、气远程抄表系统费用；(4)有线电视费用：包括有线电视、卫星电视主体内外布线及终端插座费用；(5)电话系统费用：包括主体内外布线及终端插座费用；(6)宽带网：包括主体内外布线及终端插座费用。
4.3.2.5 社区管网工程费 A、室外给排水系统费
(1)室外给水系统费：主要包括小区内给水管道、检查井、水泵房设备、及外接的消火栓等费用；(2)雨污水系统费用 B、室外采暖系统费：主要包括管道系统、热交换站、锅炉房费用 C、室外燃气系统费：主要包括管道系统、调压站 D、室外电气及高低压设备费(1)高低压配电设备及安装：包括红线到配电房的高压线、高压柜、变压器、低压柜及箱式变压设备费用；(2)室外强电管道及电缆敷设：室外强电总平线路部分费用；(3)室外弱电管道埋设：包括用于电视、电话、宽带网、智能化布线的管道预埋、检查井等费用 E、室外智能化系统费(1)停车管理系统费用：包括露天停车场管理系统、地下室或架空层停车场管理系统的费用；(2)小区闭路监控系统费用：包括摄像头、显示屏及电气系统安装等费用；(3)周界红外防越系统费用：红外对扫等；(4)小区门禁系统费用；(5)电子巡更系统费用；(6)电子公告屏费用 4.3.2.6 园林环境工程费 指项目所发生的园林环境造价，主要包括：
A、绿化建设费：包括公共绿化、组团宅间绿化、一楼私家花园、小区周边绿化支出； B、建筑小品：雕塑、水景、环廊、假山等； C、道路、广场建造费：道路广场铺设、开设路口工程及补偿费等； D、围墙建造费：包括永久性围墙、围栏及大门； E、室外照明：室外照明电气工程，如路灯、草坪灯； F、室外背景音乐； G、室外零星设施：儿童游乐设施、各种指示牌、标识牌、示意图、垃圾桶、座椅、阳伞等。
4.3.2.7 配套设施费 指房屋开发过程中，根据有关法规，产权及收益权不属于开发商，开发商不能有偿转让也不能转作自留固定资产的公共配套设施支出。主要包括以下几类：
A、在开发小区内发生的不会产生经营收入的不可经营性公共配套设施支出，包括居委会、派出所、岗亭、儿童乐园、自行车棚等； B、在开发小区内发生的根据法规或经营惯例，其经营收入归于经营者或业委会的可经营性公共配套设施的支出，如建造幼托、邮局、图书馆、阅览室、健身房、游泳池、球场等设施的支出； C、开发小区内城市规划中规定的大配套设施项目不能有偿转让和取得经营收益权时，发生的没有投资来源的费用； D、对于产权、收入归属情况较为复杂的地下室、车位等设施，应根据当地政府法规、开发商的销售承诺等具体情况确定是否摊入本成本项目。如开发商通过补交地价或人防工程费等措施，得到政府部门认可，取得了该配套设施的产权，则应作为经营性项目独立核算。
该成本项目下按各项配套设施设立明细科目进行核算，如：
A、游泳池：土建、设备、设施； B、业主会所：设计、装修费、资产购置、单体会所结构； C、幼儿园：建造成本及配套资产购置； D、学校：建造成本及配套资产购置； E、球场； F、设备用房：配电房、水泵房土建及装修费； G、车站建造费：土建、设备、各项设施。
4.3.2.8 开发间接费 开发间接费核算与项目开发直接相关、但不能明确属于特定开发环节的成本费用性支出；以及项目营销设施建造费。
A、工程管理费(1)工程监理费：支付给聘请的项目或工程监理单位的费用；(2)预结算编审费：支付给造价咨询公司的预结算的编制、审核费用；(3)行政管理费：直接从事项目开发的部门的人员的工资、奖金、补贴等人工费以及直接从事项目开发的部门的行政费(4)施工合同外奖金：赶工奖、进度奖(5)工程质量监督费：建设主管部门的质监费；(6)安全监督费：建设主管部门的安监费；(7)工程保险费。
B、营销设施建造费(1)广告设施及发布费：车站广告、路牌广告；(2)销售环境改造费：会所、推出销售楼盘(含示范单位)周围等销售区域销售期间的现场设计、工程、装饰费；临时销售通道的设计、工程、装饰等费用；(3)售楼处装修、装饰费：设计、工程、装饰等；(4)样板间：包括样板间设计、装修、家具、饰品以及保洁、保安、维修费。主体外搭设的样板间还包括建造费用；主体内样板间销售后回收的设计、装修、家具、家私等费用，在主营业务收入中单列或单独记录，考核时从总费用中扣除；(5)其他。
C、资本化借款费用 包括直接用于项目开发所借入资金的利息支出、折价或溢价摊销和辅助费用，以及因外币借款而发生汇兑差额。因借款而发生的辅助费用包括手续费等。
D、物业管理完善费 包括按规定应由开发商承担的由物业管理公司代管的物业管理基金、公建维修基金或其他专项基金；以及小区入住前投入的物业管理费用。
4.3.2.9 期间费用 包括管理费用、营业费用、财务费用三类，均不属于房地产的制造成本范畴，其科目设置、归集内容、核算程序等详见《某某集团费用核算规范》。
三类期间费用与“开发间接费”均有联系和区别，详细界定与核算办法详见《某某集团费用核算规范》。
4.4
会计科目与帐簿设置 4.4.1 “开发成本”科目
该科目核算产品开发过程中所发生的各项费用。各级明细科目的设置详见“房地产成本核算科目明细表”。
成本管理软件运用成熟的单位，可以将明细科目仅设置到二级，即八项成本项目，三级、四级明细数据在成本管理软件中保存。成本项目数据必须定期（月、季度）与成本管理软件中的相应数据进行核对，并保持一致。
在各级明细科目下，应按各成本核算对象设立核算项目，成本核算对象可分层次设立。
为了归集暂时不能确定特定成本核算对象的成本，以及需要先归集后分配的成本，在每个项目的成本核算对象中，加设一条“待分摊成本”进行归集。
成本核算对象的具体设置参见下图：
××项目
在建一期
住宅
商铺
在建二期
写字楼
·······
·······
拟开发土地
待分摊成本 项目开工前，所有成本均在成本核算对象“拟开发土地”中核算；项目开工后，将已开工部分逐期自“拟开发土地”中转入“在建×期”。具体核算要求详见《某某集团存货核算规范》。
4.4.2 “开发间接费”科目 该科目归集和分配与项目开发直接相关、但不能明确属于特定开发环节的成本费用性支出；以及项目营销设施建造费。
这类费用先归集，再按一定标准分配计入各成本核算对象。各级明细科目的设置详见“房地产成本核算科目明细表”。
4.4.3 “预提费用”科目 核算按权责发生制原则计提的，应由本受益期、受益对象承担的已经发生或将要发生、但尚未支付的成本、费用。
4.4.3.1 费用预提的时间：至少每季度末预提一次； 4.4.3.2 费用预提的范围：对完工开发产品应进行成本预提，未完工产品按实际支付金额核算成本； 4.4.3.2 费用预提的金额：以成本管理软件中的动态成本总额减帐面已列入成本总额的差额计提。
4.4.3.3 核算方法：预提时，借记“开发成本—成本预提及结转”，贷记本科目；次月月初，再将上述分录用红字冲回。
4.4.4 “待摊费用”科目 按权责发生制原则核算在本期发生但应由本期及以后各期共同负担的、分摊期限在一年以内的费用。
4.4.5 “完工开发产品”科目 核算已开发完成并验收合格的开发产品的库存实际成本。
具体核算要求详见《某某集团存货核算规范》。
房地产成本核算科目明细表 一级科目 二级科目 三级科目 四级科目 核算项目 备注 开发成本 土地获得价款 按前述明细
各成本核算对象
成 本 核 算
开发前期准备费 按前述明细 按前述明细 各成本核算对象 对象
可 分 层 次设立。
主体建筑工程费 按前述明细 按前述明细 各成本核算对象 主体安装工程费 按前述明细 按前述明细 各成本核算对象 社区管网工程费 按前述明细 按前述明细 各成本核算对象 园林环境工程费 按前述明细
各成本核算对象 配套设施费 按前述明细
各成本核算对象 开发间接费 按前述明细 按前述明细 各成本核算对象 自一级科目 开发间接费转入 成本预提及结转
各成本核算对象
开发间接费 项目名称 工程管理费 按前述明细
定期转入 开发成本 营销费用 按前述明细
资本化利息
物业管理完善费
其他
完 工 开 发 产品 项目名称 具体苑或栋或期以及配套资产名称
住宅、商铺、写字楼、车库及车位、其他
4.5
成本费用的归集与分配 4.5.1 土地获得价款 一般能分清成本核算对象的，可直接将土地成本计入特定的成本核算对象中；如果分不清成本核算对象，可先在“土地获得价款”之“待分摊成本”的核算项目进行归集，然后再在有关成本核算对象间分配；也可以不进行归集而直接通过设定分摊方法分配计入有关成本核算对象。有关分配方法如下：
4.5.1.1 按占地面积计征地价、进行补偿、缴纳市政配套费时的分配方法 方法一：先按小区的占地面积将土地成本分配到各小区；再将分配到各小区内的土地成本，按小区内房屋等成本核算对象和道路、广场等公用场所的占地面积进行直接分配；然后将分配到小区内道路、广场等公用场所占地面积的土地成本，按房屋等成本核算对象的占地面积进行间接分配，计入房屋等成本核算对象的的开发成本；房屋等成本核算对象的直接分配数加间接分配数，即为该房屋等成本核算对象应负担的土地成本。
方法二：也可将公用占地面积先分摊到房屋等成本核算对象的占地面积上，房屋等成本核算对象自身的占地面积加分摊的公用占地面积，再乘以单位面积的土地成本来分配。
4.5.1.2 按建筑面积计征（或补偿）时的分配方法：按成本核算对象的建筑面积来分摊。
4.5.2 开发前期准备费、主体建筑工程费、主体安装工程费、社区管网工程费、园林环境工程费、配套设施费 能够分清成本核算对象的，可直接计入成本核算对象的相应成本项目；应由两个或两个以上的成本核算对象负担的费用，可通过各成本项目下的“待分摊成本”之核算项目进行归集，再按下表所示分摊标准分配计入各成本核算对象：
成本项目 分摊标准
开发前期准备费 按可售面积分摊 主体建筑工程费 扣除直接费用后，按建筑面积分摊； 根据经验系数和建筑面积，确定标准分摊； 主体安装工程费 扣除直接费用后，按建筑面积分摊； 根据造价经验系数和建筑面积相乘，确定标准分摊； 社区管网工程费 按可售面积分摊；若能区分可按占地面积分摊 园林环境工程费 公享性强，按可售面积分摊；公享性不强并可区分，按占地面积分摊 配套设施费 按可售面积分摊 4.5.3 开发间接费 4.5.3.1 应先通过“开发间接费”科目分项目归集开发间接费的实际发生数，在每月（季）末，根据其实际发生数按一定标准分配计入各开发项目的各成本核算对象。具体分配及核算方法参见《某某集团费用核算规范》 4.5.3.2 车位及车库、其他配套设施及留作自用的固定资产，均不分配开发间接费。
4.6
成本核算工具 成本管理软件是成本核算的主要工具，金蝶财务软件是成本核算的辅助工具，其数据可由成本管理软件引入。
4.6
成本报表 成本报表是成本信息管理的中心，通过成本报表可动态了解项目成本总体情况、与目标成本的偏差情况、成本管理中存在的问题等信息。各公司都应完整、详细、动态的编制成本报表。
成本报表种类、编报时间及要求详见《结算报表格式》及集团成本审算中心的有关规定。
4.7
附 则 本规范未涉及或未尽的成本核算事项，按国家或集团有关成本管理的规定执行。
附：“开发成本”科目编号一览表
科 目 名 称 编
号 开发成本 4301 土地获得价款 4301.401
政府地价及市政配套费 4301.401.01
合作款项 4301.401.02
红线外市政配套费 4301.401.03
拆迁补偿费 4301.401.04 开发前期准备费 4301.402
勘察设计费 4301.402.01
勘察丈量费 4301.402.01.01
规划设计费 4301.402.01.02
建筑研究用房 4301.402.01.03
报批报建费 4301.402.02
政府报批报建费 4301.402.02.01
增容费 4301.402.02.02
三通一平费 4301.402.03
临时道路 4301.402.03.01
临时用电 4301.402.03.02
临时用水 4301.402.03.03
场地平整费 4301.402.03.04
临时设施费 4301.402.04
临时围墙 4301.402.04.01
临时办公室 4301.402.04.02
临时场地占用费 4301.402.04.03
临时围板 4301.402.04.04 主体建筑工程费 4301.403
基础工程 4301.403.01
土方 4301.403.01.01
护壁（坡）
4301.403.01.02
桩基 4301.403.01.03
桩基检测 4301.403.01.04
降水 4301.403.01.05
结构及粗装修工程 4301.403.02
混凝土框架 4301.403.02.01
砌体 4301.403.02.02
找平及抹灰 4301.403.02.03
防水 4301.403.02.04
门窗工程 4301.403.03
单元门 4301.403.03.01
入户门 4301.403.03.02
防火门 4301.403.03.03
户内门 4301.403.03.04
窗、阳台门 4301.403.03.05
公共部位精装修
4301.403.04
大堂精装修 4301.403.04.01
楼梯间精装修 4301.403.04.02
屋面精装修 4301.403.04.03
外立面精装修 4301.403.04.04
电梯厅精装修 4301.403.04.05
单元入口精装修 4301.403.04.06
外墙外保温 4301.403.04.07
栏杆 4301.403.04.08
室内装修 4301.403.05
厨房精装修 4301.403.05.01
卫生间精装修 4301.403.05.02
厅房精装修 4301.403.05.03
阳台、露台、地面精装修 4301.403.05.04 主体安装工程费 4301.404
室内水暖气电管线设备费 4301.404.01
室内供排水系统费 4301.404.01.01
室内采暖系统费 4301.404.01.02
室内燃气系统费 4301.404.01.03
室内电气系统费 4301.404.01.04
室内设备及其安装费 4301.404.02
通风空调系统及安装费 4301.404.02.01
电梯及其安装费 4301.404.02.02
发电机及其安装费 4301.404.02.03
人防设备及其安装费 4301.404.02.04
消防系统及其安装费 4301.404.02.05
弱电系统费 4301.404.03
居家防盗系统费用 4301.404.03.01
宽带网络费用 4301.404.03.02
有线电视费用 4301.404.03.03
三表远传费用 4301.404.03.04
对讲系统费用 4301.404.03.05
电话系统费用 4301.404.03.06 社区管网工程费 4301.405
室外给排水系统费 4301.405.01
室外给水系统 4301.405.01.01
雨污水系统 4301.405.01.02
室外采暖系统费 4301.405.02
管道系统 4301.405.02.01
热交换站 4301.405.02.02
锅炉房 4301.405.02.03
室外燃气系统 4301.405.03
管道系统 4301.405.03.01
调压站 4301.405.03.02
室外电气及高低压设备费 4301.405.04
高低压配电设备及安装 4301.405.04.01
室外强电管道及电缆敷设 4301.405.04.02
室外弱电管道埋设 4301.405.04.03
室外智能化系统费 4301.405.05
停车管理系统 4301.405.05.01
小区闭路监控系统 4301.405.05.02
周界红外防越 4301.405.05.03
小区门禁系统 4301.405.05.04
电子巡更系统 4301.405.05.05
电子公告屏 4301.405.05.06 园林环境工程费 4301.406
绿化建设费 4301.406.01
建筑小品 4301.406.02
道路及广场建设费 4301.406.03
围墙建造费 4301.406.04
室外照明 4301.406.05
室外背景音乐 4301.406.06
室外零星设施 4301.406.07 配套设施费 4301.407
游泳池 4301.407.01
会所 4301.407.02
幼儿园 4301.407.03
学校 4301.407.04
球场 4301.407.05
设备用房 4301.407.06
--------
--------开发间接费 4301.408
工程管理费 4301.408.01
工程监理费 4301.408.01.01
预结算编审费 4301.408.01.02
行政管理费 4301.408.01.03
施工合同外奖金 4301.408.01.04
工程质量监督费 4301.408.01.05
安全监督费 4301.408.01.06
工程保险费 4301.408.01.07
--------
--------
资本化借款费用 4301.408.02
营销设施建造费 4301.408.03
广告设施及发布费 4301.408.03.01
现场包装费 4301.408.03.02
接待厅装修装饰费 4301.408.03.03
样板间费用 4301.408.03.04
销售模型费 4301.408.03.05
--------
--------
物业管理完善费 4301.408.04 成本预提及结转 4301.41
第二篇：全套规章制度
全套规章制度
全套规章制度1
1、供电运作和维修的人员必须持证上岗，配电室的值班员必须熟悉电气设备情况和有关安全措施、操作程序与规章制度。
2．配送电建立24小时运行值班制度，对高压配电装置进行巡查，做好每日巡视记录，发现问题及时上报部门领导。
3．配电设备由专职人员管理和值班，配电设备的停送电由值班电工操作，非值班电工禁止操作，值班员必须做好值班记录，认真执行交接班制度。
4．供电线路严禁超载供电，配电房内禁止乱接线路。
5．停电时，应提前向部门领导提出申请经同意后方可实施，恢复送电时在确认供电线路正常，电气设备完好后方可送电。
6．配电室内消防设施应确保完好，并有手持式气体灭火器，注意防止小动物进入，无关人员禁止进入，外来人员须经部门领导同意许可方可进入，并做好外来人员登记工作。
7．加强日常维护、检修，保证配电室内照明、应急照明设施等设备完好。
8．市电停电时，值班人员应立即启动发电机组，同时与供电部门取得联系。
9．运行过程中，分路开关跳闸，先查明原因，可试送一次，若不成功则不能再送应报告上级领导，排除故障后才能送电。
10．系统和设备在运行或检修时，应做好相应安全技术措施。
11．保持配电室的清洁卫生和干燥。
12．值班时间内严禁干私事，必须认真监视并注意设备有无异常响声和气味，一旦发现有异常情况，应立即查明原因，迅速排除并加以记载存档。
13．值班人员须按时将系统和设备进行巡视检查，认真详细地填写运行记录，在书写运行记录时应做到字迹清楚。
14．负责领导交办的有关工作。
全套规章制度2
一、行为规范
1、按公司规定穿衣,整洁得体。佩带首饰不过于华丽,化妆不浓装艳抹指甲不过长、过于修饰。
2、路遇领导要主动热情问候,招待客人要礼貌认真。
3、服从领导安排,尽职尽责做好工作。工作时不大声喧哗、谈笑,不影响他人工作。
4、严格遵守岗位纪律,遵守工作纪律。讲究工作效率,日事日毕。
5、接听电话时要神清气爽,使用文明用语。转接电话或传话时要及时准确。
6、使用电话要轻拿轻放,加以爱惜。不漏接电话,电话铃响很久再接应先给对方道歉。
7、对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理给予答复。
8、不假公济私,不使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事。
二、工作纪律
1、按工作时间到岗,工作时间无领导批准离开工作岗位者,按旷工处理。
2、每日准时考勤,迟到15分钟以内为正常,超过为迟到.提前下班视为早退。迟到10分钟以内的十元,30分钟以上按旷工半日处理.60分钟以上的按旷工一天处理.未请假未来上班的员工按旷工处理,一天扣三天工资.
3、因偶然事件迟到15分钟以上,经办公室查明属实可准予补办假条。
4、办公室不定时到各部门查岗,应在岗而不在岗者,按小过处理。
5、每月员工可公休三天,公休时应提前通知办公室,公休由部门负责人安排。其他假期需填写《员工请假条》并经经理签字交付办公室。
6、每月事假不得超过两天,事假当天扣发当日工资。
7、法定节假日由公司安排并服从统一安排。
全套规章制度3
一、行为规范
1、按公司规定穿衣,整洁得体。
佩带首饰不过于华丽,化妆不浓装艳抹指甲不过长、过于修饰。
2、路遇领导要主动热情问候,招待客人要礼貌认真。
3、服从领导安排,尽职尽责做好工作。
工作时不大声喧哗、谈笑,不影响他人工作。
4、严格遵守岗位纪律,遵守工作纪律。
讲究工作效率,日事日毕。
5、接听电话时要神清气爽,使用文明用语。
转接电话或传话时要及时准确。
6、使用电话要轻拿轻放,加以爱惜。
不漏接电话,电话铃响很久再接应先给对方道歉。
7、对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理给予答复。
8、不假公济私,不使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事。
二、工作纪律
1、按工作时间到岗,工作时间无领导批准离开工作岗位者,按旷工处理。
2、每日准时考勤,迟到15分钟以内为正常,超过为迟到.提前下班视为早退。
迟到10分钟以内的十元,30分钟以上按旷工半日处理.60分钟以上的按旷工一天处理.未请假未来上班的员工按旷工处理,一天扣三天工资.3、因偶然事件迟到15分钟以上,经办公室查明属实可准予补办假条。
4、办公室不定时到各部门查岗,应在岗而不在岗者,按小过处理。
5、每月员工可公休三天,公休时应提前通知办公室,公休由部门负责人安排。
其他假期需填写《员工请假条》并经经理签字交付办公室。
6、每月事假不得超过两天,事假当天扣发当日工资。
7、法定节假日由公司安排并服从统一安排。
全套规章制度4
一、倡亲密风尚
所谓亲密，即全体员工，包括管理者与员工，员工与员工，员工与顾客彼此融洽如一家。
二、提倡团结风尚
所谓团结，即全体员工分工明确，又互相合作，是目标一致下的团结。这种团结是企业实现自已目标的根本保证，是企 业发展的动力，团结才能使员工同心同德，并肩工作。
三、提倡互助风尚
所谓互助，即员工无论在工作中，还是生活中都彼此互相关心互相爱护和帮助。
四、提倡友爱
即员工彼此友好相处，互相厚爱，友爱以“仁”为基础，只有“仁”才能与别人友爱友善。员工都有要求做到严于律已，宽于待人。
五、提倡勤俭风尚
所谓勤俭，就是勤劳俭朴。勤俭是企业的宝贵财富，而厉行节约，反对浪费，同样是企业兴业之道。
六、提倡尊重风尚
所谓尊重，即是企业内部尽管有职务，工种之分，但企业的每个成员都要能彼此尊重，不轻视他人，多看别人的优点，多向别人学习，能尊重别人的人格、知识、技术和劳动乃至生活习惯。
七、提倡合作风尚
所谓合作，即工作尽管有分工，但能做到分工不分家，能分工合作，不以邻壑，不论份内外的事才都能关心，尽心尽力地去做，主动帮助别人。
八、提倡信任风尚
所谓信任，即企业的管理者与员工之间能彼此理解，不猜忌，信得过，不以势压人，不欺上瞒下，能选贤任能，知人善任，唯才是举，做到用而不疑。上下都能坦诚相见，热忱相待。
【厨房基本管理制度】
厨房考勤制度
(1)厨政部工作人员上、下班时，必须打考勤，严禁代人或委托人代打考勤。
(2)穿好工作服后，应向组长或厨师长报到或总体点名。
(3)根据厨房工作需要，加班的厨师留下，不加班的厨师下班后应离开工作地。
(4)上班时应坚守工作岗位，不脱岗，不串岗，不准做与工作无关的事，如会客、看书、下棋、打私人电话，不得带亲戚朋友到饭店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
(5)因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续，并出示医院开出的有效证明，不能提供相关手续或手续不符合规定者，按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。
(6)需请事假的，必须提前一日办理事假手续，经厨师长批准后方有效，未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。
(7)根据工作需要，需延长工作时间的，经领导同意，可按加班或机时销假处理。
(8)婚假、产假、丧假按饭店员工手册的有关规定。
(9)本制度适用于厨政部的'所有员工。
厨房着装制度
(1)上班时需穿戴工作服帽，在规定位置佩带工号牌或工作证。服装要干净、整洁，工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
(2)上班时间需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
(3)工作服应保持干净整洁，不得用其他饰物代替纽扣。
(4)工作服只能在工作区域或相关地点穿戴，不得进入作业区域之外的地点，禁止着工装进入前厅。(5)必须按规定围腰系带操作，不得拖拽。
(6)违反上述规定者，按饭店处罚条例执行。
厨房卫生管理制度
(1)廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。
(2)地面、天花板、牆壁、門窗應堅固美觀，所有孔、洞、縫隙應予填實密封，並保持整潔，以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。
(3)定期清洗抽油煙設備。
(4)工作廚台、櫥櫃下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。
(5)食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理，刀、菜墩、抹布等必须保持清洁、卫生。(6)食物应保持清洁、新鲜、卫生，并于清洗后分类用塑料袋包紧，或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区，要确定做到勿将食物在生活常温中暴露太久。
(7)凡易腐败的食物，应储藏在0度以下冷藏容器内，熟的与生的食物分开储放，防止食物间串味，冷藏室应配备脱臭剂。
(8)调味品应用适当容器装盛，使用后随即加盖，所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触。
(9)应备有密盖污物桶、潲水桶，潲水最好当夜倒除，不在厨房隔夜，如需要隔夜清除，则应用桶盖隔离，潲水桶四周应经常保持干净。
(10)员工工作时，工作衣帽应穿戴整洁，不得留长发，长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物与成器，尽量利用夹子、勺子等工具取用。
(11)在厨房工作时，不得在工作区域抽烟，咳嗽、吐痰、打喷嚏等要避开食物。
(12)厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手，保持双手的清洁。
(13)厨房清洁扫除工作应每天数次，至少二次清洁完毕，用具应集中处置，杀虫剂应与洗涤剂分开放置，并指定专人管理。
(14)不得在厨房内躺卧或住宿，也不许随便悬挂衣物及放置鞋袜，或乱放杂物等。
(15)有传染病时，应在家中或医院治疗，停止一切厨房工作。
食品原料管理与验收制度
(1)根据饭店厨政生产程序标准，实行烹饪原料先进先出原则，合理使用原料，避免先后程序不、先入库房原料搁置不用。
(2)高档原料派专人保管，严格按量使用。其他原料同样做到按量使用，物尽其用。
(3)未经许可，不得私自制作本饭店供应菜品，杜绝任何原料浪行为。
(4)不得使用霉变，有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出，随时检查。
(5)不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。
(6)不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料，需经批准。
(7)严格履行原料进入，原料烹制和菜品供应程序，确保饭店菜品操作流程正常运转，做到不见单，厨房不出菜的原则。
(8)验收人员必须以企业利益为重，坚持原则，秉公验收，不图私利。
(9)验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。
(10)验收人员必须了解即将取得的原料与采购订单上规定的质量要求是否一致，拒绝验收与采购单上不符的原材料。
(11)验收人员必须了解如何处理验收下来的物品，并且知道在发现问题时如何处理。如果已验收的原材料出现质量问题，验收人员应负主要责任。
(12)验收完毕，验收人员应填写好验收报告，备存或交给相关部门的相关人员。
(13)以收完毕，验收人员应填写好验收报告，备存或交给相关部门的相关人员。
(14)以上制度适用于厨政部一切工作人员，违反上述规定者，按酒店处罚制度执行。
日常工作检查制度
(1)对厨房各项工作实行分级检查制，对各厨房进行不定期、不定点、不定项的抽查;总厨、厨师长、组长、厨房员工。
(2)检厨房查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常正产运转情况。
(3)各项内容的检查可分别或同时进行。
卫生检查：每日一次，包括食品卫生、日常卫生、计划卫生;
纪律检查：每月一次，包括厨房纪律，考勤考核，店规店纪;
设备安全检查：每月一次，包括设备使用、维护安全工作;
生产检查：每周一日常工作检查制度：
(1)对厨房各项工作实行分级检查制，对各厨房进行不定期、不定点、不定项的抽查;总厨、厨师长、组长、厨房员工。
(2)检厨房查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常正产运转情况。
(3)各项内容的检查可分别或同时进行。
卫生检查：每日一次，包括食品卫生、日常卫生、计划卫生;
纪律检查：每月一次，包括厨房纪律，考勤考核，店规店纪;
设备安全检查：每月一次，包括设备使用、维护安全工作，包括储藏、职责出品制度、质量及速度;
每日例查：每日两次，包括餐前、后工作过程，个人及其他卫生。
(4)检查人员对检查工作中发现的不良现象，依据情节，做出适当的处理，并有权督促当事人立即改正或在规定期内改正。
(5)属于个人包干范围或岗位职责内的差错，追究个人的责任;属于部门，班组的差错，则追究其负责人员的责任，同时采取相应的经济处罚措施。
(6)对于屡犯同类错误，或要求在限期内改进而未做到者，应加重处罚，直到辞退。
(7)检查人员应认真负责，一视同仁，公正办事。每次参加检查的人员，对时间、内容和结果应做书面纪录备案，检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。
厨房值班交接班制度
(1)根据工作需要，组长有权安排本组各岗人员值班。
(2)值班人员必须提前抵达工作岗位，保证准点接班。
(3)交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜，并填写交接班日志，方可离岗。
(4)接班人员必须认真核对交接班日志，确认并落实交接班内容。
(5)值班人员应自觉完成交代的工作，工作时间不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事。(6)值班、接班人员保证值班、接班期间的菜点正常出品。
(7)值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料，做好清洁卫生工作。
(8)值班、接班人员下班时要写好交接班日志，不得在上面乱画，及时关闭能源开关，锁好门窗，交钥匙。
(9)厨师长无定时检查值班交接纪录。
厨师长岗位制度
1、负责各小组组长的考勤考绩工作，根据他们工作表现的好坏，正确行使表扬和批评、奖励或处罚职权。
2、全权处理各厨房的日常业务工作并做好事前工作安排。
3、合理调动，安排各小组组长、厨师、厨工的人员配置。
4、现场检查、督导厨房的各种准备工作。
5、根据饭店的特点和要求，制定零餐和宴会菜单。
6、制定厨房的操作规程及岗位职责，确保厨房工作正常进行。
7、巡视检查厨房工作情况，合理安排人力及技术力量，统筹各个工作环节。
8、检查厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况，制定订购计划。
9、根据不同季节和重大节日组织特色食品节、推出时令菜式，增加花色品种，以促进销售。
10、每日检查厨房卫生，把好食品卫生关，贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度。
11、定期实施厨师技术培训，组织厨师学习新技术和先进经验。定期或不定期对厨师技术进行考核，制定值班表，评估厨师，对厨师的晋升调动提出意见经批实施。
12、负责保证并不断提高食品质量和餐饮特色、指挥大型和重要宴会的烹调工作，制定菜单，对菜品质量进行现场把关，重要客人可亲手操作。
13、合理调配人员，科学安排操作程序，保证出菜节奏，为服务工作提供良好的基础。
14、负责控制食品和有关劳动力成本，准确掌握原料库存量，了解市场供应情况和价格根据原料供应和宾客的不同口味要求，制订菜单和规格、审核厨房的请购单，负责每月厨房盘点工作，经常检查和控制库存食品的质量和数量，防止变质、短缺，合理安排使用食品原料。高档原料的进货和领用必须经过厨师长审核或开单才能领发，把好成本核算关。
15、负责指导主厨的日常工作，根据客人口味要求，不断改进菜品质量，并协助总经理设计、改进菜单，使之更有吸引力，不断收集、研制新的菜点品种，并保持地方特色风味。
16、经常与各部门联系协调，并听取宾客意见，不断改进工作。
厨师岗位制度
1、炒锅岗位职责
(1)后镬岗位应该分有一、二、三、四、五或者更多镬头数，一镬称为头镬，要技术全面，掌握菜式烹制，随时变换菜式，掌握各种菜式的售价、毛利的核算;
(2)能掌握和烹制一切高级宴会、酒会的食品;
(3)早班的后镬，都是做准备工作为主，所有的后镬师傅都是日常宴会、酒会、小菜、粉、面、饭的烹制者。
2、砧板岗位职责
(1)砧板有一、二、三、四、五之分，或者更多。一砧板位，通常称为头砧，是全面的技术掌握者，能熟悉各种原材料的产地;旺、淡季节，起货成率，随时能变换菜式;掌握菜式的售价，毛利核算。
(2)能掌握和配制一切高级宴会、酒会的食品的半制成品。掌握料头的使用和高级干货海味的保管和使用。
(3)所有砧板岗，都要负责一切原材料的保管和使用，特别是半制成品的制法和腌制法;
(4)按照饭店的操作规程和斤两的规格，做到有条不紊地去处理日常工作;
(5)有计划地做好货源计划。
3、上什岗位职责
(1)负责蒸上汤和掌握蒸、褒、靠、炖、扣全面的技术操作;
(2)负责浸发高级干货(包括鲍鱼、海参、鱼翅、鳌肚、燕窝、干贝等)。
4、打荷岗位职责
(1)负责一切宴会、酒会、小菜、粉、面、饭的跟单按次序出菜的工作，同时负责各种菜式的排设造型;
(2)早班要做好各种菜式的准备工作，开收酱料档;
(3)掌握各种菜式的装载器皿，和上粉、炸、滚、煨、焖、靠、飞水的加工。
5、水台岗位职责
(1)要掌握海、路、空各种动物的宰杀加工，能识别各种动物的肥、瘦、老、嫩、雌、雄，以及生猛、垂死的处理;
(2)懂得饲养本岗位的牲口，以及能掌握斩、起、剪、拆、洗的操作技术;
(3)掌握各种牲口的起货成率;
(4)掌握初步的精细刀工，要协助砧板工作，保持冷藏库的清洁。
6、熟食间岗位职责
(1)负责崭、切熟食品种;
(2)用蔬菜类雕刻各式各样的像生物、色鲜、形象的像生拼盘;
(3)掌握凉菜的做法，将出售给客人的熟食品种拼砌造型;
(4)有良好的卫生“五、四”制度。
7、点心部岗位职责
(1)熟笼岗位职责
负责蒸各种包点、花卷、饺类、糕品、各种半制品;指挥销售，保证点心及时供应;早茶市供应的蒸制品种，糯米鸡的包制。
(2)煲粥岗位职责
负责灼车的汤、饺类准备，备好粥品，备好需用的皮蛋、瘦肉、咸菜;煲糖水，各种大小蒸笼的清洗、煮沸工作。
(3)煎炸岗位职责
负责以煎炸的方法将点心加温煮熟。主要有炸薄饼，咸水角、芋角、虾多士、软枣等。灼车用的菜应做成半成品;炒熟熟笼岗烧卖用的拌菜，肠粉用的拌菜。炸腐皮、榄仁、马子胚、薄脆、大地鱼等，炒拌馅需用的半熟芝麻，各种熟咸馅的煮制。
(4)拌馅岗位职责
负责切配、拌制各种生、熟馅、切好鱿鱼，按规格要求做好各种馅料、保管好各种肉类、干湿原材料，冬菇的浸发切料，大地鱼剥肉、煮面捞芡、蟹黄、蒸蛋条、焖牛杂。
厨房出菜制度
1、厨房案板切配人员，负有随时接受和核对菜单的责任。
(1)接受餐厅的点菜单需盖有收银员的印记，并夹有该桌号与菜肴数量相符的木夹;
(2)宴会和团体餐单必须是宴会预订或厨师长开出的正式菜单。
2、配菜岗凭单按规格及时、准确配制，并按先接单先配、紧急情况先配、特殊菜肴先配的原则办理，保证及时上火烹制。
3、负责排菜的人员，排菜必须前后有序，准确及时，菜肴与餐具相符，成菜及时送至备餐间，提醒传菜员取走。
4、从接受订单到第一道热菜出品不得超过10分钟，冷菜不得超过5分钟，因误时拖延出菜引起客人投诉的，当事人应负责。
5、所有出品菜单必须妥善保存，餐毕及时交厨师长审核。
6、炉灶岗对所订菜肴要及时烹调，对所配菜肴的规格、质量有疑问者，要及时向案板切配岗提出，并妥善处理。
7、厨师长有权对出菜的手续和菜肴质量进行检查;如有质量不符或手续不全的菜肴，有权退回并追究责任。
红案炉子组长岗位制度
1、协助厨师长制作菜单，懂得成本核算和菜肴的销售价。
2、熟练得烹制厨房能够提供的季节、月、周、日特色菜。
3、检查督导组内所有厨师的仪容、仪表及工作服。协助厨师长培训厨师，指导新厨师按厨房的程序工作。
4、开餐前检查所有烹饪原料是否准备妥当，检查炉头各岗位的准备工作。
5、负责零点餐、宴会及团体餐的出菜顺序、烹调工作，与烧烤、切配、打荷、汤锅及面点厨师搞好协作。
6、掌握各种原料的名称，产地，出菜使用率、用法和制作方法，分派下属领取当日厨房所需要的原料。
7、向厨师长汇报厨房工作，并提出建议，如厨房人员问题，厨房食品卫生质量问题，当天厨房所不能提供的菜品，食品原料的采购问题，客人对食品投诉及要求，季节、月、周、日、厨房的特色创新菜式，第二天原料的申购。
8、工作完毕后，应负责检查厨具、用具是否整齐清洁，保证一切烹饪原料安全贮存、场所卫生干净、各种能源开关如水、电、气、油等是否安全关闭。
红案炉子厨师岗位制度
1、负责零餐及宴会菜肴的烹制，满足客人对食品提出的特殊烹饪要求。
2、熟练地烹制厨房提供的各类菜肴。
3、按组长的要求，填写领料单经厨师长签字，领取每日货物。
4、负责制作当天所需氽煮食品及半成品的准备工作,配制各种调料。
5、上班后，准备好所有炉头必用的生产工具，如铁锅、勺、铲、毛巾、竹刷、漏勺等。
6、开餐完毕后，清洁所有炉头生产工具，摆放整齐。原料收藏、环境卫生的清
第三篇：万科景观设计流程指引
万科景观设计流程指引
1.目的为规范设计部景观设计与施工阶段工作的操作程序，加强对工作中各环节的监控，达到确保设计、工程质量、进度，控制成本的目的。
2.适用范围
适用于设计部景观设计、景观建设施工现场配合等各阶段的工作流程管理。
3.术语和定义
3.1.景观工程：指园建工程、绿化工程、景观水景工程、景观照明工程的总称。
3.2.景观家具：用于室外环境的户外配套设施及装饰物品，包括雕塑品、户外凳、椅、遮阳伞、垃圾筒、景观灯具、花钵、儿童游戏设施、指示牌。
3.3.景观零星部品：指为营造销售环境氛围、在销售开盘中或后续整改中使用的景观饰品及用于销售环境的可移动植栽。
4.职责
4.1 设计部景观设计师：
4.1.1.在项目景观设计前期阶段进行环境资源分析。
4.1.2.在景观设计前期制定《景观设计任务书》。
4.1.3.组织景观设计单位筛选工作。
4.1.4.组织景观设计单位进行设计，监控其设计工作质量及进度。
4.1.5.负责办理景观设计合同与各阶段的付款手续。
4.1.6.负责组织完成重要设计节点的汇报工作。
4.1.7.协助建筑设计师完成各阶段的景观设计计划。
4.1.8.向成本部提供《项目成本估算书》中与景观工程相关的技术参数。
4.1.9.配合相关部门完成景观工程采购、招标工作。
4.1.10.根据景观施工图纸制作完整的《景观材料清单》。
4.1.11.负责检查各阶段中设计不足与遗漏，提出调整与整改意见，反馈相关部门。
4.1.12.负责向其它相关部门介绍景观设计方面的内容。
4.1.13.配合建筑设计师编写《销售资料》中景观设计方面的相关内容。
4.1.14.协助项目经理部进行施工现场技术配合工作，监督工程施工过程中的质量问题，以确保工程质量达到设计效果要求。
4.1.15.负责组织雕塑艺术小品的设计及加工制作。
4.1.16.负责反馈因建筑设计调整而影响景观施工的现场情况，协助景观设计师进行设计调整工作。
4.1.17.配合项目部、物业公司进行景观工程竣工验收。
4.2 设计部建筑设计师：
4.2.1.在景观设计各阶段前期提供相应的技术资料及建筑图纸。
4.2.2.及时向景观设计师反馈建筑设计阶段的调整、修改等各种信息。
4.2.3.负责反馈因建筑设计调整而影响景观施工的现场情况，协助景观设计师进行现场工程质量监理工作。
4.3 市场营销部：
4.3.1.提供与社区环境相关的活动配套设施及景观卖点的建议。
4.3.2.提出销售配合中设计部需要提供的设计资料的清单。
4.4 物业公司：
4.4.1.提供社区中各类活动场地及设施的管理模式要求。
4.5 成本部：
4.5.1.提供《项目成本估算书》。
4.5.2.为景观各设计阶段提供成本测算与意见。
4.5.3.配合项目经理部在规定时间内完成现场变更、签证与结算的审核与审批。
4.6.项目经理部：
4.6.1.提供地块内相关技术资料，提出场地利用意见。
4.6.2.配合设计部完成与相关政府部门的征询、协调工作。
4.6.3.配合相关部门完成景观工程采购、招标工作。
4.6.4.组织景观施工单位进行施工，监控其施工质量及进度。
4.6.5.配合设计部门制作材料样板，并进行材料封样。
4.6.6.对景观施工图进行复核并提出修改建议。
4.6.7.负责完成景观工程招标文件中有关工地现场完成界面、工期安排及对水电设备及结构工程技术要求的文字资料。
4.6.8.负责组织安排景观施工单位施工，监督施工质量，组织景观施工单位、景观设计单位、设计部及成本管理部召开施工现场工程例会，配合设计部进行现场的设计完善和调整工作。
4.6.9.负责组织单价为五万元以下的景观零部品的直接采购；确保开盘卖场的整体环境效果。
4.6.10.负责安排物业公司完成背景音乐、监控系统等物业管理工程系统的施工。
4.6.11.负责组织景观工程的验收。
4.6.12.负责安排景观部品的现场安装管理并组织验收。
4.7.工程采购部
4.7.1.负责单项为5万元以上甲供性质的景观部品采购。
4.7.2.负责组织成本部、设计部、项目部、景观设计单位和各景观施工单位进行招标答疑会，组织并监督各景观施工单位提交材料样板供设计部确认。
4.8.公司总经理层：
4.8.1.审批景观设计任务书。
4.8.2.审批景观设计单位及设计费用。
4.8.3.审批景观方案设计。
4.8.4.审批景观实施方案设计。
5． 工作程序
5.1.设计资料收集
5.1.1.收集项目资料，现场踏勘。
5.1.2.分析已有建筑图纸，收集整理对项目设计具有借鉴意义的参考资料。
5.2.《景观方案设计任务书》编制
5.2.1.《景观方案设计任务书》应包含以下内容：
a)项目基础资料，包括项目概况及用地分析、综合经济技术指标。
b)总体设计方向及风格描述。
c)设计范围：对设计所涉及的范围的详细描述，例如社区入口、围墙、中心庭院、屋顶花园、架空层、标识系统等。
d)确定景观设计内容：指各种景观功能区域的划分、活动设施的安排及要求等，提出设计成果要求：景观方案设计图纸目录框架。
e)设计深度：对各阶段设计成果的深度和表达方式做出约定。
f)设计阶段中双方交流的时间安排。
5.3.设计单位选择
5.3.1.公司总经理层根据项目特点，确定景观方案设计公司。
5.4.景观方案设计阶段
5.4.1.设计输入：
a)《景观方案设计任务书》、《景观方案设计合同》
b)建筑设计师向景观设计师提交相关资料，至少应包含规划方案全套资料。
c)宗地地形实景照片、规划模型照片。
5.4.2.监控景观设计单位的工作质量及进度；安排中期交流会议，及时反馈建筑设计调整信息及销售中心意见，并将景观设计单位意见进行整理反馈给建筑设计公司。
5.4.3.按时收取设计单位提交的设计文件，按合同及设计任务书要求审核设计文件深度和内容。
5.4.4.组织建筑设计单位、公司总经理层、设计部、销售中心、项目经理部、成本管理部及物业公司听取设计单位概念设计汇报，将各部门意见进行整理汇总成文本（景观方案设计）；经公司设计经理审批后下达设计单位进行设计修改及下一步工作。
5.4.5.将景观方案设计成果提交成本部进行成本测算。
5.5.景观实施方案设计阶段
5.5.1.本阶段工作在公司总经理层对项目景观方案确认通过后开始进行。
5.5.2.设计输入：
a)汇总各部门意见成文本（景观方案设计）。
b)建筑设计师向景观设计师提交相关资料，包括但不限于完整正确的项目规划设计图纸；能反映首层平面布局及室内外交接处地形的总图；实施方案中建筑单体的平、立、剖面图；需要做景观设计的各架空层的平面、剖面图。
5.5.3.协助设计单位深化设计，监控设计进度及设计方向，组织景观设计单位与建筑设计单位的中期交流；仔细研究建筑图及其相关图纸，对基地地形、建筑布局、交通流线、消防水电管线、结构荷载、大地工程形成相关条件图下达景观设计单位，并将其意见反馈以文本给建筑设计院。
5.5.4.按时收取设计单位提交的设计文件，按合同及设计任务书要求审核设计文件深度和内容。
5.5.5.组织相关部门对实施方案设计进行评审，相关部门包括建筑设计单位、设计部、销售中心、项目经理部、成本管理部及物业公司；对各部门意见整理并进行内部研讨，最后报公司设计总监审批。
5.5.6.向建筑设计师提交景观设计中影响建筑、主体结构、设备设计的基础资料，包括泳池、构筑物、水景等的位置、初步形式。
5.5.7.督促设计单位进行实施方案设计修改。
5.5.8.将实施方案设计成果提交成本管理部进行成本测算。
5.6.景观施工图设计单位的选择
5.6.1.针对项目特点收集各设计单位资料，选择二～三家候选公司，向其发出《项目设计邀请函》，并提出项目概况及相关的景观设计图纸。
5.6.2.收集各设计公司的回复，汇总并提出意见，交设计部经理审批！
5.6.3.确定施工图设计公司。
5.7.景观施工图设计阶段
5.7.1.本阶段工作在公司设计部对景观实施方案确认后开始进行。
5.7.2.设计输入：
a)编制《景观施工图设计合同》
b)建筑设计师向景观设计师提交相关资料，包括但不限于能反映首层平面布局及室内外交接处地形的总图施工图；建筑单体的平、立、剖面图施工图；需要做景观设计的各架空层的平面、剖面图、结构图、设备图；各屋顶花园结构施工图。
5.7.3.监控施工图设计进度及设计方向。
5.7.4.对于由境外设计单位完成的景观实施方案，应由境内景观设计单位配合完成景观施工图，提供包括景观结构、给排水、机电工程在内的全套景观施工图纸；但建筑设计院应完成与主体结构相关的景观结构设计，如结构顶板上的泳池、构筑物的结构预埋。
5.7.5.向建筑设计师提交景观设计中影响建筑、主体结构、设备设计的基础资料，包括泳池、构筑物、水景、植栽等设计的详细资料。
5.7.6.根据项目定位及成本控制书，向设计师提供所选用的材质、植物及园林小品的成本预算。
5.7.7.与设计师共同考察当地建材市场，提供详细的材料样板，确定各硬景的构造节点、铺装等细部做法。
5.7.8.按时收取设计单位提交的设计文件，按合同要求审核设计文件深度和内容。
5.7.9.填写《项目会审记录单》（景观施工图），审核完毕的图纸应加盖出图章，作为施工招标图纸，由成本管理部进行工程量清单核算后交项目经理部进行施工招投标。
5.8.景观施工单位选择阶段
5.8.1.本阶段工作在公司设计部对景观施工图设计确认后开始进行。
5.8.2.设计部向成本部提供景观施工图纸和材料清单，并配合成本部完成工程量清单的制作。要求成本部提供的工程量清单中，明确描述各单项计算结果的部位、材料名称及规格。项目部负责明确土建部分的园建完成面及设备安装界线划分，并提交成本部。
5.8.3.项目经理部负责组织景观施工单位、景观设计单位、设计部和成本管理部共同参加景观施工图纸答疑会。
5.8.4.项目经理部组织各景观施工单位提供材料样板，设计部负责及时对材料样板进行确认。
5.9.景观施工阶段
5.9.1.确定中标单位后，项目经理部负责监督中标单位将本次施工所需的所有材料样板及工艺做法按照设计部的设计要求提交采购部和设计部备案，以用于工程质量监理标准。
5.9.2.景观工程中，所有的材料、灯具、景观物品样板及植物照片施工工艺均需得到设计部的确认后，方可开始施工。项目部根据设计部确定的材料技术要求进行现场工程质量监督，并负责整体工程质量的监督。
5.9.3.项目部组织景观施工单位进场施工，并负责监督工程进度与工程施工质量。定期在现场召开工程现场技术答疑会，由项目部、设计部和景观设计单位共同负责解答景观施工单位的工程和设计问题。
5.10.竣工验收阶段
5.10.1.景观工程的验收由项目经理部负责组织设计部、物业公司、景观设计单位、景观施工单位进行，并完成竣工验收报告。
5.11.景观家具的购买流程
5.11.1.由设计部根据设计要求及现场环境的大小及规模完成景观家具采购清单，并提交采购部和成本部进行核算。
5.11.2.项目部负责单价为5万元以下的甲供景观材料选购。
5.11.3.采购部负责单项为5万元以上的甲供景观材料的采购。
5.11.4.由项目部负责安排景观家具的现场安装管理并组织验收。
5.12.设计变更
5.12.1.景观工程设计变更操作程序按《设计变更管理程序》执行。
6.支持性文件
6.1.《景观设计任务书》
第四篇：0、《新版目标成本测算表使用指引(万科版)》
《新版目标成本测算表使用指引》
综述：
为实现目标成本测算的精细化，提高测算准确性，集团成本审算中心在借鉴各项目编制经验基础上，完成了新版目标成本测算表的改进和完善。希望通过新版目标成本测算表的使用，提升各项目目标成本的编制水平，规范集团成本数据的归集和积累。同时，使其在责任成本管理、前期设计优化、招投标管理等环节发挥更有效的指导作用。
新版目标成本测算表主要从以下几方面做了改进和完善： 细化了各项费用测算的成本科目构成；
明确重要成本科目项测算时提炼的系数值、测算依据和造价指标； 设置风险费项，以风险概率形式体现测算成本的风险因素； 修改营销设施建造费、销售费用等多项成本科目的三级科目构成； 明确跨期成本分摊、地价分摊的做法；
六大类公摊成本按建筑面积或占地面积等方式在各核算对象间分摊；（各类费用采用的具体分摊标准将在拟修订下发的《万科集团成本核算指导》中予以明确） 跨期成本按建筑面积或占地面积等方式在各开发期间分摊。（同上）
测算表中对细化的成本科目、提炼的系数、填报的测算依据分为必须填报执行和建议采纳两类，并用不同字体颜色加以区分，使用时请加以注意。下面，将依据测算过程的先后顺序，结合测算表中的模拟项目，叙述新版目标成本测算表使用的方法和应注意的问题。
一、规划指标及建造标准
测算前，首先填写“当期规划指标表”和“各类产品建筑标准表”。规划指标需设计部配合提供，建造标准按营销、设计、成本、工程等相关部门的讨论结果确定。对于道路用地、绿化用地等景观规划指标应尽量填写明确，以便为道路景观测算提供准确的计算指标。
对于多期开发的项目，首期测算时还应填写“总体规划指标表”，以便于采用其中的规划指标值进行跨期分摊成本的测算。
二、跨期成本分摊
1、地价的分摊
规划指标和建造标准填写完成后，首先可进行地价的分摊。地价分摊总的原则是按各期或各产品类型的占地面积分摊，跨期或当期中的公共用地宜按各期或各产品类型的建筑面积比例分摊，以形成地价分摊比例系数来分摊总地价。
如模拟项目总占地面积261760m2，一期占地65785m2，总地价18460万元。会所、湖区、幼儿园的占地面积则按各期的建筑面积比例分摊给各期，形成的全期地价分摊表如下：
全期地价分摊完成后，计算出一期应分得的地价为4862万元，随后将这笔地价分摊至该期的各产品类型中。总的分摊原则仍为“按各产品类型占地面积比例分摊”，表中将各产品类型可售面积除以其容积率，得到分摊基数。形成的当期地价分摊表如下：
应注意的是，容积率指标或范围在测算时需当地设计部予以提供。由于地域差异性大，目前集团不设立各产品类型容积率范围指标。各区域可在区域范围内进行相关产品类型容积率指标范围的统计和设定，并下发区域公司参考。
2、其它跨期成本分摊
地价分摊完成后，便可进行其它跨期成本的分摊。这些跨期成本根据项目特点包含内容也各有不同，通常包括红线外的市政设施费用、涉及到项目总体的勘察设计费、需要跨期分摊的园林环境费、会所、学校、幼儿园等配套设施费。
跨期成本分摊项按各期的建筑面积或占地面积等方式分摊给各期，分摊标准应加以注明。在进行跨期分摊成本测算时，尽量做到测算依据充分，测算科目明细详尽。如进行会所成本测算时，可细化成如下指标进行测算：
最终形成的跨期成本分摊表格如下：
哪些成本科目项需要进行跨期分摊可根据项目具体情况按受益原则确定。对于分摊至“后期”的成本，当后期的规划指标确定后，可再按确定的建筑面积比例具体拆分到二期、三期等等，直到在最后一期项目规划确定后分摊完毕。
需注意的是，分摊成本确定后，当分摊的成本科目总成本发生变化时，变化部分成本仅在未结算开发期反映，已结算开发期不再调整分摊成本。三、六类公摊费用及期间费
在完成跨期成本分摊表后，即可进行当期“六类公摊费用及期间费”的测算。
1、土地成本
该成本项中的地价及红线外市政设施费等可直接从“地价分摊表”及“跨期成本分摊表”中引入。
六类公摊费用中，若费用项是从跨期分摊表中引入，均应在表格最后一列的工程量及单价说明中注明“引自跨期分摊费用”。
2、开发前期准备费
测算时，原始指标应根据规划指标表中数据灵活采用，为达到测算的准确性和精细化，应避免笼统的使用项目建筑面积指标测算景观、公共地块等的成本值。如规划指标表中已填报了“重要公共绿地”为9000m2，在进行“公共绿地景观设计费”测算时，直接用该面积值作为测算依据即可，而不宜用建筑面积、占地面积等更笼统的指标。
报批报建费根据项目发展部提供的《房地产税费一览表》及当地优惠政策进行填写，具体科目内容可根据当地的政策自行增减。说明栏中应填写取费依据或政府下发文件号等信息。
三通一平、临时设施费用项测算时，应将场地情况、拟定做法等测算依据填写完整。一方面利于测算更加准确，另一方面也便于后期测算时的对比参考。
3、园林环境
在进行园林环境成本测算时，根据规划指标及景观控制目标确定各项科目成本。
在进行园林环境成本测算和指标下发后执行后，可随着景观设计工作的开展将控制指标逐步分细，有条件的项目也可根据不同组团景观档次的差别，将景观成本控制指标细化到组团一级，以便于指导景观设计工作的开展。通过细化景观成本控制指标、不同设计阶段纠偏等措施将景观总体成本控制在目标成本之内。
4、配套设施
进行配套设施费用项的测算时，应注意车位成本的处理。地面车库、架空层车位、地下车库有产权可销售时应作为独立的核算对象，单独计算其主体建安成本，并按售价的50％承担自身成本，其余建安成本作为配套分摊进入住宅等其他产品类型。如其不可售时，其建安成本应作为配套设施费全部摊销。
5、开发间接费
开发间接费中的行政费用、资本化利息等由财务部提供。在进行其中的营销设施建造费的测算时，应注明预估的销售收入总额、销售费用率及营销设施建造费占营销费用总额的比例。
开发间接费中原先的“不可预见费”一项用“风险费”替代。风险费将不可预见的费用项细化，并以风险概率的形式反映出不同风险对项目成本可能的影响程度，风险概率可由公司管理层及成本部在不同阶段根据项目进展情况进行把握。
6、期间费用 期间费用中的管理费用由财务提供。在进行期间费用下销售费用项测算时应注意，集团04年10月下发的《万科集团营销费用管理规范》对营销费用中的销售费用分类进行了统一，分为行政管理费、营销推广费、售后服务费、其它类四项，具体每项费用归集定义及明细内容可参见该制度文件。
与测算开发间接费中的营销设施建造费相同，测算销售费用时，也应注明预估的销售收入总额、销售费用率及销售费用占营销费用总额的比例。
四、各产品类型主体建安工程费
完成六类公摊费用及期间费测算后即可进行各产品类型主体建安工程费的测算，在样表中以“多层住宅”为例进行了测算，测算中应注意以下几点：
1、重要成本科目项测算时应提炼出系数值、测算依据和造价指标。如结构及粗装修中的钢筋含量、砼含量、砌体含量及其测算时所采用的单价，窗地比指标，外墙面砖与涂料比例及单价等等。
2、细化各项费用测算的成本科目构成。三级以下科目（以蓝色字体标注的科目项）的构成可由各公司自行把握，出于增强测算准确性、利于成本指标数据库积累的考虑，各项目在测算后期尽量细化测算项构成，尤其对于成熟产品及标准化产品项目，更应做到测算成本科目的精细化。
测算成本科目时可以尽量细化，但将目标成本录入成本软件时，科目录入不宜追求过细，要便于合同的拆分，否则会增加较大的工作量。
3、若某项科目为单独分包，则适宜将其列为一个测算科目项，以利于该项合同内容的成本控制和比照。
4、基础工程费、结构及粗装修、公共部位装修、室内水暖气电等科目内可单独设置变更及签证费用项。设置此项后，该科目下相应的合同涉及的变更签证费用均可归属到此项下。如：基础工程费设置了变更和签证项，则变更和签证对应合同录入后，均归属到基础工程费下的变更项或签证项下。
5、原始指标尽可能选用规划指标中数据，并在Excel表中形成数据链接，使测算原始指标能随规划指标改变而自动更新。
6、若室内装修中有精装修做法，可在精装修做法确定后，形成“精装修成本控制表”。该表能清晰地反映出各具体装修内容的数量和构成，方便成本人员更加有效地进行装修成本控制。
7、表中多层住宅主体建安测算时，每项科目的原始指标和测算方法可供参考。当中单价数据参照了多个项目，只用于举例需要，不建议参考。
五、成本汇总
完成以上各项表单测算后，成本汇总表的总价将从各表自动取数。需要根据各费用项在核算对象间的分摊原则设置分摊公式，并在备注中注明所采用的分摊标准。（注：关于六大类公摊成本在各核算对象间的分摊标准，将在拟修订下发的《万科集团成本核算指导》中予以明确。）
地面车库、架空层车位、地下车库有产权可销售时作为独立的核算对象，单独计算其主体建安成本，并按售价的50％承担自身成本，做法如下表。
最终形成各产品类型成本及平均成本，检查整张测算表数据填报的完整性、准确性和链接关系是否正确，项目测算便基本完成。
一份科学、准确的《目标成本测算表》是进行目标成本管理的基础。对各分项工程应由成本管理部提出具体的成本控制目标，并划分责任成本。要求设计、工程、项目部等专业部门和专业人员各司其职，各尽其责，密切配合。各项费用发生时必须以《目标成本指导书》为标准，进行限价设计、限价施工、限价材料采购，从而保证项目成本总目标的顺利实现。
集团成本审算中心 2006年4月5日
第五篇：房地产公司规章制度全套
东盛房地产开发有限公司
规 章 制 度
第一章 总 则
为适应公司发展需要，保护公司股东和债全权人的合法权益，维护公司正常的工作、经济秩序，促进公司不断发展壮大，全面推动公司以提高经济效益为中心的各项工作，保证公司各项工作任务的顺利完成，根据《公司章程》结合企业经营管理的实际情况，制定本规章制度。
第二章 组织机构
第一条
股东会：公司股东会由全体股东组成，是公司的最高权力机构，依照公司《章程》行使职权。
第二条 董事会：董事会对股东会负责，董事长是公司法定代表人，代
表公司行使职权。董事会参加人员：董事长、董事。监事列席董事会。
第三条
监事会：依照公司《章程》行使权力。
第四条
总经理办公会：参加人员为总经理、副总经理、工程技术负责人、财务负责人、必要时各部、室负责人可列席。
第五条
公司机构设立办公室、财审部、工程部、拆迁部、销售部、物业分公司。
第三章 工作职责
第一条
公司董事会职责：
一、决定公司经营计划和投资方案。
二、制定公司财务预、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。
三、决定内部管理机构的设置和职工报酬事项。
四、由董事长提名，董事会通过，聘任或解聘公司总经理，副总经理、工程技术负责人、财务负责人。
五、制定公司的基本管理制度。
六、负责召集公司股东会，向股东会报告工作。
七、执行股东会的决议。
第二条
监事会职责：对董事会成员、总经理履行公司职务时，违反法律、法规或公司章程的行为进行监督，检查公司财务。
第三条
总经理办公会职责：
一、组织实施公司的经营管理工作，组织实施股东会、董事会决议。
二、组织实施公司经营计划和项目投资方案。
三、组织实施公司董事会授予的其它工作。
四、拟订公司内部管理机构设置方案，拟订公司的基本管理制度，制订公司内部管理的各项规章。
五、聘任或解聘公司部门负责人。
第四条
公司业务办公会议职责：讨论研究公司一般性日常工 作及业务，汇报工作情况，接受工作任务及其他临时性任务，参加人员：正副总经理、办公室主任、部室正副经理和公司技术负责人、财务负责人。
第五条
公司各级职责：
一、职务、岗位职责：
董事长职责
（一）代表公司依法行使法定代表人权力，承担民事义务。
（二）决定公司经营计划，投资方案，财务预、决算方案，利润分配和弥补亏损方案。
（三）负责主持召开股东大会，向股东大会作工作报告。
（四）负责执行股东会决议，主持召开公司董事会，实施董事会决议。
（五）负责聘任或解聘公司总经理、副总经理、工程技术负责人、财务负责人。
（六）决定公司员工的报酬事项。
总经理职责
（一）负责组织实施公司项目部开发的经营管理工作。
（一）负责组织实施公司董事会的决议及授予的其它工作。
（二）负责组织实施公司的经营计划投资方案。
（三）负责主持召开总经理办公会和公司业务办公会。安排和检查工作。
（四）拟订公司内部机构设置方案和公司内部管理的各项规章制度。
（五）聘任或解聘公司部门负责人。
工会主席职责
（一）负责工会的日常工作。
（二）参与公司经营决策和经营管理。代表和组织职工依照法律规定，参与公司的经营管理和民主监督。
（三）组织职工进行业务知识和科学文化的学习。
（四）开展健康向上的文化娱乐和体育活动。
（五）参与协调劳动关系和调解劳动纠纷。
（六）协助公司做好劳动保险和劳动保护办好公司福利、改善生活条件。
（七）抓好公司工会组织建设，鼓励职工向公司提合理化建议。
（八）负责完成公司总经理办公会临时安排的各项工作。
副总经理工作职责
(一）协助公司总经理工作。
（二）执行公司总经理办公会决议。
（三）负责公司总经理办公会分工的分管工作。
（四）按时向总经理办公会汇报工作落实情况。
（五）负责公司员工的业务培训工作。
（六）组织和下达分管业务工作。
（七）负责分管业务的接待和协调工作。
（八）负责执行总经理办公会分配的其他临时性工作。
工程技术负责人职责
（一）组织对开发项目在技术方面的考察论证和技术方案的设计工作。
（二）负责对施工图的技术审查实施和组织工程技术交底工作。
（三）负责工程技术图纸的设计的变更工作。
（四）负责对工程质量的监督和检查工作。
（五）负责对工程部的工程技术指导工作。
（六）负责执行公司总经理办公会的其他临时性工作。
财务负责人职责
（一）在公司董事会的领导下具体组织落实公司的财务会计工作，熟悉并领导执行国家有关会计、税收等方面政策。
（二）组织制定修改公司内部财务、会计制度，建立适应公司具体情况的会计核算和财务管理模式。
（三）组织编制全公司的财务成本计划、筹资计划，报批后组织实施。
（四）加强资产管理，合理使用和灵活调度资金，提高资金使用效益。
（五）参加公司经营管理会议，运用财务、会计资料进行预测和分析，为公司董事会决策当好参谋。
（六）参与拟定和审查经济合同，协议及其它经济文件。
（七）负责向公司董事会报告财务状况和经营成果，领导完成对外报送财务报告和申报纳税等业务。
（八）组织会计人员学习专业技术和有关财经制度、准则，考核和检查会计人员的工作情况。
（九）协调处理与税务、工商、银行等经济管理部门的关系。
（十一）完成公司领导安排的其它临时性工作。
办公室主任职责
（一）负责组织实施公司办公室的全面工作。
（二）负责执行总经理办公会的各项决议。
（三）负责草拟公司发展、经营等工作计划和公司工作总结。
（四）负责公司内外协调、联络工作。
（五）负责公司行政事务管理和人事工作。
（六）负责对公司资产设备的购置、维修、维护、登记和车辆管理工作。
（七）负责公司的日常管理和保卫、卫生工作。
（八）负责公司公章和各类印章的保管工作。
（九）负责公司总经理办公会临时安排的其它工作。
秘书岗位职责
（一）接受办公室主任的领导和工作安排。
（二）负责草拟公司各类文件、合同、材料。
（三）负责完成公司总经理办公会的文字记录工作。
（四）负责协助办公室主任完成公司内部的人事工作。
（五）负责公司员工业务的考评工作。
（六）负责公司对外宣传工作。
（七）负责完成公司办公室主任安排的其它临时性工作。
办公室资料档案员岗位职责
（一）接受办公室主任的领导和工作安排。
（二）负责对公司各类资料、文件、证件、合同、人事档案等的保管与整理工作。
（三）负责办公室接待和上传下达工作。
（四）负责公司办公场地的清洁卫生检查工作。
（五）负责公司考勤工作。
（六）负责完成公司办公室主任安排的其它临时性工作。
打字员岗位职责
（一）受办公室主任的领导和工作安排。
（二）负责公司内部文件、资料、材料、合同等的文字打印工作。
（三）负责对公司内部文件收发登记工作。
（四）负责对电脑、打印机、复印机、纸张的保管和维修工作。
（五）负责完成办公室主任安排的其它临时性工作。
驾驶员岗位职责
（一）接受公司办公室主任的领导和工作安排。
（二）负责对公司业务车辆的驾驶工作。
（三）负责对公司车辆的管理和保养工作。
（四）负责对公司车辆的审证及办证工作。
（五）负责完成办公室安排的其它临时性工作。
财审部经理岗位职责
（一）负责组织财审部的全面工作。
（二）负责对公司财务、资金、投资运行的分析、研究工作。
（三）负责财务预算、结算工作。
（四）负责组织资金和银行贷款手续的办理。
（五）负责财会人员的业务培训和公司劳资工作。
（六）负责督促财会制度、财经纪律的落实。
（七）负责编制公司董事会关于项目投资的资金计划。
（八）执行公司董事会和总经理办公会安排的其它临时性工作。
会计员岗位职责
（一）接受财会部经理的领导和工作安排。
（二）负责会计的本职工作。
（三）负责公司财会账本、资料的保管工作。
（四）协助财会部经理完成银行贷款手续
（五）负责业务范围内的各类上报报表编制。
（六）负责完成财会部安排的其它临时性工作。
出纳员岗位职责
（一）接受财会部经理的领导和工作安排。
（二）负责公司的薪金发放和现金保管工作。
（三）负责资金和薪金发放的复核和票据审核工作。
（四）负责财务出纳凭证的整理和保管工作。
（五）负责现金流量的记账和银行存款的记账工作。
（六）负责完成财会部安排的其它临时性工作。
工程部经理岗位职责
（一）负责组织工程部的全面工作。
（二）负责工程项目方案设计和申报工作。
（三）负责对工程项目的质量监督的指导工作。
（四）负责对开发项目的测算，工程项目的预决算审核工作。
（五）负责工程项目的招、投标及资料收集、文件草拟工作。
（六）负责施工合同、文件、通知、工程技术变更等的草拟工作。
（七）负责对工程项目的前期手续、竣工验收及工程档案资料的办理工作。
（八）负责对工程项目的技术交底工作。
（九）负责建设工程项目的施工安全工作。
（十）负责对已建工程商品房及管网设计的维修处理工作。
（十一）负责有关工程建设职能部门的联系、协调和施工各方的协调工作、保证工程保质按期完成。
（十二）负责落实公司总经理办公会安排的其它临时性工作。
施工员岗位职责
（一）接受工程部经理的领导和工作安排。
（二）负责工程项目现场施工的质量监督工作。
（三）负责对工程项目变更设计后的实施工作。
（四）负责对已建工程、商品房、管网设施的善后维修工作。
（五）负责对工程承包合同、变更通知的办理工作。
（六）负责对施工方的协调联系工作和对项目工程质检资料的送检工作。
（七）负责对工程项目的施工安全工作。
（八）接受经理安排的其它临时性工作。
预算员的岗位职责
（一）接受工程部经理的领导和工作安排。
（二）负责对公司工程项目的预、决算工作。
（三）协助经理完成工程项目前期手续的办理工作。
（四）负责对建设项目中单项工程的收方、预算、测算工作。
（五）负责对竣工验收工程的审计事务工作。
（六）负责对工程项目的前期资料和竣工资料的整理完善和上交工作。
工程部档案员岗位职责
（一）接受工程部经理的领导和工作安排。
（二）负责对工程项目的图纸、资料的保管工作。
（三）协助工程部经理完成工程项目的前期手续、竣工验收资料办理工作。
（四）负责工程项目前期资料、竣工资料、变更资料的整理、归档和档案移交工作。
（五）负责公司建设工程的发包合同、资料的保管工作。
（六）负责工程部工程器具、资料的保管工作。
（七）负责完成工程部安排其它临时性工作。
销售部经理岗位职责
（一）负责组织销售部的全面工作。
（二）负责市场的策划、宣传工作。
（三）负责公司开发项目的销售和合同签订工作。
（四）负责银行按揭手续和商品房两证的办理工作。
（五）负责公司商品房、门市价格测算并办理完善销售手续。
（六）负责公司竣工商品房的出租管理工作。
（七）负责总经理办公会安排的其他临时性工作。
拆迁部经理岗位职责
（一）负责组织拆迁部的全面工作。
（二）负责具体组织实施公司开发项目的征地拆迁工作。
（三）负责完成房屋、拆迁评估机构的选定和拆迁调查摸底。
（四）负责测算征地拆迁、补偿及过渡安置的成本费用。
（五）负责编制并报批拆迁安置补偿方案。办理房屋拆迁许可证。
（六）负责按有关规定处理和解决征地拆迁过程中的各种纠纷，力求不留遗留问题。
（七）负责办理征地拆迁费用的结算。
（八）负责总经理办公会安排的其他临时性工作。
拆迁员岗位职责
（一）接受拆迁部经理的领导和工作安排。
（二）参与拆迁调查摸底等前期工作。
（三）根据拆迁方案具体实施征地、拆迁过渡补偿安置等工作。
（四）按有关规定解决处理征地、拆迁过程中的各种纠纷。
（五）搜集、整理、保管征地拆迁中的有关档案资料。
（六）负责完成拆迁部安排的其它临时性工作。
物业分公司经理工作职责
（一）在公司总经理办公会领导下，负责主持物业分公司的全面工作。
（二）负责物业经营计划的制定和落实，有计划地拓展物业经营范围。
（三）负责解决、协调和处理分公司内外工作纠纷。
（四）负责组织召开经理办公会，决定员工的聘用、辞退等工作。
（五）负责制订公司内部管理制度和日常管理工作。
（六）负责组织召开公司员工会议和员工的业务学习。
（七）负责公司的宣传工作。
（八）完成公司总经理办公会安排的临时性工作。
水电工工作职责
（一）服从公司经理的领导和工作安排，遵守公司规章制度。
（二）负责公司物业小区的水、电、管道、线路检查和维修工作。
（三）负责各物业小区的水、电、管理和维修的安全工作。
（四）负责完成分公司经理安排的临时性工作。
收费员工作职责
（一）服从公司经理的领导和工作安排，遵守公司规章制度。
（二）按时完成各物业小区的水、电、气、抄表、代收费工作。
（三）协助对各物业小区清洁工的卫生监督工作。
（四）协助水电维修工对各物业小区的水、电和管道的维修工作。
（五）完成分公司布置的宣传工作。
（六）完成公司安排的其它临时性工作。
保安人员工作职责
（一）遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度树立良好的职业道德事业心和责任感。
（二）负责小区人员的进出询查、登记工作。（外来人员必须凭有效证件进行登记，严格盘察可疑人员，小摊、小贩和收废品等无关人员不能进入本小区。）
（三）对大件物品的进出必须进行严格查看、登记，凡出门的大件物品必须由户主在登记册上亲自签字认可，方可放行，如因手续不全，而造成业主财产受损的由护院人员承担责任。
（四）值勤时做到热情周到、姿态端正，严禁睡觉、打瞌睡、打牌及离岗。
二、部、室工作职责：
办公室工作职责
（一）负责执行落实公司董事会、总经理办公会各项决议。
（二）根据公司发展、经营方针，制订公司工作计划，安排公司日常事务工作。
（三）负责公司内、外业务协调，上传下达等工作。
（四）负责草拟、打印各类文件、合同、资料和公司内外文件的收发以及档案管理。
（五）负责公司行政事务管理和固定资产、办公设备、车辆管理。
（六）负责公司人事管理、公司保卫和清洁卫生工作。
（七）组织、开展公司职工的政治学习和职工的思想教育工作。
（八）负责执行总经理办公会安排的其它临时性工作。
清洁工工作职责
（一）服从公司经理、副经理的领导和工作安排，遵守公司规章制度。
（二）负责各物业 小区划分片区的清洁卫生工作。
（三）接受各片区收费员的监督。
（四）协助公司完成宣传工作。
（五）接受公司临时性工作的安排。
财审部工作职责
（一）负责编制财务计划、反映、控制公司资金运行情况和计划完成情况。
（二）编制公司年、季度、月的财务报表、损益表、现金流量表和单项工程成本核算报告。
（三）负责组织建设资金和办理银行贷款的有关手续。
（四）负责公司的劳资工作。
（五）负责公司薪资、奖金发放的审核和票据审核工作。
（六）负责公司的统计工作。
（七）负责公司财会账本、资料的保管工作。
（八）完成总经理办公会安排的其它临时性工作。
工程部工作职责
（一）负责公司建设项目的工程质量的现场监督工作。
（二）负责公司建设工作的预、决算工作。
（三）负责公司商住楼的善后维修工作。
（四）负责工程项目的方案设计、图纸资料的整理、保管和竣工验收工作。
（五）负责起草开发建设工程项目的有关文件，工程承包合同和 前期手续办理工作。
（六）负责建设项目的安全工作。
（七）负责施工各方的协调、联系工作。
（八）负责总经理办公会安排的其它临时性工作。
拆迁部工作职责
（一）负责组织实施开发项目的征地、拆迁工作。完成公司的征地拆迁任务。
（二）负责入户调查和制定切实可行的拆迁补偿安置方案。
（三）负责办理拆迁许可证和进行拆迁公告。
（四）负责具体实施征地、拆迁、过渡、补偿、安置等工作。
（五）负责协调、解决征地、拆迁、安置过程中的各种纠纷和问题。
（六）负责收集整理和保管有关征地、拆迁的档案资料。
（七）负责办理公司在征地、拆迁全过程与被拆迁人所发生的各种费用结算问题。
（八）负责完成总经理办公会安排的其它临时性工作。
物业分公司工作职责
（一）负责公司物业服务范围的策划和实施工作。
（二）负责对业主的水、电、气等的代收费工作。
（三）负责对业主及各小区的垃圾清扫，守楼护院工作。
（四）负责对物业管理中各类纠纷的处理和协调工作。
（五）负责落实各物业小区的各项维修工作。
（六）负责对物业管理财务报表、财务账本、单据的保管和整理工作。
（七）拟订物业公司的经营管理制度，聘任或解聘物业公司员工。
（八）负责执行总经理办公会安排的其他临时性工作。
第四章
薪资管理制度
第一条
公司内部薪资分配，坚持体现按劳取酬、按能提薪，“奖勤罚懒”的薪资分配原则。
第二条
公司的劳动薪资根据公司发展情况自主制定用人和薪资分配计划。
第三条 公司用工形式实行合同化管理，公司与职工签订有固定期限、无固定期限或以完成一项工作任务为期限的劳动合同。公司和职工按照劳动合同规定、享受权利，承担义务。
第四条
职工社会养老保险统筹金和职工待业保险金、职工住房公积金、按不同的用工形式在用工合同中约定。
第五条 薪金结构组成形式
一、计件薪资：计件薪资实行包干制，员工按每件工作计发薪资，每月结算一次，包括各项薪资及津、补贴和各类保险费、福利。物业分公司员工实行计件薪资。
二、计时薪资：实行月工资总额包干，包括基本工资（含职务、职称、工龄、岗位津贴）奖励工资两部份。其中，奖励工资占工资总额的20%。
（一）公司各职级和部室人员实行计时薪资。具体薪资标准由董事会确定。
（二）实行计时薪资的员工，其中奖励薪资占其工资总额的20%。
（三）年终奖励津贴：凡公司在岗员工全年工作业绩优秀者，无重大失误、无违章行为、无严重违纪现象，可发年终奖津，根据当年盈利和工作量确定资金总额。年终奖分为两种。
1、全勤奖：每年除公司规定假日之外均无旷工、迟到、早退、违纪、事假、病假、婚假、产假、丧假、违规等记录，计发全勤奖500元。
2、特别贡献奖：凡公司员工对公司各项业务工作中有重大贡献者，挽回公司损失者，在工程建设中为公司节约成本者，在公司的经营管理中提出切实可行的建议，公司董事会经研究决定计发其特别贡献奖励津贴，奖励的数额由公司董事会根据实际情况和职工年终目标考核结果确定。
第六条
薪资管理：
一、凡公司员工自报到之日起计发薪资，至离职之日止停薪，新任用及退职员工当月薪资均以其实际服务日乘以当月薪金日额，若下旬二十六日以后报到的新进员工，累计到下月一并计算薪资和发放。
（一）凡公司员工一律实行先服务后取薪金制度，即次月初取上月服务报酬。
（二）每月1～5日为公司员工发放薪资时间。
（三）凡属试用期的公司员工，按公司有关试用薪资标准执行（即 月基本薪资650元）。
（四）凡公司从业员工均按在岗实际出勤日计算薪金。
二、凡公司员工均实行各类费、税、处罚扣除制度，即计发薪金总薪内包括年月应扣除部分，即住房公积金、社会保险金、个人所得税、违纪、违规、处罚、捐赠等内容。
三、节、假日薪资管理和违纪薪资扣除制度：
（一）迟到一次扣10元，一个月内迟到三次或三次以上扣15元/次。
（二）早退与迟到同等。
（三）一般性事假不能超过两天，两天以内扣工资每天20元。两天以上则按其本人当月日薪金额扣除。事假超过15天，即扣除当月的奖励薪资。
（四）旷工按本人当月日薪金额扣除，当月内旷工3天或3天以上扣除当月工资，如连续旷工15天以上则视为自动离职，解除劳动合同。
（五）凡公司员工参加各种培训、学习、考试的时间在5日内不扣工资，5日以上按每天20元扣除，超过10日按日薪金额扣除。
（六）病假连续15天以下者按10元/天扣除，15天以上30天内只发基本薪资的60%，30天以上者发给基本生活费300元，但最长不超过6个月。
（七）丧假5日内不扣工资，超过5日按本人当月的日薪金额计扣。
（八）探亲假30天，只发给基本生活费300元。
（九）婚假3日不扣工资，超过3日以上则按本人当月日薪金额计扣。
（十）产前假按20元/天扣除，产假90天、难产120天凭医院证明，包括流产、女扎管、引产、男扎管、难产、剖腹产等假，按薪资15元/天扣除。
（十一）物业公司收费员和管理人员失职造成损失承担100%的责任，并根据实际情况处50～100元罚款。
（十二）收费员当天收回的现金最迟不超过第二天12：00交出纳或存入银行，违者罚款50—100元。
（十三）收费员必须收回当月收费金额的95%以上，余下5%次月收回，每月收单后5日内在公司结账，每拖欠一天扣50元。
第五章
人事管理制度
第一条
人事管理制度和劳动合同
一、公司根据现代化企业管理的需要，实行面向社会选拔人才，择优录取，任人为贤的用人制度。选择具有较高文化、较强工作能力的公司股东或社会公民成为公司职工。
二、公司对社会招聘人才，实行试用、考察制度。
（一）社会招聘人才试用期一个月，在试用期间享受试用工薪资待遇，试用薪资由公司董事会决定。
（二）根据公司发展对各类人员的需求，经由本人申请，公司董事会考核，公司董事长审批，选拔优秀人才到公司工作。
（三）公司在岗职工一律实行聘任上岗制度，根据公司岗位情况，本人向公司提出上岗申请，由公司董事会根据本人的业务、特长等考虑定岗。
（四）公司职工全面实行劳动合同制度，凡公司在岗职工根据《劳动法》与公司签订合同，合同年限为年（月），合同期满由公司根据本人工作实际情
况，有续签和解除的权力，合同期满，公司未能签订劳动合同的，视为终止劳动合同。
（五）凡被公司聘用上岗的职工，必须严格遵守公司各项规章制度，按照劳动合同条款履行其职责和义务。
第二条
聘任上岗制度
一、为充分发挥员工的智慧、能力，激励员工上岗的积极性，公司一律实行聘任上岗制度。
（一）总经理、副总经理、财务负责人、工程技术负责人的聘任方式，由公司董事会考核，董事会按《章程》规定程序任命或聘任。
（二）公司部室负责人的聘任：由本人向公司董事会提交申请，公司按期公布定员定岗方案，由董事会统一组成考评小组评议，根据本人业务特长和自愿申请等进行综合考评，优秀者聘为负责人。
（三）凡被公司聘任的总经理、副总经理、部门负责人，由公司与受聘人员签订聘任合同，合同期限原则上为总经理副总经理三年一聘，部门负责人一年一聘。表现优秀者可续聘。
二、公司在选聘员工和负责人时将按德、能、勤、绩四个方面进行考核确定。
（一）德：关心公司发展，讲求诚信，责任心强，作风过硬，品 行端正，严格要求自己，思想意识健康。
（二）能：有一定的文化素养（高中文化以上）专业知识强，具有按时、按质量、按要求完成公司董事会交给的任务，以及临时性任务的能力，有胜任独立完成本职工作的实际能力。
（三）勤：组织观念强，自觉遵守公司的各项规章制度，有开拓进取精神，尊重领导，团结同事，敢于大胆管理，敢于承担责任，有错必改，谦逊谨慎，自控能力强，有一定社会素养。
（四）绩：为公司发展所做出的成绩，以及公司工作期内所取得各类业绩奖励记录。第三条
劳动用工制度
劳动用工分为：固定合同工、临时用工、社会招聘工。
一、固定合同工，劳动报酬和薪资计算方法按公司薪资管理制度有关条款和规定执行，享受公司个人社会保险、医疗等待遇。
二、临时用工，因公司实际急需的临时用工，根据岗位和工作技能、业务等，由公司董事会决定其临时用工的劳动报酬和用工时间，临时用工不享受公司固定合同工的福利待遇。
三、社会招聘用工，由于公司开发业务和经营的扩大，需要向社会招聘技术人才。社会招聘用工的具体待遇，根据本人业务专长和公司实际采取双向选择，待遇和福利（包括养老保险）等以双方协商为准，有关待遇和报酬由公司董事会决定。第四条
劳动合同解除制度
公司对严重违反《公司规章制度》以及致使公司经济、信誉受到严重影响的实行劳动合同解除制度，凡被解除劳动合同的职工，公司将退还其本人的个人档案资料。
一、公司固定用工从解除劳动合同之日起，发给一年城镇居民生活补助费300元/月。
二、公司临时用工，从解除临时用工合同之日起计算，只计算本人实际服务日乘以日薪资数。
三、公司社会招聘用工实行按月包干薪资，若因解除劳动合同，未满服务月时间，则从解除之日起，停发薪资。
四、触犯国家有关司法、刑法、刑事犯罪的职工，公司一律移交司法机关处理。有关待遇按国家有关法律规定进行办理，公司不承担任何义务和责任。
五、若公司发展受阻，开发项目减少或经营处于暂时停滞，需要裁员、下岗、待岗、辞退公司固定合同工时根据公司当时情况发给一定金额的基本生活费。
第五条
临时用工转正管理制度
一、公司各工种的临时用工均可向公司董事会递交申请书，有申请转为公司正式员工的权利和义务
二、凡属公司正式接收的再职临时员工，由本人自愿申请，公司董事会讨论研究通过后，均可享受公司正式员工的社会保险待遇。
三、公司董事会对各类临时用工人员转正的考核内容是：进入公司的年限、本人的工作业绩、本人表现、本人年龄、劳动纪律等几个方面，即：
（一）在总公司或物业分公司工作满壹年，身体健康。
（二）本人业务能力强，对公司做出较大贡献的。
（三）无经济挪用和拖欠现象。
（四）热爱本职工作，服从领导，听从安排。
（五）个人品德良好，有一定文化素养，重集体荣誉、守纪律。
（六）年龄：男职工在45岁以下，女职工在35岁以下。符合以上条件的临时用工，从宣布转正之日起为公司正式员工，有对公司特别重大贡献的，总公司优先考虑。
四、公司转正人员不搞一刀切，本着成熟一个接收一个的原则。五、一经被公司批准的临时员工，一律按公司正式员工参加社会保险，标准按社保局参保人员有关规定执行，并与公司签订正式劳动合同。
六、已被公司接收的正式员工，若因情况变化调出公司，另谋他业的，在调出公司之日起，终止由公司缴纳的保费。
七、凡被公司接收为正式员工，一律由公司统一缴纳保费，统一保管证件，享受公司其他同岗位员工同等待遇。
八、被公司接收为正式员工，若在岗期间，因本人违纪被公司开除的员工，公司将追收其公司以前所缴社会保险费。第六条
社会保险和医疗福利管理制度
公司职工（固定合同用工）按中华人民共和国《劳动法》，实行享受社会保险和医疗报销的待遇。
一、社会保险应根据公司发展经营情况决定其保险基金。
二、职工社会保险是固定合同用工的由公司承担20%，个人承担6%。
三、是临时用工的，公司不负责其保险金，若个人自愿参加社会 保险的，可由公司代为办理临时用工的社会保险。
四、是社会招聘的特殊人才的职工，根据公司本人协议内容由公司董事会另行决定。
五、公司鼓励职工参加其它保险，保险金由本人负责。
六、公司离岗人员的保险金，本人自行缴纳，公司不负担任何责任。
第七条
员工伤亡及因病住院管理制度
一、为保护公司及本企业员工的合法权益，体现公司关心职工，减轻其生活中的困难，依据国家政策法规，实行员工伤亡及因病住院管理制度。
二、员工住院医疗费报销标准。
（一）凡公司员工经公司指定的县级以上医疗机构鉴定，确属患癌症、精神病等重大疾病住院治疗费按80%报销，但最高不超过2万元。
（二）除本条第一款病情外，住院治疗费按70%报销，但最高不超过5000元，超出部分由本人自负，若特殊情况，须由公司董事会另行决定。
（三）未达到退休年龄的离岗人员除本条第一款病情外，生病住院医疗费一律不予以报销。
（四）因公司工作的工伤，但未造成住院的门诊治疗费，报销比例由公司董事长审批。
三、公司员工因病住院，病情恶化需转县级以上医疗机构治疗的，必须出具医师和县级以上医疗机构的书面证明，经公司董事会批准 同意的转院治疗费方可按规定报销。
四、在生病住院医疗中，不得使用保健药品、滋补药品和国家规定的不予报销的有关费用，如违反本规定，公司不负担所有住院费和医疗费。
五、公司员工因工、非因工伤、残、亡有关待遇。
（一）员工因工和非因工死亡，按公司所在地市政府现行文件规定执行。
（二）因工伤、残住院治疗所发生的费用凭证报销确因伤情严重，需转县城级以上医疗机构治疗的按本条第三小条规定执行。
（三）因工致残住院期间需护理的，经公司董事会研究，董事长批准，护理费可按每月300元标准发给。
（四）在正常工作期间，非本人原因，因工所受到的意外伤害，在住院治疗期间，医疗费凭证报销。
（五）因抢险救灾所受的因公伤、残的医疗费及薪资资金根据具体实情而定报销。
（六）非因工造成的伤、残所发生的住院费医疗费一律自负。
（七）离岗和本人自愿申请经批准自谋职业的员工，凡从事其它职业而发生的伤残等意外事故均与本企业无关，公司不承担其任何费用和责任。
（八）非固定工：即临时用工，社会招聘人员按公司与本人签订的劳动合同中的有关条款执行。
第八条
退休
公司根据中华人民共和国《劳动法》以及国家有关法规实行公 司职工退休制度。
一、职工已到退休年龄时按时办理退休手续。
二、达到国家规定的退休年龄，而继续上岗者，由本人提出书面申请，公司董事会讨论研究决定，同意后，方可上岗。
三、退休职工待遇：凡参加了社会保险的职工，根据参加工作年限的长短，保险金额的大小，个人月收入多少到社会保险局计算并领取本人月保险金。
四、参加工作较短的职工可以向社会保险部门申请一次领取保险金额。
五、退休职工的档案从正式批准退休之日起移交社会保险局管理。
第九条
职工培训管理制度。
为适应新形势，提高企业职工队伍素质，培养公司与之适应市场竞争的能力，公司对在岗职工的业务和管理知识进行分批分段培训。
一、公司每年制订职工的培训计划。
二、针对公司业务的实际需要，公司按职工人数的5%选送到本市进行培训。
三、职工培训分为两类：脱产学习、在岗培训与职工自学相结合。
四、职工业务培训，经公司董事会同意，选送骨干和业务尖子参加培训的将给予全额报销学费、书本费、住宿费、车费。
五、自愿申请培训，经公司董事会同意的有关业务培训费，由本人承担部分，公司报销部分（注：培训后拿到有关专业证件，才能按规定报销）。
六、业务培训期间，薪资的发放规定按《薪资管理制度》执行。
七、由公司承担培训费的职工，在公司五年内不得调出，若有调出，则由其本人退还全部费用。
第六章
道德制度
第一条
认真学习邓小平理论，学习法律、法规和专业知识，不循私舞弊，不奢侈浪费，发扬艰苦奋斗，勤俭节约的优良传统。
第二条
一切从实际出发，实事求是地反映情况和处理问题，维护公司信誉和形象，树立以公司兴为荣，公司衰为耻的公司主人翁思想，坚持以质量求发展的宗旨。
第三条
密切联系群众，客户至上，服务为荣，热情接待各级部门领导，工作人员检查，指导工作和客户来访。
第四条
保证房屋的开发质量，做到精心设计、精心施工，质量第一，安全为重，信誉至上的原则，工程按设计要求竣工验收，房屋做到窗明地净，工完场地清洁，保证道路畅通。
第五条
严格执行财经制度，严禁挪用公款，提高财务人员的职业道德和业务素质。
第六条
在商品房出售业务中，加强监查工作，增强工作透明度。
第七章
工作制度
第一条
凡本公司职工均应严格遵守劳动纪律，服从组织分配，严格作息制度，如有下列违纪行为视其情节轻重给予经济处罚、下岗和辞退等处理。
（一）不按规定按时到岗、脱岗和中途不假离岗者。
（二）不认真履行工作职责，开展无组织的娱乐活动，带小孩到办公室玩耍。
（三）损害公司利益者。
（四）败坏公司声誉者
（五）私拿公物和索贿受贿者。
（六）上班时间打架斗殴和酗酒闹事者。
（七）挑拨是非，有意制造事端，影响团结者。
（八）顶撞领导，抵触工作者。
（九）不服从工作分配，违反公司规章制度者。
第二条
考勤由办公室专人负责，公司总经理、副总经理不定期进行抽查，每月二十八日前将结果在职工会上公布（并书面通知各部室），财审部根据通知违纪情况在当月薪资发放时兑现。
第三条
凡公司职工在工作中应勤勤恳恳，任劳任怨，凡是上级交给的各项工作任务均实行“三做到”（热情主动、认真负责、有始有终），“三保证”（时间保证、数量保证、质量保证）。如有一处未尽职者，均应扣除当月奖励薪资的20%。
第四条
职工应安心本职工作，努力掌握业务知识，并使之精益求精。工作上服从统一指挥，不允许在外兼职，利用工作时间做与工作无关的事情，如违者扣发当月奖励薪资的40%。
第五条
凡公司职工必须保证完成自己的本职工作，不能以任何借口消极怠工。如：出勤不出工，出工不出力，使工作延误者，其延误期限一律按旷工处理，并扣除当月奖励薪资的30% 第六条
八小时以外，如因工作需要经公司领导同意并安排加班者，职工本人应无条件服从；若无特殊理由而拒绝加班者，所造成的经济损失均由当事人承担全部责任，扣当月奖励薪资100%。
第七条
凡属工作变动，公物及资料应随工作变动及时办理移交手续，公物或资料在移交时发现丢失损坏，按其责任和损失大小扣除赔偿损失费，并扣除当月奖励薪资的40%，严重者处理待岗或下岗。
第八条
收费员不得对收费票据有任何涂改现象，白条收费或私自收取水、电费、少收或不收业主物业费，如有违者处50～500元罚款，情节严重者待岗或辞退。
第九条
凡本公司职工必须认真遵守国家的法律、法规、维护社会良好秩序，自觉遵守社会治安争当文明市民。
第八章
请示报告制度
第一条
在公司业务和日常工作中，凡涉及到重大问题，分别应提交公司股东大会、董事会、总经理办公会研究决定。
第二条
凡属公司董事会、总经理交办的工作调查或解决处理的问题，若重要的应向总经理提交书面报告，一般性问题作口头汇报，汇报时，应提出本人的处理意见和政策依据。
第三条
公司职工要善于发现新问题，善于处理问题，在实际工作中，对工作的改进提出合理化建议，共同参与公司经营管理，发挥公司全体职工的主观能动性和工作积极性。第四条
各部、室工作职责范围内的工作应依据国家政策、法律、法规办事，力争做到正确处理，凡报告（表）经理（主任）和经办要签字，分管经理审核，公司总经理审批后按时上报，半年、全年性的报告（表），总结应由董事会讨论通过后再上报。
第五条
上报的请示、报告（表）应交办公室初审，总经理批准后交由部、室或具体人员承办。
第六条
上报的请示、报告（表）处理完毕后，交办公室归档备案，若因不负责造成丢失，应追究承办人的责任。
第七条
经管人事档案、文件、资料的人员不得任意泄露公司内部商业机密和个人秘密，因泄露造成的经济损失和后果，应视其情节轻重给予处理，轻者给予教育、罚款处理，重者给予待岗、下岗处理。
第八条
公司各部、室人员不得越权处理事务和问题，在对外洽谈业务中，不得随意表态和做出决定，在未受法人委托处理问题时，一律在职权范围内动作各项事务工作。
第九章
请销假制度
第一条
凡公司职工，均可享受法定假日待遇，具体休假时间由各部、室负责人在不影响公司工作的前提下进行调剂安排，在报总经理批准后方可休假。除法定假日外，一律实行请假审批制度，半天由分管领导批准，半天以上由各部、室负责人审查，公司总经理审批，准假后方能休假，事后并填写请假条，未办手续者视为旷工处理。考勤按公司及所在地区统一上班作息时间执行。
一、事假：由各部、室负责人审核，公司总经理审批同意方可休事假。
二、无事不假者：按旷工处理。
三、迟到：半小时内为迟到。
四、旷工：按本人一天薪资额扣除，取消当月奖励薪资，旷工一月不超过一次，连续半年时间不超过两次，若有违者，自动下岗。
五、早退：限半小时内，超过半小时按旷工处理。
第二条
凡职工参加电大、函大、学习、考试占用的时间，经公司总经理同意，方可准假。
第三条
凡职工的父母、配偶在异地一年内可休30天的探亲假。
第四条
婚假：职工本人结婚由公司总经理批准可休3天婚假，未到晚婚年龄的不享受婚假待遇。
第五条
产假：产前假十五天，产假九十天，难产假一百二十天（凭医院证明）。
第六条
丧假：公司职工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡时，由公司总经理批准可休五天丧假。
第十章
会议学习制度
第一条
坚持由集体组织学习的制度，会上传达贯彻上级有关文件精神，组织学习本公司规章制度讨论研究公司工作，交换工作意见有关事宜，会议要有准备，讲实效。
第二条
各参会人员必须按要求准时到会，认真作好笔记，领
会会议精神，结合自身实际贯彻执行，会议期间不得擅自离会场。
第三条
各类会议实行开会前和散会前两次点名制度，凡应到会而在两次点名时缺席一次的人员一律视为缺会，按旷工处理。会议期间故意扰乱会场秩序者视其影响大小，责任轻重，分别给予批准教育和待岗、下岗处理。
第十一章
奖惩制度
第一条
凡公司员工在岗期间有违反公司规章按公司奖惩制度进行惩处。
第二条
凡公司员工在服务期限内有突出表现和贡献者按公司奖励制度进行奖励。
第三条
从业人员的奖励，分为嘉奖、记功、记大功、奖金及晋级五种。
第四条
有下列情况之一者，应予嘉奖：
一、品德良好，足为同仁表率，有具体事迹的。
二、有利于本公司信誉或公司利益行为，且有事证者。第五条
有下列情况之一者，视情节轻重应予记功或记大功：
一、维护公司财物及设备，节省费用有显著成效者。
二、及时制止了重大意外事件或事故的发生者。第六条
有下列情况之一者，应发给奖金：
一、对业务维护或管理有重大改善，因而提高质量或降低成本者。
二、对公司设备维护得宜或临时工作提前完成，因而增加效益
者。
三、对业务维修或管理之方法作重大改革建议或发明，经采纳施行而成效显著者。
四、对销售、会计处理、财物调度、人力动用等方案有重大改善，因而降低成本或增加收入可明确计算其价值者。
五、对天灾、人祸或有害于公司利益之事件能奋勇救护或预先防止，使公司免受损失，有事实为证者。
第七条
嘉奖奖金为50元/次，记功和记大功奖金为200元以上，视实际
贡献之价值可作增加，其它单项奖金根据事实而定。
第八条
有下列情况之一者应予调薪或晋级： 一、一年内记功二次以上者。
二、对本身主管业务表现出卓越的才能、品德优良，服务成绩特优秀且有具体事迹足资为证者。
三、工作上有特殊功绩，使公司增加收益或减少损失者。第九条
晋级可视实际情况晋升级别或调整薪金。
第十条
从业人员之惩戒：分为警告、记过、记大过、降级或免职五种。
第十一条
有下列情况之一且有具体事证者，应予警告：
一、未经许可擅自串岗者。
二、拒绝考勤人员检查纪律者。
三、携带眷属小孩在工作场所有碍秩序者。
第十二条
有下列情况之一者，视情节轻重应予记过或记大过
处分：
一、未经准假而擅离工作岗位者。
二、无正当理由延误公事致公司发生损失者。
三、对上级主管之正当安排有不同意见，未予宛转说明或虽经陈述，未被采纳而擅自违抗指挥者。
四、行为不俭，有损公司声誉者。
五、指挥不当或监督下岗，致部属发生重大错误，使公司发生损失者。
六、在工作场所喧哗口角者。
七、故意涂改、丢失合同、资料者。
八、对同事有胁迫、恫吓及欺骗行为者。
九、在工作时间瞌睡者。
第十三条
有下列情况之一者，应予降级或降薪：
一、在公司内酗酒、闹事，妨害秩序者。
二、在外泄露公司业务机密者。
三、在工作时间内偷懒睡觉者。
四、对上级主管不满，不通过正当渠道陈述意见或提供建议而任意谩骂者。
五、对本身职务不能胜任者。六、一年内记过二次者。
第十四条
警告处分扣奖金50元/次，记过和记大过扣奖金200元以上，视实际损失大小可作增大处罚；降级或降薪，应视条款实际情况而定，无等级可降者，应予改任或降薪
第十五条
有下列情况之一者，应予免职或下岗：
一、无故旷工，一月内旷工累计不超过一次，半年不超过两次者。
二、未经许可，擅自在外兼职或参加经营与公司业务有关之事者。
三、胁迫上级主管或蓄意违抗合理指挥或打骂侮辱主管行为情节严重者。
四、利用公司名义在外招遥撞骗者。
五、利用职权营私舞弊和违反现金管理制度者。
六、未按照规定或批示，擅自改变工作方法，致使发生错误，使公司蒙受损失者。
七、故意损坏公司财物者。
八、有偷窃行为，经查明属实者。
九、上班时间，在公司内赌博者。
十、携带武器、凶器或违禁品前来公司者。
十一、在公司内打人或互相打骂者。
十二、散播有损本公司之谣言，妨害工作秩序者。
十三、因故意或过失之行为，而引起灾害者。
十四、有煽动怠工或罢工之具体事实者。
十五、触犯刑律，经判有期徒刑确定者。十六、一年内记过二次者。
第十六条
从业人员之奖惩事项，由各部门主管列举事实，逐级核定，总经理办公会审批，报董事会通过。
第十二章
员工工作目标考核制度
第一条
工作目标（36分）即未能在要求的时间内完成工作计划，一次扣3分，各部、室、物业分公司的全体职工由部门经理、副经理参加考核，是公司部室负责人的，由公司总经理办公会集体考核，一月进行一次。
第二条
岗位职责目标（36分）未能履行岗位职责范围内的工作内容的一次扣3分，是员工的由部门经理、副经理负责考核，是公司部室负责人的，由公司总经理办公会集体考核，一月进行一次。
第三条
考勤目标（10分）（含学习、开会）迟到、早退一次者，各扣1分，旷工一次扣5分，由办公室主作者和考勤人员考核。
第四条
劳动纪律（10分）上班外出时，未向部、室负责人请示同意许可的，未在办公室登记的，违反公司制度串岗的，违反一次各扣1分；在办公室和办公场所争吵斗殴的，违反一次扣3分；因在外面办事未返回公司报到，未能及时打电话请求批准的，中途离岗者，违反一次各扣1分，由办公室和考勤人员考核。
第五条
部室评议（8分）根据履行的岗位职责，办事的实际效果情况，由部、室组织评议后打分，由部门经理负责，以部、室集体成员打分的平均值为准。
第六条
以上总分为100分，各项分数统计工作由办公室具体负责，报公司经理办公会核定，由公司董事会审定后的职工考核总分，分别评出先进个人和奖励等级，即职工的总分以最高分数依次分出名次。根据年终目标考核的总分进行等级评定：A等：月上浮薪资20元，B等：不加不减薪资，C等：每月扣减20元薪资或待
岗。从当年的4月1日起执行，等级比例A等20%、B等60%、C等20%。
第十三章
现金管理制度
第一条
现金使用只限于对职工个人发放的薪资、津贴各种劳保福利费用，出差人员必须随身携带的费用，劳务报酬和不足结算以下的零星支出。
第二条
购置国家规定的专项控制商品，采取转账结算方式，不得无故使用现金。
第三条
凡与企事业单位的经济业务往来，达到结算起点的一律通过开户行办理结算手续。
第四条
公司必须严格遵守开户行核定的库存现金限额，需增减时，必须向开户行提出书面申请，由开户行核定。
第五条
公司除财会部核有库存现金外，其他任何部、室和个人不得保留账外公款和设小金库（经研究同意属单独核算的经济实体除外）。
第六条
严禁不符合财务制度规定的顶替零星现金（即白条抵库）；严禁利用结算账户代其他单位和个人存支现金；严禁用转账凭证套取现金；严禁自制收据收取现金（现金收据必须具备有公司印章和财务专用章）。
第七条
一切现金收支，必须坚持收有凭、支有据。公司自制凭证，必须按规定程序审批签证，并符合开支范围和开支标准方能付款，对外来的原始凭证必须严格审核，凡不符合财务制度规定，38 不符合开支标准，不具备合法手续以及涂改，虚报冒领，数字不实，文字不清等，出纳均有权拒付。
第八条
严禁挪用现金，一切现金收入都要及时入账，未经批准不得超过第二天12点。
第十四章
票证及资产管理制度
第一条
公司职工因公出差，可根据路途的远近预算一定数量的差旅费由公司董事长批准。
第二条
县内购买物品，一般采取转账支付，限额零星，经公司总经理同意，可以借支一定数额现金，当日借当日结清报销手续。
第三条
凡购买办公用具、设备，器材等公用物品，各部、室应根据需要编制计划报办公室，总经理批准后购买，办公室主办，凭总经理、董事长签字进行报销和验收登记造册，并妥善使用和保管。
第四条
办公用的低值耗品，由办公室统一购买，由各部、室负责人统一领取所购公用物品，实行谁使用谁保管，谁损坏谁赔偿的原则。每年年初，由办公室对公司财物清点一次，若有损坏和遗失，由财审部评估核实，应视情节轻重，由责任人部分赔偿或全部赔偿，并报公司董事长批准，到办公室办理报废注销手续。
第五条
因工作变动或离开公司，必须到办公室办理完清公物移交手续。
第十五章
业务用餐管理制度
第一条
凡因业务需要用餐时，应经公司总经理同意后，方能业务用餐，总经理因工外出由副总经理同意，办公室经办。
第二条
业务用餐，一般情况下由各部、室负责人接待，需要公司总经理出面的，由公司董事长决定，尽量减少陪餐人员，结算费用由主办部、室结算索据，经办人签字，并说明事由，经公司总经理、董事长审批后报销。
第三条
所有的业务用餐，均应遵循节约的原则，反对铺张浪费。
第十六章
差费报销制度
第一条
凡出差人员须由公司总经理批准，差费报销。第二条
到市内、县外出差伙食补助费，不分途中和住勤，每人每天补助标准：县外、市内20元，市外30元。
第十七章
打印室管理制度
第一条
凡属打字室内的电脑、复印机等设备，复印纸张由办公室专人管理和操作。
第二条
未经许可动用打字室的设备者，发现一次处10元罚款且因操作不当损坏设备造成的经济损失和工作延误，赔偿经济损失100%。
第三条
凡需打印的公司文件、资料、工程变更等，未经公司总经理签字或未经办公室同意的专人管理人员不得私自接件打印，若有发现处20元罚款。
第四条
专人管理人员必须保护设备，随时保持打字室和设备的清洁卫生。
第五条
爱护公物，正确使用设备，随时保证设备的完好无故障，若有设备故障，随时通知维修人员维修，不得影响工作和办公打印。
第六条
凡进打字室查找资料的有关人员，应自觉遵守打字室的管理规定，不得借进出之便动用设备，若有违者罚款30元。
第七条
若专人管理人员因工作忙和休假，由办公室负责人指定他人临时代替。
第八条
专人管理人员出入打字室时，应随手关好房门，下班应锁好房门，因疏忽他人私自进入造成设备损坏和违规操作，发现后按《奖惩细则》处理。
第十八章
用车管理制度
第一条 爱护车辆是每个员工应尽义务，不得以任何理由破坏公司财产。
第二条
公司车辆必须保证公司业务、办公用车。
第三条 凡公司人员外出办事需用车时，须经办公室负责人批准签字，并填有公司用车派车章，由办公室通知司机出车。
第四条 办公室负责人应根据办事线路长短、远近，本着节约用车、用油的原则，合理安排用车，杜绝无原则用车。
第五条 司机须见派车单后方能运用车辆。
第六条 凡属公司员工，在公司无公事外出的情况下，可向办公
室负责人提出用车理由，经公司经理同意后，填写派车单，方能出车，在员工私事用车时所耗用的汽油、过路费均由用车人承担，并先加油后出车。
第七条 公司员工在因私事申请出车的必须保证安全，若发生不安全的事故，则一切损失和经济责任均由用车人承担，公司不承担任何责任。
第八条 公司车辆必须经常保持完好状态，司机应对车辆进行随时保养，做到不出不干净的车，不出有故障的车、酗酒后不出车，车辆有故障时，应及时报告办公室负责人，经董事会研究同意后及时维修。
第九条 司机不得未经办公室主任的批准私自出车，由此造成的一切责任和经济损失均由司机本人自行负责。
第十条
公司员工不得私自与司机联系用车，由此造成的车辆事故及经济 损失和责任由用车人和司机各承担百分之五十。
第十九章
清洁卫生制度
保持办公场地良好的清洁办公环境，须坚持天天打扫卫生制度，各部、室的地面、桌面、门窗要保持整洁，各种资料做到堆放有序、条理清楚，每天下午下班前15分钟属于打扫清洁卫生时间，上班前半小时属工作汇报时间，每周五下班前1小时进行各部、室的公共卫生地段的清洁大扫除，由办公室负责检查，若未完成大扫除的部、室，责任由部、室负责人承担，扣10元/次奖励薪资。
第二十章
附则
第一条
本《规章》未尽事宜，另作补充，按现行法规及公司章程执行。
第二条
本行政规章公布之日起执行，希公司全体职工共同遵守。
第三条
本行政规章解释权属公司董事会。43
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