专题：百货商场服务案例
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百货商场空调选型案例
大型商场空调系统选型 现在商场安装的空调设备越来越多，对商场的舒适程度起到至关重要的作用。选择一个技术经济比较合理的空调系统，对发挥商场的最大经济效益无疑有着积极意
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百货商场招商策划案例
更多招商策划书分析http:///news/第一章：项目定位一、统一宣传口径二、招商定位三、业态定位第二章：招商策略一、业态设计、业态定位策略二、店铺招商策略三、为企业度身订做
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百货商场会员卡服务章程
日新会员卡服务章程
一、 申领规则
凡持有日新百货会员卡，可以享受购物会员价等各种超值优惠，并可参加我公司举行的“购物积分换礼品活动”，
1、申请会员卡的条件
（1） 出示本人有 -
百货商场服务提升措施
环境服务提升措施 作为商业企业，在满足顾客需求的服务中，只有创新服务模式，延伸服务领域，不断深化服务内涵，才能为顾客提供更具针对性、个性化的服务。 在日常规范性的服务礼仪
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百货商场收银员服务技巧
百货商场收银员服务技巧一、收银员须知的服务一般程序
在人来人往业务繁忙的商场。由于顾客需求的多样性和复杂性，难免会有不能满足的情况出现，使顾客产生抱怨而这各抱怨，又常 -
百货商场开业促销活动策划案例
百货商场开业促销活动策划案例百货商场开业促销活动策划是保证开业促销活动规范有序开展的前提。一般来说，在百货商场开业前夕，都会制定出多个百货商场开业促销活动策划方案，然
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服务案例
服务案例
刚过正月十五不久，在客服中心收到这样一个投诉，顾客杨某在买完单时，无意中发现，他的小票上多录了两件并没有购买的商品，杨某当时非常气愤的到客服中心大骂“你们简直是 -
【服务案例】大全
一个合格的服务人员，除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术，更不可缺少优质的服务。俗话说，一句话惹人笑，一句话惹人跳。可见服务态度的好坏有多重要。作为一名交行一线柜台员
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百货商场年终总结[范文模版]
范文1; 又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培! 感恩的心，感谢命运，让我认识XX，花开花落我一样
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百货商场管理制度
百货商场管理制度 百货商场管理制度1 1、层间配电房门及房内的电柜、电箱平时应锁闭，房间内各种开关应标志清晰。2、配电房内每周清扫一次，严禁吸烟、堆放杂物。3、工程部每周
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百货商场培训
培训受众
百货商场销售培训对象：百货商场销售人员。
课程收益 百货商场销售培训目的：
1、提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩
2、明白销售工作与个人利益之间的正确 -
百货商场年终工作总结范文
2014xx商场百货营运经理年度工作总结及15年度计划周而复始又过了一年，在这一年里，非常感谢上级领导对我的信任，既是对我履行职责的监督，也是对我个人的关心和爱护，更是对我的极大
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百货商场心得
大连百货商场考察心得 9月9日，我与采购部、办公室的同仁用了一天多一点的时间对大连的友谊商城、铜锣湾广场、百年城（太平洋百货）、迈凯乐、新世界、百盛等商场进行了考察，整体
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百货商场策划范文
卖场要利润——增加销售额——顾客多消费——吸引他们的东西是什么？
商业模式在哪里？1、妻子为丈夫设计形象——组织一个妻子团，邀请他们给予服装上的培训，让他们为其丈夫设计形 -
百货商场管理制度最新
百货商场管理制度最新 百货商场管理制度最新1 1、各部门装修的防火设计必要遵照国家、地区有关的标准、规范要求，设计和施工单位必须持有设计管理机关核发的《工程设计书》。
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个性化服务案例
正如酒店管理者常说的一句话：“酒店服务无小事”。在管理中的每个环节，服务中的每个细节，看似不起眼的一件事，但能给客人创造出满意和惊喜，也能起到以小见大、出奇制胜的效果。酒
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金钥匙服务案例
优质的金钥匙服务-------接待中国日报总编辑朱灵一行 2009年6月23日，根据预定部接到的预订信息得知：《中国日报》总编辑朱灵先生即将于当日下榻山东大厦。想到《中国日报》是
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超市服务案例及评析
超市服务案例及评析
【案例1】
在某超市，一位顾客买了一件商品，交完钱后，想把一张20元的纸币换成4张5元的。当这位顾客向收银员小王提出自己的这一要求时，小王板着脸，生硬地回答：
