专题:不是沟通的基本要点
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医患沟通要点
医 患 沟 通 要 点
一个要求:
医务人员要有诚信,对病人或家属要尊重, 具有同情心和耐心。
两个技巧:
多听病人的询问,关心其就医过程中的生活或不便。 多向病人介绍病情、治疗效 -
有效沟通的基本方法
有效沟通的基本方法 一、沟通的重要性 1.有效沟通的概念。为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。 2.有效沟通的三大要素。要有一个明
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元青花基本鉴别要点
景德镇窑青花飞凤麒麟纹盘 元青花鉴定要掌握好以下几点:一、看器形 对瓶、罐之类的器形要细看它的口沿、颈、肩、腹、足底,看是否有元代器形的特征,同时也要鉴别器形的胎体重量
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策划方案基本要点
策划方案基本要点.txt永远像孩子一样好奇,像年轻人一样改变,像中年人一样耐心,像老年人一样睿智。我的腰闪了,惹祸的不是青春,而是压力。。。。。。当女人不再痴缠,不再耍赖,不再喜
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政治工作基本理论知识要点
政治教育和时事政治部分 1、今年主题教育名称是什么? 学习践行强军目标,做新一代革命军人。 2、习主席提出的新形势下的强军目标是什么? 努力建设一支听党指挥、能打胜仗、作风
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新闻写作基本要点范文大全
新闻写作基本内容要点一、 新闻的六要素(5W1H):
写作时必须交待清楚:When何时,where何地,who何人,
what何事,why为何,how如何。
二、 消息
1、 消息的特点:短,快,实,活
2、 消息结构(倒金 -
元青花基本鉴别要点
收藏爱好者必看!元青花基本鉴别要点 收藏自其产生时起便拥有众多的追随者和爱好者。中国自本世纪80年代起,收藏爱好者人数急剧增长,无论城镇或乡下,沿海城市还是偏远山区,无论何
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年度工作指导思想和基本要点2013
2013—2014学年学度工作指导思想
1、继续强化质量意识,增强危机感,寻求“大班额”下如何突破质量“瓶颈”的妙方,严防质量下滑,确保全县第一。
2、加强师德师风建设,注重思想教育 -
通联礼仪基本要点
辅导二通联礼仪基本要点 一、电话 拨打电话 1. 通话的时间和时机 节假日一般不打电话,早6点前,晚9点后不要打,约好几点打要守时。 2. 通话时间长度 长话短说,废话少说,没话不说。
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与家长沟通谈话要点
与家长沟通谈话要点 一、 自己要有充分的准备,对家长态度温和、亲切、不卑不亢。 二、 用关切的口吻向家长通报学校已组建了“小学超常集训班”,并介绍语数外三科教师: 语文:自
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九型人格沟通要点
九型人格沟通要点 1号沟通要点:谦虚上进知错就改 ü 沟通的内容需准确及详细,约会他们要守时 ü 直截了当,用逻辑的方法而非凭感觉来表达你的观点 ü 用最好的态度及以礼相待,
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沟通与谈判复习要点
一、回答别人问题的技巧:1、 不要彻底答复,最好将问话范围缩小;2、 不要确切答复,避正答偏,模棱两可;3、 如果有人打岔,那就姑且让他们打扰一下;4、 针对提问者的真是心理答复;5、 降
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业务员沟通技巧的几个要点
《业务员沟通技巧的几个要点》什么是沟通?沟通的定义就是两个或两个以上的人,互相通过任何信息传递的途径,以达成对一个特定信息的相同理解。也就是说,沟通的目的就是要使沟通的
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与人沟通的要点5篇
一、与人沟通的要点 1、学会聆听:重点是集中精力认真的去听,去领会对方的意思,这是沟通的基础。 ①眼神:不躲避,不死看。要不断与对方门交流,目光要看对方的两眼之间或鼻梁处; ②坐
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客服沟通的基本心态(5篇)
客服沟通的基本心态:
1. 关心:除去自私自我自大,关心别人的难处,需求不便,注重他人的痛苦、难题
2. 主动:主动支援,主动反馈
3. 目的:分清轻重缓急、时间、对方是否能够清晰的知道你 -
002-沟通的基本技巧讲稿
說和听的基本技巧
總結上一次培訓
戀愛中的男女的說与听及動作﹔
據一項關于主管溝通的研究指出﹔故事﹔請客容易候客難﹑慣說不吉利話的人
一﹑學會說話
1﹑勇于表達要克服怯場感覺﹐勇于 -
有效沟通的四个基本法则
有效沟通的四个基本法则 2006年12月13日 星期三 18:34 沟通失败的根本原因在于,缺乏对沟通实质和目的的了解。所以非常有必要了解彼得·德鲁克提出的有效沟通的四个基本法则
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议论文阅读基本要点和基础知识
议论文阅读基本要点[知识梳理] 议论文阅读是现代文阅读的3种文体之一,新课标对中学生在议论文方面的要求是,能阅读简单的议论文,区分观点与材料(道理、事实、数据、图表等),发现