专题：餐饮服务的语言艺术
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餐饮服务语言艺术（5篇材料）
餐饮服务语言艺术服务语言标准化及艺术化的基本要求1.形式上的要求（1）恰到好处，点到为止。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即
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餐饮服务的语言艺术7
餐饮服务的语言艺术指示语避免命令式。例如,客人等不急走进厨房去催菜,如果采用:先生你出去,厨房是不能进去的!这样的命令式的口气,客人会感到尴尬,会不高兴.如果说:先生有
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餐饮厅面服务的语言艺术 - 联商网（5篇）
餐饮厅面服务的语言艺术一个餐饮企业能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较
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服务语言艺术考试卷大全
《服务语言艺术》期末试题姓名：班级：成绩：一、填空题（每空题1分，共24分）1.美国著名心理学家霍尔把人们交往距离划分为、 和等四种距离语言。3.实施礼貌用语的谦逊有礼准则时，服务员
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服务语言艺术A卷
湖北理工学院2012 － 2013 1学年度 (第一学期)2011级旅管(1+3) 专业 《服务语言艺术》期末试卷(A) 第 1 页 共 3 页
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民航服务语言艺术（含5篇）
民航服务用语要求 一、民航服务人员语言表达的基本原则 1.谈吐文雅 2.用词简练 3.清楚明确 4.语调亲和、平稳 5.语句流畅，合乎规范 6.语意完整，合乎语法 7.说话方式委婉、热情
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前台服务的语言艺术
前台服务的语言艺术（上）时间：2004-11-5 21:03:35 作者：admin 点击： 18一个餐饮企业能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。
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窗口服务的语言艺术
窗口服务的语言艺术语言是人们交流思想、联络感情的工具和手段， 也是人类最重要的交际工具。驾驶员和站服员作为与乘客直接交流对话的公交窗口服务人员，怎么样才能把语言作为
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服务语言艺术试卷(A)（5篇）
中卫职业技术学校旅游经贸部2012—2013学年第二学期《服务语言艺术》期末考试（A）（2011级）出卷教师：杜莹莹宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来A、协调性B、有声性C、无声性D、灵活性10
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服务语言艺术期末试题
《服务语言艺术》期末试题姓名：班级：成绩：一、填空题（每空题1分，共24分）1.美国著名心理学家霍尔把人们交往距离划分为、、、等四种距离语言。是形体语言中使用做多和最重要的。3.
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服务语言艺术教案1
服务语言艺术教案1 (2012-07-03 14:16:05)转载▼ 标签： 杂谈 服务语言艺术教案1 2005－2006学年度第一学期 中专一年级服务语言艺术教学计划 一、指导思想 认真贯彻党的教育
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餐饮服务三字经（推荐）
XXX餐饮管理有限公司 服务三字经礼节篇 服务好，礼在先；讲文明，很多年。 客来了，要热情；展笑容，带诚意。讲文明，树规范；迎客立，常笑脸。有手势，表欢迎；带微笑，请在前。顾客询，要回答；答问时
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餐饮服务教学计划
《餐厅服务》教学计划 （初、中级） 一、招生对象与学制 本专业招收初中及以上学历者，学制3个月。 二、培养目标与业务范围 （一）培养目标 培养能适应新疆经济建设发展需要、具有较
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餐饮服务档案管理大全
餐饮服务单位许可及日常档案管理 一、许可档案的内容 1. 申请资料目录2. 卫生许可证申请报告；3. 工商行政管理部门出具的单位名称预先核准证明；4. 各岗位卫生制度及相关材料（
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餐饮服务规章制度
餐饮服务规章制度 餐饮服务规章制度1 员工饭堂管理制度第一条员工必须在员工食堂就餐，严禁在宿舍、走廊，办公室等地就餐，违反1次罚款20元。第二条食堂操作间，除食堂工作人员外，其
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餐饮服务心得体会（最终定稿）
干一行，爱一行，一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。下面是小编准备的餐饮服务心得体会，欢迎阅读。餐饮服务心得体会在这里我学到
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餐饮服务教学计划
百色市财经职业技术学校 百色市民族旅游学校 授课计划表授课计划 所属期间:2013年秋季学期百色市财经职业技术学校课 程 授 课 计 划 百色市民族旅游学校 篇二：餐厅服务员
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餐饮服务心得体会
餐饮服务心得体会1 为进一步加强餐饮服务食品安全宣传，切实提高我区餐饮企业诚信意识和消费者自我保护意识。XX市药监局点、线、面相结合，组织开展了一系列丰富多彩，形式多样
