专题：电话营销呼叫中心
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保险行业电话营销呼叫中心解决方案
概述 随着CTI技术的迅猛发展，越来越多的客户需要迅捷、方便地了解保险公司各种各样的信息。为了顺应客户的需求，适应保统采用CTI（Computer Telephony Integration）领域的各种先
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汽车行业的呼叫中心与电话营销
汽车行业的呼叫中心与电话营销 呼叫中心的作用 一类是汽车原厂商，汽车原厂商的呼叫中心并不是一个十分独立的运作部门，很多是隶属于原厂商下属的金融服务公司（各大汽车厂商都有
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呼叫中心电话营销培训手册[五篇]
客服培训教材 通用技巧 一、 销售与服务的5S原则 1． 微笑（smile）：以笑容表现我们的开朗、健康、体贴和感谢的心情。虽然顾客无法在电话上看见你的微笑，但是顾客会感觉到你的心
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如何开展呼叫中心电话营销项目试运作
如何开展呼叫中心电话营销项目试运作 郭勇强 2010/09/10 电话营销是呼叫中心OUTBOUND项目类型之一，作为“利润型”呼叫中心的主要业务方式，在电话营销项目正式启动前进行科学
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电话营销之呼叫中心推广演讲稿[大全五篇]
电话营销之呼叫中心推广演讲稿 大家好，首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲，我个人这个世纪初2004年开始加入呼叫中心供应商行列，到现在已经有6年的时间
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呼叫中心电话销售培训
呼叫中心电话销售培训2010年12月24-25日 上海【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司【培训对象】呼叫中心电话销售代表、团队长、质检师、培训师，企业销售经理及主管、销售
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TCOM呼叫中心在电话营销行业的应用
呼叫中心在电话营销行业的应用电话营销目前在我国已经成为呼叫中心业务发展的新亮点，各企业在建立呼叫中心系统时，许多都将电话营销的应用考虑在内。厦门纵网科技，为企业量身定
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呼叫中心电话服务礼仪标准
呼叫中心电话服务礼仪标准 第一章 电话服务人员的素质标准 第一条积极的心态 服务人员保持积极的心态，这样会使服务人员的声音听起来很积极而且有活力。 第二条热情 时刻保
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探讨保险行业电话呼叫中心的建设
探讨保险行业电话呼叫中心的建设 1，保险行业电话呼叫中心的现状 目前，中国保险业市场已经形成以国有商业保险公司为主、中外保险公司并存、多家保险公司竞争的格局。市场竞争
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呼叫中心电话服务礼仪标准
呼叫中心电话服务礼仪标准 第一章电话服务人员的素质标准 第一条 积极的心态 服务人员应保持积极的心态，这样会使服务人员的声音听起来很积极而且有活力，这对做好销售工作十
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博域通讯电话营销呼叫中心系统产品BYICC2.0[★]
博域通讯电话营销呼叫中心系统产品BYICC2.0 博域通讯电话营销呼叫中心系统产品BYICC2.0： 详细内容请查阅： http://www.xiexiebang.com/BYICCdetails.htm 博域通讯一体化呼叫中
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电话呼叫中心大屏监控上线报告
为实现电话呼中心中的精细化管理，提高管理效率，呼叫中心在*月*日全面启动话务监控系统。近年来，随着公司业务规模不断扩大，监管要求日益严格，电话中呼叫心对系统的功能完整、作
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电话销售公司如何选择呼叫中心系统
http:///电话销售类公司如何选择呼叫中心系统？随着基础产业的发展和市场竞争的白热化，越来越多的企业寻求新的产品或服务销售方式，使自己的产品更加直接地让客户了解，更快地让客
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富尔呼叫中心案例——电话营销救活“烟杂店”
富尔呼叫中心案例——电话营销救活“烟杂店” 2001年5月，某咨询公司在对上海富尔网络销售公司的烟杂店业务进行流程分析时，发现了利用业务员拓展烟杂店业务的方式所存在的一
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呼叫中心营销技巧之短信营销
呼叫中心营销技巧之短信营销
| 来源：客户世界 | 2011-06-01 15:42:18
在手机逐渐普及的今天，短信以其目标集中、反应快捷等优势成为了销售人员开展业务的重要武器，手机短信也是 -
智能400电话呼叫中心统一通信解决方案
智能400电话呼叫中心统一通信解决方案 智能400电话统一通信可帮助企业机构增强生产力，改善客户服务，达成更高效率和效益。统一通信充分利用了市场领先的卓越技术，同广泛的合作
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电话信息服务、呼叫中心、ICT业务知识题库[定稿]
职业资格认证教材 《电信业务知识—电话信息服务、呼叫中心、ICT业务》题库 一、填空题 1. ICT是﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍和﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍的结合。 答：信息技术（IT）；通信技术（CT） 2. 联通公司计划建设管理系统是对各个
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呼叫中心电话坐席如何管理自己的情绪
呼叫中心电话坐席如何管理自己的情绪有个犯人，被判了死刑，审判结束时，法官问犯人：“你还有什么要说的？”他回了一句：“去你妈的！”法官一听，勃然大怒，于是训斥了他十几分钟。犯人静静
