专题:导医服务方案
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导医工作服务流程实战
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导医工作服务流程
一. 门岗导医:
1. 站在门口引领或指引顾客去挂号处挂号就医,“您好,请在那里挂号。”(配合手势)
2. 当门岗看到有提着许多物 -
导医台相关规定服务宗旨
导医台工作制度 导医台服务理念 服务宗旨:以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口 服务目标:热情、温馨、亲切、周到服务原则:救死扶伤、尽职尽责;遵守规定、严格纪律;以服务赢声
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护士导医服务技巧培训
护士导医服务技巧培训
武汉虎泉医院护士导医服务技巧培训
第一篇导医护士服务礼仪概述
礼仪的概念:
指人们在一定的交往场合中,为表示尊重、尊敬和友好而共同遵循的行为规范和 -
医院导医服务礼仪培训
医院导医服务礼仪培训 导医培训计划 一、 导医的重要性 患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质。服务、言语、行为很重要,代表医院的整体形象。导
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导医的培训方案(精选5篇)
导医的培训方案及要点
一、定 义
科学就医,并导医是指在院内指导病人具有一定医学专业知识的人。在院外这样的人就是医媒子或者医拖。
二、导医的行为规范
1、迎:迎接、欢迎、 -
导医演讲稿[精选合集]
导医演讲稿范文演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。现如今,在很多情况下我们需要用到演讲稿,你所见过的演讲稿是什么样的呢?下面是小编帮大家整理
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导医试题
导医试题
1、医院总计有多少楼层?每个楼层都有哪些科室?2、病人找不到看病科室怎么办?3、医院来小孩看病找哪位医生?4、导诊看到上级部门检查怎么办?5、医院发生医患争吵怎么办?6、导诊 -
导医流程
导 医 流 程
1、 患者进入大门——2、导医接待——3、挂号分诊——4、将患者带到主任诊室——5、专家接诊——6、化验及相关的检查——7、开药——8、交费取药——9、液疗输 -
导医工作制度
导医工作制度1.严格遵守医院各项规章制度,劳动记录及导医工作职责,具有强烈的服务意识、高度的事业心和责任感,热爱顾客,热爱医院,热爱本职工作。维护医院的公共设施和保护医院的
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导医手册
导医职责与任务
客服中心导医岗位职责
导医座右铭:优质服务是我们生命的源泉。
一、 以开拓创新服务模式为己任。
二、 全心全意为顾客提供细致入微的人性化服务。
三、 微笑 -
导医管理制度
导医管理制度 一、 导医仪容仪表 1、工作时间着装整齐,不化浓妆,不留长指甲,不染指甲,不披头散发,工作期间必须佩戴头花胸牌,未到下班时间不能脱工作服。 2、工作服整洁、无污渍
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导医行为规范(范文模版)
导医工作行为规范
1、 在护士长的领导下进行日常工作。
2、 提前10分钟上岗,着装整齐,佩戴胸牌,做好各项准备工作。
3、 在医院的门诊大厅做到彬彬有礼、礼貌问答、耐心细致的 -
导医演讲稿
导医队员演讲稿
各位同学:你们好!我是〃〃〃〃导医队队员〃〃〃。今天,很荣幸站在这里为大家进行演讲。导医工作是医院的窗口,由于我们的工作性质特殊,主要以服务质量为宗旨,更有 -
导医工作制度
导医工作制度 1.严格遵守医院各项规章制度,导医工作职责,有强烈的服务意识、高度责任心,热爱医院,热爱本职工作,热心为患者服务。维护医院的公共设施和保护医院的财产。服从部门及
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导医岗位职责
一、病人进入大厅后:一张笑脸,一声问候,一份热情。
来访者进入大厅后,主动迎上前,轻声问候:“您好,请问您有什么需要我帮忙的吗?”,如来访者说找××人或××部门,应告知××人或×× -
导医工作思路
门诊导医工作思路 一、落实医院中心工作 1、积极配合做好医院等级评审前的各项准备、整改工作,全力以赴迎检。 2、积极、按时完成院、护理部、门诊部交给的其他工作和任务。
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导医策划书[推荐]
青年志愿者导医活动策划书 一、活动背景 随着医院设施、制度和体系的发展与完善,去医院看病不再是一件直接而简单的事。庞大的医院,细化的科室,使看病的流程、挂号的时间、专
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导医培训(定稿)
导医岗位培训资料 从某种意义上讲,人,作为劳动力被淘汰,往往不是因为您不优秀,而是因为您的知识以及建立在这知识之上的行为方式过时了,不能跟得上现代社会发展的需要。从另一种