专题:导医服务流程
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导医流程
导 医 流 程
1、 患者进入大门——2、导医接待——3、挂号分诊——4、将患者带到主任诊室——5、专家接诊——6、化验及相关的检查——7、开药——8、交费取药——9、液疗输 -
导医工作服务流程实战
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导医工作服务流程
一. 门岗导医:
1. 站在门口引领或指引顾客去挂号处挂号就医,“您好,请在那里挂号。”(配合手势)
2. 当门岗看到有提着许多物 -
加强门诊导医管理 优化门诊服务流程
加强门诊导医管理 优化门诊服务流程 门诊是医院面向社会及患者的重要窗口,具有患者流量大,随机性强,就诊环节多,就诊高峰时间集中等特点,其医疗技术水平和服务质量,会直接
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导医工作流程
xx医院 内部执行文件 xx医院导医工作流程及礼仪规范 一、导医的重要性 患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医
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导医工作流程
导医接患者工作流程
1、 提前15分钟到医院——做好上班前准备(卫生物品准备)
2、 患者进入一楼大厅,导医微笑服务——礼貌用语
3、 导医登记,分诊挂号带患者到医生诊断室,同步交 -
导医工作流程大全
导医工作流程 1. 每天早上上班后,首先打扫卫生,将导医台相关处打扫干净。 2. 保持愉快的心情迎接每一位接诊患者。 3. 初诊病号就诊时,应热情的迎接,并以亲切的问候:“您好,请问是看
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导医工作流程及职责(修改版)
导医工作流程及职责 开诊前: 1、晨会:每日7:50召开晨会,互相检查衣、帽、鞋整洁后,双手交叉握在前面,面带微笑站立。 2、晨会结束后,立即进入各自岗位,根据天气和室内光线强弱,温度
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导医接待患者流程
导医接待患者流程 导医是患者对医院的第一印象,其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。导医的职能:导医具有五个职能。即:迎宾、礼仪、咨询、导诊、分
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导医工作流程及职责
导医护士工作流程及职责 开诊前: 1、晨会:每日7:50召开晨会,按身高顺序排队,互相检查衣、帽、鞋整洁后,双手交叉握在前面,面带微笑站立。 2、晨会结束后,立即进入各自岗位,根据天气
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二楼巡视导医工作流程
二楼巡视导医工作流程一、 准时上下班,就诊前巡视二楼卫生和候诊的环境,做好开诊前的准备。检查登记本、表格、水杯等是否准备充分。
二、 巡视医生诊室各类物品是否齐全,各位 -
导医护士工作流程及技巧
导医护士工作流程及技巧导诊护士主要工作内容包括:迎候病人、初步了解病情、分诊挂号、关注候诊病人、划价、引导病人和送别。每一步工作环环相扣,不得脱节,特别是与医生进行交
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导医台相关规定服务宗旨
导医台工作制度 导医台服务理念 服务宗旨:以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口 服务目标:热情、温馨、亲切、周到服务原则:救死扶伤、尽职尽责;遵守规定、严格纪律;以服务赢声
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护士导医服务技巧培训
护士导医服务技巧培训
武汉虎泉医院护士导医服务技巧培训
第一篇导医护士服务礼仪概述
礼仪的概念:
指人们在一定的交往场合中,为表示尊重、尊敬和友好而共同遵循的行为规范和 -
医院导医服务礼仪培训
医院导医服务礼仪培训 导医培训计划 一、 导医的重要性 患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质。服务、言语、行为很重要,代表医院的整体形象。导
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导服部接待服务流程
导服部接待服务流程
1. 提前一天和营销部对接一份团队名单,了解团队名称、人数、到达时间。
2. 准备导游解说词,检查解说语音系统并与各景点项目负责人沟通团队情况,接待准备。 -
导医演讲稿[精选合集]
导医演讲稿范文演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。现如今,在很多情况下我们需要用到演讲稿,你所见过的演讲稿是什么样的呢?下面是小编帮大家整理
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导医试题
导医试题
1、医院总计有多少楼层?每个楼层都有哪些科室?2、病人找不到看病科室怎么办?3、医院来小孩看病找哪位医生?4、导诊看到上级部门检查怎么办?5、医院发生医患争吵怎么办?6、导诊 -
导医工作制度
导医工作制度1.严格遵守医院各项规章制度,劳动记录及导医工作职责,具有强烈的服务意识、高度的事业心和责任感,热爱顾客,热爱医院,热爱本职工作。维护医院的公共设施和保护医院的