专题:导游人员管理制度
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导游管理制度(汇编)
张家界康泰(口岸)国际旅行社有限公司
导游带团管理制度一、导游出团前准备工作:
1、导游出团前应认真准备和阅读团队文件,了解、研究带团文件中涉及的问题,向各部门导游管理负责 -
2012年度导游人员年审
2012年度导游人员年审、岗前培训考核试题 文章来源:导游管理处 发表时间:2013-01-12 00:32:27 【关闭窗口】 姓名: 所属单位: (专、兼职) 一、多选题:请将正确答案填入题后( ) 1、在
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第二章 导游人员
第二章 导游人员 第一节 导游人员的概念 一、导游人员的概念和分类 导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及相关
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导游人员欢迎词
导游人员欢迎词良好的开端,成功的一半,欢迎辞应包括五大要素:1、表示欢迎;2、介绍人员;3、预告节目;4、表示态度;5、预祝成功。范文一:来自全国各地的朋友们(或各位美丽的女士们,英俊
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关于导游人员资格证
我是一名在校的大学生(武汉),学的专业不是旅游方面的,但自己对导游比较感兴趣,所以想考取导游证。但是不知道考导游证的相关内容,希望各位高手帮忙! ps:1、考导游证的报名条件、时间
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导游人员教案(合集)
郑州华信学院公开课 课程名称:导游业务主讲内容:导游人员授课方式:理论教学授课时间:授课教师:管理系 40分钟江东芳 课程要求 教学目的: 掌握导游人员的概念;准确理解导游人员证书
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导游人员岗位职责
根据当前我国旅游业发展的实际和各类导游人员的服务对象,导游人员的基本职责可概括如下:1.根据旅行社与旅游者签订的合同约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。2.负责向
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导游人员职责
导游人员职责 一、导游人员的基本职责 导游人员必须根据旅行社与游客签订的合同(含书面合同或口头约定),按照旅游接待计划,保质保量地组织旅游者参观、浏览。其基本的工作职责是
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导游人员扣分标准
导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除10分(不予通过年审):
1.有损害国家利益和民族尊严的言行的;导游人员义务
2.诱导或安排旅游者参加黄赌毒活动项目的;
3.有殴打或谩骂旅 -
《导游人员管理条例》
中华人民共和国国务院令
第263号
现发布《导游人员管理条例》,自1999年10月1日起施行。
总 理 朱镕基
1999年5月14日
导游人员管理条例
第一条 为了规范导游活动,保障旅游者和 -
景区导游管理制度(合集)
睢宁县白塘河湿地公园景区管理有限公司导游(讲解员)管理办法(暂行) 为了规范和提升景区导游(讲解员)人员工作,提高游客接待水平,保障旅游者的合法权益,根据《导游人员管理条例》,结合
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导游及讲解员管理制度
景区导游及讲解员管理制度 第一条 为了规范景区导游活动,保障旅游者的合法权益,促进景区发展制定本制度。第二条 在景区从事导游及讲解活动,必须依照规定参加培训,通过考试合格
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导游部管理制度
导游部管理制度 随着旅行社的发展和业务需要,现将导游部的管理规范化,制定以下制度,望各位导游严格遵守和执行。
一、 导游入职及离职制度
1. 入职手续:
A、 统一填写员工入职登 -
导游人员的处罚
对导游人员违反导游证管理制度的处罚没有导游证进行导游活动的,由旅游行政管理部门
责令改正并予以通告,处1000==30000罚款,有
违法所得的没收违法所得
没有佩戴导游证进行导游 -
景区导游人员工作总结参考(汇编)
导游是一个脑体高度结合的工作是必须要做好吃苦的准备。那么大家知道景区导游人员工作总结怎么写吗?今天小编在这给大家整理了景区导游人员工作总结参考范文,接下来随着小编
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导游人员带团技能
第四章 导游人员带团技能 导游人员自我管理 导游人员身体调节 导游人员心理调节 保持职业化形象重视第一印象主要服务处理技能 正确引导购物 推荐好附加项目 注重游历质量
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导游人员资格考试须知
■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名条件与要求 遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识
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襄樊市导游人员管理办法
各县(市)、区人民政府,各开发区管委会,市政府各部门: 现将《襄樊市导游人员管理办法》印发给你们,请结合实际贯彻执行。 二○○一年十二月三十日 襄樊市导游人员管理办法 第一