专题:导游实务说课稿
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导游实务
第一章导游服务
第一节导游服务的产生与发展
一、世界导游服务的产生与发展
(一) 古代的向导
1、“旅游”一词最早出现于19世纪初,但旅游活动早在古代就已经出现了
2、人们外出 -
导游实务
(一).导游服务的概念:导游人员受旅游社委派,代表旅行社按计划组织协调旅游活动,包括提供接待,咨询服务,陪同旅游者参观游览,讲解旅游景点及其相关知识,安排旅游者生活及活动等工作。
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导游实务
第一节 导游服务的产生于发展 有文字记载的旅游活动可以追溯到商周时代。夏禹被认为我国最早的探险家和旅行家。影响较大的旅行方式主要有:帝王巡游、公务行游、商贾周游、文
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导游实务
1.按照旅游者的组织形式可把旅行社产品分为( )。 A.包价旅游和部分包价旅游 B.观光旅游和文化旅游 C.大众旅游和单项旅游 D.团体旅游和散客旅游 答案:D 参考依据:《旅行社经营管
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《导游实务》
1841年7月5日,英国人托马斯˙库克包租了一列火车,运送了570人从莱斯特前往拉夫勒参加禁酒大会,标着着近代旅游活动的开始。 1949年11月成立了“厦门华侨服务社”; 1954年4月1
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导游实务200题
“导游实务”部分(单选100判断100) 1.世界公认的第一次商业性旅游是1841年由( )组织的。 A.陈光甫 B.华盛顿 C.徐霞客 D.托马斯·库克 答案:D 2.16周岁以上的成年人普通护照有效
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导游实务笔记
1、 导游服务的概念:导游服务是导游
人员代表被委派的旅行社,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的向导、讲解和相关的旅游核对商定活动日程:1时间2地点3对象(全陪 领 -
导游实务教案
《导游实务》教 案 课程介绍 《实务导游》为旅游专业的主干课程,也是导游资格考试的必考课程之一,是从理论到实践的过渡、桥梁。课程内容包括八章。根据专业特点及实践所需,增
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2011《导游实务》实验报告(定稿)
实 验 报 告课程名称 导游与领队业务 专 业 旅游管理 班 级 二班 学生姓名 耿朝霞 实验室管理科制 【实验总目的】 通过实验掌握导游接待业务知识及各种接待程序,熟练掌握
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2011《导游实务》实验报告
实 验 报 告课程名称 导游与领队业务 专 业 旅游管理 班 级 学生姓名 实验室管理科制 【实验总目的】 通过实验掌握导游接待业务知识及各种接待程序,熟练掌握接待过程中所
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导游实务笔记
1、 导游服务的概念:导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的向导、讲解和相关的旅游核对商定活动日程:1时间2地点3对象(全陪 领队
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导游实务练习题
《导游实务》练习题 一、填空题 1.一般来说,导游证的有效期是( 三年 ),而临时导游证的有效期是( 三个月 )。 2. 取得导游人员资格证书后工作满( 1)年的,经考核合格,即可成为初级导游人
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2011导游实务模拟题
2011导游实务模拟题
一、单项选择
1、托马斯·库克于年成立了世界上第一家旅行社。
A.1845B.1846C.1923D.1927
2、古代的“和尚”“道士”等起到了现代导游服务中的角色。
A. -
导游实务第七章
第七章 导游相关知识 一、单选 1、《旅行社管理条例》是国务院()颁布的 A、2010年二月 B、2009年二月 C、1999年二月 D、2003年二月 2、()是经济活动和旅游活动发展到一定阶段的
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导游实务综合
导游实务综合试题 1、高质量的导游服务是()有机结合的结果。(D) A.态度、知识和服务技能 B.语言、知识和服务意识 C.知识、技能和心理素质 D.语言、知识和服务技能 2、导游人
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导游实务整理资料
导游实务 导游服务有狭义和广义之分。 广义的概念:导游服务泛指为满足旅游者旅行游览需要所提供的引导活动。 狭义的导游服务是指导游人员接受旅行社的委派,代表旅行社按计划
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导游实务论文
湖南科技大学我国导游人员的现状分析及对策研究 摘要:在旅游活动过程中,导游人员是整个旅游服务的轴心;是旅行社的窗口和旅游业的灵魂;是旅游接待工作的主体;是旅游服务的一线人
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导游实务第五章
第五章 一、单选题1. 所谓“百人百样,千人千面”,要求导游员 A把握游客的个性差异B调整旅游活动的节奏C合理引导游客审美 D正确开展导购促销 答案 A 2下列体现人的关系美的是