专题：供电服务投诉典型案例
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电商典型案例
古虞王果业星创天地电商 开展情况汇报 二0一八年三月二十日 案例目录 一、强大专业的导师团队 二、组织开展“平陆大讲堂”“战略规则与生存法则讲座”，及“中小微企业家生存
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客户投诉及群诉典型案例
客户投诉及群诉典型案例汇编 一、土地开发年限超期及超用地红线问题引发客户投诉 （一）投诉概述 1.按照“国有土地出让协议”规定，在规定开发年限内无法按时完成项目开发，将面临
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社会服务典型案例
社会服务典型案例 中西医结合救治颅脑损伤取得显著社会效益和经济效益 随着经济快速发展与现代交通工具日益增多，颅脑损伤发生率逐渐增高，重型颅脑创伤患者的病死率、致残率
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服务风险典型案例
服务风险典型案例目 录 目 录 ....................................................................................................................................
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服务群众典型案例
目录 1．四川中江：用“台账工作法”解决群众问题 ....................................2．云南普洱：情是打开群众心门的钥匙 ................................................3
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供电服务典型案例
（一） 不良服务事件 案例一：估超电量出差错 应急不足被投诉 【案例提要】 某供电公司抄表人员抄表不到位被媒体曝光，造成不良社会影响。 【案例分类】 抄表收费 【事件过程】 在
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典型案例社会服务
典型案例四 彰显示范品牌效应 提升社会服务能力 一、实施背景 会计专业是我院办学历史最久、生源规模最大、教育口碑最好的传统专业，2007年立项为湖南省精品专业， 2011年列为
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2010年度政府采购十大典型投诉处理案例
2010年度政府采购十大典型投诉处理案例 01 案例名称浙江省某局航空摄影采购项目投诉处理单位：浙江省财政厅政府采购监管处处理时间：2011年8月基本案情：今年6月，浙江省某政府采购
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典型投诉案例及分析(武分)[全文5篇]
近期浅表性服务问题典型案例及分析 类型一：服务态度欠妥诱发的投诉 典型案例：在2010年度全省服务工作会上，第三方提供的录像材料中，解放路合作营业厅一名工作人员，在解决用户投
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大堂经理典型服务案例
我叫李睿，是巢湖市分行基层服务网点中普普通通的一员。在工作中，严格要求自己，始终坚持“想客户之所求、急客户之所需、排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷
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为农服务典型案例
附件1 为农服务典型案例 多年来林口职教中心学校积极配合县科协举办“科技之冬”培训农民活动，年培训4000-5000人次，扎实有效，取得了较好的效果。 我校业务精湛，平易近人的张永
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服务中心典型服务案例（5篇材料）
便民服务中心典型服务案例 便民服务中心成立近1个月以来，为群众办理代办事项20余件，极大方便了群众。 今日，办事处农保所按照上级要求进行城乡养老保险社会保障卡发放工作。 为
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中国农业银行-典型投诉案例解析及媒体应对要点
中国农业银行-典型投诉案例解析及媒体应对要点 案例一：社保IC卡改密2012年2月1日，陈小姐来电反映其于1月21日到某支行办理医保IC卡密码修改业务，大堂经理告知须在柜台办理，待柜
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银行客户投诉问题处理典型案例1
银行客户投诉问题处理典型案例1 保险变理财，银行、保险、客户三赢 【事件经过】2011年11月7日客户田女士到XX支行办理人寿保险产品支取，当其得知收益比同期定期存款相差5000
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客户抱怨投诉典型案例整改方案5篇
客户抱怨投诉典型案例整改方案 针对目前客户对售后服务部维修质量下降、维修时间延长、服务态度不好等现状，提议严格执行车辆维修过程检验制度、车辆出厂检验制度、车间调度
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客户投诉案例
对顾客投诉的管理与处理 （1）处理投诉的流程 ①认真倾听顾客的投诉意见，真诚接受顾客批评。 ②巧妙运用道歉技巧，平息顾客对店铺的不满情绪。 ③谨慎提问，明确顾客不满的根源。 ④
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银行经典投诉案例
一次投诉银行的经典案例 某日，我到中国银行存款。银行的职员称我的签字太潦草，叫我用正楷字重新签名。 那位女职员态度恶劣，还振振有词的说：“我们一向要求客户签字时写正楷字！
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客房部投诉案例
案例一：1月19日，入住519房的张先生致电大堂副理台投诉：他所住的房间发现有蚂蚁。张先生对此种情况觉得非常不可思议。
处理：向客人致歉并安抚客人，马上通知楼层服务员做好清理及
