专题：公司客户关系管理研究
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公司客户关系管理浅论
浅谈公司业务管理与客户发展之间的关系摘要：随着市场经济逐步发展, 市场竞争空前激烈, 企业面对的是全球化的市场竞争格局。一个企业想要取得成功, 就必须采用科学的客户管理
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餐饮业客户关系管理研究
湖南商学院课程设计 餐饮业客户关系管理研究 摘要：客户关系管理(CRM，Customer Relationship Management)作为一种新型的管理机制和管理理念被国内外理论界和企业界广泛推崇。
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企业客户关系管理研究
山西农业大学信息学院本科毕业论文（设计） 系部名称：经济管理系 专业名称：市场营销 学生姓名： 学号： 指导教师： 二〇一六年四月 BACHELOR'S DEGREE THESIS OF CISAU Research on en
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MK化妆品公司客户关系管理方案研究5篇
摘 要论文题目：MK化妆品公司客户关系管理方案研究 专 业：工商管理硕士生： 耿辉指导教师：文炳洲副教授摘要随着经济全球化和中国加入 WTO、客户需求的个性化，MK公司所面临 的市场
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电信企业客户关系管理研究（精选）
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
随着国际国内市场竞争环境的变化，我国电信业经历了一个从行政性垄断到通过引入竞争而逐步开放的过程。目前，中国电信市场环境 -
烟草公司的客户关系管理
烟草公司的客户关系管理 在这个客户资源弥足珍贵的时代，什么才是企业的核心竞争力呢？对于所有的企业而言，至少有一项不可或缺的，那就是客户关系管理的能力：把一次性客户转化为长
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客户关系管理
论文摘要 现代企业以逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心，服务至上，实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变，良好的客户关
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浅谈客户关系管理
【客户关系管理】
上海礼仪培训师华英雄2013-4-24
4／24杭州巿燃气集团「客户关系管理」，上海徽创隆重推出2013年华英雄新课程【客户关系管理】在杭州巿燃气大厦10楼隆重开演，10 -
客户关系管理
浅析企业发展与实施客户关系管理 摘 要：客户就是上帝，是企业发展的动力，谁能够获得客户的满意和忠诚谁就能够在企业竞争激烈的市场上站稳脚。随着企业营销的深入发展，一切以顾客
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客户关系管理
应对危机，改革与处理并存 目录 一 危机的产生 二 处理措施 三 案例分析 摘要： 客户的抱怨是每个企业必须面对的问题，采取怎样的措施来降低客户的抱怨，将抱怨转化为企业的机会是
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客户关系管理
名词解释
：通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务以客户为中心来协调和统一与客户的相互行动，达到保留有价值客户，挖掘潜在客户，赢得客户忠诚，并最终获得客户长期价值的 -
客户关系管理
申通快递
一、 公司简介
申通快递有限公司（以下简称“申通快递”）成立于2007年，注册资本5000万，是申通快递网络的总部，拥有注册商标“STO申通快递”。申通快递负责对申通快递网络 -
客户关系管理
客户关系管理的功能可以归纳为三个方面：市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理，以下简称为市场营销、销售、客户服务。
一、市 -
客户关系管理[范文模版]
1.数据库营销
所谓数据库营销就是企业通过收集和累计消费者大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性的制作营销信 -
客户关系管理
客户关系管理在连锁零售业中的 应用研究 班级:连锁经营管理 姓名：陈珍 学号：55012114 摘要：连锁经营，是指在流通领域中，若干同业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方
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客户关系管理
客户关系总结 班 级：信息管理与信息系统 姓 名： 廖金龙 学 号：1413011049 时 间： 2016年12月7日 通过学习《客户关系管理》课程，使我了解了许多有关客户关系管理方面的知识。客户
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客户关系管理
客户关系管理论文 摘要：简要介绍了XX大学为了满足学生、老师、家长等客户的需求，将客户关系理论应用在学校图书管。针对传统图书馆的管理模式，学校图书馆在实施客户关系管理
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客户关系管理
客户关系管理（CRM） 营销 摘要：新的营销理念和模式在消费者个性化的时代层出不穷，CRM与精细化营销的对话不仅体现了营销理念变化下CRM的随需应变，更有助于企业将每个细分市场做深
