专题:沟通中的情绪
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职业生涯中的情绪智力与沟通
职业生涯中的情绪智力与沟通 我们第十八讲跟大家介绍职业生涯终生学习的第三个关键内容,叫做激励与沟通,如何通过沟通 激励。我们都会说话,一岁多的时候,两岁多的时候我们就学会
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沟通能力与情绪智力
沟通能力与情绪智力 2005-7-29 19:51:39 本网 菁文 阅读488次 沟通能力与情绪智力 一、对几个案例的反思: 案例1 一位大学生给她的中学老师一封信于老师: 您好!“一个人
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张华—沟通与情绪管理心得体会
沟通与情绪管理心得体会 ——张华在家庭、社会与工作中,沟通永远是需要用一生去修炼的一门课程,沟通中最重要的是情绪的控制,在不同的场合恰如其分的表现应有的情绪,是一门艺术,
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项目沟通管理之如何管好员工的情绪
项目沟通管理之如何管好员工的情绪
情绪管理是企业的首要工作
营造企业良好的情绪氛围。良好的组织情绪氛围,是企业站在一个全局统筹的角度来正确引导与指导情绪管理。每个企 -
沟通中的拒绝
沟通中的拒绝一、什么情况下,我们应该说“不”?
当遇到客户的无理或过分要求时
当下属故意提出刁钻的问题而感到难受时
当上司的决定明显会对你的工作产生反作用时
二、 拒绝 -
在沟通中成长
“在沟通中成长”主题班会教案 【班会背景】 心理学家研究发现,如果一个人长期缺乏与别人的积极交往,缺乏稳定而良好的人际关系,这个人往往就有明显的性格缺陷。而很多烦恼、
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浅谈企业管理中的沟通
浅谈企业管理中的沟通沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程。著名组织管理学家巴纳德认为,“沟通是把一个组织中的
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企业管理中的沟通
企业管理中的沟通
在全球经济全面紧缩的状况下,各国的企业正在面临着前所未有的挑战。那么,企业的管理也就变得尤为重要。在企业管理中,信息的完整和畅通,关系着企业的存亡,则此 -
如何克服面试中的紧张情绪?
(1)要树立自信心。求职面试要敢于推销自己。自信是自我推销的前提,一个人如果没有自信心,就不可能成功地推销自己。与人交往中的胆怯心理、紧张情绪,大都因为缺乏自信。实际上,并
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面试中的自我情绪管理
酒店人面试:四步梳理法跳出情绪“死循环”每个人总有过一两次失败的面试经历,但绝大多数都比不上Owen的难堪。
Owen在一家酒店担任客户经理已有四年,“耿直”的性格加上酒店内 -
在沟通中体验崇高
在沟通中体验崇高在沟通中体验崇高人作为个体存在于这个世界上,总会与其他人产生隔阂,同时,个人作为社会的一分子,社会就需要人们消除隔阂,把个体的人整合为统一的群体。因此,能与
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工作环境中的沟通技巧
工作环境中的沟通
技巧
(一)与上级有效沟通的十个原则
• 了解你的上司 • 积极工作 • 说话简洁 • 仔细聆听 • 保持适度关系 • 信守诺言
• 解决好自己职责内的难题 • 圆 -
企业管理中沟通的重要性
企业管理中沟通的重要性 沟通是人与人直接联系的一座桥梁,只有沟通才会使我们的工作和生活变得更加美好,在企业管理上,更是如此。管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司
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商务谈判中沟通的技巧[范文]
商务谈判中沟通的技巧
沟通是一门很基本却很大的学问,人与人相处的方方面面都要沟通,包括我们在工作中与领导、与同事、与客户,在生活中与家人、与友人和与所有其它要接触到的 -
面试中如何做好语言沟通?
(1)良好的语言沟通是双向交流的关键。大学毕业生在谋职过程中与用人单位形成的关系是一种双向交流关系,应试者既要向用人单位推销自己,同时也要主动认识、了解和评估用人单位;不
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课堂中沟通及破冰游戏大全
二、课堂中沟通及破冰游戏大全 1.[破冰游戏]串名字游戏 游戏方法: 小组成员围成一圈,任意提名一位学员自我介绍单位、姓名,第二名学员轮流介绍,但是要说:我是***后面的***,第三名
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组织管理中的沟通
组织管理中的沟通 沟通的含义 沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上的个人或群体中的传递或交换的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系
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沟通中的“三诚”
沟通中的“三诚” 出处: 业务员网 所谓沟通中的三诚,就是诚心、诚恳、诚实。很多讲沟通的书上,都在讲“以对方为中心”和“同理心”的概念。很多保险公司更进一步,用NLP来控制