专题：海尔客户关系问题案例
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海尔客户关系营销案例（5篇材料）
海尔扎根客户关系
海尔集团副总裁周云杰每天上班的第一件事是登陆海尔的 CRM网站，按地域和产品查看销售信息。作为海尔集团商流本部的负责人，他会敏感地发现任何异常的情况。 -
海尔案例
How should Sun and his team respond to the worker's demands and resolve the strike?Should the workers be arrested or fired? Should the plant be shut down?Should
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海尔客户关系管理的理念
现在，海尔对销售员的考核不再以销售量为依据，而是围绕"让客户赚钱"的核心思想，确定在四个指标上：客户库存的周转天数、客户利润率、客户问题的解决程度和海尔产品在客户销售额中
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浅析海尔集团的客户关系管理
摘要：客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系，提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。企业之间的竞争就是客户资源的竞争，如何在竞争中提高客户的满意度和忠诚度，获得更
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客户关系管理案例
八佰伴电脑购买经历
八佰伴宏图三胞是电脑专卖场，我选择在那里那里买电脑是因为，那里的信誉状况很好，由于之前在这里的购物经历，我非常信任这里的销售及售后服务。像电脑这样的 -
客户关系管理案例
客户关系管理案例分析 客户关系管理课程第一小组： 引言： 在当今社会，很多大学生都会选择在空余时间娱乐一下，缓解平日里来自各个方面的压力。当然，KTV无疑成为大家首要的选择。价
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客户关系管理经典案例
客户关系管理经典案例 1:上海大众汽车有限公司 实施CRM第一阶段决策:成立以提供售后服务为主导的呼叫中心9500-0789; 实施CRM第二阶段决策:1)整合呼叫中心,在统一的CRM策
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海尔企业文化案例
海尔的企业文化海尔集团创立于1984年，海尔的前身———青岛电冰箱总厂是一个亏损１４７万元濒临倒闭的小厂。19年来持续稳定发展，海尔已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集
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海尔案例分析
海尔铸造国际品牌运营商——11国际商务1班陈建11250603106 海尔，世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛。目前，海尔在全球建立了21个工业园，24个制造工厂，10个综合研发中心，1
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海尔案例分析
海尔案例分析
团队：CREATE
队员：俞夏芹、储静、张晔、王妍、马彩霞
提到海尔，无疑是中华民族品牌的骄傲。从一个小小的乡镇企业在二十几年的时间里迅速成长为世界500强企业之一 -
海尔物流案例
5．1加强软硬件建设，建立现代化物流配送体系 现代化的物流配送体系，可以有效简化流通手续、节省流通时间和流通成本，有效 发挥电子商务的优势。建立现代化的物流配送体系，应从硬件
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案例--海尔[5篇材料]
【案例】 海尔的维修服务人员接到顾客的抱怨，说他们的洗衣机不经用，刚用没多长时间就坏了。维修人员上门一看，原来北方的农民用洗衣机洗地瓜，地瓜的泥土太多，堵塞了排水口。维
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客户关系管理案例分析
客户关系管理案件分析案例一在美国航空业流传着这样一个故事：西南航空公司遇到了一位误了班机的乘客，而该乘客要去参加本年度最重要的商务会议。于是，他们专门调拨了一架轻型飞
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IBM客户关系管理案例
IBM客户关系管理案例 一 Charles Schwab建立个性化服务● 要点：在低费用的前提下提供个人化的服务● 网站：www.xiexiebang.com● 位置：美国旧金山● 贸易：股票贸易和投资● 1999
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客户关系管理案例分析范文合集
分析题目：对于日常消费品，用户的忠诚度一向不高，同时企业无法掌握消费者的偏好和购物习惯，针对生活中常见的消费品进行CRM相关内容论述。对日常消费品的CRM分析报告要解决这个问
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文化产业客户关系管理案例
课程：文化产业客户关系管理姓名：学号：案例：全球通——做人生的赢家案例背景：全球通是中国移动针对高端消费人群的客户品牌，经过多年的品牌建设，多数高端人群已经成为“全球通人”，但
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CRM客户关系管理案例
平安保险北京分公司实施CRM案例
背景
中国平安保险股份有限公司北京分公司于1993年正式成立。公司经营各种本、外币财产保险、责任保险、信用保证保险、人身保险等业务，在业 -
海尔文化案例分析范文
海尔文化案例分析一、文化的概述及海尔文化1、文化的定义企业文化是企业的个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成
