专题:呼叫中心业务激励
-
呼叫中心员工激励
激励在人力资源管理中的应用
——呼叫中心员工激励
激励是人力资源开发的重要手段,直接影响人在追求某种既定目标时的愿意程度。行为科学认为,激励可以激发人的动机,使其内心渴 -
呼叫中心业务申请
呼叫中心业务
呼叫中心业务是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因 特 网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因 -
呼叫中心员工的激励
呼叫中心员工的激励 地产界有句名言,一处房产的价值高低取决于“Location, location and location”。无独有偶,呼叫中心业界也有人提出,呼叫中心成功运营的关键是“People, pe
-
浅析呼叫中心员工激励(全文5篇)
浅析呼叫中心员工激励你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得
-
呼叫中心业务发展建议[范文大全]
关于呼叫中心业务发展的若干建议 第一部分:六步发展战略 第一步: 在目前的电子商务专业(或类似的专业)开设 呼叫中心方面的课程(课程表另列),授课老师由既具备一线实战经验、又擅
-
呼叫中心员工的激励(xiexiebang推荐)
呼叫中心员工的激励 基于呼叫中心员工的双重性来设计呼叫中心的激励机制 首先,从人力资源的角度来说,呼叫中心是一个典型的“劳动力密集型”产业,但与传统意义上的“劳动力密
-
呼叫中心业务外包服务协议
目录 页码 总则 .................................................................................................................................................
-
呼叫中心业务可行性研究报告[推荐阅读]
附件:一呼叫中心业务可行性
研究报告一、 市场调研分析
随着互联网的发展与普及,传统行业和互联网的相互渗透,将全面提升双方的市场价值与因特网应用相关的技术也得到快速发展, -
浅谈呼叫中心的外呼业务开展
浅谈呼叫中心的外呼业务开展 Lucie 2004/04/22 一、呼叫中心目前现状分析 Call Center(呼叫中心)在当今信息服务领域已经成为一个耳熟能详的词语,呼叫中心作为集客户服务、
-
全网呼叫中心业务覆盖范围变更材料
全网呼叫中心业务覆盖范围变更材料
一)公司盖章且法人签名的书面申请,内容包括:申请变更的地域范围及理由,通信地址、邮政编码、法人及联系电话、联系人及联系电话、传真号码、 -
18个技巧-激励坐席(呼叫中心)(共五则)
18个技巧——激励坐席分享 0/4615 标签: 坐席 agents center contact 呼叫中心 日志原文:http://altruism.blog.sohu.com/106981457.html 日志序:最近挺忙,好多东西要学,时间
-
呼叫中心背景
呼叫中心背景2007年8月,某市燃气客户服务有限公司拟建设一个功能先进的燃气服务平台,提供先进的语音好网络服务,以卓越的运营服务水平,满足客户各种燃气服务的要求。我所在的公
-
呼叫中心工作制度
呼叫中心工作制度1.团结协作,遵守公司的各项规章制度,服从工作安排,认真完成上级交办的各项任务。 2.围绕“以客为尊”的服务理念,以维护公司形象为己任,以专业、礼貌的态度和服
-
呼叫中心工作计划
2012年工作计划及目标 一、 组内工作计划与重点 1、 为了使员工达到中级以上的水平,从2月14日开始,组内员工分成两个人一组,对知识库业务模块分块加强学习,让员工制定学习业务
-
呼叫中心解决方案
Maixin 呼叫中心解决方案 一、方案价值 成熟方案:成熟呼叫中心解决方案,成功案例多,行业经验丰富; 快速上线:专业实施经验,建设周期短,部署快速简单,上线快; 稳定安全:系统稳定,设
-
呼叫中心流程
呼叫中心流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流
-
呼叫中心相关流程
呼叫中心相关流程 一. 呼叫中心流程: 1. 请假流程: 1) 坐席提前一天给组长请假,填写请假单一天以内组长批准即可,同时上报经理 2) 请假超过1天的,坐席提前一天给组长请假,
-
呼叫中心工作守则
呼叫中心工作守则
请各位同事在工作过程中严格遵守以下工作守则,对屡犯并屡劝无效者,将受到严肃纪律处分。
一、 出勤
1. 不得迟到、早退,严格遵守公司作息时间和请假制度。员