专题:酒店人员服务意识培训

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    酒店服务意识培训
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    时间:2019-05-12 11:41:06 作者:会员上传

    酒店服务意识

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    第一节



    酒店服务意识



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    员工培训课件 一.培训的目的、意义与作用 1. 培训的目的:是对员工进行职业道德和服务意识的规范训练。 以应变市场竞争(原始:价格;现代:服务—人才—培训) 2. 培训的意义:是为了造

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