专题:家客代维人员认证考试
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家客代维人员上门服务规范
一、预约服务规范 预约服务主要指需进行上门服务时,与用户之间的时间确认工作。预约由相应的上门服务工程师完成,确认上门服务的精确时间。 1.1故障维护预约电话脚本: 1)“您好!
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2018年江苏移动家客代维认证考试试题
2018年6月家客代维认证考试试题 单位名称 姓名 得分 一、 单选题(每题2分,总分50分) 1、PON在网络中的位置属于( )。 A、核心网 B、接入网 C、用户驻地网 D、传输网 2、PON的组
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2014年家客和集客代维人员初级认证考试试题(A卷)[大全五篇]
2014年集客/家客代维人员初级认证考试试题(A卷) 代维公司名称: 姓名: 身份证号码: 成绩: 注意事项 一、 本试卷为内蒙古移动网络维护代维人员的专业技能测试题,考试时间为120分
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2014年家客和集客代维人员初级认证考试试题(B卷)
2014年集客/家客代维人员初级认证考试试题(B卷) 代维公司名称: 姓名: 身份证号码: 成绩: 注意事项 一、 本试卷为内蒙古移动网络维护代维人员的专业技能测试题,考试时间为120分
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2014年家客和集客代维人员初级认证考试试题(B卷)
一、单项选择题:(每题1分,共计30题,总计30分) 1、某用户申请的速率为3M家庭宽带,请问与其最大下载速度最接近的是( C )。 A、约1024K字节/秒 B、约1024K比特/秒 C、约300K字节/
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家客代维服务规范
姜堰小区宽带服务规范 一、基本配臵 1、人员配臵 按照 2、设备配臵 二、人员业务技能 1、装机人员 通过市公司组织的代维技能考试,不通过者 装机过程中出现问题的,参加代维公
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代维认证题库(考试)
中国铁塔股份有限公司贵阳市分公司 代维认证题库 一、 通用部分 (一) 告警工单的派发规则为___C______ A.一级告警自动派单,二、三、四级告警可手动派单 B.一、二、三级告警
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代维认证考试资料
认证考试资料 一、填空题: 1. 移动通信基站是无线电台站的一种形式,是指在一定的无线电覆盖区中,通过移动通信交换中心与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台,以下
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LTE考试题库(代维及三方人员考试认证)
2014惠州移动TD-Lte无线代维考试试题 文档密级 姓名: 公司: 分数: 一、单选题(40分) 1、TDL单模新建时,LBBPd板出光口的优先顺序为( C ) A、2>0>1>4>5 C、4>5>1 B、3>0>1>4
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移动L1认证考试代维集客题库一
代维 集客 L1 1. 在光时域仪测量光纤损耗的波形中,“初始脉冲”是由什么因素引起的? A.光纤端面的菲涅尔反射引起的 B.接头处的光功率损耗引起的 C.沿光纤反向传播受到光纤
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移动L1认证考试代维集客题库二
代维 集客 L1 1. 如果要将两计算机通过双绞线直接连接,正确的线序是? A.1--2、2--1、3--6、4--4、5--5、6--3、7--7、8--8 B.1--1、2--2、3--3、4--4、5--5、6--6、7--7、8--
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移动L1认证考试代维集客题库三
代维 集客 L1 1. 代维服务规范服务语言要求中对使用专业术语的要求是 A.尽量使用术语 B.没有要求 C.把握好分寸,表现得体,尽量避免使用,如需使用则需向服务对象明确解释 D.不
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2013年基站代维人员初级认证考试试题
2013年基站代维人员初级认证考试试题(A卷) 代维公司名称: 姓名:身份证号码:成绩: 注意事项: 本试卷为内蒙古移动网络维护代维人员的专业技能测试题,考试时间为120分钟,采取闭卷考试。
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基站(室分)代维人员认证考试试题A
基站(室分)代维人员认证考试试题A 一. 填空题(每空1分共24分) 1. 企业的基站代维服务资质考查要素主要_技术实力_和__行业认证__两个层面。 2. 企业基站代维资质初审的内容包
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代维动力认证考试答案
动力专业笔试一、填空题(每空1分,共35分) 1. 三相交流电A、B、C相分别用 、 、 三种颜色表示相序,零线一般用黑色做标记。(黄、绿、红) 2. 电源系统中整流器采用N+1冗余配置方式。
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基站(室分)代维人员认证考试试题B
基站(室分)代维人员认证考试试题B 一. 填空题(每空1分共30分) 1. CDMA系统的全网同步的定时基准是由_GPS_提供。 2. 在CDMA2000 1x系统呼叫过程中,移动台支持的切换过程有_软切
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基站初级代维人员资质认证考试复习大纲[精选合集]
基站初级代维考评大纲及参考资料 一、 1、 2、 3、 4、 5、 二、 1、 2、 3、 三、 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 四、 1、 2、 3、 五、 1、 2、 3、 4、 基站设
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基站(室分)代维人员认证考试试题B
基站(室分)代维人员认证考试试题B
一. 填空题(每空1分共30分)
1. CDMA系统的全网同步的定时基准是由_GPS_提供。
2. 在CDMA2000 1x系统呼叫过程中,移动台支持的切换过程有_软切