专题：客服基础知识考核试题
-
淘宝客服班基础知识考核
客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？（），D、让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库，11、商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（），A发布违禁信息B侵犯知识
-
辅导员基础知识考核试题
辅导员基础知识考核试题题库
基础知识的题型拟分为填空（每空0.5,分、共40分）和简答（20分），应用文写作拟分为文
稿指误（10分）和写作（30分）。
1、三个代表重要思想是党的十六大提出的，其 -
员工基础知识考核试题
员工基础知识考核试题1、什么是商品条形码?答:商品条形码是一种商品识别标记,是供光电识读设备向电脑输入数据的代码,通过其放映商品销售的各种信息.2、 什么是店内码?答:是
-
班主任基础知识考核试题练习
填空题部分 1、《公民道德建设实施纲要》提出我国公民基本道德规范"明礼诚信" 2、班主任素质包括思想政治素质 "道德素质" 3、班主任与家长联系的主要方式有"家长会" 4、199
-
淘宝(天猫)客服基础知识考核课件
淘宝天猫客服考试试题(客服培训必备) 客服基础知识考核 一.填空题（分数） 1.处理订单必须第一时间看备注，备注包括三个内容是： ； 2.付款方式包括： 储蓄卡、网点支付、消费卡支付、
-
淘宝客服班基础知识考核题目[共五篇]
迪图淘宝客服基础知识考核题目 一、填空题：（共10题，每小题2分 共20分） 1、淘宝卖家信誉等级为一钻的积分为 2、淘宝店铺版本分为哪几个3、淘宝后台的几种基本推广服务为 4、 集
-
光缆熔接基础知识考核试题+答案
光缆熔接基础知识考核试题
（分数比例：理论知识40分、实践操作60分）
一、填空题（每题2分）
1、光纤是用以特殊工艺拉成的细丝，光纤的直径比头发丝还要细，而同轴电缆是用金属制作而成 -
客服考核标准
客服考核标准姓名：部门：年月日序号考核项目优秀良好合格有待改进9-107-85-60-41出勤情况无迟到、早退现象、无事假无迟到、早退、事假一天以内无迟到、早退现象、本月事假一天
-
司磅员计量基础知识考核试题
司磅员计量基础培训考核试题 姓名： 单位： 分数： 一、填空题（18分） 1、我国《计量法》规定，国务院计量行政部门负责建立各种 器具，作为 的最高依据。 2、法定计量单位就是由国家以
-
党支部书记基础知识考核
2017年下半年金属支部发展对象基础知识考核 姓名：班级：1题目：民主评议党员的步骤和顺序是（ C ）。选项： A 学习教育、民主评议、个人总结、表彰和处理、材料归档、支部鉴定B 学习
-
淘宝客服试题
1.[单选题2 分]：能够参与天天特价的店铺是属于哪一种 淘宝店铺 A.淘宝 C 店 B.天猫商城店 C.天猫旗舰店 D.天猫品牌专营店 A 3.[单选题2 分]：老客户维护做的好不好，以下哪个指
-
客服专员试题
襄阳恒信宝4S店客服专员招聘笔试题 一、判断题 1、在和客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。（ √ ） 2、示意客户时，要用手心向上五指
-
淘宝客服试题
淘宝客服考试题
问答部分
一、 淘宝客服的基本概念？
开设网店时，利用各种通讯工具（如旺旺）为主的，为客户提供相关服务。
二、 淘宝客服的重要作用与意义？
第一、 塑造店铺形象
第 -
定期考核客服问答
定期考核客服问答问：医师信息确认中没有某个医师
答：使用人员添加功能查询医师并调入问：人员添加查询时查询不到医师
答：是否看到人员添加页面中绿色的字体（医师注册系统执业证书 -
《统计法基础知识》基于网络考核课程试题题库答案
试题一 1. 我国历史上第一部现代意义上的统计法律，是(C )。 A 《户口普查法》 B 《关于充实统计机构、加强统计工作的决定》 C 《中华人民共和国统计法》 D 《中华民国统
-
2014.11北京市造价员岗位考核基础知识试题(答案)
北京市造价员岗位考核试题（土建专业） 《岗位基础知识》 答题说明： 1、本考试为闭卷考试，满分100分，考试时间为90分钟。 2、应试人员答题前，务必将自己的姓名、准考证号用蓝色或黑
-
计算机基础知识试题大全
计算机基础知识试题 一、选择题 1>计算机病毒是指( B ). (A)一种可传染的细菌 (B)一种人为制造的破坏计算机系统的程序 (C)一种由操作者传染给计算机的病毒 (D)一种由计算机
-
2014导游基础知识试题
导游基础知识专题题库
一、单选题（50题）
1颐和园的布局和设计，在许多地方都取法于（B）， 深受江南园林的影响。 A扬州瘦西湖B 杭州西湖C 嘉兴南湖D 太湖
2导游带团去西安，当看到大雁
