第一篇：员工基础知识考核试题
员工基础知识考核试题
1、什么是商品条形码?
答:商品条形码是一种商品识别标记,是供光电识读设备向电脑输入数据的代码,通过其放映商品销售的各种信息.2、什么是店内码?
答:是由超市电脑系统设置生成且仅在店内使用的商品条形码.3、什么叫单品? 单品的概念?
答:是指能完整的独立表达某一产品的名称叫单品.单品=品牌+品名(属性)+规格/型号/容量+包装含量+单位+产地=条形码(国际码)
4、什么叫主通道? 什么叫副通道?
答:主通道指卖场内指引顾客走完全卖场的主要通道,一般通道宽度大于其他通道；副通道是指卖场内衔接各属性商品的通道,一般宽度较窄.5、什么叫商品陈列?(商品展示)
答:商品陈列是指超市为了最大限度的方便顾客购买商品,运用一定的方式方法对商品进行的摆放和展示.6、商品陈列有哪些基本原则?
答:1.集中原则：同类的商品集中陈列；
2.易见原则：顾客容易看见；
3.二指原则；商品与货架层板之间保留有二个手指的空间；
4.易取放原则；在商品陈列时，商品可以随意取放；
5.满陈列原则；商品陈列时摆放丰满；
6.先进先出原则：商品的保质期近的放在前面；离保质期远的放在后面。
7.关连性陈列：商品有关联性，如鞋油，鞋擦，属不同类别，但可以陈列在一起。
8.黄金陈列位；畅销商品（A类主力商品）选择
7、商品陈列方式有哪几种?
答；陈列方法:1.横向陈列法;2.纵向陈列法;3.随机陈列法;4.整齐陈列、随机陈列;5.兼用、窄缝陈列;6.端头、堆头、仓储笼;7.岛式、盘式陈列、突出、悬挂陈列.部门：姓名：
8、什么是先进先出陈列?
答:为保证商品的新鲜性,补货时将离保质期近的放在前面,保质期远的放在后面.9、丰满陈列有什么好处?
答:1.有效利用陈列面积;
2.增加商品展示度;
3.增加商品量感,增加顾客购买欲望.10、什么叫关联陈列?
答:指把不同属性的商品但商品之间有关联或互补性的商品陈列在一起或相临式的陈列方式.11、理货员在营业前应做哪些准备工作?
答:1.清扫卫生;2.补货/整理/擦拭商品;3.核实价签;4.核实POP;5.检查商品质量.12、补货六步曲?
答:1.撤下货架上的商品;2.清洁货架;3.检查商品保质期;4.商品陈列;5.校对商品价签;6.清理现场收拾纸壳.13、什么叫POP?
答:POP即销售时点广告,是店内提供商品信息与服务的标志.14、哪几类商品需退货?
答: 1.产品质量不合格商品；
2.招顾客投诉商品；
3.政府明令禁止销售商品；
4.坏货破损商品；
5.滞销商品，销售排行末位淘汰制的商品；
6.顶期商品（离保质期30天，生鲜日配品除外）
7.更换供应商的商品及供应商不再经营的15、如何张贴店内码?
答:1.先核对条码与商品是否一致
2.原条码如不能用,须用店内码把原条码覆盖,并使原码断码;
3.贴店内码时不准覆盖品名,产地及产品说明.16、哪种商品不能上架销售?
答:1.过期商品:
2.变质商品;
3.顶期商品(离保质期近的商品);
4.外包装破损残缺商品;
5.产地不详的商品;
6.缺件商品;
7.不符合国家有关质量标准的商品;
8.假冒产品;
9.无三证商品(产品合格证/卫生许可证/准销证).17、什么叫全员防损?
答: 全员防损是指超市每一位员工都有责任和义务监督举报其他员工或顾客偷盗及破损商品的行为.18、超市的卫生要求包含哪些?
答:1.商品要不能有灰尘，保持清洁干净;
2.货架，堆头，TG台，地笼不能有灰尘；
3.上货后的包装物及其它物品要及时清理，不能影响通道正常运转;
4.垃圾每日清理;
5.价签、POP，要清晰准确，一目了然,无残破现象;
6.POP架要同一高度（2.00米）;
7.收银区要保持干净整齐;
8.各区域要保持整洁,地面无水迹杂物；
9.厕所无异味，清洁用具妥善、隐蔽保管;
10.办公区保持整洁,办公桌要保持整齐。
19、消防安全工作中四懂四会指什么?
答:四懂:一懂火灾危险性;二懂防火措施;三懂灭火方法;四懂疏散逃生办法.四会:一会报警(火警119);二会使用消防器材;三会扑救初起火灾;四会自救逃生.20、常用礼貌用语是哪些？
答：您好/您早/谢谢/欢迎光临/欢迎下次再来/对不起/
第二篇：辅导员基础知识考核试题
辅导员基础知识考核试题题库
基础知识的题型拟分为填空（每空0.5,分、共40分）和简答（20分），应用文写作拟分为文
稿指误（10分）和写作（30分）。
1、三个代表重要思想是党的十六大提出的，其精髓是解放思想、实事求是、与时俱进
核心坚持党的先进性，本质立党为公、执政为民。
2、十七大主题高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要
思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促
进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。
3、加强和改进大学生思想政治教育为什么必须坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴
近学生，是近年来思想政治教育成功经验。“三贴近”原则要求正确处理思想政治教育中理论
与实际、先进性和广泛性、思想问题与实际困难问题等矛盾关系，使教育更有层次性、针
对性。
4、正确理解科学发展观的科学内涵：科学发展观第一要义是发展 ；科学发展观核心
是 以人为本；科学发展观基本要求是全面协调可持续 ；科学发展观根本方法是 统筹兼
顾。
5、科学发展观是马克思主义基本原理的产物，是。其历
史地位：第一，科学发展观是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”
重要思想的科学理论；第二，科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方
针和发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想；第三，科学发展观是需要在实
践中进一步丰富、发展和检验的科学理论。
6、关于社会主义核心价值体系的主要内容：马克思主义指导思想是社会主义核心
价值体系的灵魂；中国特色社会主义共同理想是社会主义核心价值体系的主题；社会
主义荣辱观 是社会主义核心价值体系的基础。
7、学校对学生做出开除学籍处分决定，应当由校长会议研究决定。
8、班级是大学生的基本组织形式，是大学生自我教育、自我管理、自我服务的主要组织载体。
9、纪律处分的种类分为：警告、严重警告、记过、留校察看、开除学籍。
10、学生参加学校教育教学计划规定的课程和各种教育教学环节的考核，考核成绩记入学生
成绩簿，并归入本人档案。考核可分为考试和考查两种方式。
11、学生素质综合测评内容分为四个模块，分别为思想道德素质、学业成绩、身心素质、实践与创新素质。
12、学生伤害事故应当遵循依法、客观公正、合理适当的原则。
13、《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中提出，要充分发
挥课堂教学在大学生思想政治教育中的主导作用。高等学校思想政治理论课是大学生思想政治教育的主渠道；形势政策教育是思想政治教育的重要内容和途径；高等学校哲学社会科学课程负有思想政治教育的重要职责。
14、16号文件中新世纪新阶段加强和改进大学生思想政治教育的指导思想是（多选）：
（ABCD）
A．坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大精神，全面落实党的教育方针，紧密结合全面建设小康社会的实际。
B．以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以思想道德建设为基础。
C．以大学生全面发展为目标，解放思想、实事求是、与时俱进，坚持以人为本，贴近实
际、贴近生活、贴近学生，努力提高思想政治教育的针对性、时效性和吸引力、感染力，培
养德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。
D．16号文件提出坚持与时俱进、以人为本、‘三贴近’原则，是为了提高思想政治教育的针对性、时效性和吸引力、感染力。
15、怎样理解16号文件中把解决大学生思想问题与解决实际问题结合起来？（多选）（ABCD）
A确立马克思主义坚定信念。这是大学生思想政治教育的内容要求，也是大学生健康成长的内在需要。
B．当代大学生既面临一些思想问题，在生活中也面临很多实际问题，而这些实际问题往
往是他们的思想问题的根源。
C．解决这些实际问题，能为解决思想问题创造条件，甚至一些平时的“思想问题”会因
此迎刃而解。
D．解决思想问题与解决实际问题相结合是我党的一个思想方法和工作方法。毛泽东曾经
说过，要关心群众生活，注意工作方法，不要以为群众的柴米油盐是鸡毛蒜皮的小事而不去关心。
16、《普通高等学校学生管理规定》第四十七条规定学生举行大型集会、游行、示威等活
动，应当按法律程序和有关规定获得批准。对未获批准的，学校应当依法劝阻或者制止。若举行集会、游行、示威活动必须严格遵守以下程序和规定：（多选）（ABCD）
A．事前必须向受理者申请与许可的主管机关（法定的公安机关，下同）提出书面申请，并按主管机关许可的目的、时间、地点、路线及相关要求组织实施。
B．不得反对宪法确定的基本原则，不得陨害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权力。
C．必须接受监督，服从管理，并对组织实施过程中违纪违法行为承担法律责任。
D．未经申请或经申请未获许可的集会、游行、示威活动为非法活动，学校应依法劝阻或制止。学生不听劝阻或在学校不知情的情况下，非法组织集会、游行、示威的，应承担相应的法律责任和接受学校的纪律处分，触犯刑律的，由司法机关依法追究刑事责任；学生参加学校组织的教育教学活动（集会）、文娱体育活动（集会）及法律法规规定的庆祝、纪念等活动（集会）应按学校或相应的法律法规的规定进行。
17、辅导员是（多选）（ABCD）
A．高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份；
B．辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量；
C．是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者；
D．辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。
18、在16号文件中加强校园文化建设的主要途径和方法是什么？（多选）（ABCD）
A．重视培育和形成优良校风、教风和学风，这是校园文化建设的核心。
B．大力加强校风、教风学风建设，积极开展各种文明健康的校园文化活动。
C．丰富校园文化活动的内容与形式，寓教育与文化活动之中。
D．重视校园人文环境与自然环境建设，不断优化育人环境。
19、根据16号文件精神怎样理解当前要特别强调加强大学生心理健康教育和心理咨询工
作？（多选）（BCD）
A．大学生心理健康教育和心理咨询工作是思想政治工作的核心内容。
B．加强大学生心理健康教育和心理咨询工作是以学生为本，满足学生成长成才的迫切要求。
C．加强大学生心理健康教育和心理咨询工作是加强和改进大学生思想政治教育工作的迫切要求。
D．加强大学生心理健康教育和心理咨询工作是推进素质教育，培养全面发展创新人才的迫切要求。
20、根据16号文件精神高校加强校园文化建设的内涵是什么？（多选）（ABCD）
A．大力加强校风、教风学风建设。
B．积极开展各种文明健康的校园文化活动。
C．切实加强校园环境建设。
D．充分发挥宣传舆论的导向、宣传教育作用和大众传媒的育人作用。21、1、学生对学校做出的涉及本人权益的处理、处分决定不服，在收到《处分决定书》当日起（B）个工作日内可以向学生申诉处理委员会提出申诉。
A、3B、5C、7D、1022、学生应征参加中国人民解放军（含中国人民武装警察部队），学校应当保留其学籍至退役后（B）。
A、6个月B、1年C、2年D、4年
23、教育部【2006】第24号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中规定辅导员的工作职责是哪八点？
（一）帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念；
（二）帮助高校学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界；
（三）了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定；
（四）落实好对经济困难学生资助的有关工作，组织好高校学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业；
（五）积极开展就业指导和服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念；
（六）以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量；
（七）组织、协调班主任、思想政治理论课教师和组织员等工作骨干共同做好经常性的思想政治工作，在学生中间开展形式多样的教育活动；
（八）指导学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的积极性、主动性。
24、教育部【2006】第24号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中规定辅导员的工作要求是哪五点？
（一）认真做好学生日常思想政治教育及服务育人工作，加强学生班级建设和管理；
（二）遵循大学生思想政治教育规律，坚持继承与创新相结合，创造性地开展工作，促进学生健康成长与成才；
（三）主动学习和掌握大学生思想政治教育方面的理论与方法，不断提高工作技能和水平；
（四）定期开展相关工作调查和研究，分析工作对象和工作条件的变化，及时调整工作思路和方法；
（五）注重运用各种新的工作载体，特别是网络等现代科学技术和手段，努力拓展工作途径，贴近实际、贴近生活、贴近学生，提高工作的针对性和实效性，增强工作的吸引力和感染力。
25、在学分制条件下，如何加强学生宿舍管理工作？
1.要确立现代的管理模式,树立以人为本的服务思想。2.要建立一支高素质的高校学生宿舍管理队伍,使他们不仅要懂管理,还要懂教育,更要懂经营,这样才能管好学生宿舍,带好学生,适应社会化的要求。3.构建以学生宿舍为基本单位的学生管理新模式。4.加强学生宿舍组织建设,建立健全学生宿舍管理制度。5.强化宿舍的学习功能,设立学生区导师制。6.建立适应完全学分制的学生住宿流动管理模式。7.利用学生宿舍成员的个体差异,拓宽学生知识面。
26、辅导员对学生进行思想政治教育的方法和途径有哪些？
1.注重依托班级、社团组织,增强思想教育工作的活力。2.注重依靠党团组织、学生骨干,增强思想教育工作的凝聚力。3.注重平等地同学生交朋友,增强思想教育工作的亲和力。4.注重与解决实际问题相结合,增强思想教育工作的说服力。5.注重与学校各部门的配合,增强思想教育工作的合力。
27、辅导员进行心理危机干预的方式有哪些？
1.预防性心理危机干预。不仅限于心理咨询师的工作内容,在干预的整个过程中,辅导员要全程跟踪,危机前参与预防与宣传工作,危机初期参与识别与应对工作,危机中参与辅导与转介工作,危机后参与补救与善后工作。
辅导员在建立心理档案的过程中,组织学生参与心理普查并，解答学生的疑问。追踪潜在危机学生，一旦发现问题及时向心理健康教育部门汇报,。危机预防理念的宣传者。做好日常的危机预防宣传和教育。通过开展丰富多彩的文体活动丰富学生的课余生活,培养他们积极向上、乐观进取的心态,在学生中形成团结友爱、互帮互助的良好人际氛围。对发现的明显心理问题学生及时向心理健康教育部门转介,以保证他们尽快得到咨询与治疗。一旦发现学生处于危机情况当中,视危机程度采取适当的处理方式。对心理危机程度较轻,能在学院正常学习者,辅导员负责成立以心理委员、班级学生干部为负责人及同室同学为主的不少于三人的学生监护小组,及时了解该生的心理与行为状况,对该生进行安全监护。对于危机程度较高或有严重心理危机者,辅导员应将该生的情况迅速以电话的形式上报,同时将其家长请来学校，由家长确定治疗方案。对心理危机程度较轻者,辅导员的工作重点在于帮助学生正确认识与了解危机带来的遗留问题,减少危机事件带来的影响,让他回复到正常的生活和学习中。对严重心理危机的当事人进行追踪,继续把握其心理状态的变化,定期通报其康复情况;对学生进行危机后教育,教育学生“如果自己出现了心理危机,要主动寻求帮助,要相信有人愿意帮助你,可以向学校咨询中心求助或校外的心理咨询机构求助”。
28、资助困难学生有哪些方法？
自从改革高等学校收费制度以来，到目前为止，我国已经建立了一整套比较完善的政策体系用于资助困难学生，包括：
1.各种形式的奖学金制度。包括政府设立的国家奖学金、优秀学生奖学金、专业奖学金、定向奖学金、研究生奖学金，以及学校自行设立的各种奖学金，还有社会企事业单位或个人在学校设立的各种专项奖学金。
2.学生贷款制度。主要有3种贷款形式：国家助学贷款，高校利用国家财政资金对学生办理的无息借款，一般性商业助学贷款。
3.勤工助学制度。高校通过组织贫困家庭学生在校参加适当的劳动，取得一定的补助生活的费用。勤工助学岗位主要有校内的助教、助研、助管岗位，以及参加学校的其他服务性劳动。
4.开展特殊困难补助。特殊困难补助，是各级政府和高校针对贫困家庭学生遇到一些特殊性、突发性困难而给予的临时性、一次性的无偿资助。
5.学费减、免制度。对普通高校中部分经济特别困难的学生，实行学费减、免，具体减免对象和额度由学校确定。
6.“绿色通道”制度。被普通高校录取入学、经济困难的新生，一律先办理入学手续，然后再根据核实后的情况，分别采取不同办法予以资助。
7.高校从所收学费中提取一定比例，用于资助困难学生。
同时，地方各级人民政府还根据实际情况，出台了一系列资助地方高校贫困家庭学生的政策和措施。社会有关方面也通过各种渠道筹集资金，开展各种资助贫困家庭学生的活动
第三篇：班主任基础知识考核试题练习
填空题部分
1、《公民道德建设实施纲要》提出我国公民基本道德规范“明礼诚信”
2、班主任素质包括思想政治素质 “道德素质”
3、班主任与家长联系的主要方式有“家长会” 4、1999年6月13日，全面实施素质教育要面向“现代化、面向世界、面向未来”
5、思想政治素质是最重要“的素质。
6、江泽民在加强对学生的思想政治”教育“
7、还必须掌握丰富的”教育科学“理论知识。”
8、了解学生是教育学生、塑造学生灵魂的“前提”
9、素质教育的重点是培养学生的创新精神“
10、撰写操行评语的基本原则是”公正性 选择题部分
1、班级是学校进行教育教学的（基本单位“）。
2、班主任是班集体的（组织者和领导者）
3、班主任工作的基本任务是（A）。
A、开展班级工作，培养良好的班集体，全面关心、教育和管理学生” B、沟通学校与家庭、社会教育之间的联系“ C、全面开展心理咨询”
4、搞好班级的经常性管理工作是班主任工作的（A）。A、职责“ B、基本任务” C、原则和方法“
5、班主任要在工作实践中教育学生处理好（C）的关系，以不断地完善其品格，促进他们更上一层楼
A、学习与创新
B、权利与义务
C、个人与集体、工作与学习”
6、尊重家长，友好合作属于班主任素质方面的(A)。A、道德素质
B、科学文化素质
C、能力素质“
7、养成教育是以（B）为依据。
A、中小学生礼仪规范
B、《中学生日常行为规范》
C、中学生守则
8、德育对青少年学生健康成长和学校工作起着（A）作用。A、导向、动力、保证
B、重要
C、指导
9、中小学建立升降旗制度必须遵照（B）。
A、《中华人民共和国教育法》B、《中华人民共和国国旗法》C、《中华人民共和国国徽法》
10、良好的性格属于班主任素质方面的(C)。A、能力素质
B、科学文化素质
C、心理素质
11、《中小学教师职业道德规范》第一条内容（A）。A、依法执教
B、爱岗敬业
C、热爱学生
12、《中小学教师职业道德规范》第五条内容（C）。A、严谨治学
B、热爱学生
C、团结协作
13、社会主义道德建设的核心是（B）。
A、集体主义
B、为人民服务
C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
14、班主任与科任教师在班级管理中是（B）关系。A、领导与被领导
B、分工与合作 C、平等互助
15、心理咨询法是指教育者通过心理（A）与控制，帮助学生认识自己，悦纳自己，发展自己，使其在学习生活等方面取得良好适应的方法。A、指导
B、测试
C、调节
16、班风是中小学班级文化建设（A）。A、核心
B、集中表现
C、基础
17、表扬是对学生思想和行为的（A）。
A、认可、鼓励和支持
B、默认、赞同
C、一种心理暗示
18、《中华人民共和国未成年人保护法》第十三条规定：学校应当全面贯彻国家的教育方针，对未成年学生进行（A）。
A、德育、智育、体育、美育、劳动教育、社会生活指导和青春期教育 B、情感教育
C、道德教育
19、班主任是《中学德育大纲》的（B）。A、参与者
B、直接实施者
C、指导者 20、班级工作的最高境界是（A）。
A、学生的自主管理和自我管理B、班集体有较高的凝聚力C、学生个性得到充分的发挥” 第二套题 填空题部分
1、调查访问法包括访问调查法、()、典型调查法、查阅资料法。“问卷调查法”
2、班主任与家长联系的主要方式有()、请家长来校、书信、电话联系、召开家长会、组建家长委员会。“家庭访问”
3、班集体形成的标志：全班同学具有共同的奋斗目标；有一个团结一致的坚强的集体领导核心；具有正确的()；全班有为实现共同目标而进行富有意义的共同活动。“集体舆论”
4、中小学班级文化的主要内容包括三方面：一是班级物质文化建设，二是班级制度文化建设，三是班级()建设。“精神文化”
5、主题班会的作用有利于学生进行自我教育，有利于学生能力的培养，有利于学生()的培养。“参与意识和自信心”
6、班主任的基本功应具有以下几种能力。即：了解学生的能力，以言动心的说服力，形成班集体的组织能力，指导()的能力。“班级活动”
7、中小学生心理健康的内容主要包括：正常的智力、积极的（）、良好的心境、和谐的人际关系、较强的意志品质、完整的人格。自我意识
8、素质教育的宗旨是提高()。“国民素质”
9、心理健康教育的基本目标是形成、维护、促进受教育者的()。“心理健康”
10、素质教育的三要素是：全面性、()、主动性。“全体性” 选择题部分
1、德育即对学生进行政治、思想、道德和（A）教育。A、心理品质B、心理健康C、心理素质
2、中学生品德评定的理论依据是（A）。A、《中学生守则》、《中学生日常行为规范》
B、《爱国主义教育实施纲要》
C、《公民道德建设实施纲要》
3、班主任与科任教师在班级管理中是（B）关系。A、领导与被领导B、分工与合作
C、平等互助
4、《中小学教师职业道德规范》第四条内容（A）。A、严谨治学B、爱岗敬业C、热爱学生
5、班主任要在工作实践中教育学生处理好（B）的关系，以不断地完善其品格，促进他们更上一层楼。
A、学习与创新B、个人与集体、工作与学习C、权利与义务
6、品德评定的主要方式有（A）。A、肯定性评价方式和否定性评价方式B、表扬和批评C、全面评价和重点评价
7、社会主义道德建设的原则（B）。
A、为人民服务B、集体主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
8、了解学生是教育学生、塑造学生灵魂的（A）。A、前提B、基础C、方法
9、现代教育的人才观是（C）。
A、有德才有才，无德则无才B、培养社会栋梁之才C、人人都有才，人人能成才
10、班会的主要方式有（A）。
A、班级例会和主题班会B、民主生活会C、少先队队会
11、班主任撰写操行评语的原则是(B)。
A、主观性B、公正性、教育性C、千篇一律，千人一面
12、班主任处理偶发事件时，应该（A）。
A、调查研究，掌握全过程，分析原因，弄清实质B、就事论事，严格要求 C、先入为主，训斥压服
13、偶发事件的特点是(B)。
A、危害性B、偶然性、突发性C、广泛性
14、运用情感陶冶法必须具备的条件（C）。
A、教育者的素质B、教育者的渲染力和感召能力C、教育者的感化行为和教育情境
15、心理咨询法是指教育者通过心理（A）与控制，帮助学生认识自己，悦纳自己，发展自己，使其在学习生活等方面取得良好适应的方法。A、指导B、测试C、调节
16、对学生进行日常行为规范训练是（A）的重要任务之一。“ A、班主任B、学生C、家长
17、《中华人民共和国未成年人保护法》第十四条规定：学校应当尊重未成年学生的受教育权，不得随意（B）未成年学生。A、处分B、开除C、侮辱
18、邓小平同志指出：“中国人民有自己的民族自尊心和自豪感，以热爱祖国、贡献全部力量，建设社会主义祖国为最大光荣，以损害社会主义祖国的（A）为最大耻辱。”这是对我国现阶段爱国主义特征最精辟的概括。《爱国主义教育实施纲要》。B、形象、安全C、繁荣昌盛 19、1999年6月13日，中共中央、国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中指出：“（B），就是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生创新精神和实践能力为重点，造就'有理想、有道德、有文化、有纪律'的、德智体美等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。” A、素质教育B、实施素质教育C、基础教育 20、WTO的核心(A)。
A、促进贸易自由化B、开放市场C、参与国际多边贸易
第三套题 填空题部分
1、德育的五要素是（）、政治教育、道德教育、法制教育和心理健康教育。” “思想教育”
2、班集体形成的标志：全班同学具有共同的奋斗目标；有一个团结一致的坚强的集体领导核心；具有正确的()；全班有为实现共同目标而进行富有意义的共同活动。“"集体舆论”
3、培养正确的集体舆论的方法是正面教育、典型培养、严格要求、（）。“为人师表”
4、《公民道德建设实施纲要》提出我国公民基本道德规范：“爱国守法、()、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。”“明礼诚信”
5、我国加入WTO对教育服务承诺在项目上不包括（）和特殊教育。“义务教育”
6、中小学班级文化的主要内容包括三方面：一是班级物质文化建设，二是班级制度文化建设，三是班级()建设。“精神文化”
7、中小学生心理健康的内容主要包括：正常的智力、积极的自我意识、良好的心境、和谐的人际关系、较强的（）、完整的人格。“意志品质”
8、六个“学会”是指教会学生：（）、学会求知、学会健体、学会审美、学会劳动、学会生活。“学会做人”
9、心理健康教育的基本目标是()受教育者的心理健康。“ ”形成、维护、促进“
10、《中华人民共和国教育法》规定我国的教育方针是：“教育必须为（）服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。””社会主义现代化建设“ 选择题部分
1、中学德育工作的基本任务是把全体学生培养成为热爱社会主义祖国的具有社会公德、文明行为习惯的遵纪守法的（C）。A、建设者B、接班人C、公民
2、班主任是班集体的（A）。
A、组织者和领导者B、组织者和指导者C、教育者和领导者
3、班主任工作的基本任务是（A）。
A、开展班级工作，培养良好的班集体，全面关心、教育和管理学生 B、沟通学校与家庭、社会教育之间的联系C、全面开展心理咨询
4、社会主义道德建设的基本要求（B）。
A、集体主义B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义” C、为人民服务
5、班主任要在工作实践中教育学生处理好（C）的关系，以不断地完善其品格，促进他们更上一层楼。
A、学习与创新B、权利与义务C、个人与集体、工作与学习
6、品德评定的主要方式有（B）。
A、表扬和批评B、肯定性评价方式和否定性评价方式C、全面评价和重点评价
7、养成教育是以（A）为依据。
A、《中（小）学生日常行为规范》B、中小学生礼仪规范C、中学生守则
8、班主任在学校与家庭、社会三结合的教育中，起着（A）的作用。A、纽带与桥梁B、协调C、领导决策
9、中小学建立升降旗制度必须遵照（A）。
A、《中华人民共和国国旗法》B、《中华人民共和国国徽法》C、《中华人民共和国教育法》
10、《中华人民共和国未成年人保护法》第十五条规定：学校、幼儿园的教职员应当尊重未成年人的（A），不得对未成年学生和儿童实体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为。
A、人格尊严B、受教育权利C、人身自由
11、班主任撰写操行评语的原则是(B)。
A、主观性B、公正性、教育性C、千篇一律，千人一面
12、《中小学教师职业道德规范》第七条内容（C）。A、严谨治学B、热爱学生C、廉洁从教
13、偶发事件的特点是(B)。
A、危害性B、偶然性、突发性C、广泛性
14、班主任与科任教师在班级管理中是（C）关系。A、领导与被领导B、平等互助C、分工与合作
15、心理咨询法是指教育者通过心理（A），帮助学生认识自己，悦纳自己，发展自己，使其在学习生活等方面取得良好适应的方法。A、指导与控制B、测试C、调节
16、邓小平同志指出：“中国人民有自己的民族自尊心和自豪感，以热爱祖国、贡献全部力量，建设社会主义祖国为最大光荣，以损害社会主义祖国的（A）为最大耻辱。”这是对我国现阶段爱国主义特征最精辟的概括。《爱国主义教育实施纲要》。“ A、利益、尊严和荣誉B、形象、安全C、繁荣昌盛17、1999年6月13日，中共中央、国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中指出：“（B），就是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生创新精神和实践能力为重点，造就'有理想、有道德、有文化、有纪律'的、德智体美等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。” A、素质教育B、实施素质教育C、基础教育
18、现代教育的人才观是（B）。
A、有德才有才，无德则无才B、人人都有才，人人能成才C、培养社会栋梁之才
19、《中学德育大纲》规定了国家对中学德育工作和中学生（A）的基本要求。A、品德B、道德C、行为习惯
20、班级工作的最高境界是（B）。
A、班集体有较高的凝聚力B、学生的自主管理和自我管理C、学生个性得到充分的发挥 第四套题 填空题部分
1、《公民道德建设实施纲要》提出我国公民基本道德规范：“ 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、()。” ”敬业奉献“
2、班集体形成的标志：全班同学具有共同的奋斗目标；有一个团结一致的坚强的集体领导核心；具有正确的()；全班有为实现共同目标而进行富有意义的共同活动。”“集体舆论”
3、课堂教学既要传授知识，又要培养能力，还要进行思想政治教育和()。“道德品质教育” 4、1999年6月13日，中共中央、国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中提出：“全面实施素质教育要面向()，使受教育者坚持学习科学文化知识与加强思想修养的统一，坚持学习书本知识与投身实践的统一，坚持实现自身价值与服务祖国人民的统一，坚持树立远大理想与进行艰苦奋斗的统一。”“现代化、面向世界、面向未来”
5、江泽民主席在第三次全国教育工作会议上的讲话中指出：“要说素质，思想政治素质是()的素质。不断增强学生和群众的爱国主义、集体主义、社会主义思想，是素质教育的灵魂。”“最重要”
6、WTO也称（），其含义用12字概括为制定规则、开放市场、解决争端。“世贸组织”
7、随着时代的发展，教育对象、教育活动变得日益复杂，班主任不仅能依靠()从事教育工作，还必须掌握丰富的教育科学理论知识。“直接的经验”
8、班主任是班集体的教育者和组织者。要教育好学生，就得先了解学生，了解学生是教育学生、塑造学生()。“灵魂的前提”
9、心理健康教育的基本目标是()受教育者的心理健康。“形成、维护、促进
10、撰写操行评语的基本原则是()原则、客观性原则、全面性原则、教育性原则。”公正性“ 选择题部分
1、班级是学校进行教育教学的（B）。A、组织形式B、基本单位C、骨干力量
2、班主任是班集体的（C）。
A、教育者和领导者B、组织者和指导者C、组织者和领导者
3、班主任工作的基本任务是（A）。
A、开展班级工作，培养良好的班集体，全面关心、教育和管理学生 B、沟通学校与家庭、社会教育之间的联系 C、全面开展心理咨询
4、搞好班级的经常性管理工作是班主任工作的（A）。A、职责B、基本任务C、原则和方法
5、班主任具体工作由（B）来负责领导。A、书记B、校长C、辅导员
6、尊重家长，友好合作属于班主任素质方面的(A)。A、道德素质B、科学文化素质C、能力素质
7、养成教育是以（A）为依据。
A、《中（小）学生日常行为规范》B、中小学生礼仪规范C、中学生守则
8、德育对青少年学生健康成长和学校工作起着（A）作用。” A、导向、动力、保证B、重要C、指导
9、中小学建立升降旗制度必须遵照（A）。
A、《中华人民共和国国旗法》B、《中华人民共和国国徽法》C、《中华人民共和国教育法》
10、良好的性格属于班主任素质方面的(C)。A、能力素质B、科学文化素质C、心理素质
11、《中小学教师职业道德规范》第一条内容（A）。A、依法执教B、爱岗敬业C、热爱学生
12、中学生品德评定的理论依据是（A）。A、《中学生守则》、《中学生日常行为规范》
B、《爱国主义教育实施纲要》C、《公民道德建设实施纲要》
13、社会主义道德建设的核心是（B）。
A、集体主义B、为人民服务C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
14、班主任与科任教师在班级管理中是（B）关系。A、领导与被领导B、分工与合作C、平等互助
15、心理咨询法是指教育者通过心理（B），帮助学生认识自己，悦纳自己，发展自己，使其在学习生活等方面取得良好适应的方法。A、测试B、指导与控制C、调节
16、班风是中小学班级文化建设（A）。A、核心B、集中表现C、基础
17、表扬是对学生思想和行为的（B）。
A、默认、赞同B、认可、鼓励和支持C、一种心理暗示
18、《中华人民共和国未成年人保护法》第十三条规定：学校应当全面贯彻国家的教育方针，对未成年学生进行（A）。A、德育、智育、体育、美育、劳动教育、社会生活指导和青春期教育 B、情感教育C、道德教育
19、班主任是《中学德育大纲》的（A）。A、直接实施者B、参与者C、指导者 20、班级工作的最高境界是（C）。
A、学生个性得到充分的发挥B、班集体有较高的凝聚力C、学生的自主管理和自我管理 第五套题 填空题部分
1、《公民道德建设实施纲要》提出我国公民基本道德规范：“ 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、()。”“敬业奉献”
2、班主任与家长联系的主要方式有家庭访问、请家长来校、书信、电话联系、召开家长会、组建()。“家长委员会”
3、班集体形成的标志：全班同学具有共同的奋斗目标；有一个团结一致的坚强的集体领导核心；具有正确的()；全班有为实现共同目标而进行富有意义的共同活动。“集体舆论”
4、中小学班级文化的主要内容包括三方面：一是班级物质文化建设，二是班级制度文化建设，三是班级()建设。“精神文化”
5、主题班会的作用有利于学生进行自我教育，有利于学生能力培养，有利于学生()的培养。“参与意识和自信心”
6、班主任的基本功应具有以下几种能力。即：()，以言动心的说服力，形成班集体的组织能力，指导班级活动的能力。“了解学生的能力”
7、随着时代的发展，教育对象、教育活动变得日益复杂，班主任不仅能依靠()从事教育工作，还必须掌握丰富的教育科学理论知识。“直接的经验”
8、班主任是班集体的教育者和组织者。要教育好学生，就得先了解学生，了解学生是教育学生、塑造学生()。“灵魂的前提”
9、素质教育的重点是培养学生的创新精神和()。“实践能力”
10、《中华人民共和国教育法》规定我国的教育方针是：“教育必须为（）服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。” 社会主义现代化建设
选择题部分
1、德育即对学生进行政治、思想、道德和（C）教育。A、心理素质B、心理健康C、心理品质
2、中学生品德评定的理论依据是（B）。A、《爱国主义教育实施纲要》
B、《中学生守则》、《中学生日常行为规范》C、《公民道德建设实施纲要》
3、班主任工作的基本任务是（A）。
A、开展班级工作，培养良好的班集体，全面关心、教育和管理学生 B、沟通学校与家庭、社会教育之间的联系 C、全面开展心理咨询
4、搞好班级的经常性管理工作是班主任工作的（A）。A、职责B、基本任务C、原则和方法
5、班主任与科任教师在班级管理中是（B）关系。A、领导与被领导B、分工与合作C、平等互助
6、《中小学教师职业道德规范》第八条内容（B）。A、廉洁从教B、为人师表C、尊重家长
7、社会主义道德建设的原则（A）。
A、集体主义B、为人民服务C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
8、了解学生是教育学生、塑造学生灵魂的（B）。A、基础B、前提C、方法
9、现代教育的人才观是（C）。
A、有德才有才，无德则无才B、培养社会栋梁之才C、人人都有才，人人能成才
10、班会的主要方式有（A）。
A、班级例会和主题班会B、民主生活会C、少先队队会
11、班主任撰写操行评语的原则是(A)。
A、公正性、教育性B、主观性C、千篇一律，千人一面
12、班主任处理偶发事件时，应该（A）。A、调查研究，掌握全过程，分析原因，弄清实质 B、就事论事，严格要求C、先入为主，训斥压服
14、运用情感陶冶法必须具备的条件（A）。
A、教育者的感化行为和教育情境 B、教育者的渲染力和感召能力C、教育者的素质
15、班主任在学校与家庭、社会三结合的教育中，起着（A）的作用。A、纽带与桥梁B、协调C、领导决策
16、对学生进行日常行为规范训练是（C）的重要任务之一。A、家长B、学生C、班主任
17、《中华人民共和国未成年人保护法》第十四条规定：学校应当尊重未成年学生的受教育权，不得随意（B）未成年学生。A、处分B、开除C、侮辱
18、邓小平同志指出：“中国人民有自己的民族自尊心和自豪感，以热爱祖国、贡献全部力量，建设社会主义祖国为最大光荣，以损害社会主义祖国的（A）为最大耻辱。”这是对我国现阶段爱国主义特征最精辟的概括。《爱国主义教育实施纲要》。" A、利益、尊严和荣誉B、形象、安全C、繁荣昌盛 19、1999年6月13日，中共中央、国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中指出：“（C），就是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生创新精神和实践能力为重点，造就'有理想、有道德、有文化、有纪律'的、德智体美等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。” A、素质教育B、教育C、实施素质教育 20、WTO的核心(B)。
A、开放市场B、促进贸易自由化C、参与国际多边贸易
第四篇：员工面试考核试题
员工面试考核试题
考试时间：30分钟姓名：___________成绩：___________
一、单选题（共21题，每题3分）
1.使用SQL命令将教师表teacher中工资salary字段的值增加200，应该使用的命令是（）。
A)Replacesalary with salary+200
B)Updateteachersalarywithsalary+200
C)Updatesetsalarywithsalary+200
D)Updateteachersetsalary=salary+200
2.使用sql语句进行分组检索时，为了去掉不满足条件的分组，应当（）。
A)使用WHERE子句
B)在GROUP BY后面使用HAVING 子句
C)先使用WHERE子句，再使用HAVING 子句
D)先使用HAVING 子句，再使用WHERE子句
3.从货物定单数据表(order)中查询出其中定单金额(order_price)在1000和5000之间的定单的详细信息，并按照定单金额(order_price)降序排列。正确的语句是（）。
A)Select * from order where [order_price] between 1000 and 5000order by [order_price] ASC
B)Select * from order where [order_price] between 1000 and 5000order by [order_price] DESC
C)Select * from order where 1000<[order_price]<5000 order by [order_price] ASC
D)Select * from order where 1000<[order_price]<5000 order by [order_price] DESC
4.表的两种相关约束是?（）
A）主键和索引B）外键和索引
C）主键和外键D）内键和外键
5.在oracle中下列哪个表名是不允许的（）。
A)abc$ B)abc C)abc_ D)_abc6、表A中有以下字段和数据
ColumnAColumnB
------------------
anull
anull
anull
请问,执行select count(*)from a where columnB=columnB会得到哪个结果（）。
A0 B1 C3 D47、SELECT ename, job, sal FROM emp WHERE job='SALESMAN' OR job='PRESIDENT' AND sal>1500 OR ename is not null与以下哪个是等价?（）
A）SELECTename, job, sal FROM emp WHERE(job='SALESMAN' OR job='PRESIDENT')AND sal>1500 OR ename is not null
B）SELECTename, job, sal FROM emp WHERE(job='SALESMAN' OR job='PRESIDENT' AND sal>1500)OR ename is not null
C）SELECTename, job, sal FROM emp WHERE job='SALESMAN' OR(job='PRESIDENT' AND sal>1500)OR ename is not null
D）SELECTename, job, sal FROM emp WHERE job='SALESMAN' OR job='PRESIDENT' AND(sal>1500 OR ename is not null)
8、为“运动员”表增加一个字段“得分”的SQL语句是().A）CHANGE TABLE运动员ADD得分IB）ALTER DATA运动员ADD得分I
C）ALTER TABLE运动员ADD得分ID）CHANGE TABLE运动员IN得分I9、利用SQL数据更新功能,自动计算更新每个“设备总金额”字段的字段值，该字段值等于“单价*设备数量”的值，正确命令为()
A)UPDATE 设备表 SET 设备总金额=单价*设备数量
B)UPDATE 设备表 FOR 设备总金额=单价*设备数量
C)UPDATE 设备表 WITH 设备总金额=单价*设备数量
D)UPDATE 设备表 WHERE 设备总金额=单价*设备数量
10、查找教师表中教师最高的工资值，下列SQL语句正确的是()
A)SELECT MAX(工资)FROM 教师表B)SELECT MIN(工资)FROM 教师表
C)SELECT AVG(工资)FROM 教师表D)SELECT SUM(工资)FROM 教师表
11、语句“DELETE FROM 成绩表 WHERE 计算机<60”的功能是()
A)物理删除成绩表中计算机成绩在60分以下的学生记录
B)物理删除成绩表中计算机成绩在60分以上的学生记录
C)逻辑删除成绩表中计算机成绩在60分以下的学生记录
D)将计算机成绩低于60分的字段值删除,但保留记录中其它字段值
12、检索职工表中工资大于800元的职工号，正确的命令是()
A)SELECT 职工号 WHERE 工资>800
B)SELECT 职工号 FROM 职工 SET 工资>800
C)SELECT 职工号 FROM 职工 WHERE 工资>800
D)SELECT 职工号 FROM 职工 FOR 工资>80013、下列选项中，不属于SQL数据定义功能的是()
A)SELECTB)CREATEC)ALTERD)DROP14、从设备表中查询单价大于100000元的设备,显示设备名称,正确的命令是()
A)SELECT 单价>100000 FROM 设备表 FOR 设备名称
B)SELECT 设备名称 FROM 设备表 FOR 单价>100000
C)SELECT 单价>100000 FROM 设备表 WHERE 设备名称
D)SELECT 设备名称 FROM 设备表 WHERE 单价>10000015、查询订单表，显示2005年1月1日后签订的订单，显示订单的订单号、客户名以及签订日期。正确的SQL语句是()
A)SELECT 订单号,客户名,签订日期 FROM 订单 JOIN 客户 ON 订单.客户号=客户.客户号 WHERE 签订日期>’2005-1-1’
B)SELECT 订单号,客户名,签订日期 FROM 订单 JOIN 客户 WHERE 订单.客户号=客户.客户号 AND 签订日期>’2005-1-1’
C)SELECT 订单号,客户名,签订日期 FROM 订单,客户 WHERE 订单.客户号=客户.客户号 AND 签订日期<’2005-1-1’
D)SELECT 订单号,客户名,签订日期 FROM 订单,客户 ON 订单.客户号=客户.客户号 AND 签订日期<’2005-1-1’
16、SELECT-SQL语句中,条件短语的关键字是()
A)FORB)FROMC)WHERED)WITH17、对于图书管理数据库,求人民邮电出版社出版图书的最高单价、最低单价和平均单价。下面SQL语句横线部分,命令正确的是()
SELECT________________FROM 图书 WHERE 出版单位=“人民邮电出版社”
设有图书管理数据库中包含以下表:
图书(总编号C(6),分类号C(8),书名C(16),作者C(6),出版单位C(20),单价N(6,2))
A)MAX(单价),MIN(单价),AVG(单价)
B)MAX(单价),MIN(单价),AVERAGE(单价)
C)MAX(单价),MIX(单价),SUM(单价)
D)MAX(单价),SUM(单价),AVG(单价)
18、给出在车间“W1”或“W2”工作,并且工资大于3000的职工姓名,正确的命令是()
A)SELECT 姓名 FROM 车间 WHERE 工资>3000 AND 车间=“W1” OR 车间=“W2”
B)SELECT 姓名 FROM 车间 WHERE 工资>3000 AND(车间=’W1’ OR 车间=’W2’)
C)SELECT 姓名 FROM 车间 WHERE 工资>3000 OR 车间=“W1” OR 车间=“W2”
D)SELECT 姓名 FROM 车间 WHERE 工资>3000 OR(车间=“W1” AND 车间=“W2”)
19、有如下SQL-SELECT语句
SELECT * FROM HH WHERE 单价 BETWEEN 10.6 AND 13.4
与该语句等价的是()
A)SELECT * FROM HH WHERE 单价<=13.4 AND 单价>=10.6
B)SELECT * FROM HH WHERE 单价<13.4 AND 单价>10.6
C)SELECT * FROM HH WHERE 单价>=13.4 AND 单价<=10.6
D)SELECT * FROM HH WHERE 单价>13.4 AND 单价<10.620、有班级表和学生表如下:
表1：班级表
班级号班级名称班级人数
20030103计算机一班55
20030203计算机二班48
20030303计算机三班50
表2：学生表
班级号学号姓名性别籍贯
2003011001王伟男北京
2003011002刘红女上海
2003011003李林女北京
2003022001张清女上海
2003022002刘雷男上海
有如下SQL语句:
SELECT 班级名称,姓名,性别 FROM 班级表,学生表
WHERE班级表.班级号=学生表.班级号AND 籍贯=“上海” AND 性别=“女”
ORDER BY 班级名称 DESC
执行该语句后,查询结果中共有几条记录,且第一条记录的学生姓名是（）
A)1李林B)2张清C)2刘红D)3张清
二、填空题（共4题，每题3分）
1.SQL语言中，用于排序的是子句，用于分组的是子句。
2.是一个非常特殊但又非常有用的函数，它可以计算出满足约束条件的一
组条件的行数。
3.模糊查询中，*表示__,%表示，[]表示、[^]表示。
4.SQL中，有一种简便的插入多行数据的方法，这种方法是使用___查
询出的结果代替VALUES子句。
三、问答题（共2题，15分）
1.用一条SQL语句从表student中查询出每门课都大于80分的学生姓名（9分）
namekechengfenshu
张三语文81
张三数学75
李四语文76
李四数学90
王五语文81
王五数学100
王五英语90
答案：
2.描述数据库创建、备份、还原过程。（6分）
答案：
第五篇：药店员工考核试题
XX大药房有限公司员工考核测试题
部门：姓名：分数：2012年1月7日
一、填空：（30分）
1、药品零售企业购进药品应以（）为前提，从合法的企业进货，对（）应确认具合法资格，并且做好（）。
2、验收药品质量时，应按照规定同进检查（）、（）、（）等项内容。
3、销售特殊管理的药品，应严格按照国家有关规定，凭盖有（）限量供应。销售及复核人员均应在处方上（）或（）。处方保存（）年。
4、药品拆零销售使用的（）、（）应清洁和卫生，出售时应在药袋上写明（）、（）、（）、（）、（）等内容。
5、药品零售企业应在营业店堂的显著位置悬挂（）、（）以及与执业人员要求相符的（）。
6、药品经营企业每年应组织质量管理（）、（）、（）、（）等直接接触药品的人员进行健康检查，并建立（），发现有（）、（）和其它可能污染药品疾病的人员，应及时调离其工作岗位。
7、企业从事质量管理工作的人员应（），不得在其它单位（）。
8、销售药品时，处方要经过执业药师或具有药师以上（）职称的人员审核后方可（）和（）。对处方所列药品不得擅自（）或（）。对有配伍禁忌或超量的处方，应当拒绝（）和（）。必要时，需经地原处方医生更正或（）方可调配和销售。
9、药品企业从事（）、（）、（）、（）、养护、（）等工作人员在经地专业培训，考核合格后持证上岗。
10、企业已经出售的药品如发现质量问题，应向有关管理部门报告，并及时追回（）和做好（）。
二、不定向选择题目：15分
1、小型经营处方药品的零售连锁企业县（含）以上城区门店的营业场所面积不低于（）。A100平方米 B40平方米C60平方米D50平方米
2、有下列情形（）之一的药品按假药论处。
A变质的B被污染的C所标明的适应症或主治超出规定范围的D国务院药品监督管理部门规定禁止使用的3、生产销售劣药的处罚金额为（）。
A二倍以上五倍以下B一倍以上三倍以下C50%以上三倍以下D五倍以上十倍以下
4、《药品经营许可证》有效期（）年。
A3B4C5D105、药品经营企业购进药品记录不全的给予（）处罚。
A责令改正B给予警告C处以1000元罚款D情节严重的吊销《药品经营许可证》
三、名词解释25分
1、药品经营企业：
2、首营品种：
3、非处方药：
4、药品不良反应：
5、假药：
四、简答题：（30分）
1、处方药的销售规则是什么？
2、药品各类仓库的温度及湿度是如何要求的？
3、不合格药品应该如何处理？
4、拆零药品的管理规定是什么
5、调剂过程的几个步骤？
答案：
一、1、质量首营企业记录
2、包装标签说明书
3、医疗单位公章的执业医师签字盖章二
4、药袋用具 药品名称 规格 批号 效期 用法用量
5、营业执照经营许可证 执业证明
6、验收养护 保管 销售健康档案传染病 精神病
7、专职 兼职
8、含中药师调配 销售 更改 代用调配 销售签字后
9、质管 验收 采购保管销售
10、药品 记录
二、1、B
2、ABCD3、B 4C 5ABD
三、1、指经营药品的专营或者兼营企业
2、指本企业向某一药品生产企业首次购进的药品，包括新规格、新剂型新包装等。
3、指不需要凭借执业助理医师处方即可自行判断购买和使用的药物。
4、指合格药品在正常用量用法下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。
5、有下列情形之一的为假药：药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的：以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此药品的。
四、1、处方要经执业药师或具有药师以上（含药师和中药师）职称的人员审核后方可调配和销售。对处方所列药品不得擅自更改或代用，对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售。必要时，须经原处方医生更正或重新签字后可调配和销售。审核、调配或销售人员均应在处方上签字或盖章，处方按有关规定保存备查。
2、冷库温度2-10℃、阴凉库温度不高于20℃，常温库0-30℃，各库房相对湿度保持在45%--75%之间。
3、企业对不合格的药品进行控制法管理①发现不合格药品应按规定要求程序上报。②不合格药品的标示、存放。③查明质量不合格的原因，分清质量责任，及时处理并制定预防措施。④不合格药品的报废、销毁的记录。⑤不合格药品处理情况的汇总和分析。
4、药品拆零销售使用的工具，包装袋应清洁卫生，出售时应在药袋上写明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容。
5、受理处方、审查处方、配方、核对、发药。
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