专题:客户服务期末考试试卷
-
旅行社服务与管理期末考试试卷
常山县职业中专2012学年第二学期期末考试
《旅行社服务与管理》试卷命题者:胡晴菲
班级姓名得分一、填空题(本大题共20个空格,每格1分,共20分)
1.1841年7月5日,____ 国人_______ -
客户服务管理 试卷 B(最终5篇)
一、翻译题(每题1分,共10分)
1. 服务利润链
2. 核心竞争力
3. 客户关系管理
4. 客户忠诚
5. 数据库营销
6. Customer Lifetime Value
7. Customer Retention
8. Key Account
9. -
药剂学期末考试试卷
药剂学期末考试试卷 姓名________ 班级_______ 得分________ 一、判断题(正确打√,错误打×,每小题1分,共10分) 1、散剂系指药物与适宜的辅料经粉碎均匀混合制成的干燥粉末制剂。
-
电工学期末考试试卷
一、单项选择题:将下列各题中唯一正确的答案代码填入括号内(每小题2分) 1、( C )已 知 图 1所示 电 路 中 的 US =10 V, IS = 13 A。电 阻 R1 和 R2 消 耗 的 功 率 由 供
-
期末考试试卷分析
xxx期末考试试卷分析 本次考试满分xxx分,孩子得分xxx分。 主要失分题目及分析: 分析人:xxx 日期:
-
2013期末考试试卷分析
2013----2014学年第一学期小学语文二年级上册期
末试卷分析
杨淑霞
本次期末考试,语文试卷从基础知识、阅读、写话等方面对学生的知识和能力进行较全面的检测。整份试卷密切 -
初一英语期末考试试卷[范文]
初一英语期末考试试卷
听力部分(共20分)
I. 辨音,选出你在句子中听到的单词。
1. A. tall B. ball C. small D. take
2. A. glad B. that C. glass D. game
3. A. man -
英语口语期末考试试卷
英语口语期末考试试卷一.自我介绍 (40 )二年级要求: 发音清晰,每人至少表达5个以上句子。三年级要求:发音正确清晰,每人至少要表达10个以上的句子。提示 :
I'm ....,I'm...year old -
期末考试《美育》试卷
《美育》试卷命题人: 杜宇峰 审题人:刘芳荣一、填空题(每空1分,共30分) 1、一般的定义认为美育指( )( )( )等。2、所谓的“形式美育”指的是以培养对象的审美素
-
法理学期末考试试卷
姓名: 学号: 班级:2021 级 层次:专升本天津师范大学继续教育学院考试试卷 2021 级第 1 学年第 1 学期期末考试试卷科
-
二年级期末考试试卷
2011年二年级语文期末考试卷 一、填空题(每题1分,共10分) 1.胡同文化的精义是“ ”。 2.《废墟的召唤》作者是 。 3.《孟子》是记录战国时代 的思想和政治言论的语录体散文。
-
期末考试试卷分析
期末考试试卷分析 第小学 魏莉靖 一、班级成绩 二年级七班49人参考,及格49人,优秀46人,及格率100%,优秀率94%,平均分113。二年级八班51人参考,及格51人,优秀49人,及格率100%,优秀率96
-
期末考试试卷分析
期末试卷质量分析
棋盘镇中心小学王君
期末考试已经结束,现在将本次考试的试卷进行简单的分析,为我在以后的教学工作中打下坚实的基础。
一、班级情况:
我班参加考试35人,32人及 -
初一期末考试试卷
初一英语测试试卷
满分:150姓名:一.口语:(30分)二.单选。(每题2分,共30分)
1. Where are you ________ from?A. comeB. comesC. beD./
2. My brother_______ rice or noodles.A. likes -
期末考试试卷分析
期末考试试卷分析 本次期末考试四年级英语成绩不是很理想。一个寒假我一直在思考,其原因如下: 1、 及格率低 全乡最高:100 73.86 88.40 88.39 我的班级:91.17 78.05 85.21 85
-
2013——2014学年度六年级期末考试试卷
2013——2014学年度六年级期末考试试卷一、看拼音,写词语(6′)
dāngdíxiāoshìjīxiâchuānsuōguàngàipāishâ
二、比一比,再组词(6′)
哺 邦蓄裹洛祸
铺 帮畜衷络 -
关键客户服务
关键客户服务 一、为什么一线人员不原意做服务 1. 服务人员没有认识到做了一件大事,轻视本职工作 中国“万般皆上品,唯有服务低”的国情传统,喜欢被人伺候,不喜欢伺候人。 2. 企
-
2019客户服务年终工作总结
2019客户服务年终工作总结 这篇关于2019客户服务年终工作总结,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 时光如箭,岁月如梭,转眼我已经做客服快一年了 。在这一年里有欢乐也有悲