专题:满意度回访制度
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业主满意度调查和回访制度
江淮印象雅苑业主满意度调查和回访制度 1.目的: 及时掌握业主的意见和建议,改善服务水平,提高顾客满意率。 2.范围: 适用于江淮印象雅苑项目业主意见调查和回访的处理。 3.职
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06.客户满意度征集、回访制度(五篇)
客户满意度征集、回访制度 一、制定走(回)访制度的意义: 1.加强物业公司与广大业主的联系和沟通,让业主切身体会物业公司对其的重视和关心,从而相互理解,以便于今后能更好的开展物
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物业公司业主满意度回访汇总
2012年上半年业主满意度调查情况汇总 2012年06月18日至2012年7月12日期间,我客服中心通过上门走访、电话回访的形式,开展2012年上半年业主对物业公司服务满意度调查的活动。由
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顾客满意度回访标准
顾客满意度回访标准 一、回访的标准 1、在我们的店面成交的客户100%回访。 2、统一指定专人负责电话回访。 3、每周回访上一周完成送货安装的(或者自提的)客户。 二、顾客回访
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客户满意度回访流程
基本流程
确认客户的单位名称、采购时间、产品类别----确认什么因素促使客户选择我们的产品-----测试客户使用该产品的满意度及使用该产品时出现最多的问题-------对产品服 -
回访制度
回访制度 1.琴行在每学生期末针对学生的学习情况以及老师的教学情况做一次回访,并让学生对老师做一次评分。(年龄在10岁以下的学生直接致电给家长让其评分,其他学生直接在每
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回访制度
出院病人回访制度 1、对所有出院病人由主管医生或者责任护士实行定时电话回访,科主任、护士长监督、检查。 2、病人出院时,应逐项填写《出院病人回访记录表》,表内前八项由当
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回访制度
出院病人回访制度 1、回访对象是指在本院住院接受诊疗服务并已出院的患者。 2、回访人员应首先表明身份及回访目的。 3、对出院病人回访由科主任督促和检查,指定人员实行回访
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回访制度
聊临公司旅游包车客户回访制度 一、目的 1、增强员工的服务意识和质量观念,进一步拉近与客户的距离,帮助客户解决一些实际困难,提高客户对公司服务的满意度。 2、全面了解客户
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汽车满意度回访话术
汽车满意度回访话术 您好,我是xxxx长安汽车客服中心的回访专员某某,不好意思打扰您了,您是否有一辆长安汽车,车主叫某某。 1.如果是,继续。 昨天我们给您发了一条短信不知道您收
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销售回访制度
销售回访制度 第一条 目的: 为了符合起亚城市展厅标准要求,提高成交率,特制订本管理制度。 第二条 范围: 此制度适用于销售部 第三条 管理内容: 1、客户分级:按照客户购车时间客
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电话回访制度
华韵装饰设计有限公司 电话回访制度 1、接新单的同时工程统计负责填写电话回访单。 2、电话回访员回访时要有礼貌,要使用公司电回访规范用语。 3、每个在施工程至少回访3次,
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客户回访制度
客户回访制度 为加强与客户沟通,不断改进工作作风,进一步提高服务质量赢得客户满意,特制定此制度。 1、 回访客户是售后部门与客户沟通的一种形式,每个月都要对维修的及几个月
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售后回访制度
售后客户回访制度 一、回访类型: 1、 维修保养车辆客户的满意度电话回访(所有公车、私车) 2、 流失客户电话回访 3、 定期保养客户电话提醒 二、回访对象: 所有公车、私车客户
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客户回访制度
客户回访制度 一、总则 目的 1、提高客户对公司服务的满意度。 2、全面了解客户的服务需求和消费特点。 3、提高公司信誉,传播公司客户服务理念。 4、完成公司的信息推送(新品
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客户回访制度
马上游科技股份有限公司 客户回访制度 一、总则 1.目的 1)提高客户对公司服务的满意度。(客户包含创客以及游客) 2)全面了解客户的服务需求和消费特点、行为偏好等。 3)提
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病房回访制度
病房电话回访制度 按照对回访工作的要求,医院对病区电话回访工作作了明确分工。病房回访工作一般有病房护士长承担,以体现医院人文关怀,收集患者意见建议,进一步提高服务水平,构
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督查回访制度
土城中心小学“课外访万家”督查回访制度 结合本次省下达的“课内比教学,课外访万家”的文件精神,我校迅速行动及时家访,并制定督查回访制度。1、全体教师要高度重视“课外访万