专题：商场导购员服务案例
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商场服务案例
收银员工作的失误引发的顾客投诉（处理顾客投诉的成功案例）
2010年7月，在顾客服务中心收到这样一个投诉，顾客杨某一家在买完单时无意中发现，他的小票上多录入了2件他并没有购买的 -
商场导购员年终总结
篇一：商场营业员工作总结时间一晃而过，弹指之间，2009年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不
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商场导购员管理
驻场导购员管理办法 一、 目的：为了规范合作商派驻在进行产品销售的人员在展厅管理，明确导购员职责，特制定此办法。 二、 适用范围：所有合作商派驻在驻场导购，统称导购员。合作
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商场导购员管理制度
第一章导购员基本制度管理目标： 为了加强公司内部管理，使之走向规范化，促使各销售专柜业绩逐步提升，特制订如下管理制度。一、上岗制度：1、导购员必须遵守所在商场的规章制度，如
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三楼商场服务案例
案例描述：她，约三十岁，打着电话，毫无目的地走进我们的专厅，从我们的三组模旁经过，我亲切的招呼着“您好，欢迎光临”。她冲我点头微笑了一下，目光转向模特，从上到下打量了一番。我说“
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商场导购员实践报告
商场导购员实践报告 实践时间：2013年7月15日至2013年8月15日 实践单位：特步专卖店 实践目的： 身为大一新生，本次实践的目的着重于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。我从事的
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商场导购员年终总结[全文5篇]
商场导购员年终总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让
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2021年商场导购员月度工作总结
2021年商场导购员月度工作总结撰写人：___________日期：___________2021年商场导购员月度工作总结我非常荣幸的加入__，来到了公众客户中心，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习
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商场导购员工作职责
每一个商场都有导购员岗位，但所经营的商品不同，对于导购员的职责制定也不同，以下的商场导购员工作职责的资料，可供参考。1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。2
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商场导购员工作职责
1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保 -
商场家电导购员培训
商场家电导购员培训：如何做好家电导购员的培训改革开放以来，社会主义市场经济体系的逐步完善推动了我国市场繁荣和经济的快速发展。同时，也引发了厂商间日趋激烈的市场竞争，尤其
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商场导购员的服务礼仪与销售技巧
商场导购员的服务礼仪与销售技巧
课程类型：内训课程 培训天数：3天 授课专家：刘炎 课程编号：NX14918
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课程介绍
商场如战场，企业要成长就必须到处都有自己的根据地-店铺，在竞争 -
商场导购员的迎客方式
商场导购员的迎客方式 商场导购员不能被动等待顾客询问，而应该主动出击迎客。那么，商场导购员的迎客方式有哪些?下面笔者和大家分享下常见的商场导购员的迎客方式，看看大家觉得
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商场导购员实习心得体会[大全5篇]
商场导购员实习心得体会导购在销售过程中，每天都需要与人打交道，所以学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同是必不可少的。下面是由东星资源网小编为大家整理的商
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商场导购员管理[优秀范文5篇]
商场导购员管理办法 一、 目的：为了规范厂商派驻在商场进行产品促销活动的人员在店面管理，明确导购员职责，特制定此办法。 二、 适用范围：所有厂商派驻在门店进行产品促销的人
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导购员经典案例（共5篇）
心随风飞„„ ---意风家具导购感言 目 录 一、 前言-----让我们比顾客笑的还灿烂！！！ 二、 企业文化的内容 三、 导购员岗位责任制 四、 意风家具的服务承诺 五、 店面管理的
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2020商场导购员个人工作总结范本（大全五篇）
作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让自己表现得更自信，成交率更高。下面就是小编给大家带来的2020商场导购员个人工作总结范
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2021年商场导购员试用期转正工作总结
2021年商场导购员试用期转正工作总结撰写人：___________日期：___________2021年商场导购员试用期转正工作总结用心解决顾客的需求并做好商场导购员的职责，作为新入职的商场导购
