专题:售后服务中心管理制度
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售后服务中心岗位职责
售后服务中心岗位职责 一、目的: 明确售后服务中心岗位内容(物流、售后、库管),切实有效履行其岗位职责。 二、范围: 售后服务中心岗位 三、内容: 1.公司各项关于售后服务中心的
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售后服务中心职能
售后服务中心职能
第一章 定位
第一条 售后服务中心是公司商品售后服务的策划与实施的权责部门。
第二条售后服务中心是向公司客户进行二次销售公司产品和服务的权责部门。 -
售后管理制度
售后服务管理制度
售后服务管理办法□ 总 则
(一)本公司为求增进经营效能,加强售后服务的工作,特制定本办法。
(二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见反馈、技术人员 -
售后管理制度
售后管理制度 售后管理制度1 制定人力资源管理制度基本要求人力资源管理制度是企业单位组织实施人力资源管理活动的准则和行为规范,它是以企业单位规章、规范、守则的形式,对
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售后服务中心员工奖惩制度
售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》第一章总则 第一条 为深入贯彻公司《员工奖惩制度》,保证售后服务中心业务工作的顺利开展,本公司特制订售后服务中心《员工奖惩制度实
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售后服务中心培训管理办法
售后服务中心培训管理办法 第一条 目的 为规范和加强售后服务专员的入职和在岗培训工作,全面提升服务水平和服务质量,提供更专业、高效、优质的服务,全面提高客户满意度,全面提
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电梯售后管理制度
西安恒星电梯有限公司 企 业 标 准 HX-ZD04-2012 售后管理制度 版 次: B/0 受 控 状 态: 分 发 号: 编制: 审核: 批准: 2012 – 11– 18 发布 2012 – 12– 18 实施 地址:西安
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售后服务人员管理制度
售后服务人员管理制度 第一章上门服务规范 第1条服务人员在接到派工短信单后及时确定接单,并在两小时之 内与用户事先联系,落实用户详细地址。准备好安装维修所需的 材料、配
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家用电器售后管理制度
总 则 (一)本公司为求增进经营效能,加强售后服务的工作,特制定本办法。 (二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。 (三)各单位服务收入的处理及零件请
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设备售后管理制度
设备售后管理制度 总则 1、 售后服务人员在跟客户交涉时应把公司利益放在第一位。 2、 给客户沟通时态度应该语气温和。 3、 采取问题跟踪制度,即谁接受问题谁跟踪到底。 一
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售后服务人员管理制度大全
售后服务人员管理制度 第一章上门服务规范 第1条服务人员在接到派工短信单后及时确定接单,并在两小时之 内与用户事先联系,落实用户详细地址。准备好安装维修所需的 材料、配
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售后服务部管理制度
售后服务部管理制度
第一章总则
第一条目的
为更好提升服务质量,规范企业操作体系,更好的服务于各销售部门日常工作,特制本制度。
第二条范围
凡是本公司与客户合作产生退回的 -
售后服务部管理制度
售后服务部管理制度 售后服务部管理制度:为健全售后服务部管理制度和组织功能,提高售后服务的工作效率、提高售后服务人员的积极性,使售后服务管理制度化、规范化,特制定本售后
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售后维修管理制度
售后维修管理制度
1.目的:为完善产品售后服务管理,减少产品质量问题对公司及品牌形象的影响,特制度本制度。
2.产品售出三日内,无任何损失,原条码,原单据可来本店调换同价位或高于 -
售后服务人员管理制度[定稿]
售后服务技术支持人员管理制度
售后服务技术支持人员以建立优质的服务体系为目标,完善售后网络,积极向上,团结进取,本着公司利益至上、客户满意至上的宗旨,为共同树立易通的优质 -
售后服务人员管理制度
售后服务人员管理制度
第一章安装服务公约言谈文明,举止得体;
着装规范,仪表整洁;
精神饱满,专注热情;
亲切自然,真诚服务。第二章服务规范十条1、穿工衣、佩工卡,按时上门讲礼貌;
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售后服务人员管理制度
售后服务人员管理制度
一、总则
公司秉承“为社会为人类提供健康顾问式的全程服务”的经营理念,追求最完善的售后服务,体现温馨、温情、温暖的服务宗旨,以品牌化经营,提高顾客满 -
售后服务部管理制度
售
后
服
务
管
理
制
度二零一四年三月起草人:销售部
审核人:质量第一、技术领先、诚信服务、创新发展售后服务管理制度
一、 总则:为了更好的提升服务质量,规范企业操作系统,更