专题：销售人员胜任模型
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客户服务部人员胜任素质模型
第9章客户服务部胜任素质模型9.1客户服务部人员胜任素质模型公司知识、产品知识语言知识、客服知识知识主动性、服务意识、团队意识原则性、诚信意识、忠诚意识职业素养客户
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胜任素质模型（推荐）
基于胜任特征分析，针对岗位要求结合现有人员的素质状况，为员工量身定做培训计划，帮助员工弥补自身“短木板”的不足，有的放矢突出培训的重点，省去分析培训需求的繁琐步骤，杜绝不合
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员工胜任素质模型
一、 能力三级定义（好、较好、一般）1、 亲和力：亲和力是指个人通过自身的言谈举止给他人一种易于接近的感觉。2、 影响力：影响力是指相关人员说服或影响他人接受某一观点，推动某
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解读胜任力模型
解读胜任力模型作者：马小强入库时间：2009年2月3日自2001年亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议召开以来，人力资源能力建设的问题得到了日益深入的关注和思考，胜任力模型也成了
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胜任力模型分析
胜任力素质模型
1.胜任力模型
从系统性、相关性和可操作性的原则来看，胜任力的特征结构包括个体特征、行为特征和工作的情景条件。
①个体特征——人可以（可能）做什么，即胜任力 -
财务部胜任素质模型
财务部胜任素质模型8.1财务部人员胜任素质模型技能/能力协调能力财务管理能力财务分析能力投资分析能力会计核算能力财务控制能力专业学习能力预期应变能力关注细节能力沟通
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胜任素质模型[推荐五篇]
胜任素质模型内涵及其结构
素质一词由美国心理学家麦克利兰1973年在他的一篇名为“Testing competence rather than intelligence”文章中首次提出。他在文章中指出：决定一个 -
销售人员——素质ASK 模型大全
销售人员的素质ASK 模型
一个顶尖的销售人员，需要具备良好的态度，一流的技能和丰富的知识，也就是我们所说的ASK 模型。
ASK 模型知识技能态度ASK 模型的第一个因素是：Attitude— -
销售主管的胜任力模型
XX化妆品公司销售主管胜任力模型
销售主管基本胜任力及评价标准
一、成就导向
定义：成就导向是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望。具有高成就导向的人希望出 -
国有银行中层管理人员胜任特征模型
国有银行中层管理人员胜任特征模型
作者：肖 凌 聂 鹰 梁建春
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一、引言胜任特征(Competency)的研究最早可追溯到“科学管理之父”Taylor对科学管理的研究，当 -
胜任素质模型的运用分析
胜任素质模型的运用分析
胜任素质模型介绍胜任素质的研究始于20世纪60年代后期，直到1973年，心理学家麦克利兰在《美国心理学家》杂志上发表文章《测量胜任特征而非智力》认为， -
胜任能力模型开发七步法
胜任能力模型开发七步法
2009-4-27 14:48:13人力资源管理2007年第11期 李付鑫字体：小 中 大
案例背景：
A通信公司1996年12月成立，从一家代理中低端通讯产品的贸易公司起步，经过 -
项目经理的胜任特征的模型5篇范文
项目经理的胜任特征的模型 一、什么是项目？ 美国项目管理协会（PMI）的定义较有代表性，他们认为：项目是为提供某项独特产品或服务所做的临时性努力。其中，“独特”是指每一个项目都
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企业大学各类管理人员胜任力模型
企业大学各类人员胜任力模型 来源于微信公众平台:联合培训交易网 账号:opeixun 关注我们,免费参加11月13日沙龙:教练技术的企业应用 【人物介绍】陈黛（Nancy） 广药沙槐学院执
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销售人员素质测评模型：怎样面试销售人员
销售人员素质测评模型：怎样面试销售人员
销售人员的甄选和测评：要“看”准了销售人员是企业的核心人才，是企业生存的命脉。人力资源经理们经常为能招到合适的销售人员发愁。如 -
销售人员素质模型
销售成功的关键
影响力：通过各种手段影响别人使其支持或采纳自己的观点。
影响力通常表现为以下方面：
0、不能清楚地表达自己要讲的内容或不能说服别人听从自己的观点。
1、通 -
公司岗位胜任素质模型设计方案（5篇）
职位胜任素质模型方案 岗位胜任素质模型方案 1.岗位胜任素质模型的基本元素 胜任素质：又称能力素质，在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质，是员
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一线管理者胜任素质模型培训总结★
一线管理者胜任素质模型培训总结这次公司组织了班组长的学习培训，主要目的是提高每个班组长的能力和素质，从而更好的完成工作，提高工作效益。虽然时间很短暂只有一天的时间但是
