专题:质量管理经典案例
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质量管理案例
大连某公司是一家日本独资的生产电束线的专业工厂,可根据用户要求生产各种专用的电束线,产品规格达150余种。自1995年初投产以来,公司就实行了全面质量管理。由于生产的需要,公
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医疗质量管理案例
管理案例 医疗质量安全 想得多不如做得好 2014-08-18 15:41:26 | 来源:健康报 | 分享 8月14日,北京市医管局半年工作会召开,医疗质量安全被定为下半年8项重点工作之一。一提到
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质量管理案例分析
质量管理案例分析 从改变服务人员的从业水平,提高餐饮企业的服务质量 案例: 在龙都餐厅一桌客人定菜时点了一只龙虾,龙虾做好上桌后,客人发现龙虾颜色不对。 就问服务员“小姐,
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服务质量管理案例
案例三 互动服务 让顾客尝鲜 服务的个性化就是要满足顾客的个性化需求,要求一切从顾客的要求出发,对每一位顾客开展差异性服务。现代经济已经是体验经济,体验经济是企业与顾客
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质量管理案例分析题(范文大全)
皮衣厂告张某侵犯其名誉权成立吗?张某于展览会上用2100元购买了某皮衣厂的皮衣,并看到:“当面检验,概不退货。”八个字。回来后发现皮衣脱皮,质量不合格。张某要求退货,被拒绝。
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质量管理案例分析
丰田质量的文化之魂
发表时间:2008-10-14 JEFFREY LIKER、MICHAEL HOSEUS 来源:《世界经理人》杂志
关键字:质量管理 精益管理 丰田公司 企业文化
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质量管理案例分析题
玛丽的现状 玛丽是一家航空公司的机票预定员。她的职责是接听电话、预售机票并为顾客解答疑问。她的主管要求她对宾客彬彬有礼,不能粗暴对待顾客;而另一方面,主管还要求她每个
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建筑工程质量管理案例分析
施工准备、施工过程的质量控制 1.施工质量控制的系统过程 (1)按工程实体质量形成过程的时间阶段划分 1)施工准备控制:指在各工程对象正式施工活动开始前,对各项准备工作及影响
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质量管理案例分析题库
案例分析题集(含参考答案) 案例分析题:对以下场景进行分析,并依据GB/T19001-2000标准判断有无不符合。如有写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。 1、车间规定废
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质量管理奖惩办法(案例)
质量管理奖惩办法(案例) 1.目的 为界定质量责任,明确奖惩额度,提升员工对质量的认识,有效降低质量损失,特制定本办法。 2.范围 2.1 适用于公司内所有产品质量(包括公司质量活动的服
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质量管理案例分析(优秀范文五篇)
科目:质量管理 班级:工商企业管理1301 姓名:袁芬座号:01 质量管理案例分析1.输血存在的潜在风险 .献血者自身具有传染性病原体的风险 .血液采集过程带来的风险 .血液制
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电子商务项目质量管理案例分析
项目质量管理 质量是一个项目的生命,是项目三要素之一,是评价项目成功与否的一个重要方面。而信息系统项目对象的特殊性又决定了质量管理是一件非常繁杂而又重要的工作,质量将
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质量管理课程案例精选(共五则范文)
质量管理课程案例精选:
预定座位真的有效吗
马克、丹娜和他们的孩子与另一个家庭一起按照传统习惯出席在市区一家大饭店的复活节午餐。今年和以往一样,丹娜在复活节前三周就打 -
案例22 质量管理案例研究(优秀范文五篇)
案例22 质量管理案例研究
一家大型医疗器械公司刚雇佣了一家著名咨询公司的资深顾问斯考特来帮助解决公司新开发的行政信息系统(EIS)存在的质量问题。EIS是由公司内部程序员、 -
教育装备安全与质量管理案例(合集)
强化安全管理制度,明确安全岗位责任 ——北京教科院燕山向阳中学安全工作亮点简讯 北京教科院燕山向阳中学于2016年10月18日搬入宏塔新校,并于2017年3月与北京教科院签署合作
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质量管理
一、选择题15‘
二、判断题15’
三、名词解释15‘
四、问答题30’
五、计算题15‘
六、案例分析10’
(1)名词解释
质量管理:以质量管理体系为载体,通过建立质量方针和质量目标,并 -
质量管理
基于企业系统的质量管理体系建设
徐建秋 20072702296
摘要:当前,质量管理体系建设是一个庞杂的过程,涉及的领域广,质量标准如果不能与实际工作活动相结合量体系标准就没有正常运 -
质量管理
一、质量管理相关目标及评价指标(一)质量管理相关目标 1.贯彻落实《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《麻醉