专题:装维质量管理办法
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装维绩效管理办法
装维绩效管理办法 为了积极调动装维工作人员的主观能动性,充分体现“多劳多得,少劳少得”的公平分配方式,现将装维绩效管理办法规定如下: 一、 装移机绩效考核规定 1、 装移LAN/
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装维工具管理办法
装维工具管理办法 为了加强公司工器具管理,保证工器具得到正确使用、维护及保养,杜绝工器具受到人为损坏和流失损害,最终达到提高工作质量和工作效率的目的,现公司特制订装维工
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宽带装维物资领取管理办法
宽带装维物资领取管理办法 为了严格把控宽带装机物资的正确使用,减少浪费。现对后期物资领取做以下规范: 一,宽带装维物资领取原则 1、FTTB模式:网线50 米,水晶头3颗, 2、FTTH模式
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装维行为规范
装维行为规范 为进一步提升客户端装维服务水平,解决固网装维服务领域存在的突出问题,有效提升固网装维服务水平,打造面向公众客户的精品窗口,打造公司宽带品牌、提升客户感知、
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装维个人工作总结
2013年工作总结(客户装维中心) 2013年即将过去,在过去一年里,我们客户装维中心圆满的完成了公司领导交给的各项工作任务,取得了可喜的成绩。这些成绩的取得,得益于公司领导和各部
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装维人员题库
01. (填空题)网速测试时,使用有线直连光猫,测速结果需达到签约带宽的_____%以上。参考答案: 9002. (填空题)“3030服务”是为了加强_____与客户的互动,服务更贴近_____。参
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装维班组管理制度
装维班组管理制度
为强化末梢装维管理能力,统一末梢装维班组管理制度和规范,加强班组的团队管理,提升班组成员的协作精神,保证班组的高效运作,实现提升客户服务能力,提高客户感知, -
FTTH装维培训
FTTH装维培训
FTTH接入方式装维技能培训 泰州电信分公司客户端装维中心 二0一0年九月 目录装机工单处理跳纤规范及资源管理用户端皮线光缆入户方式FTTH接入宽带、ITV业务终 -
装维调度职责
装维调度职责 负责装维的日常调度工作,及时调度、完成各项指标要求 1、积极配合装维部门经理的各项工作; 2、以电信公司各项指标要求及服务规范为准则,处理好每一个工作派单; 3
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宽带装维工程师
一、 宽带运维工程师
宽带运维工程师主要负责区域的宽带安装或维护工作。一般5-6人一个小
组负责一个片区的宽带装维工作,互相之间分工合作。安装的用户地点有居民小区住户,各 -
装维实习心得
装维实习心得 为了更好的处理宽带问题,我们工单组的8个人被安排去装维班实习。看看外线装维的师傅是维修和新装宽带故障过程,具体是怎么样操作的。这样我们就能在以后的工单的
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XPON装维试卷
XPON装维试卷(A卷) 总分:100分时间:120分钟 姓名:_____________ 成绩:__________ 一、不定项选择题: 1、 PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络,它包括三个组件:( ) A、OLT B、O
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装维员颁奖词
我们公司有这样一支受人尊敬的队伍,他们被誉为我公司的家庭代言人,小区里、村镇里常常看到他们忙碌的身影,他们就是我们的装维人员。在本次拓展电信电视业务这场硬仗中,他们发扬
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装维初赛试卷
2011年8月中国电信装维技能竞赛策略试卷(初级) 一.单项选择题(每道试题只有一个选项。每小题1.5分,共60分) 1.()是指将光网络单元安装在住家用户或企业用户处,是光接入系列中除F
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装维各岗位职责
装维各岗位职责 为完善装维体系,提升装维服务质量,现将各岗位工作人员的工作职责明确如下: 一、网络部主任 主要职责: 1.全面负责本县区维护作业计划和数据报表的实施及上报,合理
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装维人员工作总结
装维人员工作总结 装维人员工作总结1 这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。我比较有体心人在不同环境,不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电
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2013年12月装维质量分析会会议议程[小编整理]
2013年12月装维质量分析会
暨2013年第四季度装维指标提升竞赛表彰会议程
时间:2014.1.10日13:30
地点:北四楼会议室
参加人员:赵总、王总、魏总、李总、谢总、毕主任、刘崇焕、 -
装维工作考核细则
装维工作考核细则 为切实推进**装维工作在**地区的影响力与品牌价值的定位。特制定如下合作方业务管理考核细则: 1、按照移动要求配足人员,确保人员上岗资质达标。少配置1人考