生态环境局2021年领导干部接访下访活动实施方案

XX生态环境局2021年领导干部接访下访活动实施方案

领导干部接待群众来访，是党员干部坚持群众路线、直接联系群众、改进群众工作的重要制度，是转变工作作风、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定的有力举措。为推动领导干部接待群众来访的作用，结合我局实际，现制定我局2021年领导干部接访下访活动实施方案如下：

一、组织领导

成立领导干部接访下访工作领导小组，组长由农江局长担任，副组长由XX副局长担任，成员由本局二层机构、各股室负责人组成。领导小组下设办公室，设在XX生态环境保护综合行政执法大队，由XX同志兼任办公室主任。

二、时间安排

活动从2021年1月起至12月底止。

三、活动方式

以定点定期的接访为主，结合随机接访、重点约访（含包案接访、带案下访、专题接访、在重要会议、重大活动、特殊敏感时期坐班接访）等多种形式进行。每月的第一个周一由农江局长在群众信访接待室面对面接待来访人；每月第二个周一由农华飞副局长在群众信访接待室面对面接待来访人。局领导班子成员认真履行“一岗双责”，根据自己所分管、联系的工作实际，每月组织开展一次接访下访活动。在重要会议、重大活动、特殊敏感期间，还要制定专门的领导干部接访下访工作方案。并确保每天有1名领导干部接访。

四、工作落实

坚持“谁接访、谁包案、谁化解”的原则，以“事要解决”为核心。认真履行“负总责”和“一岗双责”的职责，负责群众来访的接待和反映事项的处理。既负责接待，又负责问题的处理，切实做到“六包”，即包接待、包协调、包督办、包落实、包稳定、包劝返。

五、工作反馈

领导干部接访下访必须做到“件件有着落，事事有回音”，实现案结事了。按照《信访条例》有关规定按时办结，将进展情况和结果及时反馈上访人，同时报送同级信访部门。对不能按时办结的，应书面申请延期并告知未能按时办结的理由。每月22日前将本局领导干部接访下访情况，包括领导干部参加接访下访活动的体会和成功处理疑难信访问题的典型案例，及下个月领导干部接访下访的安排报送信访部门。

本方案将在我局公示栏予以公示，方便来访群众了解和参与。