第一篇:关于后勤事务管理工作个人心得体会范本
常有电源不关、水龙头不关、公物乱扔、垃圾乱倒、门窗不锁、践踏草坪、乱涂乱画。后勤管理人员要随时予以纠正,不能只动口不动手,见了问题喊着走,发现问题要及时处理解决,切忌一拖二磨三等待,指手画脚别人来,要记住:喊破嗓子不如干出样子。小编为大家提供“关于后勤事务管理工作个人心得体会范本”,欢迎阅读。
关于后勤事务管理工作个人心得体会范本【一】
自担任银行后勤工作以来,来我们取得了不错的成绩,主要得益于银行的正确领导,银行班子的团结协作,网点负责人的积极努力,一线员工的艰苦拼搏。以下是这段时间的后勤工作总结。
一、用考核奖励调动积极性是前提
运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性,大家深入细致的做企业单位工作,动员工资由银行代为发放,员工加班加点到深夜无怨言。员工就走出柜台,深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报,透明度高,工资虽拉开了差距,积极性却有增无减。
二、领导带头是关键
行领导、主管行长和网点负责人等人克难攻坚营销,力挫他行竞争,争取多个单位的代为发放工资,抢占了市场份额,密切了银企关系。
特别是当得到网点要撤并的信息后,主管行长从多方打听了解到该网点代为发放工资的单位和户数,和城南分理处主任采取先下手为强的办法,提前做这些单位的代为发放工资工作。由于领导带头,激发了一线员工完成各项任务的积极性。
三、服务是根本
营销上来了,柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育,在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导,先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保住。在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查,强化了柜面服务质量,赢得了更多的客户。
四、存在问题
1、今年加大营销力度,建行撤并的两个网点代为发放工资被我行挖了过来,由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行,但面对同业不计成本的无序竞争,以后的储蓄存款将增加不小的难度。
2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入,致使之后几个月代理营销保险业务缓慢,个别月份几乎为零,新产品的收入又不理想,以后的代理保险营销不会有大的发展,将会在很大程度上影响中间业务收入。
3、收入激励机制有待在实践中不断完善,大家普遍反映,今年绩效工资过低,和一线的艰辛劳动有一定差距。
4、无专职营销人员,加之本地地域经济比较落后,新业务营销缓慢,理财金账户完成了3户,银证通还无一户。
以后我们要重点做好代为发放工资的定期回访工作,银行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点,大部分要用在业务巩固和发展上,以密切银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系,通过营销理财金账户密切和优质客户的关系,争取更多的优质客户。
关于后勤事务管理工作个人心得体会范本【二】
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主,是对企业生存基本条件的管理,没有这些基本的物质条件和基础,企业就无法正常生产。所谓保障性,就是说只有公司后勤工作做好了,才能为正常生产生活提供必要的物质基础;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观,可以使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸。因此,公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。
公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转,如供水、供电等,特别逢年过节,大家放假休息,年轻人享受着家庭的温暖,老年人欢度着天伦之乐,而后勤战线上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他们从不计较个人得失,总是年复一年,日复一日,默默无闻,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的需要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化着员工的生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着全心全意为员工服务的'美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情况
目前,公司后勤实行三级体系管理的模式:第一层次为计划与决策,是副总领导后勤管理中首要的基本环节;第二层次为组织与实施,是公司总务处实现计划与决策的组织保证;第三层次为监督与控制,是后勤各组室检验管理目标和实现服务目的的重要手段。公司后勤管理体制是基于精干和高效这一原则的,即公司以最少的人员搭配,最短的时间占用,最低的财力支出和物力消耗,获得最佳的成果输出。从公司实际情况出发,建立了完善配套的后勤管理体系和指挥体系,同时部门与组室制定了严而细的规章制度(包括工作范围、职责、岗位责任制),因地制宜开展工作,做到分工不分家,防止业务交叉和人浮于事。一级管理一级,一级对一级负责,以保证后勤职能作用的充分发挥。
公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分,管理是一个科学的概念,是一种意识,有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩:
(一)宿舍设施建立
公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施,不断的为员工增加综合性的服务,后勤部门建立房产、设备、设施、上、下水、煤气、采暖、浴室、晾晒衣服架、洗衣房、阅览室、配电系统的维修、维护及管理工作;同时后勤部门在宿舍区建立了洗衣房,内部设施齐全,为全自动投币洗衣机,建立了洗衣房的服务管理制度,一方面方便员工洗衣服,另一面减少员工外出花高费用的洗衣服,提高员工讲究卫生,另一面提高公司的管理效率,后勤部门是一项综合管理工作,其服务面大,服务范围广,内外关系多,需涉及到公司人员所需要的各个方面,诸如人事、财物、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、绿化、环保、水、电等其它各项综合性服务工作,这些统统由后勤部门管理。为完成这诸多的服务内容,后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道,又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系,不仅有纵向联系,还有横向联系,不仅牵涉到人,而且涉及到财、物、时间和空间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系,就要综合考虑问题,既要处理好内部上下左右关系,又要处理好外部关系,工作中要做到上下衔接,左右依靠,相互支持,相互配合,对于设施建立所取的成绩是首先服务放在第一位,公司员工对宿舍配备设施比较满意,公司为员工建立这些设施配备,主要是丰富员工的业余生活,让员工在工作中找到快乐,提高员工的工作质量及生活质量,让员工感到公司的人性化管理服务,感到以公司为我家,一些重点服务设施如晾晒衣服架为员工方便晾晒衣服,全自动洗衣房主要为员工提供方便洗衣服,员工洗衣服可以省时间及省钱,图书阅览室主要是提高员工学习能力及丰富文化生活知识,让员工将学到的东西应用到我们的实践中来,让员工参与公司的管理,为公司建言献策,这样公司与员工是亲如一家,密不可分,一方面提高了员工的工作生活质量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。
(二)食堂就餐质量有所提高
古人云“王者以民为天,而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样,和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂管理员穿梭在用餐的员工中,对员工进行现场询问及调查,这是后勤工作的一项举措,目的是为了及时收集员工的意见,加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。每天有100多员工对食堂进行评价。“今天的菜太淡了”,“今天的菜太咸了”,“米饭太软了”,“米饭太硬了”等等。不管你做出的评价如何,采集建议的员工都会欣然接受,将建议和评价汇总并传达,并对改进的方面给予员工回复,因为他们知道,让员工吃好、吃饱,让员工对就餐质量及食堂满意食食堂每位工作人员的职责,民以食为天,公司从事的是天大的事情,随着公司的不断发展,食堂工作不断开展,大多数员工反映,近期食堂有些起色,比以前强多了,这不仅仅是食堂单方面工作的改进,更包含了所有参与的员工们,对食堂工作直言不讳,提出宝贵意见的员工们的功劳,食堂一点一滴的改善和进步,都与员工们息息相关,不可分离,是提高食堂就餐质量的源动力,请同我们一起携手共同完成这天大的事情,让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的,同时为了要确保食堂的就餐质量,公司食堂同时建立了意见箱,并对食堂的就餐场所进行扩建,建立了新的食堂就餐场所,另食堂还建立了饭菜价格、饭菜质量、饭菜品种、饭菜卫生、食堂服务的管理制度,及管理流程,对员工每天所吃的饭菜建立“每天就餐菜谱”仅供员工参考,员工在选菜可进行任意选菜,满足员工的口味,建立一定的质量监管体系,对公司食堂的饭菜质量进行监控,应对食品安全工作充分重视,建立健全集体食堂食品卫生安全管理制度,并对个人卫生制度,严格要求食堂的消毒工作。员工对食堂的监控组织,在食堂显眼处公开投诉渠道,并使得员工意见能及时的反映到食堂,形成一定的例会等机制,保证渠道的畅通有效,对公司食堂进行监管,有关部门在处理员工与食堂的矛盾的时候,应保持客观、公正的立场,对员工立场多加考虑,应尽量做到维护员工的利益。适当增加菜的品种,注意营养搭配,并在条件可以的情况下增加一些地方小吃。加强对厨师的技能培训,掌握不同菜系的烹饪方法,以及引进竞争机制,对厨师所做的菜进行责任到人的评价机制。员工也应加强自己的修养。在公共场合应有文明礼貌的行为,应积极的维护排队的秩序,有较高的道德感,总之,以上体现了食堂的就餐质量,同时在就餐质量中所去的成绩是,公司食堂不断建设扩展,对员工的意见和建议不断的改善,员工的满意度不断的提高,生活质量不断提高,这样员工的后勤就餐质量提高了,员工的工作热情也就提高了,从而公司的效益同时提高了,因此后勤食堂就餐质量的改善对员工的工作及生活起到了重要作用。
(三)创建健身场地
丰富员工的业余生活及减轻员工的工作及生活压力,公司后勤建立了娱乐健身场所,如健身房设有跑步机、杠铃,乒乓球场地,公司厂区设有篮球场地,羽毛球场地,同时建立这些健身场所增加员工的业余爱好,首先建立这些场所需要设立计划方案,及费用的申请,后勤管理部门必须按既定方针、政策、法令、法规和公司的规章制度办事,后勤管理者必须认识到后勤部门集中了大量的人、财、物,后勤管理工作需要接触到各个阶层和广大员工,对外还需要直接和有关业务部门联系,有的还需要受相关业务部门的领导,因此,正确地贯彻执行公司的方针政策,克服盲目性和自由主义,对搞好员工后勤健身工作有着重要意义,对于公司设立的健身房目的是为了提高员工的身体素质,使员工拥有良好的工作、生活状态,同时健身房建立了健身流程制度,有利于员工的身体锻炼方法,进入健身房前,让员工先要换上干净的软底鞋(或球鞋),有利于身体健康,为了确保健身房的卫生及健身器材的完整无损,要求员工爱护室内环境卫生,健身房内不许吸烟、不带零食、不乱扔垃圾、勿随地吐痰;爱护健身房内地面、墙壁卫生等,勿高声喧哗,互爱互让,相互关照,争做文明运动者,营造健身房和谐、友好的氛围,爱护室内健身活动设施,安全规范地使用健身器材;禁止携带其他物品进入健身房,健身结束后,请将健身器械关闭、并将电源插头放回原位,关好门窗,在锻炼时如有疑问员工可咨询后勤管理人员,积极配合管理人员工作,为了我们的身体健康,共创和谐企业文化,以上这些健身设施的建立对员工的身体健康起到了非常重要的作用,因此在此期间所取的成绩是让员工有了良好的健康身体,减少员工的疾病,提高员工的免疫力,提高员工在工作中的反映能力,保持身体活动能力等,因此公司后勤娱乐健身设施的建立开展活动,一方面锻炼员工的身体健康,另一方面丰富员工的工作及生活,让员工在公司感到工作生活没有压力,感到工作生活很快乐。
三、公司后勤管理存在的问题
1、丰富员工生活的文化设备较少
电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前,大多数员工由于远离家庭,暂住地的自有文化活动设备普遍较少。
2、员工活动的范围较孝内容单一
员工的社会活动面普遍都很小,大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小,后勤活动对象只有其家人、亲戚或同乡,这让他们的后勤活动范围很受影响。农村员工的后勤生活仍显得比较单调,普遍缺少乐趣。多数员工在业余时间选择看电视、聊天。除此之外,员工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻将、看书、上网等方面。
关于后勤事务管理工作个人心得体会范本【三】
在任何单位,后勤工作永远是缺少不了,虽然后勤工作不直接参与公司或者学校工作计划、教学工作计划,可是后勤部门的工作却是十分重要的,没有后勤部门的支持,前台部门的工作也得不到很好的进行。作为学校后勤部门,不会直接参与到教学工作中来,可是后勤工作也有着很多的存在的必要性,这是绝对的,相信随着时间的不断的流逝,会有越来越多的人意识到后勤部门工作的必要性!所以特制定了以下20__年中学后勤工作计划范文。
20__年,我学校后勤工作计划还将以指导思想、工作重点、工作措施、环境卫生、安全意识等工作为全部内容。并围绕大方向展开了详细的工作计划。在我校领导的正确带领下,在所有后勤人员的共同努力下,后勤工作与教师教学工作,师生的生活方面配合良好。20__年,我校后勤工作还将继续为教学工作服务,为师生生活服务为宗旨,努力把工作做好。以下几方面便是中学后勤工作计划:
一、指导思想
坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。
二、20__年后勤工作计划中的工作重点:
(一)做好学校后勤安全工作
(二)加大校产管理力度,不断完善校产管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)进一步加大校园环境与卫生管理工作力度
(五)加速学校基建工作、食堂、球场
三、工作措施:
(一)加强协作,做好环境卫生工作
1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养,环境绿化等工作,力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境,2、做好宿舍安全保卫工作,督促宿舍卫生,健全考核制度
3、协同教导、大队部等部门,利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式,向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。
4、加大总务处的日常检查及每周一次班级卫生、包干区的抽查力度,同时协同行政值周、医务室、学生监督岗等相关人员,扎扎实实地抓好卫生工作。
每天的卫生检查情况做到及时公布上墙,对存在问题要及时指出,限时纠正。
(二)长抓不懈,提高安全防患意识
1、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。
2、加强门卫的职能,外来人员来校要登记,同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查。
(三)更新观念,增强服务意识
1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长所想,全心全意为师生生和家长服务。
2、加大总务后勤工作计划的群众路线力度,动员、组织全校师生___参与、___管理、___直辖市、___决策,参与后勤管理。
(四)精打细算,严格财务管理
1、依据教学需求,学校实际,本着精打细算的原则,制订经费预算,严格实行计划经费限额包干使用。
2、加强对电话费、水电费、打印费等的管理。
3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。
4、做好领物审批制度的改革工作。
领物原则上由教研组长、班组长、部门负责人根据实际需要来领取。
(五)物尽其用,发挥设备功能
1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的“育人”功能,做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。
对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包管理,谁损坏谁负责。
关于后勤事务管理工作个人心得体会范本【四】
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主,是对企业生存基本条件的管理,没有这些基本的物质条件和基础,企业就无法正常生产。所谓保障性,就是说只有公司后勤工作做好了,才能为正常生产生活提供必要的物质基础;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观,可以使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸。因此,公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。
公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转,如供水、供电等,特别逢年过节,大家放假休息,年轻人享受着家庭的温暖,老年人欢度着天伦之乐,而后勤战线上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他们从不计较个人得失,总是年复一年,日复一日,默默无闻,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的需要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化着员工的生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情况
目前,公司后勤实行三级体系管理的模式:第一层次为计划与决策,是副总领导后勤管理中首要的基本环节;第二层次为组织与实施,是公司总务处实现计划与决策的组织保证;第三层次为监督与控制,是后勤各组室检验管理目标和实现服务目的的重要手段。公司后勤管理体制是基于精干和高效这一原则的,即公司以最少的人员搭配,最短的时间占用,最低的财力支出和物力消耗,获得最佳的成果输出。从公司实际情况出发,建立了完善配套的后勤管理体系和指挥体系,同时部门与组室制定了严而细的规章制度(包括工作范围、职责、岗位责任制),因地制宜开展工作,做到分工不分家,防止业务交叉和人浮于事。一级管理一级,一级对一级负责,以保证后勤职能作用的充分发挥。
公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分,管理是一个科学的概念,是一种意识,有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩:
(一)宿舍设施建立
公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施,不断的为员工增加综合性的服务,后勤部门建立房产、设备、设施、上、下水、煤气、采暖、浴室、晾晒衣服架、洗衣房、阅览室、配电系统的维修、维护及管理工作;同时后勤部门在宿舍区建立了洗衣房,内部设施齐全,为全自动投币洗衣机,建立了洗衣房的服务管理制度,一方面方便员工洗衣服,另一面减少员工外出花高费用的洗衣服,提高员工讲究卫生,另一面提高公司的管理效率,后勤部门是一项综合管理工作,其服务面大,服务范围广,内外关系多,需涉及到公司人员所需要的各个方面,诸如人事、财物、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、绿化、环保、水、电等其它各项综合性服务工作,这些统统由后勤部门管理。为完成这诸多的服务内容,后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道,又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系,不仅有纵向联系,还有横向联系,不仅牵涉到人,而且涉及到财、物、时间和空间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系,就要综合考虑问题,既要处理好内部上下左右关系,又要处理好外部关系,工作中要做到上下衔接,左右依靠,相互支持,相互配合,对于设施建立所取的成绩是首先服务放在第一位,公司员工对宿舍配备设施比较满意,公司为员工建立这些设施配备,主要是丰富员工的业余生活,让员工在工作中找到快乐,提高员工的工作质量及生活质量,让员工感到公司的人性化管理服务,感到以公司为我家,一些重点服务设施如晾晒衣服架为员工方便晾晒衣服,全自动洗衣房主要为员工提供方便洗衣服,员工洗衣服可以省时间及省钱,图书阅览室主要是提高员工学习能力及丰富文化生活知识,让员工将学到的东西应用到我们的实践中来,让员工参与公司的管理,为公司建言献策,这样公司与员工是亲如一家,密不可分,一方面提高了员工的工作生活质量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。
(二)食堂就餐质量有所提高
古人云“王者以民为天,而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样,和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂管理员穿梭在用餐的员工中,对员工进行现场询问及调查,这是后勤工作的一项举措,目的是为了及时收集员工的意见,加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。每天有100多员工对食堂进行评价。“今天的菜太淡了”,“今天的菜太咸了”,“米饭太软了”,“米饭太硬了”等等。不管你做出的评价如何,采集建议的员工都会欣然接受,将建议和评价汇总并传达,并对改进的方面给予员工回复,因为他们知道,让员工吃好、吃饱,让员工对就餐质量及食堂满意食食堂每位工作人员的职责,民以食为天,公司从事的是天大的事情,随着公司的不断发展,食堂工作不断开展,大多数员工反映,近期食堂有些起色,比以前强多了,这不仅仅是食堂单方面工作的改进,更包含了所有参与的员工们,对食堂工作直言不讳,提出宝贵意见的员工们的功劳,食堂一点一滴的改善和进步,都与员工们息息相关,不可分离,是提高食堂就餐质量的源动力,请同我们一起携手共同完成这天大的事情,让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的,同时为了要确保食堂的就餐质量,公司食堂同时建立了意见箱,并对食堂的就餐场所进行扩建,建立了新的食堂就餐场所,另食堂还建立了饭菜价格、饭菜质量、饭菜品种、饭菜卫生、食堂服务的管理制度,及管理流程,对员工每天所吃的饭菜建立“每天就餐菜谱”仅供员工参考,员工在选菜可进行任意选菜,满足员工的口味,建立一定的质量监管体系,对公司食堂的饭菜质量进行监控,应对食品安全工作充分重视,建立健全集体食堂食品卫生安全管理制度,并对个人卫生制度,严格要求食堂的消毒工作。员工对食堂的监控组织,在食堂显眼处公开投诉渠道,并使得员工意见能及时的反映到食堂,形成一定的例会等机制,保证渠道的畅通有效,对公司食堂进行监管,有关部门在处理员工与食堂的矛盾的时候,应保持客观、公正的立场,对员工立场多加考虑,应尽量做到维护员工的利益。适当增加菜的品种,注意营养搭配,并在条件可以的情况下增加一些地方小吃。加强对厨师的技能培训,掌握不同菜系的烹饪方法,以及引进竞争机制,对厨师所做的菜进行责任到人的评价机制。员工也应加强自己的修养。在公共场合应有文明礼貌的行为,应积极的维护排队的秩序,有较高的道德感,总之,以上体现了食堂的就餐质量,同时在就餐质量中所去的成绩是,公司食堂不断建设扩展,对员工的意见和建议不断的改善,员工的满意度不断的提高,生活质量不断提高,这样员工的后勤就餐质量提高了,员工的工作热情也就提高了,从而公司的效益同时提高了,因此后勤食堂就餐质量的改善对员工的工作及生活起到了重要作用。
(三)创建健身场地
丰富员工的业余生活及减轻员工的工作及生活压力,公司后勤建立了娱乐健身场所,如健身房设有跑步机、杠铃,乒乓球场地,公司厂区设有篮球场地,羽毛球场地,同时建立这些健身场所增加员工的业余爱好,首先建立这些场所需要设立计划方案,及费用的申请,后勤管理部门必须按既定方针、政策、法令、法规和公司的规章制度办事,后勤管理者必须认识到后勤部门集中了大量的人、财、物,后勤管理工作需要接触到各个阶层和广大员工,对外还需要直接和有关业务部门联系,有的还需要受相关业务部门的领导,因此,正确地贯彻执行公司的方针政策,克服盲目性和自由主义,对搞好员工后勤健身工作有着重要意义,对于公司设立的健身房目的是为了提高员工的身体素质,使员工拥有良好的工作、生活状态,同时健身房建立了健身流程制度,有利于员工的身体锻炼方法,进入健身房前,让员工先要换上干净的软底鞋(或球鞋),有利于身体健康,为了确保健身房的卫生及健身器材的完整无损,要求员工爱护室内环境卫生,健身房内不许吸烟、不带零食、不乱扔垃圾、勿随地吐痰;爱护健身房内地面、墙壁卫生等,勿高声喧哗,互爱互让,相互关照,争做文明运动者,营造健身房和谐、友好的氛围,爱护室内健身活动设施,安全规范地使用健身器材;禁止携带其他物品进入健身房,健身结束后,请将健身器械关闭、并将电源插头放回原位,关好门窗,在锻炼时如有疑问员工可咨询后勤管理人员,积极配合管理人员工作,为了我们的身体健康,共创和谐企业文化,以上这些健身设施的建立对员工的身体健康起到了非常重要的作用,因此在此期间所取的成绩是让员工有了良好的健康身体,减少员工的疾病,提高员工的免疫力,提高员工在工作中的反映能力,保持身体活动能力等,因此公司后勤娱乐健身设施的建立开展活动,一方面锻炼员工的身体健康,另一方面丰富员工的工作及生活,让员工在公司感到工作生活没有压力,感到工作生活很快乐。
三、公司后勤管理存在的问题
1、丰富员工生活的文化设备较少
电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前,大多数员工由于远离家庭,暂住地的自有文化活动设备普遍较少。
2、员工活动的范围较孝内容单一
员工的社会活动面普遍都很小,大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小,后勤活动对象只有其家人、亲戚或同乡,这让他们的后勤活动范围很受影响。农村员工的后勤生活仍显得比较单调,普遍缺少乐趣。多数员工在业余时间选择看电视、聊天。除此之外,员工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻将、看书、上网等方面。
关于后勤事务管理工作个人心得体会范本【五】
行政后勤板块的管理好像最让老板头疼,是花钱多但难见直接效益的部分,还是组织团队最容易生是非的部分,但它同时又是企业文化直接得以体现的部分,是企业形象得以对外展示的窗口。其实这个板块也没有固定的管理模式,经营层要清楚企业行政后勤管理的职责,进而明确设岗,事务要清晰,但岗位不宜太多,员工要尽可能的兼职,多胜任职责,体现精简高效的特征。行政领导下达的工作任务能否及时完成,以及办公管理费用的可控节省是考核行政后勤是否高效的两大指标。利用微机网络,建设网络信息共享平台和Internet业务工作模式,是当代企业行政实现精简高效管理所必需的,企业后勤的适当社会化也是可以运用的。
一、全局控制,心中有数。
我把办公室所有的工作进行了归类,设计出一张《办公室工作一览表》,放在办公台台面的玻璃下,随时都可以预览。办公室工作项目归类大体分为:党务、人事、教育培训、文秘、综合、后勤,各科室之间对外联络等几大类,每一类又划分为具体的工作要点。处办后勤工作要点是:档案管理、保密管理、文件收发传阅管理、书刊分发管理、期刊征订发行管理、计算机网络通讯管理、办文签发审核管理、打字印刷管理、印鉴管理处领导做好各科室协调工作以及对外联络工作。组织安排处行政会议的召开,做好会务工作和记录、纪要,负责管理处内务管理工作。
二、责任落实,目标明确。
由于编制所限,我们办公室的人员不多,但是人员配备却体现精干的特点,每个人都是一个能干事的。我对自己的要求,是以一个排头兵的身份去组织好、执行好每项具体事务。我们对办公室的工作进行了分工落实到具体的每一个人身上。除了制定一些日常工作规范、工作目标进行控制外,我更多地是把自己融合到每个人的工作中,直接进行必要的“交代”,提醒一些办事的时限和要求,使每个人都能在规定的范围内,自由地掌握、安排好自己的工作。
三、记好工作日记,工作不缺不漏。
我平时自己准备有笔记本(工作日记、会议记录、办事指南和经验总结),这本工作日记,我经常带在身边,按照顺水号,随时登记各种会议通知、领导办事事项、日常工作安排等。每天上班,我都拿出工作日记进行检查,安排好本日工作议程,确保了工作不缺不漏,有序进行。
同时,我还在工作日记的首页上,写上自己的对工作要求,不时提醒自己,加强个人修养和品质。如:沉着稳重、谦虚谨慎、严谨细致、理性务实、果断明快、言多必失等。
第二篇:后勤事务中心
后勤事务中心
办公室卫生值日表
星期一王黎明
星期二肖永富
星期三苏宏
星期四陈锦
星期五潘锋
星期六黎昌
以上值日人员负责当天值日卫生保持办公室清洁整齐。
六盘水市第二十三中学
2014/9/20
第三篇:后勤事务管理办法
后勤事务管理办法
为公司全体员工服务,通过规范公司后勤保障管理,保证公司各项业务正常运作,从而为员工创造良好的工作环境提高工作效率。第一章:环境卫生管理
为了加强对环境卫生工作的长效管理,坚持不懈地搞好企业文明卫生创建工作,营造清洁、卫生、文明、优美的工作和生活环境,塑造良好的企业形象,增进员工的身心健康,根据企业要求如下。
一、环境文明卫生标准,环境文明卫生,包括生产车间、办公场所、道路、食堂、宿舍、卫生间、绿化等方方面面,分别制订标准如下:
1、生产车间:生产现场环境保持文明整洁,做到“五定、四清、四无、一直线”和“三不落地”、“二不进车间”。五定,即生产现场清整洁工作“定时间、定工具、定人员、定周期、定检查”;四清,即高空清、地面清、机台清、四角清;四无,即高空无挂物、机台无积尘、地面无杂物、车间无死角;一直线,即车间内各种半成品、车辆、工具箱、容器、器材等实行定置管理,按规划就位,成线排放;三不落地,即维修机器配件、工具、机油不落地;二不进车间,即与生产无关的物件不进车间,与生产无关的人员不进车间。
2、办公室、车间内做到“七无、一明、一齐”。七无,即室内无蛛网、灯管灯罩无积尘、墙壁无灰尘、地面无痰迹、台上无杂物、卷柜无积灰、镜框无灰尘;一明,即玻璃明亮;一齐,即办公用具摆放整齐。
3、道路做到“六无一通一清”。六无即道路无乱停车辆、无纸屑、无垃圾、无杂物、无积水、无堆放的建筑材料;一通即厂内通道平整畅通;一清即建筑垃圾及时清出。
4、食堂餐厅做到,灶台清洁无油污杂物,操作间清洁无蚊蝇,台凳清洁无汤水剩饭,地面清洁无垃圾污渍,门窗清洁无灰尘破洞、洗碗池清洁无剩饭剩菜,消毒设施齐全,所有食品符合《食品卫生法》规范要求。
5、宿舍要求做到:四周无蛛网,室内无杂物,地面无垃圾,门净窗亮无积灰,生活用品排列整齐美观,宿舍区保持安静。
6、厕所要有专人打扫,做到高空无蛛网、便池无积垢、四角无积尘、地面无垃圾、无烟头、无痰迹,室内无臭气,粪便槽畅通,窗户玻璃明亮。
7、室外要做到屋面无杂物、地面无垃圾、绿化带和通道无杂物、四周无死角、空地无杂物,垃圾箱每天要清倒干净。
二、管理和创建措施。
1、加强宣传教育,在公司中形成“环境卫生、人人有责”的良好氛围。充分利用黑板报、电子显示屏等舆论工具大力宣传环境卫生的法律法规、本企业的规章制度、环境卫生标准以及公民道德行为规范。在宣传教育过程中各公司、各部门要突出教育员工“十不”规范教育,即不随地吐痰、不乱丢瓜皮果壳纸屑、不乱倒垃圾、不乱扔废旧机配件和杂物、不乱涂乱贴乱画、不采花摘果、不破坏绿化、不破坏宣传设施、不乱倒剩饭剩菜、不在宿舍区喧哗。提倡文明卫生行为,对脏、乱、差等不文明行为要敢于批评教育,对一些严重损害企业形象的丑恶行为要及时揭露曝光。通过宣传教育进一步增强员工的文明卫生意识,人人参与创建活动,个个争做文明员工。
2、明确职责,强化管理。全公司的环境文明卫生管理,在总体上必须坚持“谁的区域谁管理,谁污染谁清理,员工不良行为由主管者负责”的原则。公司行政事业部作为环境卫生的监督管理部门。建立完善的卫生包干区管理网络,厂内通道、楼道、门厅及卫生间由专职卫生员打扫。卫生员每天要高标准、高质量做好环境卫生工作,确保上述区域以及分管范围绿化带、卫生间、垃圾箱的清洁卫生。各部门室内外的环境卫生由本部门负责清扫干净。各公司、各部门要认真执行环境卫生管理制度,把环境卫生纳入各自正常管理内容中,认真落实责任制,门内达到规范要求,门前包墙壁清洁,包地面干净,包窗户明亮,包无杂物堆放。做到文明生产、文明办公。要突出抓好各种施工现场的环境卫生工作,工程部门在与施工单位洽谈施工合同时,要将施工现场的保洁工作列入合同,确保施工中不污染周围环境,施工完要及时清理施工现场,交付的项目要干干净净。
3、抓好食堂、餐厅的清洁卫生工作。食堂、餐厅是企业文明卫生的重点部门,也是企业的窗口,必须严格执行《食品卫生法》和内部的卫生管理制度。管理部门要加强食堂卫生的检查、监督和考核,督促饮事人员搞好食堂卫生,尤其是食品卫生,不买不卖腐烂变质食品,按规定做好炊具餐用具、碗筷的消毒工作,杜绝病从口入和食品中毒事故。
4、加强绿化管理。对树木、花草要及时做好养护管理工作,确保新载绿化带树木、花草旺盛生长。同时,各部门要教育员工爱护公司的一草一木,保护绿化。绿化人员要适时做好树木花草修剪、治虫、除草工作,精心养护,科学管理,减少病虫害,努力降低树木的死亡率。
三、检查与考核。为了抓好长效管理,提高全体员工的文明素质,保证环境始终处于卫生、整洁、优美状态,必须加强检查与考核力度。坚持两个方面的检查相结合。一是各公司、各部门自查,各公司、部门、班组要对照环境文明卫生的标准认真自查,自我整改。二是行政事业部进行不定期监督检查,检查中发现的问题及时反馈给各公司、各部门整改。
四、检查内容及标准
1、机械设备、桌椅、电脑、办公用品等要整洁光亮。门窗、门楣、隔断板、窗帘等要整洁无乱涂乱画无积灰、污迹、蛛网或者其他污物等。
2、物品摆放要整齐有序。花卉、各种茶具等物品摆放有序,办公室桌面、卷柜里面、茶几上面不准乱摆放、乱堆积书刊、报纸等杂物该归档的要归档,临时使用的文件材料要归放在文件框、夹、柜内不许随意摆放。
3、室内空气流通、清新、无异味不得从楼上向楼下扔弃物品不得随意弃置废物。
4、电梯、走廊、楼道内无痰迹、水渍、污渍、烟头、纸屑等杂物墙壁、顶棚、挡板、楼道扶梯等无积灰、污迹、蛛网和其他污物等。
5、卫生间室内设施和工具完好无损,摆放有序、干净整洁。洗面台面无水渍、头发等污物,地面无积水、或者烟头、纸屑等杂物,便器及时冲刷无污垢、杂物、积粪、粪疤、尿碱。
6、庭院绿化定期剪修无杂草、落叶。
7、车辆摆放整齐尾部统一朝一个方向停放在指定位置。第二章:家属楼物业管理
为了使住户有一个温馨的生活环境和良好的生活秩序,为把我们的家属楼建设成一个舒适、清洁、安全的花园式住宅区,具体要求如下:
一、住房管理:
1、双职工同时到集团工作的,由本人提出申请,经部门领导同意后,上报集团总经理审批。由行政事业部根据现有住房情况统一作出安排。
2、办公室人员产假5个月、一线工人10个月,休假超期的,当年不享受取暖费补助待遇。
3、职工休假超一个月的,当年不享受取暖费补助待遇。
二、用水管理:
1、节约用水,不论是饮用水还是生活用水,本着用时开、不用时关的原则,严禁长流水,如造成他人损失的由责任人进行包赔。
2、禁止将带有杂物的水、卫生纸、塑料袋及瓜果皮核等倒入便池或地漏、下水道内,如果造成下水不通,由此产生的维修,住户将承担维修费用。如果造成其它经济损失由住户自行承担。
三、用电管理:
按月缴纳电费。不准私自乱动电表、乱接电源,不准超负荷使用电量,如造成供电事故,由肇事者负责。
四、取暖管理:
住户不准私自乱动暖气阀门,更不准从暖气中放热水,如造成冻坏暖气片或其它损失,由肇事者承担全部责任。
五、纪律安全管理:
1、任何人严禁在工作时间随意回家,特殊情况必须向本部门领导请假,否则将对其进行处罚。
2、住户在楼内不准大声喧哗、吵闹。严禁乱按门铃或支开楼宇门,如有违反罚款处理。
3、下班后外来车辆要在门卫登记许可下方可入厂。所有车辆(包括摩托车、自行车)一律停放在指定停车区。
六、卫生管理:
1、楼道卫生以门为单位自行管理,按《家属楼道卫生担当区划分》规定执行。不准往楼梯口泼水或存放物品。
2、严禁住户的垃圾乱扔乱倒,不准从窗户向外扔东西,住户必须将垃圾送到公厕边或工厂正门外的公共大垃圾箱内,禁止在楼道内、厂区乱扔瓜、果、皮、核、纸屑等杂物。
七、其它管理:
1、家属区水暖、上下水等设施由物业统一安排管理,住户要积极参加企业组织的义务劳动。
2、家长要教育好子女、告诫家属及来访亲友遵守厂内规章制度,爱护花草树木,爱护厂内公共设施,特别不准损坏、偷拿公物,否则由住户负责按价赔偿。所有小孩禁止到生产区及办公区内玩耍。
3、严禁在楼顶上安装任何设备,禁止改变家属区一切外观及现状。
4、住户要及时缴纳各种费用,对推迟不交的住户要采取措施,严重的企业有权将其清除厂内。
以上要求,望住户认真遵守,对违反以上要求的将给予10元以上不等的罚款。入住家属区,就管理好家属区、爱护家属区,要有一种责任感,讲团结、讲文明、讲礼貌、讲正气、树新风,和企业保持一致性,在企业的统一领导下,齐心协力,齐抓共管,为把我们家属区建成高度文明的花园式小区尽到每户应尽的义务。第三章:设施维护
为了使各部门分管设施得到有效维护和及时维修完好,达到企业环境质量体系认证的要求,对各部门所使用的设施维护要求如下:
1、各部门分管设施包括办公桌椅、电脑、地面、门窗、灯具、墙体、机台、水暖等所有使用及分管的物品。
2、所有人员对自己使用及分管的设施要保证完好,如发现有损坏(人为损坏按有关规定进行处罚)等现象,负责人要及时报请相关部门进行维修。
3、各部门要对各自分担区的以上物品进行定期自检自查,发现问题随时以书面形式上报维修部门(设备部、物业公司),同时将维修单送交行政事业部进行备案。
4、物业公司负责小区、服装厂住宅楼、单职工宿舍所有的维修,负责办公区、生产车间上下水的维修;设备部负责办公区、生产区电及机器设备的维修。
5、计算机中心负责所有计算机及其附属设备的维修。
6、维修及维护部门:物业公司:80665503;机修室:5008;计算机中心:6203;和泰地产:83354885
7、后附设施维修单
设施维修单
需维修部门: 年 月 日 需维修项目:
维修时间: 自 年 月 日—— 年 月 日完成 需维修部门负责人 维修部门负责人: 第四章:职工出入门卫管理
为严肃厂规厂纪,整顿出入厂区秩序,确保职工在厂内的安全,对职工出入门卫要求如下:
1.职工出入门卫必须挂牌,否则保安有权不予放行。
2.对于外来人员,经保安联系相关部门同意后,可直接到相关部门办理相关事宜。任何职工,不得私自带厂外人员进入厂区,有事请在门卫办理。违反此规定的保安有权对其进行处罚。
3.工作时间家属亲戚来访,经门卫保安与家属取得联系确认后,保安方可放行;下班时间如果有家属亲戚来访,则由门卫负责与家属取得联系,经确认后再放行。
4.因有事迟到或早退的职工,应持有组长级别以上领导开具的假条,如因突发事而无法开具假条的,应事先通过电话与组长或部门领导取得联系,口头请假,组长或部门领导接到电话后,必须立即通知门卫处保安,否则视为迟到。如迟到者说谎加重处罚,如组长或部门领导为其庇护,谎称请假,则加倍处罚组长或部门领导并通报批评。5.无加班任务的工人在晚八点前必须退厂,不允许在厂区逗留,更不允许带厂外人员入厂,否则一经发现即进行处罚。
6.住宿职工晚十一点后,不许再出入工厂。对于出入工厂的,门卫根据所佩戴的胸牌对其进行记录。如有不挂牌、拒绝登记、态度不好、不配合保安工作的,保安做好记录并着重标记。对于谎报姓名、班组及持假证明的,一经查实,加大处罚力度。有特殊情况(如有病等)的特殊标记。
7.所有员工在出入门卫时要主动接受保安人员的检查,如有偷拿企业物资、成品半成品等保安有权对其进行处罚。
8.如有骑摩托车、自行车的人员在出入门卫时需要下车通行。违反以上规定者根据情节给予通报批评或一定的经济处罚。第五章:美食城管理
一、业务管理
1、承包人及其工作人员须严格遵守公司的一切规章制度,自觉维护企业的利益,文明服务,主动热情,做到饭熟菜香,饭菜定量,平等待人。
2、严禁使用腐烂变质食物,防止食物中毒,更不准在打饭过程中直接用手接触食物。
3、承包人及其工作人员要注意个人卫生,做到勤洗手、剪指甲、勤换洗工作服,工作时间必须穿戴工作衣帽、佩带健康证,有疾病者不准在食堂工作。
4、每个承包人所使用的餐桌及椅子必须保持经常干净无灰尘、无杂物,更不得随便搬动或使用,无故损坏者,按价赔偿。
5、承包人必须按照规定的时间及时清理操作间(包括一切餐具、墙壁、地面等),公共的区域设施可实行轮值制度。
6、严禁带易燃易爆品进入食堂。食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等,以避免不必要事故的发生。
7、每个承包人中途不得无故停业,因不可抗拒的原因需提前通知公司,并说明原由。
二、秩序管理
1、所有在厂内工作的员工,必须按就餐时间到食堂就餐。
2、必须有序地排队打饭,不准乱挤或到厨房内打饭、吃饭。
3、就餐时不准大声喧哗、打闹,不准敲打就餐用具。
4、就餐时若有废弃物请放在餐桌上,不准往地上扔,不准往地上倒水、汤等,如不小心洒在地上请自觉擦干净。
5、就餐后将所有餐具放到指定地点,如有剩余饭菜请自觉倒入垃圾桶内,不可乱倒。
6、清洗餐具的水池保持不堵,有杂物迅速清除,人为造成堵、漏由个人负责。清洗餐具后要及时关好水龙头。
为更好地给广大职工提供便利,特定此制度,请食堂就餐人员要严格遵守,如有违反按情节轻重处以相应处罚。第六章:宿舍管理
1、服从管理员的管理、派遣与监督,并了解宿舍规章制度。
2、住宿人员必须使用本厂统一床上用品,集团公共物品及个人物品必须按照《宿舍检查的标准》执行,违者每项扣款5元。
3、住宿人员必须按照值日轮流表清理室内所有公共区域,值日人员值日不干净每项扣款5元。
4、寝室内禁止使用、装接任何电器(电褥子除外,离寝后必须断开电源),违者一次罚款20元。
5、寝室内禁止就餐,违者罚款10元。
6、垃圾必须放到洗漱间的指定位置,不准随地吐痰,乱扔瓜、果、皮、核、烟头等违者扣10元。
7、衣物不得堆放在室内,暂不用的衣鞋必须放入柜子内摆放整齐,不在指定位置的每件5元。
8、衣物放在洗漱间指定位置晾晒,寝室内禁止挂湿衣物,违者每件5元。
9、损坏公物按物品赔偿表扣款。
10、禁止在墙上乱贴乱画,乱钉钉子等违者每项扣10元。
11、禁止向窗外乱扔杂物,违者罚款20元。
12、宿舍实行定床、定员,不准私自留亲友及厂外人员过夜,违者扣20元。(如有特殊必须有宿舍负责人批准方可进入)
13、离职、辞职3天内必须退寝同时将行李搬出寝室,上交小柜钥匙,办理退寝手续,退寝证必须有宿舍管理员、寝室长签字,违者罚款10元。14、23点之后回寝的必须主动到宿舍管理员处登记,并接受处罚10元。
15、不准私串位置,严禁乱串宿舍,违者扣10元。
16、任何时间不准任何人到异性寝室,违者罚款100元,开除寝室。
17、在寝室内如有偷盗、打架者罚款100元。给予开除处理。
18、夜不归寝,不在值班室签字的违者扣款20元。
19、工作时间回寝的必须有组长以上领导签条,如特殊情况在寝的须到值班室签字,违者扣款5元。
20、不允许在宿舍内带有赌博性质的游戏,不许在宿舍聚餐、饮酒、打闹等有碍治安,有伤风化的活动。违者扣款50元。
21、在寝室内大小便、呕吐的扣款50元。
22、不准私用他人物品,贵重物品自行保管,如有丢失,厂方不负责赔偿。
以上规定制度凡屡教不改者罚款加陪,开除寝室。望广大职工自觉遵守,积极配合营造一个温馨的生活环境。
第七章:宿舍管理员管理 为使职工宿舍保持一个良好的环境,以保证职工在工作之余得到充分的休息,对男女宿舍各配备一名管理人员,同时作如下要求:
1、必须熟知管理制度及各项规定。
2、文明管理,按章办事。
3、监督管理宿舍的内务。
4、监督值日人员维护环境清洁及水、电、闸是否关好。
5、做好值班工作。
6、工作时间禁止饮酒,违者扣款20元。
7、在工作时间不得擅自离岗,如有特殊情况必须请假,不请假一次扣款20元。
8、负责公共区域卫生的打扫及公共设施维修,水、电、门、窗等安全检查,发现问题及时报告并立即采取措施。
9、发现住宿舍员工违反宿舍管理规定者,应采取措施或上报宿舍负责人。
第四篇:食堂后勤管理工作个人总结
砥砺进取努力提升综合能力 开拓创新服务后勤管理发展
--2013年食堂后勤管理员工工作总结
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的2013年,我从一名普通的收费岗位员工成为了方德公司后的勤管理人员,在这一转化的过程中,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。走上管理岗位,意味着更大的压力、更大的责任,但与此同时也面临更大的机遇。一路走来,无论在哪个岗位,我始终坚持边学习边实践、边实践边总结,不断提升工作执行力以及工作业绩,随时准备着迎接新的更大的挑战。现就个人本的工作情况做如下总结:
(一)砥砺进取,在实践中不断适应、学习后勤管理工作。
起初,食堂的后勤管理工作对于脱胎一线收费岗位的我来说还十分陌生,面对繁琐细致的食堂管理工作我没有气馁,而是大胆迈开步子,在实践中不断适应、在实践中不断学习。平常工作中,我努力观察其他员工的工作情况,寻找自己在各方面与他人的差距;工作闲暇时,我留心学习其他公司在食堂管理方面的先进经验;并在这些差距、经验中积极探索自身的发展方向。跟其他同事比,我个人欠缺的,就是我需要学习的;与其他公司比,我们在食堂管理上薄弱的就是我需要加强的。在这样有的放矢,不断努力的学习后,我终于基本具备了食堂后勤管理的能力,能够自如应对工作中的各种状况,能够真正承担起这个岗位赋予我的职责。
(二)开拓创新,在实践中不断尝试、创新后勤管理工作。
食堂后勤管理涉及面广,如果成本控制不好,将会出现严重的浪费现象和预算超支,为确保全年管理工作稳步开展,我与其他同事在成本方面进行了不断的尝试、创新,对食堂经营成本进行了严格的控制。首先是制定严格规范的采购和监督机制,建立原材料采购计划和审批流程。自6月份 1 以来每月针对采购的菜品全面的进行市场调查,并和供应商进行核定,杜绝供应商漫天喊价的情况,在日常收货过程中除正常的人员验收外管理员也主动参与实行全面监督,杜绝任何人与供货商产生利益关系。通过严格把控原材料采购和流程审批,今年在原材料的采购与去年同期比节约10%。其次是合理利用原材料,尽最大努力做到物尽其用,做到粗料细作,把边角料的再利用再提升,在菜品的安排和质量上都做好控制工作,努力将低成本的菜做成高档次的菜品,并教导员工在工作中学会控制与节约成本。第三是根据经营情况合理设置库存量的上下限,严格控制采购物资的库存量,对库存物品专人负责,以避免原材料变质造成的损失。
(三)忠诚执着,在实践中不断总结、提升后勤管理工作。
首先,公司食堂的品质质量和服务规范,决定了接待的水平和能力,今年严抓质量,规范服务,餐饮业务接待能力显著提高。2013年餐饮接待工作不但做好了各类培训人员就餐、运动会人员就餐外,还做好了各级领导及外单位参观学习人员来访的各类型重要就餐接待工作,全年临时就餐接待115次,共计 4100人次。其次,食堂后勤管理紧紧围绕公司的部署和中心工作,根据餐饮业的新形势和新的发展需求,不断提升服务品质,完善证件的办理,使食堂餐饮业务更加正规正规化和市场化。与此同时进一步完善和做好内控管理,制定科学规范的制度和操作流程,引导食堂的整体工作思路,提高工作效率,提升食堂整体服务水平,为今后食堂各项工作顺利开展打下坚实基础。此外,建立信息收集制度,积极沟通,稳步提升食堂质量。为稳步提升食堂的质量,按照公司建立的电话回访及实地回访制度,通过回访工作的开展,食堂管理质量效果显著。最后,不断做好食堂安全防范工作,创建安全文明的就餐环境,规范食堂内部安全防控。安全生产工作常抓不懈,5月底完成公司食堂安装视频监控系统,形成人防、技防相结合的管控模式,提高了食堂治安防控能力,保障食堂财产安全及 2 食堂内部管理工作的有序开展。年内先后四次开展食堂“灭四害”工作,在后厨工作各区域、公共就餐区域等安装紫光灯消毒、灭蚊灯,并协助南宁公司路产部组织食堂全体员工进行了一次消防演练,使得全体餐饮工作人员提高了安全防范意识。通过这一些措施,从采购到制作再到就餐,食品安全得到了有效保证。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。应该看到过去一年自己在食堂后勤管理工作方面取得成绩的同时,工作现实中仍然存在一些亟待解决的问题:如随着食堂餐饮业务的不断加大,食堂现有的管理制度比不是很完善,食品安全的操作流程不能满足现有需要,制度的缺陷容易造成较大的安全隐患。
以上是我对于本年工作的简单回顾,再次感谢在迷茫时领导的关心与教诲,在孤独无助时同时的支持与帮助,祝愿新的一年饭堂后勤管理工作再上新的更高台阶,祝愿公司各方面经营管理工作再现新的更大突破。
第五篇:后勤管理工作
浅谈学校后勤管理工作的意义
扶余县五家站镇职业中学 班玉琢
学校后勤管理工作是学校管理工作中不可缺少的一部分,做好后勤管理工作是办好学校的重要保证。要做好后勤管理工作就必须对学校后勤管理工作的意义要有明确的认识和深刻地理解。只有这样才能更好地做好学校后勤管理工作,为学校的教育教学发展服务。
1、做好学校后勤管理工作是办好学校的物质保证。
学校后勤工作的目的就是为教育教学提供物资保证,包括校舍、设备供应等,只有后勤部门提供了必要的物质条件之后,学校才可能开学。作为学校后勤管理部门不仅从经济上物质上保证教育教学活动的顺利进行,而且它还可以为师生创造良好的环境,使其专心致志地从事学习和工作。如果没有学校的后勤管理的配合与合作,学校教育教学工作就失去了物质保障。
2、做好学校后勤工作有利于促进学生的全面发展。
人才的培养一靠教育,二靠环境,优美怡人的校园环境本身就是一种教育资源,它有助于陶冶学生的情操,培养学生的责任感和集体美感。学校的教育教学设施的管理良好,也有助于学生形成向往学习,扩大知识面的浓厚兴趣,从而发展学生的智能。各种设备配备科学符合标准,都有助于学生良好生理心理的健康发展。如宽敞明亮的校舍、整洁卫生的食堂伙食、规范高效的安全卫生制度等。同时学校后勤工作人员的工作态度和行为,对学生也起着潜移默化的教育作用。所以做好学校后勤管理工作,使其真正发挥管理育人、服务育人、环境育
人的作用,对促进学生的全面发展有着十分重要的意义。
3、做好学校后勤管理工作有利于调动教师的积极性。
积极改善教师的工作条件和生活条件,解除他们的后顾之忧,这是调动教师积极性的重要举措。做好对教师的后勤服务工作,急教师之所急,想教师之所想,使他们能集中精力和时间搞好教育教学工作,这不仅是教师工作的需要,同时也是教师情感和自我实现的需要。
4、做好学校后勤管理工作有利于提高教育资源的效益。
学校后勤管理不仅是为办好学校提供必要的物质条件,更重要的是认真研究和整和有限的财物环境等要素,使其发挥增值效应,更好地办好学校的工作目标服务,这才是学校后勤管理工作的根本目的。学校后勤管理水平的高低能直接产生截然不同的管理效益,多花钱办小事或花了钱办错事与少花钱办多事或少花钱办好事的例子是很多的。只有合理的收支才能确保学校稳步向前发展。
总之,学校后勤管理工作是学校工作中的重要“板块”之一,其工作落实到位与否,直接影响学校教育教学质量的高低、社会效益的好坏。因此,我们从事学校后勤管理工作的一分子,在具体工作实践中,对后勤管理工作意义的升华、内容的把握、要求的履职等方面是我們业务“充电”的重要内容,是提升自我素质的“必修课”。进而,达到更好地为教育教学提供优质服务的宗旨。