第一篇:例会培训心得体会
例会培训心得体会
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字,是对学习的一种感想,分享了例会培训的心得体会,欢迎大家借鉴!
例会培训心得体会1 4月8日下午4点50分,我校举行了一次意义非凡的班主任工作交流会,在这次会议中李丽老师、胡玉敏老师代表班主任和辅导员将她们在班级管理中的具体做法、特色工作进行了细致、有针对性的汇报。从李老师的发言中,我深刻感受到李老师工作的“用心、精心、真心。”正是因为这份对工作的执着和热爱,对孩子的关心和呵护,才能让李老师将工作中的六个字体现的如此淋漓尽致。这六个字中的“法”字,让我颇受启发。其实教育的本身就是一种创造、学习的过程,只有我们在工作中“得法、有法”才能更好的开展好各项工作。李老师在班级中采用的这些行之有效的方法,不仅给我们以启发,更给我们以启示。让我深思,我们的教育就是人与人的交流与沟通,与学生心灵的沟通和交流要比简单的说教重要的多,所以我们在工作中要学会变通,学会创造性的思维,这样才能让学生成为真正的受益者。
听了唐老师和贺老师的学习汇报,更让我受益匪浅。专家们精彩的至理名言,生动直观的事例,教育教学中的方式方法更让我茅塞顿开。班主任不仅是教育的组织者、引导者,更是学生学习的领路人,我们所要具备的六种能力是教师的必备素质和追求的目标。作为一名教师,我认识到了我们真正需要的是学习,是不断的完善自己,不仅是知识的完善,也需要人格魅力的完善,工作态度和热情的完善。这样才能构建美好的未来。田教授的报告中说到的一句话深深地印刻在我的脑海中,这句话是——昨天是张作废的支票,明天是尚未兑现的期票,只有今天才是现金,才有流通的价值。是呀,行走在路上的我们,往往不是在追忆昨天的来路,就是在憧憬明日的去路,而常常忽视如何走好今天的路。珍惜今天,怀着一颗充满阳光的心坚实地走好脚下的每一步路!教学的成功和失败,‘我’是决定性的因素。我个人采取的方法和每天的情绪,是造成学习气氛和情境的主因。身为老师,我具有极大的力量,能够让学生们活得愉快或悲惨,我可以是制造痛苦的工具,也可能是启发灵感的媒介。我能让学生丢脸,也能叫学生开心;能伤人,也能救人。学生受到何种教育,全部决定都在于我。我们到底要学生们活得精彩还是悲惨,令人深省。生活不是不幸福,只是我们不会创造;心情不是不美丽,而是我们不会经营。让我们时时关注自己、修炼自己吧,让生活如桃花般鲜艳!我将深深的记住这一句句经典的名言,让我的工作在精彩中继续,让我的生活在幸福快乐中洋溢。
例会培训心得体会2 一个好单位,定期组织员工充电学习,员工可以通过努力有所作为,非常幸运,作为广播行业的外行,能够有很多学习的机会。周二的例会,集体收听了传媒领域专家邵军老师的讲课,开阔了眼界。
时代发展变化的太快,微博微信等新媒体的到来,快的让人惊叹,不觉间,央视新闻联播也有了关注更多新闻,请登陆官方微博的华语。何况其他媒体,务必要将传统的传播渠道进行新媒介的整合利用,达到更好的传播效果。
邵军老师讲了品牌影响力的重大作用。传统的传播渠道,有自己的目标受众群,节目风格内容也要根据受众的口味不断协调,但是也要想法设法扩大目标受众群,现在随着互联网的发展,新媒体对传统媒体的冲击尤其是广播,影响很大,单一的媒体形式已经不再跟随时代潮流了,传播渠道单一,只能让自身的媒体影响力不断下降。扩大自身传播渠道,才能扩大听众群,才能提升自身的品牌影响力。
新媒体冲击下,广告正向互联网,手机等媒体流动。广播务必拓展传播渠道,利用新媒介获得更广的发展空间。邵军老师讲了一个活动案例,原创拜年短信大赛,就是通过广播,报纸,互联网、电视等新媒介的整合传播做大了影响力,形成了规模化的传播方式。
20xx年元月1日,邹平电台新浪微电台上线,首家实现24小时播出,邹平广播有了更广的收听媒介。网络上收听更方便了。阳光早晨节目采访歌手我深有体会,微电台上线以来,采访到的歌手更有名了,上过八次春晚的歌手耿伟华,央视星光大道云飞,新人气偶像杜侑澎等,都来节目中做客,而且可以微博圈扩大收听群,直播中互动,让更多的听众收听电台,增加了影响力。但是目前,微电台总是出现缓冲,卡播的现象,应该想办法保证顺畅播出,办公无纸化能很好的解决这个问题。
活动对于提升品牌有无限大的作用。邵军老师讲了他做中国歌曲排行榜的案例,通过拓展媒体渠道,将中国歌曲排行榜做到了全世界,成为全球华语歌曲排行榜,网络世界各地,吸引了一线歌手参与,瞬间成为响当当的品牌排行榜。这都得益于活动的策划与运营。善于借用外力,迅速提高品牌活动影响力,重视活动的传播,跨媒体,跨地域,形成品牌活动的产业链。
活动的成功,策划很重要。邵军老师的几个词语,深感自身的不足。活动,首先要出方案、要有报批方案,招商方案,营销传播方案,项目化管理方案,效果评估方案等,很专业,很系统化。我欠缺的知识太多了,有一次出去某个酒业跑赞助,将一个笼统的活动方案递给酒业公司的负责人看,酒业经理的几个问题,就暴露出了方案的不周整性,一些细节人家考虑到了,我们却没有体现在方案中,结果可想而知。学习无止境,学会策划,走遍天下都不怕,这门最基础的策划课,对于,节目,广告,活动,整个电台,都有举足轻重的作用,没有好的策划,节目千篇一律,听众耳朵都长茧,广告策划没有创意,怎么吸纳更多的经济收入?活动没有策划,赞助更难拉动。
学习了邵军老师的讲课,我觉得提升品牌影响力太重要了。台里的品牌节目,品牌活动多了,听众自然有了好口碑。活动于广播特别重要。
活动接地气,与听众直接交流互动,4月份以来派送收音机活动的举行,深切感受到听众与广播的距离拉的更近了,有的听众知道的广播内容,甚至比主持人都清楚,节目的参与方式脱口而出,节目的收听网址了如指掌,最近的活动情况知之甚详。让广播走出直播间,搞各式各样的活动,对于拉动广播人气有很大的帮助。每一场大小活动,造势,制造事件寻求关注,找到受众的兴趣点,节目搭载活动,活动提升品牌,品牌提升价值,社会经济等效益自然而来。
第二篇:例会心得体会
部门例会有感
上周五进行的部门会议,会上罗总首先对工艺技术部近来的工作做出了肯定,其后又幽默得同部门人员寒暄,甚至还提到了部门人员为其取的绰号“第十任工艺技术部部长”,使我们倍感亲近。随后指出了工艺技术部今后的发展方向,强调部门今后的发展任重而道远。
罗总在公司的发展上提到了如何提高我司未来的市场竞争力,主要靠成本力、品牌力、营销、服务力、产品力驱动,其中品牌力是长期的战略目标,而之前我司走的成本力路线,事实证明走不通。通过对外调查和结合我司实际经验,罗总指出我司眼下必须走一条以提高产品力来推动市场竞争力的路线,才能提高我司未来的市场竞争力。而产品力的提高主要是靠我司技术中心的工程师牵头来提高。
如何切实可行的提高我司的产品力,罗总提到了自己的想法和做法。他说,自己以前认为公司按模块分配主管工程师的方式可行,后来进过实践证明,这种分配方式不能有效的提高主管工程师解决问题的能力,主要由于这样主管工程师不可能也没有精力将自己所负责的模块做细做精。参照国外和其他沿海地区公司的先进理念,罗总提出将主管工程师以前负责的模块降级为部件(甚至零件),这样每个主管工程师的任务量就相对减少了,所以就能够将自己所负责的部件(零件)做得更细,更好。当然这样做的不利面也有,这大大增加了部门主管工程师的数量。罗总指出,搭建这样的平台主要是为了让每个工程师都能切实有效的发挥自己的作用,为提高产品力服务。之后罗总又结合自己的个人经历对我们的个人发展做出指示,罗总说很多情况下我们往往被自己的思维定势所束缚,不能跳出这个圈子去看问题,思考问题,解决问题。其次对于问题的解决不能只停留在表面上,不能为了问题解决问题,不能把问题解决了就罢休。我们应该有一种追根溯源的思想,深刻剖析问题发生的原因所在,最终我们的目的是要防止类似问题再次发生。
最后有员工提出平时不知如何合理分配时间,罗总笑了笑,结合自己的个人经历和实践,提出我们可以按照28分配的原则来合理安排我们的时间,多换位思考,不盲目下手。这样才能做到忙而不乱。
虽然只有一个多小时的会议,但是罗总却对部门各方面做出了规划和指示,通过这次简短的会议使我认识到了部门未来的发展方向。公司已经为我们提供了良好的平台,究竟能否将自己所学习到知识和技能发挥出来,得靠自己的努力。
临走前罗总还打趣道,我是个懒人,不擅长管理,工艺技术部究竟这样发展靠我们大家。这有一次让我们体会到了,公司给我们留下了一个巨大的舞台,如何表演,就看自己了。
工艺技术部工艺科
熊万全 2014-05-26
第三篇:关于例会的培训
本周工作重点
优先工作制及早晚例会培训
一、优先工作制
六点优先工作制,立即提升20%工作效率
①写下第二天要做的全部事情;②按重要顺序,从1到6标出六件最重要的事;③每天一开始,全力做标号为“1”的事,直到完成或完全准备好,然后再全力以赴做标号为“2”的事,以此类推。
二早晚例会重要性
每天开好两会:早激励,晚分享、检查
一、晨会日出原则:从早晨开始让员工保持激情,以激励表扬为主,做好早会文化平台!
二、晚会日落原则:1.检查进展和结果,做到日事日毕2.分享工作心得和遇到什么问题;
3.把明天的工作计划好!提升门店业绩的七大例会技巧
例会是店长每天的必修课,例会天天开,目标天天定,但是总是没有起到应有的效果,例会,看似简单却非一日之功。
店铺日常运营中存在的几大问题:
1.每天都制定营业目标,但是一个月中有20天完不成目标;
2.虽然每天都向员工提出要求,但是同一件事,今天的例会讲了,明天还需要重复,后天再重复,店员却还是做不好;
3.员工对店内销售、活动、产品总是需要很长时间才能熟悉;
4.尽管有销售政策激励,员工的激情还是提不上来;
5.每早开早会,晚上开检讨会,例会效果不大,管理者时间长觉得没用流于形式,员工不上心。
店长不曾关注的问题——例会
例会天天开,却最容易被很多店长所忽视,觉得开得好坏都是例行公事,其实不然,任何一名创造高效业绩的店长都深知它的意义。例会是每天工作的必修课,例会开得成功与否直接决定了当天的业绩、甚至一周的业绩能否达成,决定了店长下达的工作要求能否有效的落实,决定了团队一天的工作激情,也决定了店长的威望。
好的例会始于充分的准备
例会开好了,店内的很多问题就能迎刃而解,那么如何开好一次有效的例会?例会需要充分的准备,正所谓“不打无准备之仗”。对于一线工作的店长们,每天的早会需要确定的是例会的目的、主要议题、例会时间和例会必要的资料准备。
确定例会的目的性。即例会的召开,要有清晰的目的性,也就是要明确例会举行的目的和意义在哪里?每一次例会的目的都是有侧重性的,除了落实业绩指标外是要落实某一项服务?还是为了做销售准备?或是启发店员如何去做服务或销售?
清晰了例会的结构,开一次例会,特别是早会就可以按如下的步骤开展:
创造全新业绩的七大例会技术
好的例会毋庸置疑的会影响到员工一天的工作激情,影响团队的工作目标是否一致、执行是否到位,是否能达成业绩。好的例会同样也离不开一流的例会技术。
一,例会技术之一——具体性
具体性的要求主要表现在以下5个方面:数据具体;目标具体;方法具体;行动具体;回顾具体。
1.数据具体
与员工沟通时,我们经常会用到以下语句:
“今天我们服务完成的比昨天更好!”
“今天的什么单品销售做的好。”
“在服务上你应该努力改进。”
分析:你是否经常只说到这里就打住?当你缺乏数据的具体性,你所要表达的意思就大打折扣。
例如:当你在制定目标时,你打算今天的业绩要完成得比昨天更高,你需要告诉你的员工今天需要做多少单品需要服务多少桌客人完成你的销售
当你发现店内今日业绩没有达成,你需要告诉员工目标任务是多少,我们做了多少,差了多少。数据的具体性可以让你更有说服力。
当你告诉员工服务需要改进的时候,举例而言,你需要明确的指出:今天你一次都没有对顾客微笑,询问顾客方面,你只问了一名顾客,而且是在大家的提醒下完成的。
当你说到XX和XX是近期最好卖的时候,你需要告知员工,这两款在上周的具体销量是多少,在上月的销售产品中排名多少,用具体的数据来加强员工对销售单品的信心。
2.目标具体
当我们的店长在开例会时,经常会告知员工:“今天我们的目标是达到XX的生意额,A需要完成XX,B需要完成XX,C需要完成XX。”
分析:很多店长会认为目标制定已经到位了,总体目标定完了,每个人都有了相应的任务分配。其实不然,这样的目标分配,会让员工觉得目标是纯粹的数字,他们还是不会明确该如何达到这个目标。目标的具体性要求让每一个员工了解达成XX的目标,需要通过什么样的具体方法和具体分解目标来完成。如举例告诉员工如何去完成具体做到服务多少桌客人每桌客人最少拿到什么单品的销售。
3.方法具体
当我们开例会时会告知员工:“今日大家要加强对客服务”怎么加强具体怎么做需要我们言行具体告知员工,不是早会大声联系“你好、欢迎光临、慢走、欢迎下次光临”这些语言上的,这些每个人都知道但要在实际接待客人中怎么用什么时候用这些礼貌用语需要店长主管言传身教的去形象的演练去告知员工。
4.行动具体
当我们的店长在例会上确定了服务目标是询问顾客姓氏时,往往会这样说:“今天,我们在服务上推行的是询问顾客姓氏,从现在开始,我们每一位员工都要开始行动起来!”分析:店长如果仅仅停留在告诉员工今天的服务目标是询问顾客姓氏,而没有告知每一位员工该如何推行时,员工在实施过程中往往缺乏统一有效的行动。优秀的店长会鼓励员工来分享如何来询问顾客姓氏,是在员工介绍完自己还是试衣环节?并且通过员工演示来强化员工印象,让每一位员工都明确如何针对不同风格的客人询问姓氏?如何针对客人进店后的各种具体情形下来达成服务目标。
行动的具体化让店长的工作更加具有执行力,让员工的行动更迅速有效。
5.回顾具体
我们的店长在回顾业绩或员工表现时,经常说:“今天我们都很努力,业绩完成的很不错”。分析:我们在回顾工作的时候,主要的目的是总结回顾做得好的地方和改进不好的地方,那么这样说起不到应有的效果。回顾的具体性表现在我们应该针对当天的目标,把做到的,没有做到的,谁做到了,谁没有做到,都给员工一个总结,回顾越具体,越能让员工了解你关注着他们的表现,就会越努力地去实现你制定的目标。针对员工表现的回顾,我们简单举例作为示范:“昨日定了什么目标,完成的情况是A推了2件B推了1件C没有推出。
我们在表达的时候具备具体的目标、具体的数据分析、具体的实施方法、具体的行动跟进和
具体的回顾总结时,相信我们的业绩目标就成为一个看得到、触得到、达得成的具体目标。例会技术之二——达致性
目标一致,才能行动一致。例会的达致性表现在例会的目标、方法和运作等需要获得每一个员工的认可,达致性还表现在员工目标和总业绩目标的一致,目标和方法的一致性。达致性主要表现在以下三方面:
1)目标达致:团队对于目标的认可,要上下达成对目标的认可。
2)方法达致:员工对达成目标的方法的认可。
员工对目标的认可需要基于相对应的方法之上,比如,今天的目标业绩是对客服务达到90%,是不是我们给员工贯彻统一的服务流程、怎么去做顾客调查、怎么去接待好每一桌的客人。
3)运作模式达致:针对目标,员工之间分工、配合、行动一致。
目标最终需要员工来达成,需要员工之间的分工、配合,在运作上,例会需要多问员工的感受,询问员工对目标和达成目标的方法是否认同。结合员工的反馈修正目标和方法,最终达成双方认同、可实现的业绩目标和工作方法。
例会技术之三——跟进性
例会需要跟进,需要通过跟进去检查例会确定的各项目标有没有达成,确立的方法有没有很好的落实。例会的跟进包括如下3项关键工作:
很多例会之所以没有效果,有时并不是内容不好,在很多方面,往往都是因为例会中提及的内容、确定的事项没有人跟踪与落实而已,因此,店长要想圆满而有效果,就必须讲求会后的“秋后算帐”。
例会结束后,要让员工对自己制定的业绩目标和其他目标进行签字确认。作为店长要针对会议达成的共识,让员工“签字画押”,例会内容的落实才有依据,同时给予员工必要的急迫感、压力感。确认的东西一定要落实兑现。对于例会中最终签字确认的内容,一定要根据上图的步骤跟踪落实到底,杜绝那种“光打雷不下雨”或“雷声大,雨点小”的“半截子”工程。只有对例会中形成的目标和指标有所奖惩,注重落实了,以后所开例会才能被越来越引起重视,越来越有效率和效果。
例会技术之四——参与性
无论是店长开例会还是店铺日常的例会需要明确的一点是例会不是店长的独角戏,例会的最终目的是在思想上达成一致的目标,行为上达成所有员工统一的行动。因此获得员工的认同和积极的参与配合是关键环节。例会的参与性的关键环节如下:
(1)引导
作为管理者,首先要引导你的员工参与到例会中来,你可以通过开放式的问题,诸如:昨天业绩很不错,XX,你觉得是哪方面做得好?我们要达成这样的业绩,大家觉得我们应该给自己订立一个什么样的目标呢?
(2)聆听
聆听,是沟通的基础,通过聆听,充分了解员工的想法和态度,找出你需要的信息,加以放大。
(3)有效发问
采用开放式的有效发问,引导出你所想表达的话题,把你想告知员工的话变成员工自己的感悟和他们嘴巴里的话。
(4)给予总结和深入
员工参与过程中的提议和想法,不一定完全是你需要的内容,此时需要有效的放大符合例会议题和思想的意见,并通过有效发问深入引导员工表达出你需要的想法,最后对员工的宝贵意见一一做总结,而该总结也就是你对例会需要达成的要点进行了总结。
例会技术之五——投入感
员工的投入感一定程度上决定了例会的好坏,让员工具备良好的投入感,需要管理者具备如下几点:
真诚
精神饱满
感染力
正面心态、表情自然
只有当我们真诚、精神饱满、心态正面积极、赋有感染力的时候才能带动你的员工全身心地参与到例会中,达到热情激情的工作状态。
例会技术之六——激励性
打造员工激情从早会开始,激情的打造需要店铺管理者做好如下几点:
当员工有良好表现时,要积极给予回应;
语音、语调要鼓励员工;做一名啦啦队长。
例会技术之七——学习性
好榜样的力量,在员工队伍中挑选出优秀的员工成为榜样,适时的通过各种形式进行表扬及鼓励,形成良性竞争氛围。
例会技术之八——利用传媒效应
对表现优异的员工进行宣传和奖励,所有的员工将会意识到你在关注他们,并重视这件事,相信不久之后所有的员工都能达到你的要求。
第四篇:大学生村官例会心得体会
今天有幸在xxx带领下,和我们xxx三名同事一起在花乡沭阳参加了全市大学生村官例会。这次例会的主题是“百园工程”的推进。全市各县区的同仁们各抒己见、畅所欲言。我们宿豫区开保义提出了对我们大学生村官进行工商、合作社、公司、税收等相关方面的培训,得到了市委组织部杨处长的充分肯定。其他县区的同仁们还提出了“政府搭台村官唱戏”的模式,可以吸纳不是村官创办的企业进入创业园,调整我市大学生村官创业的产业结构等等想法。
回来的路上我也一直在思考,组织上对我们进行创业的培训,反过来我们也可以利用我们的创业载体对村民们进行培训啊。就拿我们仰化镇大学生村官创业园来说吧,就有农民技术培训学校,我们结合创业园的远程教育站点,邀请专家对有志于温室蔬菜大棚种植的农户进行技术培训,带动本地更多的农民朋友,引导他们调整种植模式,实现规模化发展。
增加农民收入,带领农民致富才是我们大学生村官创业富民,建设社会主义新农村的最终目标。其他同仁创办的创业实体在有条件的情况下,是不是也可以以自己的创业载体对农民朋友们进行培训,让他们掌握技术致富呢?这是我参加这次全市大学生村官例会最大的感想。
第五篇:物业公司九月份培训及大例会安排
物业公司九月份培训及大例会安排
一、时间:9月24日上午7:30分
二、地点:齐鲁电机大厦(研发)
三、参加人员:独立项目负责人及以上
名单:孙总、李总(李艳艳)、陈总(陈杰)、陈总(陈甲胜)、石总、王总(王干)、崔永生、高瑞雪、李增峰、朱明海、胡天群、周玲、杨国斌、刘海柱、金作春、刘汝柱、李毅、戴勇、王立华、王雅杰、曹洪涛、时成龙、李霞、林洋、金作阳、张宝永、宋广庭
车辆:孙总的车,陈总(陈杰)的车,李总(李艳艳)的车,陈总(陈甲胜)的车,大面包
四、议程
1、集合(1)集合时间:上午07:30分(2)集合地点:物业公司润通楼下
2、工作检查交流
开始时间:上午08:30分检查项目:齐鲁电机大厦
3、培训
课题:项目经理如何做好团队建设(需要投影)授课人:陈杰
4、例会
各服务中心主任汇报工作(以主任汇报为主,项目负责人补充)
(1)物业公司层面上的,需要公司协调、解决、帮助的问题;
(2)二是重大的事情、事件的工作汇报(一般性工作不做汇报);
5、孙总讲话
五、要求:
1、不能参会者,需提前亲自向孙总请假;
2、务必准时集合。