好书分享：《说话的魅力》（五篇范例）

第一篇：好书分享：《说话的魅力》

无意间，在单位的阅览室发现了作家刘墉的一本著作——《说话的魅力》，便开始翻看这本书。从这本书里我学到了很多实用的谈话技巧，受益匪浅。

说话是一种艺术，会说一口漂亮话的人总能在日常生活和工作中受益。特别是那些需要时常与人沟通交流的职业，更需要掌握一定的说话技巧，一次好的交谈可能会带给对方如沐春风的感受，这无疑给自己的工作起到了锦上添花的作用。

如果说一个人说话很有魅力、有内涵，那么这种魅力、这种内涵肯定是通过后天修炼而来的。刘墉先生在书中通过讲故事的方式对一些谈话技巧深入浅出，生动的描述了如何做到说话有魅力、有内涵。

我们收费站作为服务性质的行业，我们的收费员每天要和各式各样的司乘打交道，就在短短的几十秒钟，我们用文明服务接待来自四面八方的司乘，一句简单的问候，一个眼神的交流，传递了很多信息。文明用语是每个单位对员工的最基本的要求，而“微笑服务”对于我们收费员这个职业更是基本，微笑能化解矛盾，微笑使不好的心情瞬间高兴起来。除此之外，我们应该把“说话”的范围扩大，它还应该包括神态、肢体等语言，通过这就更提醒了我们要注重自己的仪容仪表和肢体语言的正确使用，在交流过程中一个简单的微笑便传递了一份对职业的热爱以及对司乘的祝福，何乐而不为呢？

巧妙地说话方式，能缓和尴尬的气氛，还能化解一场隐含的误会，能使人心情愉悦……这么多有益身心健康的好处，看来我们更有理由好好学习一下说话这门艺术课了。

第二篇：说话的魅力读后感

这几天看了《说话的魅力》这本书，作者刘墉以精炼、浅显的语言，阐述了一个又一个深刻的道理，读完这本书，我才发现原来生活中最普通的讲话也是一门很深的学问，不同的说话方式影响周围的人对我们的看法。众所周知，每个人都会说话，但要把话说好并不容易，刘墉告诉我们，在说话的时候，要注意说话的语气，要看不同的人说不同的话，而且要废话少说等等，比如说接电话时说：“喂”，有人说的有气无力，好像身体有恙，有人总是说的很急，感觉像在催人快说。最简单的一个字，语气不同，给人的感觉也完全不同。这使我联想到，就我个人而言，作为一名物业客服主任，每天的工作就是与业主打交道，在与业主沟通时，我们的态度，说话的方式、语气、用语是否文明，是他们对我们服务质量好坏最直接的判断。虽然说沟通是双向性的，但作为服务工作者，我们应该处于沟通的主导地位，对于不善言谈者，我们应该循循诱导，对于蛮不讲理者，我们也应该不急不躁，语气舒缓，所以要把工作做好，我们的沟通必须是畅顺而有效的，何为有效？解决问题即有效沟通。

通必须是畅顺而有效的，何为有效？解决问题即有效沟通。通过看这本书，我深深的体会到说话的重要性，也掌握了一些沟通的技巧，交流作为我们生活中不可缺少的一部分，要做好与人交流，我们必须要掌握一些说话的技巧，这样不仅可以解除误会，促进双方合作，也可以给我们的生活和工作减少不必要的麻烦。以上是我阅读这本书后的一些浅薄的感悟，在以后的工作中，我会更加注意与业主说话的方式，提高自己的沟通能力，塑造良好的语言形象，努力做一名优秀的客服主任，为以后事业的发展奠定良好的基础。

第三篇：说话的魅力读后感

《说话的魅力》就是教人如何“养气”，掌握高明的说话技巧，说话的魅力读后感。刘墉称，每个人都会说话，但要把话说好并不容易。比如接电话时说“喂”，有人说得有气无力，好像身体很差；有人总是说得很急，感觉像在催人家快说。最简单的一个字，给人的感觉都完全不同。还有，在演讲的时候，不管内容如何，先得有一种气势，懂得起承转合。还有如何做手势等，都是需要培养和训练的。

首先，说话技巧的大前提应该至少是耐心、礼貌、诚恳与诚信，这让我想起一部电影《阿甘正传》，影片中诚实守信的阿甘虽然是个智障人士，通过自身的努力与坚持还是收获了学业与幸福。其次考虑说话主体的一些个人因素，例如年龄、性别、职业、爱好与忌讳等，此外还要考虑外部环境的影响，例如光线、坐姿、态度、表情与动作、语速、语调、气势、表达方式等。刘墉先生以“沟通”为主题，生动有趣地讲述了对青年读者极富实用价值和启迪意义的诸多精妙、细微的沟通技巧。

书中的语言非常浅显，这是刘墉的风格，越是深刻的道理，越用精练、浅显的语言表达出来。初入社会的年轻人值得阅读。

读后感————

（一）今年的11月我读了 刘墉老师写的3本书——把话说到心窝里1、2，教你幽默到心田和说话的魅力（你不可不知的沟通技巧）。

感触很深，下面是“把话说到心窝里1”的读后感也是一些经典语句的摘抄：

这本书通过最生动的故事和分析，教你如何——坏话好说、狠话柔说、笑话冷说、重话轻说、急话缓说、长话短说、虚话实说、废话少说、把话说到心窝里。

第一章开不了口的老王——沉默是金

学写作的人应该先学“什么东西不写”

学说话的人应该先学“什么时候不讲”

如果你是黔驴，就最好别献技，读后感《说话的魅力读后感》。废话少说是学说话的首要功课。

第二章岳母万万岁——言多必失

当响尾蛇摇它尾巴的时候，你要小心它的头。

“声东”常为了“击西”

当一个人正鼓起如簧之舌说“东”的时候，你最好别吭气，先静静地往“西”瞧。当别人叫你看屋顶的时候，你最好多注意一下地面。这时候你愈少说话愈好，因为你愈不搭他的腔，他愈会心虚；他愈心虚，你愈可能见到真相。

你言多，他必失

你言多也可能使别人失去观察力，更严重的是“失去创造力”。

第三章老林的凯旋梦——气势上不能输

“说大人，则藐之。”当你要去见“大人先生”的时候，如果我握手时已经让他感觉冰凉，你能不在气势上先输三分吗？正因此，明明你急着等某人电话，甚至焦躁地在电话面前走来走去，电话真响起来，你也最好别立刻接。你要等，等响两声，再从从容容地接起来。

第四章你听我说完哪！——要听别人把话说完，你说

话的时候要先说好的结果然后说困难的过程。（先说结果，后道原委。）

掌握说话的顺序——对不起，我们老板不在，请问您是那位，有什么可以效劳的？

第五章一句话让你成功——坏话要缓说

令人敏感的结果，最好不要单刀直入，你可以先“设定底线”，使对方知道糟也糟不到那里去，或者经过“对比”，使那原本听起来很突兀的结果，显得不那么刺耳。当然，还有很多情况，需要你先隐藏谈话的目的，一点一点，制造气氛，引导对方进入你的主题。

第六章告诉你一个好消息——轻话不可重说，坏话可以好说(注意说话的逻辑性)

把重点或惊人的结局放在后面说，以造成“惊艳”的技巧。

你在陈述任何一件事情之前，都应该先想想，用什么方法能造成最好的效果。你是希望对方大吃一惊，还是要他慢慢进入情况；你是希望先提供各种资讯，由对方去组合，再跟你的结论印证，还是冷不防地给他一记，再为那“一记”作补充说明。

一步一步释放资料，让你猜、让你想，最后“光华四射”地呈现“谜底”。同样一段话，位置前后不同，效果完全不一样。

第七章谁是老交情——语言的真诚

平时少开口，偶尔开口，开口成金。

总是打哈哈，又打哈哈，哈哈了事。

君子之交淡如水，朋友之托重如金。

不撒不必要的谎

诚实是最保险的说话方法。

记住：能不撒谎，绝不能撒谎，说话才能不矛盾，也才比较真诚。

尊重我也尊重你自己

说话要“入戏”——这些台下的人，都是第一次听我讲，这是我的第N次，却是他们的第一次。于是你“入情”、“入戏”，使情感与你说出的每一句话都结合在一起。于是，你使他们感动，使他们共鸣。于是，你成功了！

第四篇：说话的魅力读后感

说话的魅力读后感

贾小晨

在漫漫历史中，逐渐演变的文化使人类累积了更多的内涵。谈吐举止则都体现了一个人的行为习惯，好的口才是一门艺术，它能巧妙地化解矛盾，机智的摆脱困境，更能很好地处理人与人之间的关系。说话作为一种直接的沟通手段，只要运用得当，会提升你的人格魅力，给你带来极大的社会财富。

其实，很不喜欢把读书当成一种任务去完成，一直以来，读书就像呼吸一样自然地存在着，每每捧读一本书就会津津有味读起来，虽不能时时刻刻记下心得，但其中感悟早已熏陶在心。

作为一名大学老师，一个院的辅导员，我觉得更应该去学习说话的魅力，说给自己听没用，只有让自己的学生接受才能体现自己的价值，粗鲁的语言对学生而言则是变相体罚，所以说话这门技艺不得不学，毕竟正如作者刘墉先生所说：“说话的魅力，沟通的秘籍。”一个懂得说话的老师必定深受身边朋友，学生以及家长的喜爱，一个会说话的人，人缘一定不差。

粗读《说话的魅力》只是简单的了解到说话极具技巧：声调、语气、语速、音频等都能让一句话变得不一样。还介绍了环境等各种因素会影响一个人的讲话与行为举止，他也重在教导你要学会察言观色，根据身边的人与事灵活机动，随机应变。但仔细阅读却感悟颇多，其中蕴含的心理学等知识面也是我们所需要学习的。

《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》一书，凝聚了作者刘墉三十多年关于讲话、沟通的诸多心得与丰富经验，所有理论都被巧妙蕴涵于生动有趣的小故事之中，读之如沐春风，仿佛与大师面对面聊天，轻松有趣又受益匪浅。

在本书里，刘墉先生以“沟通”为主题，从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通呢？向什么方向进行沟通？如何突破沟通的障碍？这些问题都一一被解答的同时，我逐渐明白了如何进行有效沟通。

沟通是双向性的，无论对工作，对生活都非常重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是畅顺而有效的。然而，沟通并不是想像中的那么简单。有效的沟通也需要技巧，首先要有一个明确的目标，其次为达成共同的协议，需要沟通信息，交流思想和情感，最后解决问题。通过看这本书，我深深感到沟通的妙处，沟通可以解除误会、达成合作、促进生活、带来收获。

沟通其实并不难，我觉得与人交流沟通的关键是真诚的态度。善于在言谈说话间表达出自己真诚的人，能够把自己的心意传递给听者，使听者达到情感上的共鸣，而打动听者的心。首先沟通要发自内心，真心诚意，谦和大度，认真负责，一丝不苟。只有这样对方才会在交流中会体谅到你的诚意，投之以桃，报之以李，使对方在情感上引起共鸣，重视你们之间的交流，才会有下一个阶段的互动分析、讨论，最后达成共识。诚的沟通会让人与人之间的交流更加美好而和-谐，也容易达成共同的意愿。流畅但缺乏诚意的话语，就像没有生命力的花一样，虽然美丽但不鲜活。

其次，语言要真诚。真诚的话语能够使人产生一种信任感和安全感，我们有必要在与人交谈时，在言谈话语间表露出自己的真诚。大多数时候，一句真诚的语言，可能只花你一分钟或几秒钟的时间，但对于听者来说，你的简单而真诚的一句话可能会带来他一天的好心情。就比如我们的收费员在与司乘人员进行沟通时，通过真诚的微笑，温馨的“您好”、“一路平安”让司乘人员带着愉快的心情踏上旅途，带着美好的祝福更加开心的工作和生活。所以，沟通无处不在，沟通让生活更加美好。我们要通过激-情饱满的心态、从善如流的沟通能力，来不断提升自身形象和人格魅力，用真诚和微笑打造路畅人和的大道青银。

文中刘墉老师说：“教小孩也可能言多必失，孩子要写作文，你先问他题目是什么，然后发表一大堆你的想法，只见孩子睁大眼睛看着你，举着笔，不知怎么写了，是你上学还是你孩子上学啊？你为什么不让她发挥孩子的创意，让他海阔天空地去写作呢，据心理学家统计，许多由爱讲话的父母带大的幼儿，不但学话不比别的幼儿快，还可能慢得多，为什么？因为当那孩子才把头转向电视的时候，大人已经帮他开了电视，当那孩子才看一眼奶瓶的时候，奶嘴已经被塞进嘴里，神通广大，观察入微的爸妈，随侍左右察言观色，你一言我一语，哪里还需要孩子开口说话，他不用说就有了，所以怎么快速的学会说话。

看到这段话，我深有感触，我们大人总是以自己的思维方式，强加到孩子的身上，殊不知，这也许会扼杀了孩子的丰富的想象力，你不信任孩子，总是尽可能的去帮助孩子完成各项大小事务，那孩子的成长空间又在何处？一人的成长不正是从那一次次的犯错中吸取教训，不断改进，不断成长吗？作为一名教师，我不禁反思，我是否也做了类似的事？是否也充分信任我的学生们，是否能让他们充分地发挥主体地位，而让自己只做一位适时的引导者呢？

《说话的魅力》就是教人如何”养气“,掌握高明的说话技巧，说话的魅力读后感。刘墉称，每个人都会说话，但要把话说好并不容易。比如接电话时说”喂“,有人说得有气无力，好像身体很差；有人总是说得很急，感觉像在催人家快说。最简单的一个字，给人的感觉都完全不同。还有，在演讲的时候，不管内容如何，先得有一种气势，懂得起承转合。还有如何做手势等，都是需要培养和训练的。

首先，说话技巧的大前提应该至少是耐心、礼貌、诚恳与诚信，这让我想起一部电影《阿甘正传》，影片中诚实守信的阿甘虽然是个智障人士，通过自身的努力与坚持还是收获了学业与幸福。其次考虑说话主体的一些个人因素，例如年龄、性别、职业、爱好与忌讳等，此外还要考虑外部环境的影响，例如光线、坐姿、态度、表情与动作、语速、语调、气势、表达方式等。刘墉先生以”沟通“为主题，生动有趣地讲述了对青年读者极富实用价值和启迪意义的诸多精妙、细微的沟通技巧。

书中的语言非常浅显，这是刘墉的风格，越是深刻的道理，越用精练、浅显的语言表达出来。初入社会的年轻人值得阅读。”声东“常为了”击西“

当一个人正鼓起如簧之舌说”东“的时候，你最好别吭气，先静静地往”西“瞧。当别人叫你看屋顶的时候，你最好多注意一下地面。这时候你愈少说话愈好，因为你愈不搭他的腔，他愈会心虚；他愈心虚，你愈可能见到真相。你言多，他必失。你言多也可能使别人失去观察力，更严重的是”失去创造力“.气势上不能输：”说大人，则藐之。“当你要去见”大人先生“的时候，如果我握手时已经让他感觉冰凉，你能不在气势上先输三分吗？正因此，明明你急着等某人电话，甚至焦躁地在电话面前走来走去，电话真响起来，你也最好别立刻接。你要等，等响两声，再从从容容地接起来。要听别人把话说完，你说话的时候要先说好的结果然后说困难的过程，掌握说话的顺序。

令人敏感的结果，最好不要单刀直入，你可以先”设定底线“,使对方知道糟也糟不到那里去，或者经过”对比“,使那原本听起来很突兀的结果，显得不那么刺耳。当然，还有很多情况，需要你先隐藏谈话的目的，一点一点，制造气氛，引导对方进入你的主题。

轻话不可重说，坏话可以好说（注意说话的逻辑性）把重点或惊人的结局放在后面说，以造成”惊艳“的技巧。你在陈述任何一件事情之前，都应该先想想，用什么方法能造成最好的效果。你是希望对方大吃一惊，还是要他慢慢进入情况；你是希望先提供各种资讯，由对方去组合，再跟你的结论印证，还是冷不防地给他一记，再为那”一记“作补充说明。一步一步释放资料，让你猜、让你想，最后”光华四射“地呈现”谜底“.同样一段话，位置前后不同，效果完全不一样。语言要真诚，平时少开口，偶尔开口，开口成金。总是打哈哈，又打哈哈，哈哈了事。君子之交淡如水，朋友之托重如金。不撒不必要的谎，诚实是最保险的说话方法。记住：能不撒谎，绝不能撒谎，说话才能不矛盾，也才比较真诚。尊重我也尊重你自己说话要”入戏“——这些台下的人，都是第一次听我讲，这是我的第N次，却是他们的第一次。于是你”入情“、”入戏",使情感与你说出的每一句话都结合在一起。于是，你使他们感动，使他们共鸣。于是，你成功了！

阅历丰富的人往往知识面较广，就像许多老者，因为岁月在他们身上留下了许多斑驳，也给了无数记教训，才使他们更铭记说错话的教训，更珍惜所吐露话语的价值性，有些人说话诙谐顺溜，却难掩他的奸险狡黠，有些人说话结巴难听，却又不难看出他话语中的诚恳与真实。鲁迅用尖锐的文字讽刺当时社会；英国著名主持人克拉克森却因口无遮拦的讲话而离开了BBC.其实学会怎么 更好的说话就是一项优秀的才能，只有学会说话，懂的表达，才能搞好交际，更好的处理身边的人与事，说话的魅力就在于只要你运用的好就能为你的人生就能为你的人生附加一份技能，给你的生命增添一记良药，让你更出色的完成所要完成的任务。

读完此书，感触良多，发人深省，优秀的书籍会给人一份历练与新的成长，我会在今后的工作生活中更加努力的学习说话的魅力。

第五篇：秘书说话的魅力要求

一、说话风格明快秘书说话要明快，这可以给人做事干练精明的印象。一般来说，人都不喜欢晦暗的事物，即使草木也需要阳光才能生长。同样，给人阴沉感的谈话，会让人有疑虑、厌恶及压迫感。

二、拥有个性的声音有的秘书谈话时，非常注意说话的声音，并且说话的声音完全依他们的天赋、个性、场合及他所要表达的情感而变化，能使人觉得是一种享受。如何让自己拥有个性的声音呢？秘书可以自我充当对象，把自己的话录下来仔细地听，以发现自己说话的毛病。通过检查，注意发音的技巧，边改边练，这样就会不断提高。

三、语气肯定语气肯定，可以给人有主见的感觉。秘书的工作是为领导服务，如能给人以有主见、果决的印象，可以使人觉得这位领导的秘书很有能力。

四、学会倾听秘书要使他人听自己说话，首先得先学会倾听。倾听之后，如果无法在内容上赞成对方的想法，这时你可以告诉对方：“你所说的，事实上我本身也曾考虑过。”然后再问对方：“那你对这件事有何看法呢？”将判断的决定权交给对方。这样说话并不是单纯地保护对方的自尊心，而是承认自己并不完美的谦虚表现。这种形式可以获得对方的认同。

五、语调变化自然秘书在说话时，无论选择什么样的语调，都应自然流畅，故意做作的声音只能事与愿违。一般来说，当交谈的对象不是一个人，而是许多人是地，秘书应采用以下技巧：

1、当前一个人声音小时，你的起点就可以压低声音，做到低、小、稳。

2、当前一个人声音小时，你的开始句就要略提高嗓门，清脆响亮，以引起大家注意。

六、思路有条理秘书说话一定要讲究思路的条理性，否则，说半天，领导还听不懂，就会觉得兴趣索然，甚至不愿意听下去。秘书要想使自己的语言达到思路清晰，有条理，技巧如下：

1、说话有重点，先主后次。

2、词句要简短，声音果断。

3、表达明了清楚，不含含糊糊。