2020年市场监管局总结及2021年打算五篇

第一篇：2020年市场监管局总结及2021年打算

2020年市场监管局总结及2021年打算

2020年，在市委市政府的坚强领导下，市市场监管局紧扣“中心工作”和“重点工作攻坚年”部署，统筹推进疫情防控和市场监管工作，主动担当抗击疫情，积极作为服务发展，守牢底线护航民生，创新机制强化市场监管，各项工作取得新成效。

一、2020年总结

（一）抓好疫情防控工作。市市场监管局主动担当抗击疫情，抽调专责队伍（专责领导、专责科室、专责防控人员）、成立疫情防控农贸市场专组和冷链食品疫情防控组、采取3个措施（专责人员上岗指导宣传疫情防控常识措施到位、一线执法人员快速处结疫情投诉举报和及时立案查处涉疫违法违规行为措施到位、专责疫情防控人员加强疫情防控监督检查网格化覆盖普查措施到位）、实现1个确保（确保疫情防控不出任何问题）。加大对农贸市场、农村大集、药店、商场超市、餐饮饭店、冷链食品等重点场所的监管巡查和排查建档推送工作。同时，充分发挥保价格、保质量、保供应的市场监管职能优势，突出食品药品安全、防疫物资质量、价格、计量监管和消费者权益保护等方面，加强提醒、告诫、约谈，严查涉疫违法行为，保价稳市成效显著。先后组织200多名干部职工，深入抗疫一线，对5处农贸市场、68个村镇大集、30家活禽宰杀交易点、5000多个食品店、246个药店和包靠企业等进行了疫情排查监管和建档推送，监督检查和疫情防控全覆盖，为全市疫情防控打下坚实基础。

（二）积极开展创城迎查工作。在创建全国卫生城市、文明城市过程中，市场监管局坚持引导与监管同步，城市创建与疫情防控两手抓、创城不失分的工作原则，成立专门班子驻点包靠，积极参与华海市场、质监小区、奎聚北庄头社区、食品业户、餐饮业户、药店等等区域站点打造。将创城区域划分为44个网格，全系统近300名干部职工参与包靠，一包到底，责任到人，实现“店店入网格，户户专人管”的权责清晰的创建工作监管网络。先后制作发放节俭桌牌、节俭及公筷公勺宣传材料、宣传画、禁烟标识、公示牌、创城一封信、食品安全常识、无障碍求助标牌等创城材料，现场指导规范文明行为3000多起。利用微信公众号、书面倡议书、文明餐桌示范创建活动、文明勤俭进校园讲座等形式，引导师生形成“厉行节俭，使用公筷公勺”的文明新风尚。积极为创建全国卫生城市、文明城市创建验收做出积极贡献。

（三）涉企服务违规问题“拉网式”排查整治工作。根据市《关于在全市开展涉企服务违规问题“拉网式”排查整治工作的紧急通知》和《关于切实做好涉企服务违规问题排查整治工作的通知》要求，成立了工作专班和七个排查整治组。在全市范围开展涉企服务违规问题“拉网式”排查整治。共排查出17个问题，其中2个问题涉及企业退费，15个问题涉及行业协会财务账簿管理不规范。针对排查出的问题已于第一时间制定整改方案、第一时间落实整改措施，坚决做到立行立改、即查即改，不拖延、不回避、不敷衍，从严从实整改到位。

（四）开展特种设备安全生产专项整治攻坚行动。以化工企业、煤气企业、高层住宅、商超和餐饮公众场所等为重点，强化液氨制冷、锅炉、煤改气、电梯等特种设备专项整治，在全市范围组织开展特种设备安全隐患大排查大整治活动，在全面复查登记在册7551台套（报停1040台套）、压力管道200余公里特种设备的基础上，督促提前检验到期特种设备1100余台套，按时定检率达到99.18%，发现并整改特种设备使用安全隐患34处，立案查处23起特种设备违法案件。新发现91家企业应登记而未及时登记的特种设备2023台套，已分别下达执法文书，对存在安全隐患无法整改到位的将依法立案查处，同时将安全隐患线索抄告地方党委政府和相关安全管理部门。

（五）开展食品药品安全专项整治攻坚行动。围绕创建全国文明城市、全国卫生城市和市食安城市复审迎查工作，深化巩固我市省级食品安全先进市创建成果，解决民生舌尖安全隐患。市市场监管局在全市范围内启动为期2个月的“食品药品专项治理攻坚月”活动。先后在市电视台、广电网络、公众号等发布食品药品违法线索征集公告，抽调100多名执法人员对全市10处镇街区食品药品、冷藏肉制品企业及餐饮饭店进行专项检查，受理投诉举报线索77条，立案查处食品药品案件37起，移送公安机关5起，形成打击食品药品违法违规行为的高压态势，为维护了市民饮食用药安全打下坚实基础，提升人民群众对我市食品药品安全监管工作的满意度。2020年11月2日，省食品药品安全委员会印发《关于命名第三批省食品安全市、省食品安全县（市、区）的通知》，授予我市“省食品安全市”荣誉称号。

（六）深化“双随机、一公开”监管。深化“双随机、一公开”监管。共涉及企业主体登记事项等19769条。落实差异化监管工作新模式。依据企业信用风险状况，采取不同的抽查比例，共定向抽取五类风险高的企业企业664户。完善我市“互联网+监管”系统，组织各有关部门认领检查目录清单1042条，编制检查实施清单951条。及时向国家“互联网+监管”系统推送数据，汇集监管数据9266条。市场监管领域及其他部门20个部门发起或参与部门联合双随机一公开抽查，完成率100%。

（七）加强校园周边食品安全监管。突出重点难点，加大对114个学校食堂、校园周边及学生热衷食品的监管力度，确保师生入口食品安全。其中对46个学校食堂推进学校食堂“4D”管理模式（主体责任到位、卫生清洁到位、人员管理到位、流程规范到位），深入打造亮化工程，让学校食堂后厨成为“可视、可感、可知”的阳光厨房。加强对学校周边“三无食品”及高盐、高糖、高脂食品的监管，发放“三高”食品警示宣传画186户，推行“互联网+校园周边食品安全智慧监管品台”510户，引导校园周边经营者销售健康、营养、安全的“健康食品”，确保师生入口食品安全。

（八）积极做好营商环境工作。积极开展营商大走访活动，按照走访包靠区域划分网格，局机关所有科室、辖区市场监管所人员全员参与包靠，一包到底、走访到位、责任到人，初步实现“营商入网格，户户专人管”的无缝隙包靠走访网络。在开展走访企业了解营商环境工作的同时，结合业务工作进行专题服务，特别是涉及企业安全生产、产品质量、专利商标、品牌培育保护、食品安全、标准计量等与企业发展息息相关的工作进行“一揽子”宣贯，为企业营造公平竞争发展营商环境。

（九）开展转供电专项整治。为推进国家降价降费政策贯彻落实，减轻企业用能成本，优化营商环境，助推企业复工复产达产，规范转供电环节价格秩序。组织开展转供电环节电价专项整治行动，对转供电单位不执行（推迟执行）国家降低电价政策、不落实收费公示制度、将共用电力设施设备日常运行费用捆绑打包计入电价一票收取、以服务费等名义重复收取、将国家降价额度转移到其他名目继续收取（明降暗不降）等行为进行监督检查。在全面排查、企业自查、暗访调研基础上，检查转供电单位117家，检查发现问题线索86起，限期整改81起，对5起整改不到位的立案查处，净化了价格环境，维护了正常的价格秩序。

二、2021年工作重点

（一）严防死守抓监管，做好疫情防控工作。加强对进口冷链食品运输、贮存、加工分装、经营销售各环节的监管，建立进货台账和批发销售台账，信息及时准确录入“冷链食品疫情防控管理系统”，查验《新冠病毒核酸检测合格证明》，按规定做好食品存放转运区域、运输工具、货物外包装及其他相关用品用具的清洁和消毒，强化风险排查和环境整治，让冷链经营者、屠宰、肉类加工、运输车辆、冷链原料、冷库、进销货、加工人员等闭环入网，实现冷链食品来源去向可追溯，让食品生产流通使用全链条清晰可见。持续加强农贸市场、冷链食品密切接触者等重点场所人群的摸排精准管控推送工作。建立应急预案并组织实施，有效应对疫情防控，严防聚集性疫情发生。

（二）加强特种设备安全监管。完善特种设备动态监管体系，对全市在用7430台套特种设备全面建立特种设备一企一档。全面提高我市特种设备从业人员的安全意识和整体素质。在全市全力推进我市电梯安全生产责任险试点工作，在深化巩固210余台公众聚集场所电梯保险覆盖率达到90%以上的基础上，对其他在用电梯1400余台保险进行推广，年底覆盖率达到50%以上。充分发挥保险的经济补偿和社会管理功能，有利于化解矛盾纠纷、维护社会和谐。扎实开展大型游乐设施、快开门式压力容器、锅炉、叉车等特种设备安全隐患排查整治，严查各类安全隐患，严厉打击特种设备安全非法违法行为，严防安全事故的发生，保障全市特种设备安全形式稳定。

（三）争创国家知识产权强县工程示范县。创新知识产权创造和运用机制，加快健全完善以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的知识产权体系，做大做强一批传统、特色、优势知识产权板块。通过将产业发展与知识产权工作紧密结合，提升知识产权运用能力。加快知识产权服务发展。积极对接国家省市局，做好争创国家知识产权强县工程示范县验收工作。加大对丝绸、大姜、生姜、黄姜等地理标志证明商标的指导保护，引导企业增强品牌风险意识和维权保护能力。全年新增商标专利申请1000件以上。

（四）抓好食品药品质量监管，推进规范经营。巩固食品安全城市创建成效。落实好“严防、严管、严控”等措施，深入开展“阳光厨房”等信息化建设项目，探索开展“以网管网”等信息化监管工程。鼓励市场主体开展品牌和规范化创建，大力发展食品连锁品牌。持续推进“三安联动”，强化食品质量安全监管信息共享制度，开展食品安全突发事件应急处置合作和经验交流。开展清洁厨房、明厨亮灶、阳光厨房等活动，主动回应社会关切，督促落实企业主体责任。全力推行“全过程”记录、“痕迹化”监管、“网格化”管理机制，健全完善企业首负责任、责任追究、食品质量追溯等制度。做深做实“透明快检”民生实事，全年快检不少于12万批次。开展餐饮质量安全提升行动，110家学校食堂明厨亮灶率100%。97家集体食堂量化分级率和监管覆盖率达到100%。扎实开展“守护舌尖安全”系列整治，强化特殊食品安全风险防控，保持食品质量抽检3277批次以上。强化药品零售使用环节监管和疫苗使用质量监管，扎实开展中药饮片专项整治，持续打击零售药店违法违规行为。全面开展化妆品经营规范化建设。

（五）加强校园周边食品安全监管。突出重点难点，加大对学校食堂、校园周边及学生热衷食品的监管和抽检力度。运用安全监管新模式提升学校食堂食品安全，全面推广开展中小学食堂4D管理模式（主体责任到位、卫生清洁到位、人员管理到位、流程规范到位），42家中小学校食堂年底应用“4D”管理模式覆盖面达到100%，其他类学校（含托幼机构）68户食堂覆盖面达到90%以上。加强对学校周边“三无食品”及高盐、高糖、高脂食品的监管。全面推行食品经营互联网+智慧监管“一网通”，校园周边覆盖率达到95%以上，其他领域推广应用达到30%以上，总量达到600户以上。督促业户落实好索证索票及进货查验制度，加大宣传力度，利用春秋季开学之际，组织人员开展食品安全知识进校园活动，讲解如何购买合格食品、如何查看标识标签等食品安全知识，增强学生的自我保护能力。引导校园周边经营者销售健康、营养、安全的“健康食品”，确保师生食品入口安全。

（六）构建新型市场监管机制，以公正监管促公平竞争。持续深化“放管服”改革，推进政务服务标准化。落实市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管全覆盖要求，最大限度“进一次门、查多项事”。进一步强化涉企信息归集公示，推进“互联网+监管”，扎实做好企业年报工作。持续强化公平竞争审查，深入开展反不正当竞争执法，完善政企联合维权协作机制，加大重点知名企业保护力度，强化市场环境保障。强化技术支撑，实现“以网管网”，充分利用上级监管服务系统，建立网络经营主体数据库，对网络交易主体进行实时监管、动态监管，强化网络交易市场治理能力。

（七）强化重点产品质量监督管理。继续将石化有限公司作为生产环节成品油质量监管的重点，在做好日常产品质量监管工作的同时，创新工作方式方法，采取政府购买服务的方式，组织省级质量评价机构和检验检测机构共对石化进行专家检查，对其成品油过程生产控制能力进行再规范、再提升。强化流通领域加油站油品质量监督检查，按照省局、市局下达的成品油抽检计划，联合省级检验检测机构对全市在营加油站进行抽检全覆盖。强化重点产品质量监督管理，持续完善产品质量生产、流通领域一体化监管机制。加强重点领域生产企业现场检查，组织开展专项监督检查，委托第三方开展专家检查活动。

（八）推进放心消费创建升级，持续优化市场消费环境。持续升级“放心消费在”创建，重点推进市场、商业街、旅游景区等集中消费场所创建，新打造放心消费示范集群1处以上，培育认定市级放心消费示范单位20户以上，引导放心消费创建线上延伸。扎实落实24小时回应和企业诉求“接诉即办”，推进全国12315平台和12345热线数据互联互通，落实消费纠纷在线解决机制，提高消费纠纷在线解决率。

（九）加强市场监管执法办案。优化执法队伍，加强执法中队建设，抓牢执法办案不放松。按照“四个最严要求”，重点查处违法添加非食用物质、有毒有害物质、超范围超限量使用食品添加等群众反映强烈的违法行为；重点查处群众关心的假药、未凭处方销售处方药等违法行为；重点查处使用未经注册的电梯或无证操作电梯的违法行为；重点查处使用未经检验的计量器具、产品质量等方面的违法行为。做好上级局及市局相关科室移交案件及线索的执法工作。做好市局转办的投诉举报查处和案件协查以及大案要案和疑难案件查处督办，协调跨区域案件查处工作。

第二篇：市场监管局感谢信

感 谢 信

市市场监管局：

自全市“两学一做”转作风社情民意大调研活动开展以来，贵单位积极响应号召，派遣刘克华、龙厚华、刘冬青、齐彬、王灿、王海、孔令文、渠怀宇、刘宏、孟晓燕等10位德才兼备、敢打敢拼的干部，进驻到我镇。驻村干部入村后，严格遵守驻村工作纪律，吃住在村，扎实工作，积极帮助我镇推进村级集体经济发展、扶贫攻坚、三秋生产、安全稳定、城乡环境等各项工作任务落实，以严谨细致的作风和优质高效的工作，圆满完成了市委安排的任务，充分展示了较高的政治素养、良好的精神面貌、突出的工作能力、优秀的职员品德，赢得了领导和同志们的一致称赞。

在此，向贵单位及以上10位派驻干部表示衷心感谢和诚挚敬意！

中共大坞镇委员会 2017年10月27日

第三篇：市场监管局2022年工作思路

市场监管局2022年工作思路

2022年，XX将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实十九届六中全会精神，按照上部署，继续锚定“全省前列、全国一流”总目标，不断优化完善机制措施，围绕重点任务，汇聚高质量发展合力，为XX建设现代化国际大都市作出更大贡献，以优异成绩迎接党的二十大召开。

在指导思想上，做到“六个坚持”。坚持“一个统领”，党建统领；坚持“一项根本”，执法为民；坚持“一条主轴”，执法主业；坚持“一排底线”，护牢食品、药品、产品质量、特种设备、疫情防控安全、廉洁行政底线；坚持服务“一组环境”，优化营商环境、竞争环境、消费环境；坚持锻造“一支铁军”，做到忠诚、干净、担当。

在工作方向上，树立“六个导向”。突出问题导向，补齐短板、堵塞漏洞；突出需求导向，紧跟上级精神，紧贴百姓之心；突出目标导向，工作争创一流，考核进位争先；突出实干导向，崇尚实干，注重实绩，不务虚功；突出宣传导向，加强提炼总结，出成效、树标杆，打出声威、声望；突出

创新导向，理念创新、制度创新、模式创新、文化创新、数字创新。

在执法方式上，推行“三种执法”：“说理式执法、研究性执法、和谐执法”。说理式执法：以情动人、以理服人、以法育人，情理法相融。研究性执法：研究新形势、探索新规律、突破大要案。和谐执法：宽严相济、亲清互信、合作共赢。

在管理办法上，落实“四个要素”：“闭环管理、久久为功、迭代升级、统筹兼顾”。闭环管理：形成“目标—计划—执行—督查—评价—奖惩”完整工作闭环。久久为功：保持工作韧性，进一步发挥“打破部门墙”综合执法优势，“创新、提升、服务、一流”“破大案、查要案、办铁案”“执法有力度、服务有温度”理念优势，“市场执法先锋”“铸剑市场、执法铁军”品牌优势，“党建标准化、执法标准化”“制度化、规范化、精细化”管理优势，“一专多能”综合素质优势，“执法办案零违纪、复议诉讼零败诉”发展质效优势，把“基础优势”转化为“发展优势”，把“潜在优势”转化为“竞争优势”。迭代升级：杜绝低水平重复，注重提炼总结、修正完善，培养内生力，有序稳定提升。统筹兼顾：严格执法与温情服务相结合，大案要案与“急难愁盼”相结合、传统领域与新兴领域相结合，案件数量与案件质量相结合，内强素质与外树形

象相结合、短期任务与长期方向相结合、党的建设与业务工作相结合、制度约束与队伍活力相结合。

在重点任务上，取得“八个突破”：

1.在综合执法上精准施策、取得突破，着力蹚出执法新路径。开展全领域全员综合执法，健全制度体系、标准体系、指挥体系、方法体系、评价体系，形成系统成熟的经验做法。加强执法各大队执法领域耦合度、执法人员能力糅合度、执法单位协同度、执法资源整合度，提升进一扇门查多件事的综合能力，由一个违法点及多条关联线的链接能力，由一个典型案例引领全面提升的复制能力。

2.在大案要案上精准施策、取得突破，着力收获办案新成果。深入开展研究性执法，早预判、早发力，掌握主动权，加强成果应用和推广。聚焦电子商务、网络平台、教育培训、医疗美容、房地产、建筑装饰装修等热门行业、新兴领域，聚焦农村、郊区、学校食堂、校园周边、旅游景区等重点区域，聚焦食品药品、儿童和老年用品、农资产品等重点品类，聚焦违法广告、违法合同、刷单炒信、虚假商业宣传、侵犯商业秘密、仿冒混淆等常见违法行为，聚焦气瓶充装、电梯维保、非标油、能效标识、认证认可、检验检测等潜在风险领域，大胆进入“无人区”“深水区”，坚决破除“高危区”。通过“揭榜挂帅制”、“包干制”“赛马制”等机制释放活力，加快取得“硬核”成果。

3.在营商环境建设上精准施策、取得突破，着力服务发展新格局。组织《优化营商环境条例》学习。开展优化营商环境专项系列执法检查。在价格领域，严查不执行政府定价、中介机构乱收费、不明码标价等价格领域违法行为，保障惠企政策落实。开展违反环保电价政策专项执法，助力“双碳”战略。在知识产权领域，进一步打击侵犯商标专用权、恶意商标代理、假冒专利等违法行为，加大对驰名商标、著名商标、老字号、地理标志等保护力度，擦亮XX“品牌之都”名片。坚持包容审慎执法，轻微违法不予处罚，开展“双随机一公开”检查。丰富“1+X”覆盖面，汲取外部力量，与行业协会、律师律所、基层部门等建立协同合作机制。常态化开展案件回访，突出回访成果应用。

4.在执法为民上精准施策、取得突破，着力彰显执法新情怀。聚焦“四大安全”，制定2022年专项执法总计划。持续推进“长江禁捕

打非断链”“农村假冒伪劣食品”“民生领域案件查办‘铁拳’行动”等专项执法行动。提高监督抽检案源转化率，抽检处置率达到100%。综合运用投诉举报、专项执法、靶向抽检、风险监测、线索征集等方式查找案源。对涉及国计民生的违法行为重点打击。根据上级安排部署，抓紧抓实抓细XX疫情防控及相关执法工作。加强政民互动，组织“机关开放日”活动。做好“行风在线”节目中的问题解决、反馈工作。

5.在宣传震慑上精准施策、取得突破，着力展现XX新形象。为百姓伸张正义、排忧解难，让XX品牌立得住、叫得响、传得开，打造“一体策划、融合发展、多元传播”的全媒体宣传新格局。建立常态化宣传和集中宣传交融互动的宣传机制，既润物无声又声势浩荡。建设新媒体宣传阵地，聘请专业团队统一策划、拍摄、制作以案释法、品牌文化、执法成果等短视频。提升宣传的“时度效”，从社会关心的视角策划宣传，以群众乐于接受的方式开展宣传，把话筒给企业给群众，让企业群众点头点赞。

6.在制度机制上精准施策、取得突破，着力提升管理新能级。根据近年工作情况，制修订工作制度。做实执法标准化工作，对查办的新领域案件不断充实到执法标准库；丰富执法标准内容，在务实管用上下功夫；积极申报国家社会管理和公共服务综合标准化试点。开展工作标准化，增强工作的主动性、规范性，实现综合岗位“标准全统一、上岗就能干”。建立全贯通、可衡量、闭环式的督查、考核体系，加强工作问效。推动数字化转型，用好案件全生命周期监管系统和市场监管一体化智慧监管平台。在电子取证上下功夫，组织培训学习，加强电子数据取证研究，形成集现场勘察取证、在线取证、存储介质扣押封存、电子数据检查分析、审核判定等为一体的连贯式电子取证执法模式。

7.在队伍建设上精准施策、取得突破，着力点燃工作新热情。继续做好执法大家谈、他山之石等工作。组织全员执法，综合部门人员直接参与案件查办，部门间跨领域执法办案。发挥示范引领作用，开展执法能手评比、案卷质量评查、研究性执法评比、优化营商环境案例评选等活动。召开案件质量提升大会，规范执法程序、精炼证据材料、严格裁量依据。畅通晋升渠道，配齐配强干部骨干。充分发挥工青妇群团组织作用，丰富职工文化生活，激发队伍活力。加强精神文明建设，争创全国文明单位。

8.在全面从严治党上精准施策、取得突破，着力扛起时代新使命。开展党的十九届六中全会精神宣贯、学习活动，迎接党的二十大召开。建立党建标准化考评体系，督促党建标准化落实落地。推进党风廉政建设，常态化开展警示教育，综合运用批评教育、诫勉谈话等方式督促党员干部落实各项纪律要求。壮大党员队伍，鼓励XX优秀人才积极向党组织靠拢。探索“融党建”机制，实施跨部门“共建”、社区“联建”等机制。鼓励党支部到一线开展党建活动，及时掌握企业和群众“急难愁盼”，力所能及解决实际问题。

第四篇：市场监管局实习调研

实习调 研

一、实习时间：

2018年3月至2018年9月

二、实习地点：

某市某区市场监管局

三、调研课题：

区市场监管局在新形势下面临的工作难点与解决方法

四、实习单位介绍：

今年来，我国多个地方试行行政体制改革，很多地方自下而上搞试点，以区县级为单位，一些地方将工商行政部门、食品药品监督管理局、质量监督局“三合一”为“市场监督管理局”。新的市场监督管理局包含了原来三个部门的职能，行使市场监督管理职能，具体包括了登记注册（营业执照，食品流通许可证，有些地方下放了餐饮服务许可证）、食品安全监管、药品医疗器械监管、消费者权益保护、商标广告监管、标准计量、特种设备安全监察等。

五、实习与调研内容：

1.我参与了国家工商税务政策的学习。在学习过程中，我体会到了国家对工商业的宏观调控力度和规范经营的重要性。就我个人的实习而言，工商管理工作看起来琐碎而不起眼，或者说无法做出惊天动地的壮举，但是它关系到市场经济的和谐，企业的稳步发展，也影响到国家的税收工作。在了解了国家相关政策和工商所实际工作流程之后，我承担了接受群众咨询的任务。有些群众对于工商所的工作职能不太了解，对此我一一耐心解答，帮助群众普及工商知识，还对企业经营者传达国家税收政策，敦促企业依法纳税。

2.在具体工作方面，我和同事以及相关部门都配合默契，在多项工作中取得了较好的成果。我与同事们组成资产清查小组，对辖区内特定企业的固定资产进行清理工作。在短短一个月的时间里，我们走访了数十家私营企业和个体工商户。我们对企业的资产进行盘点，大到机械设备，小到电话机计算器，都登记造册，并按照数量和物品描述于固定资产账簿一一核对。盘点期间，我参与资产分类的工作，将土地、房屋、设备仪器等分门别类，并核查原产地、发票、使用说明书等文件。其间，为了快速适应工作状态，我还申请制作资产明细表。有了前期实习打下的基础，我很快就轻车熟路地接手了工作，与同事共同完成了任务。此外，我还学习了怎样为个体经营者办理工商注册登记手续、接受并处理消费者的投诉、对商标注册和广告活动进行监督规范等。

3.除了日常的办公室工作之外，工商所还经常组织下乡镇督察地方工商市场情况，开展下乡走访民情活动，了解市场经济的实际状况，为国家经济决策提供有力的帮助。对于一名工商管理专业学生，我在下乡过程中，积极学习相关政策和过去工作的资料，了解了基本情况之后，我多次向本单位领导和同事咨询一些疑难问题，争取在正式工作开展之前做好充分准备，不打无把握之仗。我还独立走访了一些乡镇农贸市场、副食品批发市场、服装外贸市场等，与个体经营者倾心交谈，在听取群众汇报的时候认真做记录，细心分析情况，对于亟待解决的问题提出方案，站在群众的立场考虑问题，受到了群众的好评。从这次下乡走访中，我接触到了真实的市场经济现状，撰写了个人体会等材料，获得了领导的赞扬和鼓励。在工作上的进步让我信心百倍，我坚信自己一定能把工作做好，成为一名合格的工商管理从业者。过去的实习工作不仅让我在工商管理业务上有了长足进展，还提高了我和上级单位以及各牵头部门的沟通交流能力。我在实际工作中体会到了与相关工商单位的工作衔接需要注意的事项，认真钻研每一点，确保衔接工作的顺利完成。在与牵头部门的沟通中，我学会了怎样用精确简洁的语言表达所感所想，以及怎样让对方充分了解我们，配合我们更好地开展工作。

4.我还与消费者权益保护协会等单位合作，共同处理消费者维权问题。由于不良商家的逐利心理，很多个体经营者会售卖假货和过期商品，损害消费者利益。对此，我一方面向上级领导汇报，一方面向同事咨询过往处理案例，按照国家政策法规，对不法商户进行处罚，安抚群众，保障消费者权益

六、调研情况：

三局合并这种自下而上的探索确实有助于寻找合适的市场监管模式，在多数时候，确实能产生1+1+1＞3的效果，但也带来了些许问题。其一，基层合并，国家级，省市级仍然是多头管理，造成向上的渠道不畅，甚至交叉混杂。各个口子都来布置任务，统计报表，在执法文书的要求上又存在差异，需要法制科同事进行大量工作。其二，基层工作难度大大增强。原先的质监、食药局仅在区级设立，原工商部门在镇级却设有基层分局，合并后尽管有质监、食药人员下放到基层，但仍然是无法满足需要。综上，目前有时存在执法办案人员能力不足，办案效率不够高的问题。

针对执法办案人员能力不足，案件查办期限过长，查办案件数量少、案值少，尤其是查办大案要案能力严重缺乏等实际问题，天津市红桥区市场监管局积极转变监管工作思路，着力在提升执法办案人员能力水平上下功夫，大力开展执法能力培训，自今年8月1日开始组织开设执法办案培训班，采取多种形式，对全局负有监管执法职责的中层以上干部和监管执法办案人员进行集中培训，取得显著成效。

一是建立培训基地，健全学习机制。该局高度重视执法办案能力的提高，成立由一把局长挂帅的培训工作领导小组。建立以稽查大队为载体的培训基地，从组织人事科、稽查大队、法规科抽调3名副职干部专司培训工作，制定了《红桥区局监管执法办案人员培训工作实施方案》，明确了培训的指导思想，确定了培训内容、时间、方法，专门调剂个民协会办公用房作为培训固定场所。同时，建立健全培训常态化管理机制，严格培训纪律，严格培训考核，并把干部执法能力培训、考核及执法办案能力作为干部使用的重要依据。

二是采取半封闭实训，不设培训时限。为避免培训泛化的现象，确保培训质量，此次培训不设定期限，不达预期效果不轻易收官。采取分期分批脱产培训的方式，系统学习市场和质量监管法律法规，奠定坚实的理论基础，做到懂法执法。第一期培训班以各单位青年执法骨干为重点共13人，全部脱离原岗位进行半封闭实训。按照逢训必考的原则，所有参加培训的干部必须通过基础法务和监管执法办案实战双重考核，并建立学籍档案，考试不合格继续留训，直至考核合格，方可返回工作岗位。

三是坚持问题导向，突出实践演练。为解决监管执法办案人员案源发现不了、办案数量少、办案质量不高，不懂办案、不会办案，存在办案畏难情绪等问题，培训中，加强问题导向，突出实战演练，以市场监管执法中的关系民计民生热点难点问题及新颁布修订的有关政策法规为重点，突出强化对重点监管领域的执法办案程序、执法办案技巧方面的训练和提高，采取邀请有丰富执法办案经验的干部充当教员，现身说法，讲解办案技巧；以案代训，剖析成功案例，实施案例教学；召开案例分析会、研讨会等多种实战化培训形式，强化岗位练兵，提高培训效果。

四是拓展培训领域，推行“局（科）长大讲堂”。以执法培训专班为引领，全面推行“局（科）长大讲堂”，由局领导、业务科长和办案能手组成讲师团，针对“业务科长、业务干部、所长、执法办案干部、监管干部”五方面人员的不同需求施训，并辅助“每周一案例、以案说法”等模式，开展案件研商，进行研究探讨，营造全局“学法、知法、守法、用法、尊法”的良好氛围，以此推动全局执法办案能力水平提升。

截至目前，该局已集中组织培训50课时，召开案件交流会11次，有效地提升了执法办案人员依法办案能力。

第五篇：2008年食药监管局工作总结及2009年工作打算

**县食品药品监督管理局2008年工作总结及2009年工作打算

2008年，在市局和县委、政府的正确领导下，我局认真学习贯彻党的十七大精神，深入实践“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，牢固树立和实践科学监管理念，以保障公众饮食用药安全为中心，开拓创新，求真务实，有力保障了全县广大群众饮食用药安全，促进了地方食

品药品行业健康发展。

一、加强学习，不断提高执法人员素质

为了提高综合素质，熟练掌握办案程序和技巧，我局进一步加强了集中学习制度，坚持政治理论和业务知识学习不放松。同时按照上级和县委统一部署，结合工作实际，扎实开展解放思想大讨论活动，成立领导小组，制定方案，通过学习进一步增强深入贯彻落实科学发展观的自觉性；进一步加大对医药经济发展的支持力度。

二、加强作风建设，强化服务意识

我局高度重视“四项制度”的贯彻落实和行政效能建设工作，并以贯彻落实“四项制度”为契机，认真开展行政效能建设工作，结合我局实际认真研究，制定了《贯彻落实四项制度实施方案》和《加强行政效能建设实施方案》，认真抓好转变干部作风、规范行政行为、提高干部素质和提升机关效能等工作，使工作作风明显改进、服务能力明显增强、办事效率明显提高、政务环境明显优化。

三、加强药品市场监督管理，确保人民群众用药安全

2008年，我局继续强化市场秩序的整治，始终保持高压态势，通过日常监管和专项检查，促进市场秩序不断净化。截止10月31日，共出动执法人员481人次，出动车辆136车次，检查涉药单位451户次，其中医疗机构276户次，药品生产企业2户次，药品经营企业137户次，其它36户次。处理药械违法案件62起，涉及物品总值28939.04元，没收假劣药品54批次、医疗器械109批次。

（一）认真完成市局下达的药械监督抽验任务。2008年共抽样药品65批次，医疗器械3批，按时完成了市局下达的本药械抽样任务。已收到药品《检验报告书》44份，不合格20批次，其中假药16批次，劣药4批次，不合格率45.5％，立案查处违法案件20起，罚款23986.38元。

（二）进一步推进医疗机构药房规范化管理。第一批“规范药房”建设试点单位：**县人民医院、**康和医院、小街计生服务所、甸中卫生院，已通过验收。5月23日，在医疗机构‘规范药房’授牌暨规范药房建设工作推进会上，为通过验收的医疗机构授予“规范药房”牌，并安排部署第二批“规范药房”建设工作。现塔甸镇计生服务所等医疗机构已提交验收申请，年内可完成验收。

（三）加强特殊药品管理，为奥运保驾护航。按照省、市食药监局的安排和布署，为加强麻黄碱、蛋白同化制剂、肽类激素和曲马多等麻醉药品和精神药品管理，我局多次开展专项检查，结合2008年1月1日起实施的《麻醉、精神药品目录》，加大宣传，依据有关规定规范经营使用行为，确保特殊药品购进、经营、使用手续合法。

（四）积极开展专项检查，净化药械市场。

1、加强节日期间的药械安全检查。认真开展了“春节”、“元旦”、“五·一”、火把节和国庆节期间的药械市场安全整治工作。共出动执法人员97人次，检查药品经营、使用单位68户次，其中医疗机构35户次，药品经营单位21户次，下发《责令改正通知书》4份。

2、深入开展医疗器械专项检查。以医疗器械使用单位为重点单位，以手术室、妇产科、化验室、口腔科、口腔诊所等医疗器械使用量大、种类多的临床科室为重点科室，以体外诊断试剂、一次性使用无菌医疗器械、齿科器械、植入性和介入性材料为重点品种，严检细查，同时注重宣传，以检查促规范，切实提高医疗机构对依法用械的认识，强化医疗器械质量意识，做到规范管理、安全使用。

3、开展特殊“贮藏”条件药品专项检查。针对夏天气温较高的实际，我局对医疗机构使用药品中“贮藏”条件为“冷处”的药品进行专项检查。共出动执法人员8人次，检查医疗机构11户，对部分医疗机构不按要求保存药品予以纠正，并对严重违法的3家医疗机构立案查处，涉及物品总值7516.00元。

（五）快速响应，清查上级通知停止经营使用的药品。

1、根据《云南省食品药品监督管理局关于对北京天坛生物制品股份有限公司生产的重组乙型肝炎疫苗（酵母）等产品实施暂控的通知》，及时组织人员对县疾病预防控制中心使用的疫苗进行检查，发现要求暂控的疫苗2批，立即依法暂控。同时，与县疾控中心联合派出执法人员对全县8个乡镇卫生院进行检查，及时收回可疑疫苗。

2、完达山制药厂“刺五加注射液”事件发生后，根据上级文件精神，立即部署核查工作。执法人员放弃休息时间，先后两次对辖区内所有经营和使用单位进行拉网式排查，共出动执法人员54人次，车辆20车次，检查涉药单位104户次。检查发现标示黑龙江完达山制药厂生产