2020年度区政府办公室工作总结大全

第一篇：2020年度区政府办公室工作总结大全

2020年是全面建成小康社会的决胜之年，是全区上下贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，共建小康社会的关键之年。一年以来，区政府办公室在区委、区政府的坚强领导下，坚决贯彻落实党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想，按照“服务大局、勇于担当、辛勤工作”的要求，大力弘扬“狠抓落实、落地见效”的作风，紧扣全区“两区一枢纽”发展定位，以健全完善各项制度、提高工作效率和优化服务环境为工作重点，解放思想、更新观念、与时俱进，狠抓作风转变、狠抓落实、基层减负、项目攻坚、精准脱贫等工作重点，发挥好“三服务”的功能，当好区政府的推手、助手和排头兵、领头雁，较好完成了既定的工作目标。

一、抓好履职尽责，发挥部门作用

区政府办公室作为区人民政府的综合办事机构，是领导的“参谋部”“协调部”和“执行部”，起着承上启下，协调左右，联系内外的枢纽作用。这一工作性质和特殊地位，决定了办公室的工作必须胸怀全局、紧扣中心，注重抓调研、抓协调、抓督查、抓服务，努力当好参谋助手，保证了区政府各项工作的有效开展。

（一）严谨细致，办文办会显水平。一是精益求精办好文。区政府办公室坚持树立“立足于细、着眼于实、贯穿于精”的理念，严把公文起草关、审核关、发文关、收文关四个关口，坚持急件急办、特件特办、密件专办的要求，切实提升公文办理效率和质量，实现全年办文工作“零失误、零差错、零延误”。截止目前，收到各级来文2355件，下发公文204件，较2019年同期发文数量下降24.8%，以文辅政水平进一步提高。二是精心筹备好各类会议。严格落实中央八项规定，控制会议次数和规模，精简各种会议。认真做好会前通知、会中服务、会后情况的收集整理，加强议题、议程安排的协调把关和各个环节的服务。一年来，高水平完成区政府和区政府办组织召开的110余次会议的服务保障工作，协助筹办全市重点项目观摩会1次，筹办全区重点项目观摩会2次，组织筹备国家、省、市领导调研20余次，保证了区政府决策事项及政务工作的贯彻落实和正常开展。

（二）前瞻调研，多参善谋增能力。紧扣全区中心工作，把建设“科学服务、决策参谋”型办公室作为工作的奋斗目标，深入基层、深入各业务部门，贴近工作实际加强调查研究。年初明确调研信息撰写任务，有计划、有针对地开展系列调查研究，加强综合分析，提炼信息，为领导进行决策和指导工作发挥了重要作用。截至目前，共编发《xx政务信息》31期，《信息采用通报》2期，《信息专报》26期，采用各单位信息1005条，政府门户网站发布信息1371条，办理“12345”专线电话案件988件，紧紧围绕全区脱贫攻坚、创建全国文明城市、招商引资，开展专项调研，撰写调研文章20余篇。

（三）规范职能，依法行政促改革。一是规范制度建设，坚持依法科学民主决策。根据省、市法治政府建设规划实施方案和有关法律法规规定，探索建立健全重大行政决策制度，对重大行政决策的事项按照集体决策的原则、程序和方法，从决策起草前的调研、听证会的程序、法制审核的把关、重大决策议题的审定、落实重大决策的督办等方面认真审核，从而减少决策失误，确保决策质量。二是深入推进法律顾问全覆盖。区人民政府常年聘请政府法律顾问，为政府及政府工作部门出台的规范性文件及签订的合作协议等，出具法律意见书；

对政府重要规范性文件进行论证，参与重大决策的可行性论证；

为重大行政复议、涉诉涉访等案件提供法律咨询或代理活动。有力保障了政府重大决策的合法性，化解了行政风险，节约了行政成本，提升了依法行政水平。

（四）强化责任落实，议提案办理显实效。一是为认真做好2020年人大建议和政协提案办理工作，及时召开了xx市xx区2020年人大建议和政协提案交办会，进一步加强和规范人大代表建议、批评和意见和政协提案办理工作。二是将议提案办理工作作为提高行政效能、密切联系人大代表、政协委员和助推政府决策科学化、民主化、法制化的有效途径，明确领导责任，科学分配工作任务，确实保证议提案办理的效率和质量。三是适时对议提案办理工作进行督查跟踪，及时发现并协调解决在办理过程当中遇到的困难和问题。

（五）科学规范，应急处置保安全。一是领导重视，责任明确。建立健全应急分类管理、分级负责、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理体制，区政府总值班室不定时对各乡镇（街道）和各部门值班工作情况和紧急重大事项的报告情况进行抽查和通报，对应急值守不在岗的，进行责任追究。二是提高警惕，做好应急值守。通过完善应急预案体系，强化强化日常值班值守，实行“零报告”制度等方式，强化应急值守工作。区政府总值班室实行24小时轮流值班，认真做好各类来电、函件、领导交办事项的登记和处理工作，及时处置全区各类突发事件3件。三是加强信息收集报送，应急快速反应。加强信息收集研判，加强部门衔接。全年累计上报应急值班信息10期。

二、自主优化服务，提升工作效率

一年来，我们突出政务主体，优化服务保障，完善制度、组织及工作机制建设。对领导交办的任务，既立足大局，实事求是，又努力体现领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成；

对各部门提出需政府解决的问题，积极协调，摸透情况，吃准政策，主动思考对策办法；

对群众反映的问题，耐心及时协调，认真听取群众意见，对涉及群众利益的实事，真情真意地办好办实。二是积极提高工作效率。充分发挥区政府办公室承上启下、协调左右、联系内外的桥梁纽带作用，多角度发力，协调推进各项重点工作有效落实。

（一）积极主动，督查督办抓落实。结合xx督办app和“马上就办”工作制度的推行，坚决把抓落实、重实干的要求贯穿于督查工作全过程，决策部署到哪里，督查工作就跟进到哪里，确保贯彻到底，落实到位。一是对全区重点项目、创建全国文明城市、固定资产投资、安全生产等专项工作开展书面督查、现场督查及联合督查。政务督查工作紧紧围绕政府中心工作，针对《政府工作报告》主要目标任务落实等重点工作，服务于各项重大决策部署落实。按照全区构建“大督查”格局工作要求，参加全区性大督查16次，报送大督查领导小组督查报告16期。及时细化年度目标任务，围绕政府工作报告2020年主要工作任务分解方案，将115项重点工作任务细化落实到区直各部门和各乡镇（街道）。狠抓重大决策部署落实，针对2019年国务院大督查发现全市问题和专项督查、日常督查转办问题，举一反三，抓好国务院大督查督查组实地督查迎检和问题核查整改工作。二是对xx区2020年《政府工作报告》进行立项分解，每季度进行书面督查；

三是抓好督查责任落实。开展脱贫攻坚、创建全国文明城市、国务院2019年督查工作要点为主要内容的督查工作。督查工作的深入开展，有力地推动了区委、区政府重大决策和重要工作的部署和贯彻落实。

（二）提质增效，队伍建设加活力。按照习近平总书记“五个坚持”的要求，以实施工作运行加速、工作水平提升、工作方式创新、工作成果增效、工作目标落实“五项工程”，深入创建“五型机关”为抓手，坚持寻标、对标、达标、夺标、创标，打造一支素质高、能力强、作风优、能打硬仗的干部队伍。通过开展争先创优、强化学习培训、加强制度建设、严格考核奖惩，全面加强办公室干部队伍的思想、作风、纪律和班子建设，强化依法行政意识，积极传递“尚实干、勇作为、敢担当”的正能量；

同时，创新思想政治工作机制，更加有效地开展关怀帮扶工作，定期开展谈心交流，及时了解干部职工思想、工作和生活动态，及时疏导解决困难问题。通过队伍建设激发锐意创新、善于落实的创造力，树立雷厉风行的工作作风，不断提高工作效率。

三、做好正风肃纪，注重廉政建设

（一）加强学习培训，提升自身素质。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为当前和今后一个时期首要政治任务来抓。制定“三会一课”政治理论和“习近平新时代中国特色社会主义思想”精神学习计划，利用干部讲堂，每周例会组织学习十九大精神、党章、党规，还包括十九届二中、三中、四中全会以及《民法典》，区级领导给办公室全体党员作专题党课讲座1次。深入领会习近平新时代中国特色社会主义思想，全面增强办公室干部政治意识、核心意识、大局意识、看齐意识。

（二）深化党建工作，坚定队伍政治信念。一是队伍战斗力进一步激发。通过组织学习、选派培训、岗位锻炼等方式，加强政治思想、业务知识和理论学习，引导办公室工作人员时刻注重自身素质的提高，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文，悉心办会，细心办事。根据新进年轻干部个人特点，因人而异派任务、压担子，让他们在具体工作中成长，提高了干部队伍整体素质。二是集体凝聚力进一步增强。领导班子坚持民主集中制，充分发扬民主作风，认真吸取办公室同志好的意见和建议，群策群力，促进了决策的科学性。提升党建工作水平，发挥战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，全体干部职工自觉服从工作安排，强化大局观念和集体意识，始终坚持心往一处想、劲往一处使，为政务工作提供动力支持。三是干部公信力进一步提升。全体干部职工不断强化责任意识，正确看待个人得失，正确把握利益关系，牢记宗旨，践行使命，保持对人民的深厚感情、对事业的执着追求、对名利的平常心态，大力发扬“5+2”和“白加黑”的拼搏精神，爱岗敬业、不计名利，严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律、生活纪律，认真开展作风建设，加强机关效能建设，工作作风更加优化，工|作节奏和办事效率进一步提升。同时，班子成员带头廉洁自律，忠实兑现廉政承诺，扎实落实党风廉政建设责任制，党员干部的思想政治教育、党风党纪教育和廉洁从政教育得到显著增强，为顺利推进各项工作提供了有力的纪律保障。

（三）强化党风廉政建设，夯实思想根基。一是严格落实“一岗双责”推进全面从严治党。深入落实党风廉政建设主体责任，专题召开党风廉政建设会议，层层签订党风廉政责任书，确保主体责任落地生根。二是强化廉政学习教育。始终把学习作为提高干部职工思想政治水平的一项重要举措。通过召开会议、发送短信、创建微信群等方式，强化党的政治纪律和政治规矩专题教育。同时，不定期召开党党员大会，及时传达各级纪委监察部门下发的通报，组织大家深入学习讨论，从思想上筑牢反腐倡廉防线。

第二篇：区政府办公室年终工作总结

2011年，在区委、区政府的正确领导下，区政府办公室紧紧围绕建设“实力茂南、活力茂南、幸福茂南”的目标，坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，在参与政务、管理事务、协调服务方面狠下功夫,较好地发挥了办公室参谋助手、辅助政务、监督把关、服务保障的作用。

一、积极辅政，发挥参谋助手作用

（一）当好参谋助手。办公室的主要工作就是辅助好政务，而辅助好政务的关键就要多谋善谋，当好领导的“外脑”。我办紧紧围绕区委、区政府的总体工作部署和重大决策，抓住牵动全局的关键点、各级领导的关注点和群众反映的突出问题，深入调查研究，为领导提供及时、准确、全面的信息，以切实有效的工作履行好参谋协助的职能。

（二）精心办文办会。办文办会是办公室的一项重要日常工作。我们建立健全了学习调研、文稿起草、审核把关等一系列文字服务的运行机制，认真撰写、审核了政府工作报告及区主要领导的讲话稿和有关汇报、报告等材料，得到了区领导的肯定。在对上行文、平行文、下行文的公文处理中，做到了件件有登记、件件有办理、件件有着落；对报送的公文统一审核把关，并严格按照公文内容、性质和报送程序办理，切实提高办文效率。在组织政府常务会、区长办公会等会议时，广泛收集议题，充分准备材料，与有关部门事前会商到位，坚持做到情况不明的不上会，不符合法定程序的不上会。在组织工作部署类会议时，充分准备领导讲话、发言材料、传达提纲等，明确提出具有可操作性的工作意见，并做好会议精神的贯彻落实和情况反馈，切实保障会议取得良好效果。在组织专题会、现场会时，提前组织力量搞好调研，摸清情况，提出对策，供领导决策参考；会后加强督办跟踪落实，及时反馈办理情况。

二、优化服务,推进中心工作

（一）加强调查研究。我们始终把政府工作中的难点、热点和领导谋划的重点，作为办公室思考、研究的课题，按“选题准、调查深、研究透、建议实”要求，大兴调查研究之风。今年，我们围绕“理顺市区关系、招商引资、重点项目建设”等热点、难点问题，深入到各镇（街道、开发试验区）、工业园区、重点项目现场进行调研，及时报送调研报告，为领导决策提供了参考。

（二）加强政务督查。科学的决策和周密的工作部署固然重要，但贯彻落实好决策部署更加重要。我办把督查作为推进工作落实的重要抓手，围绕市委、市政府的督办项目，区委、区政府中心工作，区领导关心的问题的落实情况，人大、政协的意见、建议，人民群众关注的热点和难点问题的解决情况抓好督查。一年来，我们突出抓好市、区政府工作报告决定事项责任分工安排督查，重点抓好十件民生实事落实。在督查过程中，我们总结好的做法并加以推广，针对存在问题，提出具体解决办法，有力推动了区委、区政府重大决策部署的贯彻落实。

（三）加强应急、信息工作。大力推进应急管理体系建设，加强应急安全知识宣传和培训，举办了“防灾减灾应急知识宣传日”、“百人百场”应急知识宣讲活动及文艺晚会，派发宣传资料20万多份。围绕区委、区政府中心工作和经济社会发展的热点、焦点问题，做好信息的报送工作。

（四）提高服务水平。结合“创先争优”活动，在办公室内开展“学、比、赶、超”活动，强化为领导服务、为机关服务、为基层和群众服务的意识，对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务，增强办公室的整体合力，树立良好的团队形象。牢固树立了全心全意为人民服务的思想，把领导和群众普遍关注的热点、难点问题作为工作重点，切实转变工作作风，简化办事程序，提高办事效率，尽最大努力，以最快的速度把工作做好，多为领导分忧，多为基层解难。在办公室班子的示范带动下，全办同志的凝聚力、战斗力得到了进一步巩固和提升。

三、密切联系群众，切实为群众办实事

牢固树立群众无小事的观念，面对群众的来访，耐心做好解释说服工作，引导他们通过正当、合法的途径维护自己合法权益。在计生高潮活动中，我办支持11500元给公馆镇及挂点村作为计生工作经费，切实抓

好计生工作。在9月份台风“纳沙”来袭时，我办干部坚守岗位，通宵值班，及时收集全区抗击台风情况和受灾情况，协助区领导开展救灾复产部署工作，把损失减到最低。深入推进扶贫开发工作，我办干部多次下到公馆镇蒲炉塘村，亲力亲为做好每一项帮扶工作。去年来，以我办为牵头单位的7个帮扶单位共投入帮扶资金284万元，为村委会购置了1台碾米机，有效增加

村集体收入；建成了1个公共文体广场，方便群众开展娱乐活动；实施了城乡清洁工程，建设10个垃圾池；实施了城乡客运一体化工程，争取交通部门支持，开通蒲炉塘村至市区公交线路，建成1个候车亭，极大方便群众出行；实施东坡泵站改造工程，解决3条自然村农田用水问题；实施产业帮扶工程，建成首乌、甘蔗生产基地；实施了贫困户增收工程，贫困户经济收入明显增加。2010年以来，我办等7个单位累计投入帮扶资金691万元，蒲炉塘村的集体经济收入由扶贫前1万元增至7万多元；贫困户人均纯收入由扶贫前1801元增至6800多元；农田水利、交通、学校、卫生、公共文体场所等基础设施日益完善；实现了贫困户应保尽保，完成了危房改造，贫困户已全面脱贫，我办在全市扶贫开发工作会议上作经验介绍，茂名电视台对蒲炉塘村扶贫开发工作作了专题报道。

四、加强自身建设，展示良好形象

（一）加强政治理论学习。以打造学习型办公室为目标,把加强学习、提高政治思想素质摆在重要的位置，要求各位干部主动挤时间学习。认真学习十七届六中全会及省委十届九次全会精神，学习了区第七次党代会和区八届人大一次会议精神，学习了胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话，学习了《党员领导干部廉洁从政若干准则》等党纪党规。通过学习，牢固树立了以人为本执政为民理念，提高了驾驭复杂局面和处置突发事件的能力。

（二）完善规章制度。办公室的内部运行制度是保证高效运转、为政务活动提供优质服务的保证。我们根据办公室实际情况，进一步明确了各股室的职责范围和每个工作人员的岗位职责，各项业务工作，包括文稿起草、办事办会、机要保密等都建立了相应的规章制度。通过建章立制，各位干部都能各司其职、各负其责、密切配合，大大提高了工作效率。

（三）落实民主集中制。办公室始终严格坚持按原则办事、按规程运行的原则，当好领导参谋，协调各方关系，自觉接受监督。在提拔任用干部、决定重大事项时，均召开支委会议集体研究决定。在领导班子建设上，始终坚持民主集中制原则，明确职责分工，加强团结协作，做到领导班子之间多沟通、多理解、多支持、多配合，把领导班子建设成思想统一、团结奋进、步调一致、战斗力强的领导集体。

（四）落实党风廉政责任制。认真落实党风廉政建设责任制，认真执行领导干部廉政自律各项规定。坚持党内民主生活会制度，加强党内监督，防微杜渐；积极推行政务公开，接受社会监督，推进党风廉政建设。严格规范财务管理，班子成员带头认真执行财经纪律，无超支、违规报支现象发生。在购置打印机、电脑等属政府采购范围内的物品时，本着节约财政资金的原则，均实行政府采购。全办人员严格要求自己，未发生一起“吃、拿、卡、要”等不良现象，更没有违法违纪案件的出现。

在总结工作、肯定成绩的同时，对照领导的要求，比照更高的标准，办公室的工作仍有一些有待改进和提高的地方。一是政治学习经常化做得不够，缺少对一些重大问题的深入学习与研究；二是深入基层调研偏少，有时难以摆脱一些机关事务性的工作，致使在为领导决策服务上，提供有份量的成果偏少；三是服务的能力和水平有待提高，特别是在超前、创新服务上需要再下功夫。在今后的工作中，办公室领导班子将团结带领全办人员继续加强学习，加强实践，勇于创新，自觉奉献，切实履行综合、协调、服务职能，紧紧围绕区委、区政府各项工作部署，以领导满意、基层单位满意、群众满意为目标，不断推动办公室工作再上新台阶，为建设“实力茂南、活力茂南、幸福茂南”作出更大的贡献。

第三篇：区政府办公室督查工作总结

区政府办公室督查工作总结

区政府办公室督查工作总结

一年来，在市政府督查室的指导下，XX区政府办公室积极发挥督查工作助力器作用，使督查工作成为服务领导的“左右手”，取得了一定的工作成效。

一、围绕中心工作，发挥督查作用。今年我们在督查工作中突出搞好四抓：一是抓中心。近年，我区提出“一区三中心”的工作思路，提出建设小康城区以及建设佳市第一区的奋斗目标，我们的督查工作始终围绕这个重点来进行。为此，我区实行了月度工作汇报制度，每月每季度汇总全区的重点工作，并将情况通报区主要领导及各部门，对每月工作完成情况跟踪督办、促进落实，对落实不到位的以《督查通知》形式下发督办单位。二是抓决策。对区政府的各项决策及区政府常务会议、区长办公会议的议定事项纳入督办范围，努力做到全面掌握决策执行情况，定期将承办单位对议决事项执行的贯彻情况向区政府报告，为领导及时掌握执行情况及进行再决策发挥了积极作用。三是抓热点难点。对原保安人员上访事件，区政府高度重视，成立专项领导小组，区委书记、政府区长亲自挂帅，责成区人力资源与社会保障局及编委办负责落实此项工作，并要求区政府办公室下发督查通知到责任单位，并将反馈情况总结每周上报市政府督查室，目前已解决原保安上访人员工作安置问题。四抓目标管理。围绕市政府及区委、区政府确定的工作目标搞督办，进一步将总指标细化、软指标硬化、硬指标量化，定期通报目标运行情况，做到“督有主体、查有内容、考有目标”。

二、注重制度建设，不断使督查工作规范化。在制度建设方面，我们着重完善一些基础性工作。制定了《区政府督办检查工作制度》、《月度工作汇报制度》、《关于重大决策落实的督办检查制度》、《协调服务制度》、《监督检查评比制度》等，完善了督查人员工作守则，明确了监督检查的范围、任务和责任；制定了《督办检查项目登记表》，对督查情况落实好的及落实不到位的进行通报，及时报送主要领导。同事，今年我们还强化了督查硬件建设，配备了两台微机，上了宽带网，并正在探索运用网络进行督查工作的实践。今年以来，我们共就市政府督查室督办的23件重点问题，全部按时限回复督办结果，促进了一大批决策事项的落实。

三、加强跟踪问效，强化督办检查工作的实效性。一是以点带面。从政府各单位选择了不同类型的承担全市、全区重点工作的部门，作为督查工作的联系单位，定期下去调查研究，摸清情况，把面上督查与点上督查有机结合起来。如今全区工业经济问题，采取“一听一看一对照”，每半月听取一次汇报，深入企业看进度，同计划指标进行对照，补偿了我区的工业经济短腿问题。二是上下结合。一般而言，政府督查的对象都是对同级及下级部门。但是对事关全局的重点工作及落实难度大的工作，我们由主要领导出面，实行高层次督查。今年，为了促进我区全面发展，区委、区政府根据年初市政府工作报告内容及区政府实际情况，印制并下发了《2011年XX区政府工作报告分解表》，要求各责任领导、相关部门对照责任分解表，结合工作实际，细化岗位责任，落实具体措施。由区政府办公全面下达督办通知，要求各部门将所承担的工作任务的进展情况及时向主管领导汇报，将工作完成情况和存在问题以书面形式报区政府办公室，由办公室统一汇总后报主要领导审阅；每一季度我们还将汇总材料报市政府督查室，以确保市领导能随时掌握我区工作进展情况。目前，我区所有督办任务基本完成。三是内外结合。一方面，我们切实履行职责，常督常查，狠抓落实；另一方面，根据涉及全区及群众关注的热难点问题，邀请人大代表、政协委员协助督查。今年根据各办事处环境卫生出现的诸多问题，我邀请人大代表和政协委员，实行了一周连续督促检查，每日下午三点准时到各办事处检查环境卫生，评比打分后，及时下发督办通知，通过一周的运作，取得了很好的实效。

四、2012年工作思路

1、进一步加大决策督查力度。继续实行督查工作与文明建设目标管理挂钩，与干部政绩考核和人事奖惩任免相结合，进一步树立督查权威。

2、坚持既快又好的原则，认真完成市政府督办室交办的批办督查。做到事事有查办，件件有答复。

3、加大对招商引资项目的洽谈签约可研准备建设进展情况和引进资金的任务完成情况的督查力度。

4、对经济工作的热点难点问题，进一步加强督查调研。为领导决策当好参谋。

第四篇：区政府办公室工作总结及计划

区政府办公室工作总结及计划

区政府办公室工作总结及计划 今年以来，区政府办公室在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十七大、十七届四中、五中、六中全会精神为指导，深入

贯彻落实科学发展观，充分发挥参谋助手、组织协调、政务服务、督促检查和后勤保障等职能，团结一致，扎实工作，保证和促进了区政府各项工作高效运行。

一、工作开展情况 办文力求精益求精。认真起草各类文字材料，高标准完成了全区经济工作会议、各专业工作会议等各类会议的领导讲话及汇报稿、会议纪要的文字起草工作。，共起草、印发各类讲话稿215 篇，及时编发各类会议纪要20余期，约计53万字，均达到了符合区情实际、体现领导意图和切合工作需要的要求，真正起到了以文辅政的作用。信息调研力求高质高效。立足对上、对下两个服务重点，加强信息工作规范化建设，努力挖掘深层次信息，坚持每日至少上报2条信息。全年共上报省、市办公厅信息600余条，被市政府办公厅采用

89条，其中普刊75条、特刊14条；被省政府办公厅采用30条，其中省报国办13条，有8条信息被国务院办公厅专报采用，3条信息得到国务院领导批示；编发《张店政务信息》144期、《张店政务信息-特刊 》14期、《政务要情》32期，充分发挥了信息工作承上启下的桥梁纽带作用和对领导科学决策的辅助作用。紧紧围绕

全区中心工作和热点、难点问题，加大专题调研力度，先后组织了全区优秀政务信息评

选和“沣铝水泥杯”转方式调结构和统筹城乡发展专题调研征文活动，出刊《张店政研》6期，发表文章70余篇。《统筹运作创新务实农村住房建设改造全面突破》被省《决策参阅》刊发，《明确目标强

化措施全力开创中心城区服务业发展新局面》等20余篇调研文章被市级以上刊物发表。

督查督办力求一抓到底。紧紧围绕全区中心工作狠抓决策督查，重点对12件实事、都市农业、集体林权制度改革等全区重点工作项目进行了立项督查，确保各项工作顺利推进。，共督办各类 文件、会议分解任务40余项，印发《张店政务督查》52期，下发《督查通知》30余个，按期办结领导批示件38件，按时转办人大代表建议、政协委员提案248件，组织相关部门向区人大常委会汇报6

次，确

保了区委、区政府重大决策和重要工作部署的落实。

坚持高标准办理文务。牢固树立公文精品意识，进一步完善了材料起草、审校、审批签发、复印装订、签章、发文及存档等程序。，共制发各类文件480余件，登记处理各类文件800余件，处

理会议通知200余个、传真电报300余份，所办理文稿均达到较高水平。坚持高质量承办会务。认真搞好会务的统筹协调，特别是对区政府全体成员会议、常务会议等一些高规格会议，坚持做好会议决策前的各项准备工作，提前对需要审议的议题进行认真审核，从源头

上确保了会议的高效性。会后在第一时间将会议议定事项进行细化分解，并抓好督促落实。，共承办区政府常务会6次，组织大型会议、活动20余次，组织重点工程、项目等领导调度和视察活动40 余次，保证了区领导决策的贯彻落实。

坚持高效率处理事务。对重要会议、活动，提前介入，精心筹划，做好预案，周密安排。进一步加强日常事务管理。各类电报、信件和上级文件均做到了及时高效处理；值班工作做到24小时不断档、不空岗，确保了信息畅通。强化财务管理，严格按照国家有关财经纪律审核往来帐目和费用，做到了帐帐相符、帐实相符、帐证相符，各项业务无一差错，确保了机关工作的正常运转。同时，加强对车

辆和驾驶工作人员的管理，为领导出行提供了安全保障。

不断加强依法行政工作。一是积极做好规范性文件审查、备案和清理工作。，共收到部门和镇办的规范性文件备案件17件，及时向市政府备案6件，切实做到了有件必备，有备必审，有错必 究。对至以区政府、区政府办公室名义下发的规范性文件进行认真梳理，共清理规范性文件65件，其中确认继续有效 的44件，决定废止的21件，为维护全区法制统一和政令畅通创造了有利条 件。二是加强行政复议工作规范化建设，狠抓行政复议案件办理质量，综合运用和解、调解和听证等创新型办案方式，有效化解了行政争议，维护了社会的和谐与稳定。，共收到行政复议申请20件，受理10件，审结8件，参与市复议办公室案件审理20余件次；承办行政诉讼案件6件，协助区直部门办理民事诉讼案件4件，无一败诉，依法维护了政府形象，保障了行政管理的有效实施。三是加强行政

执法人员管理和培训工作。严格做好行政执法证年审工作，共为全区1300名执法人员更换了执法证，新颁发、审验行政处罚听证主持人资格证14个。举办了行政执法人员公共法律知识培训班和执法

骨干专题培训班，提高了依法行政水平。

扎实推进应急管理工作。全面推进以乡镇、企业、学校、社区为重点的基层应急管理示范点创建工作，申报30处市、区应急管理示范点，其中申报市级应急管理示范点7处、区级应急管理示范点23 处。12月中旬，省政府应急管理督查组到我区就全区应急管理示范点创建工作进行了检查督导，对我区创建工作给予了充分肯定和高度评价。加快应急救援队伍建设，提升志愿者救援技能和综合素质，共

组建各类应急救援队伍307支，志愿者1300余人。强化应急管理培训，组织非煤矿山应急救援演练、危化品应急救援演练等重点行业应急演练10余次。不断提高应急救援处置能力，圆满完成“”滨莱高

速公路液化气罐车事故、“”、“”交通事故、“10?14”燃气爆炸事故等应急处置工作。全力做好第22届省运会应急保障工作。重点抓好各项应急预案的审核、备

案、指导和监督工作。加强应急 值守和信息管理工作，共上报省、市应急信息150余条，被采用120余条，编发《张店应急管理工作动态》12期。

四、夯实基础，不断提高工作能力 坚持把学习作为提高素质、搞好服务的基础工作常抓不懈，建立健全学习管理、督查、考核等制度，促进学习的经常化、制度化、规范化。一是深入开展“创先争优”、“三抓两促”主题教育。成立 了活动领导小组，制定了活动实施方案，召开了动员大会，对办公室深入开展创先争优活动进行了动员和部署。把争创活动与创建“党员示范岗”、“党员先锋岗”活动结合起来，认真制定党员承诺目标

和岗位承诺目标，确定为民办实事项目；通过宣传栏予以公示，公开接受群众监督，确保公开承诺事项落到实处。通过开展“创先争优”活动，办公室营造了崇尚先进、学习先进、赶超先进的良好氛围。

二是积极开展学习型机关创建活动。开展“岗位练兵全员调研大比武”活动，鼓励办公室工作人员开展一次专题调研活动，深入挖掘全区经济社会发展或自身工作中的新情况、新问题、新措施、新经验，撰写一篇调研报告。活动共形成28篇优秀调研成果，其中一等奖1名，二等奖3名，三等奖5名。加强保密知识学习，组织开展了测试活动，增强了做好保密工作的责任感；系统学习了公文处理等业务知识。

五、工作打算，政府办公室将继续围绕区委、区政府工作重点，振奋精神，再接再厉，努力实现参谋有道、协调有方、督查有效、保障有力，推动办公室工作再上新台阶。重点抓好以下三项工作：

办公室的工作既是一项常规性工作，又面临着需要不断探索、不断创新的新课题。下半年，政府办公室要顺应时代、社会和环境的发展变化，坚持与时俱进，求真务实，紧紧围绕“责任、服务、效能、合

作”这一主线，强化“我们是区领导身边工作人员”的工作形象和标准，在抓制度、抓作风、抓效率、抓协调、抓队伍建设上狠下功夫，做到不断推陈出新，探索出新的境界，寻求新的突破，开创新的局 面。

加强制度建设，规范工作程序。综合协调是办公室的一项重要职能，要充分发挥好这一职能，保证日常工作高效、有序运转，必须抓好制度建设。政府办全体人员要认真学习《卫滨区政府办公室工作规则》，严格按照各项工作规范、工

作制度和工作流程办事。我们每月还要由政府办副主任牵头，组织、管理好政府办内部各项学习、交流工作。要定期召开主任办公会、中层会议、政府办全体会以及业务交流会，实现日常工作流

程化、规 范化。我们还要加强监督检查，进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准，建立工作岗位责任追究制，强化责任意识，努力做到公平、公开、公正。抓好作风建设，营造服务氛围

要大力传承延续和弘扬政府办多年养成的优良传统作风，不断创新和提炼办公室文化和精神，塑造办公室新形象，把办公室建设成为一个工作的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体。我们要

树立正确的世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观，使多样化、个性化的人形成共同的价值取向，耐得住清贫，抗得住诱惑，经得起考验。这里要特别强调一下“服务”问题，服务是办公室的基本职

责和第一要务，下半年我们要强化超前服务意识，实现由被动服务向力争主动服务转变，创造性地开展服务工作，做到能办大事，不忽略小事，会办难事，敢办新事，既要做好领导交办的各项工作，更要 积极、主动地寻求工作的着力点；既要想领导之所想，更要想领导之未想，及早发现工作中可能出现的困难和问题，并提出相应的对策，努力争取做好工作的主动权，用现代、开放的理念做好各项服务工 作。

提高工作效率，做到快速反应。在做好日常工作的基础上，政府办公室必须提高工作效率，建立健全快速反应机制，提升处置突发事件的能力，为政府排忧解难，为维护社会稳定做出贡献。坚持24小时值班制，政府办各个部门都要

研究建立本系统工作的快速处置预案，建立办公室内部快速反应、处置突发事件的制度，坚持急事急办、特事特办，做到信息畅通，责任明确，反应迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同时，要

加快办公室信息化、网络化建设，尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化，提高工作效率。

加强协调配合，坚持整体联动。

针对政府办公室各科室之间协调配合不够的问题，我们要大力弘扬团队精神，做到大事讲原则，小事讲风格，集思广益，顾全大局，互相支持，互相协作，互相补台。我们一方面要加强政府办主任之

间工作的交流与沟通，推进班子合力建设；另一方面要加大干部交流和轮岗工作的力度，通过交流和调整，不断促进队伍的整体优化和每个工作岗位的具体优化，逐步打破科室壁垒，增加透明度，实现资 源共享，降低工作成本，提高工作质量。要弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神，做到干一行，爱一行，专一行，精一行，形成办公室围绕中心、整体联动、政令畅通的良好局面。

抓好队伍建设，提升整体素质。

政府办干部应该具备综合素质，抓综合素质培养是我们今年队伍建设的关键与重点。一方面，要破除论资排辈、求全责备的陈腐观念，放手使用好现有的工作骨干；另一方面，要从长远发展的高度，积极培养优秀年轻干部，实现新老交替与合作，逐步形成干部队伍的梯次结构。不断加强政治理论、业务知识、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习，使他们达到一专多能，广闻博览，培

养拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能。对于办公室的整体学习，要适应我们的工作特点，采取研讨会、讲座、现场参观、跟随领导调研等多种形式，拓宽大家的视野，不断增强办公室工作人员的学习

意识，使整个办公室始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中。同时，办公室也将继续关心大家的生活，努力解决大家工作和生活中的实

际困难。

第五篇：区政府办公室秘书个人工作总结

提供一篇个人工作总结范文，作为参考！

我叫xx，28岁，大学文化。1999年在原xx乡政府参加工作，2006年2月借调到区政府办公室秘书组工作。主要承办国土、建设、城市管理、环保等方面工作文件、综合材料的起草和印制，人大代表建议、政协委员提案办理，领导决定和批示事项的督查督办，全区重大中心工作和领导交办的其它工作，先后联系区长。工整理文章xiexiebang.COM作中，我勤奋学习，奉公守法，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务，政治思想素质和业务水平、工作技能不断提高。现将近3年的工作情况简要汇报如下：

一、勤奋学习，政治水平和业务素质不断提高

（一）向书本学习，提高理论修养。工作以来，我认真研读了《马克思主义哲学》、《邓小平文逊、《WTO与行政管理》、《行政许可法》、《规划与建设学》、《公文写作》等理论知识以及业务工作相关政策、法规和条例等，增强了对新时期建设中国特色社会主义理论的认识，提高了自身政治修养和政策水平，增强了执行党和国家的路线、方针、政策的自觉性。

（二）向领导学习，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会，在参与服务全区财政、国土、建设、城市开发等重大决策过程中，积

极向身边领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。

（三）向实践学习，提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。

我先后被抽调参与了04年创建优良人居环境、05年猪链球菌防控、行政区划调整、失地无业农民安置以及先进性教育活动等中心工作。在工作中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的最佳方案，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，锻炼了实际工作本领。

二、着力锤炼，文字功底和思维能力切实增强

（一）苦琢苦磨，锤炼文笔。工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提高自己以文辅政水平。在05年初xx老街改造开发过程中，我负责江西投资商招商协议文稿的起草。夜以继日十几易其稿，使协议表达准确完善，帮助了我区城市建设中瓶颈问题的顺利破解。3年来，我参与政府工作报告、总结撰写，完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字

（二）深入调研，积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。3年来，我走遍全区13个乡镇、4条街和几乎所有工作部门，收集了大量第一手资料，上报各类信息200多条，其中被市、区采纳80余条。对热点难点我认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建议，先后撰写了《xx区乡镇国土所现状调查》、《浅谈经营城市》等多篇调研文章，有效发挥了助手和参谋作用。

（三）狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对至少3遍以上，保证了发放文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作 中，自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。自己先后参加了历年全区“三代会”、政府扩大会、招商引资会等接待工作，总是考虑周详、热情服务，得到了领导的好评。

三、努力实践，协调意识和办事能力综合提升

（一）努力做好协调督查工作。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。在创建优良人居环境工作中，我协助领导协调各单位在工作中遇到的难题。在主街大道临街建筑物翻新中，由于多种原因建设单位和业主经常发生纠纷。我及时了解情况，耐心解释、多方协调，促进了问题解决，保证了创优工作顺利通过全省环保大会检验，自己也得到了很大锻炼。在市长热线电话的转办中，我都热情为群众服务。有群众反映和大市场附近路灯连续几天不亮，居民生活很不方便，我立即协调市政所整治，仅用半天时间就更换了破损的器材，事情得到圆满解决后群众打来电话表示感谢，自己也感到由衷的高兴。

（二）兢兢业业完成办理工作。连续3年我独立承办区政府人大代表意见建议和政协委员提案办理工作。工作中，我从全区实际情况出发，认真分类归总，疏理出承办单位，并逐一落实，确保了办理工作在规定时间内的顺利完成，使代表和委员们反映的问题件件有着落、事事有回音。

区政府认真办理人大代表意见建议的事迹在《人民权力报》上得到了刊载，自己还获得了全区2006、2007连续2年的办理工作先进个人。

（三）在处突应急工作中锻炼成长。政府工作处在改革发展的一线，各种矛盾纷繁复杂，临时性工作和紧急性任务比较多。3年来，我多次参与现场处理马吃水征地补偿群体性上访、鸿化煤渣场附近村民阻断交通、民工因拖欠工资上访等突发性群体事件。在各类处突应急工作中，着力锻炼了自己的应急能力和素质，掌握了一定的工作技巧。在参与今年的防控工作中，自己坚持17个昼夜连续奋战，全面掌握情况、及时反馈信息、冷静应对疫情，为我区成为全市唯一的无疫区做出了自己的贡献。

虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成；二是自身知识还需要不断更新和提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。