第一篇：南里社区2010年工作总结2011.13.14
一心一意为居民 千方百计惠民生3775
——南里社区2010年工作报告
一年来，南里社区在香河园街道工委、办事处的领导下，全力以赴做好争创全国文明城区、创先争优活动、全国第六次人口普查等多项工作，取得了一定的成绩，下面我将一年来的工作开展情况向大家作一简要汇报。
一、进一步开展社区党建工作，充分发挥党组织作用。
1、基本情况：南里社区党委现有自管党员203人，流动党员7人，党委成员5人，下设5个党支部，其中4个居民党支部，1个流动党支部。今年新转入党员16人，转出5人，去世党员6人，今年共交党费10063元。
2、两委一站齐抓共管，共同完成各项任务
建立一支充满活力、充满朝气、充满战斗力的班子和居干队伍，是确保完成各项任务的关键。我们坚持会商会制度，重大任务由两委一站集体协商。鼓励社区干部学业务，强素质，社区干部积极参加全国社会工作职称考试。对新招聘的人员和社区之间调整人员及时做好补选工作。在班子管理上，采取人性化管理，追求无批评文化社区的管理理念，提倡快乐工作法。我们尽可能地为社区干部创造民主、自由的空间，社区干部的潜能得到了充分发挥，增强了团队协作精神，树立一盘棋的管理格局。
3、积极开展社区党建工作
多种形式加强教育积极组织党员学习十七届五中全会精神、创建文明城区、创先争优等相关文件，观看了创文宣传专题片、电影《唐山大地震》等。4月21日，社区组织党员、居民30余人举行哀悼玉树地震遇难同胞默哀3分钟仪式。
做好入党积极分子的培养发展工作激励他们工作中勇挑重担，积极参加各类公益活动，主动向党组织汇报思想。
成立流动党员党支部 为加强新形势下党组织建设的覆盖面，我们做了大量的摸
底调查，5月15日成立了流动党员党支部。真正使流动党员在社区发挥先锋模范作用。
做好社区党员的关怀慰问工作社区党委对党员中重病、困难及去世的党员家属走访慰问，今年慰问人员共计46人次，为符合条件的5名党员申办《朝阳区生活困难党员帮扶专项资金》，七一前夕，党委3名成员乘车去看望了已在香山老年公寓住了9年的崔克强，几年前他由于疾病等不如意，3个月没说过一句话，把电话本烧了，和外界失去了联系，再加上严重的脑血栓，曾尝试过自杀。我们将慰问品、学习资料交给崔师傅，还为他申请了1000元的困难帮扶资金。他见人就向别人自豪地介绍：“这是我们的社区领导，我们领导来看我了！”我们的来访让他觉得社区干部还牵挂着他！
4、积极开展创先争优活动
社区党委高度重视 行动迅速举办了社区党员公开承诺书签字仪式活动。南里社区202名党员中除重病、住院及年老体弱者外，100%签订了公开承诺书，极大地增强了社区党员的荣誉感和使命感。七一前夕，社区党委开展“共产党员献爱心”活动，参加捐款人员61人，捐款金额2600多元。
树立品牌，践行承诺第三党支部书记苏秀兰坚持每周四下午为居民义务理发，从去年11月开始一直坚持到现在，已坚持了一年多，共计服务59次400多人次。她用实际行动在创先争优活动中兑现承诺，为广大党员及居民群众树立了榜样。
二、全面做好创建文明城区工作
1、宣传发动3月底4月初先后针对全体党员、积极分子、社会单位等召开了4次动员部署会议，参加会议人数达350多人次。组织党员、积极分子、社区干部、机关包片领导对居民家庭、社会单位逐一发放《心愿卡》、文明行动手册2000余份，入户率达99%。收集问题100余件。及时解决反应问题，先后解决的问题有：为规范机动车停放，引进停车管理公司、调解邻里纠纷、污水管道疏通、热力管道危旧改造、垃圾减量、垃圾分类宣传和推进、一刻钟便民服务圈的推进、成立了为居民服务的两个社会组织：和谐社区促进员分会、社区事务协调委员会等90余件。社
区居民对创文的知晓率、参与率、满意率都有了大幅提高。
2、全力以赴做好第二次迎检社区召开党员大会、积极分子会议进行2次动员部署，社区制作了22块宣传展板，更换了居委会南侧、警务站、5号楼前等3处宣传橱窗；更换了11栋楼23个楼门的楼宇文化内容，全面营造了浓厚的宣传氛围。社区书记、主任带领社区干部对沿街社会单位、6小门店45家单位的经营证件、消防制度、消防设施等进行了全面检查。对无照经营、灭火器过期的门店，通知其限期改正并做了复查。社区多次与绿化二队联系，对入冬以来沉积的树叶进行了为期5天的清扫。通过多方共同努力，社区环境面貌焕然一新。
三、全面做好六普工作全国第六次人口普查任务神圣而光荣，我们选拔综合素质强的干部做为普查指导员，每个阶段都对普查员集中进行培训，邀请了专业人员培训社区干部，解疑释惑。普查员除了白天入户外，更多的时间用晚上或早晨入户。人普工作时间长、难度大，任务重，有的居干连续几天感冒发烧，先后有三个人为了不传染其他同事天天戴着口罩办公。有的家中有危重病人，有的长期不能照顾家里的老人和年幼的孩子。由于长时间的加班和繁重的工作任务，全体居干身体的健康指数都有不同程度的下降，但大家都保质保量地完成了各项任务。
四、社区各大委员会圆满完成了各自承担的工作任务。
1、社区共建 协调工作
社区积极与辖区单位农业银行、民族证券、嘉事堂药店和嘉禾一品粥等建立合作关系。
根据居民需求，定期为社区居民义务提供专业讲座，先后六次为
社区新春联谊会、元宵节联欢会、红歌赛、九九重阳等活动和安保值班提供赞助，合计资金超过2000元。
动员和引导模范单位燕丰商场、香河园派出所、中国棋院、文化娱乐中心等单位，与社区开展不同形式的共建活动和提供优质的便民服务。积极向灾区捐款捐物，他们的捐款总额占社区总数的70%以上。
2、综治与 民调
综治 组织治安巡防队，今年新增11名，防控力量总数达到140
人。先后有2000余人次进行两会、五一、十一、17届5中全会等重大活动和节日的巡防安保。对社区单位、居民楼进行安全检查，排查隐患，做到滴水不漏，发现问题着力整改。对重点消防单位及地下空间每周检查一次。
民调 全年解决矛盾纠纷183起，成功调解率为100%。与威创律师事务所在社区建立义务法律援助室。与辖区8名矫正、帮教对象建立日常联系。
3、社区环境工作。社区共进行3次节水宣传、2次垃圾分类宣传，为1000多户居民发放垃圾桶。居民的生活垃圾分类工作正在有序推进；对社区死角和楼道内乱堆物品进行5次大清理，清理无主垃圾共8车20余吨。利用党员活动日及寒暑假学生社区实践，先后清理楼道内小广告8次，在社区环境卫生网格化管理中，共处理网格案件120件，两次获得网格二等奖。环境卫生的清扫力度从清洁员的入手，要求清洁员增加保洁次数，楼道卫生采取楼长签字制，清扫合格后让楼长签字，拿着楼长的签字才能领取工资。另外，网格奖励与清洁员绩效直接挂钩，大大增强了清洁员的工作责任心，较好地改观了社区的环境卫生。
4、公共事业 全面发展
文化、体育、科普知识宣传全面开展 出板报44块，写横幅37条，更换宣传橱窗80余版。举办了书画摄影、手工制作、象棋大赛、0K合唱、舞蹈表演等一系列才艺表演，还有新春、三
八、重阳等节日的运动会、座谈会、联谊会和慰问等，共计19次。
5、妇联青少年教育
妇联 实施“母亲健康行动”计划，在太阳宫医院建立医疗助卡，为本社区6位老年无业妇女办理了每人享受免费医疗救助金450余元，解决简单看病医疗问题。
组织妇女参加法律讲座5次，加强维权意识，反对家庭暴力。
青少年开展“小手拉大手爱心小分队社区行”活动，组织青少年于春节前走进社区老人、残疾人、贫困同龄人家中送福字、春联和慰问品。
两次邀请社区民警为孩子们进行具有针对性的系列法制教育，使孩子们在危机时刻理智应对，做到知法、懂法、用法。
寒暑假期间，组织青少年累计开展活动32次，推广了社区“十大文明行为”。开展 “走进科普园地 ”科普培训班，让孩子们自己动手用行动去体会。组织“快乐假期，争当‘社区文明小使者’”活动，动员同学们积极参加“我的朝阳我的家”主
题征文活动。组织社区青少年多次清理楼内小广告、白色垃圾，让孩子们从小爱社区、爱家。
6、社会福利 劳动保障
1.建立社区爱心家园共救助困难家庭43户次，折合现金9000余元。
2.低保为1户家庭成功办理了低保，社区内14户低保家庭、生活困难家庭所有成员医疗保险实现全覆盖，完善了“先保险、后救助”的医疗救助原则。低保医疗救助共救助4人次，累计救助金额35480元。
3.保障性住房 为社区居民办理限价住房入户调查、公示27户，经济适用房3户，廉租住房3户。
4.慈善捐助四月份青海玉树救灾募捐1000元，9月份青海西宁募捐现金1320元，收集捐赠棉毛衣裤17包，共261件。
5.慈善医疗卡 发放慈善医疗卡2人次，折合1200元。
6.安装扶手为社区符合条件的老人安装卫生间扶手7人次，安装“一按铃”3户，申请办理“小帮手”电子服务器6人次。
7.发放券卡发放“两节”爱心助老活动50元券65人次，发放“北京市朝阳区敬老助困爱心券”320人次，发放老年优待证22人次，发放老年优待卡43人次，发放居家养老券1029人次，券值共计97950元。
8.高龄老人津贴上报90岁以上高龄津贴老人计109人次。
9.社区红十字 为旱区贵州、玉树地震灾区捐款共计1万余元，组织社会单位2名青年参加了献血。
7、人口与计划生育
社区现有育龄妇女751人，流动人口育龄妇女172人，验证率达100%。大力倡导计划生育和优生优育各项宣传和活动30余次，孕检参加人数109人次，叶酸发放19人，发放新婚大礼包8份，发放独生子女父母奖励费共64人，独生子女父母一次性奖励费4人共4000元，扶助独生子女死亡父母2人共4800元，独生子女伤残父母3人每人每月160元，发放计生药具6160件，为贫困母亲奉献爱心一元捐活动共捐款1005元。
一切为居民利益着想，一心为居民服务，这就是我们社区过去一年的宗旨。团结、奉献、争优、创新，新的一年，我们还将以服务居民为宗旨，以共创和谐为目
标，努力营造社区管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区。
南里社区各项工作的有序开展，得益于香河园街道工委、办事处的正确领导，得益于机关包片组成员的大力指导和并肩作战；得益于全体党员、居民积极分子的理解参与和支持，得益于各兄弟社区的倾力帮助。在此一并表示忠心的感谢！
上述汇报，如有不当，请各位领导及代表们批评指正。
谢谢大家！
南里社区两委一站2010年1月9日
第二篇：南里社区2012年党委工作计划
万源南里社区2012年党委工作计划
2012年万源南里社区党委将紧紧围绕街道工委工作的总体
要求，以迎接党的十八大和学习贯彻十八大精神为主线，以落实区第十一次党代会精神为重点，紧紧围绕和服务社区工作大局，深入开展创先争优活动，充分发挥党组织的核心堡垒作用和党员的先锋模范带头作用，以党建创新工作为动力，坚持服务群众为重点，创建管理有序、服务完善、文明祥和的和谐社区。现结合社区实际制定以下工作计划：
一、加强党组织建设，分类定级整改，不断提高党组织的凝聚力和战斗力，夯实党建工作基础
1、扎实开展基层组织建设年活动。推进社区党组织建设，按照基层党组织分类定级原则，综合考虑基层党组织的功能定位、职责任务，根据“党组织带头人、工作思路、工作制度、活动阵地、保障机制、工作业绩、群众评价”等七项分类定级指标，组织党委班子成员自我定级、社区党员群众测评，由上级党（工）委评定，并做好公示。明确改进提高的目标、责任和措施，认真抓好整改落实。
2、加强社区党组织班子建设。按照“早研判、重指导、务
实效”的工作思路，扎实做好社区党组织换届选举工作。抓好新一届社区“两委班子”建设和思想认识，完善落实社区党组织工作制度，深化党建工作创新，努力提高社区党组织创新社会管理服务和促进社会和谐的能力。开拓工作思路，加强创新意识，社 1
区干部牢固树立责任意识和紧迫意识，廉洁自律，勤于学习，夯实工作，努力打造一支有凝聚力、团结力、拼搏精神的工作团队。
3、抓好社区组织队伍建设。认真抓好各党支部工作，严格
落实“三会一课”等制度，以支部为单位组织党员开展丰富多彩的主题实践活动，抓好党员教育管理工作。认真落实街道工委的各项工作，组织开展好创先争优等各项活动。
二、强化教育管理，发挥党员作用，切实增强党员队伍的先进性
4、抓好党员学习教育。采取定期以支部形式组织党员集中
学习、开展集体活动，党课教育、座谈讨论和开展主题实践活动等多种方式，组织广大党员认真学习党的十七届六中全会、区委第十一次党代会精神。围绕加强社会主义核心价值建设、践行“北京精神”，加强理想信念教育、道德教育、政德教育。深入学习党的十八大精神，做好贯彻落实工作，把党员的思想统一到中央和市、区委的决策部署上来，积极投身于和谐幸福社区建设之中，始终与党中央保持高度一致。
5、深化党员分类管理。继续抓好“六册六管理”制，对身
体尚好能够参加正常组织活动的党员，以教育管理为主，组织参加社区活动；对年老体弱的党员以服务为主，开展好结对帮扶；对失业党员以教育和服务为主，为他们排忧解难；对流动党员，以登记联络和动态管理为主，做好流动活动证的有效管理；对党
2员志愿者，以参加各类活动为主，发挥模范带头作用；对在职党员，以参加各项公益活动为主，发挥参与社区建设的作用。
6、认真做好发展党员工作。制定党员发展计划，落实
培训、政审和考察等制度，按照“坚持标准、保证质量、慎重发展”的方针，加强对入党积极分子、发展对象和预备党员的教育培养和考察。改善党员队伍结构，提高新党员质量，注重在青年社区工作者骨干和非公企业中培养入党积极分子。
7、严格党组织生活制度。认真落实民主评议党员等制度，坚持每年对党员进行一次民主评议，组织党员积极开展批评与自我批评。健全完善相关簿、册、记录，整理资料档案，规范党员教育管理工作。
三、完善工作机制，有效提升党建工作制度水平
8、完善落实党务公开制度。完善落实党务公开的相关制度，规范党务公开的内容、程序和方法，增强党组织工作的透明度，强化党员意识，做到社区工作、社区大事党员先知先评，为党员了解和参与党内事务创造条件，激发党员参与社区建设的积极性。
9、规范党员服务站管理。依托社区服务站规范化建设，继
续加强对社区党员服务站的建设和管理，明确党员服务标识和相关工作制度，指导开展好“五项基本服务”（即组织关系接转服务、政策法规服务、文化娱乐服务、再就业服务、帮扶救助服务）。
3做好党员代表常任制每月接待日工作，做好党员、群众来访工作和意见建议的记录，并及时向街道组织部进行反馈。
10、建立党建工作联席会议制度。社区党建工作联席会议每半年召开一次，分析形势任务，安排部署工作，协调社区内各种力量和辖区单位的关系，深入开展党建工作联创、思想工作联做、社会治安联防、环境卫生联搞、文体活动联谊等共驻共建活动。
四、着眼服务群众，深化创先争优，大力推进党建工作创新
11、深化创先争优活动。结合党建创新工作，继续深化“绿色储蓄，情系你我”主题实践活动。继续深化“党员把大岗”公开承诺活动，发动每个党员积极参与，勇于实践，立足社区、奉献力量，投身到为人民服务队伍当中，积极为社区建设做出自己的贡献。真正实现老有所为，老有所乐的人生价值，更好地在创先争优活动中起到“五带头”作用。“七一”前夕，对社区创先争优活动进行总结表彰。
12、关注民生，落实党的惠民政策。通过“四化入户”和社区网格化管理，社区工作人员在以前的基础上做到更加清楚细致的了解辖区居民情况，关注特困户生活，及时为他们办理各类事项。社区党组织将利用“绿色储蓄”筹集的资金，为社区重病困难党员送去温暖。关注、关爱社区残疾人、困难弱势群体，为他们建立起长效的服务机制，提供力所能及的帮助，使他们充分感受到社区党组织的关爱。
13、深化党建工作创新项目制。结合社区特色，创建社区品牌的工作思路，继续推行社区党建创新项目，巩固和深化党建创新成果，以党组织建设、党员教育管理和服务党员群众为重点注重在出实效和出成果方面下功夫。
万源南里社区党委
2012-4-10
第三篇：潘家园南里社区2010年共青团工作计划
潘家园南里社区2010年共青团工作计划
一、指导思想：
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的“两会”精神，按照市第十五次团代会确定的目标任务，并结合我校本学期工作的中心，从实际出发，切实开展我校团工作。以加强团员队伍建设，增强团员意识，调动团员青年积极性，增加团组织的凝聚力，全面提高团员青年素质工作为重心，为培养适应新世纪要求的优秀学生而努力。
二、具体工作：
（一）加强理论学习，坚定理想信念
1、结合日常政治学习、德育教学和各种形式的团队活动，组织团员学习邓小平理论和党的十六大精神。提高团员的理论水平和思想觉悟，坚定理想信念。
2、及时宣传并组织学习团员学习“两会”精神，明确本学年的工作任务。
3、营造良好的学习氛围，提倡鼓励团员青年特别是团干部开展自学、互学、交流，不断提高自身素质，为更好的完成团工作打下坚实基础。
（二）加强组织建设，增强团员意识，发挥团员青年的模范带头作用。
1、认真开展团员评议活动。以教师带学生，以集体带个人，以先进促后进，不断完善团员量化评估办法和团
队工作制度，以切实增强团员意识，发挥团员的模范带头作用。
2、组建好学生会的工作，并以校园自护管理为重点，继续开展志愿者活动，大力倡导文明风气，树立团员的服务意识，环保意识和主人翁精神。
3、进一步加强团员教育和团籍、资料管理。抓好青年教工团员工作，抓好团课的备课授课和学习考核。搞好团籍注册，组织关系的转接工作，使团籍、团务资料管理规范化、制度化。
（三）搞好校园文化建设，努力营造健康向上的校园文化环境，培养健全的人格和心理品质，提高学生的可持续发展能力。
1、完善团工作制度，加强对团支部工作的指导和监督，培养学生自我管理、自我教育和自我监督的能力，努力造就一支素质全面、活跃高效的学生干部队伍。
2、组织并指导学生开展形式多样、丰富多彩的活动。
3、创造机会加强青年教师同优秀教师和退休教师间交流和互动，使得宝贵的教学经验得以更好的继承、发扬和创新，从而更好的促进我校青年教师队伍的成长和成熟。
潘家园南里社区团委
2010年1月
第四篇：熙南里街区2010年安全工作总结
熙南里街区2010年安全工作总结
安全工作是街区日常工作的重点，2010年在上级领导的指导下，街区全体员工紧紧围绕“安全第一、预防为主”的安全工作原则，全面认真贯彻落实上级文件精神，结合街区实际情况认真开展了“夏季经营安全”专项活动，“安全生产月”活动和“开展安全隐患大检查”等工作，取得了明显的效果，全年没有发生一起安全责任事故，保持了街区的安全稳定，为街区商家的经营做出了应有的贡献。现将全年安全工作总结报告如下：
一、完成主要工作
1、坚持例行检查和重点检查相结合的安全隐患排查制度。
为了切实做好街区的安全工作，在做好每月例行安全检查工作的基础上，每逢重大节假日街区联合朝天宫派出所组织规模较大的节前安全大检查。如春节前发放了《关于街区内禁止燃放烟花爆竹等事项的通知》和《关于进行春节期间治安及消防安全检查工作的通知》，五一前发放了《关于做好“五•一”期间街区安全检查工作的通知》，中秋国庆双节前发放了《关于做好中秋国庆期间街区安全检查工作的通知》。在检查中按照“一问、二看、三查”的步骤（问：各岗位人员的安全知识与应知应会；看：安全制度是否健全，台账是否清晰完整；查：消防设备是否完好，消防设施运行环境是否符合消防安全要求，联动系统运转是否正常），对街区各商户的消防安全制度建设、相关人员的消防安全培训情况和消防设施的配备与运行状况进行了仔细检查与记录，针对存在安全隐患的商户当即发放了《火灾隐患整改通知书》，并要求商户严格按照各项法律法规与街区的相关规定进行整改，对于商户一时无法整改的，要求做好应急防范和临时处理措施。
2、切实做好夏季安全工作。
首先，针对入夏以来街区周边屡次出现治安事件，有针对性的向商户多次送达了《关于做好治安防范工作的函》。并且加大了治安防范力度，与南京赛野科技有限公司签订了治安监控维保协议，对街区的监控系统进行维保修复，增加了夜间巡逻频次，有效地阻止了一起“三期”工地盗窃案件，缴获被盗脚手架扣件若干，为建设单位挽回了损失，确保街区治安工作的长治久安。
其次，积极响应集团下发的《关于开展2010年“安全生产月”活动的通知》，并根据街区的实际情况和具体特点拟定了《关于开展2010年夏季经营安全活动的通知》发放给街区商户，并上报了股东单位。
最后，针对5月份某餐饮商户夜间卤菜无人看守所发生的火情，所幸当班保安及时发现并没有造成损失。为了避免此类事件再次发生，当天向每个商家紧急发放了《关于加强消防安全工作的紧急通知》，要求商家做好自查自纠工作，同时要求商家应从以下两个方面加以整改和提高：一是继续加强正常营业期的安全管理，在正常营业时间内应按照街区相关管理规定的要求，规范操作，安全作业。二是重点防范非营业期（特别是夜间）安全。同时要求事发商户召开内部安全生产会议，进一步向员工强调安全生产的重要性，加强员工的安全培训教育。
3、开展安全隐患大排查工作。
“7.28”迈皋桥爆炸事件以后，公司上下高度重视，街区根据集团和资产公司安全工作指示的精神，多次组织相关人员召开了街区安全生产布置会议，并于7月29日向相关单位发放了《关于做好安全隐患自查、排查和检查整改工作的紧急通知》，同时公司全体员工冒着酷暑对重点商户进行了拉网式集中大检查，要求商户按照通知要求做好自查及整改工作。为了切实做好街区的安全隐患排查工作，杜绝各类安全事故的发生，确保街区安全形势的持续稳定，根据南京市委市政府安全生产会议精神和8月10日集团安全生产会议的组织安排，公司于8月11日对街区重点部位及共用设施进行安全隐患二次自查整改工作，并向相关单位发放了《 关于进行熙南里街区安全隐患二次排查工作的通知》。为深入贯彻执行市委办、市政府办《关于进一步加强安全生产工作的紧急通知》、市安委会《关于立即开展全市安全生产大检查工作的紧急通知》和南京城建集团相关安全生产会议精神，进一步加大街区安全隐患检查和整改工作力度，稳步推进街区安全防范工作，公司又于8月24日召集街区所有商户召开了熙南里街区安全生产专题会议。
4、安全培训与宣传教育工作。春节前公司派专人到市消防培训中心进行为期20天的脱岗培训；今年街区对商户安全相关责任人和负责人分别与4月28日和8月24日进行了2次集中培训。自9月份起，公司每周三召开安全例会，对一周的安全工作进行总结，并学习相关安全文件。每次都将发放的相关安全通知上传至熙南里网站进行宣传与报道。
5、消防联动与实操演练。消防联动设备每半个月试运行一次，并借此机会对当班人员进行一次联动测试，确保当班人员对设备操作程序烂熟于心，并多次组织街区义务消防员进行水龙带接力演练，切实提高了当班人员的应急处理能力。
6、对消防设备和监控设备进行检查维修。
更换了消防泵房的止一个回阀；对被汽车撞坏的风机进行修复；对防火卷帘门突然下落的故障进行修复；修复了由于三期工地施工造成的监控系统多处线路故障，对于一时无法修复的多次给南捕厅公司发函要求尽快修复，同时在未修复前加强了保安的巡逻频次；修复了两台监控硬盘录像机；更换烟感、温感探头40余只。
7、增加了车库的安全指引标识，同时对车库损坏地面进行了修复，确保了进入街区车辆的行车安全。
8、梳理出街区监控盲点并上报南捕厅公司；自10月份起对街区亮化灯光进行调整，将关灯时间从原先的22点调整至凌晨5点，确保监控系统的夜间照明。
9、针对9月份街区装修商户较多的情况，公司拿出了《装修安全管理手册》，确保商户装修过程的安全管理.10、由于建筑的设计因素影响，造成相邻商户在消防门的设置上产生矛盾，街区积极前往消防大队为商户进行协调解决。
二、存在主要问题
一年来，街区的安全工作虽然做了大量工作，也取得了良好的成绩，特别是在安全隐患排查整改方面效果尤为明显，但我们也清醒认识到距上级的要求还有一些不足，主要是商户的消防通道，安全出口时有被挤占，和堆放煤气罐等物资的现象；商户为了美观将灭火器遮挡等现象；在今后的工作中都会注重并加以解决。
二〇一〇年十一月十六日
第五篇：天津市河东区中山门互助南里社区物业管理工作调查
天津市河东区中山门互助南里社区物业管理工作调查
近年来，随着城市经济的持续快速发展，房地产业特别是住宅小区的开发建设发展迅猛，在很大程度上改善了广大群众的生活居住水平，对实施再就业工程和推进城市化水平等都起到了积极的促进作用。物业管理作为房地产业的深入和延伸，因涵盖内容丰富，关系百姓利益，所以倍受人们关注。如何规范发展中小城市社区物业管理工作，更好地满足广大群众日益增长的物业管理需求，已经成为亟待解决的重要民生问题。今年以来，按照市委“三进三帮”活动统一部署，我多次深入挂钩联系点——河东区中山门互助南里街道、社区有关负责同志、干群代表进行交谈与探讨，详细了解社区物业管理方面目前存在的困难，并就如何解决这些困难进行了一些探索和思考。
一、调查目的1，更深入了解物业行业，丰富对专业知识的欠缺；2，了解我们物业的现有情况
二、调查方法
此次调查主要采用个人问卷调查方式进行。
三、调查时间
2012年8月-2012年9月
四、调查对象
社区业主
五、调查结果分析
（一）社区物业管理存在的困难
总的来看，社区物业管理工作发展趋势是积极的、良好的。成立住宅小区业主委员会，建立专项维修资金制度，物业管理覆盖面不断扩大，物业管理社会化发展趋势初步显现，社会各界对物业管理越来越重视。但也存在较多困难与矛盾，主要包括以下几个方面：
1、物业管理服务整体水平不高，企业出现亏损现象。目前小区的物业管理公司中，有的是开发商的附属，有的是由开发商代管，有的公司中标后又转手发包，因此所提供的物业管理服务整体水平不高，运作不规范，“重建轻管”、“建管不分”、“建管脱节”的问题仍然存在，甚至还存在只管收费不管服务的现象。另外，由于涉及房屋建设质量、公共配套设施建设不足、开发商售房前与交房后承诺不一致和房屋售后维修不及时等问题，给后期实施物业管理带来诸多遗留问题。这些造成了业主因种种不满而拒交物业服务费，但物业管理公司并无良好对策只能被动降低服务质量，导致恶性循环，最终物业管理公司面临亏损经营的境地。
2、相关主体职权不对等、关系不明确、职责不清晰。一是居民委员会对物业管理公司没有管理职权。居民委员会作为政府最基层的办事机构，主要担负着政府授予的社会公共管理职能，物业管理公司作为企业承担着业主委托的物业管理服务，与居民委员会不存在上下级隶属关系。居民委员会对物业管理公司没有管理、约束职权，只能是协调指导。但许多居民一旦物业管理公司在服务上出现问题，他们
都找居民委员会协调，而物业管理公司却以种种理由拒绝配合工作，居民委员会只能被动应
付。二是业主委员会与物业管理公司关系不明确。有的业主委员会贪图眼前利益，依附于物业管理公司，不能真正起到监督作用，不能真正代表广大业主的利益；有的业主委员会没有正确认识自己的权利和义务，对物业管理公司指手划脚，不依合同办事，使物业管理公司左右为难；部分物业管理公司误以为所接管的物业管理区域是自己的“自留地”，以“管理者”自居，凌驾于广大业主之上。三是社会治安与住宅小区保安界限划分不清。目前，小区保安与公安机关社会治安的概念不清，许多业主把住宅小区保安服务等同于“保镖”服务，一旦出现家庭财物被盗、丢失等问题，便将责任全部推到物业管理公司身上，并以此作为拒交物业服务费的理由。
3、物业管理运作方式中缺少必要的监督环节。目前小区的物业管理运作方式主要是：由居民委员会指导业主，通过选举成立业主委员会，由业主委员会选择物管公司；由物管公司收取物管费、停车费等费用，履行物业管理职责，做好小区日常管理工作；由住建部门负责行业指导。但业主委员会只负责选择物管公司，却对物管公司工作质量没有履行监督权；住建部门只负责行业指导，也未对物管公司工作质量进行有效监督。因此物管公司的工作质量主要靠其自律，或小区居民的提醒，如此工作质量大打折扣。随着小区物业管理、服务质量的下降，小区居民有的开始不愿交纳物管费；有的出现从众心理，别人不交我也不交；有的长时间不交物业费，形成了一种习惯。物业公司因物管费等各项费用难以收缴，工作质量更是得不到保证。如此
形成恶性循环，物业管理费收缴越来越难，物业管理服务质量越来越差，物业管理方面产生较多矛盾，如打扫卫生不及时、电梯经常不开、绿化遭到破坏、争夺停车位引发冲突等。
4、小区整体规划设计相对滞后，规划、建设、管理之间缺乏有效衔接。目前有的住宅小区整体规划水平不高，规模偏小的问题较为突出，特别是老居民区。从规划设计上看，住宅小区内的整体规划标准不高，物业服务用房、配套服务设施、环境资源配置等存在不少问题，为后期实施规范化物业管理埋下了隐患。从规模上看，住宅小区建筑面积偏小，规模效益难以发挥，影响了物业管理公司的持续发展。在住宅小区建设过程中，由于缺乏有效监管，随意变更规划、占用设施预留地、房屋建设质量和地下管网低标准建设等问题较为严重，也给后期实施物业管理带来诸多问题。在住宅小区验收过程中，由于综合验收把关不严，往往在设施不配套的情况下竣工一栋入住一栋，再进行诸如公厕、垃圾中转站等配套设施建设，由于涉及住户利益而无法施工，同样为后期实施物业管理增加了困难。
5、法规建设滞后，与当前物业管理新形势不相适应。目前针对社区物业管理方面的规范性文件还不多，仅有国务院《物业管理条例》（国务院令[2007]第504号），而且其中部分政策和规定的可操作性已经滞后于当前的物业管理现状。其他相关的物业管理配套政策也不完善，相关各方的责、权、利关系不明确，对住宅小区建设中应有的配套服务设施不落实、质量差或标准低等问题缺乏有效的制约手段，无法根本保证物业管理主管部门依法指导和协调物业管理工作。
6、历史遗留问题较多，后期解决困难重重。一方面设施老化不配套。特别是老居民区缺乏必要的物业服务用房和垃圾中转、厕所等公共设施，地下管网大多年久失修，排污能力较差，并且大多是随意进出等开放式布局，不利于安全管理。另一方面乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画现象比较突出。部分住宅小区占用公共部位和公共场地搭建贮藏室、简易房，在楼道里存放私人物品等现象屡禁不止，成为住宅小区“久治不愈”的老大难问题。
六、调查体会通过此次实地调查走访，我主要是了解本社区物业情况及物业行业的大体情况趋势。这让我对我们社区的物业状况有了一定的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体物业知识，丰富了所学的专业知识。同时，我也感受到物业工作人员的辛苦，尤其是保洁和保安，每天都不厌其烦的坚守辛苦却值得人尊敬的岗位。每次和那些叔叔阿姨交流完，心里有流露出敬佩感，呵。多么朴实和蔼的群体。不过这次调查，因为工作时间的缘故，只和本社区物业工作人员及一部分业主做了交流以及大致了解社区 附近的小区物业情况，没有去物业公司更深入了解其具体的管理制度及其运作状况。
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