学校“以人为本”管理的几个误区

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“以人为本”管理的几个误区

吴堡小学曹陈洋

随着学校管理改革、创新的不断深入，“以人为本”逐渐成为学校管理文化的主流，并使学校管理从牺牲人的个性追求回归到对人的尊重、关爱、理解和支持的理性平台，为推进课程改革奠定了良好的基础，这也是社会进步的必然趋势。然而，由于人们对“以人为本”的内涵存在理解偏差，在学校的管理实践中出现了一些负面效应。在学校管理实践中倡导“以人为本”理念的同时，应当谨防以下几个误区。

一、把“以人为本”异化为“以人情为本”

人本管理强调对人的尊重及人际的和谐，然而有的学校领导和老师对“尊重”与“和谐”的理解却有失偏颇，认为尊重就是互留情面，和谐就是没有矛盾，为了体现管理的人性化，以“宽容”代替“处罚”，以“表扬”取代“批评”。不知不觉地把“尊重人”异化为“不得罪人”，工作上只讲感情，不谈原则，有求必应；对教师的缺点和错误，碍于情面，或只字不提、或轻描淡写。回避工作矛盾，凡事都可以放宽要求，甚至没有要求，讲究一团和气，事事留情面，处处给人情，唯恐被贴上不能“以人为本”的标签，殊不知却落入了庸俗的人情圈子，“以人为本”演化成“以人情为本”。“以人情为本”是对人本内涵的异质化理解，人情是社会生活中的特质文化，有着理解人、同情人与帮助人的温馨面，但在人情的催化之下，往往又容易导致对事放弃原则、对人失去公允，“以人为本”被当成拉关系走后门的幌子，人人只当没有原则的老好人，表面上看，校园气氛宽松自由，人际关系和谐融洽，但实际上已将管理的内涵异化为无原则的“放任”，最终使学校纲不举、目不张，风气不正，学校工作变成一盘散沙。

“尊重”不是放任自流，“理解”不是全盘认可，“关怀”不是拉关系走后门，“支持”更不是无原则同意，这些“尊重、理解、关怀、支持”都应是以公平公正为原则，以促进发展为目标，就是要平等待人，公正处事，而不是在人情之下的一人一个标准、一事一个准则。失去了公平公正的人情，其实是对群体的反人文。因此，在学校管理中提倡“以人为本”的理念，是本着肯定人、激励人、发展人的思想去管理学校的，学校管理者的“人情味”应该是对教师人格的尊重、真诚的关心，以及精神上的鼓励和事业上的支持；学校的“人际”应该是温馨向上、互相支持、团结协作、有强烈归属感和认同感的命运共同体，而不是庸俗化的人情主义。

二、把“以人为本”曲解为“以个人为本”

在学校少数的教师眼里，“以人为本”就是要求学校管理要让个人感受到绝对的尊重、自由和满足，学校的一切管理，必须尊重“我”的需要而进行，以“我”是否认可、是否满意作为评判标准，于他而言，他个人的需要得到满足就是“以人为本”了，却鲜有思考他需要的尊重、自由和满足是否符合学校的公共价值准则。一旦自己的要求得不到满足，动辙则说学校“不以人为本”，他强调和期望的是权利，忽视的是责任，把“以人为本”理解为“以个人为本”、“以自我为本”。

这是对“人”的狭隘的理解，“以人为本”所讲的“人”是具有丰富内容和多重规定性的概念，就学校而言，既是师生个体又是师生群体，更是个体与群体的统一，这里强调的“人”是多数人的利益和积极性，而决非少数人的利益和积极性，把“以人为本”理解为“以个人为本”、“以我为本”，过度强调个人的需求是对“以人为本”的曲解，必然会与群体的整体利益相抵触，与学校的发展需求相违背。

三、把以人为本误解为是弱化甚至放弃制度的管理

时下有一种观点认为：“教师职业是一种良心职业，主要靠教师的自觉自律”，现在倡导“以人为本，构建和谐校园”，就应当尊重、信任、理解教师，教学管理与考核更应该充分地人性化，而规章制度必然会制约、压抑校园的人文气息，会引起老师的逆反心理，这与以人为本追求的境界是背道而驰的，因此人本管理应该淡化甚至取消制度的制约。

很显然，这是对“以人为本”管理的肤浅理解，把“人本”与“制度”对立起来，“鱼和熊掌不可兼得”，简单地挪用了对人的信任、关心、尊重等管理方法来充当“以人为本”管理模式，却排斥了制度管理的基础性作用，在这样“泛人文化”的管理氛围中，教学的规章制度被随意践踏，在一些学校中出现教师之间随意调课，来去自由，有假必准，有错不纠，结果是常规松懈，不仅不能调动教师的积极性，反而挫伤了他们的工作热情，导致教学规范弱化、教师的专业发展缺乏动力和敬业精神懈怠，学校管理反而呈现“散、乱、差”的局面。

四、以人为本的教育被曲解为迎合学生的天性

有少数学校和教师将“以人为本”的教育简单地理解为顺从学生的天性，无条件满足学生的愿望，对学生不能说“不”，不能批评，就怕挫伤自尊，泯灭了兴趣，导致没有原则的“尊重”、“赏识”泛滥成灾。有的学校在“尊重”的名义下，对学生不合情、理、法的要求一味迁就，实际上变成了“唯生独尊”。有的学校甚至淡化了纪律与管理，如提出课堂上学生可以睡觉、插嘴、随意选择同桌、有权拒绝回答教师提出的问题。

这些做法表面上是对学生自由和权益的尊重，实际上违反了教育规律，影响了正常的教学秩序，最终影响的是所有学生的健康成长，特别是对初中的问题学生缺少有效的教育手段，结果使“爱的教育”演化成“溺爱教育”，“赏识教育”变成了“捧杀教育”，“一个都不落下”却“因为个别都落下”。