第一篇：2016年第一季度总结(二季度计划)
2016年第一季度总结
2016年第一季度已过去，在第一季度工作中，公司全体员工在公司统一领导下，在全年目标整体规划下，做好工作在分工明确的基础上，计划有序落实，取得了良好的成绩，主要经营目标达到了预期的要求，同比2015年同时取得了良好的成绩，实现了开门红。
一、主要经营成绩
1、总接单量：2424万元，比上年同期增加66.4%；
2、总销售额：2346万元，比上年同期增加35.29%;
3、总生产量（钢化）：57.44万平米，比上年同期增加34.24%;
4、日人均生产产量（钢化）：51.79平米，比上年同期增加18.87%;
二、各项工作有序开展
1、公司目标明确：年度工作计划确定了公司整体调整规划方针，确定了2016年度改进目标““夯实基础、团队协作、有效改进、自我突破”，并在年度会议上进行了布臵与落实；
2、工作有序展开：有了具体的规划与目标，需要配合的措施与办法，以利于持续的改进与落实，公司成立改革（改进）领导小组，确定了领导小组与实施小组具体的工作职责与分工，同时根据目前需要改进的要求，成立了三个具体的实施小组，分别对基础实施、基础数据、成本数据等三个方面的工作进行了要求，并有计划地开展工作，以达到改革目标逐步分解、分步实施、有序改进的整体目标；
3、职责分解落实：总结以前管理工作的得与失，2016年分层落实各层级的管理责任，直至普通的员工，明确各级员工的分工，并在分工的基础上，落实工作的有效性开展，改进了基本工作的要求，从“贯彻“向”执行“过渡与要求，以保证公司全体人员人尽其才的目标实现；
三、主要工作落实与完成情况
1、计划方面的主要目标任务为全年1.1亿的销售总任务的分解与落实，从第一季度完成情况分析，达到与超过了预期的任务目标，为全年总目标的完成打下了良好的基础；
2、业务方面根据年初确定的客户管理目标，重点突出重点与关键客户的管理，从整体接单量上也可以反映出调整的成效；
3、生产人员产值的提升也得到了有效的保证，从人均产量分析基本达到了预期的要求；
4、人员调整与管理方面:完成了质检与交接人员基本评价工作，生产部门内部管理人员的调整工作开始执行，后备人员的储备工作着手开始推进，特别是基础操作人员的储备人员配臵逐步完善；
5、设备管理方面完成了基本管理要求的落实工作，根据设备智能化改造的基本要求，重点对专管员的管理工作内容进行了具体的落实，第二季度已开始执行；
数据中心基本工作职责的调整已完成，工作逐步进行开展，确定了首先解决技术数据化的目标，管理人员的调整工作也基本上完成；
6、基础性改进工作（架子）改造已开始落实，落实过程遇到了一些困难与问题，进度方面没有达到预期的目标要求，需要后续加快落实与实际操作执行的要求；
设备调整进度方面不是很顺利，问题在于预期效果与实际情况出现了一定的差异，部分影响了生产人员调整工作的开展，但在实际的工作通过管理者了努力，基本化解的存在的问题，没有影响整体生产量的上升；
7、流程损耗与数据正确性的工作，存在比较大的不足，说明基础管理工作还没有得到有效的提升，管理重点没有得到有效的贯彻与落实，需要生产管理方面进行总结与提升；
7、成本控制方面的工作，具体整理的内容与要求，没有体现专业化的基本要求，需要实施小组提高工作效率，保证持续性进行有效推进；
8、工作方法改进的工作推进有序，特别是针对要求贯彻难的情况，逐步利进现代化协办公工具“好团队”、“有道云”等工具，保证数据透明化，保证要求与数据处理的及时性，同时有保证客户满意度的提升的目标得以实现，对退货处理也进行了公示，保证处理的及时性和分析的全面性和正确性，确保整改措施的正确性；
第一季度整体性的规划主要目标基本得到有效的实现，与管理者意识的不断提升有着密切的联系，特别突出的是销售与生产两方面齐头并进的提升，保证了公司整体性效益与信誉的不断提升，也保证了客户的满意度得到有效提升，为后续市场的持续扩大打下了良好的基础，这是全体整体销售完成的关键点。
四、第一季度管理改进亮点：
生产整体效率的提升是第一季度提升的最大亮点，围绕公司改进主要的目标进行，主要表现在以下几个方面。
1、任务分工明确，保证任务责任的逐级落实与完成，同时，确定核心管理点，保证整体性团队的目标要求明了，从整体性生产产量与生产完工率都创了最高水平；
2、问题出现及时调整，即使管理人员有了历练提升的操作平台，同时对出现的问题进行及时调整，保证了总体时间段的工作不受影响，如3月份在上半个月总量完成不理想的情况，核心管理人员接管的具体的管理职责进行实际的操作与落实，保证了下属管理人员的理解能力的提升，保证了整月目标任务的超额完成；
3、生产自我管理意识不断提升，保证了基本任务与超任务计划的顺利完成，提升了客户的满意度，也增加了业务接单的基本信心；
小结：第一季度的工作已经过去，过去的成绩与不足需要我们认真做好总结，并在后续的工作逐步改进与提升，二季度的工作工作已经开展，更需要我们接受挑战，实现有效突破。
第二季度重点工作
一、经营指标
1、确保第度销售总额达到3000万元的目标，力争达到3150万元；
2、生产流程损耗控制低于5%，力争达到4.5%；客户退货客户低于0.4%；
3、生产完工率平均达到85%以上，力争88%；
4、全员生产产值达到4.5万/月；
二、继续推进改革三个项目的推进
1、确保架子小组在划片段的正常使用；生产摆放区域的确定与规范需要落实，考虑立体仓储的建立方案确定；
2、成本小组需要对单位能耗的控制确定监督与数据收集的具体的规范与标准；
3、数据小组需要完成技术数据的目标的整理及具体的执行完成，同时确定设备数据的改进目标与计划；
三、人力资源提升要求
1、对全体的基本员工考评需要建立完整的要求与规范，对现有员工进行全面性的上岗培训与基本要求的培训，保证全面性员工基本素质的提升，重点需要强调员工日常管理违规的要求方面；
2、根据部门综合考核指标确定的要求，开始对生产部的管理人员进行试点的考核改革跟踪工作，需要建立生产管理人员职责履行不力的评价基本分确定工作，对于不能胜任的生产管理人员建立除绩效考核处理之上的学习、培训及淘汰机制，保证管理人员能力的不数提升；
3、加强主管的学习管理，提升主管的责任意识，保证主管解决问题的主动性和能动性，保证管理要求与目标任务的顺利完成，有效减少理想方面差异性可能带来的问题；
四、逐步推行管理目标计划分解管理要求
1、根据年度规划要求，部门管理者管理工作调整的主要目标与方向，需要根据年度工作目标，根据工作进度做好周、月、季度的工作计划与安排，确定阶段性的工作目标要求开始工作，如业务部需要根据月度计划分解落实好周任务及周总结对任务完成情况的确认工作，及时做好未完成任务的调整工作，保证整体性工作的有序性；
2、做好部门内部每位员工的岗位工作职责的落实，需要部门领导确定并规划调整好具体员工的工作职责、考核内容等要求，需要做好自我的监督工作，不是等待其他部门对问题的指正，部门间的配合与合作也是部门主管的重要工作内容之一，部门内部可能出现的问题须要及时与相关部门进行沟通，保证整体运行的效率正常与稳定；
五、市场与客户管理需要进一步提升
1、需要明确市场与销售的分工工作，做好客户整体性的规划与服务要求与标准的确定工作，重点是提升业务员的工作能力与水平，保证客户要求与企业实施操作要求的一致性；
2、具体需要分解订单计划跟单，客户投诉处理等工作标准化与规划化，确定公司基本的服务规范与标准，保证公司运行效率的要求下，满意不同客户的需求；
六、设备改进与调整
1、完成打孔连线（含安全角）的确定与订制工作，同时需要解决手工打孔设备的确定工作，力争在6月末前完成；
2、考察自动打标机等新设备，解决目前存在的商标差错多，管理难的问题；
3、确定划片理片的方案，保证补片与小单生产便利性、效率性的问题，解决落实一比一下单的管理要求；
七、生产管理方面的重点需要解决成本有效控制方面的内容
1、需要列出与成本相关的控制内容：损耗率、人均产值两个方面所涉及的基本管理分解内容；
2、根据生产操作、质量管理、交接管理等三方面分工的原则落实好基本制度的执行要求；
3、确定要求与规范执行的具体跟踪与监控的要求与规划，保证管理目标的实现；
第二篇：2017年办公室第一季度总结及第二季度计划
2017年办公室工作总结及计划
工作总结
2017年以来办公室以服务为已任，踏实工作，充分发挥后勤管家、协调服务的作用，经过办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作目标，现将工作完成情况及工作安排具体汇报如下：
1.按照时限要求起草、上报、下发各类综合性安排，先后起草印发各类安排、通知、方案等文件材料50余份。收发各级来文200余份，并做到及时收发、及时传阅、及时归档，做到文档管理规范达标，各项活动记录齐全完整。
2.及时上报各项材料、数据。如每月中、月末负责统计“三大行动”数据并上报；每月统计“打非治违”情况并上报。
3.办公用品管理上严格做到先走申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品。
4.严格做好公章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性；做好公务用车的管理。
5.做好各项后勤保障工作。
6.加强财务基础管理工作，严格控制各项经费合理开支，合理调剂安排单位的资金使用，发放了2016年13个月工资、综合治理奖等；编制2017年调整预算以及2018年固定资产采购计划，保障了单位各项工作的顺利进行。
工作计划
继续做好各项文印、材料、财务以及各项后勤等本职工作。近期将重点开展安全生产负责人、管理人员培训工作；协助从业资格科完成各项考试，以及配合好其他工作。
第三篇：安全监察部第一季度总结及第二季度计划
安全监察部第一季度总结及第二季度计划
安全监察部在2013总结大会之后，就2014各项安全监察工作制定了详细的计划，并已按照计划逐一落实：
一、专项检查
安全监察部在第一季度，严格按照2014年各项检查计划逐一落实各项检查内容，做到各项检查有方案，检查内容有记录，查出隐患有整改，整改结果有复查。
1.操作规范专项检查：先后对管网运行部进行了公福用户安检操作规范专项检查，管网巡线操作规范检查，通气作业操作规范检查；对客服部进行了保修接待及交际流程检查，入户安装操作规范检查；对抢修队进行了入户安装操作规范检查，维修作业操作规范检查，并对XX，XX，XX站进行了加气作业、维修作业、槽车天然气充装及卸气的操作规范检查。其中在公福用户安检操作规范检查的过程中，发现两个公福用户存在安全隐患，已下达整改通知，并在其整改之后进行了复查。在对报修接待及交接流程的检查过程中，发现公司通气、维修流程存在很大的弊端，已联合客服部、管网部、抢修队对各项工作的交接流程进行了修改，加强了各部门工作的沟通交流，提高了公司前台的服务质量。
2.车辆管理专项检查：在对公司内部车辆的检查过程中，发现关于车辆安全的各项工作都正常进行，但缺乏档案性的管理，现已制作公司车辆维护保养记录、司机档案、车辆违章记录表、交通事故档案等表格，并交于XX，规范公司车辆安全管理。
二、日常检查
本季度安全监察部加大了日常检查频次和力度，避免走马观花，确保每次检查和整改工作做的实处。第一季度保证了对各加气站的检查3次/月，各施工单位2次/月，夜班值班班组电话检查3次/周，并配合综合管理部不定期对办公区域进行检查。
三、培训教育
本季度安全监察部共配合综合管理部对公司员工进行了两场内部培训。第一场由安监部联系消防知识宣传中心请讲师就天然气消防课题进行了培训，另一场应领导安排，进行了天然气事故案例讲座及公司应急预案的桌面演练。
四、消防设备维护
对公司内部所有消防器材进行了整体的充装和维修，并为多功能厅和会议室配备了消防器材。同时建立了公司消防设施档案，保证对消防设施的实时管理。
五、工程验收
对XX的别墅区和XX的散户进行了户内验收。
六、制度完善
制定完善了公司《燃气安全管理制度》、《夜班值班制度》。对夜班值班人员于前厅的交接工作及夜班巡检内容做了新的要求。
七、应急演练
就XX街改管作业进行了应急演练，并对演练工作进行了详细的总结，在后续的工作中将继续完善《公司应急救援预案》。
八、施工现场监察
对XX碰口作业及XX街改管作业进行了现场监察，确保施工过程安全进行。
九、配合其他部门的工作
配合管网部对我公司各天然气管线进行警示标示的张贴和警示桩的埋设，同时和XX区城管队，XX区园林管理办公室取得联系，以防标识被撕毁。
配合油气中心为XX站和XX站办理《安全评价报告》，确保各站及时换证。
十、领导委派的其他工作
就XX等小区的地基下陷理赔问题联系保险公司，现已将理赔材料清单报至保险公司。
安全监察部第二季度的工作，将继续按照计划，逐一落实各项工作，在工作中学习总结，不断提高安全管理水平。
一、综合检查：
按照计划，第二季度共有五次综合类检查：劳动节节前检查，劳动防护用品专项检查，安全月综合检查，食品卫生专项检查，工程质量专项检查。
二、日常检查
继续加强日常检查力度，并保证检查频率：对各加气站的检查3次/月，各施工单位2次/月，夜班值班班组电话检查3次/周，突击检查1次/周，并配合综合管理部不定期对办公区域进行安全检查。
三、培训教育
积极配合综合管理办公室的培训教育工作，特别是安全教育培训，丰富培训内容，如安全规章制度培训，操作规程培训，人员救治培训。
四、消防设备维护
本季度重点对各加气站现有消防设施进行统计维护，建立消防设施档案，及时对存在问题的消防设施进行维修和充装。
五、工程验收
加强与工程技术部的沟通和合作，对各项目的验收工作严把质量关、安全关，并做好问题隐患记录，对存在的问题跟踪到底，有1处问题坚决不予验收。
六、制度完善
继续完善各项安全管理制度，并监督各项制度的落实情况，严把奖惩制度。
七、应急演练
根据公司现有人员，重新修订公司应急救援预案，开展一次夜晚抢险的应急演练，做到演练前预演，演练后总结。
八、施工现场监察
加强对放散、碰口等重点作业的现场监察，保证安全施工的同时注重施工质量。
九、配合其他部门的工作
在完成本部门各项工作任务的同时，积极配合其他部门的各项工
作。
十、领导委派的其他工作
1、继续跟踪XX等小区的保险理赔工作。
2、根据省安委办《关于进一步加强危险性作业安全管理工作的通知》要求，完善公司内部及施工队各项特种作业审批程序，制定适合我公司的各种作业票据并实施。
3、根据XX市XX区人民政府办公室的《开展落实企业安全生产主体责任年活动实施方案的通知》，逐一落实各项工作要求，完善各类工作档案。
安全监察部
二〇一四年四月十六日
第四篇：办公室第一季度工作总结及第二季度计划
综合管理部2013年第一季度工作总结
及第二季度工作计划
综合管理部作为公司的综合行政职能管理部门，主要工作体现在协调、服务、项目申报、文字材料和信息管理方面。2013年第一季度，在总经理的领导下，在各部门和生产厂的支持下，逐步实现从服务定位向综合管理定位的转变。部门全体员工齐心协力，认真工作，较好的完成全季度工作任务，现将第一季度总结如下：
一、行政事务工作方面
1、办理好各证照的存档并如期到各单位进行年审换证工作。
2、加强后勤管理，后勤保障工作做到让员工住得安心，吃的放心。
3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待标准以大方得体为准则充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
二、重点项目任务完成情况
1、废水深度治理工程资金台帐材料（土建、设备招标、投标、评标、开标、中标、合同、监理、设计、勘察、项目制度、环保验收、工程验收等）
2、废水深度治理项目、废水综合治理循环利用项目补充材料
3、安监局危险化学品登记证换证（根据GB/T16483-2008《化学品安全技术说明书内容和项目顺序》的要求进行了重新编制）。
4、中小企业发展专项资金重点项目申报（1万吨/年三氯异氰尿酸新工艺技术改造项目）
5、（三氯异氰尿酸生产项目）余氯科技治理回收利用项目
三、文印、材料、接待工作
能够保质、保量的完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、材料的编写、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急，能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。
四、工作中存在的不足：
2012年的第一季度，在得到总经理的指导和各部门的大力协助下，综合管理部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、对各部门之间不是了解很多，工作协调起来有一定难度。
2、综合管理工作纷繁复杂，在制度执行中不够坚定。
3、对一些工作督促、落实不到位。
六、第二季度工作计划
作为综合管理部，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则。第二.季度综合管理部将从以下几个方面着手工作：
1、完善公司各工作岗位制度，向实现管理规范化进军。
2、严格公司各类证照、材料的管理，做好各类年检换证工作。
3、协助部门工作，加强团队建设。继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。
4、和相关职能机关如工会、环保、安监、经贸、科技等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
5、加强企业文化建设，与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。
6、在公司业绩提高的情况下，组织一些员工活动，丰富员工的工作和生活。
以上工作计划是综合管理部基于完成日常工作的同时，必须再特别改进和完善的工作，综合管理部会遵照以上计划严格执行并做好计划外的各项工作，我相信综合管理部在总经理的直接领导下我们的工作会越做越强，越做越好。
综合管理部：韩建臣 2013年4月2日
第五篇：2018年第一季度安全工作总结及二季度计划oc
2018一季度安全工作总结及二季度计划
第一季度安全生产工作，在集团公司的正确领导下，车站全体干部职工共同努力下，紧紧围绕春运安全工作和行业维稳工作坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，认真贯彻落实上级的有关工作会议精神，以强化安全检查监督，整改事故隐患为重点，严字当头，狠抓安全管理，全站安全生产形势持续稳定、治安秩序良好，一季度以来，全站未发生安全责任事故，现将第一季度总站的安全管理工作总结如下：
一、强化组织领导，落实主体责任
第一季度，主要以春运安全工作为主。在春运到来之际成立以部门主要领导为组员的春运安全领导小组，加强对春运工作的组织领导。即时制定春运工作计划，分别召开了春运动员大会，实行层层发动，周密组织，确保了春运各项目标的顺利完成。
二、安全第一、全力保障旅客出行安全
春运期间，总站严格执行“三不进站、六不出站”的规定，实名制售检票，凭身份证验票进站，春运期间共缴获各类危险品230余件，其中包括散装高度酒、打火机煤油、刀具等危险隐患极高的物品。总站安保科制定打击车站周边“黄牛”的方案，通过内保、稽查、车场班联合行动，共逮捕“黄牛”20余人，保证了车站周边秩序的稳定。同时，总站全面落实“谁主管、谁负责”的安全责任制，坚持“一岗双责”安全生产工作制度，明确安管人员的责任，层层把关，层层签 订春运安全生产责任状。
“两会”期间，在全站范围内深入开展安全生产大检查、大整治活动，对进京班车旅客身份情况及时汇总登记，上报车站派车所进行人员身份核对，协助派出所二次开包检查。
三、开展安全生产大检查，消除安全事故隐患。
春运前，根据集团公司要求，总站开展了“冬季百日隐患大排查行动”，各个班组联合行动对车站及门口商铺进行隐患排查，期间共查出27起安全隐患，对查出的隐患逐一限期进行了整改，其中情节严重的下整改通知书。
第一季度以来，我们的安全工作虽然取得了一些成绩，但离上级领导的要求还有一定差距。四、二季度安全计划
第二季度，我们将做以下计划：（1）“清明”、“五一”进行安全隐患大排查，切实加强车站安全生产管理，坚决遏制安全生产事故的发生。（2）积极开展“安全月”活动，其中包括：“安康杯”羽毛球比赛、安全征文活动、安全教育讲座、安全培训活动。（3）继续做好车站安全宣传，营造良好氛围。（4）坚持日常安全检查，确保消防器材的正常使用。（5）坚持联合打击“黄牛”，确保车站周边秩序。在今后的工作中，我们将一如既往的重视安全工作，发扬不怕吃苦的精神，探索安全管理工作新路子，确保全站安全形势持续稳定健康发。
徐州汽车总站 2018年4月1日
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