开展旬质询会的感想

第一篇：开展旬质询会的感想

开展旬质询会的感想

自公司8月份决定执行旬报旬计划制度以来，黔江项目部立即响应公司的号召，按时按期召开了旬报旬计划的质询会，因为以前从未参加过质询会，作为工程科长的我一时不知从何下手，在项目经理和总工带领下，在了解了基本的流程和方法之后，就开始自己探索如何开好质询会，迄今为止共召开了14次质询会，让我受益匪浅，现对召开质询会的感想与大家分享一下：

我的第一个感想是做事有计划性，在以前做工作，只是以自己估量去做，没有做每旬的详细计划，时间安排依靠自己估量，有时候就会产生重要的事情没有去做，不重要的事情做完了，通过旬计划的训练，明白了倒推法去安排工作，以以始为终的方法。只有每旬的工作计划提前制定好，才能够按照要事优先的原则去安排工作，分清重点，各个击破。在提高效率的同时，有条不紊的完成工作。

第二个感想就是按照4R四要素的去做工作提高执行力。在明白结果定义后，首要的任务就是按照一对一责任确定任务的责任人，以前在工作中，每当分到任务，一个人去完成还好，可以立马分清楚责任人，如果两个去同时做一件任务，一起努力完成了，这个还好，如果没有完成，可能就会产生责任不明确的现象，特别是关系非常好，有问题在有驳于面子不好意思指出来时，这个时候分清楚责任尤为重要，确定任务责任的原则就是谁受益，谁承担。做R3监督检查时，一定要自始至终的监督好，一件事情的成功，如果没有过程的监督，首先不能按照任务接点进行控制，也不能在过程中确保每一步都是百分百的保证质量，这样的体会很深刻，以前做的工作，都有一个好的流程，但缺少事中检查的机制，每每做任务都是前期好，中间差，结果不能完成，不能提供想要的结果。4R是一个执行力闭环，如果确定任务，就要按照这四个因素去做，一定会收到良好的效果，有一个满意的结果。

第三个感想是节点控制的运用在涉及多部门，或者事情多且繁杂的任务时会发挥重要的作用，保证任务按照预定的计划完成。如果是复杂的工作都使用到节点控制的，指定节点控制就像是原先演习任务一样，在各个时间点应该处理完什么事情，都可以清楚地表达，明确责任人，明确监督者，把意外的情况减少，保证工作正常进行，对于复杂的工作，不至于会出现手忙脚乱的情况，负责人可以清楚的了解任务的进展情况。

第四个感想就是质询会的力量非常大。当我们自己作出承诺，在规定的时间去完成任务时，我们只要想到会在以后的几天内有人质询我，完没有完成工作，有没有结果时，就一定会产生自我使命感，以及对自我声誉出于本能维护的责任感，这驱使我们自己想办法完成工作，好在质询会上有好的表现，为公司提供结果，贡献价值。

在这次年终大检查中，公司主要部门对黔江项目部的质询会提出了很多宝贵的意见和建议，使我充分认识到项目部推行旬质询会是项目部选拔人才，实现公平公正进行员工评估的重要制度，希望以后有

机会能去公司参加公司的月质询会，去学习和参考更好的质询会的宝贵经验，让自己更好的开好项目部的旬质询会，更好的提高自己的管理能力。

黔江金石路项目部：任清亮

2012年12月20日

第二篇：民主评议质询会

安监局召开行风评议工作质询会议

为进一步转变工作作风，提高执法水平、办事效率和服务水平，8月30日下午，县安监局邀请行风政风评议代表、义务监督员、服务对象代表及安监局全体干部职工共23名同志参加了行风政风民主评议质询会。会议由县纪委教育调研室主任、纠风室办公室主任xxx主持。

会上，县纪委副书记、监察局局长xxx同志对安监局两个多月来开展行风评议工作情况做了汇报。对安监局所作的工作给予了充分肯定。同时提出了存在的问题，对下阶段工作提出了建议意见。

随后，行评代表xxx对安监局存在的问题逐一进行了质询，县安监局副局长xxx针对提出的问题，一一做了认真细致的回答。民主评议代表、服务对象代表和义务监督员也畅所欲言，围绕强化为民服务理念，端正政风、行风，提高工作效率，提升服务和执法水平等方面，在充分肯定我局安全生产工作成绩的同时，提出了一些非常中肯地意见和建议。一是以制度建设为抓手，进一步规范行政执法行为；二是以宣传培训为抓手，提高群众安全意识；三是以隐患排查治理为抓手，强化日常安全监管；四是以双基建设为抓手，提高安全生产管理水平。

最后，安监局局长xxx作了表态发言，对与会代表提出建议和意见表示感谢。他说，各位与会代表都对我局提出了非常实实

在在的建设和意见，这对于我局找准存在的突出问题，明确整改方向，更加扎实有效地开展安全生产工作起到了很好的促进作用。我们一定会把大家提出的建议和意见进行认真地汇总、梳理，并有针对性地提出具体的整改措施，能改的地方，我们会立即进行整改；对于需要一定时间才能解决的问题，要列出计划，限时整改，确保我局行风建设工作落到实处。

第三篇：7月质询会会议纪要

第九期

华屹地产[2008]07总经办

2008年8月1日

贵州华屹房地产开发有限公司

2008年7月30日——7月31日，公司各部门在大方红楼酒店会议室召开了为期两天的7月质询会。会议主持：张 静

参会人员：谭存佚、邓培成、雷仁芝、姚辉、李冬梅、李林、奚经红、冯平、张芳、罗燕飞、张兴高、陈兴科、冉旭

一、人力资源部通报7月总结和8月计划提交情况：

公司各部门均已按时提交。

二、各部门汇报7月业绩完成情况：

总裁助理：7月计划工作12项，未完成工作4项，分别为“收集客户服务流程”、“御景新城物业移交”、“检查各项目出纳工作”、“物管公司的财务出纳管理”，处水果罚金100元；

总经理助理：7月计划工作11项，增加临时工作2项，未完成工作2项，分别为“御景新城物业移交”、“《华屹人家》审稿”，处水果罚金20元；

行政人资总监：7月计划工作12项，增加临时工作2项，全部完成； 行政部：7月计划工作11项，增加临时工作1项，未完成工作2项，分别为“档案管理”、“查询项目公司与子公司在注册上有何区别要求，集团公司注 册有何要求，集团公司和子公司在控股上有何具体要求”，处水果罚金20元；

人力资源部：7月计划工作11项，增加临时工作4项，未完成工作1项，为“合同管理”，处水果罚金10元；

财务部：7月计划工作12项，增加临时工作3项，未完成工作2项，分别为“贷款项目评估”、“ 内部往来账务清理”，处水果罚金60元；

市场总监：7月计划工作16项，增加临时工作5项，未完成工作3项，分别为“商业街、高层电梯广告专题片制作发布”（不扣绩效）、“项目市场调查报告”和“项目报建”，处水果罚金70元（另：由于大方开盘工作出错，总结会上决定处水果罚金100元）；

工程部：7月计划工作13项，全部完成；

经管部：7月计划工作14项，增加临时工作3项，未完成工作2项，为“合同管理”、“物资管理”，处水果罚金20元（另承担大方项目部工程进度未完成的水果罚金90元）；

客户部：7月计划工作6项，增加临时工作1项，未完成工作2项，为“按揭回款（按福泉150万，大方50万考核）”、“客户投诉”，处水果罚金30元；

销售部：7月计划工作16项，未完成工作3项，分别为“步行街及高层电梯推广”（不扣绩效，水果罚金30元谭总代出）、“销售回款”，处水果罚金20元（另：大方开盘工作出错，未填销控，处水果罚金10元）；

福泉项目部：7月计划工作14项，增加临时工作3项，未完成工作7项，分别为“御景天成II组团施工”、“ 御景天成I组团1#楼施工”、“ 御景天成I组团234#楼施工”、“ 投诉处理”、“完成销售回款”、“完成销售计划”、“项目报建”，（因工程部提供图纸不及时导致报建延迟影响工程进度，故相关工作由工程部承担相应水果罚金）处水果罚金60元； 大方项目部：7月计划工作30项，增加临时工作4项，未完成工作14项，分别为“2#楼基础完成正负零”、“4#楼D、E单元四、五层墙体完成，B单元三层墙体完成，A单元完成二层”、“5#楼A、B单元一层墙体完成，C、D完成两层墙体砌筑”、“7#楼A-C单元三层墙体砌筑，D-E单元地梁完成。FG单元二楼完成”、“14#楼地梁浇筑完成”、“15#楼完成一层主体”、“17#楼完成主体六层”、“18#楼孔桩桩芯砼浇筑”、“19#楼孔桩开挖完成，验收完”、“20#楼完成一、二单元基础”、“工程资料档案管理”、“工程质量安全文明施工工作”、“工程报建”、“客户服务工作”，处水果罚金330元（其中经管部承担大方项目部工程进度未完成的水果罚金90元）

三、各部门汇报8月工作计划和增加的工作内容，并要求在本月完成，具体内容如下：

谭总：

1、协调福泉报建工作；

2、协调福泉土地交易契税问题；

3、协调大方光缆搬迁问题。总裁助理兼财务主管：

协助市场总监处理大方危房问题。总经理助理：

督办福泉御景新城物业移交，提交福泉项目计划表，15日内整改完毕后复查，本月内完成移交。行政人资总监：

1、尽快查询项目公司与子公司在注册上有何区别要求，集团公司注册有何要求，集团公司和子公司在控股上有何具体要求；

2、落实公司商标注册、企业资质年审、物管公司年审问题；

3、协助大方项目部处理危房拆迁问题，请律师和行政部配合；

4、督促各部门编写部门级流程，并在本月25日汇总提交总经办；

5、驾驶员协议咨询律师后确定签定与否；

6、完成公司半年考评；

7、工作重心偏向行政部，重点指导行政工作；

8、增加行政方面的工作，工作计划应按岗位职责和KPI指标的要求安排。行政部：

1、财务数据备份到总经办；

2、福泉御景新城档案6日前进行处理，统一到贵阳保管；

3、安排整顿大方新办公室、宿舍的环境、卫生等；

4、工作计划的填写不符合要求，应重做。人力资源部：

尽快招聘3名保安到大方项目部。财务总监：

本月工作重点在大方，积极准备贷款资料，争取农行的贷款。市场总监：

1、长顺土地挂牌与当地对接；

2、二批次土地挂牌协调；

3、福泉体育局举办的拳击比赛广告宣传，主要宣传企业形象；

4、负责大方危房处理，调市场部人员参与，5天内回复，4日前提交方案，原则上一周内处理完毕，形成协议，找律师审后报谭总审批；

5、确定大方华屹锦城15#楼的报建时间；

6、适当分配市场部策划、广告的工作给销售部；

7、大方户外广告牌落实，可以继续租；

8、一周内协调大方Ⅲ组团围墙定界问题；

9、15日前提交福泉高层电梯的客户调查可行性数据方案到总经办。销售部： 1、8日前提交天成商业街DM单，商业街及高层电梯专题广告； 2、10日前提交3户可办按揭的资料给客户部；

3、大方18日前提交60套可办按揭的资料给客户部；

4、提交客户数据给总裁助理；

5、大方售楼中心资料物资的清理。客户部：

1、加强客户档案管理问题，包括按揭、投诉客户的管理；

2、指导福泉客户投诉问题；

3、8日前签定与大方农行的按揭合作协议；

4、15日前签定与大方公积金合作协议。经管部： 1、15日提交福泉御景天成3、4、5、6#楼层平面图等资料给销售部办理预售许可证；

2、协调大方劳保基金问题；

3、报外墙砖、防盗门费用预算给财务部，以便安排资金； 4、20日前落实锦城3组团1#楼地勘问题；

5、大方项目部谭总办公室插板移位、卫生间水处理等问题； 6、3日前将大方项目的塑钢窗和外墙面砖材料的厂家、价格、型号等书面 通知施工单位。

工程部： 1、4日前提交大方项目的节能设计的相关数据信息给销售部；

2、福泉御景新城物业移交的工程质量整改指导，15日前整改完毕； 3、20日前落实大方涵洞的设计单位，并将图纸提供给项目部；

4、月内提交大方华屹锦城Ⅱ组团靠县医院的设计方案图和施工蓝图；

5、及时处理大方1#楼车道、负2层入口、2#楼外挑楼梯间平台问题。大方、福泉项目部： 1、4日提交施工单位进度计划；

2、增加质量控制工作列入工作计划。

四、会议通过的其他决定：

1、各部门的月计划结合KPI指标和岗位职责的要求重写；

2、公司财务、销售数据适时对接，所有数据统计截止到当月28日；

3、因谭总原因造成部门工作若未完成的，按“非常重要”工作处100元、“重要”工作处50元、“一般”工作处30元水果罚金处罚谭总；

4、对外派出的广告DM单、宣传稿等资料公司行政部必须留底；

5、销售推广方案活动以策划方案的预期结果来评定完成情况；

6、绩效考核必须提交分数及面谈表； 7、8月工作计划考核以结果为导向，不再按是否完成来考核。

五、专题讨论

1、上一个部门工作未完成影响下一个部门工作的完成如何考核？ 经中高层管理人员讨论决定，若质询会上提出需要配合支持的工作支持部门应将该工作列为“非常重要”工作，若影响到下一部门的工作开展，下 一部门有权提出投诉。考核时按公司原有的投诉机制评估，若该项工作支持部门延期完成则按公司规定考核办法考核，若未完成则按“非常重要”工作考核；若投诉则按总经理交办的临时非常重要工作考核，并按单项工作计算考核，同时按“非常重要”的工作即时处相应水果罚金。

2、部门级流程数量及名称的确定

（1）财务部部门级流程2个：计划预算管理流程、费用（计划）审批流程（2）客户部部门级流程1个：客户服务管理流程（3）销售部部门级流程1个：销售管理工作流程

（4）经管部部门级流程4个：招投标管理流程、工程预结算管理流程、合同管理流程、物资管理流程

（5）工程部部门级流程5个：工程技术管理流程、质量、安全控制管理流程、工程施工管理流程、工程验收管理流程、工程进度控制管理流程

（6）市场部部门级流程3个：项目开发流程、营销策划推广流程、品牌管理流程

（7）行政部部门级流程1个：行政管理流程

（8）人资部部门级流程3个：人力资源管理流程、绩效管理流程、企业文化建设管理流程。

本月各部门按会议讨论确定的部门级流程编写并在25日提交，同时提交3级流程，在下月质询会上讨论通过。

3、会议经中高层管理人员讨论和测评，对人资部经理冉旭转正问题一致通过。

六、针对以上工作安排，各部门重新修改8月工作计划于8月3日12：00 前发到人力资源部汇总，待总经理审批后，确认无误后提交签字打印版。（总经办整理）

印发：公司各部门 2008年8月1日

第四篇：2015年6月质询会会议纪要

西安泛华宏运置业有限公司 月度运营专题会会议纪要

泛宏会字〔2015〕005号

会议时间: 会议地点: 召 集 人: 与 会 者: 2015/6/9 9:30-11:10 浐灞商务中心大会议室（城投中心视屏参会）城投中心

宋钧、刘丹、毛莉、郝丹丹、窦颖、许宇、杨晨丽、陈京松、薛刚、穆程柯、李宏海、雒海青、袁舒萍、陈高成、邱磊

请假人员: 丁海东、程超

列席人员：

纪要整理: 纪要审核: 议 题:

一、陈高成 丁海东

西安公司2015年3月月度质询会

会议议题：

1、项目公司本月及未来三月现金流情况；

2、经营指标完成情况；

3、计划节点完成情况；

4、下月工作计划、完成计划保障措施；

5、需要集团公司协调和解决的事项；

二、会议决议

1.本次会议由于多名参会人员未参加会议，今后城投组织的会议必须向城投召集人请假，本次未向城投项目管理中心请假人员有：刘红军、李红军、王厚龙、薛晓明、徐冬、刘红。

2.关于交付时面积问题，5.30交付均采用房管局面积实测数据，只是由于房管局内部流程较复杂，面积预测报告未盖章，数据不会发生变化。3.关于13#楼商铺前绿化问题，本次会议后，西安公司将会内部召开专门会议议定，13#楼前底商施工至什么范围，给城投规划设计中心明确答复。4.关于二期低密室外管网问题。关于管材问题，合约采购部已与规划设计部沟通，价格上不会有太大变化。由于北洋房方案调整导致室外管网变化，目前不考虑，按照既定计划进行招标，施工，后期需要调整再变更，目前按照进度推进招标、施工。

5.关于高层样板间公共区域封闭问题，请西安公司抓紧时间落实，在6月15日前完成。

21、22#楼北侧，请西安公司督促四川省十五建加强安全、文明施工管理工作，给21、22#业主以良好的印象。

6.委贷基础资料已准备好，6月10日寄出。关于已交付的一期低密，在6月15日前制定出结转计划。

7.关于一期低密竣工备案表抓紧时间取得，项目公司各部门立即启动项目后评估工作，会后将盐城公司模板发给西安公司，同时要加强改进问题的落实。8.目前销售完成情况较差，需要丁总牵头主抓销售及资金。已经与北京银行领导沟通，本月能放款，请财务资金部加紧与银行协调，本月内必须放款。9.由于面积指标频频出错，由规划设计中心牵头，协调各个部门制定面积管理制度，从而将面积指标管理工作做细，确保不会发生错误。

10.由投资管理部与运营管理部牵头，关于5#楼及幼儿园等开发时间等问题，按照去化量，制定出详细计划。

上报会议纪要部门：运营管理部

主送：[与会人员] 会议纪要上报日期：2015年6月9日

第五篇：民主听证质询会主持词

各位代表、同志们：

今天的听证质询会，是按照我县《____优化发展环境民主评议工作实施方案》所规定的程序召开的。参加今天会议的有：__个民主评议参评单位；__名民主评议代表；出席会议的领导有：县委副书记、县纪委书记＊＊同志，县政府纠风办主任＊＊同志，人大副主任＊＊同志，政协副主席＊＊同志。

今天的会议有四项内容：

_、＊＊就搞好听证质询和问卷测评讲重要意见。

_、由__个民主评议重点单位的主要领导，向各位代表简要汇报本单位民主评议工作情况。

_、由评议代表提问题、质询。

_、请各位代表当场评价参评部门的政风行风建设工作。

按照我县《____优化发展环境民主评议工作实施方案》要求，今年，对参加民主评议的前三类单位和第四、五类中的市场管理局、安监局、县医院等__个单位实行季度评议。并要求对重点参评单位搞好听证质询。为此，我们组织召开了今天的听证质询会，从参加会议的__个单位中，选取了__个重点单位当场发言，其他单位的工作情况，以书面材料形式发给各位代表。

下面，首先请县委副书记、县纪委书记＊＊同志就搞好听证质询和问卷测评讲重要意见

下面，进行会议的第二项，请__个民主评议重点单位分别向与会代表简要汇报半年来的民主评议工作，汇报完毕后，提请各位代表进行点评、提出问题。对于代表提出的问题，参评单位要认真解答，对于复杂的问题，当场可不解答，待会后经过调查研究，再将处理情况向县纠风办反馈。

首先请国税局、地税局、公安局、国土资源局、交通局、工商局、质量技术监督局、药品监督管理局、教育局、建设局、水务局、卫生局、计生局、县医院、供电公司...............各位代表，刚才，__个单位简要向大家汇报了一年来抓行风建设的情况和各自取得的工作成果，大家有什么意见和建议，请发言。

.................如没有，下面请__个参评部门的领导先退场，其他同志继续开会。

接下来，各位代表要根据群众的意见和平时掌握的情况，对__个参评部门当场作出相应的评价。为体现公平、公正的原则，保证每位代表实事求是的、客观的对各部门做出评价，刚才，＊书记就如何搞好问卷测评工作，讲了很好的意见，大家一定要珍惜自己的权利，按照＊书记的讲话精神，本着对组织、对部门、对群众和对安国事业发展高度负责的态度，认真负责的答好每张问卷。

下面，请工作人员发测评卷。

今天，应参加问卷的__人，实到 人。会后，这些问卷请行评办认真做好统计。

感谢各位代表对我们工作的大力支持。散会

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