物流配送中心2015年工作总结暨2016年工作计划范文大全

第一篇：物流配送中心2015年工作总结暨2016年工作计划

物流配送中心2015年工作总结

暨2016年工作计划

第一部分 2015年工作总结

今年以来，物流配送中心全面贯彻落实全市烟草系统工作会议精神，积极推行 “精益物流”现代物流管理方法，以建设有特色、现代化的阳江烟草物流为目标，扎实开展物流配送中心各项工作,取得明显成效。

一、数据指标方面

2015年1-12月全市累计完成卷烟入库416347万支，卷烟扫码出库、分拣打码、卷烟配送408593.27万支。全市累计配送客户415287户次。卷烟破损率为0.00984‰，送货及时率为100%，分拣差错率为零，账实相符率为100%，工业企业满意度达到100%，全年无重大安全事故发生，顺利完成了各项工作任务指标。

在物流费用方面，阳江烟草2015年全年物流成本总额为2122万元，与去年同期2052万元相比增加了70万元，增长了3.41%；物流费用率为1.08%，与去年同期1.10%相比下降了0.02个百分点，降幅1.82%；单箱物流费用259.67 元/箱，与去年同期258.07元/箱相比增加了1.6元，增长了0.62%。

二、安全管理方面

没有安全就没有发展，更不谈效益，物流中心全力加强安全管理工作，提升全员安全生产意识。

（一）狠抓日常安全管理工作

为做好物流日常安全管理工作，物流配送中心全力抓好“五重”措施，以确保物流各项工作正常开展。

一是重安全法规宣传和安全知识培训。通过安全工作例会、微信群，大力宣传《安全生产法》，营造安全生产氛围；举办安全知识培训班，普及安全常识，提高安全应急能力。

二是重安全制度完善和安全责任制落实。修订完善了《物流配送中心防风防雨应急预案》等安全制度，形成制度支撑，使安全管理工作有章可依；另外，物流中心的重点部位、重点岗位签订了《安全生产责任状》，明确安全责任到人，并与绩效挂钩，形成安全工作自我约束和激励机制。

三是重安全设施配置和操作程序规范。对物流设施设备按高标准高质量要求，需要更换的及时更换；明确规范分拣员、送货员、驾驶员的工作职责以及物流配送的流程，并严格要求各岗位人员按规定的操作程序办事。

四是重物流仓储和车辆管理。完善卷烟仓库值班情况登记检查和事故报告制度；完善送货车“一车一档”、“一人一档”动态管理档案，完善日常检查和维修管理机制，使车辆始终保持在最佳的运行状态，降低事故率。五是重物流安全检查和隐患整改。坚持有组织、有计划地开展安全检查，规定二级部门每天至少自查一次，物流中心每月进行一次全面检查，对查出的隐患限期整改。

（二）全面开展安全生产标准化岗位达标工作 2015年下半年以来，我中心严格按照国家局、省局、市局《企业安全生产标准化岗位达标工作》总体部署，全面开展各部门、各岗位安全生产达标工作，规范员工安全生产行为，改善安全生产条件，提升本质安全水平。

一是开展安全生产标准化岗位达标、专业达标知识培训班，全面学习各岗位的安全规范要求和岗位达标评价、考核的基本流程，进一步明确岗位达标的目标任务，以基层操作岗位达标为核心，通过不断提高职工安全意识和操作技能，规范现场安全管理，实现岗位操作标准化。

二是结合实际，从岗位安全规范、常用设备设施安全使用要求、员工安全行为标准等几个方面制定《岗位达标标准手册》，明确各岗位安全规范要求、设备安全操作要求、危险源及其具体控制措施，为卷烟物流整个工作环节提供安全生产行为指导，确保安全生产零事故目标实现。

三、物流运作体系建设方面

（一）推进物流非法人实体化运作

按照国家局、省局（公司）的要求，多次完善《广东烟草阳江市有限责任公司物流配送中心非法人实体化运作工作方案》及相关配套制度、办法等，宣贯落实《烟草商业企业物流非法人实体化运行管理规范》，以物流成本的有效管控和物流员工激励作为工作重点，探索搭建物流配送中心非法人实体化运作的机制，通过组织开展物流费用的单独核算与管控、配备专职成本核算员等一系列举措全面推进我市物流非法人实体化建设。目前，该项工作正在有序的开展中，预计明年将全面推进物流中心非法人实体化运作。

（二）物流质量管理体系建设

根据《广东省烟草专卖局办公室转发国家烟草专卖局办公室关于印发烟草行业精益管理工作评价暨“精益十佳”标兵单位评选办法的通知》（粤烟办综﹝2015﹞60号）文件要求，以精益管理工作评价暨“精益十佳”标兵单位评选为契机，把精益评价关键指标纳入质量体系目标，将精益管理与质量管理体系融合，进一步完善质量目标和流程体系。

四、精益管理方面

（一）应用RFID技术助力仓储管理

物流配送中心学习借鉴行业先进仓储管理经验，应用无线射频识别技术（RFID）技术对卷烟配送中心进行数字化仓库建设。该项目安装了1250个货架标签和1400个托盘标签，在卷烟仓储库房的入口和出口分别部署了垛信息读写地埋设备，同时配备两台叉车读写器和两台手持机。为方便出入库操作，为每台叉车安装一台平板电脑，发布操作指令，另外，配备两台55寸电子显示屏，实时监控垛扫情况，使垛信息读写过程一目了然，确保了扫码数据的准确无误。RFID系统投入使用以后，有效的指导操作人员完成指定的任务，提高了仓储管理的规范化操作水平，避免了人工识别发生的错误；提高了工作效率，保证了仓库管理的准确性以及信息的及时更新，彻底改变以纸张记载信息和传递信息的方式，真正实现仓库管理的现代化水平。

（二）引入TPM设备管理项目

为了进一步挖潜增效、提高设备管理水平和精益管理水平，阳江物流配送中心在“10S”现场管理的基础上，结合中心实际，引入TPM设备管理理念和方法，开展以提高设备生产效率为目标、全员参与的持续改进设备管理的精益改善活动。为了推进活动的顺利开展，阳江物流配送中心经过大量的调查研究和反复讨论，成立了TPM项目的领导小组和执行小组，明确了“全员参与，高质高效”的工作方针和TPM工作目标，并制定了《物流配送中心TPM管理实施方案》，不断提高设备生产效率和设备管理水平。

（三）客户信息管理系统开发

随着阳江烟草的不断发展，对客户管理工作提出了更高的要求。为加强部门间信息沟通，提高客户信息维护工作效率，物流配送中心成立QC课题攻关小组，开发客户信息管理系统，对客户管理的各个环节的大量数据和信息进行收集、整理、加工、传递、存储、统计、分析，对客户信息进行科学的、高效的管理，解决了以往客户信息“数据分散、管理繁琐、汇总速度慢、信息滞后、信息安全性及存储性差、工作强度大、差错率高”等问题，使部门间的客户信息传递更加科学、系统，进一步提高了工作效率。

五、物流基础管理方面

（一）库区照明系统LED灯改造

针对物流配送中心库区照明老化和安全不达标情况，物流中心相关人员经过对照明灯具市场走访和调研，结合库区实际情况，对库区照明节能改造的可行性进行分析，预计年底将全面完成库区照明系统LED灯改造。

（二）全面启动工商预约到货模式

按省局（公司）的统一部署，根据《工业企业预约到货工作方案》，我中心积极与营销部门协作，认真做好卷烟预约到货工作，减少工业企业送货车辆排队等待卸货的时间，均衡搬运工卸货劳动强度，减少月末库存压力，进一步提高物流服务的质量，提升精益物流建设水平。

（三）深入开展卷烟包装箱循环利用工作

根据《广东烟草工商企业卷烟包装箱循环利用工作方案（商业环节部分）》的要求，物流配送中心按照省局（公司）统一部署，按时有序推进，建立了与广东中烟、回收商的三方联系人工作机制，严格执行开箱、初验、交接以及结算等作业标准。截止11月份阳江回收返还烟箱共244370个，其中，地产烟包装箱189780 个，省外烟箱54590个。烟箱回收款项严格按照相关财务管理制度规范入账，较好地完成了省局（公司）专项工作的考核指标。

（四）深入开展物流评价工作

为有效促进烟草配送服务到位、物流效率提高，降低物流成本费用，实现卷烟物流管理水平整体提升，物流中心采取有效措施深入开展物流评价工作。一是完善物流评价体系；二是明确职责，分工合作；三是积极沟通，及时总结；四是寻找差距，努力改进。对物流绩效评价工作中涉及到的数据进行认真的统计和分析，及时上报主管部门，并对照先进指标，寻找差距，寻找突破，持续改进。

（五）理顺业务流程，界定岗位职责

下半年，物流配送中心着手全面梳理配货部业务流程，合理界定各岗位职责，通过仓储、配货部门部分岗位轮岗学习，解决人员调休人手不足问题，也为下一步储分一体化建设打下基础。

六、物流成本管控方面

有效降低物流成本是烟草商业企业的“第三利润源泉”。按照《烟草行业商业企业卷烟物流费用核算管理办法》（中烟办„2013‟17号）和财务管理有关要求，物流中心实施物流费用单独核算，并设置成本核算员岗位，配备财务人员。另外，根据《烟草商业企业卷烟物流费用预算管理专项规程》（中烟办„2013‟161号）要求，建立起预算管理体系，严格开展物流成本预算、成本核算、成本控制等相关工作。围绕成本控制目标，物流中心积极查找物流费用管理存在问题，制定有效改进措施：一是加强用电管理，降低能耗。物流各项用电设备设专人管理，夏季空调室内温度设定在26℃，库区在光线不足情况下方可开启照明设备；二是重视设备维修保养，开展TPM设备管理工作，有效减少被动维修；三是进一步强化员工节能减排的意识，要求员工从一滴水、一度电、一张纸着眼，厉行节约，培训良好的节能习惯，营造物流节约文化，努力打造资源节约型物流配送中心。

七、培训、考核方面

（一）积极开展各项培训工作

根据年度培训工作计划，物流配送中心按培训科目开展了各项培训工作。一是积极筹备烟草物流师岗位技能鉴定培训，由内训师对《烟草物流师（五级）专业知识》、《烟草物流师（五级）基础知识》进行重点备考知识点讲解，进一步提升物流队伍业务技能水平，提高岗位技能鉴定通过率；二是开展物流标准知识宣贯培训，根据中烟商务物流有限责任公司文件精神要求和省局（公司）关于开展行业物流标准宣贯培训的统一安排，组织学习了2015年阳江烟草物流标准宣贯培训的方案，对行业物流标准宣贯培训工作进行了安排部署，进一步加深对标准化工作的认识与理解，提高标准化意识。

（二）严抓考核工作，确保公平公正

物流中心进一步完善物流考核机制，加快物流规范化、制度化管理进程，最大限度地发挥绩效考核的激励作用，一是根据市局有关规定，结合自身工作实际，针对物流中心人员岗位特点，不断完善《物流绩效考核方案》，严把考勤关，以公平、公正为原则，以量化考核为手段，进一步发挥好考核的积极作用。二是公平公正分配好季度奖励，物流考核小组客观评价每位员工季度工作情况，对工作表现突出的员工给予季度评奖，调动了员工工作的积极性、主动性、创造性。

第二部分 2016年工作计划

2015年物流配送中心按照省局（公司）物流管理处和市局（公司）党组的统一部署及具体要求，各项工作顺利完成。2016年，我们将主要做好以下几方面工作：

（一）坚决执行省局（公司）物流处及市局（公司）党组的各项工作部署，扎实推进，确保圆满完成2016年的各项工作任务指标。

（二）进行条烟配送包装方式改造，由周转箱调整为裹膜包装，实现降本增效，进一步提升配送效率和服务质量。此外，积极学习兄弟单位关于物流中心业务流程的先进做法，探索更加优化的作业流程，进一步提升物流中心各项工作效率。

（三）深入推进物流非法人实体化运作管理，聚焦行业物流改革新要求，建立起“自主运行、单独核算、成本责任、精益管理”的非法人实体化运作模式，推动配送中心管理水平整体提升。

（四）深入推进精益管理工作。继续高标准、严要求抓好10S现场管理、TPM设备管理等各项工作，并通过加强资源管理、优化线路以及技术创新等手段，逐步消除在物流运作中资源浪费、设施设备空耗等，达到控制成本、提高效率、提升服务水平的目的。

（五）做好物流师技能鉴定培训工作，加强岗位技能练兵，不断提高物流人员专业水平，持续抓好物流技能鉴定工作，提高物流从业人员持证率水平，提升物流队伍综合素质。

（六）继续深入推进工商预约到货模式，结合工作实际，探求与更多工业企业建立预约到货模式，实现省外卷烟品牌预约到货。

（七）制定卷烟物流成本定额管理方案及标准，持续深入开展物流成本控制和对标工作。

（八）进一步巩固安全生产标准化工作成果，狠抓安全管理工作。

（九）进一步理顺配货部业务流程，合理界定各岗位职责，充分合理利用物流资源，探索仓储、配货一体化运作。

2016年1月6日

第二篇：XX年广电中心工作总结暨XX年工作计划

XX年广电中心工作总结暨XX年工作计划

**县广电中心XX年工作总结暨XX年工作计划

XX年，在县委、县政府及县委宣传部的领导下，在市广电局的指导下，**县广电中心始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以学习贯彻党的十七大精神为动力，紧紧围绕县委、政府的中心工作，紧扣软环境建设，坚持“三贴近”原则，牢牢把握正确的舆论导向，按照“以宣传为中心、事业建设为基础、强化管理为保障”的工作思路，努力开创广播电视工作新局面，在广播电视安全播出、新闻内外宣、广播电视事业建设等方面的工作取得了一定的成绩，为**经济社会又好又快发展提供有力的舆论支持和精神动力。今年，广电中心获XX年至XX全省电视新闻宣传工作先进集体，获县级关心下一代先进集体、解放思想大讨论活动先进集体、禁毒防艾工作先进集体, 并积极申报了县级文明单位。今年8月，国家广电总局办公厅巡视员兼办公厅副主任罗建辉对**广播电视事业进行深入调研，对**广电积极探索建立农村广播电视公共服务体系，确保广大人民群众听到听好广播、看到看好电视给予了充分肯定。现将工作总结如下：

一、XX年工作总结

宣传工作

新闻宣传工作是县广电中心工作的重中之重。为了切实做好广播电视宣传工作，XX年广电中心牢牢把握正确的舆论导向，着眼于服务经济建设中心和全县工作大局，坚持团结鼓劲、求真务实、改革创新精神，大力宣传我县各行各业各项工作科学发展的新思路、新举措、新经验、新突破和新成果，为实现全县“十一五”规划的各项目标任务，提供了有力的舆论支持。

1、内宣工作方面：内宣工作紧紧围绕全县工作大局，贴近实际、贴近基层、贴近群众，突出重点、展示亮点、解决难点，为全县经济发展营造了良好的舆论氛围。今年以年，**电视台、**人民广播电台在做好时政报道等常规宣传报道的基础上，对县委、政府的重大部署、重点工作、重要活动进行了多层次、多角度、全方位的宣传。

一是做好全县各级各部门学习贯彻党的十七大、省委八届四次、市委三届五次和县委十届八次全会精神的情况报道。

二是做好县委、政府团结带领全县干部群众，克服困难，顽强奋斗，全力做好低温冷冻灾害抗灾救灾和灾后恢复重建工作的情况。加强正面舆论引导，报道了全县社会各界情系汶川地震灾区，踊跃捐款献爱心，以实际行动支援地震灾区人民恢复生产、重建家园的情况。

三是积极参与由中央宣传部、国家安监总局、公安部、广电总局、共青团中央、中华全国总工会主办的“安全生产万里行”活动的宣传报道工作。

四是做好解放思想大讨论活动宣传报道。在全县开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动期间，**县电视台、**人民广播电台充分发挥广播电视新闻媒体的宣传作用，整体发动，紧紧围绕大讨论活动的总体目标要求，制定周密的宣传报道方案，通过广播电视，充分调动广大党员干部参与大讨论活动的积极性和主动性。同时在新闻前制作播出宣传标语，在两台开设了《思想大解放、促进大发展》专栏，派出记者深入基层采访报道，积极组织稿源，及时报道各乡镇、部门开展大讨论活动的最新动态，挖掘活动中涌现出来的亮点、典型，为解放思想大讨论活动开展营造良好的舆论氛围。

五是做好迎奥运相关宣传报道工作。宣传好“迎奥运、讲文明、树新风”活动，加强社会公德、职业道德、家庭美德宣传，进一步做好未成年人思想道德建设工作，深入宣传群众性文化创建活动，并着力做好促进文化发展繁荣的宣传。

六是做好旅游节宣传报道。**县电视台、**人民广播电台严格按照县委、政府安排部署，充分发挥广播电视新闻媒体的宣传作用，以第四届文化旅游节活动为中心，以对外宣传为主攻方向，与省市台密切协作，形成合力，根据各自特 色、定位，创新和改进宣传报道方式方法，以鲜活的事实和丰富的内容，采用群众喜闻乐见的宣传报道形式，集中力量多层次、多形式、全方位宣传旅游节系列活动，超额完成了文化旅游节宣传报道任务计划数，着力提高“钱王之乡”的知名度和美誉度，提升**旅游的竞争力和影响力。其中电台联合云南人民广播电台、昆明人民广播电台、大理人民广播电台、XX人民广播电台、XX人民广播电台、德宏人民广播电台、曲靖人民广播电台，组成强大的广播宣传报道阵容，开展了180分钟的全省大型连线直播报道。此次活动连线直播以“和谐**、魅力**”为主要内容，其间穿插当地的人文地理、风土人情、水城汉代古墓群与“夜郎古国”、会馆寺庙、堂琅古乐、红军长征过**、斑铜工艺、铸钱局及**的名城、名镇、名山、名川、名人、名鸟、名吃等，同时还向听众介绍了这次节会的相关活动情况，通过这次“八方名嘴话名城”活动的开展，扩大了宣传面，增加了**知名度，对促进地方经济发展和社会进步、构建魅力**起到了积极的促进作用。

七是做好全省扶贫开发工作现场会暨社会扶贫表彰会、全国扶贫开发工作理论与实践研讨班召开期间广播电视宣传报道工作。广电中心两台严格按照县委、政府的安排部署，坚持以人为本、开发式扶贫的方针，进一步扩大**知名度，全力以赴做好全县扶贫开发典型经验的宣传报道，充分展示 **扶贫工作亮点，为全省扶贫开发工作现场会暨社会扶贫表彰会及全国扶贫开发工作理论与实践研讨班在**的隆重召开营造良好的舆论环境。

八是做好纪念改革开放30周年系列活动的宣传报道工作。拍摄制作一部专题片，专题片采用纪实、采访、对比、旁白解说等叙述方法，通过大量的前后对照背景图像，全面反映**改革开放30年来的伟大历史进程和全县经济、政治、文化、社会事业和党的建设取得的伟大成就，进一步坚定广大干部群众坚持改革开放的信心和决心。在广播、电视《**新闻》节目中，开设“改革开放三十年、辉煌成就谱新篇”的宣传专栏，推出改革开放30周年系列报道，宣传报道我县各项纪念活动，有计划地刊播背景资料、纪念文章、回忆访谈等，全面展示改革开放30年来我县经济社会建设等各个方面取得的巨大成就。广播、电视节目公益广告时段播出歌唱新中国、歌唱共产党、歌唱改革开放、歌唱**的歌曲。

此外，**电视台紧紧围绕县委、政府的中心工作，积极筹划，先后开办了《为党旗增辉》、《建设纵横》、《政法之窗》等栏目，突出了“三贴近”和服务功能。**人民广播电台适时开办相应栏目，在原来开办的《**新闻》、《与你同行》、《科技文化进山村》栏目的基础上，开办了《扶贫攻坚在乌蒙》、《**旅游》、《关爱女孩》、《回眸30年，精彩**》等专栏，从不同的角度和侧面反映了我县发生的巨 大变化。同时为进一步丰富广大人民群众的精神文化生活，播出了《亮剑》、《狼毒花》、《恰同学少年》等一大批革命题材的优秀剧目，全年共播出40余部，深受群众喜爱。

据统计，今年1至11月,**电视台本台共发新闻2285条，专题28部；**人民广播电台在本台播出新闻2186篇、专题38部、专栏58期。

2、外宣工作方面：外宣工作中，**县广电中心进一步加大与省、市媒体的综合协调与合作力度，通过精心选题，组织有影响的宣传报道，取得了重大突破。在县委宣传部精心指导下，通过不懈努力，今年4月18日，中央电视台《新闻联播》节目头条播出了**电视台与曲靖电视台合作拍摄的**扶贫模式典型经验报道《创新扶贫开发机制，小资金有大作为》。这条新闻的播出，标志着我县新闻对外宣传工作历史性的实现了上中央电视台《新闻联播》头条节目的零突破，大大提高了**的知名度。**人民广播电台积极向上级广播媒体编发稿件，与曲靖电台合作的专题《中华一绝——**斑铜》于4月3日被中国国际广播电台华语台《中国之窗》节目采用，并在国际互联网上登载一个月，最大限度地宣传了**，扩大了**的知名度。

据统计，1至9月，**电视台在中央台播出新闻2条，在省电视台共播发新闻 83条，预计年底可达到100条左右，可居全省前2 位,在曲靖台播出新闻233条，专题12部；1 至11月，**人民广播电台在在市台播出新闻791 条，省台播出新闻8条。

节目创优

在增加节目制作、播出数量的同时，进一步加大节目创优工作力度，创作出了一批质量好、有深度和影响力的广播电视作品，在省市级新闻、专题评奖中多次获奖。**电视台在全市各类电视新闻评奖中，先后获得二等奖2件、三等奖2件。电台获得省级三等奖1件，市级二等奖3件、三等奖3件。

事业建设

1、抓好“866”工程试点村的广播电视项目建设。今年以来，根据县委、政府要求，广电中心全面实施好“866”工程试点村的广播电视项目建设工作，为确保工程项目按时保质完成，在各项目点分别派驻一名业务精、责任心强的技术员负责安装调试，为圆满完成建设任务打下坚实基础，促进了社会主义新农村建设。

2、认真抓好农村中央广播电视节目无线覆盖工程建设。广电中心把此项工程当作政治工程、民心工程来认识，认真进行研究和部署，及时成立工程建设领导小组，制定了详细的实施方案，对项目进行选址、规划。通过努力，已于5月29日正式投入试播运行。通过此项工程的实施，**县城附近未通有线电视的12个村民委员会45个自然村，共计7132 户，29197人能够无偿收看到中央第一套和第七套电视节目，标志着我县的农村广播电视公共服务水平又上了新的台阶。

3、抓好508个“村村通”工程项目点建设。根据我县在“十一五”期间广播电视“村村通”工程建设任务计划，在“十一五”期间，我县拟建设“村村通”工程项目点508个。县广电中心把加强农村广播电视工作作为广电部门为“三农”服务的重中之重，积极争取“村村通”工程建设指标。经过努力，XX年6月争取到了508个村的广播电视“村村通”工程建设任务。按照国家要求采用直播卫星覆盖方式，即每户1套地面卫星接收站，可以收看收听数十套广播电视节目。目前县广电中心已经按省广电局要求组织完成了辖区内直播卫星地面接收测试工作，由于中央、省市目前建设方案未定，尚处于前期准备阶段。

4、积极推进文化科技卫生“三下乡”活动。由省委宣传部组织牵头，15个单位参加的XX——XX文化科技“三下乡”于XX年12月12日在我县举行。广电中心高度重视这项活动，把“三下乡”活动当作政治任务和民心工程来完成，多次与省广电局沟通协调。通过努力，在此次“三下乡”活动中，为支持**县广电中心做好广播电视覆盖建设和维护管理工作，云南省广播电视局赠送**县价值77100元的广播电视设备器材，包括工程型数字卫星接收机40台，卫星地面接收天线30套，钟控扩音设备20套，21寸彩色电视机 20台。

(四）安全播出

为确保网络传输安全，广电中心自始至终严抓安全播出工作，坚决防范“法轮功”等敌对势力利用广播电视网络进行反动宣传等破坏活动。在日常管理中，广电中心强化安全播出意识和管理，严格按照“突出重点，狠抓落实，消除隐患，抓出实效”的安全播出原则，完善了安全播出及传输工作制度，全面落实领导和专人负责制度，明确安全播出领导机构、人员及所属各部门职责，制定完善了《广播电视安全播出应急预案》，与网络公司**支公司加强协作，认真落实加强安全播出的各项措施，严格执行值班规定，确保机房24小时有人值守。加强设备、网络维护及转播节目的监播、监看，保证联络畅通,发现问题及时处理,重要问题及时上报，特别在节假日、国家、省、市重大会议及活动期间，精心部署，严防死守，中心领导亲临现场直接检查，坐阵指挥，确保广播电视节目的安全优质播出。

机关效能建设

为全面加强单位效能建设，努力开创广电工作新局面，根据县委、政府《关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见》文件精神，县广电中心结合解放思想大讨论活动的开展，精心组织、积极按照要求抓好贯彻落实，进一步解放思想、转变作风、提高办事效率，优化经济社会发展软环境。通过开展经济社会发展软环境建设活动，建设广电服务型机关、服务型媒体，优化广电系统的社会服务环境、法制管理环境和人文道德环境，为建设和谐**发挥广播电视的优势作用。

1、扎实开展解放思想大讨论活动。自开展解放思想大讨论活动以来，**县广电中心高度重视，认真组织干部职工积极参与，结合工作实际，强化措施，坚持工作学习两不误、两促进，按照要求抓好落实，引导全体干部职工进一步更新发展观念，以思想大解放促进广播电视工作新的发展，确保活动顺利开展。具体工作中做到了“五抓”： 抓组织领导，部署到位；抓方案制定，策划到位；抓宣传发动，认识到位；抓舆论引导，宣传到位；抓方法创新，工作到位。通过全体干部职工的努力，整个活动取得了实效，干部职工的思想得到了进一步解放，更加坚定了科学发展观的信念，促进了广播电视工作的发展。各科室、台站推进发展的热情进一步高涨，工作的积极性、主动性、创造性进一步增强，更多的干部职工把心思放在工作上，作风有了新的转变。广电中心也被评为“解放思想大讨论活动先进集体”。

2、积极开展软环境建设活动。按照相关文件和会议精神，县广电中心的经济社会发展软环境建设活动在县委、政府及县软环境建设工作领导小组的领导下、充分发挥机关效能建设在行风建设中的载体作用，紧密结合广电工作实际，始终把纠正部门及行业不正之风和软环境建设工作当成促进广电事业发展的大事来抓，认真组织开展软环境建设工作，不断完善规章制度，根据《中共**县委关于在全县实行领导干部问责制的决定》和《中共**县委关于印发＜**县服务承诺制＞、＜**县限时办结制＞、＜**县首问首办责任制＞的通知》等文件精神，制定了：《**县广电中心服务承诺制》、《**县广电中心限时办结制》、《**县广电中心首问首办责任制》、《**县广电中心领导干部问责办法》、《**县广电中心优化经济社会发展软环境建设投诉暂行办法》，进一步优化广电的社会服务环境，强化服务意识，改进机关作风，提高办事效率，有力地推动了广电系统行风和软环境工作的顺利开展，为广播电视事业健康有序发展提供了坚实的组织保障。同时全面完成了全县软环境建设活动的宣传报道和各单位公开承诺的播放工作，为**的软环境建设营造良好的舆论氛围。

加强党的建设

1、抓好宣传教育。中心党支部进一步加强政治理论学习和党风党纪教育，通过组织观看反腐倡廉的警示教育片、集体学习、听专题报告和个人自学等多种形式，切实加强党员干部的廉洁自律意识。制定了各项工作规章制度，坚持重大事项由党支部集体研究决定，在原则问题上不乱开口子，严格按照行业相关政策办事。在工作中，党员和领导干部带 头廉洁自律，克己奉公，以身作则，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范带头作用。此外，加强了入党积极分子的培养考查和新党员发展工作。

2、强化监督检查。广电中心教育、引导和督促党员干部及职工提高执行党的路线方针政策的坚定性和自觉性，对县委、政府的重要决策部署贯彻落实情况加强了监督检查。同时紧紧围绕广播电视宣传这一中心工作，加强宣传舆论导向的监督，确保县委政府重大决策、中心工作得到有效的宣传。

3、开好民主生活会。广电中心严格按照相关要求，开好民主生活会，严把学习、征求意见、交心谈心、撰写发言提纲关“四关”，确保领导班子民主生活会质量，做到民主生活会既坚持原则，又不纠缠细枝末节，自始至终洋溢着和谐、共勉的气氛，达到了沟通思想、提高认识、共同提高的目的。

4、加强党风廉政建设。按照县纪委、县直机关党委关于党风廉政建设和廉洁自律方面的要求，在全体党员中积极开展警示教育，教育党员干部以勤为本、以俭修身、以德律己，决不逾越制度这条红线，不碰及纪律这条警戒线，不触犯法律这条高压线，做到慎言、慎行、慎独、慎思，筑牢拒腐防变的堤坝和思想道德防线。

二、存在困难和问题

总结一年来的工作，广播电视工作在全中心干部职工的共同努力下取得了一定的成绩，在看到成绩的同时，也清醒地认识到我们工作中存在的问题和困难。

“村村通”的维护资金缺口大。**“村村通”站点大多位于偏远山区，交通不便，群众生活条件艰苦，维护工作难度大、投资大。而广播无线发射的运行和维护、“村村通”站点的电费及设备的运行和维护都需要不小的投入。另外，维护人员的工资发放需要经费，维护人员解决到“村村通”站点的交通问题需要经费，没有运行维护经费的保障，“村村通”要达到长期通就很困难。

办台经费紧张。中心工作在县委、政府的大力支持下，在全体广播电视工作者的努力下，取得了一定的进步，但现在广电中心主要是靠有限的广告收入来解决日常所需资金，而广电行业是个投入大的行业，担负着党和政府赋予的宣传任务和安全播出等任务，有限的收入难以满足设备的运营维护和日常办公需要，严重制约了广电事业的发展。

职工整体素质有待进一步提高。一年来虽然狠抓了干部职工的学习教育，职工的素质有了一定提高，但出类拔萃的记者、编辑不多，这些与日新月异的广播电视发展形势不相适应，必须进一步加快干部职工队伍建设，提高思想政治素质和技术素质，为广电事业发展作贡献。

三、XX年工作计划

新的一年，广播电视工作指导思想是：以十七大精神为指导，贯彻落实科学发展观，以建设和谐广电为目标，全力服务县委、政府的中心工作，提高广播电视的节目质量和舆论引导水平，推进广播电视体制创新和机制创新，促进广播电视的队伍建设，开创广播电视各项工作新局面。

新闻宣传

1、服务中心和大局，提高广播电视宣传质量和水平。围绕县委、政府中心工作进行服务，在全县上下营造群策群力谋发展、一心一意搞建设的舆论氛围。新闻节目中要多推出贴进百姓的节目，进一步提高质量，形成宣传整体合力。

2、继续做好对外宣传工作，保持广播电视新闻宣传的强劲势头，在市台上稿量要稳居全市县级台首位，在省台和中央台的上稿量要有更大的突破。

3、继续改进新闻报道，优化栏目设置，进一步办好《为党旗增辉》、《建设纵横》、《政法之窗》、《农村天地》、《走向市场》、《与你同行》等广播电视栏目，使之形成品牌栏目。

4、继续做好广播电视节目创新创优工作，争取更多的节目在省、市广播电视节目评奖中获奖，力争有参评作品获得省级一、二等奖项。

事业建设

1、继续做好508个“村村通”工程项目点建设。为保 证“村村通”工程建设的顺利实施，在设备尚未到位之前，本着因地制宜、注重实效的原则，一方面做好卫星直播平台的宣传工作，另一方面抓紧培训基层技术人员，为广大农村用户打造一支稳定的宣传指导、技术维护服务队伍，也为建立长效机制中提出的建立广播电视公共服务体系农村卫星地面接收设施的规范管理创造有利的条件。一旦中央、省市出台实施建设方案和设备到位就立即开展工作，争时间，抢进度，确保高效、优质、安全地完成“村村通”工程建设任务。

2、继续支持网络公司**支公司实施有线电视由模拟向数字整体转换工作，以适应数字化发展要求。

内部管理

1、继续做好文明创建工作，在巩固申报全县精神文明建设先进单位成果的基础上，把广电中心文明建设工作提升到一个更高的层次，为实现创建目标而努力。

2、完善安全播出体系，提高安全播出保障能力。要始终做到思想重视、组织落实，确保任何时情况下万无一失。

3、提高队伍素质。大力加强业务培训，进一步提升全体从业人员的业务素质，不断改善人才结构，积极营造有利于广电工作者成长、工作的良好环境，抓好队伍建设，提高广电队伍整体素质和战斗力。

4、严格执行各项制度。要加强对各项工作的督查督办，明确工作措施、完成时限和工作要求，严格按照行政问责办法和服务承诺制、首问责任制、限时办结制等四项制度的要求，切实提高工作效率和质量，确保各项工作落到实处。

二○○八年十二月

第三篇：2013年广电中心工作总结暨2014年工作计划

XX年，在县委、县政府及县委宣传部的领导下，在市广电局的指导下，**县广电中心始终坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以学习贯彻党的xx大精神为动力，紧紧围绕县委、政府的中心工作，紧扣软环境建设，坚持“三贴近”原则，牢牢把握正确的舆论导向，按照“以

宣传为中心、事业建设为基础、强化管理为保障”的工作思路，努力开创广播电视工作新局面，在广播电视安全播出、新闻内外宣、广播电视事业建设等方面的工作取得了一定的成绩，为**经济社会又好又快发展提供有力的舆论支持和精神动力。今年，广电中心获XX年至XX全省电视新闻宣传工作先进集体，获县级关心下一代先进集体、解放思想大讨论活动先进集体、禁毒防艾工作先进集体,并积极申报了县级文明单位。今年8月，国家广电总局办公厅巡视员兼办公厅副主任罗建辉对**广播电视事业进行深入调研，对**广电积极探索建立农村广播电视公共服务体系，确保广大人民群众听到听好广播、看到看好电视给予了充分肯定。现将工作总结如下：

一、XX年工作总结

（一）宣传工作

新闻宣传工作是县广电中心工作的重中之重。为了切实做好广播电视宣传工作，XX年广电中心牢牢把握正确的舆论导向，着眼于服务经济建设中心和全县工作大局，坚持团结鼓劲、求真务实、改革创新精神，大力宣传我县各行各业各项工作科学发展的新思路、新举措、新经验、新突破和新成果，为实现全县“xxx”规划的各项目标任务，提供了有力的舆论支持。

1、内宣工作方面：内宣工作紧紧围绕全县工作大局，贴近实际、贴近基层、贴近群众，突出重点、展示亮点、解决难点，为全县经济发展营造了良好的舆论氛围。今年以年，**电视台、**人民广播电台在做好时政报道等常规宣传报道的基础上，对县委、政府的重大部署、重点工作、重要活动进行了多层次、多角度、全方位的宣传。

一是做好全县各级各部门学习贯彻党的xx大、省委八届四次、市委三届五次和县委十届八次全会精神的情况报道。

二是做好县委、政府团结带领全县干部群众，克服困难，顽强奋斗，全力做好低温冷冻灾害抗灾救灾和灾后恢复重建工作的情况。加强正面舆论引导，报道了全县社会各界情系汶川地震灾区，踊跃捐款献爱心，以实际行动支援地震灾区人民恢复生产、重建家园的情况。

三是积极参与由中央宣传部、国家安监总局、公安部、广电总局、共青团中央、中华全国总工会主办的“安全生产万里行”活动的宣传报道工作。

四是做好解放思想大讨论活动宣传报道。在全县开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动期间，**县电视台、**人民广播电台充分发挥广播电视新闻媒体的宣传作用，整体发动，紧紧围绕大讨论活动的总体目标要求，制定周密的宣传报道方案，通过广播电视，充分调动广大党员干部参与大讨论活动的积极性和主动性。同时在新闻前制作播出宣传标语，在两台开设了《思想大解放、促进大发展》专栏，派出记者深入基层采访报道，积极组织稿源，及时报道各乡镇、部门开展大讨论活动的最新动态，挖掘活动中涌现出来的亮点、典型，为解放思想大讨论活动开展营造良好的舆论氛围。

五是做好迎奥运相关宣传报道工作。宣传好“迎奥运、讲文明、树新风”活动，加强社会公德、职业道德、家庭美德宣传，进一步做好未成年人思想道德建设工作，深入宣传群众性文化创建活动，并着力做好促进文化发展繁荣的宣传。

六是做好旅游节宣传报道。**县电视台、**人民广播电台严格按照县委、政府安排部署，充分发挥广播电视新闻媒体的宣传作用，以第四届文化旅游节活动为中心，以对外宣传为主攻方向，与省市台密切协作，形成合力，根据各自特色、定位，创新和改进宣传报道方式方法，以鲜活的事实和丰富的内容，采用群众喜闻乐见的宣传报道形式，集中力量多层次、多形式、全方位宣传旅游节系列活动，超额完成了文化旅游节宣传报道任务计划数，着力提高“钱王之乡”的知名度和美誉度，提升**旅游的竞争力和影响力。其中电台联合云南人民广播电台（香格里拉之声）、昆明人民广播电台、大理人民广播电台、丽江人民广播电台、迪庆人民广播电台、德宏人民广播电台、曲靖人民广播电台，组成强大的广播宣传报道阵容，开展了180分钟的全省大型连线直播报道。此次活动连线直播以“和谐**、魅力**”为主要内容，其间穿插当地的人文地理、风土人情、水城汉代古墓群与“夜郎古国”、会馆寺庙、堂琅古乐、红军长征过**、斑铜工艺、铸钱局及**的名城、名镇、名山、名川、名人、名鸟、名吃等，同时还向听众介绍了这次节会的相关活动情况，通过这次“八方名嘴话名城”活动的开展，扩大了宣传面，增加了**知名度，对促进地方经济发展和社会进步、构建魅力**起到了积极的促进作用。

七是做好全省扶贫开发工作现场会暨社会扶贫表彰会、全国扶贫开发工作理论与实践研讨班召开期间广播电视宣传报道工作。广电中心两台严格按照县委、政府的安排部署，坚持以人为本、开发式扶贫的方针，进一步扩大**知名度，全力以赴做好全县扶贫开发典型经验的宣传报道，充分展示**扶贫工作亮点，为全省扶贫开发工作现场会暨社会扶贫表彰会及全国扶贫开发工作理论与实践研讨班在**的隆重召开营造良好的舆论环境。

八是做好纪念改革开放30周年系列活动的宣传报道工作。拍摄制作一部专题片，专题片采用纪实、采访、对比、旁白解说等叙述方法，通过大量的前后对照背景图像，全面反映**改革开放30年来的伟大历史进程和全县经济、政治、文化、社会事业和党的建设取得的伟大成就，进一步坚定广大干部群众坚持改革开放的信心和决心。在广播、电视《**新闻》节目中，开设“改革开放三十年、辉煌成就谱新篇”的宣传专栏，推出改革开放30周年系列报道，宣传报道我县各项纪念活动，有计划地刊播背景资料、纪念文章、回忆访谈等，全面展示改革开放30年来我县经济社会建设等各个方面取得的巨大成就。广播、电视节目公益广告时段播出歌唱新中国、歌唱共产党、歌唱改革开放、歌唱**的歌曲。

此外，**电视台紧紧围绕县委、政府的中心工作，积极筹划，先后开办了《为党旗增辉》、《建设纵横》、《政法之窗》等栏目，突出了“三贴近”和服务功能。**人民广播电台适时开办相应栏目，在原来开办的《**新闻》、《与你同行》、《科技文化进山村》栏目的基础上，开办了《扶贫攻坚在乌蒙》、《**旅游》、《关爱女孩》、《回眸30年，精彩**》等专栏，从不同的角度和侧面反映了我县发生的巨大变化。同时为进一步丰富广大人民群众的精神文化生活，播出了《亮剑》、《狼毒花》、《恰同学少年》等一大批革命题材的优秀剧目，全年共播出40余部，深受群众喜爱。

据统计，今年1至11月,**电视台本台共发新闻2285条，专题28部；**人民广播电台在本台播出新闻2186篇、专题38部、专栏58期。

2、外宣工作方面：外宣工作中，**县广电中心进一步加大与省、市媒体的综合协调与合作力度，通过精心选题，组织有影响的宣传报道，取得了重大突破。在县委宣传部精心指导下，通过不懈努力，今年4月18日，中央电视台《新闻联播》节目头条播出了**电视台与曲靖电视台合作拍摄的**扶贫模式典型经验报道《创新扶贫开发机制，小资金有大作为》。这条新闻的播出，标志着我县新闻对外宣传工作历史性的实现了上中央电视台《新闻联播》头条节目的零突破，大大提高了**的知名度。**人民广播电台积极向上级广播媒体编发稿件，与曲靖电台合作的专题《中华一绝——**斑铜》于4月3日被中国国际广播电台华语台《中国之窗》节目采用，并在国际互联网上登载一个月，最大限度地宣传了**，扩大了**的知名度。

据统计，1至9月，**电视台在中央台播出新闻2条，在省电视台共播发新闻83条，预计年底可达到100条左右，可居全省前2位,在曲靖台播出新闻233条，专题12部；1至11月，**人民广播电台在在市台播出新闻791条，省台播出新闻8条。

（二）节目创优

在增加节目制作、播出数量的同时，进一步加大节目创优工作力度，创作出了一批质量好、有深度和影响力的广播电视作品，在省市级新闻、专题评奖中多次获奖。**电视台在全市各类电视新闻评奖中，先后获得二等奖2件、三等奖2件。电台获得省级三等奖1件，市级二等奖3件、三等奖3件。

（三）事业建设

1、抓好“866”工程试点村的广播电视项目建设。今年以来，根据县委、政府要求，广电中心全面实施好“866”工程试点村的广播电视项目建设工作，为确保工程项目按时保质完成，在各项目点分别派驻一名业务精、责任心强的技术员负责安装调试，为圆满完成建设任务打下坚实基础，促进了社会主义新农村建设。

2、认真抓好农村中央广播电视节目无线覆盖工程建设。广电中心把此项工程当作政治工程、民心工程来认识，认真进行研究和部署，及时成立工程建设领导小组，制定了详细的实施方案，对项目进行选址、规划。通过努力，已于5月29日正式投入试播运行。通过此项工程的实施，**县城附近未通有线电视的12个村民委员会45个自然村，共计7132户，29197人能够无偿收看到中央第一套和第七套电视节目，标志着我县的农村广播电视公共服务水平又上了新的台阶。

3、抓好508个“村村通”工程项目点建设。根据我县在“xxx”期间广播电视“村村通”工程建设任务计划，在“xxx”期间，我县拟建设“村村通”工程项目点508个。县广电中心把加强农村广播电视工作作为广电部门为“三农”服务的重中之重，积极争取“村村通”工程建设指标。经过努力，XX年6月争取到了508个村的广播电视“村村通”工程建设任务。按照国家要求采用直播卫星覆盖方式，即每户1套地面卫星接收站，可以收看收听数十套广播电视节目。目前县广电中心已经按省广电局要求组织完成了辖区内直播卫星地面接收测试工作，由于中央、省市目前建设方案未定，尚处于前期准备阶段。

4、积极推进文化科技卫生“三下乡”活动。由省委宣传部组织牵头，15个单位参加的XX——XX文化科技“三下乡”于XX年12月12日在我县举行。广电中心高度重视这项活动，把“三下乡”活动当作政治任务和民心工程来完成，多次与省广电局沟通协调。通过努力，在此次“三下乡”活动中，为支持**县广电中心做好广播电视覆盖建设和维护管理工作，云南省广播电视局赠送**县价值77100元的广播电视设备器材，包括工程型数字卫星接收机40台，卫星地面接收天线30套，钟控扩音设备20套，21寸彩色电视机20台。

(四）安全播出

为确保网络传输安全，广电中心自始至终严抓安全播出工作，坚决防范“xx”等敌对势力利用广播电视网络进行反动宣传等破坏活动。在日常管理中，广电中心强化安全播出意识和管理，严格按照“突出重点，狠抓落实，消除隐患，抓出实效”的安全播出原则，完善了安全播出及传输工作制度，全面落实领导和专人负责制度，明确安全播出领导机构、人员及所属各部门职责，制定完善了《广播电视安全播出应急预案》，与网络公司**支公司加强协作，认真落实加强安全播出的各项措施，严格执行值班规定，确保机房24小时有人值守。加强设备、网络维护及转播节目的监播、监看，保证联络畅通,发现问题及时处理,重要问题及时上报，特别在节假日、国家、省、市重大会议及活动期间，精心部署，严防死守，中心领导亲临现场直接检查，坐阵指挥，确保广播电视节目的安全优质播出。

（五）机关效能建设

为全面加强单位效能建设，努力开创广电工作新局面，根据县委、政府《关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见》（会发[XX]14号）文件精神，县广电中心结合解放思想大讨论活动的开展，精心组织、积极按照要求抓好贯彻落实，进一步解放思想、转变作风、提高办事效率，优化经济社会发展软环境。通过开展经济社会发展软环境建设活动，建设广电服务型机关、服务型媒体，优化广电系统的社会服务环境、法制管理环境和人文道德环境，为建设和谐**发挥广播电视的优势作用。

1、扎实开展解放思想大讨论活动。自开展解放思想大讨论活动以来，**县广电中心高度重视，认真组织干部职工积极参与，结合工作实际，强化措施，坚持工作学习两不误、两促进，按照要求抓好落实，引导全体干部职工进一步更新发展观念，以思想大解放促进广播电视工作新的发展，确保活动顺利开展。具体工作中做到了“五抓”：抓组织领导，部署到位；抓方案制定，策划到位；抓宣传发动，认识到位；抓舆论引导，宣传到位；抓方法创新，工作到位。通过全体干部职工的努力，整个活动取得了实效，干部职工的思想得到了进一步解放，更加坚定了科学发展观的信念，促进了广播电视工作的发展。各科室、台站推进发展的热情进一步高涨，工作的积极性、主动性、创造性进一步增强，更多的干部职工把心思放在工作上，作风有了新的转变。广电中心也被评为“解放思想大讨论活动先进集体”。

2、积极开展软环境建设活动。按照相关文件和会议精神，县广电中心的经济社会发展软环境建设活动在县委、政府及县软环境建设工作领导小组的领导下、充分发挥机关效能建设在行风建设中的载体作用，紧密结合广电工作实际，始终把纠正部门及行业不正之风和软环境建设工作当成促进广电事业发展的大事来抓，认真组织开展软环境建设工作，不断完善规章制度，根据《中共**县委关于在全县实行领导干部问责制的决定》（会发〔XX〕13号）和《中共**县委关于印发＜**县服务承诺制＞、＜**县限时办结制＞、＜**县首问首办责任制＞的通知》（会发〔XX〕12号）等文件精神，制定了：《**县广电中心服务承诺制》、《**县广电中心限时办结制》、《**县广电中心首问首办责任制》、《**县广电中心领导干部问责办法》、《**县广电中心优化经济社会发展软环境建设投诉暂行办法》，进一步优化广电的社会服务环境，强化服务意识，改进机关作风，提高办事效率，有力地推动了广电系统行风和软环境工作的顺利开展，为广播电视事业健康有序发展提供了坚实的组织保障。同时全面完成了全县软环境建设活动的宣传报道和各单位公开承诺的播放工作，为**的软环境建设营造良好的舆论氛围。

（六）加强党的建设

1、抓好宣传教育。中心党支部进一步加强政治理论学习和党风党纪教育，通过组织观看反腐倡廉的警示教育片、集体学习、听专题报告和个人自学等多种形式，切实加强党员干部的廉洁自律意识。制定了各项工作规章制度，坚持重大事项由党支部集体研究决定，在原则问题上不乱开口子，严格按照行业相关政策办事。在工作中，党员和领导干部带头廉洁自律，克己奉公，以身作则，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范带头作用。此外，加强了入党积极分子的培养考查和新党员发展工作。

2、强化监督检查。广电中心教育、引导和督促党员干部及职工提高执行党的路线方针政策的坚定性和自觉性，对县委、政府的重要决策部署贯彻落实情况加强了监督检查。同时紧紧围绕广播电视宣传这一中心工作，加强宣传舆论导向的监督，确保县委政府重大决策、中心工作得到有效的宣传。

3、开好民主生活会。广电中心严格按照相关要求，开好民主生活会，严把学习、征求意见、交心谈心、撰写发言提纲关“四关”，确保领导班子民主生活会质量，做到民主生活会既坚持原则，又不纠缠细枝末节，自始至终洋溢着和谐、共勉的气氛，达到了沟通思想、提高认识、共同提高的目的。

4、加强党风廉政建设。按照县纪委、县直机关党委关于党风廉政建设和廉洁自律方面的要求，在全体党员中积极开展警示教育，教育党员干部以勤为本、以俭修身、以德律己，决不逾越制度这条红线，不碰及纪律这条警戒线，不触犯法律这条高压线，做到慎言、慎行、慎独、慎思，筑牢拒腐防变的堤坝和思想道德防线。

二、存在困难和问题

总结一年来的工作，广播电视工作在全中心干部职工的共同努力下取得了一定的成绩，在看到成绩的同时，也清醒地认识到我们工作中存在的问题和困难。

（一）“村村通”的维护资金缺口大。**“村村通”站点大多位于偏远山区，交通不便，群众生活条件艰苦，维护工作难度大、投资大。而广播无线发射的运行和维护、“村村通”站点的电费及设备的运行和维护都需要不小的投入。另外，维护人员的工资发放需要经费，维护人员解决到“村村通”站点的交通问题需要经费，没有运行维护经费的保障，“村村通”要达到长期通就很困难。

（二）办台经费紧张。中心工作在县委、政府的大力支持下，在全体广播电视工作者的努力下，取得了一定的进步，但现在广电中心主要是靠有限的广告收入来解决日常所需资金，而广电行业是个投入大的行业，担负着党和政府赋予的宣传任务和安全播出等任务，有限的收入难以满足设备的运营维护和日常办公需要，严重制约了广电事业的发展。

（三）职工整体素质有待进一步提高。一年来虽然狠抓了干部职工的学习教育，职工的素质有了一定提高，但出类拔萃的记者、编辑不多，这些与日新月异的广播电视发展形势不相适应，必须进一步加快干部职工队伍建设，提高思想政治素质和技术素质，为广电事业发展作贡献。

三、XX年工作计划

新的一年，广播电视工作指导思想是：以xx大精神为指导，贯彻落实科学发展观，以建设和谐广电为目标，全力服务县委、政府的中心工作，提高广播电视的节目质量和舆论引导水平，推进广播电视体制创新和机制创新，促进广播电视的队伍建设，开创广播电视各项工作新局面。

（一）新闻宣传

1、服务中心和大局，提高广播电视宣传质量和水平。围绕县委、政府中心工作进行服务，在全县上下营造群策群力谋发展、一心一意搞建设的舆论氛围。新闻节目中要多推出贴进百姓的节目，进一步提高质量，形成宣传整体合力。

2、继续做好对外宣传工作，保持广播电视新闻宣传的强劲势头，在市台上稿量要稳居全市县级台首位，在省台和中央台的上稿量要有更大的突破。

3、继续改进新闻报道，优化栏目设置，进一步办好《为党旗增辉》、《建设纵横》、《政法之窗》、《农村天地》、《走向市场》、《与你同行》等广播电视栏目，使之形成品牌栏目。

4、继续做好广播电视节目创新创优工作，争取更多的节目在省、市广播电视节目评奖中获奖，力争有参评作品获得省级一、二等奖项。

（二）事业建设

1、继续做好508个“村村通”工程项目点建设。为保证“村村通”工程建设的顺利实施，在设备尚未到位之前，本着因地制宜、注重实效的原则，一方面做好卫星直播平台的宣传工作，另一方面抓紧培训基层技术人员，为广大农村用户打造一支稳定的宣传指导、技术维护服务队伍，也为建立长效机制中提出的建立广播电视公共服务体系农村卫星地面接收设施的规范管理创造有利的条件。一旦中央、省市出台实施建设方案和设备到位就立即开展工作，争时间，抢进度，确保高效、优质、安全地完成“村村通”工程建设任务。

第四篇：2009年行政服务中心工作总结暨2010年工作计划

2009年行政服务中心工作总结暨2010年工作计划

一年来，在县委、县政府的正确领导和各窗口部门的大力支持下，“中心”以科学发展观为指导，以优化经济发展环境、服务经济发展为目标，以“规范、高效、廉洁、便民”为原则，以提高办事效率和便民服务为宗旨，以机关效能建设为重点，不断创新办事机制，逐步从单一的行政审批型向穿越小说网 http://www.xiexiebang.com综合便民服务型转变，完成了年初确定的各项工作目标和任务。现将一年来的工作总结如下：

一、工作情况

（一）加强学习，不断提高干部职工综合素质。围绕“内练素质，外树形像”的要求，认真组织全体工作人员开展每周一或周五学习日活动，深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想及《江泽民文选》，学习党的路线方针政策，传达党的“十七”大报告精神，贯彻落实阳光政府“四项”制度；通过学习实践科学发展观，以发展观统领工作全局，强化全体干部职工的责任感和服务意识，要求全体工作人员努力做到“六做到、六杜绝”。即一要做到服务主动热情，杜绝冷若冰霜；二要做到告之清晰明白，杜绝模棱两可；三要做到办件准确高效，杜绝拖拉延误；四要做到处事廉洁公正，杜绝吃拿卡要；五要做到全程跟踪服务到位，杜绝折腾群众；六要做到承诺言而有信，杜绝言毕无果。并结合工作实际开展业务学习，不断提高政策、理论水平，提升综合素质，强化服务意识和责任意识，转变工作作风，创新工作方式，熟练掌握项目审批程序和操作技能，切实提高工作效率。

（二）加强制度建设，强化内部管理和考核。根据建设和发展的需要，制定了《行政首问制》等四项制度，对已有的工作制度进行了修订和完善。完善了《××县行政服务中心项目管理办法》等七项业务工作制度，《财务管理制度》等十项内部管理制度，为强化内部管理提供了制度保证，做到用制度管人和管事。

（三）强力推进机关作风建设。坚持以人为本的科学发展观，把人民群众的利益作为各项工作的出发点和落脚点。以加强机关作风建设为重点，大力推行依法行政、政务公开、简化办事程序、提高办事效率、创新服务方式。严格要求工作人员上下班签到、上班佩带上岗证，每季度从服务态度、工作质量、办事效率、组织纪律、服务态度等方面对窗口工作人员进行考核打分和民主测评，综合分前三名的评为“红旗窗口”、“服务标兵”。设立意见箱和投诉电话，广泛接受社会和群众的监督。做到了群众满意、企业满意。截止10月30日，共办理各种证照1803件，其中即办件1723件，承诺件80件；另接待企业和群众各种咨询911人次。

（四）以学习实践科学发展观活动为契机，加强对干部职工的思想素质教育。为把思想统一到县学习实践科学发展观活动动员会议精神上来，3月27日，组织全体干部职工，在办公室召开学习实践科学发展观动员大会，全面学习传达了全县学习实践科学发展观活动动员会议精神，并对学习实践科学发展观活动进行了整体部署，进一步明确学习实践科学发展观活动的目的、意义、方法步骤及有关要求;强化集中学习，坚持周五学习例会，采取座谈研讨和个人自学等多种形式，学习传达省委、州委、县委的有关文件精神，组织党员干部认真学习毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展观内容及州委讲师团在××宣讲的《按照十七大的要求，全面贯彻落实科学发展观》等内容，提高干部职工对学习实践科学发展观活动的重大意义的认识。同时组织干部职工学习《公务员法》、《公共经济》等读本，着力转变不符合科学发展观要求和不适应市场化取向改革的思想观念，以科学发展引领和推动部门工作新发展。

（五）积极争取资金，抓好内部设施建设，确保正常运转。从确保“中心”规范高效运转的实际情况看，县财政局核拔给“中心”的公务经费不能满足正常运转需要，为确保正常运转，积极向县委、县政府领导和有关部门领导做好请示汇报，争取得到支持。通过多渠道争取资金，进一步完善中心服务大厅平台建设、购置急需的桌椅等办公用具，保证了中心各项工作的高效运转。

（五）切实抓好挂钩帮扶工作。认真制定了挂钩扶贫工作制度，配备了兼职的扶贫工作人员，并在把握村情的基础上，积极帮助村委员会干部理顺发展思路，修定和完善了《村委会发展规划》、《各村民小组发展规划》、《村委会规章制度》、《村务公开制度》等;在本文来源：公务员在线http://www.xiexiebang.com单位资金困难的情况下，为村委会解决了6套被子，征订了一份《红河日报》，购买了200只节能灯。

二、存在的主要问题

（一）少数窗口单位责任制落实不到位，部门分管领导对窗口工作不能给予高度重视。县委、县政府领导一再强调：“窗口单位主要领导要努力强化第一责任人意识，发挥第一责任人作用，集中力量抓关键，身体力行抓落

第五篇：2008年县行政服务中心工作总结暨2009年工作计划

**县行政服务中心2008工作总结暨2009年工作计划

一年来，行政服务中心以科学发展观为指导，在县委、县政府的正确领导和窗口部门的大力支持配合下，认真落实“服务为本，注重协调，加强管理，构建阳光政务中心”的工作思路，不断完善业务运行制度，督促窗口单位业务进驻，规范办理窗口业务等方面作了大量工作，取得了一定的成绩。总结如下：

一、全年工作情况

（一）加强学习，不断提高干部职工综合素质。

围绕“内练素质，外树形像”的要求，认真组织全体工作人员开展每周一或周五学习日活动，深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想及《江泽民文选》，学习党的路线方针政策，传达党的“十七”大报告精神，贯彻落实“四项”制度、解放思想大讨论活动，结合工作实际开展业务学习，不断提高政策、理论水平，提升综合素质，强化服务意识和责任意识，转变工作作风，创新工作方式，熟练掌握项目审批程序和操作技能，切实提高工作效率。

（二）加强制度建设，强化内部管理和考核。

一是制定和完善管理制度。根据建设和发展的需要，制定了《行政首问制》等四项制度，对已有的工作制度进行了修订和完善。完善了《**县行政服务中心项目管理办法》等七项业务工作制度，《财务管理制度》等十项内部管理制度和《**县行政服务中心档案保管制度》等，完善服务机制、强化内部管理,提供了制度保证，做到用制度管人和管事。

二是以党风廉政建设提高行政效能活动为契机，进一步强化内部管理，树立窗口形象。及时成立机关作风建设及行政效能领导小组，制定下发了《**县行政服务中心关于进一步加强和改进机关作风建设活动实施方案》，及时召开机关作风建设动员会，查找领导班子和干部职工在思想、作风、纪律、工作等方面存在的突出问题，并针对存在问题提出了整改方案。同时严格要求工作人员上下班签到、上班佩带上岗证，每季度从服务态度、工作质量、办事效率、组织纪律、服务太度等方面对窗口工作人员进行考核打分和民主测评，综合分名列前三名的评为“红旗窗口”、“服务标兵”意识。设立意见箱和投诉电话，广泛接受社会和群众的监督。

（三）开展“满意服务在中心”活动，着力构建“阳光政务中心，”让客商“安心”创业。

通过深入开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动，思想得到大解放，强化全体干部职工的责任感和服务意识，扎实开展好“满意服务在中心”活动，要求全体工作人员努力做到“六做到、六杜绝”。即一要做到服务主动热情，杜绝冷若冰霜；二要做到告之清晰明白，杜绝模棱两可；三要做到办件准确高效，杜绝拖拉延误；四要做到处事廉洁公正，杜绝吃拿卡要；五要做到全程跟踪服务到位，杜绝折腾群众；六要做到承诺言而有信，杜绝言毕无果。使各项行政审批服务更加公开、透明、讲求实效，运作规范，让客商在**“安心”创业。

（四）规范办理窗口业务，提高办事效率。

大力实施规范化管理，对进驻的项目严格执行“六公开一承诺”制度，做到法律法规依据充分，申报材料规范，收费合理，进一步简化办事程序，缩短承诺办理时限，从而提高办事效率，方便企业和群众办事。据统计，截止10月30日，中心共为企业、群众办理各类行政审批事项2980件，咨询943人（次）。

（五）积极争取资金，抓好内部设施建设，确保正常运转。

从每月支出的水（电）费、电话费、网络费、正常公务用车及办公耗材等费用实际情况看，县财政局核拔给中心的10万元公务经费远不能满足正常运转需要，为确保正常运转，中心领导积极向县委、县政府领导和有关部门领导做好请示汇报工作，反映困难，争取得到支持。通过多渠道争取资金，进一步完善中心服务大厅平台建设、购置急需的办公桌椅、开通电脑网络等，保证了中心各项工作的高效运转。

二、存在的主要问题

（一）少数窗口单位责任制落实不到位，分管领导对窗口工作不能给予高度重视。

县委、县政府领导一再强调：“窗口单位主要领导要努力强化第一责任人意识，发挥第一责任人作用，集中力量抓关键，身体力行抓落实，切实增强工作的主动性，及时解决突出矛盾和问题，确保中心的各项规定落到实处”。为此，中心制定了《局长接访日制度》，要求部门主要领导或分管领导每月至少到窗口1次，现场解决窗口工作中存在的突出问题，做到有人管事、管得了事、管得好事，但事实证明，少数窗口单位的领导责任制尚不明确，对窗口工作缺乏必要的重视。

（二）少数窗口单位未能做到行政审批项目应进俱进，对项目进中心采取消极应付态度，已进的单位有的向窗口授权不到位，致使窗口工作人员不能正常开展行政审批业务。

（三）资金匮乏，办公硬件建设不能完全适应新形势下

服务工作的要求，中心局域网站建设尚未完成，影响了部分项目的顺利审批工作。

三、2009年工作计划

（一）加强学习，不断提高干部职工的整体素质。把贯彻党的“十七”大精神和行政审批相关法律法规、业务知识作为学习重点。坚持既定的学习制度，努力创建“学习型、创新型、服务型”机关。通过学习，使中心“服务为本，注重协调，加强管理，构建阳光政务中心”的工作思路和“服务就是招商，效率就是效益，政策有限，服务无限”的工作理念得以全面贯彻落实，从而推动中心工作再上新台阶。

（二）进一步探索适应我县改革和发展形势要求的行政服务架构。深入贯彻《行政许可法》，以建设规范、便捷、廉洁、高效的政务平台为目标，推动有关单位落实行政许可、审批职权的相对集中，整合行政审批事项，做到行政审批项目应进俱进，加强窗口效能建设，提高审批质量和效率。

（三）加大已进驻部门领导的沟通和协调力度，取得部门的更加理解和支持；同时积极做好与县招商局、生物产品加工区管委会的合作和协调工作，搭建良好的服务平台，探索和落实好工作运行机制，为外来投资者提供良好的行政审批服务。

（四）坚持“请进来与走出去”相结合，组织工作人员深入到企业、矿山走访或举行企业座谈会、开展企业服务月活动等形式，广泛听取客商提出的意见和建议，从而有针对性地加强和改进工作，切实为客商排忧解难，不断提高服务水平和办事效率。

（五）一是积极争取资金，努力搞好中心内部建设；二是严格执行各项管理制度，坚持不懈地抓好机关作风建设，把党风廉政教育工作作为加强党的建设和转变工作作风的重要措施，狠抓落实，加速构建“阳光政务中心”，树立良好的窗口形象；三是做好文书管理及归档工作。

二00八年十一月十五日