第一篇:哇咔内衣富有ERP应用总结
VAAKAV哇咔内衣借力富友ERP打造超速引擎
VAAKAV哇咔内衣是一家集设计、生产和营销为一体的快时尚内衣品牌,经过不断地努力牌现已成为中国内衣行业最具成长力品牌。
VAAKAV哇咔自08年开始进入企业信息化的研究和运用当中。信息化工程中最关键的莫过于引入ERP的使用和运作,经过周密的市场调研以及测试比较,VAAKAV哇咔最终选择了维富友公司的“富友ERP”分销V1系统,开始了与富友的信息化合作之路。效果是直接而明显的,短短一年里,VAAKAV哇咔的信息化项目为企业快速发展提供了有力支撑。
俗话说,信息灵通,八方进财。在当前社会形势下,生产企业要想兴旺发达,商业企业要想生意兴隆,经营者要想开辟一条成功之路,必须及时、准确地搜集、掌握市场信息。市场信息对象,包括产品的市场需求变化,顾客对产品意见的反馈,市场价格的变化,市场潜力的大小,竞争对手的营销策略,流通渠道的构成,经济政策的变化,同类产品的技术发展状况,产品的质量、成本、财务、管理、人事、动态等过程。当今,市场经营形式发生了巨大变化,消费者购买行为和消费心理不断变化,产品市场寿命周期缩短,市场供求结构亦不断发生变化,企业间相互竞争加强,而且国内市场日益与国际市场连成一体。在这种情况下,信息已成为企业市场经营的重要资源。从某种意义上说,掌握了信息,就是掌握了市场。
VAAKAV哇咔在市场信息的把握上可以说具有其独特的发言权,经过与富友软件的多年合作,总结出了一整套市场信息管理体制,主要体现在以下方面:
首先在于公司内部信息的实时沟通。VAAKAV哇咔的决策层与员工经过长年的努力,建立起一个快速高效的多层沟通机制,能够做到以最快的速度把握最新的反馈信息,并进行有效的再分析和总结,从而使得VAAKAV哇咔能在第一时间作出正确决策;
其次实现了对竞争对手情况的管理。利用富友软件强大的市场分析软件,将各地区,各时段的竞争品牌及其产品信息进行统计和整合,再通过对这些竞争品的销售、排名、市场占有率的系统分析,更准确的把握自己产品的优缺点,为企业的发展规划提供数据依据;
此外进行顾客需求信息的收集。通过富友的信息系统来收集顾客试衣但未买产品的原因及对产品的期望等信息,对公司把握市场动态、了解消费心理以及产品设计等起到一定的辅助作用。正因为更好的把握了消费的趋势和动态,VAAKAV哇咔内衣的销量才能在短时间内快速攀升,并且在消费者心目中成功树立起一个良好的品牌形象。
最后有效管理消费客户的投诉问题。富友软件强大的市场信息分析系统通过对客户投诉的问题项目、内容、问题归属、处理结果等进行分析,不断完善产品的设计和质量并且从细节中提高终端服务的整体水平,从而大大提升了客户的满意度。
在工业化社会,战略资源是资本。在信息化社会,战略资源却是市场信息。在VAAKAV哇咔和维富友携手走过的这条信息化道路上,对市场信息的掌握对于VAAKAV哇咔整个发展战略的规划和实施起到了不可磨灭的功效。让我们清楚的认识到市场信息如何成为一个企业决胜的前提和源泉。
第二篇:哇咔内衣品牌介绍
在如今风起云涌的时尚界,谁是万众瞩目的焦点?谁是最闪亮的新星?谁是最具有可持续性发展的新生品牌?谁占据了巨大的空白市场?谁创造着令人惊叹的经营业绩?谁是内衣界的ZARA? 时尚、平价、产品丰富、国内唯一的快时尚贴身服饰品牌——哇咔,好似服装界的一匹追逐时尚,崇尚个性的黑马,一鸣惊人地颠覆了传统内衣品牌的生产和销售模式。
哇咔从“少款多量”一跃为“多款少量”,SKU5000多个,月月有新品,随时把握时尚脉搏;哇咔具有极高辨识度的时尚店面形象在各大购物中心里永远和ZARA、H&M、绫志、LEE等潮牌比肩而邻,从北京的西单大悦城到上海龙之梦广场、从上海宏伊国际广场到沈阳大悦城、从郑州印象城到长沙百盛百货、从福州万达购物中心到青岛百丽广场„„我们都能看到哇咔那特有的时尚、靓丽、大器、简约的身影;哇咔立志成为所有人都能买得起的时尚品牌,高创意的设计和品质却只有国际品牌价格的10%;在各大卖场的非凡竞争实力给其它品牌带来了巨大的冲击。单店日销量超过5万元,单店月销售超过40万元,所有卖场平米销售均名列前茅„„
中国的快时尚巨轮由谁来启航?你是否愿意和哇咔一起乘风破浪?与其许多年后,望着哇咔远去的帆影,喟叹着:我当年错过了怎样的一个品牌神话啊!„„不如和我们携手,在蓝海中一同远航吧!
哇咔加盟全解析
客户条件:
热爱时尚行业,诚实守信
认同公司企业文化、品牌理念与经营管理模式 自愿接受公司的培训与统一管理 足够的资金实力,具有一定的抗风险能力 选址要求:
地级城市(包含地级)以上中高档百货场或购物中心 落位于商场或购物中心时尚休闲区
百货商场专柜面积50平米以上;购物中心店铺面积80平米以上 营销支持:
协助加盟商进行市场调查,制定市场拓展计划,提供专卖店、专柜选址建议 提供统一形象装修设计,布置店内陈列,塑造极高识别度的时尚店面形象 公司安排专业项目负责人派驻当地协助开业,免费培训营业人员
通过ERP与OA系统对连锁门店进行垂直管理,精耕细作,提高终端盈利能力 收集、整理客户反馈市场信息、销售数据,分析销售走势,制定解决方案,全程销售指导 完善而有效的后期会员维护系统,帮助加盟商更好的稳定客源
哇咔店铺一览(部分)
第三篇:萨哇迪咔戏水王国员工手册
目 录 目 录
总经理致辞
第一章 企业简介 1. 1设施分布及营业时间 第二章 企业文化
第三章 招聘、录用及离职政策3.1招聘原则
3.2录用考核
3.3 体格检查
3.4试岗期和试用期
3.5调职、晋升与降职
3.6辞职
3.7辞退、开除
第四章 工作时间及考勤制度 4.1工作时间
4.2病假
4.3事假
4.4迟到、早退
4.5旷工
4.6考勤制度
第五章 薪金制度
5.1薪金制度原则 5.2员工级别
5.3薪金收入组成 5.4薪金发放
第六章 福利待遇
6.1员工倒班宿舍
6.2 工作餐 6.3 洗衣服
6.4 婚假、产假、护理假 6.5 丧假
6.6 管理层待遇 6.7 女员工待遇 6.8 所有员工待遇
第七章 员工行为规范
7.1仪容仪表 7.2员工名牌
7.3员工更衣柜
7.4制服
7.5员工通道
7.6客用电梯
7.7就餐规定
7.8服从上司
7.9上下班
7.10保安检查
第八章 员工培训
第九章 奖惩制度
9.1奖励
9.2惩罚
9.2.1口头警告
9.2.2书面警告
9.2.3最后警告
9.2.4辞退/开除
9.3处分权限、有效期与程序
9.4员工申诉
目 录
第十章 安全及紧急措施
10.1防火及消防措施
10.1.1预防火灾 10.1.2消防措施
10.2受伤等意外情况的处理
10.3紧急情况
第十一章 环境保护及节能措施 11.1保护环境
11.2节约能源
第十二章 员工手册的修订
总 经 理 致 辞
亲爱的员工:
欢迎您加入萨哇迪咔戏水王国的大家庭,希望您的加入,能够给我们的集体增添新的活力。
本企业的经营宗旨是“客户的满意就是我们追求的目标”。为之推祟的企业精神是“团结、奋进、开拓、创新”。我们的目标是创造一流服务、一流信誉、一流形象、一流效益。我们有信心使萨哇迪咔戏水王国达到国际级水准,使之成为吉林省旅游业的佼佼者。实现这一目标,需要我们每个人的辛勤努力,只要我们每个人在各自岗位上,尽忠职守、精诚合作,充分发扬团队精神,我们就一定能够达到目标!
本企业在致力保持祟高信誉的同时,向员工提供了充满挑战的工作岗位和良好的工作环境。本企业将通过先进的管理方式和高效的经营机制,培养有良好服务意识的员工。这里人才汇聚,每位员工都有发挥自己才干的机会,每位员工都将随着企业的发展而发展,我深信您在本企业工作一定有美好的明天。
企业的成功必须有严明的纪律及有效的规章制度作为根基。本手册将使您了解企业政策规定,使您了解怎样才能成为企业的合格员工,并成为您在萨哇迪咔戏水王国的行为守则,希望您以敬业、乐业的精神自觉遵守。
最后,祝愿您在萨哇迪咔戏水王国工作愉快,事业成功。
总经理启 第一章 企业简介
萨哇迪咔戏水王国雄踞在素有“东方小巴黎”美誉的哈尔滨市群力新区,北濒美丽的松花江,与市行政中心隔江相望;南靠机场高速公路;西临长岭湖风景旅游区;东与城市中心区紧密相邻,处于城市上水,上风向,自然生态环境优良。三环、四环路穿行其间,通达性强,是哈尔滨市最具开发潜力的待开发区域,也是城区边缘仅有的一块置业宝地。是一座按国际五星级打造的集餐饮、客房、娱乐、SPA水疗、洗浴、健身、商务于一体的综合性休闲娱乐主题酒店,建筑面积3万余平米,作为哈尔滨首家水汇主题酒店,萨哇迪咔戏水王国将意大利复古与现代欧式完美结合,欧风艺术浮雕立柱,壮丽雄伟。内部采用欧洲宫殿装潢,尽显典雅高贵气质,配套齐备的设施让人尽情体验品位生活的无限魅力。在萨哇迪咔戏水王国,让您全身心感受异国人文风情,您可以让身心彻底放松,自由享受,抑或是宁静清幽,抑或是舒适安逸,抑或是激情无限,多种姿彩的生活,一切皆由您导演。1.1设施分布及营业时间
营业场所分布在-1层----4层,营业时间为24小时。副一层设有:
托玛琳汗蒸、盐盘浴、茶艺吧、福彩中心、游戏区(对外承包,只限现金)、员工餐厅、客用厨房、工程部、洗衣房、技师休息室、员工更衣室 行政办公区、停车场
一层设有:收银台、接待台、大堂副理台、鞋吧、商务中心、男、女宾、干洗店、洗车行、锅炉房
二层设有:美容美发、休息大厅、静眠大厅、健身区、台球、电子游艺、SPA包房、VIP客房
三层设有:休闲区、网吧、IMAX影院、VIP客房
四层设有:自助餐厅、日式料理、日式包房、VIP客房
第二章 企业文化
企业宗旨:客户的满意就是我们追求的目标
管理理念:以人为本、诚信为先、敬业严谨、高效专业 经营理念:求质量、抓服务、树信誉、创品牌
服务理念:提供细致入微的实用性服务,用精彩和惊喜为顾客打造完
美的消费环境
服务方针:以顾客为中心、以服务为根本、以顾客的满意为最终目标 质量环境方针:一流的服务、一流的管理、创造一流的环境 企业精神:团结、奋进、开拓、创新 企业的管理观:严细管理、持续提高
企业的人才观:人尽其才、岗尽其责、适才适岗、着重培养 我们的工作作风:未雨绸缪、雷厉风行、严细认真、高效务实 业务技能理念:与时俱进、精益求精
日常行为规范理念:自尊、自爱、自强、自律 团队文化——“鹰雁文化”: 存鹰之心立志高远,习鹰之性锐意创新,融雁之神矢志不移,秉雁之韵精诚团结
团队理念:团结、和谐、包容
企业口号:齐心协力、步调一致、团结进取、追求卓越
第三章 招聘、录用及离职政策
3.1招聘原则
本企业招聘员工主要原则是:依据岗位要求采取公开招聘,择优录取的原则。3.2录用考核
凡应聘的员工均需经过人事部初试与用人部门复试,经总经理签批后方可聘用。3.3体格检查
受聘员工必须经由指定的防疫站检查身体,证明合格后方可正式录用。
3.4试岗期和试用期
新员工办理入职手续当天开始起薪,进入6天的试用期。接受部门的岗位技能培训和员工守则的考核。6天内不符合企业要求或经过培训不能达到岗位要求以及自动离开的人员工资不予结算,如请假须部门经理签字到人事部申请。3.5调职、晋升与降职
企业各级员工均能上能下,根据本人表现、工作业绩予以调转、晋升或降职。当企业因工作需要或某职位空缺时,员工可被调往或提升到某职位任职,员工的调职或提升,由有关部门向人事部推荐,由人事部门办理晋升手续,从办理手续当天起开始进入1个月的考核期,考核期内工资不变,考核期结束后,经人事部经理、部门经理、总经理批准后生效;如员工不能胜任本职工作或违反企业规定,部门有权对当事员工做出降职的建议,按人事变动程序办理。
3.6辞职
员工辞职时,必须提前一个月发出书面通知,特殊情况最少提前15天发出书面通知需由营业经理及总经理批准方可生效,不足期者,需以不足期之工资补偿企业以代替通知,经有关部门经理、人事部经
理、财务经理及总经理一致同意后生效。如没有提前递交辞职申请书或未经批准擅自离职者,企业将按除名处理,并保留追究其违约责任的权利。
3.7辞退、开除
员工若被认为不适合在企业工作,或企业内部裁员.需要辞退时,企业将书面通知该员工,对于严重触犯企业规章制度的员工,经总经理同意,企业将给予开除的处分,并不给予任何经济补偿。
第四章工作时间及考勤制度
4.1工作时间
员工工作时间企业根据营业需要和具体岗位进行安排工作时间。4.2病假
(1)员工病假申请须附有企业指定医院开具的病假证明,履行报批手续,急诊不能亲到者应于上班时间前通知部门经理,并在上班当日办病假手续。(2)病假以班次做为处罚标准;最少以1/4班计,不满四个小时作1/4班计,超过四小时按半班计。病假期间扣发当班次薪金。一月内病事假最多不能超过3天(含三天)。
(3)病假期间的公休日和法定假日均作病假处理。
(4)员工如遇紧急病情可在自己居住地点的附近医院看病,但须有医
院印章为凭,企业指定医院: 1)黑龙江省医院
2)哈尔滨市第一医院 3)哈尔滨市医大一院
4)大病及特殊情况,特殊处理。4.3事假
员工因事休假{事假一个班次扣两个班次},必须提前一天办理请假手续。事假审批权限:
请假二天以内(含二天)的由部门经理审批,并报人事部记录后报总经理。
连续请事假三天以上(含三天),七天以内(含七天)的由部门经理核准后,报人事部经理审批后报总经理;连续请事假七天以上的须经总经理批准;部门经理请事假须经总经理批准。
全年累计事假不得超过15天,事假最少半班计,事假期间每日按2个班扣发薪金。
半年事假累计6次事假直接除名。4.4迟到、早退
凡迟到、早退五分钟扣5元,十分钟扣10元,二十分钟扣20元,二十分钟以上按1/4天事假计算。4.5旷工
以下情况均被视作旷工
(1)一次或月累计迟到、早退三十分钟以上者;(2)未经请假或请假未经批准而不上班者;(3)假期已满不按时报到者;(4)工作时间擅离岗位者;
旷工半天,视为轻度违纪,记过失一次并扣罚1个班工资;旷工一天,视为严重违纪,扣罚3个班工资.连续旷工2日,或全年累计旷工3日予以开除。4.6考勤制度
(1)员工上下班须由本人打卡,本企业采用的是指纹式打卡机,员工在自愿的前提下在企业中保留指纹档案.上下班工作时间以员工打卡时间及人工考勤时间为准.(2)员工在工作时间内,不得擅离职守,临时有事外出应征得部门主管、经理批准,填写请假单方可执行。
(3)员工请假一般情况下须至少提前一天填写请假单,办理请假手续,经批准后,方可休假。如需续假,应由本人亲自办理手续。
(4)未经请假或请假未批准而不上班者,按旷工处理,所开具诊断一律无效。
第五章 薪金制度
5.1薪金制度原则
企业根据员工的级别、岗位职责、工作表现、市场现状等因素确定员工的工资收入标准。5.2员工级别
萨哇迪咔戏水王国员工级别共分五级 A级 总经理 执行副总 B级 营运总监 营业经理 C级 部门经理 大堂副理 D级 部门部长 领班 E级 各部门员工 5.3薪金收入组成
每月总收入按企业工资制度执行。
工资总额中已包括国家和地方政府规定的各项补贴。5.4薪金发放
员工薪金每月发放一次,每月15日发放上月工资,以现金形式支付。新员工工作未满一个月,按实际工作日计发薪金。
第六章 福利待遇
6.1员工宿舍
根据工作需要,企业为值班员工提供夜间倒班宿舍,人事部负责安排住宿。
{1}水汇为外籍员工提供住宿,让其安心工作 6.2工作餐
企业设有员工餐厅,每天为当班员工免费提供三顿工作餐。6.3 洗衣服
水汇免费为员工洗理制服,以保证高标准的仪容仪表.6.4婚假 产假 护理假
A.员工达到国家法定的结婚年龄,在水汇服务期间领取结婚证者,通过试用期后可申请婚假,员工享有三天连续计算的假期。
B.女性员工无薪产假,男性员工与配偶生育第一胎时,可享有护理假三天,以日历天数连续计算 6.5 丧假
员工直系亲属包括{父母 配偶 子女}去世时,享有三天丧假 6.6 管理层待遇 每到半年发放一双皮鞋 6.7 女员工待遇
每一个月发放一双丝袜 6.8 所有员工待遇
每两个月发放一双工作鞋
第七章 员工行为规范
7.1仪容仪表
1.制服必须经常保持整洁,必须整套穿着,不可只穿一部分制服,纽扣必须在上岗前全部扣好,衣袖裤脚均不可卷起。
2.鞋必须经常保持清洁光亮,只可穿规定款式及颜色的鞋。3.工牌为制服的一部分,须端正地佩带在左胸前。
4.应天天刷牙,上班前应漱口,避免吃气味浓重的食品以防口臭。5.头发必须整齐、清洁,不可头发蓬松或有新潮发型,染发只可染黑色。男员工头发不可盖着耳朵及衣领;女员工长发必须束好,所有的
发夹、发卡必须为深暗色。
6.男员工应天天剃须,不准留胡须,避免使用味浓的香水。7.女员工要化淡妆,不可浓妆艳抹,应避免用味浓的香水。
8.指甲必须经常修剪,不宜过长,女员工只准涂透明的指甲油,其他有颜色的均不可用。
9.女员工当班必须穿肉色透明的袜子,不可穿其他颜色的丝袜,不可穿破损的袜子。
10.当值时不可佩带饰物如戒指、耳环(手表除外),已婚员工只可佩带一只结婚戒指 7.2员工工牌
员工上班时必须佩带工牌,员工入职时可获工牌一枚,日后不论什么原因遗失或损坏,均须赔偿才能补发;离职时,员工必须把名牌交还人事部,不能交还者按规定赔偿。遗失每个交付 10 元补办费后,给予补发。
7.3员工更衣柜
1.所有须着制服的员工都有权使用员工更衣柜,钥匙配给由人事部全权负责。
2.更衣柜一经配给便不能私自转让、调换和换锁。
3.衣柜损坏或钥匙遗失均须向人事部报告,由人事部按有关规定处理。4.使用更衣柜之员工必须保持更衣柜清洁,柜内不得存放食物、饮料或危险品等
5.员工不应把贵重财物放在更衣柜内,企业对柜内物品的遗失不负任何责任。
6.员工离职时,必须清理更衣柜,并把钥匙交还人事部,不能交还者按有关规定赔偿。7.4制服
1.员工如因疏忽或故意损坏制服,将自己负担修补或更换费用。2.若非特别许可或工作需要,不得在企业外着员工制服。7.5员工通道
企业员工上下班一律由企业指定的员工通道进出大楼。7.6客用电梯
所有员工未经特别批准,都不能使用客用电梯,具体规定按照电梯管理规定执行。7.7就餐规定
1不准带朋友就餐,不得把食物带离员工餐厅。2不得浪费饭菜。
3.就餐时不得喧哗,应自觉维护餐厅清洁卫生,就餐结束后把残余食物从餐桌清理进食物盘内倒掉,将餐盘放于指定位置。
7.8服从上司
员工应切实执行直属上司指派的任务,倘遇疑难,应从速向直属上司反映,如直属上司不解决,才可越级向上一级主管请示或反映问题。7.9上下班
员工必须按时上下班并按排班表当值,如因特殊情况需调整班次,必须经部门主管批准,否则按有关规定处理。7.10保安检查
员工下班离店时必须主动给当值保安人员检查随身携带的物品。携带任何企业物品离店,须持有关部门经理批准之出门证。
第八章 员工培训
8.1企业十分注重对员工的培训,通过各种形式对员工进行服务知识、服务技巧、语言及管理等方面的培训,从而使企业的各级员工在自身素质和业务水平方面得到发展与提高。入职起进行应知应会培训。
8.2凡企业出费培训的员工根据企业有关规定签订培训合同。8.3受训员工应准时参加培训,不得无故缺席。
第九章 奖惩制度
9.1奖励
9.1.1员工有下述情况,应予以表彰、奖励: 品行端正,工作兢兢业业,起模范带头作用者; 对工作提出有益方案或创造出色的工作业绩者; 在服务工作中主动热情,得到客人表扬,为企业争得荣誉者; 防止灾害事故发生或在抢险救灾过程中有特殊贡献者; 9.1.2奖励权限与程序: 由员工所在部门提出意见,整理事迹材料上报人事部,经总经理批
准后执行。 给予员工的各种奖励,以会议和书面的方式宣布,并由人事部登记,存入本人档案。9.2惩罚
为了严肃纪律,规范员工行为,以保障企业、客人及员工的利益,部门经理有权根据有关规定,建议采取以下几种纪律处分: 1.口头警告——触犯任何一度过失5元-50元
2.书面警告——触犯任何二度过失或在第一次口头警告处分有效期内再次触犯任何一度过失20元-100元
3.最后警告——触犯任何三度过失或在第一次书面警告处分有效期内再次触犯任何二度过失100元-500元
4.辞退/开除——严重触犯企业规定或在最后警告处分有效期内再次触犯任何过失.同时扣除全部工资及奖励.5.对于违纪行为,狡辩或拒绝承认等不服从管理的现象处双倍罚款。
8.2.1口头警告(一度过失)1.违反企业仪容仪表规定;10 元 2.不按指定员工通道进出大楼;10元 3.违反制服使用规定;10元 4.违反就餐管理规定;10元 5.违反工牌管理规定;10元 6.在工作时间吃东西;20元
7.在工作时间内阅读与工作无关之报纸、杂志、小说及其他读物;20元 8.非工作需要进入其他部门闲谈;视情节处10-50元 9.在工作时间内用内线聊天;视情节处10-20元 10.员工未经允许使用客用设施;20元
11.在员工餐厅以外的地方用餐(特指在营业区内用餐);20元 124.下班后无故在楼内逗留;20元 13.随地吐痰,扔纸或其他杂物;20元 14.在营业区内工作时间内吸烟。50元 15.卫生区域打扫不净每处罚款5元 16.禁止携带会馆的火机离店。50元
9.2.2书面警告(二度过失)
1.饮酒上班或在工作时间内饮酒;50元
2.下班离店时拒绝保安部所要求的正当检查;20-50元 3.在更衣柜中存放价值10元以内的企业物品;20元 4.工作时间无论任何原因与同事争吵;50元 5.当班时间睡觉;30元
6.不爱护公物,故意浪费企业财物.10-50元
7.未经许可擅自张贴告示或涂改,撕毁企业张贴物;20元 8.值班时聚众聊天;30元
9.在工作时间内下棋、打牌或进行其他娱乐性活动;50元
10.疏忽大意导致工作受影响、企业财产受损或客人投诉;50元以内
11.未经许可,更改工作班次;50元
9.2.3最后警告(三度过失)
1.对客人或其他员工财物之遗失或损毁情况知而不报在调查时捏造事实;50元
2.提供不真实的个人履历、住址、婚姻状况等虚假证明;50元 3.造假骗取各类假期;100元
4.乱传小道消息,挑拔是非,损害团结,影响合作;100元 5.拒绝接受任何纪律方面的告诫;50元 6.对上司或同事进行人身攻击;50元 7.谩骂或不服从上级的指示;100元 8.对客人不礼貌,与客人争辩;100元
9.利用工作之便谋取不正当的个人利益;200元
10.利用工作之便,未经许可让亲朋好友无偿使用企业设施;100元 11.未经许可在企业内兜售物品;100元
12.在企业场所内传播反动的物品、照片;200元 13.违反安全规则或乱用其它安全设施;50元
14.违反操作规程、损坏会馆财产,视情节罚款50或50以上。9.2.4辞退/开除
1.经常违反会馆规定,屡教不改;
2.强行向客人索要小费并引起客人投诉; 3.利用各种手段侵吞和贪污企业财产; 4.没有上交客人的遗留物品; 5.任何盗窃行为;
6.侮辱客人或伤害客人身体;
7.用暴力或通过他人报复同事或上级; 8.在企业内外参与打架(不论任何原因); 9.威胁同事、上级主管; 10.故意毁坏企业、客人或员工的财物;
11.泄漏企业商业秘密,私自透露有关住店宾客之任何资料; 12.未经允许擅自进入客房;
13.在企业内擅带危险品、毒品或凶器; 14.在企业内进行任何形式的赌博; 15.触犯国家任何刑事法律,被收审;
16.故意携带会馆内物品及客人遗留物品离店的;视情节轻重处以罚款或开除处理;
9.3处分权限、有效期与程序
9.3.1口头警告、书面警告和最后警告,必须由部门经理、人事部经理签批后方可生效;开除必须由部门经理、人事部经理及总经理签批后方可生效。
8.3.2处分通知一式二份分别由所在部门、人事部保留存档。
8.3.3所有处分均要写明违纪事实和触犯条款,并由所受处分之员工在过失警告单上(一式三份)签字。如员工拒绝签字,部门经理应在副本上说明,并由见证人签名,过失警告单同样生效。
8.3.4处分有效期:口头警告3个月;书面警告4个月;最后警告6个月。
8.4员工申诉
任何员工若对处分有不满或疑问,应向其部门经理提出,员工若对其部门经理之答复或决定感到不满,可向人事部经理提出书面意见,人事部经理将进行调查并予以书面答复,若员工对人事部经理的答复不满意,可以向总经理提出书面申诉,总经理的裁定为最后裁定。
第十章 安全及紧急措施
10.1防火及消防措施
所有员工均应熟悉企业消防报警程序,学会使用火警报警器及消防设
备,熟悉紧急疏散口。10.1.1预防火灾 1)不得乱扔烟头。
2)不得堆积废纸,脏毯,脏棉织品或其它易燃物品。3)避免在炉头或高瓦数电灯附近放置易燃物品。4)应将盛有易燃物的容器盖子拧紧。
5)看到任何还在冒烟的烟头都应把它熄灭。
6)发现电线松动、磨损、折断,电源插座和电器破损等情况,应立即向部门主管或工程部主管汇报。10.1.2消防措施
当火警发生时,员工必须采取如下措施: 1)保持镇静,不要惊慌失措。
2)立即通知保安部及值班经理,报告火警发生地点及火情。内部报警电话:
3)按动最近之火警报警器。
4)在安全的情况下,利用就近的灭火设备扑灭火种。5)把所有火警现场之门窗关闭,切断电器电源。
6)如火势蔓延,应协助客人撤离现场,撤离时不可使用电梯。7)熟记火警讯号、防火通道与出口位置。9.2受伤等意外情况的处理
1)如遇客人或员工发生病痛或意外情况,应立即向值班经理报告。2)必要时可在出事地点加设标志,警告他人勿靠近危险区。10.3紧急情况
当遇上天灾或突发事故(如风灾、水灾、地震、停电或机械故障等)时,紧急情况下为保障客人的安全及部门的全体员工必须绝对服从上司的指挥。
第十一章 环境保护及节能措施
11.1保护环境
企业环境保护措施包括: 不要乱扔杂物; 不要随地吐痰;
尽量少用塑料包装袋; 不要在公共场所吸烟;
使用安全低污染的清洁药剂。11.2节约能源
所有员工必须注意节能:
节约用水,随时关闭水龙头;
节约用电无人时熄灭电灯,关闭一切不使用的电器设备; 节约纸张、纸制品; 不浪费食品。
第十二章 员工手册的修订
萨哇迪咔戏水王国人事部拥有本手册的解释权,人事部经总经理批准后有权对本手册的有关条款加以修改或补充,届时将通告全体员工。
个 人 承 诺
本人收到萨哇迪咔戏水王国所发的《员工手册》,现已仔细阅读并完全理解手册之内容。在任职期间,本人愿意遵守此手册中的各项规定。
部门:_____________
姓名:_____________ 日期:_____________
第四篇:2014内衣ERP审计企业内部,赢得未来!
2014内衣ERP审计企业内部,赢得未来!
2014年已经开始,过去的2013年格讯软件对内衣行业做了一些调查,新的一年内衣行业ERP肯定会出现很大的变动。内衣ERP系统与内衣企业传统的管理方法有着本质的不同。其通过流程重组,实现了内衣企业的管理变革;通过系统集成,实现了信息的实时共享;通过流程控制,实现了绩效的动态监控;通过系统优化,实现了管理的持续改善。与此同时,内衣ERP也给内衣企业的内部审计带来了巨大的挑战。
一、审计风险增大。
内衣企业的生产经营业务通过统一的内衣ERP系统平台进行处理后,以往肉眼可见的线索都被掩盖起来,传统的审计线索从内容到形式都发生了变化,企业及员工的工作习惯、思维方式、信息载体、控制手段和管理模式等都发生了根本变化:舞弊和失误均由原来的手工操作变成了机器和系统程序操作,不留任何纸面痕迹;远程联算的应用致使某些原始凭证不在本地存放,记账凭证与原始凭证不在一起存放。总而言之,内衣ERP使企业经营风险更加隐蔽、层次更高、内涵更深,风险识别、评估和应对的难度更大。
二、审计重点发生了转移。
传统审计主要重点是在财会部门,内衣企业业务的发生都由财会部门来记录;而当内衣企业实施了内衣ERP之后,内衣企业业务的发生则是由生产部门开始,与采购、生产、销售、库存等环节是紧密相连的。所以内衣ERP软件的其他功能模块,对于核实内衣企业资产负债的真实性、交易过程的合法性,检查内衣企业内部控制的执行情况,都有重要的参考作用。传统单纯的财务审计需要向财务审计和业务审计相结合。
三、企业命运与ERP息息相关。
更为重要的是,当企业实施内衣ERP以后,内衣ERP已成为内衣企业的生命线,而内衣ERP系统在运行时,随时可能出现问题有时甚至可能使整个内衣系统在瞬时间崩溃,因此风险可能造成的损失将更加巨大。
有竞争力的成功内衣企业,其管理经验总结起来就是规范、透明、快捷、协同,而信息化管理正是实现上述管理要素的最有效途径。自20世纪中旬以来,IT系统应用为企业运营带来的巨大效益已经得到西方发达国家企业的验证,随着中国对外开放的展开和经济体制改革的逐步深入,信息化管理这种先进的管理方式逐渐进入我们的视野。20世纪90年代财务管理软件的普及和21世纪初期的内衣ERP革命使我国企业品尝到了信息化管理的甜头,尤其是内衣ERP的建设,取得了比较喜人的效果。
第五篇:ERP应用效果分析
盾石机械ERP应用效果分析
1、前言
盾石机械ERP系统实施自5月至9月,在盾石机械各个部门的通力配合下最终成功上线。在9月底至今这段应用阶段中,我们也总结了信息化系统给盾石机械实际生产应用带来的好处。本文中,我们将信息化带来的效益做阶段性的总结与分析,并在结尾针对目前的系统提供了建议。所有这些,旨在与盾石机械一起对信息化建设的成果进行审视与评估,以期对贵公司未来更加深入的信息化建设提供参考。
2、管理的提升体现在细节
在ERP系统实施过程中,对现有的库存做出了全面盘点。盘点过程中发现了一些“账物不符”的库存,其中包括“有实物但没有记账”、“没有实物但是已记账”和“实物和记账不相等”的库存。库存盘点有助于企业合理利用库存,清晰库存结构,分析目前库存各种资金占用情况,为企业消耗呆滞库存、精确采购计划提供数据依据。
系统上线之后,所有计划人员和管理人员能够及时了解现有库存情况,使各单位能够合理的利用现有库存,消耗呆滞物资,为避免重复采购造成积压库存提供了准确的、有力的数据依据。
财务部门使用了信息化工具进行了账龄管理,使账龄管理精确到了客户和合同,使得往来账务更加清晰准确。
存货核算和总账之间的对账功能使得仓存的及时数据能够准确的在财务系统中反映出来。便于财务人员对产品成本的控制。
在采购环节,盾石采用了比价流程,以期清晰的分析和管理不同期间不同供应商的价格差异、择优选购,达成严格管理采购行为、有效降低采购成本的目的。
盾石机械在业务操作过程中使用了MTO计划跟踪号管理的功能。真正实现了按项目管理模式使用信息化工具组织整个产品的采购、生产、交付流程,保证了每一个生产用物资,都在计划体系下严格管理,最大程度上实现了零库存管理。对原来的顶发业务有了系统化的管理,能及时追踪顶发的具体明细,还能获知顶发的原因,将顶发作为一个专门流程进行了信息化管理,改善了原来顶发造成的对账难度大问题和组织混乱的难点。
暂估业务的使用解决了手工操作过程中业务员和库管员手里大量积压入库单和领料单的问题,并保障了暂估业务部门和财务部门对账的高度一致性,杜绝了暂估不清晰的问题,并改善了成本的计算模式,使成本计算更准确。
应用ERP系统后,物料的出入库管理有了严格的控制,使得盾石机械在物资的收发环节流程管理控制方面有了严格的依据和系统的管理,所有的收发业务都处于系统控制之下。
采用ERP系统避免了许多手工操作过程中产生的重复性操作,提高了使用者的工作效率,业务流程通过上拉和下推,减少了人为环节,保障了数据的准确性和信息传递的简便性。
高效的系统查询功能,简单的组合条件能够使使用者更准确更快捷的查询所需要的数据,业务和财务部门获取数据比原来获得了极大的提高,并且数据准确性和精确性得到了极大的改善。
3、建议
通过盾石机械与金蝶公司的共同努力,盾石机械的ERP信息化系统已经为企业管理带来了较大的帮助,管理也与原来对比有了很大的敢删,但在许多方面,我们还要持之以恒的严格要求,如:库存的盘点要严格按照信息化的数据与实物每隔一段时间要进行实物盘点,并与系统核对,必须保障实际数据与业务数据严格一致;必须坚持每日的事情每日处理完毕,特殊不能当天录入的数据,也要严格的责任到具体人员,必须要尽快录入系统,不能录入系统的数据要第一时间汇报到部门领导;对不符合流程要求的业务,要尽量避免发生,以免影响企业管理流程的落实和执行;另外
在生产成本方面,也要尽快推动,生产方面进行细致化实施,将会为企业带来更大和更明显的效益,这将是盾石竞争力的重要体现。
综上,盾石机械已经开始的信息化进程已经为企业带来的较大的改观,我们相信并祝盾石机械在信息化道路上逐步深入,全面提升企业管理水平,信息化没有最好,只有持续改善,借助信息化工具不断完善企业管理,帮助企业实现成功!