第一篇:换位沟通的方法与体验[范文模版]
换位沟通的方法与体验
经过一个学期的学习,我对于沟通有了一个比较深入的理解。虽然生活中处处有沟通,但在上这门课之前,我还真的没有从理论的层次对沟通有过思考。换位沟通这个词也是从小都耳濡目染,之前简单的理解就是在沟通时站在他人角度看待分析问题从而能够更好地理解对方,使沟通更有效。
通过课程的学习,我学习到换位沟通的实质,就是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上。换位沟通是人对人的一种心理体验过程.将心比心,设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制.它客观上要求我们将自己的内心世界,如情感体验,思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础。回顾平时生活中的沟通,我发现换位沟通处处存在。比如请教同学问题的时候,可能对方也正忙于自己的事情而不能很仔细的解答问题,站在他的角度,其实他也没有义务要为我们解答,但还是抽出了自己的时间,这样子想的话沟通的时候就应该更加充满感激之意,而不能因为对方回答的不仔细就抱怨;而被请教者站在请教者的角度,对方已经不耻下问,而且向自己伸出了求救的手,就意味着对方也是肯定自己的人品和能力,那沟通的时候就应该和善些仔细解答,而不应该还要骂对方笨之类更加打击对方自信心的话。
在社团工作中我看到了更多换位沟通的影子。大一的时候作为干事会觉得开会是一件比较无趣的事情,在会议中与主讲人的眼神沟通和语言沟通都不是很多,也就会经常玩玩手机,或是和身边的人随便说话,虽然也有过换位思考认为这样做会不尊重主讲人,但是又觉得开会的人那么多并不少我一个,主讲者也不会关注到我,于是也就心安理得的去玩了。大二的时候自己变成了会议的主讲者,开会的时候也看到了有干事自顾自的玩手机,这时候内心的感觉就很不好,不仅是觉得对方不尊重自己,更是觉得对方不重视部门,但是自己还是努力做到在会议上主动与他们沟通,调动他们的积极性,但是成效也都往往只是一时的。换位沟通不仅是换位思考过了就够了,就比如我大一时换了位也还是没有看到对方真正的心理过程,这样也还是降低了换位沟通的效率。
生活中换位沟通的体验还有很多,这里也就不一一列举了,但我结合自己的体验与书上学习到的总结了一些换位沟通的方法:
1换位沟通的时候要真正的站在对方的角度,仔细考虑对方的出发点,尽可能的找准对方的想法与需求
2沟通不仅是语言,还可以通过面部表情、肢体动作、手势等等进行沟通,因此在换位沟通的时候要全面的应用各种沟通的方式
3沟通的前提还是倾听,认真的倾听对方,可以更加了解对方的需求,站在对方的角度考虑问题的时候才可以理解正确
4沟通的时候要多考虑对方的感受,不断的进行换位思考,使得沟通能够效率高且令人舒服
第二篇:换位沟通的方法和体验
换位沟通的方法和体验
换位沟通,以我的理解,就是在和他人的沟通过程中,通过倾听、观察他人的语言(语气词、语音、语调)或非语音行为(面部表情和肢体语言)来站在对方的角度思考问题。简单地说就是将心比心,推己及人。这种换位的方式会使沟通更加有效和持久,从对方的角度出发,更能达到互相理解的良好沟通状态。
换位沟通既然如此重要,也有这种沟通方式的技巧和方法。我认为,倾听是换位沟通的重要内容之一。在沟通中,表达自己的意思不是最重要的,学会如何听对方讲话的内容和真实意思才是必要的。通过倾听,听停顿、语气词、重音的词、语调的走势,可以在心理稍稍揣测对方表达的内容的具体心情,体会对方在沟通时的状态,试想在这种状态中
除了倾听,还需要有洞察力,观察对方的眼神、肢体动作、面部表情,理解这些非语音所传达的信息内容。当我察觉对方的眼神游离在我的视线以外,这时,我就需要换位沟通,站在他的立场来思考。可能是他对我的谈话内容不感兴趣,或者在回避一些东西。这时,我就要及时调整我的状态,或者将话题转向别处。如果这些不是原因的话,我就会用另外一种方法,即询问。
由于不同的人在不同环境中,表现的相同动作并不代表同一个意思,我并不能有效地换位思考时,我会通过询问这种比较直接的方式来和对方沟通。我会用不经意的方式来询问对方,“你觉得怎么样呢?”,“这样子还好吧?”,让沟通的焦距点和主使权转移到对方,能让对方从自己的角度来思考问题。
当沟通陷入僵局时,可以从倾听、洞察、询问三种换位沟通的方式,使交流更加顺畅地进行。通过这样换位的思考,沟通中的很多障碍将不存在。
案例:我对换位沟通的体会不多,最平实的例子就是邀请好朋友陪我逛街,而朋友事物等原因没有明确的回答,在沟通中,可以感受到她的这种情绪,因此就推迟了邀请。我首先是询问她周六晚上能不能和我出去逛逛,她思考了一下,说“恩,周六晚上啊!我想去,可是部门有活动。”由于是很好的朋友,我也没注意听,就开始催促她了:“去吧,去吧,难得一次我们都有时间,部门的活动很没意思的。”但是,她就笑笑,在犹豫着要不要去,纠结了一会,也没有说不去还是要去。通过她犹豫的表情和不是肯定的语气,我就想她大概碍于好朋友,不好当面拒绝我,这种摇摆的语气说明她是想要参加活动的。主要问题是在她的时间冲突上,而不是不想去,接下去的交谈中我就把时间推迟了,且顺利地定了时间。
将上面的体验和换位沟通的方法联系起来,我的运用看来还很多的提升空间。这种换位沟通的方式,可以很好协调交流中出现的冲突和问题,让双方都有可以进退的余地。在人际交往过程中,换位沟通的方法很重要,实践中需要学会灵活的运用。
第三篇:换位体验心得体会
换位体验心得体会
4月17日早上4:30我的闹钟响了,我心里嘀咕着起床洗漱,走出家门。这是我工作后第一次起床这么早。说实话,从接到“今天我是环卫工体验活动”的通知后我一直在心里抱怨,这种形式的东西,于事情、于我们自己都没多大意义,我这样想着。抱怨归抱怨,还是要服从安排。
来到指定的集合地点,离通知的时间还有10来分钟,但是已经有很多人到了,在昏黄的路灯下,环卫所的罗所长正在带领工作人员分发工具,我凑近一看,他拿的那张名单上已经划了不少勾勾,原来已经几个组“开工”了。“看来他们是来真的了”,我在心里感叹着。
领取了工具,穿上环卫服,跟着我们的师傅何阿姨来到指定路段,“你们在前面扫,我在后面铲”何阿姨吩咐道。我们四个年轻人挥动着长扫把开始了清扫工作。
时间在劳动中过得很快,天空完全亮了的时候我们的工作也完成了一大半,路面清扫基本完成,剩下的就是清理阴沟里面的垃圾。我们两人一组,一人拿火钳,一人找了个从垃圾箱里找来的口袋,一组负责一边的阴沟。前两天刚下过雨,阴沟里面很潮湿,这里面的垃圾都粘在地上,非常不好清理。加上有些小店乱排废水,“烟客”随手一扔的习惯,有些宵夜后喝醉的人的呕吐物,整个阴沟的清理不仅困难很大,还很恶心。忍受着臭味和恶心,嘀咕着指责乱丢乱排的“恶行”,我们半开玩笑半认真的对一起清扫的男同事说“以后见你们乱丢烟头了就要求罚你们扫一次大街”。
快七点的时候,我们顺利的完工,天公算作美,等我们收拾好后开始淅淅沥沥的下起雨来。
和何阿姨一起走进最近的早餐店,这时候我们才有时间做真正意义上的交谈。在交谈中得知她们早上4点多起床开始清扫,扫完后也就7点多了,吃完早点后并不能休息,而是继续在自己的责任路段一遍遍来回清理新产生的垃圾,一直到下午来人换班。
“环卫工作真的很辛苦!”听完何阿姨的话,我们都这样感叹。“以后真的不乱扔垃圾了,太难清扫了。”“有必要让社会其他人员也这样体验一次,他别是有必要让被抓住的那些乱丢乱扔的人体验一下。”我们发自内心的这样感慨。
感人心者,莫先乎情。我们常把环卫工人比作“城市美容师”,可面对真正的环卫工人,面对她们的真实境遇和默默承受的身体与精神的双重压力,这样的美丽词汇对她们来说不仅是奢侈,更是揶揄。在她们面前再漂亮的形容词都显得轻浮与无关痛痒,而对她们人格与劳作的尊重与呵护,在我们无论是驱车或徒步过程中路遇她们时,能给以一个深切而由衷的注目礼,或者在下雨天经过她们身旁时能减一下车速,在日常生活中少乱扔一次垃圾,看到乱泼乱倒乱丢等不文明现象大胆地批评一次,也许更切实际、更具意义。
第四篇:换位体验心得体会
换位体验心得体会
换位体验心得体会一:换位体验心得体会
4月17日早上4:30我的闹钟响了,我心里嘀咕着起床洗漱,走出家门。这是我工作后第一次起床这么早。说实话,从接到“今天我是环卫工体验活动”的通知后我一直在心里抱怨,这种形式的东西,于事情、于我们自己都没多大意义,我这样想着。抱怨归抱怨,还是要服从安排。
来到指定的集合地点,离通知的时间还有10来分钟,但是已经有很多人到了,在昏黄的路灯下,环卫所的罗所长正在带领工作人员分发工具,我凑近一看,他拿的那张名单上已经划了不少勾勾,原来已经几个组“开工”了。“看来他们是来真的了”,我在心里感叹着。
领取了工具,穿上环卫服,跟着我们的师傅何阿姨来到指定路段,“你们在前面扫,我在后面铲”何阿姨吩咐道。我们四个年轻人挥动着长扫把开始了清扫工作。
时间在劳动中过得很快,天空完全亮了的时候我们的工作也完成了一大半,路面清扫基本完成,剩下的就是清理阴沟里面的垃圾。我们两人一组,一人拿火钳,一人找了个从垃圾箱里找来的口袋,一组负责一边的阴沟。前两天刚下过雨,阴沟里面很潮湿,这里面的垃圾都粘在地上,非常不好清理。加上有些小店乱排废水,“烟客”随手一扔的习惯,有些宵夜后喝醉的人的呕吐物,整个阴沟的清理不仅困难很大,还很恶心。忍受着臭味和恶心,嘀咕着指责乱丢乱排的“恶行”,我们半开玩笑半认真的对一起清扫的男同事说“以后见你们乱丢烟头了就要求罚你们扫一次大街”。
快七点的时候,我们顺利的完工,天公算作美,等我们收拾好后开始淅淅沥沥的下起雨来。
和何阿姨一起走进最近的早餐店,这时候我们才有时间做真正意义上的交谈。在交谈中得知她们早上4点多起床开始清扫,扫完后也就7点多了,吃完早点后并不能休息,而是继续在自己的责任路段一遍遍来回清理新产生的垃圾,一直到下午来人换班。
“环卫工作真的很辛苦!”听完何阿姨的话,我们都这样感叹。“以后真的不乱扔垃圾了,太难清扫了。”“有必要让社会其他人员也这样体验一次,他别是有必要让被抓住的那些乱丢乱扔的人体验一下。”我们发自内心的这样感慨。
感人心者,莫先乎情。我们常把环卫工人比作“城市美容师”,可面对真正的环卫工人,面对她们的真实境遇和默默承受的身体与精神的双重压力,这样的美丽词汇对她们来说不仅是奢侈,更是揶揄。在她们面前再漂亮的形容词都显得轻浮与无关痛痒,而对她们人格与劳作的尊重与呵护,在我们无论是驱车或徒步过程中路遇她们时,能给以一个深切而由衷的注目礼,或者在下雨天经过她们身旁时能减一下车速,在日常生活中少乱扔一次垃圾,看到乱泼乱倒乱丢等不文明现象大胆地批评一次,也许更切实际、更具意义。
>换位体验心得体会二:换位体验心得体会>>(1237字)
一是提高了认识。经济局局长曾珠认为,换位实践是一种了解群众疾苦,改造世界观的好形式。产业局张光明认为,机关工作人员尤其是一名党员,应牢固树立服务意识,而不是纯粹的管理者,企业、广大群众不是来求我们办事,而是来接受我们的服务。机关工作人员、党员同志应高效率开展工作。工作人员态度好,但办事拖拉仍然得不到企业和群众认可。经济局胡美琴认为,通过换位思考,能密切党群关系,进一步产生解决问题的冲动与勇气,把对群众的深厚感情体现到关心群众疾苦,为群众办实事上,那么,在实际工作中就不会有难以做到的问题。
二是增进了感情。有党员同志比较了作为办事员“受车马颠簸、日晒雨淋”与机关工作人员“优越的办公条件”的差异,更加贴近了与办事员的距离。有党员深刻感受到战斗在开发建设一线的工作部门的压力和辛苦,由此更加尊重他们。一位基层工作人员认为,高新区管委会机关党员能深入基层,认真做基层人员的事情,勇于面对实际困难和问题,增进了与基层的联系和感情。有基层干部称赞:“高新区以实实在在的行动开展先进性教育活动,给我们基层树立了好榜样,充分体现了高新区党工委求真务实的精神”。
三是找到了差距。不少党员同志通过换位体验后,找到了自己在工作中的差距。针对以前建设局与渝高公司在工作联系上不够协调,建设局局长郝国义通过换位体验活动后,深有感触:渝高公司在报建手续办理过程中存在程序不到位、手续不连续的情况,导致企业的需求与管理部门的要求参在矛盾;我们管理部门自身也要进一步增强服务意识,急企业之所急,想企业之所想,主动为企业出主意想办法,进一步提高办事效率,在行政许可的时限范围内尽可能提前办结。机关很多-党员通过换位体验活动后进行了自我批评,以前在有些群众急需要解决的问题上,怕承担责任,互相推诿,迟迟不能解决。以后要以“当官不为民做主,不如回家卖红薯”来激励自己大胆地解决力所能及的群众问题。
四是转变了作风。现在,有群众来办事时,许多-党员同志自觉打招呼,有礼貌的送上一杯水,耐心的做解释。财政局副局长裴家勇说:“我真正体会到为群众办事无小事,为人民服务有时候就是一张笑脸迎人,一把椅子让座,一杯水暖心。为人民服务贵在感情,难在坚持,重在落实。”产业局邬浩对前来办事的企业人员尽量不说“不”。他说:“在坚持原则的前提下,少说不,多提建议,多动脑筋为企业想办法,真正解决企业实际困难。”还有的窗口服务单位,增印了《办事流程》、《办事须知》发放给群众,增设了咨询台,让群众更清楚注意事项,办事更方便。
五是提出了建议。机关党员对如何开展好今后的工作提出了建议,经过梳理,涉及劳动、教育等六个方面共18条建议。比如,建议成立高新区劳动监察大队,保证国家法律法规的落实,维护用人单位和职工的合法权益,减少劳动纠纷,维护社会稳定。一些建议已引起党工委领导的高度重视,比如根据实际情况制定了一些有关征地拆迁政策,要力求将未开发的农民都作为就业培训对象,让他们不会因开发而减少收入,尽可能让农民由被动开发变为主动支持。
>换位体验心得体会三:换位体验心得体会 >>(769字)
由于工作的性质,我没有像其他老师一样,换位当学生,我是家长,我是小朋友,我以双重的角色在大一班、大二班班听课一天,从早操、吃饭到上课、睡觉,再到离园。一天的活动很杂乱,楼上楼下的跟着小老师们跑,厕所洗手间的穿梭,让我感觉到,幼儿园的一日常规比上课重要不知道要多少倍,一个班级的常规好不好,直接关系到幼儿的成长和教师组织一日活动的质量,如果常规没有建立好,幼儿无法形成良好的习惯,在教学中教师要分散精力去维持各种环节活动的秩序而影响活动的质量;相反,一个班级常规好,能给孩子一个井然有序的学习、生活环境,让孩子在这个环境中不断的进步,同时也有利于老师开展教学活动。
让我感动的是,我们的保教人员不仅要传授孩子们知识,还要给他们喂饭、穿衣,还要照顾他们入厕、盥洗,工作比较琐碎也非常辛苦。对待幼儿付出自己的真爱,从一点一滴的小事做起,时刻关注幼儿、鼓励幼儿,爱幼儿真的就象爱自己家的孩子,使幼儿觉得幼儿园象家一样,老师象妈妈一样,愿意高高兴兴的来到幼儿园,快快乐乐离开幼儿园。接待家长工作中,她们热情大方,及时和家长沟通,耐心回答家长提出每一个问题,让家长了解幼儿在园的学习、生活情况,解决家长的后顾之忧,使他们安心的工作。用我们真情的服务换来家长满意的笑容和社会的认可。
如果我是小朋友,最烦恼的不是坐在教室上课,而是无休止的站队,幼儿园由于空间有限,上厕所要排队,洗手要排队,下楼活动要排队,几乎没有个人自由活动的时间。所有活动都在老师掌控之中,只要一切活动听指挥就OK。
总之,“走进课堂”活动,让我们更深刻的反思自己。做任何事都要讲究方法和策略,注意工作创新,同时还应尽量做到:对教师的工作多一点理解,少给一点苛责;对教师多一点目标引领,少一点具体指责;在制定学校发展规划时多讲一点长期效应,少讲一点盲目跟风,这才能使走进教师课堂更加有效。
>换位体验心得体会四:换位体验活动心得>>(1792字)
为更好地将党的群众路线引向深入,让基层职工更好地熟悉机关工作方式,为机关工作提出意见和建议,根据党的群众路线教育活动的安排,省水文局于8月5日—9日组织开展了测站职工到省局机关“换位体验实践”活动。我作为永州局基层测站代表,有幸参加了这次体验,收获颇丰,现将这次体验活动情况和感受报告如下:
一、整体感受
这次体验活动一共有八名来自全省各基层测站的同志参加。换位体验活动是省局党组开展党的群众路线教育活动的一个部分。从这次体验活动当中,给我的整体感受是省局党组对开展好这次活动重视和坚决态度,行动迅速,措施有力,省局机关的同志们,工作作风严谨,工作思路清晰,求真务实,有良好的工作氛围。这次活动,让我们基层测站职工进一步了解了省局机关的工作方式、工作流程等,为我们今后的工作提供了新思路,指明了新方向。
中国共产党是一个靠群众工作起家的党,是一个把服务群众作为自己的宗旨、在扎实的群众工作中获得群众支持并不断发展进步的党。这次换位体验活动,让基层测站职工充分接近机关工作,体验机关工作,在体验中为机关工作提出意见和建议,是充分发扬我党群众路线的实践。
二、换位体验部门工作现状情况及体会
我这次体验的部门是人事教育处。在没有参加这次活动之前,人事教育工作在我的脑海中应该是一个比较清闲的工作,无非就是人事招考招聘、人事调配,职工教育等,在我的理解当中这些工作应该是非常简单容易的。通过这次体验活动我发现其实不然。在体验活动中,人教处处长唐丰华同志为我们简单介绍了人教处的一些工作,让我对人事教育工作有了一个大致的了解。人事教育工作不仅是人才招考招聘、人事调配,职工教育那么简单,还包括机构编制、干部、人事劳资、安全生产、劳动保护、社会保险工作:包括职称评定、考核及人事档案的管理;包括职工继续教育、专业技术培训、工人技术等级考核及水文职业技能鉴定工作的组织与管理等一系列工作,具体实施起来就更为复杂了。总的来说,主要是为干部职工服务的工作。
在这次体验活动当中,我感受到人教处的同志工作能力非常强,办事效率非常高,深刻体会到人事工作的复杂。在工作开展中不仅是坐在办公室工作,不仅是一台电脑一杯茶,还得“走出去”,与相关部门衔接沟通等。这些工作看起来简单,但做起来并不是那么容易。在活动期间,我随同人事处的同志两次去了人社厅、组织部、编办、公务员局等单位、部门办理干部职工调任、绩效工资审批等有关手续并咨询相关政策等。在和相关部门的沟通过程中,话该怎么说,咨询的问题该怎么问,都是值得思考的。在办理有关手续的时候,我发现人教处的两位同志非常熟练,资料审核时,对于工作人员的询问,有问必答,回答非常准确、恰当,所以手续办理得非常顺畅。从这些事情当中,我可以感受得到两位同志来办理手续之前是做了大量的工作的,做足了准备,才会了然于心,面对询问才能应答如流,办理业务才能如此顺畅。有句古话说得好:“磨刀不误砍柴工”,如果在我们平常的工作中,做事情都能有充分的准备,那么工作效率必定会大大提高。
这次体验活动,我主要还整理了各市州局上报的有关人事、劳动工资等方面的一些资料。在整理资料的时候我发现,有的资料不符合规范、有的资料不全等,这些都需要我们人教部门的同事来处理。尤其是对于那些资料不合规范的,处理起来会更加麻烦。整理好了之后还得排好顺序,按要求归档等。这些工作看似简单,但是很费时间,有的问题处理起来也会比较复杂。在日常工作中,我们人教部门的同事会经常遇到这些问题并要一一解决。这些事情比较琐碎,但是在体验活动的这几天里,我发现他们并没有任何抱怨,兢兢业业为职工服务。在有职工来访咨询时,他们礼仪周到、耐心解释,有良好的职业素养和服务意识。
三、“换位体验”的思考和建议
从这次参与“换位体验”实践活动中,我深刻认识到到省局党组提出“换位体验”活动的重大意义,这次活动开展得非常必要,也非常成功。“换位体验”让基层测站职工进一步了解机关工作,学会用不同视角谋划工作思路;学会换位思考,理解机关工作的不易。对于增进干部群众互信,增进了解,形成干部职工合力具有重大的促进意义,能够进一步挖掘和凝聚水文发展的正能量。此外,对于这次活动我建议形成“换位体验”活动长效机制,将“换位体验”活动持续开展下去。这样有意义的活动还可以让更多的测站职工参与进来,增进互信、增进了解,相互交流与学习,努力开创水文发展新局面。
第五篇:换位体验优秀日记
篇一
今天,是我们到平江长寿镇参加交流体验的第二天。我们在老师的带领下,到泗湾小学和新华小学参观。
首先我们到了泗湾小学。一下车,我吓了一跳,只见一所又矮又小的平房,墙壁上分布着大大小小的洞,角落里结着满是灰尘的蜘蛛网。房子前面一块小小的沙坪就是他们的操场。教室里摆放着十几张破旧的课桌,一个头发花白的老师正在给孩子们上课。听说这就是他们学校所有的学生和老师,一年级和二年级,坐一个教室,共一个老师。天哪!这也算一个学校?也太简陋了吧!他们竟然在这样的条件下学习!想起我们的学习条件多么好,我们的生活多么幸福!我们一定要尽我们的能力帮助他们。
老师把我们在学校准备好的文具搬过来,送给他们,那些小朋友一个个高兴地绽开了笑脸。
后来,我们又到了同样贫穷的新华小学,给他们送了礼品,我们的唐老师给他们上了一堂他们从没上过的美术课。我们跟他们一起听课,坐我旁边的小朋友叫李丹,读二年级,她指着胶棒问我:“这是什么呀!”我听了,恨不得马上回家把我的文具都拿来送给她。
经过一天的参观体验,我发誓:我一定要好好珍惜自己现在的生活,同时还要多多帮助那些需要帮助的人。
篇二
今天,我们和长寿镇小的同学一起去仙姑岩郊游。
大家排着整齐的队伍,哼着歌,兴高采烈地向仙姑岩进军。几里的路,大家很快就走到了,陡峭的仙姑岩耸立在眼前。我们奋力向山上爬去,有的同学叫着:“冲啊!”有的同学喊起了号子:“嘿哟!嘿——哟——!”爬到了半山腰,同学们都累得气喘吁吁,有的同学打起了退堂鼓,在老师的鼓励下,同学们都爬到了山顶,只见一丛丛的野菊花在秋风中一会儿向我们点头,一会儿向我们招手,好像在欢迎我们的到来。
爬山虽然很累,但是站到山顶的感觉真好!
篇三
今天早晨,妈妈去上学(上班),从现在起,我就是一个快乐一家之主了。我开始做家务,先给妈妈的房间通通风,再把沙发上我丢的杂物“各归其家”,就收拾了5分钟就满头大汗,爸爸说:“当一个家之主,可不轻松,好好干吧!”
中午,妈妈放学了。回到家,做好饭,我摆碗筷,准备吃饭,吃晚饭,我收拾碗筷。妈妈又要去上学了。我就又要大扫除。我准备先把我的房间收拾一下,我扫了地,拖了地。哦!我的房间已经OK了。
我又跑到了客厅,上午客厅还没收拾完呢,我该拖、扫地了。啊!终于干完了!
我的感受:干了一天终于干完了,看来当一个一家之主可真不容易,我决定帮妈妈分担一部分杂活,要好好慰劳妈妈了。