开创安利体验新时代

第一篇：开创安利体验新时代

开创安利体验新时代

4月，2014年安利（中国）高级营销经理海外进修研讨会在纽约举办，营销领导人齐聚纽约。跟速递君一起回顾研讨会上颜总发言，一定会令你获益匪浅。

第一个原则，就是真正做到用户导向。

我们需要转换一下思路，许多人都认为，做安利，说话的能力很重要，的确是很重要，但是，聆听的能力同样重要。我们要从对方出发，懂得静下心来听对方讲。更重要的是，听懂对方，去了解他需要什么，为什么需要，有什么期待，再思考我可以为他做什么，给他有针对性的解决方案，不但要满足他的需求，更要超越他的期待。做好体验的第二个原则，就是专业定制。

现代社会讲效率，讲个性。我们都要细分，找准不同人群的个性化需求，为他们提供高效的定制化解决方案。

在细分人群的时候，有一类人值得我们特别关注，那就是年轻人。请您把自己想象成一个新人，今天的舞台上，1个是56岁的高级营销经理，1个是30岁的高级营销经理。两个人同有房有车，事业有成。在座的新人们，谁会更吸引你呢？我想，一定是30岁的高级营销经理。如果你是年轻的新人，你会觉得很有希望；如果你是中年的新人，你就会有危机感。这就是年轻领导人展示安利事业机会的特殊魅力。让年轻人的成功体验，成为事业机会吸引力的最好证明。培养年轻领导人，公司愿意助大家一臂之力，因此我们推出了“引领未来”的战略。作为这一战略的重要举措，在韩国研讨会上，公司专门为年轻领导人安排了“青英号”，就是给他们平台，帮他们成长。做好体验的第三个原则，是全程联动。

体验是一个参与的过程，是360度的，任何一个环节出现问题，整体的体验也会大打折扣。所以，安利的体验也要从市场、研发，到销售、服务，从公司员工到营销伙伴，全民参与、全程联动，每一个环节都要无缝对接，让消费者在每一个接触点感受到的体验都是最好的。我们不但要在每个环节做到优质的体验，更要打造旗舰式的体验平台。从整个大中华区来看，今年，公司会在上海和深圳建设安利馆，台湾桃园的体验馆升级项目也会在明年完工。香港的体验馆项目也正在推进中。建设体验馆的目的，就是要更好地帮助领导人拓展市场，为您推广安利事业提供有力的支持。

未来，如果上海、深圳的体验馆取得成功，能够帮助领导人提高推荐的成功率，这一举措还会在全国逐步铺开，给大家最强有力的支持。光有公司的支持是远远不够的。广大的营销伙伴才是我们和消费者、新朋友之间最重要的纽带，也是安利整体体验的关键。

只有在各位伙伴的日常工作中、市场拓展中，把体验放在心里，真正做到用户导向、专业定制、全程联动，才能打造充满魅力的安利事业！让我们实现再一次的跨越！共创安利体验新时代！

颜志荣于2014安利（中国）高级营销经理海外进修研讨会上的演讲

体验安利 致胜未来 安利要创造什么样的体验？ 第一，给消费者带来最好的体验。

现在的消费者想要什么？可不是一款产品那么简单。他不仅想要优质的产品，也想要贴心的服务，还要有大品牌的价值，最好能有别具一格的感受。这是一种全方位的体验。尽力去满足这种需求，正是公司努力的方向。

纽崔莱与变形金刚合作，是希望打开另一扇体验之门。我们希望能扩大消费群，能接触到喜欢活力、喜欢动力的那一群人，透过电影强调活力、能量，建立感情上的关联。我们也会透过韩国邮轮、在各地的店铺和“优享吧”等各种场合，提供更多体验的机会。

还有“冰上雅姿”，今年是第五年，只要观众对优美的冰上演出有好的感情体验，就会自然认同雅姿这个品牌与美的共通性，感受到这个品牌高档的、艺术的内涵。我们希望消费者透过良好的品牌体验，钟情于雅姿品牌。

第二，给伙伴带来最好的体验。

对还未加入的人，公司在今年年底，在上海与深圳启用的安利体验中心，应该是最有份量，也应该是大家很好用的工具。

我想预告一个今年将要开展的计划。最近，在北美市场，公司推出一个介绍安利事业机会的新尝试，透过传播学专家的协助，重新建立一个从对象的角度出发、“以人为本”的介绍事业机会的方式，这个项目很受领导人的欢迎，我们也打算今年引进中国。推出这个方法需要一定的时间，我在这里只是做一个预告。大家要记住的重点是：这个方法能让领导人亲自体验公众怎样接受他们的介绍方式，一旦介绍方式得到了改善，也必定能让听众对介绍本身有一个良好的体验。对在成功路上努力奋斗的伙伴，我们更应该给大家良好的体验。除了提升公司服务，会带给大家最期望的体验：少一些困难、少一些束缚，多一些收入、容易一点参加海外进修研讨会，比较容易尝到达标的鼓舞，体验到做安利的可行性。

我们也不要忘记给“准伙伴”良好的安利体验，“准伙伴”指的是包括“安二代”在内的年轻人。我们举办“二代成长训练营”，在培育领导力方面，取得了不错的效果；5月底出发韩国的邮轮“青英号”，会让年轻人有全新感受，多重视听与体验的冲击；今年6月，我们还将在全国举行的“事业机会演讲比赛”，发掘有领导潜能的年轻人。这些“引领未来”的举措，希望能让年轻的“安二代”透过体验安利的快乐、学习机会与成长机会，成为大家安利事业的接班人。最后，给公众带来最好的体验。

公众的体验，会形成是一种口碑、一种印象，让安利获得更好的发展环境。公众良好的体验来自哪里？那就是责任感与出色的表现。我们要让公众认识到：安利是一家对社会有贡献、有价值的企业，是一家有温度、有人情味的企业；同时，也是一家高标准、表现出色、事事精益求精的企业。在这方面，公司固然要做好，但更重要的是，营销伙伴要做好。事实上，社会大众对安利的认识，更多的是来自营销伙伴，营销伙伴的诚信、言谈举止、服务意识，都会影响到社会公众对安利人、安利事业机会的印象，所以，大家坚持规范经营，能够目光长远、胸襟宽广，能够尊重别人的选择，言谈举止很有风度，这些都可以让我们带给公众良好的体验。这是我们大家一起努力的方向。黄德荫于2014安利（中国）高级营销经理海外进修研讨会上的演讲

你真的懂人脉吗？

对于如何开拓、经营人脉，多数人想到的就是“多交朋友”、“多认识些人”。缺少科学的方法，使很多人盲目地“交朋友”、撒名片，并没有真正地认清打造人脉的本质。其实打造人脉很简单，只需五步： 第一步：打造自己的“价值符号”

比起如何认识“贵人”，经营人脉更有效的方法是努力让人愿意认识你。这需要发掘自我价值，为自己建立一种可以广泛宣传的“可利用价值”，也就是自己的“有用性”，从而让别人愿意认识你。也许现在的你依然“人微言轻”，但每个人都有自己不可替代的价值。了解自己的长处，并且不断锻造，它将成为你自身价值的“活解说”、“活名片”。在平时的交际中，通过互相帮助，让自己成为价值交换的枢纽，才把自己的价值更有效的传播出去。第二步：在圈子里形成自己的“口碑”

做人脉其实就是在相关的圈子里形成一种有利于自己的“口碑”，通过圈子的传播，使自己的价值被越来越多的人认识。另外，你还必须能为圈子成员带来价值，只有这样别人才会更认可你，更愿意和你相处。提升人脉最关键的是要提升自己的实力，实力决定一切，实力强才能交到高层次的朋友。第三步：养成“关系型”人格

“关系型”人格就是指一种适合参加人际交往、擅长与人沟通的品质，如果你也希望拥有广泛的人脉，首先从自己的“心理建议”入手，纠正不利于人际关系的心理倾向与特质，培养利于人际关系的心理素质和思维习惯。大体说来，包括：永远自信、高度的乐观、喜爱和群体在一体、喜欢帮助别人、善于换位思考等。当你变得“人见人爱”，还发愁没有优质的人脉吗？ 第四步：让人脉互利、互动

人脉有两个根本特质，“互动”和“互利”。在人脉圈里，很多东西都可以互相交换：信息、观念、信仰、知识、关系、资源等等，如果每一次交换都能形成一种正向增值，那么这个人脉圈就能产生价值。交换的价值和交换频率越高，人脉圈产生的价值也就越大。一个真正的人际关系高手应懂得，经营人脉其实是要讲投资收益的，一定要懂得付出、懂得投入、懂得策划、懂得运作，让圈子里的成员调动起来，让各种资源流动起来，交换起来，互补起来，这样的人脉圈才有价值。

第五步：让人脉和工作一起“转”起来

建立人脉圈，必需与工作、事业“捆绑”在一起。一个人能力的提升与人脉提高是互动的。因工作环境而快速形成的人际关系链，质量高、稳固、实用性强，因此说，工作是培育人脉圈最自然最重要的渠道。

青，人脉的质量决定你成功的速度，人脉的层次决定你人生的高度。只有优质的人际关系才叫人脉，选对人脉就等于永远能在最短的时间，用最好的方法，去做最对的事情，得到一个最佳的结果。

第二篇：与时俱进开创新时代

与时俱进开创新时代

----学习十七大精神及新党章心得

任何组织都有它一定的规章制度，中国共产党也不例外。党章是我们根本大法，每一位共产党员加入党组织的首要条件就是承认党的章程，党章是我们立党、治党和管党的根本。我们的一言一行都要严格遵守党的章程，这样才能更好的为人民服务，才能加快全面建设小康社会的步伐。随着时代的变迁，我们的思想也在变化，为了让党章在新时期依然起到规范作用就要使党章与时俱进。

党的十七大根据形势和任务的发展变化，对《中国共产党章程》进行了修改，党章的总纲中增加了关于科学发展观的表述、对改革开放伟大历史进程的总结、中国特色社会主义事业总体布局的内容、关于经济建设和社会建设的补充、党的基本路线“一个中心、两个基本点”和中国特色社会主义事业四位一体的总体布局等。这次对党章的修改把党的建设的理论创新成果和重要经验写入党章，是适应形势任务发展变化，推进党的工作、加强党的建设的客观需要，是统一全党思想和行动、凝聚全党智慧和力量、调动全党积极性的重要途径。这样做，有利于更好地学习和贯彻党章，有利于更好地贯彻落实党的方针政策和重大部署，有利于更好地按照党的基本路线、中国特色社会主义事业总体布局及重大方针政策推进党和国家各项工作，有利于以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程。

修改后的党章在充实了发展社会主义民主政治的内容的同时，还充实了发展社会主义先进文化的内容。强调要坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，走中国特色社会主义政治发展道路，增写了坚持基层群众自治制度，同时增写了尊重和保障人权，建立健全民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的制度和程序等内容；强调要坚持马克思主义指导思想，树立中国特色社会主义共同理想，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，倡导社会主义荣辱观。这样修改，有利于更好地把握和贯彻社会主义政治和文化建设的方针政策和工作要求。

通过对十七大及十七大修改的新党章的学习，我对新党章的含义及对我们党员同志的职责要求有了更深刻地认识，更加透彻领会到中国共产党是工人阶级的政党，是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国特色社会主义先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。中国共产党集中体现了中国工人阶级的阶级性质，结合了中国工人阶级和各族人民的优秀分子，是中国工人阶级中有共产主义觉悟的先锋战士。同时，我对和谐社会的理解也进一步加深：构建社会主义和谐社会，是中国推进经济社会发展的重要目标，也是中国经济社会发展的重要保障。构建和谐社会是科学发展观的核心内容，是经济和社会发展的最终归宿，是党从全面建设小康社会全局出发提出的一项重大战略任务。和谐社会是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。具体表现为农村与城市和谐发展，人与自然和谐发展，人与社会和谐发展，社会与经济和谐发展，政治与经济和谐发展，物质文明与精神文明和谐发展。对于我们党员同志来说就是要按照以人为本的要求，从解决关系人民群众切身利益的现实问题入手，注重经济社会协调发展，加快发展社会事业，促进人的全面发展；注重社会公平，使全体人民共享改革发展成果；注重民主法制建设，正确处理改革发展稳定的关系，保持社会安定团结，努力构建民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会。

十七大修改的新党章对我们党员同志也提出了新要求，对党员必须履行的义务作了补充：学习科学发展观和学习法律知识的内容；带头实践社会主义荣辱观的内容。作这样的充实，使党章关于党员必须履行的义务的规定更加符合加强党的执政能力建设和先进性建设的要求，有利于促进党员保持先进性、发挥先锋模范作用。

对十七大的精神和党章的修改，我们不仅要认真学习，更要将所学的内容付诸于实践。要力争做到胡主席在十七大报告中提到的几点要求：

（一）深入学习贯彻中国特色社会主义理论体系，着力用马克思主义中国化最新成果武装全党。

（二）继续加强党的执政能力建设，着力建设高素质领导班子。

（三）积极推进党内民主建设，着力增强党的团结统一。

（四）不断深化干部人事制度改革，着力造就高素质干部队伍和人才队伍。坚持党管干部原则，坚持民主、公开、竞争、择优，形成干部选拔任用科学机制。

（五）全面巩固和发展先进性教育活动成果，着力加强基层党的建设。

（六）切实改进党的作风，着力加强反腐倡廉建设。优良的党风是凝聚党心民心的巨大力量。总的来说：我们一定要居安思危、增强忧患意识，始终保持对马克思主义、对中国特色社会主义、对实现中华民族伟大复兴的坚定信念；一定要戒骄戒躁、艰苦奋斗，牢记社会主义初级阶段基本国情，为党和人民事业不懈努力；一定要刻苦学习、埋头苦干，不断创造经得起实践、人民、历史检验的业绩；一定要加强团结、顾全大局，自觉维护全党的团结统一，保持党同人民群众的血肉联系，巩固全国各族人民的大团结，加强海内外中华儿女的大团结，促进中国人民同世界各国人民的大团结，为战胜一切艰难险阻、推动党和人民事业取得新的更大胜利提供强大力量。

只有这样我们才能带领全国各族人民进行改革开放和社会主义现代化建设，实现推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展这三大历史任务；带领中国人民创造幸福生活、实现中华民族伟大复兴的历史使命，

第三篇：开创农商新时代

开创农商新时代

告别短缺时代，全面走向市场，标志着农业和农村经济进入一个新的发展阶段。当前和今后一段时期，如何加快农业结构调整，实现农民收入长期稳定增长，事关农村经济、社会发展全局，是必须在理论与实践上做出回答的重大战略问题。

近几年来，农村生产经营体制发生了巨大而深刻的变革。农业产业化经营的方向确立和模式推广，促进农村以家庭为单位的传统生产经营逐步与社会化、市场化的加工、流通相联结；农产品流通体制改革，使农民经纪人、各类购销联合体、合作社与国有、集体流通企业共同构成多元化、多形式的市场流通新格局。这一系列变革的核心和实质在于，计划经济条件下的传统农民成为市场农业的主体。这种主体地位的确立，使农民不再是单纯的生产主体，同样也是市场流通的主体；不仅使农民在参与市场农业中获得了广阔的发展空间，同样也为农民进入市场带来了现实挑战。

农民主体的素质和作为，决定着农业、农村经济的运行质态和发展速度。然而，只要我们对现实稍加分析就不难发现，在广大农村农民缺乏走出土地跑市场、搞流通的胆识，农产品流通缺乏分散市场风险，高效便捷的载体。一些农民感叹：农业结构不调没出路，要调有风险，陷入了多不得、少不得，不多不少又难得的两难境地。可以说，在当前多数地方农业产业化经营尚未突破的前提下，农业生产经营多了砍、少了赶，农民弱势群体导致农业弱质产业的局面难以改变。因此，拓宽组织农村经济发展的思路和视野，引导农村干部和广大农民主动顺应市场农业新形势，树立现代农商新观念，组织和引导农民进入市场，对促进农业结构调整，实现农业增效、农民增收具有重大的现实意义。基于这样的认识，近几年，我们着力提高农民进市场、闯市场、拓市场的组织化程度，实现千家万户小生产与千变万化大市场的有效对接，这一思路的确立及其指导下的丰富实践取得了明显成效，有一组数据表明了农村经济发展的可喜变化：近年来全市流转土地万亩，农民承包经营土地超过亩农户万户，种养殖业收入超万元农户万户，分别占总农户的和；全市经济作物占种植业，特种养殖占多种经营，多好范文版权所有种经营占大农业的比重均接近；全市发展农民经纪人万人，民营专业合作流通组织个，承担了全市以上农产品的市场销售；近三年农民人均纯收入年递增，去年达到元，农村储蓄余额亿元，农村楼房率达；全市生猪、家禽个产业总量规模超过亿元，蚕茧、山羊、蔬菜、水产品等个产业总量规模超过亿元，农产品总量位居江苏、全国前茅。

总结我市实践，组织引导农民进入市场，大力发展现代农商，必须注重把握三个环节。

第一步，重抓现实教育，启发农商意识。一方面农民是现实利益群体，规避市场风险意识强，只有看到现实收益才会主动调整结构，参与流通。另一方面，一些农民长期闯荡市场，信息灵、门路广，在开拓市场上富有首创精神，勇于探索实践。年我市许河镇农民自发组建产销联合体，生产经营相近的农户联合起来经营一、二个种养殖项目，农户间在生产、技术、运输、销售上明确分工，分户生产，统一经营，按股分红，当年联合体内农户亩平种植业收入多元，养殖业多元，收益大大高于其他农户。我们没有简单地把农民这种创新实践纳入传统的管理模式，而是尊重群众首创精神，在联合体的章程规范、信息服务、技术指导上做文章，及时总结推广这一成功实践，使更多的农民从中认识到，农商结合才能调出效益、调出规模、调出市场。年当订单农业刚刚兴起时，我市许多农民与加工企业签定了芦笋生产合同，由于农民看到预期市场和效益，规模迅速泡大，但后期市场行情走俏，一些农民只顾眼前小利、不顾合同约束，把产品卖给小贩，龙头企业严重亏损，结果当年农民一季赚了几年的钱，第二年又一季赔了几年的本。对此，我们不是一味责备农民，而是引导他们吸取教训，开展诚实守信、规范经营教育，让农民懂得，利益从生产环节到加工、流通的合理转移，市场行情涨落都是市场农业的客观规律和必然要求，启发农民用“商”的观念务农，以“农”的诚实兴商，形成农商结合，互动并进的全新观念和良好氛围。

第二步，依托主导产业，培育农商载体。农产品市场竞争力，是农民进入流通，农商发展水平的决定性因素。农商结合从主导产业、特色产品切入基础好、易启动。我们针对不同区域、产品和流通规模，对所有在外经纪人运销大户和联合体进行拉网式调查，逐产品筛选出一批好的典型，编辑成册印发农户，制成专辑电视播放，因势利导，发挥滚雪球效应。同时，每年请市场老总和在外经纪人大户到本市发布市场信息，签订购销合同，并组织经纪人大户和流通专业合作社在上海、南京、西安等地举办农产品购销洽谈会，拓展市场空间，提高知名度和影响力。几年来，农民联合体、专业合作社等农民合作流通组织覆盖了全市主要农产品的产销，参与农户占总农户的。好范文版权所有

第三步，整合竞争优势，提高农商水平。我市农村从事

三产流通业的劳动力高峰时达万多人，农民大量进入流通，经营规模和水平差异拉大，加之农产品市场竞争日趋激烈，如何稳立潮头是现实的考验。在农商思路上，我们先是把市场推到市外，在重点销售地兴办上规模的批零市场，实行“东台”字号的连锁经营，仅在沪宁线，就建有销售窗口个，其中年销售超亿元市场个。在营销策略上，将产品按质量档次、上市时间、价格实

行分档分期交售，用灵活的销售方式打地区差、季节差、质量差。在营销组织上，去年对常驻上海的农民经纪人经民政部门登记批准在上海成立全国首家农民商会——东台经纪人上海商会，在信息、资本、技术、品种等方面实行同业联合，优势互补，近期南京、杭州、常州等经纪人商会也将挂牌运营，着力营造上规范、上规模、上档次的市场销售“桥头堡”。

大力组织农民进入流通，实行农商结合，在当前具有普遍意义和实践价值，给我们许多启示。

⒈农商结合，有利于农村劳动力转移，促进土地流转，实行规模生产与专业流通的有效联结。土地向种养大户集中，一部分农民从事专业生产，一部分农民专事流通，进而促进农民素质结构、土地经营布局和流通水平的优化和提高。

⒉农商结合，有利于农业集约经营，实现生产要素的优化配置，提高农业综合效益和农民收入。农民进入流通，多层次、多形式的一体化经营增强了农民抗击市场风险能力，农民不仅从生产更从流通中获利，使联合体内部农民收益最大化。同时，农商在自身利益驱动下加快建立与农户及生产基地间技术、品种、信息的快捷反应机制，对引导农民调整结构，促进新品种、新技术推广等方面更好地发挥桥梁和纽带作用。

⒊农商结合，为农业产业化经营打牢基础提供准备。由于大部分农产品适应于鲜活上市，农业产业化在这类产品的加工链及产业形成上先天不足，而农民间从生产到市场交售的专业协作形式简单，便于操作，易于管理，适应大多农产品生产流通的客观要求，因而不失为当前农业生产专业化、市场化、集约化发展的现实选择。同时，农商结合加快农民资本、技术积累，为农业产业化和农村二、三产业发展提供广泛的基础和潜力。

第四篇：聚焦社会主义新时代,开创信访工作新局面

聚焦社会主义新时代，开创信访工作新局面

新时代要有新气象，更要有新作为，做好新时代的信访工作要深刻领会、准确把握、全面贯彻党的十九大精神特别是习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕不断推进国家治理体系和治理能力现代化，打造共建共治共享的社会治理格局，锐意进取、埋头苦干，奋力开创新时代信访工作新局面。

一、当前全县信访工作形势及存在的突出问题 县委、县政府高度重视信访工作，在全县各乡镇各部门单位的共同努力下，全县信访形势总体平稳可控，但也存在一些突出问题，主要表现为“一降两升三多”。

1、“一降”。即缠访闹访明显下降，（增加数据：2017年缠访闹访多少批、非正常上访多少批多少人，2018年1-6月份多少批多少人或者没有）这得益于近年来各部门加强了对非正常上访的打击力度和群众法律意识的增强，缠访闹访、极端信访等非正常上访得到有效控制。

2、“两升”。即涉法涉诉和中心工作引发的信访量上升。涉法涉诉问题方面，（增加数据：2017年涉法涉诉多少批，环比增加多少，2018年1-6月份多少批多少人，环比增加多少）（举例：xx人反映xx问题，xx次到xx上访）中心工作方面，空心房拆除、征地拆迁、精准扶贫等工作引发较多群众上访。（增加数据：2017年空心房、征地拆迁、精准扶贫引发多少批多少人信访占比多少，2018年1-6月份多少批多少人，占比多少）（举例：xx人反映xx问题，xx次到xx上访）

3、“三多”。即重复访多、信访老户多、信访积案多。2017年共有xx群众重复信访，占信访总量的xx%。全县信访老户、信访积案存量较多，截至目前仍有xx名信访老户活跃在各级信访部门，xx件信访积案未得到妥善化解，随时可能引发越级上访或非正常上访。

二、产生问题的原因分析

（一）客观原因

1、政策原因。如社会保障机制不健全，使涉军人员生活保障产生困难，由此引发了该群体串联上访。而解决这类信访问题，基层党委、政府一般是无能为力的。

2、社会原因。因经济社会发展不平衡，贫困人口中一些人因生活困难上访。同时，县城城镇化的推进带来的一系列征地拆迁、规划建设、违章整治等工作触及群众经济利益，产生一些新的信访问题。

（二）主观原因

1、群众层面原因。群众信“访”不信“法”、信“上”不信“下”的思想仍未根本转变。许多涉法案件本应通过诉讼途径解决，群众却到信访部门上访，当信访部门表示对此类问题无权受理时，他们就认为信访部门不负责任而越级上访。许多本应该通过司法途径解决的民事纠纷、合同纠纷、工程承包结算等问题也加入了信访行列，希望借助行政干预方式使问题得到解决。部分涉法涉诉案件已走完全部法律程序，当事人不服法院判决、抱着伸张正义、维护自身合法权益的目的，通过信访进行申诉，形成信访“骨头”案、老案、积案。还有不少群众认为上访层次越高，问题越容易得到解决，甚至认为只要把事情闹大，上面就会重视、解决。一些上访老户期望值过高、心态失衡，他们的问题有关部门已经依法进行了答复，合理诉求已解决，但仍不断到信访部门纠缠。

2、工作层面原因。很多信访问题的发生，与基层政府工作不到位有一定的关系。因行政不作为、乱作为甚至徇私枉法、有错不纠引发信访矛盾。如，在农村土地征用或流转工作中违反征地有关规定和程序，未批先占，以租代征，集体土地流转未组织召开村民代表大会等引发群众集体上访。在空心房拆除、精准扶贫等县委、县政府中心工作中，存在方法简单、态度粗暴引发较多群众信访。因信访工作责任落实不到位引发的信访问题多。如，发生信访问题后，有些责任单位不但不主动承担责任、解决问题，反而对群众信访进行压制，对信访人围追堵截，导致矛盾激化，小事拖大，大事拖“炸”初信初访变成重新重访。化解信访老户和积案的方法不多，措施不灵，久拖未决变成了“疑难杂症”。

三、解决问题的对策

(一)强化部门协作，有效分流涉法涉诉信访。严格按照诉访分离的原则，将涉法涉诉信访引导和分流到相关职能部门办理。各部门分工合作，各施其职，各负其责积极通过访前法律服务、司法调解、人民调解等形式化解涉法涉诉信访案件。同时，要强化同级政法、人大机关对涉法涉诉信访工作的监督作用，督促司法机关正确履行职责。

（二）落实源头预防，高质量办理初信初访。坚持预防为主，变被动为主动的信访工作机制。一是落实好社会稳定风险评估制度，有效规避、预防、控制重大事项实施过程中可能产生的社会稳定风险。二是高质高效办理初信初访。依托信访信息系统，规范高效受理办理信访事项,提高一次性办结率和群众满意率，全面提高基层就地化解矛盾能力，不断增强基层信访工作的主动性、超前性和实效性。

（三）压实工作责任，攻坚化解信访积案。压实包案领导、责任单位主要领导在化解信访积案和突出问题中的牵头责任、主体责任，将信访积案和突出问题化解工作作为一项政治任务、一项“一把手”工程、一项民生工程来抓，以“钉钉子”的韧劲和“啃骨头”的精神，下大决心破解难题，进一步减存量、控增量，实现信访积案和突出问题“清仓见底”。

第五篇：公益策划,开创中国企业营销新时代!

公益策划，开创中国企业营销新时代！

会销人网点评：联想到我们保健品行业尤其是会议营销行业，目前的行业乱局和企业的短视行为，导致行业信誉跌到谷底，“荣登十大缺德行业”。可幸的是，会销人网主编在全国一线企业走访和沟通中发现，现在行业内有不多的企业家已经意识到了这一点，很久之前就开始塑造企业的公益品牌，不论从企业的大孝、五爱、孝亲、感恩文化，还是升华后的功德事业和良心事业理论，或者养老院捐赠、孤儿院赞助、贫困学习救读等实际捐赠活动，都已经从原始的暴利意识中慢慢醒悟过来，开始打造自己企业的文化和品牌，这也是非常令人惊喜的现象。更多文章请浏览《会销人网》

我认为，一个有这样一份爱心的人就是“公益人”。而一个“公益人”做什么都是“公益事”。

人是这样。如果这是一家企业，一个品牌呢？他们在为企业、为消费者创造价值的时候，亦在想着为社会奉献爱心，为社会创造价值。那么，这样的一家企业，这样的一个品牌，不就是“公益企业”、“公益品牌”吗？那么他们生产的产品，以及为推广产品而开展的各类营销活动是不是也能称之为“公益产品”、“公益营销”和“公益策划”呢？

其实，大部分人都不知道到底什么是“公益”，什么叫“公益策划”，其实，不是公害就是公益，不是公害人就是公益人，你会说，这么简单，那我也是公益人了，慢点，不一定是，若你经常说脏话，骂人，随口吐痰，乱扔垃圾，见人冷漠，遇事自私，接听父母电话很凶，对服务员态度恶劣，总是干扰人家学习进步，希望同事朋友都比你差，你就不是一个公益人，你就是一个公害人。

可持续性战略、社会责任营销、大爱品牌，就是“公益策划”。

把企业的繁荣兴旺与人的幸福快乐、地球的最大利益一致起来，就是“公益策划”。

营销策划有两种，“利己策划”和“公益策划”。

“利己策划”只是企业一方得利。“公益策划”则是“利世、利国、利民”，是“三得利”的策划。在我看来这个世界上的一切本应该都是公益的——公益医院、公益大学、公益交警、公益报纸、公益地铁、公益车票、公益短信、公益啤酒、公益服装„„。

每一个明星都应该启动“公益策划”，都应该把自己的知名度和影响力转化成推进社会发展和人们幸福的公益力量。所有的歌曲都应该是“公益歌曲”，应该唱者正气，听者争气。所有的企业都应该是“公益企业”，都应该只生产“公益产品”，无毒、无污染、无公害，保质、保量、保健康。“公益产品”应该想尽一切办法让自己的产品更加有利于消费者，而不是想尽一切办法让消费者购买表面上差不多实际问题一大堆的“公害产品”，它们应该有“公益企业文化”、“公益管理”、“公益采购”、“公益营销”、“公益广告”、“公益网站”、“公益员工”、“公益产品包装”。

其实，做到这些并不难，无非就需要四个东西，一个是愿景。你一定要有一颗公益的心，你的企业才能做出“公益的事”，你要有大智慧明白长远的发展和永久的成功只能是“出卖无私”，只能通过“营销社会责任”才能赢得消费者的信任和社会的认可，只有可持续性的战略才能让你的企业可持续地发展，做一家公益企业，不仅是为了别人，更是为了自己，无私乃大私，公益即利益；二是决心。决定的事就雷打不动，必须做；三是行动，中国从来不缺夸夸其谈的“理论家”，每一个茶馆、每一个酒桌都能听到他们的大话，第二天街上却连人影也看不见；第四是坚持，坚定持续，实干到底。

要想更好地开展企业的公益事业，要想改变企业公益事业这种时断时续的现状，就必须改变企业的公益观念。改变的方法就是“公益策划”。即企业通过“公益策划”，开展“公益营销”，从而让企业的公益事业变成一种长期、持续、稳定的事业。

什么是公益策划？

顾名思义，就是与“公益”相关的策划，其目的不仅是帮助企业策划“公益”，更是将公益与企业生产、运营、销售、宣传、推广等所有生产经营行为相结合，整合企业及相关公益资源，全方位开展策划创作，从而达到既能够让企业实现既定目标，获得相关利益，又能够让消费者受益，并且，还能对社会公益作出一定的贡献的策划方式。它不同于普通策划，是一种“三得利”的策划形式，即通过相关策划让“消费者得利、社会得利、企业得利”，也可以说是一种“利世、利国、利民”的策划。

更进一步讲，公益策划就是将企业变成“公益企业”，产品变成“公益产品”，营销变成“公益营销”，终端变成“公益终端”，品牌变成“公益品牌”„„“公益”企业的一切，像这样一家“公益了一切”的企业，做的任何事情自然都是公益的，它的任何事业自然也都是公益事业。通过公益策划，我们可以看到：

 企业本身就成为一个“公益体”；

 企业的公益事业成为企业日常运营管理中的一部分，而不再是一个单独的个体存在；

 公益事业将得到更多的消费者认同而不再被他们看作是企业宣传炒作的工具；

 公益事业将为企业、社会及消费者创造价值而不再是一项纯粹花钱、只出不进的事业；

 公益事业也将由时断时续的不良状况转变成可持续、稳定、长久的良性循环状态。

养生堂旗下品牌农夫山泉矿泉水曾开展过一个公益活动，并在该活动的广告中宣称“一瓶水，一分钱，每喝一瓶农夫山泉，你就为水源地的孩子捐出一分钱”。广告创意很棒，活动也取得了很好的效果，然而也有让人意想不到的事发生：随着活动广告的播出，没多久社会上就出现了“用贫困山区的孩子做广告，是不是有悖情理”，甚至还有“打着公益的幌子炒作”的质疑声。无论农夫山泉怎样解释，社会上类似的质疑声依然此起彼伏，不绝于耳。

为何会这样？一方面可能与农夫山泉自身工作不严谨、不细致，或做不到位有关。但另一方面也是因为他们把公益做得“太轻松、太简单”，无论是企业自己还是帮助他们进行策划的广告策划公司都没有真正理解什么是公益，什么是公益策划，如何开展公益营销。因此导致一些社会人士认为他们是挂公益的名卖自己的水、诚心不足，炒作有余；导致企业虽然做了公益、但并不能得到社会的广泛认同与赞扬，甚至还有可能被一些别有居心的人加以利用，把好事变成坏事。我们中国人历来主张“做好事不留名”。这种主张是对人性的压制，这样的道德标准可能只适用于具有高尚品格的人，想法比较偏激，不适用于绝大多数的普通人，也不利于鼓励更多人或企业做公益。孔子的弟子子路救起一名落水者，那人感谢他，送了一头牛，子路收下了。孔子知道这件事情后说：“这下子鲁国的人一定会勇于救起落水者了。”两千多年前的大圣人孔子尚且如此通情达理，何况今人呢？

另外，社会上也有一些人或企业把做公益当作纯粹的扬名立万的手段，假公益之名行炒作之实，这样的行为次数多了，本质也就暴露出来，并遭到社会大众的猜疑和诟病。公益策划则不同于以上两种比较“偏激”的公益行为。如前所述，公益策划是一种“三得利”策划——消费者得利、社会得利、企业得利。即在消费者、社会得利的同时，鼓励企业得利，这样，才能使企业有能力持续开展公益事业，开创更多公益事业。甚至可以说，企业把自己做的公益事告诉大家，其本身就是一件“公益”的事。因为它可以让更多的人、更多的企业关注公益，热爱公益，投身公益。

企业如何开展公益策划和公益营销呢？

前面已经给出了答案。那就是以“公益策划”为策略，创建一家“公益企业”！

公益企业的意思并非让企业把挣的钱都捐出去做公益，而是指以“公益心”做企业，使企业生产的产品，做出来的事情都是“三得利”的产品和事情。那么，企业生产出来的任何产品自然都是“公益产品”，做的任何事情自然都是“公益事情”。具体说就是生产高品质、安全、低耗能、无污染的“公益产品”，区别于社会上那些大量的“公害”产品，并将公益及公益心融入企业经营、广告宣传、商品包装、打折促销等各类行为活动中，例如：

 为绿色环保计，不作过度包装；

 在商品包装上宣传公益，即使简单到一句公益口号亦可；  利用产品说明书的背面空白处写下一句鼓舞人心的公益口号；  企业宣传手册、宣传单页等均采用薄纸、环保纸，尽可能减少印刷张数，不为单纯追求视觉效果而舍弃绿色环保信念；

 在每个产品利润中预留公益基金；  在促销打折中不作抵毁竞争对手的事情；

 把企业网站变成公益宣传网站，或加入公益宣传内容；

 把一年一次或两次的员工大会开办简短总结企业成绩与未来计划，更多时间则用于宣讲公益、促进公益的大会；

 将公益爱心发展成为企业的使命之一，并在企业内部成立各类公益活动小组；

 为企业员工提供绿色无污染的饮食，让企业公益从自己的员工开始； 见到老人，就在心里默默祝福他们健康长寿；见到大人怀抱的孩子，就默默祝福孩子健康成长；听到救护车声，就赶紧默默祈祷被急救者一定要脱离生命危险；看到残疾人，就会祝愿他们都能够找到人生的幸福和快乐。

公益策划与营销时代已经到来！会销人网点评：联想到我们保健品行业尤其是会议营销行业，目前的行业乱局和企业的短视行为，导致行业信誉跌到谷底，“荣登十大缺德行业”。可幸的是，会销人网主编在全国一线企业走访和沟通中发现，现在行业内有不多的企业家已经意识到了这一点，很久之前就开始塑造企业的公益品牌，不论从企业的大孝、五爱、孝亲、感恩文化，还是升华后的功德事业和良心事业理论，或者养老院捐赠、孤儿院赞助、贫困学习救读等实际捐赠活动，都已经从原始的暴利意识中慢慢醒悟过来，开始打造自己企业的文化和品牌，这也是非常令人惊喜的现象。