客运站公会工作小结

第一篇：客运站公会工作小结

2017年，我站工会认真贯彻落实总书记一系列重要讲话精神和党的十八届三中、四中全会，中国工会十六大精神，坚持将深入基层、贴近职工、关心职工、增进感情、竭诚服务作为车站工会工作的基本原则，紧紧围绕路局、车务段的工作安排，积极开展和谐洛车、创建家园系列活动，大力打造“三线”建设、劳动竞赛、民主管理、帮扶救助、职工文化五个品牌工程，维护职工合法权益，当好职工信赖的“娘家人”，建设职工认可的“职工之家”。

一、加强形势任务宣传，做好职工思想工作

1、我站工会积极发挥工会组织宣传教育阵地作用，大力组织开展特色的学习教育活动。充分利用宣传栏，黑板报等宣传媒介，重点宣传党的十八届三中全会、四中全会精神及车务段劳动安全一系列指示精神，进一步提高广大干部职工的安全意识，为确保车站安全生产年打好思想基础。

2、我站工会在今年先后组织开展了《勤俭持家、廉洁治家》家庭格言、《安全格言》征文以及《安全生产与工伤保险知识》竞赛等活动，通过活动开展，统一职工思想认识，提高职工思想、业务水平。

3、充分发挥劳模表率作用。大力宣传新时期劳模的先进事迹，按段工会要求共分五批安排2015年年双文明荣誉休养，充分体现了段党委和车务段对劳模先进人物的关心和爱护，增强他们的身体健康素质，更好的发挥他们的骨干和带头作用，促进我段安全、运输和经营任务的全面完成，进一步调动广大职工的争先意识，做好本职工作，确保安全生产，争当双文明职工。

二、扎实做好站务公开工作，切实加强民主管理与民主监督。

我站工会高度重视站务公开工作，把站务公开工作作为工会工作的一项重 要内容进行开展。车站成立了以书记、站长为组长的站务公开领导小组和民主监督领导小组，坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主决策、民主管理、民主监督制度。车站班子成员每年在职工代表大会进行工作述职，职工代表对班子成员进行了民主测评。车站工会在公示栏对干部考核、三不让补助、活动开展。经费使用等内容及时公示，保证了工作的公开、公平、公正和透明度，切实增强了车站的民主管理和民主监督工作，提高了管理、科学、民主、规范性。

三、关心职工生活，深化送温暖工程

实施送温暖工程是保证职工队伍的稳定，促进改革发展的重要举措，也是工会工作的重要职责，车站工会按照上级的要求，结合自站实际坚持夏送凉爽、冬送温暖制度，有的放矢地提高职工生活送温暖的实效性，对特困职工实施第一责任人负责制，使职工真正体会到组织上对他们的温暖和关怀。

1、车站工会在2015年对车站路局建档重困户钱天宝重点包保，对不够建档的车务段重点慰问的xxx、xxx等6位同志在节日期间送去米面油和慰问金，确保这些同志同志生活无忧。对临时困难的20名职工给与了补助。

2、工会认真贯彻落实路局“三不让”有关要求，及时、积极做好困难职工子女助学、职工大病补助等工作。积极了解摸底，掌握第一手资料，及时把材料上报车务段，解决职工的燃眉之急。对生病住院的职工、父母去世的职工，车站工会前去探望、慰问，送去组织的关爱。

3、积极做好退休职工工作。对即将退休的职工，工会配合段双退办组织召开欢送会，为车站内退人员办理退休手续现场会，并发放了纪念品，为80岁以上的退休职工发放生日蛋糕，在春节、重阳节组织退休职工开展形式多样的活动，用行动温暖退养职工的心，让退休职工感到车站大家庭的温暖。

四、密切联第职工群众，开展工会工作

做为车站工会，要有热心、有爱心还不够，还要有勇于吃苦奉献精神，时刻把职工的冷暖放在心上，在积极参政的同时为站领导分忧解难，积极联系职工群众，开展形式有效的思想工作来配合车站整体工作，真正把工会的桥梁作用发挥好，办好工会之家使广大职工群众有困难找工会，把工会当成工人的家，来到工会真正有回来的感觉，对车站的处理不理解有思想情绪的职工找到工会，工会热情接待，耐心听职取职工群众的心声，积极做好思想工作，解决他们的思想，放下包袱，心情愉快的投入到安全生产中去。有困难、有问题在不违反原则的前提下，帮助解决，解决不了的逐级向车站、车务段工会反映，真正把职工思想稳定及队伍稳定做好，尤其是内退职工的思想问题，要有超前意识，把工作做到前头，决不允许有职工越级上访，以保证车站安全稳定大局，确保安全年的实现。

五、以工会活动为载体，增强工会活力和凝聚力

结合分车站的实际，组织开展了丰富多彩的文体活动，丰富职工文化生活。

1、车站工会根据车务段要求和车站实际情况，大力开展群众性活动。在春节、五一、十一等时段，大力开展职工文体活动，通过乒乓球、羽毛球大合唱、拔河、双人夹气球、等活动的举行，充分体现了灵宝车站党员干部职工团结协作、和谐共建、积极向上的精神面貌，有力的促进了灵宝车站精神文明稳步发展。

2、车站根据天气温度变化，及时给一线岗位职工送温暖和送清凉。在今年防暑降温送清凉活动中给车间班组职工送去西瓜，各岗位配备了仁丹、藿香正气水、等药品，确保一线职工在暑期正常值班，没有发生一起职工中暑情况，在春节、冬至等节日，车站职工食堂及时做好饺子，让上班职工吃到可口的饭菜，广大职工十分满意。

3、落实劳动保护“一表两卡三书”制度，扎实开展“安康杯”竞赛活动。在2015年先后参与了车务段工会组织的“安宁杯”、“文明杯”摄影比赛，三八书香征文以及勤俭持家廉洁治家家庭格言征集等活动，均取得了良好成绩。

2016年工作设想

一、进一步加强站务公开制度，增强车站民主管理与民主监督；增强车站重大决策、经营管理、职工切身利益的透明度，提高管理的民主、程序、规范性。

二、切实督促车站各班组认真执行国家相关政策，认真落实各项劳动保护措施，严格遵守和执行《劳动法》，切实做好职工维权工作。主动听取职工意见，切实做好职工意见收集、整理、汇总、落实、反馈的监督工作，积极构建职工意见交流平台。

三、大力开展“送温暖工程”，切实关心职工生活。为职工办好事、办实事，解决后顾之忧，确实为职工谋福利。掌握职工的思想动态，完善以帮困救助、生活互助、继续坚持为困难职工进行困难补助，积极筹备组织好职工过生日活动，构建职工交流平台，增进职工间友谊。

四、结合车站工作实际，认真开展好“五.一”节、“国庆”“元宵节”文体娱乐活动，进一步活跃车站文化生活，增进车站的团结力、凝聚力。以健康丰富的职工文体活动，激发斗志，促进我站两个文明建设开创新局面。

第二篇：客运站学习两个环境教育阶段工作小结

客运站

“改善发展环境大讨论”——学习教育阶段工作小结

经过“改善发展环境大讨论”学习教育阶段的几天学习，我站深刻认识到着力改善发展环境、着力改善生态环境的重大现实意义和深远历史意义，现将学习教育阶段工作小结如下：

一、切实把改善“两个环境”放在更加突出的战略位置，紧紧围绕庆黎书记提出的“风清气正、开放文明，天蓝水净、地绿山青”的总体目标，采取硬措施、着力改善发展环境，采取大动作、着力改善生态环境，抓标治本，步步深入，抓纲带目，重点推进。

二、着力改善两个环境不是空洞的口号，是要融入到日常实实在在的工作之中，采取切实可行的工作方法，落实到我们的客运生活中。杜站长指出：我们的工作就是生活，工作要向我们的生活一样认真对待。在杜站长的主持下我站先后召开了专题会、民主生活会、干部群众座谈会，学习内容：省纪委《关于对损害发展环境行为实行问责的暂行规定》、《关于对损害生态环境行为实行问责的暂行规定》、县局《着力改善发展环境大讨论活动实施方案》、《着力改善发展环境的实施意见》。经过学习，使得我们每一个干部职工都深刻的体会了“两个环境”的重要精神，且征求了很多意见。

三、对于职工的意见及工作情况进行了归纳总结。

1、在工作中，年轻的同事比较心急气躁，我们要坚决杜绝这种现象，我们绝不能因小失大，绝不允许有损坏发展环境的行为发生。

2、有些同事经过多半年的工作经验，感觉自己做的很好，能够

胜任自己的岗位，就出现了麻痹大意的现象，对自己的要求降低了，没有了刚建站时的生龙活虎的气势，这一点一定要杜绝，我们要始终叫自己觉得工作就像是100米赛跑，全程都要去努力冲刺，这样才会有好的成绩。

3、好的方面是有很多同事始终督促自己，要做好每项工作，比如说我们的精神面貌都非常好，能做到礼貌待人，微笑服务，助人为乐，拾金不昧。通过初步的统计，一年来，我站职工捡到乘客手机9部，并且都物归原主；捡到被褥2套物归原主，捡到钱包1个物归原主；捡到雨伞6把，其中5把物归原主，1把无人认领；捡到身份证等重要物品5次都主动通知失主认领，其中一位失主还送来一面锦旗进行感谢；帮助老年人购票平均每天10余次；为残疾人提供轮椅8次；为抱孩子的妇女提供婴儿床5次；解答乘客的问题平均每天30余次，并且每次的解答都态度诚恳、不厌其烦。

4、还有一些有客运经验的老同事做的都非常好，将他们的工作经验都教给了大家，尤其是在春运、五一、十一等运输高峰期，他们坚持提前客流预测、提前组织筹划、提前制定方案，将我们的工作做得有条有序，这些都是值得表扬的。

总之，通过此次“改善发展环境大讨论”学习教育阶段的几天学习，我站职工深刻认识到“两个环境”的重大意义，都做出了自己的承诺，承诺不发生损坏发展环境的行为，下大决心、下大力气推进“两个环境”建设，贡献自己的力量。

二〇一二年十一月十日

第三篇：公会工作个人年终工作总结

公会工作个人年终工作总结

到本单位工作一个月来，在领导的关心指导、同事们的热情帮助下，我很快融入我们这个团结奋斗的集体。对工会的组织结构，工作职能和工作流程等各个方面都有了一些了解认识,取得了很多收获与体会，现总结汇报如下：

首先，加强学习,认真思考锻炼,这一个月是我走向成熟的过程。首先通过学习我们工会的专业书籍使我初步掌握了业务所需的专业理论和知识；通过领导同事们的帮助指教和到一线企业工会检查测评，我初步学习了解了工作流程，测评规则；通过和各企业单位同志们的交流。学习到了他们优秀的管理理念、创业思维。从而使我领会到哪怕是一件最微小的事情，只要能投入充分的热情

和认真，也能把他做成一项大事业，而如果不扎扎实实,从小事做起,就很难把工作做好.企业是如此，工会工作也是如此。不论做任何事，都应该认真务实,全力而为。以高度的责任感和积极主动的态度投入工作,这样才能更好的完成工作任务,将工作推向一个更高的水平。

第二，理论联系实际，努力工作。学无止境，更重要的是将所学到的的知识理论运用到工作实践中，并进一步提高、升华。

区总工会的工作职能涵盖面广，理论性强，业务需要全面。涉及对企业和职工的维护（维护职工合法权益）、参与（参与职工的切身利益）、监督（监督企业对于工会章程的执行实施）和教育（教育培训，建设四有职工队伍）等多个方面。困难职工帮扶中心是我们工会下设为困难职工、下岗失业人员等困难群体提供生活（医疗和助学）救助、法律援助、职业介绍和职业培训的机构。在工作中，我将学到的知识加以运用和探索，认真向领导同志们学习，努力做好本职工作，认真完成领导交办的任务。并在工作中进一步熟悉电脑操作和法律条文等，在工作中不断进步和提高。

作为工会战线上的一名新兵，我还有很多知识需要学习，还有很多工作需要去完善，我将以工会的职责理念为坐标，做好个人工作计划，将自己的知识学习和工作的具体环境相互融合,积累经验，开拓前进。感谢领导同志们对我无私的帮助和指导，我将不辜负你们的期望，尽最大努力，去争取更大进步。

赵泽华

xx / 12 / 25

第四篇：客运站安全员工作

1、认真完成各项安全工作任务，执行各种安全规章制度，开展宣传教育，督促检查“三不进站、六不出站”制度，纠正违章行为并做好检查记录。

2、经常深入现场督察，整改一切不安全隐患，定期对车站安全情况进行全面检查，消除事故隐患。

3、搞好安全基础管理工作，做好各种安全原始记录，驾驶员个人安全档案及相关资料工作；及时、准确、全面地填报各项安全报表。

4、发生事故，必须及时赶赴现场，按事故处理程序，做好事故处理具体工作。同时维护“三不进站、六不出站”制度的正常运行。

5、认真组织做好重要人口流动点消毒工作，保障旅客的身体健康，减少病毒在旅客中传播。

第五篇：客运站工作安排

客运站～年工作安排

～年工作，将在市局党组的领导下，以交通部道路旅客运输“三优”“三化”为目标，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届四中全会精神，推进我站精神文明窗口建设向深层次发展，巩固基础建设成果，落实各种管理制度，理顺各项管理运作程序，细化各层管理责任目标，提高员工管理水平与服务技能，规范经营户营运秩序，力争园满完成各项工作任务指标。重点要抓好节假日黄金周旅客运输组织工作，确保安全，为全市人民提供方便、快捷、优质、高效的旅客运输服务。

一、继续加强基础建设

～年我站的基础建设和制度建设取得了良好的成果，新的一年还要继续抓好车站基础设备设施和基础规章制度的建设。做好车站的绿化、美化、亮化，特别是车场南大墙、汽车站车辆进出站口、大厅通道的美化和亮化。随着前广场的竣工，汽车站的功能日臻完善，形象逐步得到了展示，充分利用前场宽阔的场地，投入适当的资金，设立各种宣传设施，加大对交通行业的宣传力度，既能达到美化、亮化的效果，还能让广大人民群体在闲暇饭后之余或在消夏纳凉之际能够认识交通、了解交通，知道交通职能，树立交通形象。对于管理与服务功能的完备方面，将完备“四系两屏”，安装车辆动态同步显示系统，车辆日检管理系统、全站多点安全监控系统，大厅多媒体显示屏，服务指南触摸屏等，对进出站口继续完善引导性、指示性的标志设施。

二、努力完成各项经济技术指标

全站职工努力工作，保证完成局下达的XXX万元的任务考核指标，争取～年营运收入再上新台阶.力争完成营业总收入XXX万元，其中：售票服务费完成XXX万元，旅客站务费完成XX万元，其它收入完成XX万元。

安全、高效、周密地组织搞好“春运”“五一”“国庆”黄金周的运输组织工作，为全市人民提供安全快捷舒适方便的候乘车条件。

按照交通部“三优”“三化”规范中要求的各种考核质量指标的计算方法，完成各种服务质量指标和局下达的相关考核指标，具体是：客车正班率99．９％、发车正点率９８％、售票差错率５‰、运管结算率95%、旅客意见处理率98%。

三、加大管理力度，精密组织协调，严格考核奖惩。

车场客观条件的要求，决定了要保证运营秩序的井然，必须在规范管理上下大功夫。进行精密的组织协调，严格到位的管理，制度的落实是根本，继续坚持双“文明”考核办法，通过采取多种层次结合参与的方法来加大考核力度，严格奖罚兑现，使遵章守制形成工作习惯。进一步理顺各业务环节之间的运作传递秩序，使各项工作衔接有序，各项数据来源有据。将年初的工作目标，安全考核目标、综合治理目标和党风廉政建设目标进行目标分解，深层细化，落实到人。

四、落实“三关一监督”，严格保证运营安全。

安全管理严格执行“三关一监督”的管理方针，对进站的“车流”和“客流”的安全管理力度不减，管理办法逐渐完善，管理手段不断提高，管理方式逐步科学，不得有丝毫的麻痹大意。不接收无行管部门营运手续的车辆进站，严格检查禁止无从业资格证的司机驾驶客车，坚持日检制度，不放一个技术不合格车辆载客出站，不放过一个超员车载客出站。启用和熟练掌握与现有智能化管理系统配套外挂的“进站客车安全管理系统”，利用电脑系统的铁面无情，杜绝盖关系章、报人情班等不安全隐患。继续对一些有期限性的技术安全性指标进行动态监督，预期公告提醒，到期检查监督，超期严格停班。力争通过系统的使用，使进站车辆的每个安全环节都能得到具体的管理监督。对进站旅客携带的行李物品，充分利用x线安检仪的强大功能，安检人员熟练协调配合，掌握各种危险品、违禁物品的图像颜色与形状，练就高超的火眼金晴，不漏检一件行李物品，不放过一个“三险品”上车。

站安全、综治办继续与驻站公安室协调配合，确保站内治安秩序良好，杜绝站内各种人身伤害事件发生，为广大旅客提供安全的乘车环境。积极与驻地街道、社区综治组织取得联系，把我站的综合治理工作与驻地街道、社区形成管理网络，使我站的综治工作更上一层楼。

五、抓好队伍建设，提高综合素质。

提高全站员工的综合素质，是实现优质高效服务的保证，新一年，充分利用班后会的时间，制订出各时间段政治、业务学习的重点，定期组织业务技能考核，考核结果与双文明考核相结合，奖惩兑现。利用二班倒的半天时间，聘请教师和专业人员进行有计划的员工培训。根据培训表现与考试成绩，择优上岗。站里将适时把有关制度、纪律、应知应会、工作程序标准等编印成员工手册，人手一本，方便学习查阅。

六、加强精神文明建设，建区级文明单位。

精神文明建设工作要深化发展，保持厅“文明示范窗口”称号，继续开展“双评”活动，制订出我站精神文建设的“十一五”规划和工作计划，从机构、人员、经费三落实，做到有方案、有组织、有措施、有落实、有总结。年内开展创建文明车、文明窗口、文明班组、文明家属的“五个文明”创建活动，争取年内创建成为城区文明单位，结合文明创建活动的进行，要在全站开展创建“十佳文明标兵职工”的评比竞赛活动，通过广泛的群众参与结合平时的双“文明”考核，在站内评选出“十佳”文明标兵职工，为全站职工树立学习的榜样，具体的“十佳”名称是：最佳售票员、最佳调度员、最佳检票员、最佳安检员、最佳站务员、最佳核算员、最佳出纳员，最佳信息员、最佳安全员、最佳保洁员。此项工作要在二月上旬制订出方案和措施，从元月份开始实施评比考核，逐月向经营户、旅客征求意见并在班组根据双“文明”考核办法逐月考核评比，年终根据每月考核情况，由班组自下而上推举，结合个人全年工作实绩，最后经过多方面征求意见，评出“十佳”。

七、加强党风廉政建设,搞好党员的教育.客运总站新的党支部成立后,经过半年来的基础建设,各项工作也逐步走向正轨,在新的一年,按照局党组党风廉政建设责任制的要求,对责任制进行分解落实,责任到人.贯彻落实党的各项纪律制度,定期召开支部会议,党员会议,加强对党员的教育,积极做好开展对党员先进性教育的准备工作.充分发挥党组织的领导核心和党员的先锋模范作用，以“八个坚持，八个反对”严格要求党员干部，从源头上预防和治理～，使我站的党员干部成为带领群众

真抓实干、廉洁奉公，无私奉献的模范。

以上是我站～的工作总结和～年的工作安排，不足之处，请大家批评指正。过去的一年，我站在上级的领导下，在全站职工共同努力下，取得了一些成绩，但成绩只能说明过去，新的一年，我们将继续在市局领导下，团结一致，努力工作，为把我站建设成为优质服务、优美环境、优良秩序，工作质量标准化、服务过程程序化、服务管理规范化的车站而努力。

二○○五年一月二十一日