第一篇:《管理的实践》有感
《管理的实践》读后感 自动化1005 王旭 1010410516
一、作者简介
彼得•德鲁克(Peter F.Drucker)1909年出生在维也纳,1937年移居美国,终身以教书、著书和咨询为业,是当代国际上最著名的管理学家,被尊为“大师中的大师”。
他著述颇丰,包括《管理的实践》、《卓有成效的管理者》、《管理:使命、责任、实务》、《旁观者》等几十部著作,已传播到全世界130多个国家。其中《管理的实践》一书奠定了他作为管理学科开创者的地位,因此他也被誉为“现代管理学之父”。
二、内容精要
《管理的实践》是第一本视管理为整体、率先说明管理是企业的特殊功能、管理者肩负了明确责任的管理书籍。本书以实践为基础,以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理任务为主轴和精髓,掀开了管理的奥秘与实务,揭示了管理的本质。
本书的内容可以分为概论和主体内容两大部分。概论以管理的本质切入,阐述了管理者的角色、职责以及未来面临的挑战。而主体内容又可分为五个部分。第一部分以西尔斯公司的故事为
实例,点出了:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?以及企业的目标、成果与生产的原则。第二部分以福特汽车的故事为例,阐述了“目标管理与自我控制”的有效性管理,同时也呈现了组织精神(即企业文化)的完整性。第三部分以活动分析、决策分析与关系分析入手,阐述了企业建立组织结构的要求、选择原则,分析了几种不同组织结构的优缺点及适用条件。第四部分以其“绩效为核心的整体观”,主张雇佣整个人而不是一双手,以IBM的故事为例,描述了创新的实践价值,使员工有成就感和满足感,进而创造颠峰绩效的组织。
第五部分描述了管理者及其工作、决策及未来的管理者是什么,尤其一再主张“责任”的重要性和必要性。最后有一个结语,着重强调了企业管理者的社会责任。本书是第一部以全新观点的角度看待管理,也是第一部以实际执行层面所立论的管理学书籍。本书是现代管理学奠基之作,畅销半个世纪,影响了全世界无数的经理人和管理学者,至今仍为必读经典。全书以管理的本质切入——就管理者的角色、职务、功能的认知及其未来面临的挑战,有着精辟独到的见解,掀开了管理的奥秘与实务。
三、感想
《管理的实践》一书,系统的论述了企业的核心问题,即企业的目的:只有一个正确而有效的定义--创造顾客;两个基本职能--营销和创新。企业存在的目的不能从自身寻找,只能从外部,从对社会的贡献中寻找,从客户那里寻找。企业通过不断的创新满足顾客的需求。管理本质上是一种实践,而不是一种专业和科学,其本质不在于“知”而在于“行”。任何热衷于将管理科学化和专业化的尝试,试图消除所有的波动,风险和不可知的措施也就是在消除自由,创新和成长。管理本质上是一句目标业绩和责任进行的管理。检验管理和创新的成果,不是知识,而是业绩和成就。管理者和员工在本质上没有差别,只有责任上的差别。员工的权利不是来自于管理者的授权,而是来自于所承担的责任。区分高层管理者和基层管理者的唯一维度在于时间。
正确的定位个人与组织的关系,组织要求员工要主动积极,以企业的目标为努力的方向,同时要求员工要自愿接受改变。但员工对组织的要企业一般较为弱势,德鲁克总结为,首先员工是一个人,通过职位建立地位,希望公平做事有意义;其次,员工要求企业建立标准,对员工良好业绩的关注。“组织需要个人为其做出贡献,个人需要把组织当成实现自己目标的工具。”因此管理者的重要任务是将员工的目标引向组织目标。管理者需要在现在和未来间取得平衡。管理是一种稀缺的资源。
一本优秀的著作可以陪伴人的终生。有所得在于能够更加深刻的领悟思想的内涵与外延,在于发现自己的误解与错误,在于能够明确自己未来道路的方向!
第二篇:读《管理的实践》有感
以人为本
——读《管理的实践》有感
摘要
“人”是《管理的实践》的中心。德鲁克在书中说到:“人比任何概念都有趣多了”,因而他非常重视人的价值,创新,多元和独特,在这本书中也可以看出他的自由,成长,创新,多样化,多元化的思想是一以贯之的。
他在书中强调,管理员和员工在本质上是没有差别的,只有责任上的不同。员工的权利不是来自于管理者的授权,而是来自所承担的责任。因此,管理者首先要承担的是责任,而不是享有权利,他们不能用工作所具有的权利来界定工作,而只能用工作所产生的结果来判断。
德鲁克反复强调,认真负责的员工确实会对管理者提出很高的要求,要求他们真正能胜任工作,要求他们认真地对待自己的工作,要求他们对自己的任务和成绩负起责任来。如果员工不能确定自己的公司是认真的,负责的,有能力的,他们就不会为自己的工作,团队和所在的单位组织的事务承担起责任来,这会严重影响企业在社会中的发展,长此以往,企业将难以维持。因此,“人”对企业的发展有着至关重要的作用。
关键字
人;责任;管理;使命
正文
远流管理咨询公司大中华地区首席顾问詹文明将《管理的实践》一书以管理企业,管理管理者,管理员工和工作贯穿全书的三条主线将全书分为五个部分。“第一部分德鲁克以西尔斯公司的故事为切入点,说明企业是由人创造和管理的,而不是由“经济力量”创造和管理的,我们不能单单从利润的角度来定义或解释企业,并提出问题:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?以及企业的目标,成果与生产的原则。
第二部分德鲁克以福特公司的故事为例,阐明了缺乏管理者是福特衰败的主因,说明了目标管理与自我控制的有效性,同时也呈现出组织精神的完整性。第三部分则透过活动,决策与关系三项分析,深入管理的结构,最终的检验标准及绩效,同时也说明了五种组织结构的优缺点,与适用的大中小型企业及其限制条件。
第四部分德鲁克以其“绩效为核心的整体观”,主张雇佣整个人而不是一双手,以IBM的故事,描述了创新的实践价值,使员工有成就感与满足感,进而创 造巅峰高效的组织。
第五部分德鲁克描述了管理者及其工作,决策及未来的管理者是什么,尤其一再主张责任的重要性与必要性。”
海尔集团张瑞敏说过这本书带给她的可归纳为四点,即企业的目的:只有一个正确而有效的定义——创造顾客;只有两个基本职能——营销和创新;管理的三项任务;企业规模的四个阶段。这四点让人能跳出企业,站在创造市场需要的外部来审视和解决企业内部存在的问题,进行整体的,系统的而不是局部的,孤立的管理,从而在驾驭企业从小到大的发展
阶段中能够从成长走向成功。管理者是赋予企业生命,注入活力的要素。管理层在上个世纪出项以来得到了极大的发展,并且成为社会中基本而主要的机构。由于现代工业体系中,必须将其生产资源,包括人和物质,交托给现代企业,就必须有管理层负责将生产资源提高或至少保持其创造财富的能力。所以,管理层是专门负责赋予资源以生产力的社会机构,也是负责有组织地发展经济的机构。简单地说,管理层就是将企业的资源交给员工,员工负责使用这些资源来为企业制造更多的财富。在第一章里,德鲁克提到了“保持现有地位往往要比向上爬多花一倍的努力和技能”,要让企业的管理者时刻有危机意识,即使是当前非常卓越的企业也需要有超人一等的管理能力和持续改善的管理绩效。
德鲁克认为企业的主要职能只有两个:一是营销,创造顾客:二是创新。所以企业存在的目的不能从自身来寻找,而应该从企业外部,从社会中,从顾客中寻找。首先,要满足顾客的要求,各种生产要素的简单组合是不能创造价值的,只有依靠企业创新,而实现创新,只有依靠管理者的管理和员工的主动性的发挥。“管理不是一件由许多体力的劳动者从事的工作,而是一件需要由具有想象力和受过教育的人员进行理性分析和概念思考的工作”。而对于检验管理和创新的成果,不是知识,而只能是业绩和成就。就像德鲁克阐述管理的本质:“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其惟一权威就是成就”。企业的本质,即决定企业性质的最重要原则——经济效益。说简单点,企业就是要赚钱的,德鲁克指出了,管理层的首要职能就是经济效益。作为一个企业,如果未能创造经济成果,就是管理的失败。企业活动可能会产生大量的非经济性成果即员工的幸福,社区的幸福,企业的社会责任等等,但话说回来,企业的本质是赚取价值,如果企业没有绩效,其他的根本就不可能存在。
管理本质上是一种实践,而不是一种科学和专业,它本质上是依据目标,业绩和责任进行的管理。管理者和员工在本质上没有差别,只有责任上的差别。员工的权利不是来自于管理者的授权,而是来自所承担的责任。区分高层管理者和基层管理者的唯一维度在于时间。管理者最重要的任务就是将员工的目标引向组织目标。“管理是一个有着多重目的机制,既管理企业,又管理管理者,同时也管理员工和工作”。德鲁克对“责任”,包括管理者的责任,员工的责任以及企业的责任也谈的很多,并把管理诠释为:管理使命,承担责任,勇于实践。如果只对别人提出要求而并不对自己提出要求,那是没有用的,而且也是不负责任的。如果员工不能肯定自己公司是认真的,负责的,有能力的,他们就不会为自己的工作,团队和所在单位的事务承担责任。要使员工承担起责任和有所成就,必须使工作本身富有活力,以便员工通过工作使自己有所成就。责任是维系企业经济和社会发展的根本原则。
企业中会有各种各样的资源,但是能够增大的资源却只能是人力资源。而人力资源又可以把重点放在“人”或“资源”上,这样会得到两种完全不同的答案。作为一种资源,人力能为企业所“使用”,然而作为“人”,惟有这个人本身才能充分的自我利用,发挥所长。人之所以区别于物是因为人有学习,提升自己的能力,管理者应该充分利用这一点,最大限度的发挥每一个人的专长,为企业获取经济效益,如果与之相反,人力之间的内耗会更加严重,企业中的官僚气氛会越加浓厚,企业的经济效益有会每况愈下。
《管理的实践》并不是万能的,它所能做得就是为我们提供更开阔的视野,提供更多看待问题的角度,它只是一种观念而不是技术,只有自己在实践中摸索,才可能得到想要的答案,而书只是给我们一个方向。所以,管理,从实践中来。
第三篇:管理实践——读德鲁克《管理的实践》有感
管理与实践
——读《德鲁克管理思想解读》有感
在现代管理思想史发展过程中,管理理论总总而生、林林而立,各种管理思想和理论不断涌现,却又昙花一现,只有德鲁克的管理思想传播范围最广泛,影响最大也最持久。
彼得·德鲁克先生是当代著名的思想家,一代管理学宗师。他的特殊的家庭背景、传奇似的经历、渊博的知识及睿智的才思,使他在政治、法律、社会、管理、历史等多个学科领域都留下了精辟的见解和耐人寻味的启示。管理学更是他一生耕耘的主要天地,被人们誉为“现代管理学之父”。
他在过去几十年中提出许多观点,把管理学变成一门科学,更重要的是他把管理学这个范畴,灌输在社会的每一个角落,让社会的每一个组织、不管是盈利性组织、非营利性组织,还是政府组织,都能更有效的提高他们的功能、潜能和责任意识,让整个社会在一个更整合的范畴中可以共融发展。
管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。德鲁克先生有关管理实践的思想给了我们非常明确的指引,让管理实践本身具有真实可行的价值。德鲁克先生的管理思想的精髓主要体现在三点:
其一、企业的目的就是创造顾客。
从一开始,德鲁克先生管理思想的核心就是以顾客为中心,德鲁克先生在《管理的实践》这本著作中,明确的告诉我们:“如果我们想知道企业是什么,我们必须先了解企业的目的,而企业的目的必须是超越企业本身,事实上,企业是社会的一分子,因此企业的目的必须在社会之中,关于企业的目的,只有一个正确而有效的定义:创造顾客。”在德鲁克先生看来,市场是有企业家创造的,企业家必须设法满足顾客的需求,顾客决定了企业是什么,因为只有顾客愿意付钱购买商品或服务时,才能把经济资源转化为财富,把物品转化为商品,才会有企业存在的价值。
要了解企业就要了解企业的外部,要了解企业的外部就要从企业的顾客开始,这是德鲁克管理实践的基本逻辑。在企业实践的时间坐标上不管是今天还是明天,企业都必须面对和思考一个问题——“我们的事业是什么”。这是决定企业成败最重要的问题,而这个问题的答案只能从顾客那里寻找。企业的产品并不会最终影响企业的前途或成功,而是顾客最后决定的。德鲁克先生说:“顾客是企业的基石,是企业存活的命脉,只有顾客才能创造就业机会。社会将能够创造财富的资源托付给企业,也是为了满足顾客的需求。”沿这个思路下去,我们发现,德鲁克先生给出常胜公司的秘籍就是不断地为顾客创造价值。
顾客要什么、想什么、相信什么、期望什么,这些永远是企业高管必须接受的客观事实。
其二、学会卓有成效的管理。
对于传统的管理者,他们的首要特征是专注于琐碎的事务中,他们只关心发生的事务,所以他们将所有时间都用在处理别人的事情上,也就是说传统管理者时间属于别人。他们的另一个特征就是身在什么岗位就用什么样的思维方式看待问题,所以导致部门之间不合作,不知道整个系统所需要的条件是什么。同时,传统管理者专注于事务,忽略了人的培养。了解了这些特征,我们也就知道了传统管理效率不高的原因,所以必须学会有效的管理。
德鲁克先生告诉我们:管理者的工作绩效依赖于许多人,而他必须对这些人的工作绩效负责。管理的主要工作是帮助同事(包括上司与下属)发挥长处并避免用到他们的短处。这就是管理者的价值所在。德鲁克先生的《卓有成效的管理者》让管理进入真实的境界:解决问题,贡献价值。
管理必须有效,如果管理实践不能有所作为,将是对实践所调用资源的极大浪费,绩效不存在,管理也就无从谈起。管理本身的过程并不程序化,也没有明确的对错之分,只要能达到期望的成果,就是有效的管理。德鲁克先生常说,效率是做好事情,效果则是做对事情,务必要把对的事情做好,这就是管理必须有效。
其三、要有创新精神。
优秀的企业家必须具有创新精神,必须将资源进行创造性的使用。企业的创新精神就是创造顾客的能力,不断地推出新产品和新服务以满足顾客的需求,是企业具有旺盛、持久发展生命力的根本源泉。
事实上,商业早就进入了自我探索、理论和实践结合的领域,德鲁克先生提出创新和企业家精神是为了探讨他们的行为和行动。在与人们一样坚信创新与企业家精神重要的前提下,德鲁克先生更注重于创新和企业家精神的实践。“事实上,它将创新和企业家精神视为企业高层管理者的工作的一部分”,这是德鲁克先生的着眼点。企业家精神就是创新实践的精神。创新既是一种精神,同时也是一种行动,这也许就是德鲁克管理实践思想最精华的地方。
此外,德鲁克先生对于社会责任特别关注,可以说这种关注是西方传统社会责任思想的一种体现。在德鲁克先生的著作与文章中,“社会责任”一词与“绩效”一词同样显著。我们通过反向思维可以发现,社会责任是绩效的基础。管理之所以必须追求绩效,不仅是因为绩效是组织生存的基础,还因为企业要承担责任。正如德鲁克先生所说:“管理是一项以绩效责任为基础的专业职能。”
德鲁克先生具有将复杂问题简单化的天赋,反复体会德鲁克先生的思想,每一次都会有更深的理解。这些并不复杂的思想精髓使人们的思想得到了很大的解放,指导企业的实践更加有效,这也是德鲁克先生管理实践思想的价值所在。
德鲁克先生的思想有很强的生命力,后人的优秀作品中重要观点几乎都可以在他的思想中找到根源。核心竞争力的创始人之一迈克尔·哈默更是说:“我双手颤抖的打开德鲁克先生的早期作品,因为我害怕他在几十年前就预见了我的最新思想。”德鲁克先生总是宣称他不是一个未来学家,不会语言未来,他有这样一句名言:“如果你想了解未来,就必须创造未来。”
通过一些最初步的了解,我认同和敬重德鲁克先生,特别是其面对现实、关注实践、理性思维、高度总结、系统前瞻的思考方式。实际上这些都体现了管理的基本特征和真谛。德鲁克先生的一生就是管理思想的一生,其思想的动力之源就是实践,其伟大成就来自与其面对实践和现实的不断观察,深入企业实际的广泛操练和深刻感悟,以及奠基与其上的科学思考和智慧提升。
在世界管理史思想中,德鲁克已经变成一个历史名词,我相信德鲁克先生的思想和传统还将继续为管理学进一步发展做出重要贡献,正如马克思之后的马克思主义,管理学也将在德鲁克之后出现德鲁克主义,将有更多的管理学家成为德鲁克主义者。
德鲁克先生的思想有三大特点:实用性、系统性、前瞻性。这三大特点映射出了管理理论研究和实践的精髓以及应追求的方向,需要我们用心品味,只有在研究和实践中不断学习,才能真正了解大师思想的真正内涵。
我们在学习大师思想的同时更应该关注和学习大师的品德和思想境界、处世态度,特别是他们观察世界的视角和思维方式。我们要记得德鲁克先生的深邃智慧、学术勇气和正直人格,他是我们的榜样,号召着我们像他那样思考。不仅学习做一个成功的管理者,同时还应该学着做社会生态学家去关注社会健康,学会如何利用伦理领导力、有效管理和社会责任感得力量让世界成为一个更美好、更宜人、更能持续发展的地方,让世界拥有更多的公正、美丽和机会。这就是我们学习管理学的重要原因,因为管理学,我们学会了自我管理和经济管理,因为德鲁克,我们知道了管理学的艺术魅力和社会精髓。
第四篇:实践有感
先烈已逝,精神永存
(华中师范大学化学学院 一组陈佳阳2009210306)
2011-10-30 值得纪念的一天,作为一个非湖北省学生,有幸来到武汉这座首义之城,更在党课培训后作为入党积极分子参加此次的红色之旅实践活动感到很是激动更是感动。
来到革命时代的建筑遗址红楼、武昌首义纪念馆、孙中山铜像、黄兴拜将台等地。广场上,雪松苍苍、绿草如茵,更有一排排棕榈,一方方花坛,一条条曲径,参差交错,绚丽多姿。辛亥革命是影响中国的大事件,在世界上也颇具影响,武昌起义打响了辛亥革命第一枪,由此也叫响了武汉人、湖北人„敢为天下先‟的革命精神。首义可以说是武汉这座城市的历史文脉。
在那里我们参观了鄂军都督府及周围展示栏,辛亥首义文化直接源于辛亥首义历史。20世纪初年,湖北地区的革命党人在孙中山革命思想的指引下,多年来不竞声华,埋头实干,于1911年10月10日,敢为天下先,打响了锋锐直指清王朝的起义第一枪。次日,革命军在武昌红楼建立起中国第一个共和政府——鄂军都督府,推举黎元洪为都督,并宣告废除宣统年号,建立中华民国。
看着这些老照片、旧简报,仿佛又听见那义声所播,全国响应。短短两个月,清王朝统治土崩瓦解,2000多年的皇权专制制度即告终结,民主共和的大门由此打开。武昌因而被誉为“首义之区”。过去武汉人总是强调纪念“第一枪”,而我最要纪念的是“第一步”:伟大的中国、伟大的中华民族走向民主共和的第一步,第一个临时宪法在武
昌红楼产生,这才是武汉最大的光荣。[
1911年10月10日,在孙中山先生革命思想的引领下,湖北革命党人在武昌城打响了辛亥首义第一枪,成立了亚洲第一个民主共和政权--中华民国军政府鄂军都督府,之后,革命烽火迅速燃遍全国,结束了统治中国几千年的君主专制制度,在中华民族发展史上树立了一座新的里程碑。今天,武昌首义的枪声已远,先烈已逝,但辛亥首义的精神和物质文化遗产永存。
没错,像我们今天,作为一名大学生,作为入党积极分子,就来到这里,真切的被老一代革命精神打动,总的来说革命精神是指老一代共产党员为国家为民族而谋的探索、献身精神。在革命早期,共产主义不是既成的,不是执政的权威理论,而是中国革命一步步发展,外国革命的成功理论被中国的先进份子借鉴而来的。今天的共产党人,发扬这种革命精神就是要不但继承和坚守马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,还要站在时代的前沿,站在今天的时代主题——经济的改革和发展——面前,锐意进取,打破陈规,吸取国际前沿的知识经验,创造性地应用于中国实际,那种只坚持“原则”,固步自封,患得患失的作法不是革命精神,不是老一辈革命家的作法。革命精神是指勇于实践、勇于探索、勇于思考、奋发进取的开拓精神,不畏艰险、坚韧不拔、艰苦奋斗的精神,为社会主义事业鞠躬尽瘁的献身精神。
第五篇:读《管理的实践》有感(写写帮推荐)
读《管理的实践》有感
09级财务管理 焦宁
读完德鲁克的《管理的实践》,让我对德鲁克这位“现代管理学之父”有了更加崇高的敬意。难怪那么多的名人对德鲁克以及他的书籍爱不释手,也许正是因为他书中思想散发的无穷魅力吧。
“全世界的管理者都应该感谢这个人——德鲁克,因为他贡献了毕生的精力,来清理我们社会中人的角色和组织机构的角色,我认为德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。”这是通用电器前首席执行官韦尔奇对德鲁克的评价。“在所有的管理书籍中,德鲁克的著作对我的影响最深。”这是盖茨对德鲁克的评价。美国管理协会也给了他很高的赞誉:“如果说20世纪最伟大的发明是管理的话,那么德鲁克无疑是最伟大的发明家。”一代管理学大师德鲁克用他的智慧和思想为世界的管理学做出了伟大的贡献。
在《管理的实践》中,德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定管理大师的地位。德鲁克以其深厚的人文素养,强调人的理想性、价值观及判断力,形成了组织绩效表现的关键资源。他指出,管理是一种器官,是赋予机构以生命、能动、动态的器官。我最欣赏他的一句话:管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。他的管理思想深深的影响了我整个管理学的思想基础,可以说他的思想已经扎根在我的思想中。他在管理的各个方面阐述了他独特的观点,形成了一整套的思想体系,从而创建了管理这门学科。
《管理的实践》提供了观念、原则和工具,是一套极具系统化的管理知识。以管理的本质切入,就管理者的角色、职务、功能的认知及未来面临的挑战,有着精辟独到的见解,掀开了管理的奥秘和实务。在本书中德鲁克提出了三个经典的问题:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?还率先提出“企业的社会责任”这一概念。德鲁克认为:如果企业不尽社会责任,政府一定要强制企业去履行这个责任。他反复的强调,认真负责的员工确实会对管理者提出很高的要求,要求他们真正能胜任工作,要求他们认真地对待自己的工作,要求他们对自己的任务和成绩负起责任来。责任是一个严厉的主人。如果只对别人提出要求而不对自己提出要求,那是没有用的,而且也是不负责任的。如果员工不能肯定自己的公司是认真的、负责的、有能力的,他们就不会为自己的工作、团队和所在单位的食物承担起责任。进入德鲁克管理世界的捷径就是认识管理者的责任、员工的责任和企业的责任开始。德鲁克的管理思想的核心就是责任,责任是维系经济和社会发展的根本原
则。德鲁克在《管理的实践》中阐述了管理的本质,以一些成功的企业为例指出管理者怎样去管理一个企业,以及管理者如何去自我管理。在他的书中分析了企业应该建立怎样的管理结构趋发展,介绍了管理者对员工和工作的管理方法。从德鲁克的书中我们可以看出,管理是一种观念而非技术,自由而非控制。管理是实务而非理论,绩效而非潜能。管理是责任而非权利,贡献而非升迁。管理是机会而非问题,简单而非复杂。
读过《管理的实践》,我认为本书中有极其重要的几个关键词:绩效(即结果、目标导向),实践(重在行动,管理可以学会),贡献(我能为别人做什么,别人能为我做什么),责任(我承担了了什么责任,要为之努力),人(人是最根本、最重要的财富和资源),品格(诚实正直是最重要的品格)。
我想就如何成为一位好的管理者提出我的一点看法。德鲁克说:许多人极力强调喜欢人、乐于助人和能够和别人相处融洽的重要性,认为这是管理者的重要条件。但是单靠这些条件绝对不够。每一个成功的组织,都有不喜欢别人、不帮助别人、很难相处的上司。但是尽管这类上司冷酷、不讨人喜欢、要求严苛,但是他培养了很多人才。他也比其他人缘好的上司赢得更多尊敬。他要求下属一丝不苟,也严格要求自己;他建立高标准,期望下属能够始终维护高标准;他只考虑怎么做才正确,绝不因人而异。虽然这些管理者通常才华横溢,但是他在评价下属的时候,绝对不会把聪明才智看得比正直的品格还重要。缺乏这些品格的管理者,无论他是多么讨人喜欢、乐于助人、和蔼可亲,甚至才智过人、能力高强,都是危险人物,“不适合担任管理者”。真正的好的管理者有一种无法学会的品质,一种管理者无法获取、却必备的条件。它不是人的天才,而是人的品格。中国人常说:“学做事,先做人。”我想,德鲁克应该会很赞同这句话。
无论管理者受的通才教育或管理教育,由于将来情况将会与过去的情况不一样,在将来最起决定性作用的既不是教育,也不是技能,而是一个人诚实正直的品格。确实,没有诚实正直的品质,难以想象一个人能够承担责任,能够积极主动的完成工作。而在当今的商业社会,“不靠谱”的人和事情太多,这让诚实正直更成为一种可贵的品质。此外,也要看到,诚实正直不等于愚蠢,而是一种极高的素质和智慧。就像天才难找一样,具有诚实正直品质的人更加珍贵。可悲的是,中国官场和商场常被提及的“会做人”,有时并不是诚实正直,而是溜须拍马,见缝插针。
以上是我读完《管理的实践》的一些感受。其实,这本书留给我们待以挖掘的东西还有很多,以上所述的只不过是冰山一角。我想我会反复认真地去读这本书,并且身体力行,必定会有更多的收获。