第一篇:业绩达成感想
四月份业绩达成感想
1、上个月为什么会达成?
(1)各位家人辛苦努力的结果
(2)各个分享会的会场营销的成果
(3)赢利系统上的营销成果
2、有没想过这个目标能不能达成,为什么?
没有想过能达成,一是对自己能力的不自信,二是初来公司,对公司过往的事迹和业绩达成情况不了解,再加上三月份业绩不理想,基于这些条件,所以没有想过这个目标能达成,尽管没有想过,但仍然为之努力。
第二篇:房地产二手房中介门店单店业绩最大化如何达成
房产中介门店单店业绩最大化如何达成
完成店内业绩最大化需做到:店内资源最大化和店内人员最大化 一.店内资源最大化
1.资源数量最大化:人无我有 人有我快 人快我专 人气爆棚 措施:
(1)提升服务质量让顾客认可争取回头客 :提高店面形象,员工形象提升
措施:标准的接待流程 相对配套的接待话术整理收集让员工让员工经常练习并做到运用自如,标准的实堪 带看流程,相对应配套的话术整理收集让员工经常练习做到运用自如。制定标准的流程,标准是最低底线,依据标准做考核,达到人人都专业,灌输每个人都是代表公司的形象的理念。
所谓的优质服务就是专业细致的工作流程为客户服务,并且要给与顾客意想不到的超值服务,超值服务应该是有特色的别人没有的!要想得到顾客的认可就要占领顾客的嘴 就是口碑,一传十 十传百 最廉价最实用的广告推广 售后服务是争取口碑的最重要的机会 相当的重要 为客户着想,事事想在客户前面;事事做在客户前面!周到细致无微不至
(整个概念就是制定标准化的流程,并在每个流程做相应的话术给员工灌输,有利于快速成长 先告诉他标准是什么再告诉他怎样完成标准)
(2)把脉市场完善策略 《1》宏观看政策:政策的分析:出台的最新政策--会影响的人群--政策的指向--制定相应应对的流程 编辑相对应的话术;注:政策出现编辑相对应的话术,可以逼迫一直在犹豫的客户或者房主成交,政策是好东西
关键词得先机 最先反应 稳定军心,标准12小时内做出反应 《2》微观看供需:由商圈划分开发相对应的商圈内的房源,寻找相对应的客户,再由客户的需求来制定相对应的房源开发策略
关键词 由需求制定提供的方向 开发策略
(3)精耕商圈 加强社区的融入:先了解商圈然后再深入社区 《1》社区专家 社区的了解程度 楼盘的历史 位置 户型结构 人员构成 历史成交记录 热点户型 整个盘的基本构成 小区的卖点
措施:制定社区的“社区宝典”图文并貌的展现小区:楼盘图,户型图,小区介绍,小区中具体楼座的优点 缺点 以及销售障碍 根据优点缺点制定相应的话术让员工熟记并运用到实际,制定成为社区专家的标准 依照标准定期考核直至能够熟练运用
《2》社区的融入度 一个品牌进入一个社区 最重要的是让社区知道你的存在 有好的名誉 任何品牌的生命就是名誉 积极的参与到社区中去 是社区的人都成为你的客户基础我们在社区就会如鱼得水 措施:就是提升员工的的服务意识 增强门店的口碑!一个品牌的声誉是靠单个的门店拼打出来的!2.资源垄断的最大化
手段
垄断的手段买卖房屋:钥匙 独家委托 限时代卖等;租赁:房屋银行(济南目前不大适合感觉,不过如果铺开的话会很好的收益效果个人感想);争取回头客户获得第一手资源信息(还是质量服务),手段:可以跟踪别的同行带看 便装跟在后面确定所看房的位置后继续跟踪捡漏
客户落单搞定客户留取联系方式 持续跟进
再回去挖出房源!我们带看的时候要注意尾巴送客送上车 送客送回家 进店房主客户一定要聊透 争取一次性搞定!不再去别家!
3.资源利用的最大化(房源+客户)谋而后动 快速且坚决
《1》加强现有资源的分析 整理店内的现有资源 资源进行评估 找出优质资源 次优质资源 待加工资源 汇总制定下一步的工作目标 《2》加强优质资源的聚焦 集中的推荐优质资源形成带看 以及集中推进手中的优质客户去看房谈判促成成交;《3》分类利用手中的资源 优质资源快而坚决的去推荐 推动尽可能的成为成交;次优质资源去引导维护使其在最快的速度内成为优质资源;待加工资源 保持良好的沟通获取其信任,再进一步的引导其往前进!深度开发看似非优良的资源,不可放弃。
二.店内人员最大化 1.人员的招募 2.人员的培养 销售的理念灌输
销售的感念3.培训流程话标准化 4.人员的管理
一个正确的销售流程:产品的认知--发现问题--产品的推荐--价格的异议处理--制造紧迫感--成功销售
1.人员的招募
(1)招募渠道:周围亲戚朋友人脉的推荐(最廉价的招募),媒体广告的吸引;品牌口碑和影响力的吸引;同行的挖掘,注:老师不让不成熟额店面去找有经验的人理由是怕被污染带坏。
(2)招募的原则:1.创造优秀的企业形象和业内口碑;2.招到正确的人员;
(3)招募的标准:1.以前工作顾客对他的满意度,2.对工作的要求标准低,3.团队合作的意识,4.工作的适应能力(认真的筛选)5.宁缺勿滥!
注:制定招募的具体流程,编纂招募最标准的面试话术!2.人员的培养 销售的理念灌输
(1)灌输正确的销售观念及及标准的销售流程 :只有知道了我们的营销理念再知道如何去营销才能有目标成长迅速!
1.》销售的观念:我们销售的是产品的功能以及利益 客户和房主来的动机就是他卖或者买的利益 他能获得什么样的利益 能得到什么样的功能服务;注:挖掘深层次的动机想得到什么样的利益和什么样功能服务
2.》一个标准化的销售流程:产品的认知--发现问题--产品的推荐--价格的异议处理--制造紧迫感--成功销售 ;产品的认知就是熟悉我们销售的商品;发现问题就是熟悉商品的特性找到房子的卖点和房子销售的障碍知己知彼百战不怠;产品的推荐就是一个通过渠道推广以及往外营销的过程,增加曝光率;价格的异议处理就是一个磋商成交的过程;知道紧迫感就是临门一脚一蹴而就的逼定阶段;成功销售就是交易成功 后面还有后续的售后服务获得口碑的重要机会!注:先让员工明白卖的是什么再告诉他如何去销售!3.培训的流程标准化
(1)滴灌式培训模式 制定培训流程 相对应的时间培训相对应内容 再根据时间轴 制定有效的考核过关机制 每个阶段都要有相应的考核通过标准;每个员工不同的时期用不同的方式管理:1.命令式,直接下达命令,因为员工不成熟直接命令让员工听话照做;2.参与式,员工参与决策权在店长,3.辅导式,决策取决于大家,发挥员工的主观能动性,4.授权式,制定目标,队员主动自主的去完成;(老师是个老油子为了卖书故意没给仔细讲只讲了一个大框框肯定是让去买他的书)
(2)一个完整经纪人的标准:《1》态度:行业的认知: 认可行业找到从业的荣誉感,热爱行业热爱自己所做的事情;企业的认知:认可企业 感觉自己在企业能得到自己想要的,愿意为企业付出自己最大的努力!需要企业有公平的竞争环境 有效的激励体系(纪律激励:压迫感)
让员工感觉在这里有希望!《2》知识:1.房地产基础知识2.产品知识 我们销售的是什么3.税费知识 权证知识4.金融知识5.法律常识6.业务流程.做到以上两点成为 社区专家 流程专家 话术专家,就会成为一个完整的经纪人!注:我们需要的是有战斗力的战士,而不是寄生虫!
(3)制定完善的游戏规则是平定矛盾纠纷最好的方法.(4)根据数据分析制定相应的计划目标 寻找工作中的不足.改进和鼓励的依据.三.门店店长应改成为 激励专家,招募专家,财务专家,市场营销专家,就是一个通才全才!
最后最多的体会就是 在工作中把工作的整个过程制定成标准的流程 根据每个流程编制相应的话术,再制定严格的针对于流程和话术考核制度 有利于新成员的快速成长!
第三篇:100%目标达成系统
企业100%目标达成系统咨询式特训营
《100%目标达成系统》是以《万物十字定律》为核心理论基础,(它是决策、控策事物时间段成功的科学定律。是解释历史、决策现在、预测未来,开发人类超前思维,指导人类做事超前防止失败,减少损失,少走弯路的科学真理。)通过企业全竞争教学法,洞于知,用于行、归于战,一改传统说教或填鸭教学,而是通过一系列活动的参与(行动)体验(发现)实践(突破),从而能发现企业在过去制定企业目标固有思维模式,并深度发掘固有模式与思维、沟通、管理、领导艺术等的关系,再做出有效行动,创造卓越的成就。将全方位,多视角诠释目标,让您重新认识本企业现状,认识其本质。通过体验式互动真是的模拟,实战案例分析,头脑风暴,让你全程感受一个全新的目标达成的策略,让你全新看到目标的重要性和达成目标的巨大潜力,《企业100%目标达成系统咨询式特训营》以全新理论和实践将从此改变您企业的命运,它将会为您的企业实践飞跃性的突破。课程目的帮助您理清以下问题:
您希望把企业经营到什么样的位置?您未来有什么样的发展目标吗?
您觉得达到这些目标最重要的条件是什么?目前公司已经具备哪些条件?还有哪些有待加强?假如这些必备条件不具备,能不能达成公司目标?
您觉得达成这些目标实现最大的障碍是什么?
您希望把企业做大强,从哪里开始第一步?
您所遇到的问题是现在才有的?还是以前就存在?存在多久了?
帮助您改变企业以下现象:
企业目标定出,员工不配合不理解?员工缺乏强劲的工作动力?
企业目标不吸引人,员工流失率很严重?
企业目标不具体不明确,员工执行起来往往和您相去甚远?
企业目标不科学,很多时候都不能达成?
企业目标经常不能达成,大家都不愿意面对未来?
企业目标逐渐迷失,有时候连您都失去对未来的信心?
如果有一个能解决以上问题并协助您100%达成目标的专家团队,您是否愿意接受他们的诚恳帮助呢? 课程内容:
1、企业规划怎么做?
2、部门规划怎么做?
3、不同部门的工作目标如何定?
4、员工的工作目标如何定?
5、如何对企业制定的有效目标细化分解?
6、如何跟据即定目标制定可行计划?
7、如何克服达成目标过程中的碍碍?
学员对象:企业全员(最好每个分公司老总带核心骨干参加,这样每个分公司之间可以PK)
培训时间:两天一夜(此课程需要长时间做作业,老师现场做指导)
课程费用:8000元/天(此课程是市场上比较受欢迎的品牌课程,市场价为3-5万一场)
主讲老师:张老师
第四篇:销售达成心得体会
销售达成心得体会
各位优秀的家人们,大家好;
自我介绍一下,我叫程保民,河北邯郸人。程是工程的程,保是保镖的保。民是翠玉缘人民的民。串联起来就是成功。保护翠玉缘人民。我现在在食品厅工作。主要职责是卖烤鸭。那当然别的特产也卖。像棒棒糖和最近上的马大姐糖等等。
今天和大家分享的是我对销售达成的一点认知。希望可以给大家工作中带来帮助。我们每天都在做很多重复的事情,例如走路、呼吸、工作等等。那么怎样才能走的更好、更有气质。呼吸怎么才能练到像瑜珈大师那样可以停止两三天,工作怎样才能成交率更高业绩提升更快,这些都是我们做为一名销售人员应该认真考虑的。成功学大师陈安之说过我们没有成功的主要原因之一就是我们不够认真。我们不仅要做好自己的本职工作,还要认真地、用心地去观察身边发生的一些案例。思考同事分享的案例,结合我们的实际工作。我们就会更有进步,更优秀。我们的大脑每天都在更新。每个人每天大脑可以接受约三十万条信息,我们可以认为重要的对自己有帮助的记录下来,以便以后对我们有帮助。
销售是个非常锻炼人的行业。我们每天都会接解到形形色色的人。我们不应墨守成规。遇到不同的人应有不同的方法对待。
我例举几种类型的客人
A、犹豫不决型B、干脆型
C、走马观花型D、图谋不轨型
A对于犹豫不决的顾客:我们要有足够的耐心给顾客做性价比,肯定我们的商品质量、消除顾客的忧虑。因为很多犹豫的顾客他们有购买意识,其实有些人担心自己买的礼品送人因质量不好让人觉得不够诚心。我们每天成交最多的都是这中。B对于干脆型的顾客:这类顾客很多人都喜欢、直奔主题或简单的介绍就能成效。如果客人不是急于赶时间我们可以继续做持续性介绍让客人了解更多我们的商品。根据顾客对商品的要求量而为他提供不同的服务模式。从而建立长期合作关系。发展优质客户。
C对于走马观花型的顾客:我们要起到主要的引导作用。抓住顾客观看商品时的眼神看他们对商品的反应。然后做适应的介绍。用我们对产品的专业熟知性。讲出产品的靓点两处进力达成D图谋不轨型的:这是我们讨厌的人,但是不会因为我们不喜欢他就不存在。我们应该对于这中不以购买商品为目的的人,时时防范,注意他们的不正当举动提高我们的警惕心。让歹徒无可成之机。只有保护好我们的商品才能更好的销售。
我们自己能理解的事,表达出来的也许只有理解的80%。别人听到的也许只有60%。而真正用的也许只有40%。希望今天的分享能为大家在销售中多40%的成达率。
第五篇:企业内部如何达成共识
企业内部如何达成多层次共识
企业内部的共识主要有上下之间、左右之间、前后之间。上下是指总部和子公司,上级和下级;左右是指不同的子公司之间,部门之间;前后是指现任和前任之间。
企业内部难于产生共识的原因主要有:
1、上下之间、左右之间、前后之间都是一个个独立的利益单元,各自的目标往往是割裂的、对立的,没能很好的统筹协调。
2、针对某个决策,没有现成的规范可套用,没有标准答案。
3、上下之间、左右之间、前后之间的分工不同、知识面不同、掌握的信息也是高度的不对称。
4、上下之间、左右之间、前后之间沟通不畅,不能换位思考。
企业内部产生共识的方法:
1、从战略层面、考核激励层面,使上下之间、左右之间、前后之间的目标是一致的、统一的、协同的。
2、推行管理的规范化、产品标准化,减少选择。
3、提高各层级决策人员知识的全面性,通过信息系统使各层级决策人员掌握的信息相对对称。
4、建立顺畅的沟通机制,梳理换位思考的企业文化。