第一篇：日常生活中的领导力感悟
日常生活中的领导力感悟
作者：Vinita Bali
领导者从日常生活中得来的领导力感悟能够且应当运用于其工作环境，帮助他们成为更好的领袖人物。已经有很多文章在描述那些塑造和改变公司以及其他组织的人物，以及是什么成就了他们和他们的事业。然而在日常生活中，有更多的人在日常生活中堪称领导力的楷模，但是却不为人所知。我们可以从这些人身上学到哪些有关领导力的经验？是什么让他们能够在自律的同时设身处地为他人着想，在努力追求卓越和完美的同时，坚定不移地执着于终极目标？
领导力是我们每个人与生俱来的一种能力，它在我们面对日常生活中的各种机会以及挑战的时候得以形成，并由我们所经历的成功与失败来衡量。
我发现，不论其国籍和社会经济地位如何，每个人都在日常生活中充分展现了领导力的素质。他们通过自己的人格力量，表里如一地在日常生活中将领导力表现出来。我佩服且尊敬这些人，因为他们的动机十分纯粹，因为他们凭借信念的力量而活着。
我将接着探讨从日常生活中领悟到的一些重要的领导力经验。
人格和表里如一是领导力的核心
领导力首先是关乎到人的人格和本质。这意味着承担起改变某种局面的责任，并使得这种局面比之前更好。当你在变革的同时又能承担起责任，你就能赢得尊重。领导力可以在日常生活中行使，比如在学校、家里和其他场合。在此文中，我从企业的角度加以探讨，但其中心前提在任何地方都是成立的。
“人格”(character)一词源自一个古希腊动词，意为“雕刻”，其相应名词形式意为“标记”或“独特的品质”。施瓦茨科普夫将军(Norman Schwarzkopf)曾说，“优秀领导力的主要要素就是优秀的人格。这是因为领导力涉及行为，而行为由价值观决定。”简而言之，人格意味着做正确的事，并且不要让其他任何事拦阻这一目标。无论是在商业、艺术、运动、医药还是别的其他领域，都有许多关于“做正确的事”的例子。人的进取精神与人性的共性是成为领导者的关键。
管理培训者和企业界必须对领导力的素质进行思考，因为这将决定我们未来生活在其中的世界是什么样的。唐熙华(Tony Hayward)失去了英国石油公司(BP)总裁的职位，不仅是因为墨西哥湾漏油事件(漏油事件以前也曾发生过)，而且还因为他处理事件的方式不当以及他处理问题的过程中缺乏领导力和责任感。
领导力的有趣之处在于，它只有在重大时刻才能表现出来，却是日积月累在小事中培养出来的。自始至终保持正直和言行一致，才造就了一个人的信誉。
领导力与如何应对适应性挑战相关
尽管人们普遍认为技术和职能方面的技能非常必要，但仅具备这类技能不足以在任何领域成就佳绩。可是管理教育恰恰在不断大力强调分析和思辨能力、批判性思维和解决问题的能力，而没有给予适应性技巧足够的关注。高效领导者与他人的区别不仅仅在于其技术或功能方面的专业素质，还包括他们应对适应性挑战的能力，也就是应对那些在业务进程中随时可能出现的、无法预料的问题或状况的能力。
让我们将英国石油公司2010 年对墨西哥湾漏油事件的处理与2001 年8 月百特(Baxter)在欧洲遭遇的血液透析器危机进行对比。据报道，当时西班牙和克罗地亚约有50 人由于使用了该公司的血液透析器而死亡。
尽管最初所有对病人死因的调查均无定论，但共同点是这些血液透析器都来自同一个生产线，都是由瑞典的Althin Medical AB 公司制造的，该公司于2000 年3 月被百特收购。时任百特首席执行官的克莱默(Harry Kraemer)立即出面应对危机，对这些血液透析器存在的问题致歉，表示对所发生的一切负全责，要求董事会削减他的奖金，并出台了标准和流程以防止类似事故再次发生。
真正的领导力要求道德取向和行为的统一
作为20 世纪最伟大的领导者之一，圣雄甘地(Mahatma Gandhi)依靠他信念的力量和勇气改变了历史的进程，不仅是在印度，而且在世界上很多其他地方。
甘地是成功领导者的缩影：他营造了使命感并创造了共同愿景，他挑战了现有的思维模式，并激励向目标努力的行为。他的道德取向、目标以及行为始终充分保持一致。
甘地可能是近代惟一没有任何公职且没有获得任何正式奖励(不管是在生前还是离世后)的变革领导者。但是他在离世后的60 年间仍鼓舞着世界各地的人们。他还做了有效率的领导者会做的其他事情—在他下定决心要改变印度的现状的同时，他感同身受地聆听人们的心声。他首先造访全国各地，了解并倾听老百姓面临的问题，进而形成了他对印度独立的构想和实现这个目标的大战略。他没有把那些工作委派或外包给别人去做。他总是亲力亲为，来到支持者当中，以其卓越的战略和言行中所体现出的使命感激励他们行动。
甘地的事迹有很多面，其中一个重要方面就是他不屈的意志和性格—百折不挠地坚持目标并言行一致。他时时心系民众，不断塑造和改变他们的思想。
当我在可口可乐公司的亚特兰大总部工作的时候，我有幸见到了拳王阿里(Mohammad Ali)。当被问到是什么造就了一个冠军时，他说：“冠军不是在健身房练成的。冠军是由他们灵魂深处的渴望、梦想和信念造就的。”
做好自己——每天如是
沉默的大多数(真正的领袖)每天早上醒来后，就会全身心地投入到工作当中。他们不一定是某个公司或国家的领导者，而是随处可见的普通人—从卖花人，到老师，再到农民，再到你的父母。这些人相信人格的力量，并且表里如一，他们由一套价值观所驱使，这些价值观指导他们所有的行为。我们通常不会为他们著书立传，因为他们随处可见。但是如果我们停下来倾听并观察，我们会发现其行为堪称典范，他们这样做不是为了追求赞誉，而是为了践行正确的理念(绝对意义上而非相对意义上的正确)。
一个组织的文化和环境不仅受最高管理层影响，更取决于高级管理层启发并激励员工做正确的事的能力。柯林斯(Jim Collins)说过，优秀和卓越的组织有三条行为准则：有操守的员工、有操守的想法以及有操守的行为，因此层级制度、官僚主义或者各种管控也就没有存在的必要。
领导力专家本尼斯(Warren Bennis)说过：“成为领导者也就是成为你自己。它就是如此简单却又如此艰难。”所以问题是，我们怎样才能做到这一点？关于领导者的认知、学习和培训又从何而来？
从公司的角度来说，领导力对人的要求是非常高的，而且你通常会成为众人关注的焦点。但企业也会对领袖产生一种期望，这种期望有时会导致他们做出某些行为，这些行为无论从管理还是道德的角度来看可能都是不可取的。
失败往往与战略和执行情况关系不大，更多地和决策者的判断有关，因为他们做出了错误的选择，或舍弃艰难的选择而投机取巧。
实现伟大的想法
就我的经验看来，当人们怀着让世界变得更美好的强烈愿望时，平凡的人也可以成为不平凡的领袖。但是他们不仅仅只是怀有伟大的理想，他们还将理想变为了现实。我节选了三则故事，它们体现了我之前谈到的人性精神和进取心，并且凸现了改变规则的非凡意志与勇气。每个故事都包含了深刻的领导力智慧。
第一则故事的主人公叫辛麻嘉（Thimakka），她是一个没受过什么教育且贫穷的散工，住在印度南部的一个村庄。尽管没接受过正式教育，但辛麻嘉是一个真正的环境保护者。她和她的丈夫在村里培育榕树的树苗，并把它们种在路边。从第一年的10 棵树开始，辛麻嘉一共沿着4 公里长的高速公路种植了284 棵榕树。这些树苗都是在雨季到来前种植的，从而可以得到充足的雨水生根发芽。
辛麻嘉没有任何资源，但是她却足智多谋，并凭借她令人信服的使命感感染了整个村庄。她以身作则，没有因贫穷而退缩，没有让任何事情阻碍她实现造福自己村庄的梦想。
阿拉汶眼科医院(Aravind Eye Care Hospital)的创立旨在让印度人尽可能免受失明之苦。当它于1976 年在印度南部泰米尔纳德邦一个叫做马杜赖(Madurai)的小城市成立的时候，当时并不起眼。但阿拉汶眼科凭借创新，找到了一种可持续盈利的出色的商业模式，从而改变了许多盲人的状况。该医院意识到，世界上接近2400 万盲人之中，有大约三分之一的盲人可以通过医疗治愈。然而在很多情况下这种医疗需要施行手术，但是却没有足够的医师来满足要求！
所以，阿拉汶眼科着手提高单个医师的工作效率——它通过完善流水线式的手术，将效率提高了十倍。灵感来源于医院的一位创始人观察麦当劳的运营而获得的启发！值得注意的是，阿拉汶眼科创造了一种商业模式，有30% 的病人支付费用，其余70% 的病人则可以免费得到治疗。这种模式取得了35% 的经营利润，这些利润反过来被用于扩张。
一个人的梦想改变了很多人的生活。从创始人(Venkataswamy 医生，许多人称他为“V 医生”)在家中设立的一间仅有11 个床位的诊所开始，阿拉汶眼科现在已经变成了一家每年能够治疗240 万名院外病人，并实施超过285,000 台白内障手术的大型医院。它从农村和偏远地区雇用医护人员并加以培训，赋予他们比在其他组织中更多的责任。因此起到决定作用的并非教育，而是态度、培训和对人的信任。
另一则广为人知、鼓舞人心的领导力故事来自孟加拉：由尤努斯(Muhammed Yunus)创立的格莱珉银行(Grameen Bank)。他相信走出贫困的方法就是经济自由，但穷人的技能并未被充分利用。所以，如果能够为他们提供信用，根据其潜力使他们获得小额贷款和技术，他们就可以用自己的方式摆脱贫困。格莱珉银行颠覆银行业的常规做法，将小额贷款发放给妇女和那些没有抵押物的穷人，这些贷款最终全部都得到了偿还。
格莱珉银行的成功很大程度上取决于它的特殊结构，在保证正规性的同时也采用了参与性和协作的策略，在现有社区结构和政府间建立了有效连接。这些是整个储蓄交付和信用体系的关键。尤努斯开发并提供了一种重要的工具——小额信贷，从而打造了一种切实可行的商业模式，从根本上解决了贫困的问题。
所有这些故事的共同点是它们都以日常生活中的普通人为主角，这些人对他人的思维、感受以及行为发挥了重大影响，他们所创造出的东西，对我们具有深远的意义。这些领导者并没有炒作任何故事，但是却在日常生活中将领导力付诸实践。从这种意义上说，他们已经证明，领导力更多地取决于我们是什么样的人而不是我们会做什么样的事，以及在这个过程中我们如何影响周围的人并向他们学习。
第二篇：日常生活中简单口语
1.I see． 我明白了。2.I quit!我不干了!3.Let go!放手!4.Me too． 我也是。5.My god!天哪!6.No way!不行!7.Come on． 来吧(赶快)8.Hold on． 等一等。9.I agree。我同意。10.Not bad． 还不错。11.Not yet． 还没。12.See you． 再见。13.Shut up！14.So long． 再见。
15.Why not? 好呀!(为什么不呢?)16.Allow me． 让我来。17.Be quiet!安静点!18.Cheer up!振作起来!19.Good job!做得好!20.Have fun!玩得开心!21.How much? 多少钱? 22.I‘m full． 我饱了。23.I‘m home． 我回来了。24.I‘m lost． 我迷路了。25.My treat．26.So do I． 我也一样。27.This way。这边请。28.After you． 您先。29.Bless you!祝福你!30.Follow me． 跟我来。31.Forget it!休想!(算了!)32.Good luck!祝好运!33.I decline!我拒绝!34.I promise． 我保证。35.Of course!当然了!36.Slow down!慢点!37.Take care!保重!38.They hurt．(伤口)疼。
39.Try again． 再试试。40.Watch out!当心。
41.What‘s up? 有什么事吗? 42.Be careful!注意!43.Bottoms up!干杯(见底)!44.Don‘t move!不许动!45.Guess what? 猜猜看? 46.I doubt it 我怀疑。
47.I think so． 我也这么想。48.I‘m single．49.Keep it up!坚持下去!50.Let me see．让我想想。51.Never mind．不要紧。52.No problem!没问题!53.That‘s all!就这样!
54.Time is up． 时间快到了。55.What‘s new? 有什么新鲜事吗? 56.Count me on 算上我。57.Don‘t worry． 别担心。58.Feel better? 好点了吗? 59.I love you!我爱你!
60.I‘m his fan。我是他的影迷。61.Is it yours? 这是你的吗? 62.That‘s neat． 这很好。63.Are you sure? 你肯定吗? 64.Do l have to 非做不可吗? 65.He is my age． 他和我同岁。66.Here you are． 给你。67.No one knows.没有人知道。68.Take it easy． 别紧张。69.What a pity!太遗憾了!70.Any thing else? 还要别的吗? 71.To be careful!一定要小心!72.Do me a favor? 帮个忙，好吗? 73.Help yourself． 别客气。74.I‘m on a diet．75.Keep in Touch．76.Time is money． 时间就是金钱。
77.Who‘s calling? 是哪一位? 78.You did right． 你做得对。79.You set me up!你出卖我!80.Can I help you? 我能帮你吗? 81.Enjoy yourself!祝你玩得开心!82.Excuse me，Sir． 先生，对不起。83.Give me a hand!帮帮我!84.How‘s it going? 怎么样?
85.I have no idea． 我没有头绪。86.I just made it!我做到了!87.I‘ll see to it 我会留意的。88.I‘m in a hurry!我在赶时间!89.It‘s her field． 这是她的本行。90.It‘s up to you． 由你决定。91.Just wonderful!简直太棒了!92.What about you? 你呢? 93.You owe me one．你欠我一个人情。94.You‘re welcome． 不客气。95.Any day will do． 哪一天都行夕 96.Are you kidding? 你在开玩笑吧!97.Congratulations!祝贺你!98.I can‘t help it.99.I don‘t mean it.我不是故意的。100.I‘ll fix you Up． 我会帮你打点的。101.It sounds great!． 听起来很不错。102.It‘s a fine day。今天是个好天。103.So far，So good． 目前还不错。104.What time is it? 几点了? 105.You can make it!你能做到!106.Control yourself!克制一下!
107.He came by train． 他乘火车来。108.He is ill in bed． 他卧病在床。109.He lacks courage． 他缺乏勇气。110.How‘s everything? 一切还好吧? 111.I have no choice． 我别无选择。112.I like ice-cream． 113.I love this game． 我钟爱这项运动。114.I‘ll try my best． 我尽力而为。
115.I‘m On your side．116.Long time no see！117.No pain，no gain． 不劳无获。118.Well，it depends 噢，这得看情况。119.We‘re all for it． 我们全都同意。120.What a good deal!真便宜!121.What should I do? 我该怎么办？ 122.You asked for it!你自讨苦吃!123.You have my word． 我保证。124.Believe it or not!125.Don‘t count on me．别指望我。126.Don‘t fall for it!别上当!
127.Don‘t let me down． 别让我失望。128.Easy come easy go．
来得容易，去得快。
129.I beg your pardon． 请你原谅。130.I beg your pardon?
请您再说一遍(我没有听清)。131.I‘ll be back soon． 我马上回来。132.I‘ll check it out． 我去查查看。133.It’s a long story．134.It’s Sunday today． 今天是星期天。135.Just wait and see!等着瞧!
136.Make up your mind． 做个决定吧。137.That‘s all I need． 我就要这些。138.The view is great． 景色多么漂亮!139.The wall has ears．140.There comes a bus．141.What day is today? 今天星期几? 142.What do you think? 你怎么认为？ 143.Who told you that? 谁告诉你的? 144.Who‘s kicking off? 现在是谁在开球? 145.Yes，I suppose So．
是的，我也这么认为。
146.You can‘t miss it 你一定能找到的。147.Any messages for me? 有我的留言吗? 148.Don‘t be so modest．149.Don‘t give me that!少来这套!
150.He is a smart boy．151.He is just a child． 他只是个孩子。152.I can‘t follow you． 我不懂你说的。153.I felt sort of ill.我感觉有点不适。154.I have a good idea!我有一个好主意。155.It is growing cool．
天气渐渐凉爽起来。
156.It seems all right． 看来这没问题。157.It‘s going too far． 太离谱了。158.May I use your pen?
我可以用你的笔吗?
159.She had a bad cold．160.That‘s a good idea． 这个主意真不错。161.The answer is zero． 白忙了。162.What does she like? 她喜欢什么? 163.As soon as possible!越快越好!164.He can hardly speak．
他几乎说不出话来。
165.He always talks big． 他总是吹牛。166.He won an election． 他在选举中获胜。167.I am a football fan． 我是个足球迷。168.If only I could fly．要是我能飞就好了。169.I‘ll be right there． 我马上就到。170.I‘ll see you at six． 我六点钟见你。171.IS it true or false? 这是对的还是错的? 172.Just read it for me． 就读给我听好了。173.Knowledge is power． 知识就是力量。174.Move out of my way!让开!175.Time is running out． 没时间了。176.We are good friends． 我们是好朋友。177.What‘s your trouble? 你哪儿不舒服? 178.You did fairly well!你干得相当不错1 179.Clothes make the man． 人要衣装。180.Did you miss the bus?
你错过公共汽车了?
第三篇：日常生活中常用口语
老友记中经典高频口语
1、I won’t let her go without a fight!我不会轻易放过她的2、It could happen to anyone./ It happens to anybody./ That happens.谁都可能会遇到这种情况
3、I’m a laundry virgin.（注意virgin的用法，体会老美说话之鲜活）
4、I hear you.我知道你要说什么。/ 我懂你的意思了
5、Nothing to see here!这里没什么好看的/看什么看！
6、Hello? Were we at the same table? 有没有搞错？（注意hello的用法，用疑问语气表示“有没有搞错？”）
7、You are so sweet/ that’s so sweet.你真好。
8、I think it works for me.（work为口语中极其重要的小词）
9、Rachel, you are out of my league（等级，范畴）.你跟我不是同一类人
10、You are so cute.你真好/真可爱
11、Given your situation, the options with the greatest chances for
success would be surrogacy.（given表示考虑到的意思；非常简洁好用）
12、Let’s get the exam rolling.现在开始考试了(get„„rolling的用法)
13、Why don’t we give this a try?我们为何不试一下呢
14、Bravo on the hot nanny!为那个性感的保姆喝彩！/赞一下那个性感的保姆！（重点是brave on sth/sb这个句型，表示为„„喝彩/赞叹的意思）
15、My way or the highway.不听我的就滚蛋！（很漂亮的习语，压后韵）
16、I planed to go there but something just came up.我本想去那的，但突然有点事情（注意something just came up这个搭配）
17、That’s not the point.这不是关键/问题所在18、(If)he shows up, we stick with him.他一出现，我们就跟着他走（着重比较书面英语和标准的口语，表条件的if可以省略）
19、My life flashes before my eyes.我的过往在我眼前浮现。
20、I have no idea what you have said不知道你在说什么（I don’t have the slightest idea„„）“我不知道”不要总说I don’t know，太土了，可以说I have no idea或者I don’t have a clue„„
21、Just follow my lead.听我指挥好了。
22、Good for you！你真不错/好！（老友记中极其常见的赞扬、表扬句型）
23、Let me put it this way, we’re having sex whether you’re here or not.（主要是前半句中put的用法，这里put等于say；极其标准的口语说法）
26、Rachel, Can you pass me the TV guide? 能把电视报递给我吗?(非常实用的口语句型，叫别人递东西可以引用)
27、Not that it’s your business, but we did go out.（倒不是„„不过„„典型的绕弯子式美国思维模式）
28、We have to cut our trip short!我们不得不中断旅行.（cut sth short打断话语；中断某事；）
29、This party stinks/ sucks!（sth sucks意思是什么事情很糟糕）
30、You do the math.你自己来算一下
31、I’m with you 我同意你的观点
32、I was/will be there for you.我支持（过）你！（还记得老友记主题曲最后一句吗）
33、I’m all yours！我全听你的34、I’ll take care of it.我会搞定的35、I would like to propose a toast.（英美电影宴会婚礼场景经典句型；提议为什么事情举杯祝福时用：）
36、Lucky me!我真走运/幸运！（诺丁山里面出现）
37、Storage rooms give me creeps.储藏室让我全身冒鸡皮疙瘩。
38、What is with that guy? 那个家伙到底怎么了？
41、Too bad we must return them.很不幸，我们必须退还它们。（too bad开头来描述一件糟糕的事情）
42、Take my word for it.相信我43、Here’s to a lousy Christmas!（here’s to„„为„„而干杯）
44、I made a fool of myself.45、To hell with that bitch!让那婊子见鬼去吧！（咒骂别人的时候，to hell with）
46、The worst part is„„最糟糕的是
47、I think I should give it a shot/go!我觉得应该尝试一下！
48、Now you tell me she’s not a knock-out!你该不会说她不是个美人儿吧！
49、Be good!/be a man/be cool!要听话/像个男人的样子/冷静点
50、Nice save!好扑救！/打圆场避免失态（来源于足球）
51、Man, you scared the shoot/crap out of me!你把我吓坏了！Beat the crap out of sb（crap等于shoot，不过要稍微文雅一些；）
52、You did it!你做到了！（或者还可以说I made it!口语中要注意make, do等小词的运用）
53、Let’s make a deal!我们做笔交易吧。
54、That was close!/close one 好险
55、What if I had the guts to quit my job.（have the guts有种，有勇气）
56、How did it go with Ceria?和Ceria怎么样了？
57、How’s it going?/ how are you doing?你好
58、It’s not like(I did this on purpose).并不是„„（又是典型的绕弯子式美国思维了！这句话还可以换成Not that I did this on purpose）
59、How come you are working here? 你怎么在这里工作？(how come=why)
60、I’ll fix it!我去搞定！
61、Hats off to phoebe.I’d say that you’re a very good competitor.(hats off to向谁脱帽致敬)
62、How long has it been since（you had sex with your gf）? 有多久没做„„
63、Forget it!/skip it!/I don’t wanna talk about this any more.别提了
64、I mean it!我是认真的！
65、I’m totally over her!我早就忘了她了！
66、I’m gonna pay for it tonight.今晚我要付出代价。
67、Where were we?刚才我们谈/做到哪里了？
68、Leave me alone!别管我/别惹我69、You have to pick your moments/timing.你说话得选时机。
70、You started it！你先挑衅的（选自 The Incredibles）
71、Will he know what this is in reference to?他知道是谁打来的吗？
72、Make it three/two.再来一杯/份（和老外一起到酒吧，餐厅点同样东西时的经典用语，言简意赅）
73、That makes two of us.所见略同
74、Two coffee to go.两杯咖啡打包。
75、I was trying to reach you all night.我找了你一晚上。
76、I was wondering/thinking if after work we could grab a cup of coffee？我在想„„
77、You bet!当然
78、I’ve been through this!我有经验/我也经历过
81、What do you say I buy you a cup of coffee/we go take a walk? 我请你喝杯咖啡怎么样？（what do you say加从句,可用与征求别人意见）
82、Hold it!打住！
83、Up yours!去你的84、I don’t have a clue!我不知道
85、Come on, cut it out!别闹了~
86、You are nothing like us.你一点都不象我们。It’s nothing like
Hobbit/You guys, this cat is nothing like my grandma’s cat.（nothing like sth表示一点都不像）
87、If you want kids, then kids it is!如果你想要孩子，那就要吧 Art it is/ two it is！/ a hundred it is（名词加it is 表示一种不耐烦语气）
88、Mind if I see some identification? 介意我看看证件吗? Mind if I come downstairs with you?
89、It’s between Ross and me.是我和ross之间的事情
90、I''ll give you a call if anything comes up.91、I don''t give a/an damn / f*k / shoot / ass...表示不在乎.95、Do not rush/push me.别催我96、Call it even.扯平了
97、Not that I know of.据我所知没有
98、Part of me thinks the kid’s right.一方面我觉得这孩子没错but another part of me thinks„„（选自拯救大兵瑞恩）
99、You fall for it every time.你每次都要上当
100、Thanks, man!I’m not really into sports.!/ I’m really not into guys.我不太喜欢体育
第四篇：领导力课程感悟
课程感悟领导力中的“平衡”艺术
管理大师德鲁克在《卓越的领导力》这本书中提出：管理不是一门学科，而是一项综合了各个领域、涉及到了多个层次方面的艺术。稻盛和夫也曾说过：最高层次的领导，最后不是简单的领导力的修养了，而是不断的涉猎各个方面，不断的去提高自身的修养（原话我已经记不清了，只记得是这个意思）。
对于两位大师的经验总结，我不禁有些疑惑：如果按照两位大师所说，那么领导艺术的精髓在哪呢？这个问题在我实习过程中一直纠缠着我。直到有一天，我一边工作，一边拜读了卡莉·菲奥莉娜的自传《勇敢抉择》，我感觉我找到了答案。这个答案，用她的一句话说就是：“我最相信平衡。平衡时一种艺术，老的领导艺术已经不起作用了。”
说起卡莉·菲奥莉娜，她是我比较喜欢的一位女性。虽然不是科班出身（她毕业于马里兰大学、麻省理工大学、斯坦福大学，原来是修读中世纪历史和哲学），但是后来却出任惠普公司首席执行官（虽然06年被迫辞职）。在我读到她所说的那段话的时候，我认为，领导的艺术，其实就是一门平衡的艺术。
从宏观上看，企业其实是投资者—客户—员工利益的结合体，而领导，即是平衡这三者之间关系“老好人”，领导的作用，就是平衡好这三者的利益关系、主次关系等等。这不禁引发了我更多的关于“平衡”的思考。结合我的实习经验，我收获了很多思考结果。
首先，平衡是什么？广义地说，平衡在不同的领域有着不同的涵义：对于世界，平衡即是和平；对于国家，平衡即是稳定；对于家庭，平衡即是和睦；对于个人，平衡即是健康。对于企业来说平衡是什么呢？个人认为，对于企业，平衡就是一个良心的循环和发展。
为什么这么说呢？这得从平衡在企业中的几个特点说起。
在实习的单位，我负责是招聘方面的工作。由于企业所处行业的原因，每天我都会面对大量的人员入职及离职。我观察到，在一个团队的磨合期过了之后，这个团队会进入一种高效的运状态，我们可以把这种状态视为一种平衡。之后，若有人员进出，则这个状态就会被打破，于是，整个团队会再次进入一个新的磨合期。这种情况在公司是普遍存在的。我们且不先去评价这个过程的优劣，但从这个“磨合期—平衡状态—人员进出—新的磨合期”这个过程来讲，我发现了平衡的第一个特点——平衡是动态的。静止的平衡只是存在某一小段时间，相对于企业漫长的寿命来讲，这个时间段不值一提。当然，我这样总结并非只是针对我所在的企业，这种情况是普遍存在的。
团队中，各个成员相互磨合形成一个平衡；企业里，各个团队之间相互磨合达到某种平衡。但是这种平衡无法去用具体的量衡量，这就是平衡的第二个特点——平衡是模糊的。不仅平衡时各种力的大小、方向等无法测量，力的作用方和反作用方同样无法去衡量。简单来讲，企业达到某种平衡，是各个团队，多种因素共同合作产生的结果。举一个很简单的例子，临近年关，公司会组织年会。而年会的组织方虽然是行政部，但是，在节目的筛选，就得靠市场部、销售部等各个部门的报名；年会的资料准备需要和采购部沟通；年会的费用需要和财务部、资金管理部沟通等等。我们将“年会”视为一个平衡，那么，达到这个平衡，就是各个部门相互配合的结果。而这个过程当中，谁出了力，出了多少力，造成了什么结果，都是无法用具体的量取衡量的。
我在高中的时候，理科很好，我认为物理中有一句话可以引申到对平衡的描述中：静止是相对的。同样，平衡也是相对的。绝对的平衡是不存在的。而这一点，在我实习的过程中，也深有感触。
平衡的最后一个特点，我还是想借用物理学当中的一句话——从某种意义上，社会就是一个由许多人组成的、不停进行下去的大碰撞——所有的反应都会往熵增大的方向发展。在物理上，熵值越大，物质越稳定。从某种意义上说，企业也是如此。平衡事实上是一种相对稳定的状态，而企业会向着这个状态不停的发展下去。虽然有句古话叫铁打的营盘流水的兵，而且作为一名招聘专员，我也知道适量的人员流动对于企业来说是十分有利的，但是若是员工对企业足够忠诚，那么企业只会发生内部的岗位调动，和对外的人员入职，而不会出现人员流失。
关于平衡，我讲到了很多，这和本文所提到的领导力有什么关系呢？领导其实就做两件事：一是建立和维护平衡，二是引导平衡向着前进的方向发展。所以，从这个角度，我认为，领导的艺术，其精髓就是平衡的艺术。那么如何进行平衡管理呢？
《礼记·大学》中提到：修身，齐家，治国，平天下。这句话应用在现代社会，虽然不至于达到平天下的高度，但是也说明了一个最基本的道理：领导力的提升，从自我平衡管理开始。
为什么我会得出这样结论呢？首先，人本身就是一个矛盾的具体化。从人性的角度看，一方面，人有天生的惰性，这是由自然决定的——熵值越大越稳定；另一方面，人又需要不断的去为生存挣扎奋斗——求生是人的本能。从这个角度讲，人是矛盾的，而两种极端情况都不允许在人的身上体现——人不可能不工作，也不可能不停的工作。所以，自古就有“劳逸结合”这个词语存在——而这就是一种平衡的状态。寻求休息与劳碌的平衡点，是人能够长期发展的一个前提，也是一个领导者进行平衡领导的开始。
其次，人是处在一个充满矛盾和争斗的大环境里的。几个人组成了家庭，几十个到几万个人组成了企业，几百万到几亿个人组成了国家；人与人之间、企业与企业之间、国家与国家之间，都存在无数的利益纠纷和矛盾。王家卫说：有人的地方就有江湖。同样，有人的地方就会存在矛盾。人处在这个大环境当中，不可能独善其身，而矛盾本身不可能全部被消灭，所以，寻求“解决”矛盾的最合理的办法，是寻求达到各个矛盾之间平衡，换一种说法，叫“共赢”。这个理论现在已经被广泛应用人类社会的各个方面。而作为一个领导者，身处在这个波折动荡的大环境，如何寻求本身所代表的利益单位和周围利益单位的平衡，是必须要考虑的问题。
最后，还是按照我在前文中提到的“熵”理论，熵值越大越稳定——而自然往往是向着熵增大的方向发展的。举个最简单的例子，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米。在这个关系的制约下，其中任何一个物种的数量都不可能超过某个限度——不管是上限还是下限，一旦超过了或低于了某个数量限制，那么会造成整个系统的灭亡。这也是为什么政府、科学家呼吁维持生态系统的平衡。再举个比较明显的例子，氢气在空气中的含量极少，它一般会与氧气进行反映，生成水这种比氢气和氧气要稳定的多的物质。这个过程，能量以光、热的形式散发了出去。而要想将水重新变成氢气和氧气，则需要进行电解。自然系统也好，人文系统也罢，都逃不开这个天地间至高的铁律。回到我刚才所说的，即便没有人站出来进行组织，社会也将往这样一个更加稳定的方向发展。而如果想在这个过程中寻求利益的最大化，为平衡的建立添砖加瓦推波助澜是很有必要的。
所以说，在天性的驱使下，在环境的逼迫下，在自然的推动下，进行自我管理，寻求自身、自身与社会、自身与自然的平衡，是提升领导力的一种必然的方式。当然，这个过程中，“寻求平衡”是方法，提升领导力才是目的。
回到我之前所说，“自我管理”，都需要管理哪些内容？怎样去管理？衡量是否达到的标准是什么？这几个问题显然超出了本文的讨论范围，因此在这里不多做深入的探索，只做简单的介绍。不过，正如我之前提到的，人是处在一个复杂的环境中的，其中包括人的人生、财富、事业等等。而领导者首先作为个体，其个体的平衡是平衡领导的开始。能在个体的人生、财富、事业等方面取得平衡，才是一个成功领导者的先决条件。为什么这么说呢？领导者对组织的平衡领导得以成功的一个个体前提，就是领导者自身的生存状态和心理状态能够保持平衡。否则，领导者自身将成为影响甚至破坏组织平衡的一个动荡因素，甚至可能是决定因素。也就是说，领导者必须先致力于个体整合，以达到自我平衡境界。
我们再回头来看刚才提出的这几个问题：作为个体，所牵扯到的，不外乎内、外两方面。内，包括健康、家庭、事业；外，则是指人际关系。而这所有的几个方面中，健康，我将其列在首要位置。一切的财富、一切的成就，都来源于最健康的身心。健康才是最大的财富。04年巴解组织的首脑阿拉法特的身体状况总是能够成为半岛、BBC、CNN的头条新闻，也正是人们关注着这个巴勒斯坦人民的领导者到底还有没有能力在以色列的猛烈攻势下平稳地掌控这个多灾多难的国度。中体奥林匹克花园管理有限公司总裁郭梓文的事业呈现跳跃式发展，迅速从番禺名人跃升入《福布斯中国100富人榜》，其中重要因素除了善于学习、理念超前外，另一个重要因素就是健康的身体。当然，如何做到建健康，怎样保持健康，怎样才算健康，这几个问题在其他的地方大家会找到专业的答案，我不做过多的描述。
在人生的天平上，事业和家庭总是天平两头最重的砝码，家庭的不幸很可能拖住事业的后腿；而事业的失利，也会对家庭的幸福投下阴影。经营事业需要足够的自信和巨大的勇气，经营家庭也需要温柔的爱心和认真的付出，平衡这二者是一门艺术。
家庭的重要性无可厚非。一个幸福的成功者背后一定有一个支持者，组织或组织成员也期待着领导者有一个相得益彰的家庭生活：在每一次美国总统大选的时候，除了候选人必须向公众展现自己在政治、经济、外交、文化乃至哲学等方面的各种见解之外，候选人的妻子也必须频繁在公众之前露面，已取得公众对领导者具有相得益彰的家庭生活的信赖，相信领导者能够免却后顾之忧，领导这个国家继续发展。克林顿在大选中的一句话“选择了我，你们就等于有了两个总统”，对其取得当年大选胜利大有助益。
同样，事业更需要我们耐心栽培。对工作的目标执着，从工作中得到乐趣，让外现为工作的“他者”与外现为兴趣的“我者”之间形成一种水乳交融的关系，这是被社会公认为成功人士所共有的特征。毕加索曾说过：“我工作时，觉得舒服自在；无所事事或谈天说地，令我困倦。”或许我们都不像毕加索，但是我们仍可以尽力找出能令我们兴奋的事来，把许多游戏时的方式带到工作中。马克·吐温说过：“成功的秘诀是把工作视为休闲。”这似乎就是所有成功者的工作态度。人的一生中，可以没有很大的名望，也可以没有很多的财富，但不可以没有工作的乐趣，对于领导者来讲更是如此。
说完了“内因”，我们再来看看“外因”——人际关系。
在经典名著《三国演义》第四十二回记载着这样一个故事：长坂坡一战，刘备被曹操打的丢盔弃甲、仓皇逃命，连爱子阿斗也陷落敌阵。他的大将赵子龙七进七出曹军大营，冒死救出阿斗来到刘备面。当他把阿斗交给刘备时，刘备却将孩子往地上一摔：“为汝这孺子，几损我一员大将。” 在现在看来，刘备这一番话固然有演戏的成分（侯宝林大师在《歪批三国》中曾笑称，刘备胳膊长，这“摔”实际上是“放”），但效果显然好的不得了：赵子龙感到自己在刘备心中的位置比阿斗还重要，从而激发了为刘备打天下的热情。
在这里我们显然不是为了批判刘备。他不及“周公吐哺，天下归心” 的曹操，更比不上“生子当如孙仲谋”的孙权，然而他确能网罗一大批能人志士为其打天下，作为一个只会哭的君主，他的人际关系是无与伦比的。似刚才说到的“假摔”，刘备不但善于抓住任何一个机会“感情投资”,而且方法独到，确实值得我们每一个人借鉴。
平衡的人际关系是领导者事业成功的基础。一个人的要素很多，但交际是重要的前提条件。正如卡耐基的成功公式“成功=85%交际能力+15%专业能力”，人气是事业的保证，有人则有事业；没有人脉则一切都完了。也就是说成功意味着别人的参与，如果你把事业看成自己的，则你的事业将不会有发展。
在美国新泽西的默里·希尔德，坐落着世界上最顶尖的实验室——贝尔实验室。贝尔实验室的研究人员大都是毕业于名校，拥有很高的智商。但是，在他们工作几年后，彼此却都拉开了距离，有的人十分成功，而有的人却表现平平。是什么因素使得这种差距产生，研究人员发现，那些事业成功的人，都有一个特点，即他们都有良好的人际关系。
当然，良好的人际关系不是一朝一夕能够建立起来的，而是需要感情的长期积累。这种现象也可以被比喻为“感情账户”。感情账户首先应该存入的是信赖；一些看似无关紧要的小节，其实最能消耗感情账户的存款；维系人与人之间的情谊，最重要的不是技巧，而是诚信，诚恳正直可以赢得他人的信任，是一项重要存款。似前文提到的刘备假摔事件，这就是一项重要的感情投资。（在这里我也想说一句，正是因为有了这种类似于投入产出式的“感情账户”的存在，使现在的友情越来越不纯粹。真正的朋友都是无用的。）
（关于更多的如何建立良好的人际关系等问题，这里也不做专业的描述。我只是将其成果拿来，作为论据论证我的观点。若是想要了解这方面的内容，通过其他的渠道可以找到更专业的回答。）
自我管理给了领导力的提升一个良好的开端，继续提升领导力的方法，结合我在实习过程中的体会和感悟，我将其定位在“沟通”。即是说：领导力的提升，关键在沟通。
美国著名未来学家约翰·奈斯比特曾经说过：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”哈佛商学院教授查尔斯·E·贝克也曾提到：“要解决团队沟通的障碍，不仅要提升个人沟通技巧，更重要的是改善团队的沟通机制和文化。” 的确，对于一个企业而言，合作和协调是必不可少的，而这种合作和协调都是建立在成员之间的相互了解、信任和支持的基础上的，这种了解、信任和支持的程度归根结底又依赖于成员之间的沟通情况，因此，沟通时影响群体潜力发挥的最基本因素。要做卓越的领导者，必须善于沟通。所谓善于沟通，必须是条有来有往的双向通道，才能收效。
而关于沟通，我认为：沟通的前提是建立沟通同步，而亲和感是建立沟通同步的基础。作为社会中的人，我们倾向于将自己归入某个群体，以此来获得归属感。亲和感的建立就是基于这个基础，也即是通过一切可能的信息，让对方感觉到我们很相像，我们是同一类人。这点，在我实习单位的销售人员身上体现的尤为明显。他们总是通过不经意的几个问题或几个举动，迅速拉近与客户的距离，然后建立良好的沟通通道，以此来取得对方的信任，最终达成交易。
那么沟通同步是指什么呢？沟通同步，就是在沟通模式中，沟通双方的状态是在同一状态，双方的关注区域处于相同区域。这个问题已经涉及专业的领域，故不做深入探讨。在这里，我特别要强调的是跨部门沟通。
通过查阅资料，我发现：跨部门沟通有五项基本作业。第一、要制定目标。每一个领导者首先要制定目标：他决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做些什么，这些目标在每一领域中的具体目标是什么。他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实现。制定目标是进行平衡：在组织成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡，在组织的当前需要同未来需要之间进行平衡，在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。第二、从事组织工作。一定意义上说，领导者所从事的就是组织工作。他分析所需的各项活动、决策和关系，他对工作进行分类，把工作划分成各项可以管理的活动，又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。他把这些单位和作业组合成为一个组织结构。第三、从事激励和信息交流工作。人们工作是出于不同的原因，有人为了金钱，有人为了社会地位，有人为了得到别人的欣赏，也有人是为了在工作中获得满足感和自我发展。作为领导者，一定要明晰这些人的需求以及不断变化，确保员工尽可能最有效地工作。简而言之，激励就是鼓舞和指导员工取得好绩效。组织要培训员工，为他们提供有挑战性和有趣味的工作，激励他们在工作中追求优异。更为重要的是，身为领导者，一定要相信员工并公平地对待他们。第四、建立绩效衡量标准。组织要建立衡量标准。而衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关重要。管理者对成就进行分析、评价和解释。他把这些衡量的意义和结果通报给他的下级、上级和同级。衡量首先要求的是分析能力，但也要求把衡量用来促使实现自我控制，而不是用作控制他人的工具。第五，培养他人（包括自己）。领导者最重要的工作就是培养人。这种培养的方向决定着人——既作为人，又作为一种资源——能否变得更富活力，或最终完全失去活力。领导者是否按正确的方向来培养其下属，是否帮助他们成长并成为更高大和更丰富的人，将直接决定着他本人是否得到发展，是成长还是萎缩，是更丰富还是更贫乏，是进步还是退步。
退回一步，人作为一个系统人的能量的大小，跟他与外界的交换成正比，即他与外界的交换越多，他的能量就越大。因此，在团队组织中间，沟通十分重要。
再退回一步，我们去看看沟通的本质。沟通的过程，实际上就是一个不同的与人进行思想、利益交换，以此来使双方的做法、观点等处在一个相对和谐的状态——平衡状态。这也就是为什么我用比较长的篇幅介绍沟通，而不介绍平衡的原因。因为沟通的本质，同时也是沟通的最终目的，就是达到某种平衡。
退回到原点，领导的艺术在于平衡，那么，领导者如何进行平衡管理？ 首先要说的就是事情的轻重缓急的平衡处理。按照时间管理的法则，事情按紧急程度和重要程度分为ABCD四类，合理分配对待每种事件的时间，有助于提高效率，归根到底，还是平衡。在这里，我想分享这样一个故事：
查尔斯·史瓦在担任伯利恒钢铁公司总裁期间，曾经向管理顾问埃菲· 利提出这样一个具有挑战性的问题：“请你告诉我，如何才能够在工作时间内做好更多的事情，我将支付给你任何合理的顾问费。”
埃菲· 利的建议是将每天必须做的最重要的工作任务写下来，并且按照重要性予以排列，从走进办公室开始首先去做你认为最重要的工作，直到完成。即使任何一项工作花费了一整天的时间也不用担心，只要手中的工作是最重要的，就坚持去做。因为用这种程序都无法完成重要的工作，其他方法也不可能完成。将上述的一切变成你的习惯，并介绍给你的下属。
几个星期后，史瓦寄给了埃菲· 利一张支票，面值25000美元。并且还告诉他自己已经从中上了十分珍贵的一课。
为什么要付出这么多的代价来换埃菲·利的一个建议呢？史瓦回答：“这个建议并不简单。正是由于埃菲· 利的指点，我和我的下属才养成了先做重要事情的习惯。”
据说就是因为埃菲·利的那几句箴言，使这个当年不为人知的小钢铁厂一跃成为当时世界上最大的独立钢铁厂。
错综复杂的事件，领导者时有面对。问题的关键在于如何把握各种事件的轻重缓急实现平衡处理。同理，在进行平衡管理的时候，我曾就“平衡管理”与实习公司大领导进行了一次沟通。在谈话结束之后，我颇有收获。
他向我讲解了一些平衡管理的技巧。
一、用精神平衡物质。我实习的单位薪资水平差距巨大，人员流动极高，但在人来人往的同时，也有一部分员工，守着微薄的收入，却做着不菲的贡献，对于他们而言，钱已经是次要的，能在这里工作才是主要的。究其原因，我发现在她们物质相对贫乏的同时，他们收获了无比的精神财富，比如快乐，比如充实。这不是她们的本意，却是公司的操作。
二、用小舍平衡大得。舍、得，这是很多人都看不透的两个字。这两个字说起来，颇有种失之东隅收之桑榆的感觉。用一个很形象的比喻，拳手收回来是为了更快的打出去。今年实习单位的效益下滑，但是公司仍然顶着人员和财务的压力，不断地扩张店铺的规模、数量。开始的时候我有些不理解，后来领导只用“市场”两个字，就将我的疑惑一扫而光。
三、用情商平衡智商。说到这一点的时候，他也用了刘备的例子。刘备的智商显然不及曹、孙，但是他的情商却是几个君主中最高的。三顾茅庐也好、假摔也罢，无不是他的高情商在帮助他笼络人心，为己所用。（当然，他的继承者就没那么幸运了——不仅没有继承他的高情商，还继承了他的低智商）
三、用分权相互制衡。这里，领导特别强调了“三分平衡法”，类似于美国“三权分立”制度。事物虽然一分为二，但不要忽视中间力量；如果真理只掌握在少数人手里，将事物一分为三，争取中间力量，以少数平衡多数。“三分平衡法的关键是掌握于主动权”，他特别强调。
四、两手制人、循序渐进。所谓帝王之道，恩威并施。说白了，就是打一棒子给一个枣。在这里，还存在一个棒子和枣子哪个先给的问题。领导说，对于正面激励的员工，先给枣子，再打棒子；对于负面惩罚的员工，先打棒子再给枣子，这样的效果最好。当然，这个过程旷日持久，不可能一蹴而就。
最后，他强调的是“平衡并不是一门科学，而是一门艺术，它需要的是一种微妙的领悟和一种基于心灵的感应才能运用自如，而不是用一堆复杂的模型公式进行计算就能够得出某个确定结果的东西”。
到此，我相信我已经给了“如何进行平衡管理”这个问题一个答案。
第五篇：感悟校长领导力
关于校长领导力的几点感悟
我们的基础教育已经从注重硬件建设到以全面提高教育质量为主要目标的内涵式发展新阶段。而作为一校之长的校长在学校内涵发展中起到决定作用，一个好校长就是一所好学校，校长的办学理念和管理水平影响并决定着学校的发展；一个好校长，必须具有科学的办学理念，必须有着将科学的理念转化为学校发展目标并持续付诸于具体实践积极的、正向的、强大的领导力。这种领导力会逐渐生成学校的凝聚力、核心价值观以及学校的文化。
领导力是领导者在领导实践中所表现出的各种能力的总和，它主要来源于领导者个人的经历与经验，是支配力与影响力的统一，职务权威与自然权威的统一，知识、态度与能力的统一。他主要由决策能力、沟通能力、团队建设能力、执行能力构成。
在提高校长领导力过程中，长期以来我们忽视了校长充满魅力的人格力量的塑造。苏霍姆林斯基说：“校长必须具备一名教师所具备的一切素质，一校之长应是师者之师。”作为教育这一特殊行为，作为校长这一特殊职业，校长的思想品格、境界胸怀、学识能力、语言行为等非权力影响至关重要。因此校长必须有充满魅力的人格力量。修身、齐家、治国、平天下，是儒家管理思想的纲领。这种纲领的特点是由近及远，由小到大，最根本的是从自身修养做起。作为校长只有赢得教师才能赢得二十一世纪的教育。再有要注重校长团队建设能力的培养。世上没有完美的个人，只有完美的团队，和谐的团队
就意味着凝聚力和战斗力。一个值得信任，富有个人魅力的校长，凭着自己渊博的专业知识，引领教师不懈探索，就一定能够造就一支富有创新的团队，就能办成办好一所特色学校。
对校长来说，“倡导和确立办学理念、描绘和引导共同愿景、制定和落实发展战略、引导和激励教师发展、设计和完善规章制度、争取和挖掘教育资源、控制和处理学校风险”。这是我们永远应该追求和达到的目标。
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