第一篇:如何开好早会内容
百货商场如何开好早会
阐述开好早会的重要性:振奋精神,鼓舞士气。每天早晨起来,让员工的心情与晴朗的天空一样是明亮的、阳光的,以愉快的心情开始一天的工作。主要内容如下:
1、首先早会要相互问好,拉近管理者与员工的距离,让员工有亲切感。
2、整个早会氛围以鼓舞和调动员工的积极性为主旋律。
3、楼层主管根据当月及当天的计划指标对销售前五名及后五名逐一进行总结分析,查找原因,总结经验,使销售靠后的专柜得到迅速提升。
4、利用早会传达每天公司的会议精神及需要落实事宜。
5、对服务案例出现的问题进行分析总结,避免销售过程中出现纰漏。
6、其次,利用早会时间对导购员进行商品知识及销售技巧方面相关培训,提升导购员销售技能。
举例说明:楼层每日安排一个品牌进行品牌故事介绍(介绍一套自己搭配好的畅销商品,详细介绍品牌的特点,流行趋势),使员工对各品牌特点进行详尽了解,提升整体销售能力。
案例:3月2日,楼层由VM专柜进行春装流行趋势讲解,并以专柜所售商品进行展示,由专柜导购员进行试穿介绍,让其他专柜员工对不同风格的时尚进行了解。通过此次活动,专柜员工进行了颜色搭配、陈列更换,大大提升员工销售积极性,得到了预期的效果。
最后,做早会结束总结,激发员工销售积极性,以洪亮的声音高喊楼层口号,以击掌的形式结束晨会。
第二篇:如何开好早会
如何开好早会
一、早会的准备:
早会,不但可以传播公司的企业文化、改变部属(员工)的思想、行为与观念,培养好的习惯,还可以培养干部的风范与气度,提升员工士气。具体流程如下: 从打招呼做起
“ 早上好!”--“早上好!” 这是公司员工清晨上班见面时彼此相互问候的语言,公司员工就是在这样的氛围中,开始了一天的工作。
“ 你好!”--“你好!”
1、早会规定
A.每周一至周六早上开,每次10-15分钟。每周日晚上举行演讲会。B.地点:公司
C.主持人:轮流主持
D.队列:规定每个部门站的位置,部门主管站最前面。并负责本部门的队列应整齐有序。
E.后勤部负责准备好讲台及麦克风。
2、准备早会的内容
A.全公司性的:公司各项政策的宣传,重要事件说明,管理要求,市场运转情况,灌输工作教养、工作伦理,表彰优秀,多数员工关注的问题等
B.部门或班组性的:传达上级指令,灌输品质观念及优秀员工精神,质量异常检讨,说明新产品、新方法、新工艺,生产安排,工作目标,效率达成,工作要求,优秀表彰等。
3、开早会
A.必须准时,如打铃集合。
B.站好队列,根据人数的多少,可站成长方形,也可站成凹形。C.检查员工穿着是否符合要求,识别证是否戴好。
D.主持人向大家问好(声音要大,后排员工也能听清楚。)
E.你需以演讲的方式讲自己早已准备好的内容,建议不要照纸念,否则员工会觉得你的口才不好。(注意:在早会上不可提名批评某人,但可对某事予以要求、纠正。)
二、开好早会有着其重要的意义,那么早会的重要性是什么呢? 要说早会的重要性,我认为主要有五个方面:
1.是可以统一员工的思想和行动,鼓舞员工的士气,增强团队凝聚力和战斗力。通过召开早会,把员工的思想和行动统一到团队的业务经营上来,营造团队良好的氛围,使员工产生自豪感和归属感。
2.是做好当天工作的基础和保障。俗话说,“一天之计在于晨。”在早会上通过布置当天工作,可以使大家明白当天的重点工作和目标,围绕重点和目标去工作。
3.是增强员工的整体素质,通过早会传递信息、组织员工学习,进行典范分享,使员工不断增长知识,学到和掌握更多的专业技能。
4.是对员工是一个很好的锻炼。尤其对新员工,参与早会上的宣讲,可以帮助他们尽快融入团队,得到了在更宽广的舞台上锻炼的机会。
5.是增进和加强沟通,发现、分析和解决业务经营中出现和存在的问题。
这也就是说,早会是活动管理的一切,是团队发展的基础,是员工学习的课堂,是员工成长的舞台,是人性激励的会堂,是团队员工的乐园。是员工的加油站,也是一道营养早餐。早会是心情调整,士气激励的管道,以期达成共识、共行、共我的职场文化。早会是教育训练、活动管理、政令宣导,是主管讲师、管理者的训练舞台,是营销伙伴拓展训练,学习专业的窗口。
三、如何开好早会呢?
1.要充分准备。事先要精心策划,从早会的主题、流程、主持人(确定)、所需时间、主要内容等方面都要提前谋划。
2.要确定主题。以探讨和解决什么问题为重点,围绕主题,开好早会。
3.氛围要活跃。音乐应轻松欢快,游戏应形式多样,喜闻乐见让早会变成员工的乐园。
4.选好主持人。早会开得成功与否,与主持人有着密切的关系,应当选择素质高、业务精的人来主持早会。
5.应当布置好会场,营造好氛围。如:职场标语、口号、制度、团队经营成果上墙、桌椅摆放等,标语、口号和成果上墙应大方醒目,耀眼引人,桌椅摆放应有序适当,使会场有好的气氛。除了在礼节性环节注意调整安排外,其他环节、顺序、内容可用不固定方式,灵活多样创造新鲜感和实用性。如:一场早会可以是一场电影,如播放励志激励电影、专家讲座,借助其他工具,用不同方法达到推动目的;一场早会可以是一台娱乐节目(歌舞等),在轻松愉快的氛围中制造企业文化,增强团队凝聚力;一场早会可以是一个竞技场(保单填写、条款学习、话术比赛)提高专业技能。
四、要想开好早会,应该注意哪些事项呢?
1.是程序要紧凑,节奏要明快,实现上下贯通。
2.是控制时间,不易过长,防止和避免分散员工的注意力和影响其他工作。3.是制定完善有关制度,使员工积极参与,正常出勤,不迟到早退,如期参加。4.是让员工广泛参与,给每个人提供主持的机会,充分锻炼和展示自己,避免唱“独角戏”。
5.是员工参加早会要有一个良好的状态,精神抖擞,士气高昂。
6.是加强追踪,对前期召开的早会布置的工作要进行追踪,对完成好的给以表扬,对未完成的查找原因,制定措施和目标,确保把布置的工作圆满完成。
五、早会内容:
事前意见征询(不同时期征询不同职级人员建议),设计准备(符合管理者计划与思路,迎合参与者需求与喜好);早会组织者(主持人事前挑选准备)选拔组织能力较强人员重点突出,保证会议质量;早会互动,调动各级人员积极参与尤为关键。1.主管参与,作好互动的引导要求;
2.新人参与(鼓励参与组织,学习成长,要求参会纪律); 3.绩优人员参与经验分享展现专业品牌;
4.晨会效果追踪:感性追踪(会后追踪、意见征询、汇总、回馈)理性追踪(量化评分)。
六、早会内容形式: 1.业务文件传达型:如何抓住业务文件重点,简述新业务; 2.案例分析型:对案例的总结以及对工作的指导意义
3.岗位角色模拟演练型:如接打电话演练,定制特殊货物要注意事项演练,货物出库注意事项演练。接待客人演练,拜访客户演练,提出模拟危机问题让大家回答。4.重要精神传达型
5.竞赛型:竞赛的形式(趣味问答、小型业务知识竞赛、有奖征答等)
6.团队拓展型:团队拓展游戏的选择,如何利用早会增强员工归属感,提高组织凝聚力
7.激励型:不同激励方法的效果对比(案例分享)8.知识分享型:常用的知识举例(案例分享)
9.经验学习型:如何传授经验、总结经验、如何辅导员工进行经验分享 10.个人特长发挥型:发现和发挥员工特长 11.做活动:如合唱、体操等。
12.演讲人讲有教育意义的故事,说心得。
13.收集好的书籍或营销、管理等先进理念解读给大家听。14.自我检讨和自我批评,并对做错的事进行总结。
15.用数据简述昨天的工作及心得和收获,以及今天的工作安排。16.实操---激发你的灵感、热情,组织创意早会 17.读激励口号或标语让大家跟着读。
18.讲工作上、生活上以及解决日常常见问题的技巧让大家共享。19.说一些成功的商业或创业案例让大家共享。20.齐唱有教育意义的歌曲,如国歌、感恩的心、21.改变你习惯用语的种类:
22.读激励口号或标语让大家跟着读。
23.收集罗列工作上、生活上以及解决日常常见问题的技巧让大家共享。24.说一些成功的商业或创业案例让大家共享。25.工作岗位模拟演习。
26.列出性格和情绪的种类,解释给大家,让大家明白哪些是好的,哪些不好。27.让员工在大家面前讲解产品名称及产品性能和用途。
第三篇:如何开好早会
如何开好早会
场地
选择合适的早会场地,尽可能在无噪音和人员流动少的地方开早会,有利于员工的注意力集中。
一、适当的人数
开早会的人数要合适,一般根据会场(20-50人为宜)。
二、整齐的队伍
整齐有序的队伍有得于早会的效果,原则上男后女前,前高后低,员工要昂首挺胸,双手后背成稍息姿势,固定人员的排列位置,根据人员做好队列调整,早会开始前互相问好,有利于提升员工士气。
三、时间
早会时间不宜过长(10-15分钟为宜)。
四、明确早会的目的早会的作用在于凝聚团队精神,宣导先进事迹,检讨前天不足,改善不良缺点,鼓励先进鞭策后进,把整个班组的士气团结起来,为当天积极的工作精神打前奏。
五、突出重点勿重谈
早会讲解时,声音要宏亮,重点事项要加大音量,提高员工的注意力,如具体事例点评,好的点名表扬,重点不良的改善对策,违规事项的宣导。
六、一般早会讲述事项
1.总结前天的不足,目标完成状况;
2.分析高不良的原因,讲述预防注意事项及正确操作方法;
3.表彰先进,鼓励落后;
4.传达上级指示及会议精神;
5.对可产生的品质异常和人身安全做预防;
6.其它事项的补充讲解,如5S规范操作;
7.倡导员工提问,好的建议给予表扬。
七、注意事项
1.早会不是批斗会,不可太多指责;
2.勿喊空口号,保持正常心态,实事求是,不可义气用事;
3.非不得已,勿点名批评;
4.除重点会后再次点评,其它尽可能不要重复;
5.主持人勿迟到,到提前到会场,如若迟到,要向参会人员讲明原因;
6.早会内容做好记录,勿开会时凭空想象。
注:从农民种庄稼来看,要想秋天收成丰硕,春天就必须及时播种。有道是:“一年之季在于春,一日之计在于晨。”同样,要想一天的劳动能有所成效,则早上的计划安排尤为重要。如果做事眉毛胡子一把抓,其结果可能是丢了西瓜捡了芝麻—— 得不偿失。一个成功的早会在士气上能激发同仁一整天的工作热情,在管理上能恰到好处地执行PDCA循环,使我们的工作不断取得进
步。反之,一个不知所云的早会所带来的后果可能是糟糕透顶的。曾经有一次听到一生产线长开早会,只听到线长对生产线员工讲:“昨天做了那么多不良品,为什么我们不能把自己手中的事情做好一点?”一顿训话之后,作业员便上线生产了。我不敢想象,如此早会能起到什么样的效果?与其说这是一场早会,还不如说这仅是一句空话。作业员原本阳光明媚的心情可能因这场早会搞
得一团糟,在身心压抑时又不知所措地盲目上线,说不定还会搞出什么乱子出来。那么,如何才能开一个有效果的早会呢? 首先,振奋精神,鼓舞士气。每天早晨起来,天空是阳光的,大地是阳光的,心情也是阳光的。班前早会的相互一声问好,拉近了线长与员工的距离。整个早会适宜在以鼓舞为主旋律的氛围中进行。线长根据生产计划表设定当天的生产目标后,可以问答的方式作早会的结束,诸如:“有没有信心完成排配产量?”员工则饱含激情地响应:“有!”良好的开端是成功的一半,如此总动员式的早会,使人仿佛看到冲锋号已经吹响,胜利就在眼前。其次,品质看得见,过程是关键,用好5W1H,是早会的中心议题。不管是新产品还是老产品,上班前在作业员的心目中,他们不知道今天自已将要做什么?怎么做?正确的标准是什么?等等,这诸多问题都需要线长在早会上作明确说明。比如在早会上重点事项提醒,涉及安全防范、客诉履历、产品生产特殊技巧、自身的经验传承等等。如此可起到事半功倍之效。第三,对作业员而言,早会要安排一天的工作内容。只有经过周密思考的精心准备,才能起到预期的效果,这就要求基层线组长在早会前作些准备,诸如上一班的生产状况、生产异常的处理状况、将要发生的问题(换线、会有什么不良故障等)的判别与对策。一般而言,基层线长要能掌控到3个小时之后的生产状况。通过以上的早会,使每个员工都能所对当天工作的有底,知道干啥!再经过不断巡线,及时发现问题及时处理,我想工作起来一定很顺畅„
第四篇:如何开好早会(范文)
早会是一天工作中唯一能让全体员工聚在一起的时刻,充分利用这宝贵的十分钟,开好早会,对一天的工作有着非常重要的作用。
一、早会应该讲些什么呢?
应该讲以下5个方面:
1. 上传下达
企业的精神,文件,要求,通知,决定,让员工充分了解、理解并贯彻执行。但不要照本宣科,应该把文件内容深入掌握,用自己的语言言简意赅的表述出来。
2. 鼓舞士气
一日之际在于晨,给员工一个新的开始,一个振奋的心情是良好工作的开端。
1)喊口号,或鼓掌“爱的鼓励”等。
2)为员工制定具有挑战性的目标,任务,激励员工的斗志。
3)表扬先进,树立典型。
3. 加强沟通
经常向员工讲述一下自己的工作,任务,方向,是寻求员工理解的最好途径。了解就是理解。我们要创造机会让员工了解工作,了解我们。
4.培训
培训是早会中最多的一个内容,不断的提高员工的工作技能、专业知识是各部门
经理的重要职责。
1)部门新引进商品时,向员工讲解商品知识,促销方法和技巧;
2)针对员工工作中存在的问题进行引导教育;
3)通过案例提高员工的工作技巧;
4)让表现优秀或服务经验丰富的员工给大家谈感受或做服务示范;
5)在思想方法、人生观上对员工进行教育。
1、改进工作
工作中存在的问题一定要及时纠正,批评和表扬一样都要讲究技巧,一定要从事实出发,讲清事由,讲清问题所在,以理服人。切忌因为一个人的错误,伤害其他员工的自尊与自信。批评员工要就事论事,不可使用侮辱性,伤害性的语言。不要使用:“我警告”,“我告诉你们”等语言。
二、早会中经常存在的问题及其原因
1. 空洞无物
早会切忌空洞无物,不了解员工,不了解基层,仓促上阵,没有准备,就没有内容,员工也就没有收获。
2. 训斥员工
训斥是最无效的一种早会,当开始训斥候,员工的耳朵与心灵同时关闭了,训斥他人是掩饰自己浅薄的一种办法,不讲道理,或自己没有深入的思考,就不能让员工理解并得到提升。
三、如何保证早会质量
1.深入基层,了解员工
深入基层才会知道员工思考什么,担心什么,困惑什么,才会知道员工工作中哪些需要改进,哪些需要提高,就能够有很多内容可以讲解。
2. 事前充分准备
每一次早会都是与员工进行交流的宝贵机会。要达到什么目的和效果,讲什么,怎么讲提前做好准备。
第五篇:怎样开好早会
怎样开好早会
作成:刘英杰
时间:09年11月
1.举行早会之目的和利益:
1.1准时上班(不再迟到)
1.2收回漫心(不再做梦)
1.3精神武装(不再散漫)
1.4交代任务(不再忙盲)
1.5鼓舞士气(不再垂丧)
1.6强化目标(不再迷糊)
1.7全员经营(不再独裁)
1.8权面沟通(不再单向)
1.9培育部属(不再沉默)
1.10发掘人才(不再埋没)
2.早会经营之要诀:
2.1时间不能太长(8-10分钟为限)
2.2会前要有准备,做出发言稿。
2.3早会内容要有变化(不断推陈出新,给人新鲜味)
2.4早会程序要有节奏感(轮流发表从业心得,彼此规范)
2.5多夸奖,少责备(提高士气,武装精神)
2.6确定早会管理组织职能和权责
2.7要以身作则,躬亲必行,并为楷模
3.早会内容与题材之诉求范围
3.1公司各项目目标公告之倡导。
3.2公司规章制度及部门的规范之倡导
3.3公司举办的各项教育课程要点之倡导
3.4公司推行的各项活动之发动与倡导
3.5部门的人、事、物之管理,管制强化教育
3.6部门的工作改善计划及改善对策宣达
3.7昨日之工作缺失检讨
3.8今日之生产及质量管理要点
3.9对部属的观念教育
3.10生产协调与进度提示
3.11怎样提升生产效率
3.12如何降低质量不良率
3.13怎样提升人工产值
3.14如何减少生产前置时间
3.15如何消除生产之延误
3.16减少加班与加班控制
3.17标准生产成本与实际生产成本之控制
3.18现场作业人员应注意事项
3.19新产品投入生产时加严管制事项
3.20质量问题发生之原因分析与改善对策
3.21作业标准执行解析
3.22新进人员栽培训练
3.23设备维护教育
3.24安全教育
3.25敬业教育
3.26现场管理教育
3.27强化危机感机忧患意识
3.28工作改善提议
3.29工作优异者之表扬
3.30如何有意义地过一生
3.31到公司上班难道仅仅是为了“钱”途吗?
3.32项目改善倡导
3.33跨部门问题之沟通与处理
4.早会程序
4.1早会开始
4.2互道“早安”
4.3主管点名
4.4整理与检查仪容
4.5轮值主持报告昨天缺失及改善建议
4.6主管今日工作分配或其他倡导训词
4.7质量口号背诵
4.8解散
5结束语
5.1决心→教育→执行
5.2共识→共鸣→共行→共享
5.3认同感→成就感→新鲜感